Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Stuur een bericht naar uw gast in de app van hun keuze - WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS, in uw app, web en nog veel meer
88% aanbevolen door 45 hotels
alliants is populair in United Arab Emirates, United Kingdom and United States.
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van alliants geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers zijn er blij mee dat Alliants de communicatie met gasten verbetert door middel van directe multi-channel engagement, wat de responstijden en klanttevredenheid verbetert. Unieke functies zijn onder andere berichtensjablonen, ondersteuning voor meerdere talen en realtime route-uitwisseling. Kritische inzichten wijzen op problemen met de stabiliteit van mobiele apps, integratieproblemen met PMS en beperkingen op het opnieuw betrekken van berichten. Over het algemeen helpt het bij het verlagen van operationele kosten en het verbeteren van gastervaringen, hoewel er voor sommige functionaliteiten verdere verfijningen nodig zijn.
2 |
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
2 |
Camperplaatsen en kampeerterreinen
1 |
Hostels
Regio
19 |
Europa
18 |
Noord-Amerika
17 |
Midden-Oosten
4 |
Azië-Pacific
2 |
Zuid-Amerika
Categorie
51 |
Software voor gastberichten
23 |
Conciërgesoftware
3 |
Hotelgast-apps
Niet gevonden wat je zocht?
Searching 51 reviews
Wat is alliants?
Opgericht in 2009 | Hoofdkantoor in United States | 50 medewerkers
Alliants Guest Messaging is een geavanceerd gastcommunicatieplatform dat is ontworpen voor de hotelsector. Deze software stroomlijnt en verenigt alle gastcommunicatie van vóór aankomst tot na het verblijf, waardoor hotels contact kunnen leggen met gasten via meerdere kanalen, waaronder WhatsApp, Facebook Messenger en sms. Dit meertalige berichtensysteem ondersteunt meer dan 103 talen met realtime tweerichtingsvertaling, waardoor het van onschatbare waarde is voor hotels met een divers internationaal klantenbestand. Belangrijke functies zijn onder meer berichtensjablonen voor snelle reacties, de mogelijkheid om realtime reisschema's te delen en optionele selfservicefunctionaliteiten zoals online registratie, contactloos in- en uitchecken en mobiele sleuteltoegang. Deze functies verbeteren niet alleen de tevredenheid en betrokkenheid van gasten, maar dragen ook bij aan het verlagen van operationele kosten door het automatiseren van repetitieve taken. Alliants Guest Messaging integreert soepel in uw bestaande activiteiten met de mogelijkheid voor installatie en training op afstand, waardoor een accommodatie in minder dan twee dagen operationeel kan zijn. Hoewel er een aantal aandachtspunten zijn die voor verbetering vatbaar zijn, zoals de stabiliteit van de mobiele app en de integratie van PMS, ligt de algehele waarde in het vermogen om efficiënte, naadloze communicatie te bevorderen, wat uiteindelijk de gastervaring en operationele efficiëntie verbetert.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van alliants producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
alliants Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Ons platform verenigt gastcommunicatie, boekingen, reisplanning en nog veel meer. Beheer uw gastcommunicatie, van pre-arrival tot post-stay, op één centraal platform. Gasten kunnen je een bericht sturen in hun kanaal naar keuze, waaronder WhatsApp, FB Messenger, sms (en nog veel meer), met directe 2-weg vertaling in meer dan 103+ talen. Optionele gast-app Bevat zelfbedieningsfuncties - online registratie, contactloos in- en uitchecken en mobiele sleutel. Een woning kan in minder dan 2 dagen operationeel zijn en alle training en installatie kunnen op afstand worden gedaan. Stuur ons een e-mail op [email protected]."
Omnichannel berichteninbox met meer dan 14 kanalen
Omnichannel berichteninbox met meer dan 14 kanalen
Het mogelijk maken van de rijkste berichtenervaring voor teams, waardoor personeel en klanten berichten kunnen sturen op 14 kanalen in meer dan 100 talen. Deel gesprekken met collega's en andere eigendommen.
Ontgrendel een kunstmatige intelligentie-sidekick
Ontgrendel een kunstmatige intelligentie-sidekick
Bespaar tijd en verminder fouten door onze kunstmatige intelligentie-sidekick te vragen om veelgestelde vragen te beantwoorden, suggesties voor antwoorden te creëren en de betrokkenheid te personaliseren.
Door kunstmatige intelligentie aangedreven tools voor sentimentanalyse
Door kunstmatige intelligentie aangedreven tools voor sentimentanalyse
Door gebruik te maken van de kunstmatige intelligentie van Alliants om elk digitaal gastbericht dat u in het Alliants Experience Platform heeft te scannen, kunt u snel hoogwaardige kansen en gebieden voor anticiperende serviceverbetering identificeren.
Automatische detectie, verwijdering en maskering van PCI/PII-gegevens
Automatische detectie, verwijdering en maskering van PCI/PII-gegevens
Onze AI-aangedreven scantools identificeren alle documenten of gegevens die PII- en PCI-gegevens bevatten en verwijderen of maskeren automatisch gegevens uit alle databases om de gegevensbeveiliging en privacy te garanderen.
Maak gebruik van realtime meertalige chat
Maak gebruik van realtime meertalige chat
Vertaal zowel inkomende berichten van gasten als uitgaande berichten naar gasten in realtime en in de taal van hun voorkeur met meer dan 100 vertaalopties.
Berichten volgen op ondernemingsniveau
Berichten volgen op ondernemingsniveau
Organiseer, volg en verzamel rapportageanalyses over berichten op alle locaties binnen een onderneming om de acceptatie te helpen verbeteren en een uitzonderlijke dienstverlening binnen uw merk te garanderen.
Samenwerken met teamleden
Samenwerken met teamleden
Deel gesprekken met collega's en andere eigendommen.
Voor mobiel geoptimaliseerde gebruikersinterface
Voor mobiel geoptimaliseerde gebruikersinterface
Open en gebruik het berichtenplatform op desktop- en mobiele apparaten om overal en op elk apparaat verbinding te maken met uw gasten.
Creëer escalaties zodat er niets tussen de kieren valt
Creëer escalaties zodat er niets tussen de kieren valt
Stel escalatieregels in zodat als er niet binnen een bepaald tijdsbestek op een bericht wordt gereageerd, berichten naar andere teams kunnen worden verzonden om binnen uw merk aan de SLA-responstijden te voldoen.
Hotels in het centrum
95%
aanbevolen door
13
Hotels in het centrum
Luchthaven-/conferentiehotels
90%
aanbevolen door
8
Luchthaven-/conferentiehotels
Bed & Breakfast en herbergen
97%
aanbevolen door
7
Bed & Breakfast en herbergen
Beperkte service en budgethotels
91%
aanbevolen door
7
Beperkte service en budgethotels
Vakantiehuizen en villa's
88%
aanbevolen door
5
Vakantiehuizen en villa's
Camperplaatsen en kampeerterreinen
90%
aanbevolen door
2
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
1
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Hostels
90%
aanbevolen door
1
Hostels
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Alliants Guest Messaging is het #17 meest trending product in de Software voor gastberichten categorie (van 79) en het #713 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
alliants is ranked #15 of 22 for Middelgroot in Guest Messaging Software19 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder en 18 anderen
alliants is ranked #9 of 11 for Zeer groot in Guest Messaging Software6 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost AB en 7 anderen
alliants is ranked #7 of 12 for Groot in Guest Messaging Software21 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, HiJiffy en 8 anderen
Op hoteltype
alliants is ranked #9 of 22 for Luxehotels in Guest Messaging Software45 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost AB en 18 anderen
alliants is ranked #12 of 11 for Vakantiehuizen en villa's in Guest Messaging Software5 reviews, 88% recommendPopular alternatives: Duve, Akia, Canary Technologies en 7 anderen
alliants is ranked #18 of 18 for Beperkte service en budgethotels in Guest Messaging Software7 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost AB en 14 anderen
Per regio
alliants is ranked #17 of 18 for Noord-Amerika in Guest Messaging Software13 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Akia, Duve en 14 anderen
alliants is ranked #10 of 11 for Europa in Guest Messaging Software16 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Duve, Bookboost AB, Smart Host GmbH en 7 anderen
alliants is ranked #2 of 4 for Midden-Oosten in Guest Messaging Software15 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Duve, Canary Technologies en 1 anderen
Per land
alliants is ranked #1 of 2 for United Arab Emirates in Guest Messaging Software15 reviews, 91% recommend
alliants is ranked #3 of 7 for United Kingdom in Guest Messaging Software13 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Duve, HiJiffy, Bookboost AB en 3 anderen
alliants is ranked #15 of 17 for United States Of America in Guest Messaging Software11 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Akia, Duve en 13 anderen
Wil je weten of? alliants past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Directe verbinding met gasten via meerdere bronnen is een pluspunt, vooral die technisch onderlegde gasten. In staat om rechtstreeks met de behoeften van gasten om te gaan in plaats van via meerdere kanalen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Mogelijkheid om gasten naar specifieke afdelingen te begeleiden. Meestal worden gasten omgeleid via een andere afdeling en dat zorgt voor vertragingen.
