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Envie mensagens para seu convidado no aplicativo de sua escolha - WhatsApp, WeChat, FB Messenger, LINE, SMS, em seu aplicativo, web e muito mais
88% recomendado por 45 hotéis
alliants é popular em United Arab Emirates, United Kingdom and United States.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de alliants para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam que a Alliants melhore a comunicação com os hóspedes por meio do engajamento multicanal direto, melhorando os tempos de resposta e a satisfação do cliente. Recursos exclusivos incluem modelos de mensagens, suporte multilíngue e compartilhamento de itinerários em tempo real. Insights críticos apontam para problemas com a estabilidade do aplicativo móvel, desafios de integração com PMS e limitações no reengajamento de mensagens. No geral, ajuda a reduzir custos operacionais e a melhorar as experiências dos hóspedes, embora sejam necessários refinamentos adicionais para algumas funcionalidades.
Fundado em 2009 | Sede em United States | 50 funcionários
O Alliants Guest Messaging é uma plataforma de comunicação de ponta para hóspedes, projetada para o setor de hospitalidade. Este software simplifica e unifica todas as comunicações com hóspedes, desde a pré-chegada até a pós-estadia, permitindo que os hotéis interajam com os hóspedes em vários canais, incluindo WhatsApp, Facebook Messenger e SMS. Este sistema de mensagens multilíngue oferece suporte a mais de 103 idiomas com tradução bidirecional em tempo real, o que o torna inestimável para hotéis com clientes internacionais diversos. Os principais recursos incluem modelos de mensagens para respostas rápidas, a capacidade de compartilhar itinerários em tempo real e funcionalidades opcionais de autoatendimento, como registro on-line, check-in/out sem contato e acesso por chave móvel. Esses recursos não apenas aumentam a satisfação e o envolvimento dos hóspedes, mas também contribuem para reduzir os custos operacionais ao automatizar tarefas repetitivas. O Alliants Guest Messaging se integra perfeitamente às suas operações existentes com a capacidade de instalação e treinamento remotos, permitindo que uma propriedade esteja pronta e funcionando em menos de dois dias. Embora existam algumas áreas que precisam de melhorias, como estabilidade do aplicativo móvel e integração com PMS, o valor geral está na capacidade de promover uma comunicação eficiente e contínua, enriquecendo a experiência do hóspede e a eficiência operacional.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da alliants. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
alliants Recomendações de especialistas analisadas: 0
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Alliants:
"Nossa plataforma unifica as comunicações com os hóspedes, reservas, planejamento de viagens e muito mais. Gerencie suas comunicações com os hóspedes, desde a pré-chegada até a pós-estadia, em uma plataforma central. Os hóspedes podem enviar mensagens para você em seu canal de escolha, incluindo WhatsApp, FB Messenger, SMS (e muito mais), com tradução instantânea bidirecional em mais de 103 idiomas. App convidado opcional Inclui recursos de autoatendimento - registro online, check in/out sem contato e chave móvel. Uma propriedade pode estar em funcionamento em menos de 2 dias e todo o treinamento e instalação podem ser feitos remotamente. Envie um e-mail para [email protected]."
Caixa de entrada de mensagens omnicanal com mais de 14 canais
Caixa de entrada de mensagens omnicanal com mais de 14 canais
Possibilitando a mais rica experiência de mensagens para equipes, permitindo que funcionários e clientes enviem mensagens em 14 canais em mais de 100 idiomas. Compartilhe conversas com colegas e outras propriedades.
Desbloqueie um companheiro de inteligência artificial
Desbloqueie um companheiro de inteligência artificial
Economize tempo e mitigue erros consultando nosso parceiro de Inteligência Artificial para responder perguntas frequentes, criar sugestões de respostas e ajudar a personalizar o envolvimento.
Ferramentas de análise de sentimento baseadas em inteligência artificial
Ferramentas de análise de sentimento baseadas em inteligência artificial
Ao aproveitar a Inteligência Artificial da Alliants para verificar todas as mensagens digitais dos hóspedes que você possui na Alliants Experience Platform, você pode identificar rapidamente oportunidades e áreas de alto valor para melhoria antecipada do serviço.
Detecte, exclua e mascare automaticamente dados PCI/PII
Detecte, exclua e mascare automaticamente dados PCI/PII
Nossas ferramentas de digitalização com tecnologia de IA identificarão quaisquer documentos ou dados que contenham dados PII e PCI e excluirão ou mascararão automaticamente os dados de todos os bancos de dados para garantir a segurança e a privacidade dos dados.
Aproveite o bate-papo multilíngue em tempo real
Aproveite o bate-papo multilíngue em tempo real
Traduza mensagens recebidas de convidados e mensagens enviadas para convidados em tempo real e no idioma de sua preferência, com mais de 100 opções de tradução de idiomas.
Rastreamento de mensagens de nível empresarial
Rastreamento de mensagens de nível empresarial
Organize, rastreie e reúna análises de relatórios sobre mensagens em todas as propriedades de uma empresa para ajudar a melhorar a adoção e garantir a entrega de serviços excepcionais em toda a sua marca.
Colabore com os membros da equipe
Colabore com os membros da equipe
Compartilhe conversas com colegas e outras propriedades.
Interface de usuário otimizada para celular
Interface de usuário otimizada para celular
Acesse e utilize a plataforma de mensagens em desktops e dispositivos móveis para se conectar com seus convidados em qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Crie escalações para que nada fique entre as rachaduras
Crie escalações para que nada fique entre as rachaduras
Defina regras de escalonamento para que, se uma mensagem não for respondida dentro de um prazo específico, as mensagens possam ser enviadas a outras equipes para cumprir os tempos de resposta do SLA em toda a sua marca.
Hotéis de luxo
90%
recomendado por
45
Hotéis de luxo
Resorts
89%
recomendado por
20
Resorts
Hotéis de marca
91%
recomendado por
15
Hotéis de marca
Boutiques
86%
recomendado por
14
Boutiques
Hotéis no centro da cidade
95%
recomendado por
13
Hotéis no centro da cidade
Hotéis de aeroporto/conferência
90%
recomendado por
8
Hotéis de aeroporto/conferência
Pousadas
97%
recomendado por
7
Pousadas
Serviços limitados e hotéis econômicos
91%
recomendado por
7
Serviços limitados e hotéis econômicos
Aluguel de temporada e vilas
88%
recomendado por
5
Aluguel de temporada e vilas
Parques e acampamentos para trailers
90%
recomendado por
2
Parques e acampamentos para trailers
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
100%
recomendado por
1
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Albergues
90%
recomendado por
1
Albergues
Conquistas
Produto em alta
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Alliants Guest Messaging é o #17 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 79) e o #713 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Este fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para propriedades menores e casos de uso mais simples.
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alliants is ranked #15 of 22 for Médio-grande in Guest Messaging Software19 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, SiteMinder e 18 outros
alliants is ranked #9 of 11 for Empresarial in Guest Messaging Software6 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost AB e 7 outros
alliants is ranked #7 of 12 for Grande in Guest Messaging Software21 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, HiJiffy e 8 outros
Por tipo de hotel
alliants is ranked #9 of 22 for Hotéis de luxo in Guest Messaging Software45 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost AB e 18 outros
alliants is ranked #12 of 11 for Aluguel de temporada e vilas in Guest Messaging Software5 reviews, 88% recommendPopular alternatives: Duve, Akia, Canary Technologies e 7 outros
alliants is ranked #18 of 18 for Serviços limitados e hotéis econômicos in Guest Messaging Software7 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Duve, Bookboost AB e 14 outros
Por região
alliants is ranked #17 of 18 for América do Norte in Guest Messaging Software13 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Akia, Duve e 14 outros
alliants is ranked #10 of 11 for Europa in Guest Messaging Software16 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Duve, Bookboost AB, Smart Host GmbH e 7 outros
alliants is ranked #2 of 4 for Oriente Médio in Guest Messaging Software15 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Duve, Canary Technologies e 1 outros
Por país
alliants is ranked #1 of 2 for United Arab Emirates in Guest Messaging Software15 reviews, 91% recommend
alliants is ranked #3 of 7 for United Kingdom in Guest Messaging Software13 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Duve, HiJiffy, Bookboost AB e 3 outros
alliants is ranked #15 of 17 for United States Of America in Guest Messaging Software11 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Canary Technologies, Akia, Duve e 13 outros
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A conexão direta com o convidado por meio de várias fontes é um plus, especialmente os convidados com experiência em tecnologia. Capaz de lidar com as necessidades dos hóspedes diretamente em vez de passar por vários canais.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Capacidade de orientar os hóspedes para departamentos específicos. Na maioria das vezes, os hóspedes são encaminhados por outro departamento e isso gera atrasos.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A
A conexão direta com o convidado por meio de várias fontes é um plus, especialmente os convidados com experiência em tecnologia. Capaz de lidar com as necessidades dos hóspedes diretamente em vez de passar por vários canais.
