Service Metrics Group

5.0 (2 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
0 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

مزود الحل الفردي لقياس تجربة الضيف. ضمان الجودة واستطلاعات آراء النزلاء وإدارة السمعة عبر الإنترنت

أكثر من 50% من تعليقات Service Metrics Group’s تأتي من United States.

ما هي Service Metrics Group؟

تأسست في 2012 | المقر الرئيسي في Plano, TX | 5 موظف
Service Metrics Group عبارة عن منصة برمجية لقياس تجربة العملاء مصممة لخدمة مجموعة متنوعة من الصناعات مثل الضيافة والألعاب والسفر والسياحة وتجارة التجزئة والترفيه. وهي توفر أدوات أساسية لضمان الجودة من خلال عمليات التفتيش في الموقع وحلول رضا العملاء وردود الفعل وإدارة السمعة عبر الإنترنت إلى جانب مراقبة موقع المراجعة. وهي ذات قيمة للشركات من جميع الأحجام، حيث تمكن المؤسسات من تحسين جودة خدماتها بشكل منهجي من خلال جمع وتحليل والرد على تعليقات العملاء. ومن خلال التكامل بسلاسة في العمليات الحالية، فهي تساعد الشركات على الحفاظ على معايير عالية وتحسين تجارب العملاء في جميع أنحاء العالم.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Service Metrics Group. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Service Metrics Group

الأسئلة الشائعة

profile-empty-state.svg

Service Metrics Group ليس لديه أي لقطات شاشة متاحة

بدائل Service Metrics Group

لست متأكدًا مما إذا كانت Service Metrics Group مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Survey Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

سمات

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Q1 '26 Guest Survey Software Survey Insights

Is Service Metrics Group a good fit for your hotel?

متوسط الحجم
96% (245)
#1 of 4

تُشير الفنادق المتوسطة إلى أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu يحظى بتقييمات عالية بفضل لوحة التحكم سهلة الاستخدام، وميزات إعداد التقارير القوية، وإدارة الاستطلاعات السلسة، كما يتضح من تقييمات HotelTechReport الموثقة. تُمكّن هذه المزايا من تحليل آراء النزلاء بكفاءة، وهو أمر بالغ الأهمية لتحسين الأداء.

مؤسسة
97% (21)
#1 of 3

تُشيد الفنادق الكبيرة ببرنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu، مُشيرةً إلى واجهته البديهية، وسهولة دمجه مع وكالات السفر الإلكترونية، وقدراته الشاملة في إعداد التقارير، كما ورد في تقييمات HotelTechReport الموثقة. تُسهّل هذه الميزات إدارة التعليقات بسلاسة وتحليل الاتجاهات بدقة.

كبير
93% (33)
#2 of 3

تُشيد الفنادق الكبيرة ببرنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu، وذلك بفضل تكامله السلس، وتحليلاته المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وواجهته سهلة الاستخدام، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. تُمكّن هذه المزايا من إدارة فعّالة لآراء النزلاء، مما يُحسّن جودة الخدمات المقدمة ويُسهّل اتخاذ القرارات بناءً على البيانات في الفنادق الكبيرة.

الفنادق ذات العلامات التجارية
97% (119)
#1 of 5

تؤكد الفنادق ذات العلامات التجارية أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu، كما ورد في تقييمات HotelTechReport الموثقة، يتميز بواجهة سهلة الاستخدام، وتحليلات دقيقة، ودعم عملاء فعال. تُسهّل هذه الميزات إدارة التعليقات في الوقت المناسب، وهو أمر بالغ الأهمية للحفاظ على معايير الخدمة في هذه الفنادق.

منتجعات
96% (199)
#1 of 4

تُشيد فنادق المنتجعات ببرنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu، والمستند إلى تقييمات موثقة من HotelTechReport، لما يتميز به من واجهة سهلة الاستخدام، وقدرات على جمع التعليقات الفورية، وميزات إعداد التقارير الشاملة. تُمكّن هذه الجوانب المنتجعات من تحسين رضا النزلاء بكفاءة وفعالية.

آخر
94% (109)
#1 of 4

تُشير فنادق أخرى إلى أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu يحظى بتقييمات عالية في مراجعات HotelTechReport الموثقة، وذلك بفضل تصميمه سهل الاستخدام، وميزات إعداد التقارير الشاملة، وقدرات التكامل. تُسهّل هذه المزايا جمع التعليقات بكفاءة وتحسين الخدمات، وهو أمر بالغ الأهمية لفنادق أخرى.

أوروبا
96% (120)
#1 of 5

تُشيد فنادق أوروبا ببرنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu، مُعتبرةً إياه من أبرز مزاياه بفضل سهولة دمج التقييمات، ولوحة التحكم سهلة الاستخدام، والتحليلات العملية. وتُبرز تقييمات HotelTechReport الموثقة واجهته البديهية، وتحليلاته المُفصّلة، وميزاته المُحسّنة لتفاعل النزلاء، باعتبارها نقاط قوة رئيسية لفنادق أوروبا.

