Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
75 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

Classificato 9 (su 75) in Business Intelligence

Migliora le tue decisioni sui prezzi con dati sull'occupazione e sulle tariffe lungimiranti insieme.

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Amadeus per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano TravelClick per le sue solide funzionalità che semplificano la gestione delle tariffe, migliorano le strategie di fatturato e centralizzano l'intelligence di mercato. La piattaforma aiuta a prendere decisioni strategiche con i suoi strumenti di analisi e reporting completi. Gli utenti apprezzano la facilità d'uso, le informazioni coerenti e la soluzione olistica che integra vari motori di marketing e prenotazione in un'unica piattaforma. Tuttavia, ci sono preoccupazioni sull'estetica dell'interfaccia utente del sistema, la facilità d'uso e la necessità di funzionalità più innovative in alcuni moduli. Garantire tempi di risposta più rapidi e una gestione degli account più efficace potrebbe anche migliorare significativamente la soddisfazione del cliente.

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Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e altri 178

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

8 | X-Piccolo (1-9 camera)

10 | Piccolo (10-24 camera)

24 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

71 | Grande (75-199 camera)

100 | X-Grande (200+ camera)

Paese

111 | United States

11 | Mexico

7 | India

7 | Australia

6 | Kenya

6 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Spain

4 | Canada

4 | Netherlands

4 | Thailand

4 | Switzerland

4 | Philippines

3 | Portugal

3 | Pakistan

2 | Belgium

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Guatemala

2 | Nigeria

1 | Japan

1 | Indonesia

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Ethiopia

1 | Cape Verde

1 | Italy

1 | Belize

1 | Malaysia

1 | Mozambique

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Turkey

1 | Malta

1 | Argentina

Tipo

113 | Lusso

100 | Brand

84 | Aeroporto/Conferenza

81 | Boutique

79 | Centro città

75 | Bed & Breakfast e Locanda

59 | Resort

44 | Servizio e budget limitati

27 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

20 | Ostello

9 | Motel

8 | Casinò

7 | Case vacanze e ville

3 | Parchi e campeggi per camper

Regione

126 | Nord America

31 | Europa

21 | Asia Pacifico

13 | Africa

12 | Medio Oriente

7 | Oceania

5 | Sud America

1 | Centro America

Categoria

95 | Motore di prenotazione

62 | Valuta lo shopping

52 | Software per prenotazioni alberghiere

47 | Business Intelligence

38 | Software di gestione degli eventi

31 | Strumenti di collaborazione del personale

27 | Agenzie di marketing digitale

16 | Software per la gestione di RFP e proposte

12 | CRM e marketing via e-mail per hotel

4 | Sistemi di gestione immobiliare

3 | Software per la gestione delle pulizie

2 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

2 | Progettazione di siti web

Che cos'è Amadeus?

Fondata nel 1987 | Quartier generale a Madrid (Spain) | 14190 dipendenti
Amadeus – RevenueStrategy360™ (in precedenza Rate360®) è un sistema completo di gestione delle entrate progettato per potenziare gli albergatori con strategie di entrate basate sui dati. La piattaforma centralizza l'intelligence di mercato e fornisce solide funzionalità per semplificare la gestione delle tariffe e migliorare le decisioni sulle entrate. Con accesso a 12 mesi di dati di occupazione lungimiranti da oltre 35.000 hotel e 35 milioni di annunci di affitti a breve termine, si aggiorna quotidianamente per offrire una visibilità senza pari sui prezzi competitivi. Questa integrazione di oltre 10 miliardi di tariffe al mese da oltre 600 fonti consente agli albergatori di ottimizzare le tariffe e massimizzare le entrate in modo efficace. Con i suoi strumenti di analisi completi e di reporting intuitivi, RevenueStrategy360™ si adatta perfettamente alle operazioni aziendali esistenti, integrando vari motori di marketing e prenotazione per offrire una soluzione olistica per il processo decisionale strategico.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Amadeus prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Amadeus

Domande frequenti

Capacità

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Amadeus non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Analitica

4/5 features

Previsione, budget e pianificazione

4/5 features

Gestione dati

4/5 features

Collaborazione

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Amadeus

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.4/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) è il #7 prodotto più di tendenza nella categoria Business Intelligence (su 75) e il #190 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Amadeus i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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75 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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CLASSIFICHE DEI PRODOTTI

Ultimo aggiornamento: Q4 2025

Niche rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Best Business Intelligence for India
#3 of 3
Best Business Intelligence for Asia Pacifico
#6 of 8
Best Business Intelligence for Bed & Breakfast e Locanda
#7 of 17

Amadeus Business Intelligence Rankings

By size
Best Business Intelligence for Medio 90% recommended by 20 Medio hotels
#11 of 19
Gli hotel di medie dimensioni segnalano che il prodotto di Business Intelligence di Amadeus è molto apprezzato per le sue informazioni dettagliate e l'interfaccia intuitiva, che lo rendono una soluzione affidabile per le strutture che necessitano di efficienza operativa e gestione semplificata. L'affidabile assistenza clienti e la capacità del sistema di fornire dati tempestivi e fruibili si allineano bene con i tipici vincoli di risorse e le esigenze di flusso di lavoro degli hotel di medie dimensioni. Tuttavia, c'è margine di miglioramento in termini di potenziamento di alcune funzionalità e offerta di supporto localizzato, il che è fondamentale date le diverse esigenze nelle diverse regioni. Risultati principali: - Amadeus eccelle nel fornire report dettagliati e approfonditi, fondamentali per un processo decisionale informato in un ambiente con risorse limitate, tipico degli hotel di medie dimensioni. - L'interfaccia intuitiva e la presentazione accessibile dei dati contribuiscono a semplificare le operazioni, adattandosi al personale limitato che spesso caratterizza gli hotel di medie dimensioni. - C'è il desiderio di un supporto più personalizzato e di un'assistenza specifica per regione, riconoscendo le complessità operative e le diverse esigenze di queste strutture. Pro: 1. Una conoscenza approfondita dei dati consente una pianificazione strategica e un posizionamento competitivo, fondamentali per gli hotel di medie dimensioni che operano con risorse limitate. 2. Il design intuitivo della piattaforma ne facilita l'uso e l'integrazione nei flussi di lavoro esistenti, riducendo al minimo i costi di formazione. 3. Un servizio clienti efficiente e reattivo allevia le pressioni operative, garantendo soluzioni rapide e mantenendo la produttività. Contro: 1. Sono necessari un supporto regionale più consistente e una formazione localizzata per soddisfare appieno i diversi contesti operativi degli hotel di medie dimensioni. 2. Alcune funzionalità, come iHotelier CRS, richiedono ulteriori perfezionamenti per una migliore fruibilità. 3. La configurazione iniziale e l'accesso alle funzionalità complete della dashboard possono subire ritardi, con ripercussioni sull'utilità immediata e sui processi decisionali.
Full rankings
Best Business Intelligence for Grande 88% recommended by 18 Grande hotels
#9 of 15
What Large hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing comprehensive data insights that are crucial for managing operational complexity and enhancing strategic decision-making in large-scale operations. The product's analytics capabilities help streamline workflows and reduce manual effort, which is pivotal for resource-constrained environments. However, there are concerns about the need for a more modern and intuitive interface, as well as enhanced reporting flexibility to efficiently meet the specific demands of large hotel operations.Key Findings:The product's ability to integrate vast amounts of data and present clear analytics supports large hotels in crafting effective sales and revenue strategies, crucial for managing large portfolios and diverse operational needs.Reliable support and integration with third-party systems are particularly valued, although improvements in customer support responsiveness are noted as areas for enhancement.While providing powerful insights, the current interface may pose usability challenges, suggesting the need for ongoing updates to ensure efficiency in high-volume operations.Pros:1. Comprehensive analytics and easy-to-use reporting tools simplify the decision-making process and support strategic planning in large hotels.2. Strong integration with other vendors and systems ensures seamless operation across various channels and departments.3. Access to market intelligence and demand insights allows large hotels to adjust strategies proactively for better operational performance.Cons:1. The interface, while functional, lacks modernity and intuitive navigation, potentially hindering quick access to needed data, which is vital in fast-paced large hotel environments.2. Lack of flexible reporting capabilities can slow down data extraction and analysis processes, which are crucial for timely decision-making in large-scale operations.3. Costs of the platform can be prohibitive, potentially affecting budget allocations for additional necessary tools or upgrades in large hotel settings.
Full rankings
By type
Best Business Intelligence for Lusso 89% recommended by 24 Lusso hotels
#10 of 17
What Luxury hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product is a robust option that aligns well with their operational goals and constraints, providing the necessary flexibility and data granularity for complex decision-making. The recurring theme of efficient data management, insightful analytics, and user-friendly interfaces supports luxury hotels' target of maximizing guest experiences and streamlining operations. However, there is feedback regarding the ease of use of some features and the need for more intuitive design to better adapt to the high-touch, intricate environment of luxury hospitality.**Key Findings:****Data Insights and Flexibility:** Luxury hotels appreciate the comprehensive data analytics that inform strategic decisions, enabling them to optimize revenue streams and operational efficiency.**User Experience:** While the system is praised for being user-friendly, there is a noted demand for more modern interfaces and intuitive reporting options to align with the sophisticated needs of luxury brands.**Global Reach and Support:** The ability to reach and manage a global audience efficiently, paired with strong customer support, is highly valued, although there is a call for improved local support services.**Pros:**1. **Advanced Analytics:** Provides detailed and actionable insights that help luxury hotels understand market dynamics and refine their strategies to stay competitive.2. **Comprehensive Support:** Many luxury hotels experience excellent, attentive support, facilitating smooth operation even in high-stakes environments such as new openings.3. **Integrated Experience:** The integration of multiple Amadeus systems allows hotels to manage guest journeys comprehensively, enhancing operational smoothness and strategic growth.**Cons:**1. **Interface Usability:** Some users find certain aspects of the platform to be dated and less intuitive, suggesting a need for modernization to meet luxury standards.2. **Pricing Concerns:** The cost of the tool can be prohibitive, which could impact a luxury hotel's ability to utilize the full suite of available tools.3. **Local Support:** There is a desire for more localized technical support, emphasizing the importance of quick assistance in a sector where the guest experience is paramount.
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Best Business Intelligence for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 88% recommended by 5 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti hotels