É um produto fácil de implementar e amigável de usar. Permite que você se conecte com seu convidado facilmente e a qualquer momento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
o sistema pode melhorar com o envio de mensagens automatizadas, se não houver resposta após determinado período de espera, o sistema deve ser capaz de encerrar a conversa automaticamente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
É um produto fácil de implementar e amigável de usar. Permite que você se conecte com seu convidado facilmente e a qualquer momento.
Ótima plataforma que nos ajuda a comunicar melhor e manter nossas tarefas diárias bem estruturadas e ainda assim, ser rápidas e eficientes. Nossos hóspedes gostam muito de conversar facilmente com nossa equipe. A equipe da Alliants é muito útil.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
aconteceu às vezes ter um problema de conexão com nosso PMS e temos que criar o perfil do cliente manualmente
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
5.0/5
Ótima plataforma que nos ajuda a comunicar melhor e manter nossas tarefas diárias bem estruturadas e ainda assim, ser rápidas e eficientes. Nossos hóspedes gostam muito de conversar facilmente com nossa equipe. A equipe da Alliants é muito útil.
A velocidade de poder responder ao nosso convidado Amo como podemos identificar se outro membro da equipe está enviando mensagens de texto Ótimo suporte da equipe
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Recurso de relatório, é realmente básico no momento A opção para mensagem automatizada OOO deve ser fácil de configurar Precisa ter diferentes níveis de atribuição de função
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
A velocidade de poder responder ao nosso convidado Amo como podemos identificar se outro membro da equipe está enviando mensagens de texto Ótimo suporte da equipe
Alguns fornecedores podem levar alguns dias para entrar em contato com você sobre seus produtos ou fornecer registros de alterações durante ou postar atualizações, mas a equipe da Alliants se envolve conosco regularmente para nos manter atualizados sobre quaisquer alterações ou desafios que estejam enfrentando . Com experiência operacional anterior, eles entendem os desafios enfrentados pelas equipes e a demanda dos departamentos específicos, o que leva a um melhor entendimento das nossas demandas. Também é reconfortante que tenhamos comunicação com a equipe de desenvolvimento técnico e os programadores, pois eles podem entender nossas preocupações ou observações e explicar de uma perspectiva de programação onde pode haver desafios.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A Alliants ainda está crescendo e eles têm muitas coisas maravilhosas no pipeline, eu poderia sugerir um sistema de entrada do consumidor sobre o que achamos mais desafiador ou onde precisamos de mais trabalho colocando no aplicativo para priorizar esses recursos. Portanto, se um recurso ou função tiver muitas solicitações, os programadores podem se concentrar nisso.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Alguns fornecedores podem levar alguns dias para entrar em contato com você sobre seus produtos ou fornecer registros de alterações durante ou postar atualizações, mas a equipe da Alliants se envolve conosco regularmente para nos manter atualizados sobre quaisquer alterações ou desafios que estejam enfrentando . Com experiênc...
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time
- Great support from the Alliants team whenever required
- Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Concierge piece specifically could include more detail and options for edit, plus it would be great to be able to create and setup users fully, directly on-site!