أمريكا الشمالية
97% (45)
#2 of 4

تُشيد فنادق نا ببرنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu، وذلك بفضل واجهته سهلة الاستخدام، وأدوات إدارة السمعة الفعّالة، ودعم العملاء السريع، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. وتُولي فنادق نا أهمية خاصة لهذه المزايا في تحسين عمليات تلقي ملاحظات النزلاء.

الشرق الأوسط
100% (5)
#1 of 2

تؤكد فنادق Me أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu يتميز بقدرته الفائقة على تحويل ملاحظات النزلاء إلى رؤى عملية، بالإضافة إلى سهولة دمجه مع أنظمة إدارة الفنادق. وتؤكد تقييمات HotelTechReport الموثقة سهولة استخدامه، وتقاريره الشاملة، وفعاليته المستمرة في تحسين رضا النزلاء، وهو أمر بالغ الأهمية لفنادق Me.

United States
98% (33)
#2 of 3

تُشير الفنادق الأمريكية إلى أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu يحظى بتقييمات عالية استنادًا إلى مراجعات HotelTechReport الموثقة، مُشيدةً بسهولة استخدامه، وتكامله الفعال مع الذكاء الاصطناعي لإدارة الردود، وميزاته الشاملة لتتبع البيانات. وتُقدّر هذه المزايا بشكل خاص من قِبل الفنادق الأمريكية لما تُوفّره من إدارة فعّالة للسمعة وتحسينات تشغيلية.

United Kingdom
96% (86)
#1 of 2

تؤكد فنادق Gb أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu يدمج باستمرار بيانات قيّمة من مصادر متعددة، ويوفر لوحات تحكم سهلة الاستخدام، مما يساعد الفنادق على تحسين تجربة النزلاء ومقارنة أدائها مع المنافسين. وتُبرز تقييمات HotelTechReport الموثقة سهولة استخدام البرنامج وفعالية إعداد التقارير كنقاط قوة رئيسية لفنادق Gb.

Switzerland
96% (5)
#1 of 2

تُشير فنادق Ch إلى أن برنامج استطلاعات رأي النزلاء من GuestRevu يتميز بنظامه البديهي، وتقاريره المفصلة، ​​وكفاءته التشغيلية، وذلك وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة. تُمكّن هذه المزايا من تحليل التعليقات بسلاسة واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وهو أمر بالغ الأهمية لمستخدمي HotelTech في Ch.

Full 2026 Guest Survey Software Survey Findings

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

تقرير مجاني مدعوم بالذكاء الاصطناعي

هل تريد معرفة ما إذا كان Service Metrics Group مناسبًا لفندقك؟

احصل على تقرير تحليل الذكاء الاصطناعي مجاني يتضمن توصيات مصنفة، ومراجعات حقيقية من المشغلين، ومعايير تسعير مصممة خصيصًا لممتلكاتك.

يستغرق دقيقتين · لا حاجة لبطاقة ائتمان

انقر لفتح القفل

ملخص تقييمات Service Metrics Group

سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Service Metrics Group هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #15 في فئة برنامج استطلاع آراء الضيوف (من إجمالي 25) والمنتج رقم #1002 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Service Metrics Group'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

أسعار Service Metrics Group

التسعير متاح حسب الطلب

قررت Service Metrics Group عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.

كم عدد غرف فندقك؟

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن Service Metrics Group to Top Alternatives

رأي قمة Service Metrics Group بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان Service Metrics Group هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات Service Metrics Group

تقييم المالك للفندق

ممتاز
2
حسن جدا
0
متوسط
0
فقير
0
رهيب
0

حجم الملكية

  • متوسطة الحجم (1)

دولة

  • United States
    United States
    (2)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (2)
10

Service Metrics Group has transformed our hotel's ability to deliver great experiences for guests

Service Manager من 75-99 غرفة بوتيك في Seattle (United States)

تم التحقق
قبل 8 سنوات
Working with Service Metrics Group has transformed the level of service my company can offer. The reporting they offer is thorough and can be quite detailed or high level, depending on the project and our preference. Their platform has around the clock support which is critical for us.
Country United States
Service Manager
فندق متوسط الحجم
10

Recently Switched to Service Metrics from Revinate and happy with the decision.

General Manager من فندق فاخر في Wichita (United States)

تم التحقق
قبل 8 سنوات
We switched to Service Metrics about a year ago for all of our hotels and their technology and service both are impeccable. Our operators appreciate how all of their metrics are tied together and hosted seamlessly. We've seen guest feedback go up, inspection scores inrease, and overall staff engagement improve as well.
Country United States
General Manager
  • 1

Recommend empty

يبدو أن أي فنادق لا تنصح باستخدام Service Metrics Group

تحقق من أفضل 10 بدائل موصى بها من Service Metrics Group

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation

Recommend empty

Service Metrics Group لم يوصَ به أي خبراء أو شركاء حتى الآن

تعرف على المزيد حول توصيات الخبراء
أوصت به

هل أنت مستشار أو بائع يوصي Service Metrics Group? اترك توصية

تكاملات Service Metrics Group

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف

Service Metrics Group doesn’t have any integrations that match your criteria

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Service Metrics Group حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج

Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

طلب عرض سعر

نقاط HT

0/100

مستحسن

100%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لعقارك

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك