ReGuest Guest Communication

4.8 (28 ביקורות)

ציון HT

75 מתוך 100

Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

לעבוד בשביל Reguest? תבע פרופיל

כתוב ביקורת

ReGuest Guest Communication

4.8 (28 ביקורות)

מדורג 8 (מתוך 79) בקטגוריית תוכנת הודעות אורחים

Re:Guest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.

98% מומלצים על ידי 65 מלונות

ל-Reguest יש 0 ביקורות מ-United States כך שאיננו יכולים לאמת שהן פועלות בשוק המקומי שלך.

Bell avatar Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית

ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Reguest כדי ליצור את הסיכום שלהלן.

המלונאים אומרים

ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.

קרא את הביקורות שלהם

פופולריות לפי פלחים

גודל

4 | קטן ביותר (1-9 חדר)

8 | קטן (10-24 חדר)

36 | בינוני (25-74 חדר)

18 | גדול (75-199 חדר)

1 | גדול מאוד (200+ חדר)

מדינה

38 | Italy

15 | Austria

10 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

סוג

25 | בוטיקים

25 | מלונות יוקרה

22 | אתרי נופש

18 | לינה וארוחת בוקר ופונדקים

13 | מלונות בשדה תעופה/כנסים

13 | שהייה ממושכת ודירות שירות

7 | מלונות ממותגים

7 | מלונות במרכז העיר

6 | שירות מוגבל ומלונות חסכוניים

3 | השכרות נופש & וילות

2 | אכסניות

2 | חניוני קרוואנים וחניונים

אזור

66 | אירופה

1 | אפריקה

קטגוריה

46 | כלי הזמנה ישירה

28 | תוכנת הודעות אורחים

27 | CRM למלונות ושיווק בדוא"ל

18 | צ'אטבוטים של מלונות

לא מצאת מה שחיפשת?

תכונות

תיבת דואר נכנס מאוחדת

4/5 features

הודעות צוות

הודעות קבוצתיות וצוות שיעזרו לצוות להישאר במשימה בעוד שהכשרה ותמיכה של הצוות מבטיחות את הצלחת כולם.
הודעות שידור

שלח הודעות ממוקדות לכל רחבי המלון או פילוח לקבוצות של אורחים על סמך דברים כמו הגעה, עזיבה או סוג מטייל.
אפליקציית שולחן עבודה (לא מבוססת אינטרנט)

הופך את המערכת לקלה מאוד לשימוש מלונאים לא צריכים לזכור להיכנס כל בוקר וכשיש הודעה/אירוע חדש הם רואים התראה ישירות במחשב שלהם כך שהם לא צריכים לבדוק את תיבת הדואר הנכנס שלהם כל 2 דקות.
שיתוף תמונות
אפליקציה לנייד
ידידותי לנייד
תרגומים חיים

צור קשר עם אורחים ללא קשר לשפת האם שלהם עם תרגומים חיים תוך כדי הודעה.
אתר Livechat

הוסף צ'אט חי לאתר שלך כדי להגדיל את ההמרה ולהגדיל הזמנות ולהקל על האורחים לתקשר עם דלפק הקבלה שלך.

רב ערוצי

4/5 features

שילוב וואטסאפ
שילוב מסנג'ר של פייסבוק
הודעות טקסט ב-SMS

הודעות SMS | היכולת לתקשר עם אורחים באמצעות SMS כדי להזמין אותם לסקירה. היתרון הוא שלעתים קרובות למלונאים אין את האימייל לאורחים בגלל פרטיות או פורטלים שאינם מציגים מידע זה, ולכן הם צריכים דרך חלופית לתקשר. בנוסף, העולם יותר ויותר נייד, זה אומר שגם מלון טק צריך להיות. מנהל המשימות | היכולת ליצור משימות על סמך ביקורות/נתונים/תובנות/וכו'. כך שמשתמשים אחרים יוכלו לעקוב ובקשות לא ילכו לאיבוד. יעדים | כלומר KPI. משתמשים יכולים להגדיר יעדים עבור הצוות שלהם להגיע ולהעריך הצלחה או כישלון. זה בעל ערך למטרות הערכה.
אתר Livechat

הוסף צ'אט חי לאתר שלך כדי להגדיל את ההמרה ולהגדיל הזמנות ולהקל על האורחים לתקשר עם דלפק הקבלה שלך.

