Service Metrics Group

5.0 (2 BEOORDELINGEN)

HTR Score icon
HT-score  
0 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Service Metrics Group

Niet gerangschikt in Software voor gastenenquêtes

Aanbieder met één oplossing voor het meten van gastervaringen. Kwaliteitsborging, gastfeedbackenquêtes en online reputatiebeheer

Meer dan 50% van de beoordelingen van Service Metrics Group’s is afkomstig van United States.

Wat is Service Metrics Group?

Opgericht in 2012 | Hoofdkantoor in Plano, TX | 5 medewerkers
Service Metrics Group is een softwareplatform voor het meten van klantervaringen dat is ontworpen om verschillende sectoren te bedienen, zoals hospitality, gaming, reizen, toerisme, retail en entertainment. Het biedt essentiële tools voor kwaliteitsborging via inspecties op locatie, klanttevredenheid en feedbackoplossingen en online reputatiebeheer naast het monitoren van beoordelingssites. Het is waardevol voor bedrijven van alle omvang en stelt organisaties in staat om hun servicekwaliteit systematisch te verbeteren door feedback van klanten te verzamelen, analyseren en erop te reageren. Door naadloos te integreren in de huidige activiteiten, helpt het bedrijven om hoge normen te handhaven en de klantervaring wereldwijd te verbeteren.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Service Metrics Group producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door Service Metrics Group

Veelgestelde vragen

profile-empty-state.svg

Service Metrics Group heeft geen screenshots beschikbaar

Service Metrics Group-alternatieven

Niet zeker of Service Metrics Group geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Guest Survey Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:

Functies

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Q1 '26 Guest Survey Software Survey Insights

Is Service Metrics Group a good fit for your hotel?

Middelgroot
96% (245)
#1 of 4

Middelgrote hotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu hoog scoort vanwege het intuïtieve dashboard, de uitgebreide rapportagemogelijkheden en het naadloze enquêtebeheer, zoals blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze sterke punten maken een efficiënte analyse van gastfeedback mogelijk, wat cruciaal is voor prestatieverbetering.

Zeer groot
97% (21)
#1 of 3

Grote hotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu zich onderscheidt door de intuïtieve interface, de eenvoudige integratie met online reisbureaus (OTA's) en de uitgebreide rapportagemogelijkheden, zoals blijkt uit geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport. Deze functies maken naadloos feedbackbeheer en inzichtelijke trendanalyses mogelijk.

Groot
93% (33)
#2 of 3

Grote hotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu zich in geverifieerde HotelTechReport-recensies onderscheidt door de naadloze integratie, AI-gestuurde analyses en gebruiksvriendelijke interface. Deze sterke punten maken efficiënt beheer van gastfeedback mogelijk, verbeteren de dienstverlening en faciliteren datagestuurde besluitvorming voor grote hotels.

Merkhotels
97% (119)
#1 of 5

Merkhotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu, zoals ook blijkt uit geverifieerde recensies op HotelTechReport, uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, de inzichtelijke analyses en de effectieve klantenservice. Deze functies maken een tijdige feedbackverwerking mogelijk, wat cruciaal is voor het handhaven van de servicenormen in merkhotels.

Resorts
96% (199)
#1 of 4

Resorthotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu, gebaseerd op geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport, gewaardeerd wordt vanwege de gebruiksvriendelijke interface, de mogelijkheden voor realtime feedback en de uitgebreide rapportagefuncties. Deze aspecten stellen resorts in staat om de gasttevredenheid efficiënt en effectief te verbeteren.

Ander
94% (109)
#1 of 4

Andere hotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu hoog scoort in geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport vanwege het gebruiksvriendelijke ontwerp, de uitgebreide rapportagemogelijkheden en de integratiemogelijkheden. Deze sterke punten maken het mogelijk om efficiënt feedback te verzamelen en de service te verbeteren, wat cruciaal is voor andere hotels.

Europa
96% (120)
#1 of 5

Hotels in Europa geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu hoog scoort vanwege de naadloze integratie van beoordelingen, het gebruiksvriendelijke dashboard en de bruikbare inzichten. Geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport benadrukken de intuïtieve interface, gedetailleerde analyses en verbeterde functies voor gastbetrokkenheid als belangrijke pluspunten voor hotels in Europa.

Noord-Amerika
97% (45)
#2 of 4

Volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport geven hotels aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu uitblinkt dankzij de gebruiksvriendelijke interface, efficiënte tools voor reputatiemanagement en snelle klantenservice. Deze sterke punten worden door hotels van Na met name gewaardeerd voor het verbeteren van de processen voor het verzamelen van feedback van gasten.

Midden-Oosten
100% (5)
#1 of 2

Hotels die aangesloten zijn bij Me Hotels geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu uitblinkt in het omzetten van feedback van gasten in bruikbare inzichten en in de naadloze integratie met hotelmanagementsystemen. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken het gebruiksgemak, de uitgebreide rapportagemogelijkheden en de consistente verbetering van de gasttevredenheid, factoren die cruciaal zijn voor Me Hotels.