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.5/5
Implementação
4.0/5
- Able to engage with guests easily and keeps everything clear and concise - guests really appreciate the almost immediate response time
- Great support from the Alliants team whenever required
- Lots of future opportunity to further enhance the guest experience with things like Mobile Key, and chat options including WeChat
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A more user friendly dashboard with a better calendar for concierges to easy access bookings and tasks on a busy day.
As good as it is meeting modern day technology with the chatting features, traditional ways of confirming to guests and Travel agents should be available as it is still needed. Try not to forget about the guests who still comes physically to see the concierges at the desk too, maybe some more quick chat or quick print options.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.5/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.5/5
Implementação
5.0/5
Most efficient concierge program on the market which meets the expectations for modern day texting and chatting with a very good looking design to it.
The response rate from Alliants is second to none! Any question or concern that was had was answered or resolved with urgency. Vickie Miller has been an utter delight to deal with. Would highly recommend to other properties. Always welcomes feedback on the system with a can do attitude.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
There are a lot of pipeline projects to which we are more excited/anxious to welcome to our property as soon they go live.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
5.0/5
The response rate from Alliants is second to none! Any question or concern that was had was answered or resolved with urgency. Vickie Miller has been an utter delight to deal with. Would highly recommend to other properties. Always welcomes feedback on the system with a can do attitude.
Managing inbound contact from our customers across multiple platforms has been a struggle for years. Alliants understood our business needs, they offered fantastic training to our team and the aftercare has been like nothing we've experienced anywhere else.
As a customer, it's very hard to imagine receiving a better technical solution and impossible to imagine better service in all departments.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
The system we have has no limitations for our business. I honestly don't think I could seek to improve anything that they haven't already considered.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Managing inbound contact from our customers across multiple platforms has been a struggle for years. Alliants understood our business needs, they offered fantastic training to our team and the aftercare has been like nothing we've experienced anywhere else.
As a customer, it's very hard to imagine receiving a better techn...
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
I guess adding different vendors to be linked to the app is the biggest challenge. Perhaps there should be a list of preferred vendors that are required for the set up and further ad hoc could be added later on. E.g Taxi company etc..
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.5/5
Implementação
5.0/5
Found efficiency in the way we work as we can message with all our guests and share tasks with the team in a fast and precise way. Our guests love the interaction and ease of execution. This also helped us in reducing payroll cost.
A Alliants se destaca na criação de soluções digitais inovadoras e personalizadas que atendem às necessidades exclusivas de seus clientes. Eles têm um histórico comprovado de entrega de trabalho de alta qualidade e superação das expectativas dos clientes.
por
Cécile Delli Zotti
(Zendesk)
sobre March 23, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que este produto ou serviço faz bem?"
Cécile Delli Zotti
Account Manager
@
Zendesk
September 4, 2024,
Cécile Delli Zotti
ouvido de clientes sobre
alliants
A Alliants se destaca na criação de soluções digitais inovadoras e personalizadas que atendem às necessidades exclusivas de seus clientes. Eles têm um histórico comprovado de entrega de trabalho de alta qualidade e superação das expectativas dos clientes.
Kate Fuller
Senior Marketing Manager
@
IRIS
September 6, 2024,
Kate Fuller
viu uma demonstração de
alliants
Ampla gama de canais de mensagens: AXP oferece a mais ampla seleção de canais de mensagens, incluindo suporte nativo para WeChat em iOS e Android. O módulo de concierge permite colaboração perfeita entre hóspedes e funcionários, e fornece uma visão única eficiente para ajudar seus hóspedes (e funcionários) a ver tudo em um só lugar. Recursos inovadores: Novos recursos como Apple Wallet Key e Digital Wallet aumentam a conveniência e a funcionalidade.
