超過 50% 的 ChargeAutomation’s 評論來自 United States。
什麼是ChargeAutomation?
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
ChargeAutomation - Upsell 是一款专为物业经理设计的客户参与和收益优化工具。该平台通过提供定制的追加销售选项,使业主能够为客人创造难忘的体验,这些选项可在入住前购买,也可在客人入住期间通过客人门户购买。这种灵活性允许通过请求或即时购买进行追加销售,为物业经理和客人带来更多便利。主要功能包括:- **可根据物业和类型进行定制**:定制追加销售产品,以适应每家物业的独特特征和需求。- **自动提醒**:确保在最佳时间提醒客人追加销售机会,从而提高转化率。- **时间灵活性**:在抵达前、入住中和入住后提供追加销售,以最大限度地增加收益机会。- **自定义追加销售选项**:创建并提供与您物业的特定设施和服务相匹配的自定义追加销售套餐。 ChargeAutomation - Upsell 可帮助您增加收入,每笔预订的收入最高可增加 25 美元,同时通过提供个性化服务选项提高客人满意度。此工具可无缝集成到您当前的物业管理运营中,是任何酒店业务的宝贵补充。
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 ChargeAutomation 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
来源
我们分析所有经过验证的产品评论,以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价,从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。
ChargeAutomation 评论分析: 0
阅读评论
我们分析行业专家的建议,请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店,以便为买家提取独特的见解和观点。
ChargeAutomation 分析的专家建议: 0
阅读专家建议
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要,但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式,这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
ChargeAutomation 提供的描述:
"为客人创造难忘的体验,每次预订增加 25 美元的收入。可以在入住前或之后在访客门户中购买加售 - 通过请求或即时购买 - 可自定义每个属性和类型 - 自动提醒 - 可在抵达前、入住和入住后 - 自定义您自己的加售。 .."
常见问题解答
功能
ChargeAutomation 沒有任何好處或用例可用
根据要求提供定价
ChargeAutomation 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。
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Q4 '25 Upselling Software Survey Insights
最近更新时间: Q4 2025
Is ChargeAutomation a good fit for your hotel?
按酒店规模
按酒店类型
按地区
按国家
Rank
Hotel size
Popular alternatives
Rank
酒店类型
Popular alternatives
Rank
地区
Popular alternatives
Rank
国家
Popular alternatives
Full 2025 Upselling Software Survey Findings
ChargeAutomation - Q4 '25 Upselling Software Survey Insights
按酒店规模
ChargeAutomation is ranked #2 of 17 for 小型(最多 49 间客房) in Upselling Software
6 reviews, 82% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 13 个
ChargeAutomation is ranked #13 of 16 for 中大型(50-199 间客房) in Upselling Software
11 reviews, 99% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 12 个
按酒店类型
ChargeAutomation is ranked #2 of 5 for 度假出租屋和别墅 in Upselling Software
15 reviews, 92% recommend
Popular alternatives: Duve, Canary Technologies 及其他 2 个
ChargeAutomation is ranked #6 of 10 for 长住服务式公寓 in Upselling Software
6 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 6 个
ChargeAutomation is ranked #14 of 17 for 精品店 in Upselling Software
5 reviews, 80% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 及其他 13 个
按地区
ChargeAutomation is ranked #8 of 10 for 北美 in Upselling Software
13 reviews, 99% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, Oracle Hospitality 及其他 6 个
ChargeAutomation is ranked #16 of 17 for 欧洲 in Upselling Software
5 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, SiteMinder, Canary Technologies 及其他 13 个
按国家
ChargeAutomation is ranked #8 of 9 for United States Of America in Upselling Software
12 reviews, 99% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Luxe Pricing, Oracle Hospitality 及其他 5 个
相比 ChargeAutomation to Top Alternatives
Canary Upsells 是一套完整的酒店追加销售工具,可立即增加收入。
追加销售 - 通过个人风格增加收入
GuestJoy 个性化追加销售有助于吸引即将到来的客人并增加辅助收入。
看法 top ChargeAutomation 备择方案
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0
有史以来最糟糕的经历!
Managing Partner
从
1 to 4 房间
精品酒店
在
Tagaytay
(Philippines)
你最喜欢什么?
