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Channel Connect
4.4 (57 RESEñAS)
Puntaje HT
79 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Hospitality Solutions
Leer RecomendacionesChannel Connect
Clasificado 12 (de 149) en Gestores de canal
Llegue a sus invitados donde compran con Channel Connect
86% recomendado por 139 hoteles
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts y otros 136
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Hospitality Solutions para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
Los hoteleros aprecian Sabre/Synxis por su tecnología superior que mejora la conversión de canales directos y el alcance de distribución, lo que contribuye a aumentar los ingresos. Su integración con múltiples socios y su sistema estable con interrupciones mínimas del servicio son muy valorados. Sin embargo, algunos critican la lentitud de la innovación en las plataformas centrales, la engorrosa atención al cliente y las tediosas tareas manuales. La plataforma se destaca por ofrecer mejoras actualizadas en el motor de reservas y soluciones de conectividad efectivas.
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts y otros 136
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
5 | Extra pequeño (1-9 habitación)
8 | Pequeño (10-24 habitación)
19 | De tamaño mediano (25-74 habitación)
55 | Grande (75-199 habitación)
58 | Extra grande (200+ habitación)
País
83 | United States
8 | Mexico
5 | United Arab Emirates
5 | Canada
4 | Thailand
3 | China
3 | Spain
3 | Singapore
2 | France
2 | Italy
2 | Japan
2 | Vietnam
2 | Egypt
2 | India
2 | Costa Rica
2 | Germany
1 | Qatar
1 | Taiwan
1 | Netherlands
1 | Norway
1 | Hungary
1 | Turkey
1 | Virgin Islands, British
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Maldives
1 | Finland
1 | Greece
1 | United Kingdom
Tipo
91 | Lujo
73 | Boutique
58 | De Marca
58 | Centro turístico
46 | Centro Urbano
42 | Aeropuerto/Conferencia
35 | Alojamiento - Desayuno y Posada
27 | Servicio Limitado y Presupuesto
16 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
9 | Hostal
4 | Alquileres Vacacionales y Villas
2 | Casino
2 | Motel
1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
96 | Norteamérica
18 | Asia Pacífico
15 | Europa
9 | Medio Oriente
3 | Sudamérica
1 | Centro América
1 | África
Categoria
85 | Motor de reservas
57 | Gestores de canal
56 | Software de reservas de hotel
40 | Herramientas de colaboración del personal
7 | Sistemas de gestión de propiedades
3 | Agencias de marketing digital
2 | Software de venta adicional
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¿Qué es Hospitality Solutions?
Fundado en 1960 | Con sede en Southlake (United States) | 7910 empleados
Channel Connect (Sabre Synxis) es un sistema de gestión de canales sólido que permite a los hoteleros distribuir y gestionar eficazmente su disponibilidad, tarifas e inventario en más de 600 canales de agencias de viajes online (OTA) globales y regionales desde una única plataforma centralizada. Esta integración perfecta garantiza que las reservas realizadas a través de las OTA se transmitan de forma precisa y eficiente al sistema central de reservas (CRS), lo que minimiza la entrada manual de datos y reduce los errores. Los hoteleros se benefician de la capacidad de la plataforma para gestionar promociones y ajustar las estrategias de distribución en función de las mejoras actualizadas del motor de reservas y el análisis de datos enriquecidos. Esto no solo maximiza los ingresos al optimizar el alcance de la distribución, sino que también ahorra tiempo al automatizar muchas de las tareas tradicionalmente manuales. La infraestructura estable del sistema, conocida por sus interrupciones mínimas del servicio, mejora la confiabilidad, lo que lo convierte en una herramienta confiable dentro de la industria hotelera. Channel Connect se adapta perfectamente a las operaciones comerciales existentes al proporcionar soluciones de conectividad integrales que respaldan la gestión eficiente de la distribución multicanal. Gracias a su conectividad efectiva y estable, los hoteleros pueden llegar a una audiencia más amplia y mantener información consistente y actualizada sobre precios e inventario en todos los canales, mejorando así la conversión del canal directo y el rendimiento general de los ingresos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Hospitality Solutions. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Hospitality Solutions Reseñas analizadas: 48
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Hospitality Solutions Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Channel Connect simplifica y automatiza la distribución a un amplio conjunto de OTA globales y regionales, lo que permite a los hoteles lograr un crecimiento de producción superior al 20% en comparación con otros administradores de canal con recomendaciones de disponibilidad y tarifas dinámicas que aumentan el RevPAR y GOPPAR de los hoteles."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Hospitality Solutions no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de tarifas
4/5 features
Asignación de tipo de habitación
4/5 features
Automatización y sincronización
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Análisis e informes
4/5 features
Otro
0/1 features
Resumen de reseñas de Hospitality Solutions
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.1/5
ROI
4.1/5
Puesta en práctica
4.2/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Channel Connect es el producto con mayor tendencia #24 en la categoría Gestores de canal (de 149) y el #797 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónHospitality Solutions los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Precios de Hospitality Solutions
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Hospitality Solutions
Hospitality Solutions no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Reef Waikiki Beach Resort
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clientes destacados
Hospitality Solutions no tiene ningún cliente destacado disponible
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Bien
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Nos brindaron soporte rápido para una tarea crucial y la entregaron con eficacia. Gracias por su dedicación y esfuerzo.