United States
98% (33)
#2 of 3

Hotels in de VS geven aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu hoog scoort op basis van geverifieerde beoordelingen van HotelTechReport. Ze prijzen de gebruiksvriendelijkheid, de efficiënte AI-integratie voor responsbeheer en de uitgebreide functies voor gegevensregistratie. Deze sterke punten worden door hotels in de VS met name gewaardeerd voor effectief reputatiemanagement en operationele verbeteringen.

United Kingdom
96% (86)
#1 of 2

Gb Hotels geeft aan dat de gastenenquête-software van GuestRevu consistent waardevolle gegevens uit meerdere bronnen integreert en intuïtieve dashboards biedt, waardoor hotels de gastervaring kunnen verbeteren en zich kunnen vergelijken met concurrenten. Geverifieerde reviews op HotelTechReport benadrukken de gebruiksvriendelijkheid en effectieve rapportagemogelijkheden als belangrijke pluspunten voor Gb Hotels.

Switzerland
96% (5)
#1 of 2

Volgens geverifieerde beoordelingen op HotelTechReport geven hotels in China aan dat de gastenenquêtesoftware van GuestRevu uitblinkt dankzij het intuïtieve systeem, de gedetailleerde rapportages en de operationele efficiëntie. Deze sterke punten maken een naadloze feedbackanalyse en strategische besluitvorming mogelijk, wat cruciaal is voor HotelTech-gebruikers in China.

Full 2026 Guest Survey Software Survey Findings

Gratis Account Aanmaken

Sluit je aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

OF
Heb je al een account? Inloggen

Door verder te gaan ga je akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Gratis AI-gestuurd rapport

Wil je weten of Service Metrics Group goed bij jouw hotel past?

Ontvang een gratis AI-analyserapport met gerangschikte aanbevelingen, echte beoordelingen van exploitanten en prijsvergelijkingen, afgestemd op uw vastgoed.

Duurt 2 minuten · Geen creditcard nodig

Klik om te ontgrendelen

Samenvatting van beoordelingen van Service Metrics Group

5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Aanbevolen door

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, Service Metrics Group is het #15 meest trending product in de Software voor gastenenquêtes categorie (van 25) en het #1002 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Leer meer
Gecertificeerde Ondersteuning

Service Metrics Group’s klantondersteuningsprocessen zijn nog niet geverifieerd door Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificaat van excellentie

Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prijzen van Service Metrics Group

Prijzen beschikbaar op aanvraag

Service Metrics Group heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.

Hoeveel kamers heeft uw hotel?

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

Vergelijken Service Metrics Group to Top Alternatives

Visie bovenkant Service Metrics Group alternatieven
Get recommendation Image
Wil je weten of? Service Metrics Group past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Doe de quiz

Beoordelingen van Service Metrics Group

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
2
Zeer goed
0
Gemiddeld
0
Arm
0
Verschrikkelijk
0

Eigendomsgrootte

  • Middelgroot (1)

Land

  • United States
    United States
    (2)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (2)
10

Service Metrics Group has transformed our hotel's ability to deliver great experiences for guests

Service Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Seattle (United States)

Geverifieerd
8 jaar geleden
Working with Service Metrics Group has transformed the level of service my company can offer. The reporting they offer is thorough and can be quite detailed or high level, depending on the project and our preference. Their platform has around the clock support which is critical for us.
Country United States
Service Manager
Middelgroot hotel
10

Recently Switched to Service Metrics from Revinate and happy with the decision.

General Manager van Luxe hotel in Wichita (United States)

Geverifieerd
8 jaar geleden
We switched to Service Metrics about a year ago for all of our hotels and their technology and service both are impeccable. Our operators appreciate how all of their metrics are tied together and hosted seamlessly. We've seen guest feedback go up, inspection scores inrease, and overall staff engagement improve as well.
Country United States
General Manager
  • 1

Recommend empty

Het lijkt erop dat Service Metrics Group door geen enkel hotel wordt aanbevolen

Bekijk de top 10 van meest aanbevolen Service Metrics Group alternatieven

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation

Recommend empty

Service Metrics Group is nog niet aanbevolen door experts of partners

Meer informatie over aanbevelingen van experts
Aanbevolen door

Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? Service Metrics Group? Laat een aanbeveling achter

Service Metrics Group-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

filtering integrations
Bedrijf Functionaliteit

Service Metrics Group doesn’t have any integrations that match your criteria

Ondersteuning

Niet geverifieerd

Service Metrics Group heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken

Helpcentrum

Productupdates

Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie

Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.

Offerte aanvragen

HT Scoren

0/100

Aanbevolen

100%

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming voor: Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .


Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport :jaar

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken