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GuestRevu (Surveys)

4.7 (573 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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GuestRevu (Surveys)

4.8 (573 RECENSIONI)

Classificato 1 (su 25) in Software per sondaggi sugli ospiti

Vincitore 2026 Hotel Software

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Software per sondaggi sugli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Ottieni il prezioso feedback di cui hai bisogno per migliorare la tua esperienza come ospite.

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95% raccomandato da 574 hotel

Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 571

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestRevu per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano GuestRevu perché consolida le recensioni da varie piattaforme online in un'unica dashboard intuitiva, rendendo più facile tracciare e rispondere ai feedback. Apprezzano le analisi dettagliate che aiutano a identificare i miglioramenti del servizio, a potenziare la reputazione online e ad aumentare la soddisfazione degli ospiti. Caratteristiche specifiche come notifiche e-mail tempestive, integrazione con le principali OTA e sondaggi personalizzabili sono molto apprezzate. Le critiche includono la necessità di una migliore integrazione con alcune piattaforme, ritardi occasionali nelle notifiche e problemi tecnici sulla dashboard come sistemi di ticket malfunzionanti o link interrotti.

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e altri 571

Leggi le loro recensioni

I partner dicono

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Abhishek, Kim and 30 others

Leggi le loro raccomandazioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

73 | X-Piccolo (1-9 camera)

248 | Piccolo (10-49 camera)

155 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

166 | Grande (100-499 camera)

25 | X-Grande (500+ camera)

Paese

323 | South Africa

109 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Canada

9 | Tanzania

9 | Zambia

6 | Thailand

5 | Uganda

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Namibia

4 | Maldives

4 | France

4 | Indonesia

4 | Australia

3 | Cambodia

3 | Greece

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Cyprus

3 | India

3 | Sri Lanka

3 | Malta

3 | Turkey

3 | Mozambique

3 | Romania

2 | Spain

2 | Netherlands

2 | Italy

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Germany

1 | China

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Iceland

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Argentina

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Bangladesh

Tipo

323 | Lusso

302 | Boutique

250 | Bed & Breakfast e Locanda

231 | Resort

182 | Aeroporto/Conferenza

138 | Brand

124 | Servizio e budget limitati

103 | Centro città

61 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

30 | Ostello

21 | Parchi e campeggi per camper

17 | Case vacanze e ville

14 | Casinò

8 | Motel

Regione

409 | Africa

150 | Europa

51 | Nord America

28 | Asia Pacifico

5 | Oceania

5 | Medio Oriente

3 | Centro America

1 | Sud America

Categoria

573 | Software per sondaggi sugli ospiti

441 | Gestione della reputazione

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GuestRevu Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Miglior Guest Survey Software per hotel Piccolo
#1 of 3
Miglior Guest Survey Software per hotel Medio
#1 of 4
Miglior Guest Survey Software per hotel Enterprise
#1 of 3

GuestRevu Guest Survey Software Rankings

By size
Miglior Guest Survey Software per hotel Piccolo 95% raccomandato da 204 hotel Piccolo
#1 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu per la sua piattaforma intuitiva che semplifica la raccolta e l'analisi dei feedback, le informazioni in tempo reale fornite dagli ospiti per migliorare il servizio e le dashboard complete per il monitoraggio delle operazioni.
Miglior Guest Survey Software per hotel Grande 93% raccomandato da 33 hotel Grande
#2 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i grandi hotel affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si distingue per la sua perfetta integrazione, l'analisi basata sull'intelligenza artificiale e l'interfaccia intuitiva. Questi punti di forza consentono una gestione efficiente del feedback degli ospiti, migliorando l'erogazione dei servizi e facilitando un processo decisionale basato sui dati per i grandi hotel.
Miglior Guest Survey Software per hotel Medio 96% raccomandato da 245 hotel Medio
#1 of 4
Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti grazie alla sua dashboard intuitiva, alle solide funzionalità di reporting e alla gestione semplificata dei sondaggi, come rivelato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza consentono un'analisi efficiente del feedback degli ospiti, fondamentale per il miglioramento delle prestazioni.
Miglior Guest Survey Software per hotel Enterprise 97% raccomandato da 21 hotel Enterprise
#1 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano in particolare il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, la facilità di integrazione con le OTA e le complete funzionalità di reporting. Queste caratteristiche facilitano una gestione efficiente dei feedback e un'analisi approfondita delle tendenze.
By type
Miglior Guest Survey Software per Lusso 96% raccomandato da 282 hotel Lusso
#1 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano in particolare il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, l'analisi dei feedback in tempo reale e la possibilità di personalizzare i report. Questi punti di forza consentono alle strutture di lusso di migliorare costantemente l'esperienza degli ospiti e di mantenere standard di servizio competitivi.
Miglior Guest Survey Software per Case vacanze e ville 99% raccomandato da 14 hotel Case vacanze e ville
#1 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che si occupano di case vacanza e ville affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si integra efficacemente con i sistemi esistenti e fornisce preziose informazioni basate sul feedback degli ospiti, migliorando il processo decisionale e l'esperienza degli stessi. La sua interfaccia intuitiva facilita la gestione della reputazione e il miglioramento delle operazioni.
Miglior Guest Survey Software per Parchi e campeggi per camper 96% raccomandato da 21 hotel Parchi e campeggi per camper
#1 of 2
Gli hotel di Rv-Parks-Campgrounds affermano che il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu centralizza efficacemente il feedback dei clienti, identifica le tendenze e contribuisce a una rapida risoluzione dei problemi, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza aiutano a mantenere elevati standard di servizio e a migliorare l'esperienza degli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per Servizio e budget limitati 95% raccomandato da 101 hotel Servizio e budget limitati
#1 of 4
Gli hotel a basso costo e con servizi limitati affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si distingue per la sua facilità d'uso, la raccolta tempestiva dei feedback e l'assistenza clienti efficiente, come evidenziato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questo strumento aiuta a gestire il feedback degli ospiti e a migliorare la reputazione in modo efficace, soddisfacendo le esigenze operative di questi hotel.
Miglior Guest Survey Software per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% raccomandato da 52 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#1 of 3
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport, grazie alla sua dashboard intuitiva, all'interfaccia utente efficiente e alle funzionalità di reporting automatizzate. Questi punti di forza migliorano la gestione dei feedback e ottimizzano l'efficienza operativa.
Miglior Guest Survey Software per Aeroporto/Conferenza 95% raccomandato da 154 hotel Aeroporto/Conferenza
#1 of 4
Gli hotel che ospitano conferenze affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu è molto apprezzato, secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, che ne evidenziano punti di forza come l'interfaccia utente intuitiva, la perfetta integrazione con diverse piattaforme e l'analisi completa dei feedback, utili per il miglioramento del servizio e la gestione operativa.
Miglior Guest Survey Software per Bed & Breakfast e Locanda 96% raccomandato da 214 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#1 of 3
Secondo gli hotel Bed-N-Breakfast, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua dashboard intuitiva, all'efficiente consolidamento delle recensioni provenienti da diverse piattaforme e all'automazione dei processi di feedback degli ospiti, elementi cruciali per analizzare e migliorare l'esperienza degli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per Boutique 95% raccomandato da 256 hotel Boutique
#1 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique si distinguono per la loro interfaccia intuitiva, le complete analisi del dashboard e la capacità di fornire feedback in tempo reale. Queste caratteristiche aiutano gli hotel boutique a gestire efficacemente la propria reputazione e a migliorare la soddisfazione degli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per Brand 97% raccomandato da 119 hotel Brand