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Sistema rápido y eficiente
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Motor de reservas intuitivo. Fácil conectividad con cualquier canal de distribución. Múltiples informes disponibles. Excelente servicio al cliente: servicial, amable y muy comprensible. Gestores de cuentas bien seleccionados que se esfuerzan al máximo para ayudar en todo.
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El producto necesita mejorarse y el soporte técnico debería ser mejor.
General Manager de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Palma (Costa Rica)
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Hay algunos mayoristas grandes que sólo ofrecen opciones de conexión a través de Sabre, por lo que no importa si te gusta el producto; tienes que usarlo de todos modos.
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Servicios Sabre: Ofrecemos soluciones excepcionales y una atención al cliente inigualable
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Como usuario de los servicios de Sabre, he comprobado que su tecnología es eficiente, fiable y fácil de usar. Una de las cosas que más valoro de Sabre es su amplia gama de soluciones que atienden a las distintas necesidades de la industria de viajes y hotelería. Ofrecen una gama completa de productos, incluidos sistemas de reservas, platafo...
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Venta al por menor de Sabre
Cluster Revenue Manager de 25-49 habitación Hotel de marca en Hong Kong (China)
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Más funcional y se puede vender el paquete. Se pueden vender productos. Como la tarifa dinámica configurada en la fecha de diferencia. Es mejor que la función de paquete anterior.
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Conexión de canal OTA
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Un proceso muy fluido, especialmente gracias a la rápida respuesta y colaboración con el equipo Sabre OTA, que me ayudó con cualquier duda que tuve.
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Reseña de Synxis CRS 2024
Distribution Manager de 100 to 199 habitación Casino en Wheatland (United States)
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Una de las principales ventajas de utilizar Synxis radica en su fiabilidad y su amplia cartera de socios conectados. Esta conectividad no solo amplía la exposición al mercado, sino que también ayuda a los hoteles a llegar a la audiencia adecuada de forma eficaz. Además, Synxis ofrece la flexibilidad necesaria para gestionar las operaciones...
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Equipo de soporte experto. Facilidad de configuración y navegación del CRS. Capacidad para conectarse con varios socios externos. Me gusta el hecho de que existen nuevas asociaciones y mejoras del sistema; es preferible trabajar con un socio bajo un mismo paraguas.
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Equipo de soporte experto. Facilidad de configuración y navegación del CRS. Capacidad para conectarse con varios socios externos. Me gusta el hecho de que existen nuevas asociaciones y mejoras del sistema; es preferible trabajar con un socio bajo un mismo paraguas.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Velocidad de comercialización (aunque recientemente ha habido retrasos, no estoy seguro si la dotación de personal es un problema). Facilidad de uso. En general, Sabre/Synxis es un socio sólido, el equipo de soporte y los gerentes de mercado siempre están muy atentos.
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Velocidad de comercialización (aunque recientemente ha habido retrasos, no estoy seguro si la dotación de personal es un problema). Facilidad de uso. En general, Sabre/Synxis es un socio sólido, el equipo de soporte y los gerentes de mercado siempre están muy atentos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Facilidad de configuración, uso y funcionalidad general. Ventanilla única con varios productos y servicios bajo un mismo paraguas, por lo que cuando es necesario solicitar asistencia, el equipo de asistencia, en general, está muy bien informado. Sin embargo, me preocupa el futuro modelo de negocio de CRS y los ingresos mínimos para contratar con Sabre. Muchas propiedades independientes/más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar un objetivo de ingresos específico y, por lo tanto, no serán consideradas para Sabre/CRS.
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Facilidad de configuración, uso y funcionalidad general. Ventanilla única con varios productos y servicios bajo un mismo paraguas, por lo que cuando es necesario solicitar asistencia, el equipo de asistencia, en general, está muy bien informado. Sin embargo, me preocupa el futuro modelo de negocio de CRS y los ingresos mínimos para contratar con Sabre. Muchas propiedades independientes/más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar un objetivo de ingresos específico y, por lo tanto, no serán consideradas para Sabre/CRS.
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Sin Validar
Hospitality Solutions aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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