一点儿也不好。最差的客户服务体验。彻头彻尾的骗局。全是指责。在我未使用他们的服务的情况下就扣走了我所有的付款。多付了钱!!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
**评分:0 星**(如果我可以打 -10 分,我会打。这是我经历过的最糟糕的体验!我们使用 ChargeAutomation 的体验绝对是一场噩梦。尽管整整一年都没有使用他们的任何服务,但我们还是被迫签订了一份不可退款的合同。我们订阅了 ChargeAutomation,因为他们声称 ChargeAutomation 可以轻松与 PayPal Business 集成。然而,我们后来发现还需要额外的、未公开的步骤。这种诱饵策略浪费了我们宝贵的时间和金钱。从 Hostaway 到 ChargeAutomation,再到 Cybersource、GlobalPay 和 Paynamics 的层层协调只会增加财务负担。这种乱糟糟的局面令人非常沮丧,成本高昂,对我们的业务却没有任何好处。客户服务非常糟糕。ChargeAutomation 的 Ian 不仅拒绝了我们的退款请求,还在我们试图讨论我们的担忧时与我们争吵。他甚至对我们留下的负面评论大惊小怪,表现出完全缺乏专业精神和对客户满意度。这家公司简直就是个骗局。如果您珍惜时间、金钱和理智,请不惜一切代价避免使用 ChargeAutomation。
一点儿也不好。最差的客户服务体验。彻头彻尾的骗局。全是指责。在我未使用他们的服务的情况下就扣走了我所有的付款。多付了钱!!
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Philippines
Managing Partner
超小型酒店
10
无缝体验;令人难以置信的价值。
Director
从
25-49 房间
精品酒店
在
Paris
(France)
你最喜欢什么?
无缝体验;我们从这款软件中获得了难以置信的价值。它不仅增强了我们所需的基本流程,而且超越了预期,因为它确保了我们(客户)和我们的客人都能获得流畅的体验。超级直观、有价值、响应迅速且价格合理。真的非常令人印象深刻。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
这一定是我自己都想不到的事情。我知道团队正在不断努力进步。
无缝体验;我们从这款软件中获得了难以置信的价值。它不仅增强了我们所需的基本流程,而且超越了预期,因为它确保了我们(客户)和我们的客人都能获得流畅的体验。超级直观、有价值、响应迅速且价格合理。真的非常令人印象深刻。
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France
Director
中型酒店
10
很棒的经历!对于楼主来说是一个很好的工具!
Property Manager
从
100 to 199 房间
精品酒店
在
Nashville
(United States)
你最喜欢什么?
当客人在 OTA 平台上预订时,我们一直在使用 ChargeAutomation 软件进行度假租赁。该软件已成为业主经营业务的绝佳工具。预登记要求的功能有助于处理一切。从预订、预订押金、向安全收集数据安全的客人收取付款、上传用于验证客人身份的主要文件,再到运行良好的支付自动化。 ChargeAutomation 的付款收款链接有助于通过电子邮件提醒客人并收取全额或部分付款。当使用客人添加的卡向客人收取费用时出现问题时,您会意识到该问题,尤其是当它通知您他们的卡已被拒绝时。为此,您必须通过电子邮件或频道消息通知客人,并让他们对所添加的卡进行必要的验证。为了分享我们的经验,我们有一位客人多次尝试付款,但该卡总是被拒绝。我们尝试使用她添加的卡向客人收费,但我们遇到了同样的问题。因此,我们向客人发送了电子邮件,通知她验证她的卡详细信息,或者她可以致电她的信用卡公司。经过彻底核实后,一切顺利。作为主机,活动日志也很有帮助,可以让我们了解整个支付处理过程中执行的活动。创建追加销售服务很容易向客人发送请求,我们很乐意在其中创建额外的追加销售。我们还喜欢所有内容如何实时同步,尤其是预订自动化和收费自动化如何协同工作。这些流程和自动化确实为我们作为客户节省了时间,我们期待更多年利用这项服务。我们肯定会向其他主机推荐这个软件!
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
有什么可以改进的地方?事实上,我们甚至想不出一个,但我们喜欢整个过程以及一切如何顺利运行并实时同步。感谢支持团队的优质服务和帮助!
当客人在 OTA 平台上预订时,我们一直在使用 ChargeAutomation 软件进行度假租赁。该软件已成为业主经营业务的绝佳工具。预登记要求的功能有助于处理一切。从预订、预订押金、向安全收集数据安全的客人收取付款、上传用于验证客人身份的主要文件,再到运行良好的支付自动化。 ChargeAutomation 的付款收款链接有助于通过电子邮件提醒客人并收取全额或部分付款。当使用客人添加的卡向客人收取费用时出现问题时,您会意识到该问题,尤其是当它通知您他们的卡已被拒绝时。为此,您必须通过电子邮件或频道消息通知客人,并让他们对所添加的卡进行必要的验证。为了分享我们的经验,我们有一位客人多次尝试付款,但该卡总是被拒绝。我们尝试使用她添加的卡向客人收费,但我们遇到了同样的问题。因此...
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United States
Property Manager
大型酒店
10
卓越的服务满足数字化效率
STR Owner
从
1 to 4 房间
度假租赁和别墅
在
Kassel
(Germany)
你最喜欢什么?