#1 of 5
Gli hotel di catena affermano che il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le analisi approfondite e l'efficace assistenza clienti. Queste caratteristiche facilitano la gestione tempestiva dei feedback, fondamentale per mantenere elevati gli standard di servizio negli hotel di catena.
Miglior Guest Survey Software per Casinò 98% raccomandato da 12 hotel Casinò
#1 of 1
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti grazie ai sondaggi personalizzabili, alle funzionalità di reporting dettagliate e al team di supporto reattivo. Questi punti di forza sono preziosi per soddisfare le esigenze specifiche degli ospiti e migliorare la qualità del servizio all'interno del casinò.
Miglior Guest Survey Software per Centro città 96% raccomandato da 94 hotel Centro città
#1 of 4
Gli hotel del gruppo City-Center-Hotel affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu eccelle nella raccolta di feedback completi, nel consolidamento delle recensioni su diverse piattaforme e nella fornitura di informazioni utili. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano l'interfaccia intuitiva, l'efficace gestione della reputazione e l'analisi fluida come punti di forza fondamentali per il City-Center-Hotel.
Miglior Guest Survey Software per Motel 100% raccomandato da 8 hotel Motel
#1 of 1
Secondo gli hotel motel, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva e la perfetta integrazione con i sistemi esistenti. Le strutture motel apprezzano le sue efficienti funzionalità di reporting e il servizio clienti reattivo, che facilitano la raccolta di preziosi feedback dagli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per Ostello 97% raccomandato da 22 hotel Ostello
#1 of 3
Secondo quanto riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, gli ostelli affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu semplifica efficacemente la raccolta e l'analisi dei feedback, si integra perfettamente con le OTA e fornisce informazioni preziose per migliorare il processo decisionale operativo e la gestione della reputazione.
Miglior Guest Survey Software per Altro 94% raccomandato da 109 hotel Altro
#1 of 4
Altri hotel affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo design intuitivo, alle complete funzionalità di reporting e alle capacità di integrazione. Questi punti di forza facilitano la raccolta efficiente di feedback e il miglioramento del servizio, aspetti cruciali per gli hotel.
Miglior Guest Survey Software per Resort 96% raccomandato da 199 hotel Resort
#1 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort apprezzano il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, la capacità di fornire feedback in tempo reale e le complete funzionalità di reporting. Questi aspetti consentono ai resort di migliorare la soddisfazione degli ospiti in modo efficiente ed efficace.
By region
Miglior Guest Survey Software per hotel in Nord America 97% raccomandato da 45 hotel in Nord America
#2 of 4
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si distingue per la sua interfaccia intuitiva, gli efficienti strumenti di gestione della reputazione e il tempestivo supporto clienti. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dagli hotel Na per migliorare i processi di raccolta del feedback degli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Europa 96% raccomandato da 120 hotel in Europa
#1 of 5
Gli hotel europei affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti grazie alla perfetta integrazione delle recensioni, alla dashboard intuitiva e alle informazioni utili. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano l'interfaccia intuitiva, le analisi dettagliate e le funzionalità avanzate di coinvolgimento degli ospiti come punti di forza fondamentali per gli hotel europei.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Asia Pacifico 92% raccomandato da 23 hotel in Asia Pacifico
#1 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu semplifica efficacemente la raccolta e la segnalazione dei feedback. Gli hotel di Ap apprezzano il design intuitivo, il monitoraggio dei feedback in tempo reale e le complete funzionalità di analisi dei dati, che supportano un'operatività efficiente.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Oceania 86% raccomandato da 5 hotel in Oceania
#2 of 2
Gli hotel di Orange County affermano che il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu è molto apprezzato per la sua perfetta integrazione, l'interfaccia intuitiva e il team di supporto reattivo, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi aspetti sono essenziali per migliorare l'offerta di servizi nelle strutture di Orange County.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Medio Oriente 100% raccomandato da 5 hotel in Medio Oriente
#2 of 2
Secondo Me Hotels, il software per sondaggi di GuestRevu eccelle nel trasformare il feedback degli ospiti in informazioni utili e nell'integrarsi perfettamente con i sistemi di gestione alberghiera. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano la facilità d'uso, la completezza dei report e la costanza nel migliorare la soddisfazione degli ospiti, elementi cruciali per Me Hotels.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Africa 95% raccomandato da 344 hotel in Africa
#1 of 1
Gli hotel africani affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu, basato su recensioni verificate di HotelTechReport, è apprezzato per la sua piattaforma intuitiva, l'efficiente elaborazione dei feedback e il solido team di supporto. Queste caratteristiche facilitano un'analisi tempestiva dei feedback degli ospiti, migliorando l'erogazione dei servizi, fondamentale per gli standard dell'ospitalità africana.