אוטומציה

4/5 features

ניתוב הודעות
תשובות אוטומטיות
צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
הודעות שידור

שלח הודעות ממוקדות לכל רחבי המלון או פילוח לקבוצות של אורחים על סמך דברים כמו הגעה, עזיבה או סוג מטייל.
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.
זרימות עבודה אוטומטיות

הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות המופעלות במהלך שהות האורחים.

מכירות נוספות ותוספות

4/5 features

Upsell Marketplace

נהל מוצרים, שירותים, שדרוגי חדרים ועוד באמצעות מערכת ניהול תוכן שתוכל לשלב בהודעות 1 ל-1 וקבוצתיות לאורחים כדי לקדם מכירות נוספות ולייצר הכנסות נלוות.
הצעות מסעות פרסום

צור קמפיינים מותאמים אישית הממוקדים לאורחים עם שדרוג חדרים, שירותי ספא, מסעדות במקום, שירות חדרים ועוד.
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.
קישורי רכישה

שלח לאורחים הודעות אוטומטיות עם קישור לרכישת מוצר או שירות שהוגדרו ב-'Upsell' המותאם אישית שלך.
טען ל-Folio

פרסם חיובים מרכישות אורח ישירות לפוליו של האורח.
קמפיינים לשדרוג חדרים

העברת הזדמנויות לשדרוג חדר בהתאמה אישית בשלב שלפני ההגעה.
מסעות פרסום במכירות

שלח הודעות אוטומטיות כדי לתקשר קמפיינים מותאמים אישית של מכירות.

ניהול משימות

4/5 features

מערכת רכישת כרטיסים
משימות ורשמים

שלח אוטומטית בקשות שירות/הזמנות עבודה.
בדיקות
משימות חוזרות

הגדר בקלות משימות חוזרות מיומי, שבועי, חודשי ורבעוני.
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.

סקרים ומשוב

4/5 features

העברת הודעות סקרי אורחים
שותף חוות דעת של TripAdvisor

שלח בקשות אוטומטיות לסקרי אורחים ולביקורות ב-TripAdvisor כדי להגביר את המוניטין המקוון של המלון שלך.
מסעות פרסום של ביקורות אורחים

הפעל קמפיינים של המלצות לשיפור המוניטין של המלון בפלטפורמות כמו TripAdvisor או Google לעסק שלי.

דיווח וניתוח

4/5 features

לוח המחוונים של Analytics
היסטוריית אורח
מעקב אחר הגשמה במכירות

עקוב אחר רכישות וביצוע הזמנות מכירות נוספות במרכז מחוונים למילוי ועדכן אוטומטית את הסטטוס שלה לאחר מימוש.
לוח מחוונים של KPI של צוות

הגדר יעדי צוות ועקוב אחר ביצועים באמצעות זמני תגובה, שיעורי השלמת משימות, הזמנות ישירות, מכירה נוספת ודירוג אורחים.
הגדרת יעד מותאם אישית

התאם אישית יעדים ומדדים למעקב עבור הצוות שלך.

תאימות ופרטיות

4/5 features

הסכמה אוטומטית/איסוף הסכמה
הגנה על נתונים מאובטחת
פתח את ה-API

היכולת של מערכות אחרות לגשת לפלטפורמת הנאמנות להנפיק, להעביר, לממש או להחליף נקודות נאמנות/מיילים - זו לא דרישה בסיסית של תוכנית נאמנות, אלא יותר ויותר רצויה.

Digital Registration & Check-in

4/5 features

סריקת מסמכים ודרכונים
אישור כרטיס אשראי
מפתחות ניידים
שדות מותאמים אישית

צור שאלות ושדות מותאמים אישית כדי ללכוד מידע ספציפי מאורחים במהלך צ'ק-אין בשירות עצמי מקוון כדי להתאים אישית את זרימת הצ'ק-אין שלך.

