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DigitalGuestとは何ですか?
設立:2018年 | 本社所在地:Aarhus (Denmark) | 従業員数:18人
DigitalGuest は、宿泊前から宿泊後まで、宿泊客の体験全体を向上するように設計された、ホスピタリティ ビジネス向けのゲスト エンゲージメント プラットフォームです。自動通信、カスタマイズ可能なデジタル ゲストブック、アップセルの機会、ゲストのフィードバック収集を提供することで、DigitalGuest はゲストとのやり取りを合理化してパーソナライズする包括的なツールを提供します。これらの機能により、企業はゲストの満足度を向上させ、アップセルを通じて収益を増やし、フィードバックから実用的な洞察を得ることができます。DigitalGuest は既存の業務とシームレスに統合することで、よりスムーズでつながりのあるゲスト エクスペリエンスを実現し、最終的に効率とゲストのロイヤルティを高めます。
この説明は、次のソースを分析して DigitalGuest の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
DigitalGuest 分析されたレビュー: 0
レビューを読む
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
DigitalGuest 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
DigitalGuest が提供する説明:
"DigitalGuestを使用すると、貴重な情報をゲストと共有し、当社のデジタルプラットフォームを通じて既存の顧客からの収益を増やすことができます。私たちのシステムは、パーソナライズされたアップセル、ユニークなゲストインサイト、デジタルルームサービス、ゲストとのオンラインコミュニケーションを通じて、ホスピタリティを次のレベルに引き上げます。 digitalguest.comで詳細を読む"
よくある質問
機能
コミュニケーション
ご到着前からご出発後まで、ご滞在中のあらゆる段階で、自動でも手動でもお客様にリーチできます。お客様が必要な情報をすべて簡単に入手でき、必要な情報だけでなく、それ以上の情報も簡単に入手できるよう、万全の体制を整えましょう。
アップセル
ゲスト一人ひとりに合わせたアップセルプランを提供することで、収益を最大化できます。到着前と滞在中の両方でアップセルの機会を複数提供することで、ゲストエクスペリエンスを大幅に向上させ、収益を向上できます。
デジタルゲストディレクトリ
従来の印刷された客室フォルダは不要になり、ゲストに必要な情報はすべて、カスタマイズされたデジタルゲストディレクトリに集約されます。アプリをダウンロードすることなく、必要な情報、特典、サービスにいつでも簡単にアクセスできます。
パーソナライズされたアップセル
アップセルソフトウェア
ベッドで待っているシャンパンと花のボトルは、誰にも害を与えたことはありません.宿泊前にカスタマイズされたアップセリング メールを使用するか、DigitalGuest プラットフォームを通じてパーソナライズされたアップセリング取引を魅力的に提供することで、ホテルの収益を増やします。それは素晴らしいサービスです!
含まれています
ゲスト登録フォーム
非接触型チェックイン
現地の規制に基づいてデジタルゲスト登録フォームをカスタマイズし、ゲストについて必要なすべての情報をフェルトで追加します.デジタル フォームを宿泊前の電子メールに追加します。ゲストは、到着前にオンラインで登録フォームに記入するか、単に受付のタブレットに記入するだけです。
含まれています
ゲスト エクスペリエンス Web アプリ
ホテルゲストアプリ
滞在前から滞在後までの完全なゲスト ジャーニーをカバーする、完全にカスタマイズ可能な Web アプリ。自動化されたコミュニケーション、アップセル、ゲスト レビューなど、すべてを独自のブランドとスタイルで。
含まれています
ゲストコミュニケーション
ゲストメッセージングソフトウェア
適切なメッセージを適切なタイミングで適切なゲストに届けます。自動化されたコミュニケーションとセグメンテーションにより、ゲストの旅全体を通して、ユニットの種類と料金コードに基づいて電子メールと SMS でゲストに連絡できます。
含まれています
ゲストレビューとNPS
ゲスト調査ソフトウェア
星評価、コメント、NPS スコアを使用して滞在後のアンケートをカスタマイズし、DigitalGuest ダッシュボードでゲストの体験に関する貴重な洞察を得ることができます。強みと改善点を特定することで、注力すべきことがわかり、ゲストはより良い滞在をすることができます。
含まれています
セグメンテーション
適切なタイミングで適切なコンテンツを適切なゲストに届けます。ユニットタイプと料金コードに基づいてすべてのコミュニケーションとコンテンツをセグメント化することで、ゲストの旅を 100% パーソナライズします。
含まれています
リクエストで価格が利用可能
DigitalGuest は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
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Q4 '25 Upselling Software Survey Insights
最終更新: Q4 2025
Is DigitalGuest a good fit for your hotel?