By country
Miglior Guest Survey Software per hotel in Botswana 96% raccomandato da 11 hotel in Botswana
#1 of 1
Secondo Bw Hotels, il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu è apprezzato nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di raccogliere feedback in modo tempestivo e completo, per la perfetta integrazione con i sistemi esistenti e per l'interfaccia intuitiva che richiede una formazione minima. Queste caratteristiche sono particolarmente apprezzate da Bw Hotels.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Canada 100% raccomandato da 9 hotel in Canada
#2 of 2
Gli hotel in California affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu, basato su recensioni verificate di HotelTechReport, eccelle in facilità d'uso, gestione efficiente della reputazione e perfetta integrazione con piattaforme come TripAdvisor. Consente agli hotel di consolidare il feedback degli ospiti e offre un supporto reattivo, fondamentale per mantenere una forte presenza online.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Switzerland 96% raccomandato da 5 hotel in Switzerland
#1 of 2
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Ch affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu eccelle grazie al suo sistema intuitivo, alla reportistica dettagliata e all'efficienza operativa. Questi punti di forza consentono un'analisi del feedback senza intoppi e un processo decisionale strategico, fondamentale per gli utenti di HotelTech in Ch.
Miglior Guest Survey Software per hotel in United Kingdom 96% raccomandato da 86 hotel in United Kingdom
#1 of 2
Secondo Gb Hotels, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu integra in modo coerente dati preziosi provenienti da diverse fonti e offre dashboard intuitive, aiutando gli hotel a migliorare l'esperienza degli ospiti e a confrontarsi con la concorrenza. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano la facilità d'uso e l'efficacia dei report come punti di forza fondamentali per Gb Hotels.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Kenya 97% raccomandato da 17 hotel in Kenya
#1 of 1
Secondo Ke Hotels, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu riceve ampi consensi nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua facilità di integrazione con i sistemi alberghieri, l'analisi dettagliata del feedback degli ospiti e le efficienti funzionalità operative, che semplificano le comunicazioni con gli ospiti e migliorano la qualità del servizio.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Thailand 92% raccomandato da 6 hotel in Thailand
#1 of 1
Secondo quanto riportato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, la facilità d'uso e l'efficace gestione di più strutture. Questi punti di forza rispondono alle principali esigenze operative del settore alberghiero.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Tanzania 96% raccomandato da 7 hotel in Tanzania
#1 of 1
Gli hotel della Repubblica Ceca affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Apprezzano la dashboard intuitiva, il team di supporto reattivo e le efficaci funzionalità di reporting, che aiutano a gestire il feedback degli ospiti in modo efficiente e a migliorare costantemente la qualità del servizio.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Uganda 86% raccomandato da 5 hotel in Uganda
#1 of 1
Gli hotel ugandesi affermano che il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua rapidità di risposta, alla facilità d'uso e alla raccolta dati completa. Queste caratteristiche sono particolarmente apprezzate dagli hotel ugandesi per la possibilità di ottenere report in tempo reale e informazioni dettagliate sull'esperienza degli ospiti.
Miglior Guest Survey Software per hotel in United States 98% raccomandato da 33 hotel in United States
#2 of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu gode di un'ottima reputazione, grazie alla sua facilità d'uso, all'efficiente integrazione dell'intelligenza artificiale per la gestione delle risposte e alle complete funzionalità di tracciamento dei dati. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dagli hotel statunitensi per una gestione efficace della reputazione e per il miglioramento delle operazioni.
Miglior Guest Survey Software per hotel in South Africa 95% raccomandato da 268 hotel in South Africa
#1 of 1
Gli hotel Za affermano che il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e i report dettagliati, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Le strutture Za apprezzano la sua capacità di consolidare il feedback proveniente da diversi canali e di fornire rapidamente informazioni utili per migliorare la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Zimbabwe 98% raccomandato da 13 hotel in Zimbabwe
#1 of 1
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Zw apprezzano in particolare il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, la capacità di fornire feedback in tempo reale e le complete funzionalità di reporting. Questi punti di forza si allineano perfettamente alle esigenze degli hotel Zw.
Miglior Guest Survey Software per hotel in Zambia 94% raccomandato da 8 hotel in Zambia
#1 of 1
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Zm apprezzano il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva e il supporto rapido ed efficiente. Gli hotel apprezzano la capacità del software di raccogliere feedback dettagliati dai clienti e di migliorare l'interazione con gli ospiti.

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Che cos'è GuestRevu?

Fondata nel 2014 | Quartier generale a United Kingdom | 22 dipendenti
GuestRevu (Sondaggi) è uno strumento di gestione del feedback e della reputazione degli ospiti specificamente progettato per il settore dell'ospitalità. Aiuta gli albergatori a raccogliere e analizzare il feedback degli ospiti tramite sondaggi personalizzabili che riflettono l'identità del marchio. Questi sondaggi sono dinamici e pongono domande pertinenti per scoprire informazioni dettagliate sulle esperienze degli ospiti. La piattaforma consolida le recensioni da varie piattaforme online in un'unica dashboard intuitiva, consentendo un facile monitoraggio e una risposta rapida al feedback. Analisi dettagliate aiutano a identificare le aree di miglioramento del servizio, aumentando così la reputazione online e la soddisfazione degli ospiti. Le notifiche e-mail tempestive e l'integrazione con le principali OTA garantiscono un funzionamento senza interruzioni all'interno dei processi aziendali esistenti. Questo strumento consente agli hotel di migliorare le proprie offerte comprendendo cosa è più importante per i propri ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestRevu prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da GuestRevu

Domande frequenti

Capacità

Sondaggi personalizzabili per la coerenza del marchio

Logica di sondaggio intelligente per sondaggi più rapidi

Sondaggi multipli per esperienze diverse

Sondaggi automatizzati con integrazioni PMS

Notifiche e rapporti di feedback

Caratteristiche

Generatore di sondaggi

4/5 features

Canali di consegna

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su GuestRevu

4.7
Eccellente
573 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Lusso 96% consigliato da 282 Lusso
Boutique 95% consigliato da 256 Boutique
Bed & Breakfast e Locanda 96% consigliato da 214 Bed & Breakfast e Locanda
Resort 96% consigliato da 199 Resort
Aeroporto/Conferenza 95% consigliato da 155 Aeroporto/Conferenza
Brand 97% consigliato da 119 Brand
Servizio e budget limitati 95% consigliato da 101 Servizio e budget limitati
Centro città 96% consigliato da 94 Centro città
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% consigliato da 52 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 97% consigliato da 22 Ostello
Parchi e campeggi per camper 96% consigliato da 21 Parchi e campeggi per camper
Case vacanze e ville 99% consigliato da 14 Case vacanze e ville
Casinò 98% consigliato da 12 Casinò
Motel 100% consigliato da 8 Motel

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestRevu (Surveys) è il #1 prodotto più di tendenza nella categoria Software per sondaggi sugli ospiti (su 25) e il #1 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestRevu ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato GuestRevu come il #1 Software per sondaggi sugli ospiti fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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100 Punteggio HT

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Prezzi di GuestRevu

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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7

Storie di Successo

8

Riferimenti

15

Clienti in primo piano

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GuestRevu (Sondaggi) Software per sondaggi sugli ospiti

I sondaggi personalizzabili riflettono l'aspetto del tuo marchio, mentre pongono le domande a cui la tua azienda ha bisogno di risposte. I sondaggi dinamici intelligenti pongono domande pertinenti per approfondire le esperienze dei tuoi ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). Sondaggi multipli ti aiutano ad analizzare diversi aspetti della tua offerta, diverse dimensioni delle feste o tipi di camere: raccogli il feedback degli ospiti su ciò che conta di più

4.7 (573 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/8fe4f400-8ea3-450d-9168-91317f98c2cd-dae8fec551
GuestRevu Gestione della reputazione

Attraverso sondaggi automatizzati sugli ospiti, raccolta di recensioni e rapporti consolidati, aiutiamo i professionisti dell'ospitalità impegnati ad ascoltare, imparare e guadagnare dai loro ospiti (richiedi una demo sul nostro sito Web, linkato di seguito). GuestRevu si concentra sul semplificarti la vita e farti risparmiare tempo con l'integrazione di TripAdvisor e Google, notifiche istantanee e molto altro. Con i rapporti aggregati su ospiti, proprietà e concorrenti, hai tutto il necessario per prendere decisioni operative basate sui dati in modo da poter soddisfare e superare le aspettative.

4.7 (441 RECENSIONI)

Recensioni su GuestRevu

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
498
Molto bene
48
Media
23
Povero
3
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (56)
  • Piccolo (204)
  • Di medie dimensioni (133)
  • Grande (146)
  • X-Grande (20)

Paese

  • South Africa
    South Africa
    (268)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (86)
  • United States
    United States
    (33)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
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Sistema di feedback degli ospiti affidabile e facile da usare

Manager da 10 to 24 camera Hotel di lusso in Marloth Park (South Africa)

Verificato
5 mesi fa
È intuitivo e semplifica notevolmente la raccolta e l'analisi del feedback degli ospiti. I report e gli avvisi automatici ci aiutano a tenere sotto controllo l'esperienza degli ospiti e a migliorare rapidamente il nostro servizio.
Country South Africa
Manager
Hotel piccolo
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9

Molto utile

Manager da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hermanus (South Africa)

Verificato
5 mesi fa
Attenzione ai dettagli, grande capacità di follow-up e garanzia del miglior servizio possibile per i clienti. L'assistenza è stata efficiente.
Country South Africa
Manager
Hotel molto piccolo
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10