#8 of 7
What Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product delivers comprehensive data insights which are crucial given their operational complexity and diverse workflows. However, the usability and user engagement are areas of concern due to simplistic interfaces that may not fully align with the nuanced requirements and resource constraints typical of extended-stay operations. The product is a strong fit for its data depth and ease of use, but may require enhancement in visual appeal and competitive pricing strategies to better cater to this segment.Key Findings:The product's comprehensive data insights support the complex operational needs of extended-stay serviced apartments, aiding in strategic decision-making across lengthy guest stays.Ease of use and the availability of training and regular webinars simplify the adoption process, addressing the often limited technical resources of extended-stay properties.Despite its functional strengths, extended-stay operators express a need for enhanced user interfaces and more competitive pricing to maximize engagement and return on investment.Pros:1. Comprehensive data insights give extended-stay properties a competitive edge in managing longer guest stays effectively.2. Regular training and webinars make it easy for staff to adopt and utilize, crucial for properties with limited technical resources.3. Effective channel management and booking engine improvements support efficient, long-term reservation strategies.Cons:1. The user interface and graphical elements are perceived as uninspiring, potentially hindering engagement.2. Demand 360 data could benefit from more real-time insights and increased usage from a wider array of brands.3. Pricing is not as competitive as some might expect, which can be a barrier for resource-limited extended-stay operations seeking value.
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Best Business Intelligence for Servizio e budget limitati 76% recommended by 7 Servizio e budget limitati hotels
#14 of 16
What Limited-Service-Budget hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels in providing clear, actionable insights that support efficient daily decision-making and long-term strategies, a critical need given their resource constraints and operational simplicity. However, despite robust technology features like Rate360 and Demand360, challenges in customer support and the complex multi-department communication hinder its effectiveness, making it both a beneficial and challenging partner for this hotel segment.**Key Findings:****Actionable Insights:** Hotel operators appreciate the clear reporting tools, which facilitate efficient daily and strategic decisions essential for streamlining operations within budget constraints.**Technology Reliability:** The user-friendly interface and real-time intelligence features like Demand360 and Rate360 are well-suited to improving competitive positioning without demanding excessive resources.**Support Challenges:** Recurring issues with customer and account management support highlight a gap that can impact operational efficiency and resource allocation for limited-service-budget hotels.**Pros:**1. **User-Friendly Reporting Tools:** The accessible and actionable reporting capabilities are crucial for these hotels to manage operations effectively without requiring extensive resources.2. **Real-time Market Insights:** Products such as Rate360 provide valuable competitive pricing trends that support price optimization, vital for budget-conscious hotel management.3. **Seamless Booking Experience:** Reliable booking engines help maximize direct bookings and revenue, aligning with the budget hotels' need for cost-effective solutions.**Cons:**1. **Inadequate Customer Support:** Limited-service-budget hotels often require dependable support to navigate BI tools, but reports indicate insufficient access to timely help.2. **Complex Communication Systems:** The need for multi-department interaction impedes streamlined workflows, which is a challenge for hotels with limited administrative resources.3. **Consistency in Account Management:** Frequent changes in account managers and insufficient bilingual staff can disrupt service continuity, affecting the operational focus for these hotels.
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Best Business Intelligence for Bed & Breakfast e Locanda 92% recommended by 17 Bed & Breakfast e Locanda hotels
#7 of 17
What Bed-N-Breakfast hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products largely meet their needs, focusing on tailored support and data-driven insights essential for small-scale operations. Hoteliers appreciate the accessible reporting and analytics, which are crucial for managing the nuanced operational complexity and limited resources typical of Bed-N-Breakfast establishments. However, repeated concerns about pricing flexibility and support systems hint at areas needing improvement to better serve this segment.**Key Findings**:The importance of personalized support resonates strongly as Bed-N-Breakfast hoteliers value having knowledgeable partners who can provide specific solutions that align with their unique operational needs.There is a distinct appreciation for the detailed data and market insights, which empower Bed-N-Breakfast operations to make informed decisions about pricing and occupancy—vital for their typically limited inventory.Resource constraints and the need for effective cost management make the current pricing model a potential obstacle for smaller hoteliers, indicating a need for more adaptable pricing strategies.**Pros**:1. **Tailored Assistance**: Personalized support and consultancy from Amadeus representatives help navigate and leverage the system effectively, aligning with Bed-N-Breakfast hotels' need for hands-on guidance due to their typically smaller teams.2. **Comprehensive Data**: Access to detailed analytics and market trends assists hotels in making strategic decisions, crucial for maximizing limited resources and maintaining competitiveness.3. **Intuitive Reporting**: The simplicity and flexibility of the reporting system allow for easy interpretation and implementation, beneficial for hotels with less specialized IT staff.**Cons**:1. **Pricing Flexibility**: The lack of adaptable pricing options can strain Bed-N-Breakfast hotels' budgets, which are often tighter than those of larger hotels.2. **Support Structure**: Multiple calls with various departments and insufficient one-on-one support can lead to inefficiencies and frustration, hindering productivity for hoteliers who manage many roles.3. **Delayed Access**: Initial delays in accessing real-time data dashboards can slow down decision-making processes, which is critical in dynamic market environments for smaller operations.
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Best Business Intelligence for Aeroporto/Conferenza 87% recommended by 20 Aeroporto/Conferenza hotels
#8 of 18
What Conference hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product significantly enhances their operational efficiency and strategic planning, thanks to its robust analytics and integrated solutions. The ability to quickly access and interpret data across various domains is vital for managing the complex demands of Conference hotels. However, the need for more thorough training and competitive pricing indicates areas where improvements could further align with the operational and budget constraints of these hotels.**Key Findings:**Consistent access to timely and actionable analytics is fundamental for Conference hotels to optimize their booking strategies and enhance revenue management.Seamless integration of various Amadeus systems allows Conference hotels to efficiently manage multiple functionalities, aligning with their complex event management workflows.Dedicated customer support and strategic partnership are highly valued, aiding Conference hotels in navigating market demands and operational challenges.**Pros:**1. Comprehensive integration across numerous Amadeus products facilitates efficient management of varied conference-related operations.2. Strong analytics and reporting tools provide clear insights crucial for decision-making and strategy development.3. Ample support and responsiveness from Amadeus staff ensure that Conference hotels can leverage technology to its fullest potential.**Cons:**1. Insufficient training resources or accessibility leads to challenges in fully utilizing the product's capabilities.2. Current pricing models might not align with the budgetary constraints typical of Conference hotel operations.3. Certain user interfaces and system functionalities need updates for enhanced usability to meet the high transaction volume and complexity encountered by Conference hotels.
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Best Business Intelligence for Boutique 87% recommended by 18 Boutique hotels
#13 of 19
Ciò che gli hotel boutique segnalano è che la soluzione di Business Intelligence di Amadeus supporta efficacemente la loro complessità operativa e i vincoli di risorse, offrendo approfondimenti completi sui dati e strumenti decisionali, sebbene la sua interfaccia utente potrebbe beneficiare di una modernizzazione per migliorarne la facilità d'uso. Gli albergatori apprezzano le informazioni di mercato dettagliate e la capacità della piattaforma di semplificare i flussi di lavoro, consentendo di apportare modifiche strategiche più efficienti. Tuttavia, limitazioni come l'accesso ritardato alle dashboard e la scarsa flessibilità nei report rappresentano sfide per gli hotel boutique che cercano soluzioni agili e reattive. - Il monitoraggio della domanda e della concorrenza è fondamentale per gli hotel boutique per adattare le proprie strategie e Amadeus fornisce un valido supporto in questi ambiti, rendendolo indispensabile per il processo decisionale. - La semplicità d'uso e il design intuitivo sono costantemente apprezzati dagli albergatori di lusso, molti dei quali operano con personale limitato e cercano soluzioni intuitive per una gestione efficiente del flusso di lavoro. - Sebbene le informazioni avanzate siano apprezzate, gli hotel boutique necessitano di un accesso più immediato alla dashboard e di report flessibili per rispondere rapidamente alle mutevoli condizioni del mercato. **Pro:** 1. La piattaforma riduce il lavoro manuale e facilita una distribuzione fluida, liberando risorse limitate. 2. Amadeus fornisce solide informazioni di mercato e di domanda, essenziali per adattare facilmente le strategie e ottenere risultati efficienti, il che è essenziale per le operazioni delle boutique. 3. Il sistema è generalmente intuitivo e semplice, rispondendo bene all'esigenza del segmento boutique di strumenti intuitivi che non richiedano una formazione approfondita. **Contro:** 1. L'interfaccia utente è percepita come obsoleta, il che può rappresentare un ostacolo per gli hotel boutique che si affidano a strumenti moderni e semplificati per il loro personale limitato. 2. Si verificano ritardi nell'accesso alle dashboard subito dopo la registrazione, il che può ostacolare un rapido processo decisionale in ambienti frenetici. 3. Le capacità di reporting mancano di flessibilità, il che rende difficile per gli hotel boutique la gestione di meccanismi di reporting adattabili e rapidi per adattarsi alle loro operazioni agili.
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Best Business Intelligence for Brand 89% recommended by 21 Brand hotels
#12 of 20
What Branded hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are highly user-friendly and provide valuable, actionable insights that help streamline complex sales strategies despite occasional pricing and support challenges. The flexibility, ease of use, and robust analytics make the product a strong fit for Branded hotels, whose needs often involve managing diverse operations and adapting quickly to market changes.Key Findings:Amadeus's intuitive interface and visual data presentations are highly valued, which suit Branded hotels' need for easily digestible information to support quick decision-making.The product's comprehensive analytics and reporting tools effectively address the operational complexity of Branded hotels, enhancing their ability to optimize sales strategies and maximize revenue.Branded hotels appreciate the product’s seamless integration with other systems and third-party platforms, which is crucial for maintaining consistent workflows across various departments.Pros:1. User-friendly reports and data analysis tools enable Branded hotels' teams to understand market trends and strategic insights quickly, supporting efficient decision-making.2. Comprehensive analytics and flexibility in adapting to various brand-specific needs make Amadeus an effective partner for Branded hotels managing a broad range of operational demands.3. Strong customer support, when available, enhances the relationship and collaboration with Amadeus, fostering beneficial long-term partnerships.Cons:1. Pricing can be a barrier for Branded hotels seeking competitive and adaptable pricing options to align with budget constraints.2. A lack of centralized support and coordination among departments can complicate issue resolution, which is vital for Branded hotels managing multiple platforms.3. Some hotels report a need for more extensive training and resources to fully utilize the system's capabilities, indicating room for improvement in user education.
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Best Business Intelligence for Centro città 93% recommended by 18 Centro città hotels
#12 of 17