שהייה מראש

4/5 features

צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
קמפיינים לשחזור הזמנה

מפעילים הודעות כאשר מטיילים מגלים עניין בבקשת ההזמנה אך ההזמנה לא מבוצעת.
קמפיינים שיווקיים התנהגותיים

דחף הודעות מותאמות אישית באתר, דרך ווידג'ט הצ'אטבוט, בהתאם לדף הספציפי שבו המשתמש מבקר.
דוא"ל אל Chatbot Automation

אוטומציה של נקודת הקשר באימייל על ידי הצעת פתרון צ'אטבוט לפתרון שאילתות באופן מיידי.
מסירה חלקה לסוכנים אנושיים

כאשר הצ'אט בוט מזהה את הצורך להעביר את השיחה לגורם אנושי, זה מאפשר השתלטות חלקה.
לחץ כדי להתקשר

הגדר את האפשרות לספק איש קשר טלפוני ישיר בשיחת הצ'אט אם הבקשה לא נפתרת על ידי הצ'אטבוט.
הסמכה להוביל

להבין טוב יותר את הנוסעים ולזהות את הלקוחות הפוטנציאליים שיכולים לייצר הכנסה גבוהה יותר.
השוואת מחירים של OTA

הצג את טווח השוואת המחירים של הזמנות ישירות מול OTAs.
התאמה אישית של ממשק

התאם אישית את ממשק הצ'טבוט בהתאם להנחיות המותג של המלון.

שהות ב-stay & Post Stay

4/5 features

צ'ק אין דיגיטלי

הציעו טפסי צ'ק-אין מראש לאורחים הקרובים וצמצמו את הזמן בדלפק הקבלה.
קמפיינים לשדרוג חדרים

העברת הזדמנויות לשדרוג חדר בהתאמה אישית בשלב שלפני ההגעה.
מסעות פרסום במכירות

שלח הודעות אוטומטיות כדי לתקשר קמפיינים מותאמים אישית של מכירות.
זרימות עבודה אוטומטיות

הפוך זרימות עבודה לאוטומטיות המופעלות במהלך שהות האורחים.
ניתוב והסלמות בהתאמה אישית

הגדר למי יש להסלים או להפנות בקשות ספציפיות בעת הצורך.
הודעות אורחים מתוכנתות מראש

צור התראות אוטומטיות ועשה דיגיטל של משימות ניהול חוזרות ונשנות.
מסעות פרסום של ביקורות אורחים

הפעל קמפיינים של המלצות לשיפור המוניטין של המלון בפלטפורמות כמו TripAdvisor או Google לעסק שלי.
קמפיינים לשמירה

צור קמפיינים ספציפיים לאורחים קודמים המציעים מבצעים מיוחדים, תוך חיזוק תוכנית הנאמנות של המלון.

Back-Office

4/5 features

תיבת דואר נכנס ריבוי ערוצים מאוחדת

גש להודעות שמקורן בערוצים שונים בפתרון חד-פעמי זה.
כרטיסיות סטטוס בניווט בתיבת הדואר הנכנס

קפוץ ישר להודעות שזקוקות לתשומת לבך ושמור על סקירה ברורה.
הקצאת סוכנים

נהל והפצת משימות על פני הצוות שלך בלחיצה אחת.
תגובות משומרות

חסוך זמן במתן מענה לשאלות הנפוצות ביותר עם תשובות מלאות מראש.
התאמה אישית של פרופיל משתמש

הוסף תגים והערות לפרופילי משתמשים לצורך פילוח והתאמה אישית.
ניהול רב נכסים

אפשר שליטה על מספר בתי מלון מאותה רשת/קבוצה באותו חשבון
שעות עבודה בהתאמה אישית

הגדירו מתי האינטראקציה מטופלת ב-100% על ידי הצ'אטבוט או מתי סוכן אנושי יכול להשתלט
משתמשים ללא הגבלה

אין מגבלות מבחינת מספר הסוכנים האנושיים המשתמשים בפתרון לניהול כרטיסים

בינה מלאכותית

4/5 features

צ'טבוט

חסוך זמן: הפוך תשובות לאוטומטיות לשאלות נפוצות
ניתוח סנטימנטים

טכניקה המשמשת כדי לקבוע אם הנתונים חיוביים, שליליים או ניטרליים
NLP למידה עצמית

למידה בפיקוח עצמי עבור נתונים ללא תווית, מסיר את הצורך בתיוג ידני
תחביר וניתוח סמנטי

הבן את הכוונה המתבקשת על ידי המשתמש
ניתוח התנהגות

נתח ביג דאטה כדי ליצור אשכולות וסגמנטים על סמך דפוסי משתמשים
פרופיל לקוחות

בניית פרופילים מקיפים של לקוחות באמצעות טכניקות AI
חיזוי וחיזוי

השתמש במודלים של Machine Learning כדי לחזות משתנים עסקיים כמו מכירות, סיכונים או מגמות

סיכום ביקורות על Reguest

4.8

מְעוּלֶה

28 ביקורות

קלות שימוש

4.9/5

שירות לקוחות

5.0/5

רועי

4.6/5

יישום

4.9/5

הישגים

מומלץ עבור

כלי הזמנה ישירה מדורג מספר 5 מתוך 55

תוכנת הודעות אורחים מדורג מספר 8 מתוך 79

CRM למלונות ושיווק בדוא"ל מדורג מספר 9 מתוך 71

צ'אטבוטים של מלונות מדורג מספר 10 מתוך 32

לְהַשְׁווֹת Reguest to Top Alternatives

Compare

Canary Technologies

תוכנת הודעות אורחים

4.8 (1455 ביקורות)

צור קשר בקלות עם אורחי המלון בקנה מידה

Compare

Duve

תוכנת הודעות אורחים

4.8 (673 ביקורות)

הרב-ערוץ המתקדם ביותר - WhatsApp, SMS, Chat, מיילים עם הודעות אוטומטיות והודעות!

Compare

HiJiffy

תוכנת הודעות אורחים

4.5 (178 ביקורות)

פתרון התקשורת הכל באחד לבתי מלון. הגדל את ההכנסה שלך, התמודד עם מחסור בצוות ושפר את חווית האורחים

נוף חלק עליון Reguest אלטרנטיבות

רוצה לברר אם Reguest היא המתאימה ביותר למלון שלך?

ספר לנו על מיקום המלון שלך, ספירת החדרים, האינטגרציות והדרישות ואנו נשלח רשימה מותאמת אישית בחינם של ספקים מומלצים.

קח את החידון

אינטגרציות של Reguest

חברה	פונקציונליות
Oracle Hospitality מומלצת על ידי 615 מלונות, 92%	מערכות ניהול נכסים
Stayntouch מומלצת על ידי 228 מלונות, 93%	מערכות ניהול נכסים
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי roommaster. roommaster מומלצת על ידי 187 מלונות, 89%	מנוע הזמנות
Guestnet מומלצת על ידי 158 מלונות, 95%	אפליקציות לאורחי המלון
Mews מומלצת על ידי 767 מלונות, 93%	מערכות ניהול נכסים
האינטגרציה הזו טרם אומתה על ידי roommaster. roommaster מומלצת על ידי 187 מלונות, 89%	מנוע הזמנות
Customer Alliance מומלצת על ידי 138 מלונות, 92%	ניהול מוניטין
Planet מומלצת על ידי 105 מלונות, 80%	מערכות ניהול נכסים
Casablanca מומלצת על ידי 65 מלונות, 98%	מערכות ניהול נכסים
Vertical Booking מומלצת על ידי 44 מלונות, 91%	תוכנת הזמנות מלונות

Browse all integrations (19)

תמיכה

לא מאומת

Reguest עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.

הצג אישור תמיכה

מרכז עזרה

עדכוני מוצר

2026

למידע נוסף על הסמכת GCSC

לספק זה חסר מידע תמיכה קריטי

נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.

בקש הצעת מחיר

זמן תגובה

יום 3

מוּמלָץ

98%

זמן מועדף

בוקר צהריים ערב

תאריך מועדף

בחר תאריך

מחר (יום רביעי)

פברואר 5 (יום חמישי)

פברואר 6 (יום שישי)

פברואר 9 (יום שני)

פברואר 10 (יום שלישי)

פברואר 11 (יום רביעי)

Not sure yet

הורד את המדריך בחינם

שם פרטי

שם משפחה

הגדרת תפקיד דוא"ל בעבודה מלון (או קבוצת מלונות)

איזו תיאור מתאר אותך הכי טוב?

בלחיצה על הכפתור למעלה, אתה מאשר, מסכים ומסכים לדברים הבאים: a) שֶׁלָנוּ מדיניות פרטיות והסכמה לקבל הודעות ותקשורת אחרת באופן אלקטרוני. b) אנו לוקחים את הפרטיות שלך ברצינות. אתה מספק הסכמה מפורשת בכתב לכך Hotel Tech Report כדי לשתף את המידע שלך עם השותפים שלנו כדי ליצור איתך קשר באמצעות דואר אלקטרוני.

המדריך שלך נשלח!

Your guide was successfully sent to .