Strumento analitico molto potente per valutare la tua proprietà

General Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Franschhoek (South Africa)

Verificato
6 mesi fa
Siamo estremamente soddisfatti di GuestRevu presso la nostra struttura. Inviando richieste di recensione a tutti i nostri ospiti, siamo in grado di raccogliere feedback onesti e in tempo reale che forniscono una visione chiara dell'andamento delle nostre attività quotidiane. Questo processo evidenzia spesso problemi o opportunità di cui pot...
Country South Africa
General Manager
Hotel piccolo
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10

ci tiene aggiornati

guest relations officer da 100 to 199 camera Hotel boutique in Umhlanga (South Africa)

Verificato
6 mesi fa
Mi piace il fatto che veniamo tenuti aggiornati su come sta andando l'hotel e che, per continuare a fare bene e far sì che i punteggi possano salire, quando abbiamo delle lacune, siamo sempre in grado di rimediare.
Country South Africa
guest relations officer
Hotel grande
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9

Ottima panoramica delle prestazioni dell'hotel.

Receptionist da 10 to 24 camera in Manchester (United Kingdom)

Verificato
6 mesi fa
Tutte le recensioni e i feedback sono centralizzati. Report di analisi dettagliati. Facilità di accesso e utilizzo per il personale. Utile monitoraggio delle valutazioni dei concorrenti più vicini. Evidenzia le aree con prestazioni inferiori.
Country United Kingdom
Receptionist
Hotel piccolo
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8

L'APP è comoda ma il più delle volte è molto lenta.

Guest Relations Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Sun City (South Africa)

Verificato
6 mesi fa
La risposta dell'intelligenza artificiale alle recensioni è molto comoda e facile da usare. Le risposte sono anche pertinenti e facili da leggere per gli ospiti.
Country South Africa
Guest Relations Manager
Hotel grande
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10

Sondaggio sugli ospiti e analisi della soddisfazione degli ospiti semplificati

Quality Assurance Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Le Morne

Verificato
6 mesi fa
- Analisi periodica. - Intervallo personalizzato. - Analisi del set di confronto. - Tutti i dettagli degli ospiti disponibili. - Icona del sentiment degli ospiti visibile anche senza leggere i commenti, così da potersi concentrare sul miglioramento.
Quality Assurance Manager
Hotel grande
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10

Facile da gestire

Director of Rooms da 500+ camera in Hong Kong (China)

Verificato
6 mesi fa
Ciò che mi piace di più è che è un sistema facile da gestire: le recensioni sono veloci da generare, semplici da capire e il suo utilizzo è semplice e intuitivo.
Country China
Director of Rooms
Hotel molto grande
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10

Buona analisi del feedback degli ospiti

Front Of House Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in London (United Kingdom)

Verificato
6 mesi fa
Dashboard intuitiva e reportistica completa. È anche molto intuitivo e facile da navigare. Anche la sezione Net Promoter è fantastica.
Country United Kingdom
Front Of House Manager
Hotel grande
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10

Strumento eccezionale per gestire il feedback degli ospiti e migliorare la reputazione

Head of Information Technology da 50-74 camera Hotel boutique in Msasani (Tanzania)

Verificato
6 mesi fa
GuestRevu offre una dashboard molto chiara e intuitiva che ci aiuta a monitorare facilmente il feedback degli ospiti su più piattaforme. Report e avvisi automatici consentono al nostro team di identificare rapidamente le aree che necessitano di attenzione e di mantenere elevati standard di servizio. Il team di supporto è reattivo e disponib...
Country Tanzania
Head of Information Technology
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Fornisce un collegamento al sondaggio tramite API, in modo che possa essere utilizzato nei modelli di campagna da inviare agli ospiti, dove possono compilare il sondaggio. Dispone di un'API ben definita per la gestione delle recensioni e la restituzione delle risposte al sondaggio al partner.

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il May 28, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Funziona come un pacchetto completo per il sistema di gestione delle recensioni. Inizia fornendo il link al sondaggio e raccogliendo le risposte del cliente, e fornisce un'API adeguata per restituire la risposta all'API del partner in modo ben formattato.

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il May 28, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Buon prodotto da usare, tuttavia sarà più facile da implementare da parte del partner tecnologico se fornisci istruzioni chiare con il tuo documento API per il processo di implementazione e ottieni link al sondaggio e risposte inviate dagli ospiti

di Abhishek Ranjan (Cendyn) il May 28, 2026

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