Gli hotel City-Center-Hotel segnalano che il prodotto di Business Intelligence di Amadeus supporta in modo eccellente le complessità operative e i vincoli di risorse tipici del loro segmento, in particolare grazie al reporting completo dei dati e alle solide relazioni con i partner. La capacità del prodotto di fornire informazioni fruibili contribuisce allo sviluppo e all'esecuzione efficienti delle strategie di vendita, rendendolo uno strumento prezioso per gli hotel focalizzati sulla conversione e sulla massimizzazione dei ricavi. Tuttavia, vi sono notevoli preoccupazioni riguardo alla necessità di una migliore usabilità, di risorse di formazione aggiuntive e di prezzi più competitivi, che potrebbero migliorare la sua adattabilità a questo esigente settore di mercato. **Risultati principali:** **Informazioni complete e in tempo reale:** gli strumenti di business intelligence offrono dati chiari e fruibili, supportando sia il processo decisionale immediato sia la pianificazione strategica a lungo termine, fondamentale per la natura frenetica di un ambiente urbano. **Forti relazioni con i partner:** Il tema costante delle relazioni produttive e ben supportate con Amadeus evidenzia la loro comprensione e capacità di risposta alle priorità alberghiere, una caratteristica essenziale per la gestione dei complessi flussi di lavoro delle operazioni nei centri cittadini. **Necessità di una migliore usabilità e formazione:** Sebbene le capacità di analisi siano solide, alcuni utenti segnalano la necessità di interfacce più intuitive e di un migliore accesso alle risorse di formazione per consentire un utilizzo efficiente di questi strumenti. **Pro:** **Reporting dati affidabile:** Amadeus fornisce report dettagliati e fruibili che aiutano gli hotel del centro città a prendere decisioni informate volte ad aumentare l'occupazione e i ricavi. **Partnership impegnata:** I team di supporto e gli account manager di Amadeus sono elogiati per la loro reattività e capacità di fornire soluzioni personalizzate, il che è prezioso per le esigenze dinamiche degli hotel del centro città. **Flessibilità e adattabilità:** Amadeus è nota per la sua capacità di personalizzare le soluzioni e rispondere rapidamente alle mutevoli richieste del mercato, allineandosi bene alle sfide in continua evoluzione che devono affrontare gli hotel del centro città. **Contro:** **Sfide di usabilità:** Alcuni utenti trovano il menu degli strumenti e l'interfaccia grafica meno intuitivi, il che può rappresentare un ostacolo, dato l'ambiente frenetico degli hotel del centro città. **Esigenze di formazione e supporto:** È evidente la necessità di una formazione più completa e di un supporto personalizzato, il che suggerisce una lacuna nel servizio che influisce sull'utilità complessiva del prodotto per gli hotel con risorse limitate per la formazione interna. **Preoccupazioni per i prezzi elevati:** Alcune recensioni menzionano la necessità di prezzi più competitivi e flessibili per garantire un migliore allineamento con i vincoli del mercato, il che è fondamentale per gli hotel del centro città attenti al budget.
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Best Business Intelligence for Altro 88% recommended by 6 Altro hotels
#14 of 13
What Other hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products offer a strong suite of integrated tools that cater to the complex operational needs of hotels seeking to optimize data-driven decision-making. Key features such as flexible reporting systems, comprehensive market intelligence, and robust analytics capabilities align well with Other hotels' priority to improve operational efficiency and market positioning despite having resource constraints. However, some drawbacks, such as the user-friendliness of certain modules and the need for multilingual support, make these solutions occasionally challenging for Other hoteliers who require streamlined workflows and clear communication channels.**Key Findings:****Integrated Solutions:** Amadeus offers a one-stop shop solution that integrates digital marketing, booking engines, and market intelligence, addressing the multifaceted needs of Other hotels.**Effective Reporting and Analytics:** The product's ability to provide deep data dives and flexible reporting helps Other hotels effectively target markets and understand competition.**Responsive Support and Upgrades:** Consistent account management and responsive support teams are critical, ensuring that Other hotels can navigate changes and maintain efficient operations.**Pros:**1. **Comprehensive Suite:** Offers a wide array of tools that align with the varied operational needs of Other hotels.2. **User-Friendly Reporting:** Provides flexible and easy-to-analyze reporting tools crucial for improving decision-making in other hotel workflows.3. **Responsive Support:** Account management and support are highly responsive, meeting the urgency and priority needs of other hotels.**Cons:**1. **User-Friendliness Issues:** Some modules, such as GMS and CRS, require enhancements to improve user experience, which can be a hurdle for hotels with limited time and resources.2. **Language Support:** Lack of multilingual staff in CRS limits communication effectiveness for multinational teams in other hotels.3. **Frequent Upgrades:** Continuous system updates can be disruptive, requiring additional time and training for the already resource-constrained hotel staff.
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Best Business Intelligence for Resort 82% recommended by 10 Resort hotels
#12 of 15
What Resort hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels at providing comprehensive data analytics that support strategic decision-making in the complex operational environment typical of resort settings. Resort managers appreciate its user-friendly interface and extensive insights that assist in refining revenue strategies, indicating a strong fit for their needs to manage expansive operations efficiently, despite some gaps in support and training that could hinder seamless integration.**Key Findings:**The extensive data and analytics capabilities are crucial for resorts, allowing them to make informed strategic decisions that align with dynamic market demands.Resort hotels value the customer service, noting consistent support and responsiveness, although there is room for improved integration and training for more specialized tools.The ability to leverage multi-channel connections offers resorts an edge in managing promotions and revenue strategies efficiently across various platforms.**Pros:**1. **Comprehensive Analytics:** Resorts benefit from detailed insights that inform sales and marketing strategies, crucial for managing the diverse range of services and amenities they offer.2. **User-Friendly Interface:** Ease of use translates to more efficient workflow management, essential for the high-paced environment of Resort operations.3. **Responsive Customer Support:** Proactive and helpful support is vital for addressing the complex operational issues unique to resorts.**Cons:**1. **Training Limitations:** A need for more hands-on training could limit the full utilization of Amadeus's advanced features in resort settings.2. **Integration Challenges:** Better integration across all modules, including payment systems, is needed to facilitate seamless operations, a critical requirement for resorts.3. **Delayed Access to Live Data:** Immediate access to real-time data is crucial for decision-making processes in resorts, an area where there's room for improvement.
Full rankings
By region
Best Business Intelligence for Nord America 91% recommended by 9 Nord America hotels
#10 of 11
Gli hotel Na segnalano che la soluzione di Business Intelligence di Amadeus supporta efficacemente le loro esigenze operative offrendo una suite completa di funzionalità di analisi e reporting. Nonostante alcune difficoltà di usabilità e la necessità di una migliore integrazione di sistema, il prodotto è generalmente apprezzato per la sua capacità di facilitare il processo decisionale strategico e la gestione dei ricavi, rendendolo una soluzione solida per gli hotel che danno priorità alle informazioni basate sui dati. La facilità d'uso, il servizio clienti reattivo e le capacità di integrazione si distinguono come caratteristiche essenziali che si adattano ai flussi di lavoro tipici e ai vincoli di risorse degli hotel Na. **Risultati principali:** - Gli hotel Na apprezzano gli strumenti completi di analisi dei dati e di reporting di Amadeus, che li aiutano a gestire in modo efficiente scenari operativi complessi. - L'integrazione di più soluzioni in un'unica piattaforma semplifica la gestione delle diverse attività alberghiere, risultando interessante per gli hotel Na con risorse limitate. - Sono necessari continui miglioramenti nell'usabilità del prodotto per migliorare l'esperienza utente, una caratteristica fondamentale per i flussi di lavoro tipici degli hotel Na che si concentrano su soluzioni intuitive e accessibili. **Pro:** 1. **Strategie basate sui dati:** Amadeus fornisce analisi affidabili che consentono agli hotel Na di sviluppare ed eseguire strategicamente le proprie campagne di vendita, fondamentali per ottimizzare l'utilizzo delle risorse. 2. **Risorse di supporto:** La disponibilità di un servizio clienti reattivo e di una guida dettagliata è molto apprezzata, in quanto affronta i vincoli comuni che le operazioni alberghiere Na devono affrontare. 3. **Soluzioni integrate:** L'integrazione completa di varie funzionalità in un'unica piattaforma aiuta a semplificare i flussi di lavoro, affrontando le complessità operative comuni negli hotel Na. **Contro:** 1. **Miglioramenti necessari in termini di usabilità:** Alcuni utenti ritengono che l'interfaccia e la navigazione attuali non siano intuitive, il che può ostacolare una rapida adozione da parte del personale con competenze tecnologiche limitate. 2. **Interazioni complesse con il servizio clienti:** molteplici interazioni con diversi reparti per richieste di assistenza possono creare inefficienze, compromettendo l'esperienza di assistenza clienti altrimenti solida. 3. **Aggiornamenti continui del sistema:** Gli aggiornamenti frequenti, sebbene preziosi, possono risultare onerosi senza una comunicazione o una formazione chiare, influendo sulla coerenza dell'esperienza utente per gli hotel Na.
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Best Business Intelligence for Asia Pacifico 87% recommended by 11 Asia Pacifico hotels
#6 of 8
What Ap hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are generally easy to use and deliver timely, valuable reports that help improve operational efficiency despite their limited resources and complex workflows. The comprehensive data collation and effective support services, tailored to the hospitality industry's unique demands, make it a strong fit for Ap hotels, although a need for improvement in training frequency and pricing flexibility remains.**Key Findings:**Ap hotels value the ease of data management and efficiency in updating rates across multiple channels, which aligns with their need for agility in operations.Timely and comprehensive reporting tools, like Rate 360 and Agency 360, help maintain competitive pricing and occupancy rates, essential for their busy, resource-constrained environments.Support and training are crucial, and while Amadeus provides good initial training, Ap hotels desire more ongoing education and support to fully leverage the tools' capabilities.**Pros:**The tools are user-friendly and provide valuable data presentation, which allows Ap hotels to efficiently handle operational complexity.Amadeus products offer specific reports like Rate 360 and Agency 360 that directly contribute to maintaining competitive pricing and optimizing occupancy.There is strong support from experienced partners who tailor solutions to the hotel's specific business needs.**Cons:**Pricing flexibility is limited, and more competitive options could better serve Ap hotels' budget constraints.There is a desire for increased training opportunities and real-time data accuracy to enhance tool effectiveness.Support and follow-up processes need improvement, with some customers feeling their concerns are not being adequately addressed, indicating a gap in customer engagement and satisfaction.
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Best Business Intelligence for Europa 95% recommended by 13 Europa hotels
#14 of 14
What Europe hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing valuable insights and robust support, addressing the operational complexity and resource constraints typical of the region's hospitality sector. The platform’s ability to generate actionable data allows hoteliers to make informed decisions efficiently, though some users desire more intuitive user interfaces and flexible reporting capabilities. The product’s adaptability and support services make it a strong fit for Europe hotels seeking reliable, insightful, and comprehensive solutions.Key findings:Hoteliers value the reliable integration with other vendors, crucial for accommodating the varied systems often used in Europe’s hospitality industry.Comprehensive reporting tools provide actionable insights and help navigate the competitive European market, enhancing decision-making and strategic planning.Despite overall satisfaction, there is a noted desire for a more intuitive and modern interface to improve ease of use in daily operations.Pros:1. Strong support system, with local and dedicated personnel who ensure tailored assistance and engage actively with users.2. Comprehensive business intelligence reports that facilitate strategic planning and operations, crucial for hotels in the competitive European landscape.3. Flexibility and versatility of Amadeus’s tools accommodate the diverse needs of different hotel brands across Europe, offering a comprehensive solution.Cons:1. Some users report that the platform could benefit from UI modernization, affecting usability for time-constrained hotel staff.2. Limited preview capabilities for promotions in the Booking Engine could impact marketing strategies.3. EME support team, while praised, might benefit from expansion to enhance response times amidst increasing demand.
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By country
Best Business Intelligence for India 82% recommended by 5 India hotels
#3 of 3
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Best Business Intelligence for United States Of America 90% recommended by 7 United States Of America hotels
#10 of 11
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Storie di Successo

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Studi di caso di Amadeus

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Altro Prodotti di Amadeus

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Recensioni su Amadeus

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
37
Molto bene
6
Media
2
Povero
1
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (2)
  • Di medie dimensioni (5)
  • Grande (18)
  • X-Grande (21)

Paese

  • United States
    United States
    (7)
  • India
    India
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
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    Germany
    (1)
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    Romania
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    (1)
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    United Arab Emirates
    (1)
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    Saudi Arabia
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    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (9)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • Sud America
    Sud America
    (4)
  • Africa
    Africa
    (3)
10

Un partner d'eccellenza nella tecnologia alberghiera e nell'assistenza clienti

BDM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Collingwood (Australia)

Verificato
4 mesi fa
Lavorare con Amadeus è stato un vero piacere. Il loro supporto clienti è sempre eccezionale, la qualità del servizio è impeccabile e il team comprende davvero le esigenze degli albergatori. Ho avuto il privilegio di lavorare al fianco di Bert e Yuko negli ultimi anni su prodotti come Agency360 e diverse campagne di marketing digitale, e l'e...
Country Australia
BDM
Hotel grande
10

Analisi e risorse di Amadeus

Regional Director of Operations da 200 to 499 camera Hotel di marca in 圣何塞 (United States)

Verificato
7 mesi fa
Le loro analisi ci aiutano a individuare le nostre opportunità e ci consentono di navigare rapidamente tra report e dati di tendenza di facile lettura. Apprezziamo la nostra partnership con Amadeus e sappiamo che gioca un ruolo importante nello sviluppo e nell'attuazione delle nostre strategie di vendita. Le loro risorse sono sempre disponi...
Country United States
Regional Director of Operations
Hotel molto grande
10

Hesperia e Amadeus: una partnership che funziona

Head of Business Systems da 100 to 199 camera Hotel di marca in Madrid (Spain)

Verificato
7 mesi fa
Collaboriamo con Amadeus da diversi anni (CRS, GDS, GDS Marketing, Booking Engine, Metas, ecc.) ed è sempre un piacere collaborare con loro. Comprendono perfettamente il nostro business e la direzione che stiamo prendendo, quindi ci siamo sempre sentiti supportati lungo il percorso. La nostra collaborazione copre diversi prodotti, adattando...
Country Spain
Head of Business Systems
Hotel grande
10

Un partner di fiducia da molti anni!

Marketing Manager da 25-49 camera Hotel in centro città in Lisbon (Portugal)

Verificato
7 mesi fa
Siamo clienti di lunga data di Amadeus TravelClick e apprezziamo la partnership che abbiamo costruito nel corso degli anni. Il loro motore di prenotazione si è costantemente dimostrato una soluzione affidabile e intuitiva che ci consente di offrire un'esperienza impeccabile ai nostri ospiti, massimizzando al contempo le prenotazioni dirette...
Country Portugal
Marketing Manager
Hotel di medie dimensioni
8

Amadeus semplifica il nostro lavoro e ci aiuta a raggiungere più clienti in tutto il mondo.

Digital Campaign Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Lisbon (Portugal)

Verificato
7 mesi fa
Elimina gran parte del lavoro manuale e mantiene la nostra distribuzione fluida. Otteniamo anche informazioni utili che ci aiutano a comprendere meglio la domanda e ad adattare la nostra strategia, il che ci ha portato a risultati migliori con meno sforzi.
Country Portugal
Digital Campaign Manager
Hotel molto grande
10

Revisione

Commercial Director da 500+ camera Bed & Breakfast & Locanda in Kuala Lumpur (Malaysia)

Verificato
7 mesi fa
Michelle è una partner di grande esperienza che non solo condivide una conoscenza approfondita del prodotto disponibile in Amadeus, ma propone anche gli strumenti giusti e personalizzati per le nostre esigenze aziendali. Ciò che apprezzo di più di lei è la sua spiccata capacità di comprendere a fondo le nostre sfide specifiche, di anticipar...
Country Malaysia
Commercial Director
Hotel molto grande
10

Adoro i dati e le analisi!

CDOS da 500+ camera in Coralville (United States)

Verificato
7 mesi fa
L'evoluzione della piattaforma Agency 360 nel corso degli anni ha reso questo prodotto migliore che mai! Apprezziamo la possibilità di filtrare dati, intervalli di date, generare report e analizzare in modo approfondito i potenziali clienti.
Country United States
CDOS
Hotel molto grande
8

Mi è piaciuto lavorare con Trina, è stata molto utile per tenermi organizzato.

VP of Commercial Strategy da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Milwaukee (United States)

Verificato
7 mesi fa
I tempi di risposta di Trina sono fantastici: quando ho bisogno di un nuovo abbonamento ad Agency o Demand, lei è super disponibile. Oltre ad aggiornare le informazioni errate del nostro hotel.
Country United States
VP of Commercial Strategy
Hotel grande
10

Grazie - Ashiembi

Regional Director of Sales Operations, Africa da 100 to 199 camera Hotel di marca in (United Kingdom)

Verificato
7 mesi fa
È stato meraviglioso lavorare con Ashiembi, soprattutto per quanto riguarda le nuove aperture e il supporto. È reattivo e il suo approccio diretto è stato fantastico! Cordiali saluti, Brett Direttore Regionale Vendite, Africa (Hilton)
Country United Kingdom
Regional Director of Sales Operations, Africa
Hotel grande
8

Approfondimenti analitici

National Revenue Manager da 1 to 4 camera Hotel di lusso in

Verificato
7 mesi fa
Attualmente utilizzo Analytics 360 e sto per esplorare la dashboard di Demand 360. Analisi e approfondimenti sono stati esaminati per comprendere meglio il mercato.
National Revenue Manager
Hotel molto piccolo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

La maggior parte dei prodotti Amadeus sono intuitivi (semplici da usare), il che semplifica l'adattamento e l'apprendimento da parte del team dell'hotel. Funzionalità di sistema dinamiche, ad esempio un motore di prenotazione con più opzioni, per adattarsi a diverse esigenze.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Oltre alla facilità d'uso e alle funzionalità (con aggiornamenti adeguati), la differenziazione sta nel livello più elevato di supporto clienti tramite il team: alcuni fornitori fanno molto affidamento sull'assistenza/guida self-service

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Considera le funzionalità e la facilità d'uso (facilità di implementazione e adozione da parte dell'utente) e il fatto che il prodotto deve essere in grado di adattarsi alle operazioni e alle esigenze aziendali; è importante anche il livello di assistenza clienti fornito durante e dopo l'implementazione.

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Consigliato da
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JESSICA THAM Revenue Mangagement Consultant @ Rev Logix
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JESSICA THAM Revenue Mangagement Consultant @ Rev Logix
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Integrazioni di Amadeus

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Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

93% raccomandata da 2706 hotel

Responsabili dei canali
Canary Technologies
Canary Technologies

96% raccomandata da 2557 hotel

Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
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Actabl

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.

Actabl

92% raccomandata da 1738 hotel

Pianificazione e gestione della forza lavoro
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Lighthouse

95% raccomandata da 1443 hotel

Valuta lo shopping
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Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% raccomandata da 1415 hotel

Responsabili dei canali
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Asksuite
Asksuite

98% raccomandata da 781 hotel

Chatbot per hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Duve

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.

Duve

95% raccomandata da 596 hotel

App per gli ospiti dell'hotel
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IDeaS

93% raccomandata da 592 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
+2 more
RateGain

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.

RateGain

94% raccomandata da 577 hotel

Parità tariffaria alberghiera

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