Charge Automation 凭借其数字解决方案套件,令人印象深刻地简化了酒店和度假租赁的宾客体验。从非接触式签到到自动支付处理和追加销售功能,该系统显着提高了运营效率和收入。然而,最引人注目的是他们堪称典范的客户服务。支持团队反应敏捷、知识渊博,并真诚地致力于帮助用户充分利用该软件。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
虽然该系统的功能非常强大,但我希望看到的增强功能是添加管理帐单地址的功能。
Charge Automation 凭借其数字解决方案套件,令人印象深刻地简化了酒店和度假租赁的宾客体验。从非接触式签到到自动支付处理和追加销售功能,该系统显着提高了运营效率和收入。然而,最引人注目的是他们堪称典范的客户服务。支持团队反应敏捷、知识渊博,并真诚地致力于帮助用户充分利用该软件。
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Germany
STR Owner
超小型酒店
10
房东收取付款并为房客提供自助服务门户的绝佳工具
Manager
从
10 to 24 房间
赌场
在
Cripple Creek
(United States)
你最喜欢什么?
我们使用收费自动化来收取保证金、租赁协议以及客人在各种平台上预订时的部分付款。我们还用它来提供追加销售,并在客人填写完预入住表格后提供入住信息。拥有一个统一的自动化系统来处理这个问题并允许客人自助服务是非常好的。完成信息后,他们还可以访问我们的指南和密钥代码。此外,我想提一下 ChargeAutomation 支持非常好。虽然该软件仍处于成熟阶段,但支持团队可以快速解决问题并从开发团队那里获得修复。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
我们使用收费自动化已经一年多了,而且它们正在不断改进。我想说的是,该软件的某些方面有点笨拙,或者某些事情需要更多的努力,这才是理想的。我希望看到改进的事情: - 试图找到所有未完成预登记表格的预订基本上是不可能的。我们在其他地方跟踪这一情况,然后在收费自动化中查找预订。 - 虽然它们允许在每个属性的基础上进行覆盖,但我们大约一半的列表需要特定的设置,最好对所有列表进行一次设置,而不是对每个列表进行调整。
我们使用收费自动化来收取保证金、租赁协议以及客人在各种平台上预订时的部分付款。我们还用它来提供追加销售,并在客人填写完预入住表格后提供入住信息。拥有一个统一的自动化系统来处理这个问题并允许客人自助服务是非常好的。完成信息后,他们还可以访问我们的指南和密钥代码。此外,我想提一下 ChargeAutomation 支持非常好。虽然该软件仍处于成熟阶段,但支持团队可以快速解决问题并从开发团队那里获得修复。
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United States
Manager
小型酒店
10
超级简单的系统,用于在线办理入住并将在线住宿信息传递给我们的客人。
Host at B2 Apartments
从
100 to 199 房间
精品酒店
在
Seoul
(Korea, South)
你最喜欢什么?
该系统的实施和使用非常简单。此外,工作人员对出现的任何问题都非常敏感并及时提供帮助。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
向我们尊贵的客人提供的自动信件有时会进入垃圾文件夹,应该是一个需要改进的地方。
该系统的实施和使用非常简单。此外,工作人员对出现的任何问题都非常敏感并及时提供帮助。
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Korea, South
Host at B2 Apartments
大型酒店
10
解锁更多便利:通过延迟退房和提前入住的追加销售软件提升您的入住体验
Front Desk
从
75-99 房间
品牌酒店
在
Mexico City
(Mexico)
你最喜欢什么?
增加收入:追加销售软件通过提供延迟退房和提前入住作为优质服务,使您能够最大限度地提高我们的收入潜力,从需要灵活安排的客人那里获取额外收入。增强的客人体验:通过提供延迟入住选项 -退房和提早入住,我们可以显着提高客人的满意度和忠诚度。该软件确保为客人提供无缝、便捷的体验,使他们能够根据自己的喜好定制住宿。简化操作:追加销售软件可自动管理延迟退房和提前入住的流程,消除人工干预并减轻管理负担。这简化了运营,使我们的员工能够专注于其他客人的需求并提供卓越的服务。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
定制选项:在定制方面提供更大的灵活性可能是有益的。这包括根据特定房间类型、客人偏好或特殊场合定制追加销售优惠的能力。用户友好的界面:直观且易于导航的用户友好界面对于员工和客人都至关重要。清晰直接的流程可以最大限度地缩短学习曲线并最大限度地提高效率。移动辅助功能:提供适合移动设备的体验,甚至专用的移动应用程序,可以让客人在智能手机上方便地请求延迟退房或提前入住,从而增强整体客人体验。
增加收入:追加销售软件通过提供延迟退房和提前入住作为优质服务,使您能够最大限度地提高我们的收入潜力,从需要灵活安排的客人那里获取额外收入。增强的客人体验:通过提供延迟入住选项 -退房和提早入住,我们可以显着提高客人的满意度和忠诚度。该软件确保为客人提供无缝、便捷的体验,使他们能够根据自己的喜好定制住宿。简化操作:追加销售软件可自动管理延迟退房和提前入住的流程,消除人工干预并减轻管理负担。这简化了运营,使我们的员工能够专注于其他客人的需求并提供卓越的服务。
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Mexico
Front Desk
大型酒店
9
非常周到的支持和可靠的系统
Guest Services Team
从
100 to 199 房间
市中心酒店
在
Kalispell
(United States)
你最喜欢什么?