3.5
Gemiddeld
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Directe verbinding met gasten via meerdere bronnen is een pluspunt, vooral die technisch onderlegde gasten. In staat om rechtstreeks met de behoeften van gasten om te gaan in plaats van via meerdere kanalen.
Het is een eenvoudig product om te implementeren en gebruiksvriendelijk. Hiermee kunt u gemakkelijk en op elk moment verbinding maken met uw gast.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
systeem kan verbeteren met geautomatiseerde berichten die worden verzonden, als er geen antwoord is na een bepaalde wachttijd, moet het systeem het gesprek automatisch kunnen afsluiten.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Het is een eenvoudig product om te implementeren en gebruiksvriendelijk. Hiermee kunt u gemakkelijk en op elk moment verbinding maken met uw gast.
Geweldig platform dat ons helpt om beter te communiceren en onze dagelijkse taken goed gestructureerd te houden en toch snel en efficiënt te zijn. Onze gasten stellen het zeer op prijs om gemakkelijk met ons team te chatten. Het Alliants-team is erg behulpzaam.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
het gebeurde soms met een verbindingsprobleem met onze PMS en we moeten het profiel van de klant handmatig maken
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5
Geweldig platform dat ons helpt om beter te communiceren en onze dagelijkse taken goed gestructureerd te houden en toch snel en efficiënt te zijn. Onze gasten stellen het zeer op prijs om gemakkelijk met ons team te chatten. Het Alliants-team is erg behulpzaam.
De snelheid waarmee we op onze gast kunnen reageren Ik vind het geweldig hoe we kunnen identificeren of een ander teamlid aan het sms'en is Geweldige teamondersteuning
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Rapportagefunctie, het is op dit moment erg eenvoudig De optie voor automatisch OOO-bericht moet eenvoudig kunnen worden ingesteld Er moeten verschillende niveaus van roltoewijzing zijn
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
De snelheid waarmee we op onze gast kunnen reageren Ik vind het geweldig hoe we kunnen identificeren of een ander teamlid aan het sms'en is Geweldige teamondersteuning
Bij sommige leveranciers kan het een paar dagen duren voordat ze contact met u opnemen over hun product of om wijzigingslogboeken te verstrekken tijdens of na updates, maar het team van Alliants neemt regelmatig contact met ons op om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd . Met hun eerdere operationele ervaring begrijpen ze de uitdagingen waarmee teams worden geconfronteerd en de vraag op de specifieke afdelingen, wat leidt tot een beter begrip van onze eisen. Het is ook geruststellend dat we communicatie hebben met het technische ontwikkelingsteam en de programmeurs, omdat zij onze zorgen of opmerkingen kunnen begrijpen en vanuit een programmeerperspectief kunnen uitleggen waar er problemen kunnen zijn.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Alliants groeit nog steeds en ze hebben veel geweldige dingen in de pijplijn, ik zou mogelijk een consumenteninvoersysteem kunnen voorstellen voor wat we het meest uitdagend vinden of waar we meer werk aan de app moeten besteden om deze functies te prioriteren. Dus als een functie of functie veel verzoeken heeft, kunnen de programmeurs zich daarop concentreren.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Bij sommige leveranciers kan het een paar dagen duren voordat ze contact met u opnemen over hun product of om wijzigingslogboeken te verstrekken tijdens of na updates, maar het team van Alliants neemt regelmatig contact met ons op om ons op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of uitdagingen waarmee ze worden geconfronteerd . Met h...
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time
- Great support from the Alliants team whenever required
- Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Concierge piece specifically could include more detail and options for edit, plus it would be great to be able to create and setup users fully, directly on-site!
4.0
Zeer goed
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.5/5
Implementatie
4.0/5
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time
- Great support from the Alliants team whenever required
- Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
A more user friendly dashboard with a better calendar for concierges to easy access bookings and tasks on a busy day.
As good as it is meeting modern day technology with the chatting features, traditional ways of confirming to guests and Travel agents should be available as it is still needed. Try not to forget about the guests who still comes physically to see the concierges at the desk too, maybe some more quick chat or quick print options.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
3.5/5
Implementatie
5.0/5
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
The response rate from Alliants is second to none! Any question or concern that was had was answered or resolved with urgency. Vickie Miller has been an utter delight to deal with. Would highly recommend to other properties. Always welcomes feedback on the system with a can do attitude.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
There are a lot of pipeline projects to which we are more excited/anxious to welcome to our property as soon they go live.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5
The response rate from Alliants is second to none! Any question or concern that was had was answered or resolved with urgency. Vickie Miller has been an utter delight to deal with. Would highly recommend to other properties. Always welcomes feedback on the system with a can do attitude.
Managing inbound contact from our customers across multiple platforms has been a struggle for years. Alliants understood our business needs, they offered fantastic training to our team and the aftercare has been like nothing we've experienced anywhere else.
As a customer, it's very hard to imagine receiving a better technical solution and impossible to imagine better service in all departments.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
The system we have has no limitations for our business. I honestly don't think I could seek to improve anything that they haven't already considered.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Managing inbound contact from our customers across multiple platforms has been a struggle for years. Alliants understood our business needs, they offered fantastic training to our team and the aftercare has been like nothing we've experienced anywhere else.
As a customer, it's very hard to imagine receiving a better technical solution a...
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
I guess adding different vendors to be linked to the app is the biggest challenge. Perhaps there should be a list of preferred vendors that are required for the set up and further ad hoc could be added later on. E.g Taxi company etc..
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementatie
5.0/5
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
Alliants excelleert in het creëren van innovatieve en op maat gemaakte digitale oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten. Ze hebben een bewezen staat van dienst in het leveren van kwalitatief hoogstaand werk en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.
door
Cécile Delli Zotti
(Zendesk)
Aan March 23, 2026
Toont alle antwoorden op:
"Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Cécile Delli Zotti
Account Manager
@
Zendesk
September 4, 2024,
Cécile Delli Zotti
gehoord van klanten over
alliants
Alliants excelleert in het creëren van innovatieve en op maat gemaakte digitale oplossingen die voldoen aan de unieke behoeften van hun klanten. Ze hebben een bewezen staat van dienst in het leveren van kwalitatief hoogstaand werk en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.
Kate Fuller
Senior Marketing Manager
@
IRIS
September 6, 2024,
Kate Fuller
heeft een demo van gezien
alliants
Breed scala aan berichtenkanalen: AXP biedt de breedste selectie aan berichtenkanalen, inclusief native ondersteuning voor WeChat op zowel iOS als Android. De conciergemodule maakt naadloze samenwerking tussen gasten en personeel mogelijk en biedt een efficiënt enkelvoudig overzicht om uw gasten (& personeel) alles op één plek te laten zien. Innovatieve functies: Nieuwe functies zoals Apple Wallet Key en Digital Wallet verbeteren het gemak en de functionaliteit.
Luis Segredo
CEO
@
Data Travel, LLC
May 19, 2020,
Luis Segredo
heeft een demo van gezien
alliants
Verbinding met alle belangrijke berichtenplatforms WhatsApp, WeChat, FB Messenger, Branded Hotel Apps, Google-berichten Geaggregeerde weergave van een klantgesprek 2-weg meertalige vertaling Veiligheidsbewust - creditcardafbeelding / paspoort scannen en verwijderen
Nils Lofgren
Customer Experience Manager
@
Amadeus
June 4, 2020,
Nils Lofgren
incidenteel gebruikt
alliants
Alliants hebben een prachtig product gemaakt met een intuïtieve gebruikersinterface en een echt meertalig omnichannel-berichtenplatform. De conciërgemodule biedt leuke frisse features. Om nog maar te zwijgen van het feit dat het team zeer responsief en gemakkelijk is om mee samen te werken.
John Figliolini
VP of Business Development
@
Hapi
May 22, 2020,
John Figliolini
gehoord van klanten over
alliants
Alliants helpt klanten met een aantal van de huidige uitdagingen op het gebied van berichten in de branche. Alliants helpt echt bij het uitbouwen van de digitale gastervaring voor hun huidige klantenbestand, van geclusterde berichten, waardoor gecentraliseerde berichten of berichten op basis van eigendommen voor veel eigendommen/merken in één weergave kunnen worden verzonden, tot het koppelen van conciërgeverzoeken.
Christian Arias
Director of Partner Relationships
@
Hapi
April 9, 2020,
Christian Arias
heeft een demo van gezien
alliants
Alliants producten zijn intuïtief en gebruiksvriendelijk. Waar hotels de communicatie met gasten moeten automatiseren, stroomlijnen en toch personaliseren, levert Alliants uitkomst. Als moedertaalspreker van het Spaans is de functie voor instant-vertaalberichten fantastisch.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Alliants onderscheidt zich van de concurrentie door geavanceerde technologie te combineren met gepersonaliseerde service. Ze gaan verder dan ooit om echt unieke en effectieve klantervaringen te creëren, waardoor ze zich onderscheiden als een topkeuze voor bedrijven die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren.
door
Cécile Delli Zotti
(Zendesk)
Aan March 23, 2026
Toont alle antwoorden op:
"Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Cécile Delli Zotti
Account Manager
@
Zendesk
September 4, 2024,
Cécile Delli Zotti
gehoord van klanten over
alliants
Alliants onderscheidt zich van de concurrentie door geavanceerde technologie te combineren met gepersonaliseerde service. Ze gaan verder dan ooit om echt unieke en effectieve klantervaringen te creëren, waardoor ze zich onderscheiden als een topkeuze voor bedrijven die hun digitale aanwezigheid willen verbeteren.
Kate Fuller
Senior Marketing Manager
@
IRIS
September 6, 2024,
Kate Fuller
heeft een demo van gezien
alliants
Alliants bieden een adviserende aanpak die persoonlijke begeleiding biedt die is afgestemd op uw behoeften. Het team bestaat uit voormalige hoteliers met een achtergrond in luxe service, wat zorgt voor een hoog niveau van expertise. Hun focus ligt op het leveren van unieke gastervaringen die aansluiten bij uw merkwaarden. Bovendien zijn hun oplossingen flexibel en binden ze u niet aan een specifieke app.
Luis Segredo
CEO
@
Data Travel, LLC
May 19, 2020,
Luis Segredo
heeft een demo van gezien
alliants
Alliants Experience Platform is vanaf de grond af gebouwd om rekening te houden met 3 belangrijke principes: - Eén beeld van een klant voor een merk, ongeacht het kanaal dat ze kiezen - Meerdere deelnemers / gast op een verzoek, gesprek of profiel zodat gasten kunnen samenwerken met het hotel - Datagedreven - maakt het naadloos rapporteren als groep, merk, eigendom, afdeling of gebruiker mogelijk - dus het maakt niet uit of u een kleine boetiek of een groot bedrijf bent, u kunt bruikbare inzichten verkrijgen.
Nils Lofgren
Customer Experience Manager
@
Amadeus
June 4, 2020,
Nils Lofgren
incidenteel gebruikt
alliants
Schone intuïtieve gebruikersinterface, berichten via meerdere kanalen, mobiele routes, taalondersteuning en een platform bieden zowel in desktop- als mobiele modus. Ook gebouwd als een bedrijfsplatform met de mogelijkheid om een configuratie met meerdere eigendommen te verwerken/beheren.
John Figliolini
VP of Business Development
@
Hapi
May 22, 2020,
John Figliolini
gehoord van klanten over
alliants
Als veteranen in de horeca zien we veel producten en diensten die een grote differentiatie hebben. Wat Alliants betreft, heeft de expertise van het team achter het platform, de benadering van architectuur en ondersteuning/klantenservice hun integratie met Hapi tot een krachtig en gerespecteerd hulpmiddel gemaakt voor het aanspreken van gastberichten, vooral nu we deze nieuwe tijden ingaan.
Christian Arias
Director of Partner Relationships
@
Hapi
April 9, 2020,
Christian Arias
heeft een demo van gezien
alliants
Gebruiksvriendelijk en in staat om berichten op meerdere platforms te verzenden. Het bedrijf bestaat uit voormalige hoteliers, dus ze weten wat de gebruiker wil! Ze zijn ook ongelooflijk responsief en hebben een goed oor voor wat hun klant nodig heeft en is.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Bij het overwegen van de diensten van Alliants, moeten hoteliers zich ervan bewust zijn dat Alliants bedreven is in het inspelen op de behoeften van zowel kleine als grote hotelgroepen. Het is cruciaal voor hotels om een vergadering te plannen met Alliants om hun unieke vereisten en doelstellingen te bespreken. Alliants heeft een sterke reputatie voor het creëren van gepersonaliseerde ervaringen en oplossingen, waardoor het essentieel is om uw verwachtingen duidelijk te verwoorden om een succesvolle samenwerking te garanderen.
door
Cécile Delli Zotti
(Zendesk)
Aan March 23, 2026
Toont alle antwoorden op:
"Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Cécile Delli Zotti
Account Manager
@
Zendesk
September 4, 2024,
Cécile Delli Zotti
gehoord van klanten over
alliants
Bij het overwegen van de diensten van Alliants, moeten hoteliers zich ervan bewust zijn dat Alliants bedreven is in het inspelen op de behoeften van zowel kleine als grote hotelgroepen. Het is cruciaal voor hotels om een vergadering te plannen met Alliants om hun unieke vereisten en doelstellingen te bespreken. Alliants heeft een sterke reputatie voor het creëren van gepersonaliseerde ervaringen en oplossingen, waardoor het essentieel is om uw verwachtingen duidelijk te verwoorden om een succesvolle samenwerking te garanderen.
Kate Fuller
Senior Marketing Manager
@
IRIS
September 6, 2024,
Kate Fuller
heeft een demo van gezien
alliants
Bespreek uw wensen en behoeften met het team. Zij hebben een schat aan ervaring op alle fronten en een scala aan oplossingen die u kunnen helpen bij het aanpakken van uiteenlopende uitdagingen. Zo kunt u uw gasten innovatieve, handige digitale ervaringen bieden. En dat is precies waar gasten tegenwoordig naar op zoek zijn.
Luis Segredo
CEO
@
Data Travel, LLC
May 19, 2020,
Luis Segredo
heeft een demo van gezien
alliants
Bekijk alle concurrerende oplossingen voordat u het Alliants-team inschakelt. Dit geeft je een grotere waardering voor hun capaciteiten. Ze zijn vooral sterk als u een wereldwijde hotelgroep bent.
Nils Lofgren
Customer Experience Manager
@
Amadeus
June 4, 2020,
Nils Lofgren
incidenteel gebruikt
alliants
Voordat u zich tot een oplossing verbindt, moet u ervoor zorgen dat u uw onderzoek doet, want er zijn veel platforms in deze ruimte die goede oplossingen bieden met nuances die al dan niet waarde toevoegen aan uw specifieke eigendoms- of merkbehoeften.
John Figliolini
VP of Business Development
@
Hapi
May 22, 2020,
John Figliolini
gehoord van klanten over
alliants
Ik zou het ten zeerste aanbevelen om contact op te nemen en tijd in te plannen met het Alliants-team om hun visie te bekijken. Ze bieden vandaag niet alleen krachtige oplossingen om de markt van vandaag aan te pakken, maar ze hebben ook een robuuste routekaart voor de toekomst.
Christian Arias
Director of Partner Relationships
@
Hapi
April 9, 2020,
Christian Arias
heeft een demo van gezien
alliants
Gasten willen op hun eigen voorwaarden kunnen communiceren. Wat Alliants biedt, is precies daarvoor een platform. "Bring your own device" is de weg van het heden en de toekomst. Dus als je een hotelier bent die beter in contact wil komen met je gasten, raad ik je ten zeerste aan om de technologie van Alliant te omarmen.
alliants heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.