Luis Segredo
CEO
@
Data Travel, LLC
May 19, 2020,
Luis Segredo
viu uma demonstração de
alliants
Conexão com todas as principais plataformas de mensagens WhatsApp, WeChat, FB Messenger, Branded Hotel Apps, mensagens do Google Visualização agregada de uma conversa com o cliente Tradução multilíngue bidirecional Consciente da segurança - digitalização e exclusão de imagem de cartão de crédito/passaporte
Nils Lofgren
Customer Experience Manager
@
Amadeus
June 4, 2020,
Nils Lofgren
ocasionalmente usa
alliants
A Alliants criou um belo produto com uma interface de usuário intuitiva e uma verdadeira plataforma multilíngue de mensagens omnicanal. O módulo de concierge oferece novos recursos interessantes. Sem mencionar que a equipe é muito receptiva e fácil de trabalhar.
John Figliolini
VP of Business Development
@
Hapi
May 22, 2020,
John Figliolini
ouvido de clientes sobre
alliants
A Alliants ajuda os clientes com alguns dos desafios atuais de mensagens encontrados no setor. Desde mensagens em cluster, permitindo mensagens centralizadas ou mensagens baseadas em propriedades para muitas propriedades/marcas em uma visualização, até vincular solicitações de concierge, a Alliants realmente ajuda a criar a experiência digital do hóspede para sua base de clientes atual.
Christian Arias
Director of Partner Relationships
@
Hapi
April 9, 2020,
Christian Arias
viu uma demonstração de
alliants
Os produtos Alliants são intuitivos e fáceis de usar. Onde os hotéis precisam automatizar, simplificar e ainda personalizar a comunicação com os hóspedes, a Alliants atende. Como falante nativo de espanhol, o recurso de mensagens instantâneas de tradução é fantástico.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A Alliants se diferencia da concorrência ao combinar tecnologia de ponta com serviço personalizado. Eles vão além para criar experiências verdadeiramente únicas e eficazes para o cliente, destacando-se como uma das principais opções para empresas que buscam melhorar sua presença digital.
por
Cécile Delli Zotti
(Zendesk)
sobre March 23, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Cécile Delli Zotti
Account Manager
@
Zendesk
September 4, 2024,
Cécile Delli Zotti
ouvido de clientes sobre
alliants
A Alliants se diferencia da concorrência ao combinar tecnologia de ponta com serviço personalizado. Eles vão além para criar experiências verdadeiramente únicas e eficazes para o cliente, destacando-se como uma das principais opções para empresas que buscam melhorar sua presença digital.
Kate Fuller
Senior Marketing Manager
@
IRIS
September 6, 2024,
Kate Fuller
viu uma demonstração de
alliants
A Alliants oferece uma abordagem consultiva que oferece orientação personalizada adaptada às suas necessidades. A equipe é formada por ex-hoteleiros com experiência em serviços de luxo, garantindo um alto nível de especialização. O foco deles é oferecer experiências únicas aos hóspedes que se alinhem aos valores da sua marca. Além disso, suas soluções são flexíveis e não prendem você a um aplicativo específico.
Luis Segredo
CEO
@
Data Travel, LLC
May 19, 2020,
Luis Segredo
viu uma demonstração de
alliants
A Alliants Experience Platform foi construída desde o início para considerar 3 princípios-chave: - Uma visão de um cliente em uma marca, independentemente do canal que ele escolher - Vários participantes / convidados em uma solicitação, conversa ou perfil, permitindo que os convidados colaborem com o hotel - orientado a dados - permite relatórios perfeitamente como um grupo, marca, propriedade, departamento ou usuário - portanto, não importa se você é uma pequena boutique ou uma grande corporação, você pode obter informações úteis.
Nils Lofgren
Customer Experience Manager
@
Amadeus
June 4, 2020,
Nils Lofgren
ocasionalmente usa
alliants
Interface de usuário intuitiva e limpa, mensagens multicanal, itinerários móveis, suporte a idiomas e plataforma de oferta tanto no modo desktop quanto no móvel. Também construído como uma plataforma corporativa com capacidade de lidar/gerenciar uma configuração de várias propriedades.
John Figliolini
VP of Business Development
@
Hapi
May 22, 2020,
John Figliolini
ouvido de clientes sobre
alliants
Sendo veteranos no espaço hoteleiro, vemos muitos produtos e serviços que apresentam grande diferenciação. Quanto à Alliants, a experiência da equipe por trás da plataforma, a abordagem da arquitetura e o suporte/atendimento ao cliente tornaram sua integração ao Hapi uma ferramenta poderosa e respeitada para lidar com as mensagens dos hóspedes, especialmente à medida que entramos nesses novos tempos.
Christian Arias
Director of Partner Relationships
@
Hapi
April 9, 2020,
Christian Arias
viu uma demonstração de
alliants
Fácil de usar e capaz de enviar mensagens em várias plataformas. A empresa é formada por ex-hoteleiros para que eles saibam o que o usuário quer! Eles também são incrivelmente receptivos e têm um ótimo ouvido para o que seus clientes precisam e são.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Ao considerar os serviços da Alliants, os hoteleiros devem estar cientes de que a Alliants é adepta a atender às necessidades de grupos hoteleiros pequenos e grandes. É crucial que os hotéis agendem uma reunião com a Alliants para discutir seus requisitos e objetivos exclusivos. A Alliants tem uma forte reputação por criar experiências e soluções personalizadas, tornando essencial articular suas expectativas claramente para garantir uma colaboração bem-sucedida.
por
Cécile Delli Zotti
(Zendesk)
sobre March 23, 2026
Mostrando todas as respostas para:
"Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Cécile Delli Zotti
Account Manager
@
Zendesk
September 4, 2024,
Cécile Delli Zotti
ouvido de clientes sobre
alliants
Ao considerar os serviços da Alliants, os hoteleiros devem estar cientes de que a Alliants é adepta a atender às necessidades de grupos hoteleiros pequenos e grandes. É crucial que os hotéis agendem uma reunião com a Alliants para discutir seus requisitos e objetivos exclusivos. A Alliants tem uma forte reputação por criar experiências e soluções personalizadas, tornando essencial articular suas expectativas claramente para garantir uma colaboração bem-sucedida.
Kate Fuller
Senior Marketing Manager
@
IRIS
September 6, 2024,
Kate Fuller
viu uma demonstração de
alliants
Converse com a equipe para discutir suas necessidades e requisitos. Eles têm muita experiência em todos os aspectos e uma variedade de soluções para ajudar a enfrentar uma série de desafios e realmente ajudar você a oferecer experiências digitais inovadoras e convenientes aos hóspedes, que é exatamente o que os hóspedes desejam atualmente.
Luis Segredo
CEO
@
Data Travel, LLC
May 19, 2020,
Luis Segredo
viu uma demonstração de
alliants
Revise todas as soluções competitivas antes de contratar a equipe da Alliants. Isso lhe dará uma maior apreciação por suas capacidades. Eles são particularmente fortes se você for um grupo hoteleiro global.
Nils Lofgren
Customer Experience Manager
@
Amadeus
June 4, 2020,
Nils Lofgren
ocasionalmente usa
alliants
Antes de se comprometer com uma solução, certifique-se de fazer sua pesquisa, pois há muitas plataformas neste espaço que oferecem boas soluções com nuances que podem ou não agregar valor às suas necessidades específicas de propriedade ou marca.
John Figliolini
VP of Business Development
@
Hapi
May 22, 2020,
John Figliolini
ouvido de clientes sobre
alliants
Eu recomendo entrar em contato e agendar um horário com a equipe da Alliants para ver sua visão. Eles não apenas oferecem soluções poderosas hoje para atender o mercado hoje, mas também têm um roteiro robusto para o futuro.
Christian Arias
Director of Partner Relationships
@
Hapi
April 9, 2020,
Christian Arias
viu uma demonstração de
alliants
Os hóspedes querem poder se comunicar em seus próprios termos.- o que a Alliants oferece é uma plataforma exatamente para isso. "Traga seu próprio aparelho" é o caminho do presente e do futuro. Portanto, se você é um hoteleiro que deseja se conectar melhor com seus hóspedes, aconselho vivamente a adotar a tecnologia da Alliant.
A alliants ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.