charge automation易于使用且用户友好,即使您是初学者也一定可以使用该系统。并且支持团队会迅速回复查询并且提供非常丰富的信息。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
没有我能想到的。这是一个非常好的系统,我对自己的体验感到满意。
charge automation易于使用且用户友好,即使您是初学者也一定可以使用该系统。并且支持团队会迅速回复查询并且提供非常丰富的信息。
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United States
Guest Services Team
大型酒店
9
客户支持是惊人的。接电话 = 完成!
GM
从
1 to 4 房间
度假租赁和别墅
在
Willemstad
(Caribbean)
你最喜欢什么?
无论您需要或使用什么软件,总有一个学习曲线,有时需要客户支持的帮助。提供当日支持,节省时间和金钱 Stripe 的自动现金功能非常棒 :) 之后追加销售功能真的很酷,我相信它会赚一些额外的钱
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
在这一点上我真的不知道。它正在工作。用户界面很棒。我不会改变任何事情。
无论您需要或使用什么软件,总有一个学习曲线,有时需要客户支持的帮助。提供当日支持,节省时间和金钱 Stripe 的自动现金功能非常棒 :) 之后追加销售功能真的很酷,我相信它会赚一些额外的钱
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Caribbean
GM
超小型酒店
10
Great understanding and very professional
President
从
50-74 房间
豪华酒店
在
St. Pete Beach
(United States)
你最喜欢什么?
As new in the Business, I always get the best service.Always available and quick responses to all my questions. Understand and bring best solutions
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
Nothing, Artem is so professional and allows me to complete understand the system, avalaible when I need help and really helps me in my Business
As new in the Business, I always get the best service.Always available and quick responses to all my questions. Understand and bring best solutions
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United States
President
中型酒店
回答:
Charge Automation一直是SiteMinder的长期合作伙伴,多年来一直提供非接触式入住服务和追加销售服务。众多客户多年来一直使用他们的技术来完成这些任务(以及其他任务),这足以证明他们的实力。
经过
Alasdair Fawcett
(SiteMinder)
上 March 24, 2026
查看更多答案
(0)
显示所有答案:
"这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
Alasdair Fawcett
Partner Director and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 1, 2025,
Alasdair Fawcett
從客戶那裡聽說
ChargeAutomation
Charge Automation一直是SiteMinder的长期合作伙伴,多年来一直提供非接触式入住服务和追加销售服务。众多客户多年来一直使用他们的技术来完成这些任务(以及其他任务),这足以证明他们的实力。
少看
回答:
Charge Automation 充分利用了我们周围的人工智能技术蓬勃发展,运用这项技术提升酒店的安全性,确保只有合法客人才能办理入住。他们还可以满足多个司法管辖区政府强制执行的客人报告要求。
经过
Alasdair Fawcett
(SiteMinder)
上 March 24, 2026
查看更多答案
(0)
显示所有答案:
"该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
Alasdair Fawcett
Partner Director and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 1, 2025,
Alasdair Fawcett
從客戶那裡聽說
ChargeAutomation
Charge Automation 充分利用了我们周围的人工智能技术蓬勃发展,运用这项技术提升酒店的安全性,确保只有合法客人才能办理入住。他们还可以满足多个司法管辖区政府强制执行的客人报告要求。
少看
问题:
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
回答:
当然,我会确认此解决方案是否符合您所在地区的法规要求。您可以申请演示,Charge Automation 的友好团队将竭诚为您服务——我们看到使用该产品的酒店数量稳步增长,这无疑是一件好事。
经过
Alasdair Fawcett
(SiteMinder)
上 March 24, 2026
查看更多答案
(0)
显示所有答案:
"根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
Alasdair Fawcett
Partner Director and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
December 1, 2025,
Alasdair Fawcett
從客戶那裡聽說
ChargeAutomation
当然,我会确认此解决方案是否符合您所在地区的法规要求。您可以申请演示,Charge Automation 的友好团队将竭诚为您服务——我们看到使用该产品的酒店数量稳步增长,这无疑是一件好事。
少看
支持
未验证
ChargeAutomation 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
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推荐