ホテル規模別
ホテルタイプ別
地域別
国別
Rank
Hotel size
Popular alternatives
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
Rank
領域
Popular alternatives
Rank
国
Popular alternatives
Full 2025 Upselling Software Survey Findings
DigitalGuest - Q4 '25 Upselling Software Survey Insights
ホテル規模別
DigitalGuest is ranked #10 of 17 for 小規模(49室以下) in Upselling Software
5 reviews, 96% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 他 13 件
DigitalGuest is ranked #15 of 16 for 中大規模(50-199室) in Upselling Software
11 reviews, 98% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 他 12 件
ホテルタイプ別
DigitalGuest is ranked #17 of 17 for 高級ホテル in Upselling Software
6 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 他 13 件
DigitalGuest is ranked #14 of 15 for 空港/会議ホテル in Upselling Software
6 reviews, 95% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, SiteMinder, Duve 他 11 件
DigitalGuest is ranked #18 of 17 for ブティック in Upselling Software
6 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder 他 13 件
地域別
DigitalGuest is ranked #11 of 17 for ヨーロッパ in Upselling Software
15 reviews, 99% recommend
Popular alternatives: Duve, SiteMinder, Canary Technologies 他 13 件
国別
DigitalGuest is ranked #1 of 2 for Denmark in Upselling Software
8 reviews, 100% recommend
DigitalGuest is ranked #3 of 2 for Sweden in Upselling Software
5 reviews, 98% recommend
比較 DigitalGuest to Top Alternatives
Canary Upsellsは、ホテル向けの完全なアップセルツールであり、すぐに収益を増やします。
アップセル-個人的なタッチで収益を増やす
GuestJoyのパーソナライズされたアップセルは、今後のゲストと関わり、付随的な収益を促進するのに役立ちます。
意見 上 DigitalGuest 代替案
かどうか知りたい DigitalGuest あなたのホテルに最適です?
ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。
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10
賢い商品!
Operations
から
25-49 ルーム
高級ホテル
の
Lilla Edet
(Sweden)
何が一番好きですか?
Digital Guest は、優れた機能が満載の優れた製品です。以前は機能が不足していたものがたくさんありましたが、今まで知らなかったものがたくさんあります。また、Digital Guest を優れたものにしているのは、業界でのバックグラウンドを持ち、お客様が何を求め、何を必要としているのかを知っている従業員です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
実際にそれについて考える時間がありませんでした。この製品はすでに絶え間なく開発、更新、変更されているように感じます。
Digital Guest は、優れた機能が満載の優れた製品です。以前は機能が不足していたものがたくさんありましたが、今まで知らなかったものがたくさんあります。また、Digital Guest を優れたものにしているのは、業界でのバックグラウンドを持ち、お客様が何を求め、何を必要としているのかを知っている従業員です。
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Sweden
Operations
中規模ホテル
10
優秀な!
Receptionssouschef
から
100 to 199 ルーム
ブランドホテル
の
Koege
(Denmark)
何が一番好きですか?
私たちは、ユーザーフレンドリーな方法で、お客様に重要な情報を提供します。セットアップは簡単で、サイトはモダンな外観になっています。これで、社内のゲストにPUSHメッセージを送信できるようになりました。これまでは、電話をかけたり中断したりするのに多くの時間を費やす必要がありました。私たちはDGに非常に満足しており、チェーンの他のメンバーにも間違いなくお勧めします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
個人的には、ページ上のボタンが他のページを参照できるようにすることで、ゲストが異なるページ間を簡単に移動できるようにすることができます。
私たちは、ユーザーフレンドリーな方法で、お客様に重要な情報を提供します。セットアップは簡単で、サイトはモダンな外観になっています。これで、社内のゲストにPUSHメッセージを送信できるようになりました。これまでは、電話をかけたり中断したりするのに多くの時間を費やす必要がありました。私たちはDGに非常に満足しており、チェーンの他のメンバーにも間違いなくお勧めします。
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Denmark
Receptionssouschef
大規模ホテル
10
ここに滞在します!
Hotel Manager
から
50-74 ルーム
空港/会議ホテル
の
Kongens Lyngby
(Denmark)
何が一番好きですか?
-到着前のお客様への自動かつ迅速な情報。 -素晴らしいアップセールの機会-すべてのスタッフが簡単に作業できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
本当に何もありません-更新は毎月行われるので、現時点では、皆さんがもっとうまくやれるような兆候は見られません。
-到着前のお客様への自動かつ迅速な情報。 -素晴らしいアップセールの機会-すべてのスタッフが簡単に作業できます。
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Denmark
Hotel Manager
中規模ホテル
10
完璧な滞在中のプラットフォーム!
Booking- & Front Office Manager
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Aarhus
(Denmark)
何が一番好きですか?
DigitalGuestを使用して4年になりますが、DGが情報の流れを改善するのに役立ったと確信しています。数回の「クリック」ですべての情報を更新できます。持続可能性に焦点を当てたホテルチェーンとして、紙の節約という点でDGを最有力候補と見なしています。 2021年には、ホテルの辞書に情報を紙に印刷してはいけません。また、この機会を利用して、社内のゲストにテキストメッセージを送信しました。私たちの場合、それは私たちの朝食レストランのラッシュアワーについて親切に知らせるために使用されました。体験そのものだけでなく、滞在前、滞在中、滞在後のゲストとのコミュニケーション方法も向上します。 DigitalGuestはゲストサービスの未来であり、私たちは将来このシステムからさらに多くの利益を得ると確信しています!
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
一般的に、私たちはこの製品に本当に満足しています。将来的には、ゲストをセグメントに分割して、関連情報を事業セグメントと共有したり、その他の情報をレジャーセグメントと共有したりできるようにしたいと考えています。
DigitalGuestを使用して4年になりますが、DGが情報の流れを改善するのに役立ったと確信しています。数回の「クリック」ですべての情報を更新できます。持続可能性に焦点を当てたホテルチェーンとして、紙の節約という点でDGを最有力候補と見なしています。 2021年には、ホテルの辞書に情報を紙に印刷してはいけません。また、この機会を利用して、社内のゲストにテキストメッセージを送信しました。私たちの場合、それは私たちの朝食レストランのラッシュアワーについて親切に知らせるために使用されました。体験そのものだけでなく、滞在前、滞在中、滞在後のゲストとのコミュニケーション方法も向上します。 DigitalGuestはゲストサービスの未来であり、私たちは将来このシステムからさらに多くの...
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Denmark
Booking- & Front Office Manager
超大規模ホテル
9
簡単なコミュニケーション
Marketing coordinator
から
100 to 199 ルーム
ブランドホテル
の
Hok
(Sweden)
何が一番好きですか?
この製品を使用すると、お客様とスムーズにつながることができます。到着前、滞在中、出発後の両方。これにより、柔軟性が高まり、ゲストが最新の情報を確実に入手できるようになります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
到着前のメールがいつ送信されるかについては、より柔軟になる可能性があります。予約が遅れたゲストは、メールで情報を受け取ることはありません(到着の3日前のみ)。どのゲストが情報を入手したかはわかりません。シンプルなゲスト評価システムでの開発をお願いします。
この製品を使用すると、お客様とスムーズにつながることができます。到着前、滞在中、出発後の両方。これにより、柔軟性が高まり、ゲストが最新の情報を確実に入手できるようになります。
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Sweden
Marketing coordinator
大規模ホテル
10
簡単で効果的なゲストリレーション
Revenue
から
100 to 199 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Vejle
(Denmark)
何が一番好きですか?
ナビゲートしやすいプラットフォーム。クイックセットアップ。ダウンタイムはありません。優れたカスタマーサポート、接続が簡単。ゲストが見るための素敵なデザイン
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
pmsへの接続-スペクトルシステム。キーアプリ。c/iの前にゲストにキー/部屋番号を送信できるようにします。
ナビゲートしやすいプラットフォーム。クイックセットアップ。ダウンタイムはありません。優れたカスタマーサポート、接続が簡単。ゲストが見るための素敵なデザイン
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Denmark
Revenue
大規模ホテル
10
素晴らしい解決策!
CEO
から
10 to 24 ルーム
ブティックホテル
の
Bacalar
(Mexico)
何が一番好きですか?
-セットアップと最終消費者にとって驚くほどユーザーフレンドリー-PMSと統合して、ゲスト情報を自動的に取得します-アップセル、ゲストコミュニケーション、さらには評判管理に役立つ1つの(最高ではないにしても)アプリですが、それは意図されたものではありませんすることが。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私が考えることができる唯一のことは、サポートに連絡せずに従業員を追加できることですが、それは大したことではありません。
-セットアップと最終消費者にとって驚くほどユーザーフレンドリー-PMSと統合して、ゲスト情報を自動的に取得します-アップセル、ゲストコミュニケーション、さらには評判管理に役立つ1つの(最高ではないにしても)アプリですが、それは意図されたものではありませんすることが。
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Mexico
CEO
小規模ホテル
10
優れたコミュニケーション、アップセル、ゲストサービスプラットフォーム
CEO
から
75-99 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Schladming
(Austria)
何が一番好きですか?
スタッフが非常に使いやすく、ゲストにユニークな体験を提供します。頻繁なゲストの質問を減らし、代わりにゲストとの質の高い会話に時間を費やすことができます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
このシステムは短期間しか使用していませんが、いつかチェックイン機能を実装できるようになることを願っています。
スタッフが非常に使いやすく、ゲストにユニークな体験を提供します。頻繁なゲストの質問を減らし、代わりにゲストとの質の高い会話に時間を費やすことができます。
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Austria
CEO
大規模ホテル
8
防弾ソリューション
Event Coordinator
から
10 to 24 ルーム
空港/会議ホテル
の
Marrakech
(Morocco)
何が一番好きですか?
-古い物理的なゲストブックを取り除きます。 -すべてのゲストブックを更新するのではなく、多くの人的資源を節約しますが、Webサイトで変更するだけです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
料金グループに応じて異なるゲストブックを作成できれば、顧客により個人的な体験を提供しやすくなると便利です。
-古い物理的なゲストブックを取り除きます。 -すべてのゲストブックを更新するのではなく、多くの人的資源を節約しますが、Webサイトで変更するだけです。
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Morocco
Event Coordinator
小規模ホテル
10
非常にサービス志向
Marketing Manager
から
100 to 199 ルーム
リゾート
の
Skagen
(Denmark)
何が一番好きですか?
彼らは常に新しいアイデアを受け入れており、課題がある場合や質問がある場合は非常に迅速に対応します。 DGと協力してしばらくの間、仕事を辞めることができました。DGは、新しいアプリケーションと改善を継続的に開発しています。将来がどうなるか楽しみです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
統計はより良くなる可能性があり、できればさまざまな自動化のために分割されます。そうすることで、私たちがどのようにパフォーマンスし、どこで何を変更するかを簡単に確認できるようになります。
彼らは常に新しいアイデアを受け入れており、課題がある場合や質問がある場合は非常に迅速に対応します。 DGと協力してしばらくの間、仕事を辞めることができました。DGは、新しいアプリケーションと改善を継続的に開発しています。将来がどうなるか楽しみです。
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Denmark
Marketing Manager
大規模ホテル
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか?
答え:
DigitalGuest は、コミュニケーションの合理化、アップセルの促進、滞在前から滞在後までのゲストの洞察の収集により、ホスピタリティ業界でのゲスト エクスペリエンスの向上に優れています。カスタマイズ可能なゲスト ディレクトリ、自動メール、客室アップグレードなど、本当に素晴らしい製品です。
に
Henrietta Bellamy
(Mews)
の上 March 24, 2026
他の回答を見る
(0)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 10, 2024,
Henrietta Bellamy
のデモを見た
DigitalGuest
DigitalGuest は、コミュニケーションの合理化、アップセルの促進、滞在前から滞在後までのゲストの洞察の収集により、ホスピタリティ業界でのゲスト エクスペリエンスの向上に優れています。カスタマイズ可能なゲスト ディレクトリ、自動メール、客室アップグレードなど、本当に素晴らしい製品です。
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質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
DigitalGuest は、ユーザーフレンドリーなインターフェースとカスタマイズ性で他社と差別化を図っています。ホテルのシステムとシームレスに統合し、ゲストのフィードバックをリアルタイムで収集し、パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを強化して、最終的に収益の向上につながります。
に
Henrietta Bellamy
(Mews)
の上 March 24, 2026
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(0)
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 10, 2024,
Henrietta Bellamy
のデモを見た
DigitalGuest
DigitalGuest は、ユーザーフレンドリーなインターフェースとカスタマイズ性で他社と差別化を図っています。ホテルのシステムとシームレスに統合し、ゲストのフィードバックをリアルタイムで収集し、パーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを強化して、最終的に収益の向上につながります。
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質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
私のアドバイスは、DigitalGuestのカスタマイズ性を活用して、ゲストにユニークでパーソナライズされた体験を提供することです。ブランドのアイデンティティを反映するようにプラットフォームをカスタマイズし、リアルタイムのフィードバック機能を使用してサービスを継続的に改善します。これにより、目立つようになり、ゲストの満足度が向上します。
に
Henrietta Bellamy
(Mews)
の上 March 24, 2026
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(0)
に対するすべての回答を表示する:
"この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 10, 2024,
Henrietta Bellamy
のデモを見た
DigitalGuest
私のアドバイスは、DigitalGuestのカスタマイズ性を活用して、ゲストにユニークでパーソナライズされた体験を提供することです。ブランドのアイデンティティを反映するようにプラットフォームをカスタマイズし、リアルタイムのフィードバック機能を使用してサービスを継続的に改善します。これにより、目立つようになり、ゲストの満足度が向上します。
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サポート
未検証
DigitalGuest は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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が推奨