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Revinate (Ivy)
4.8 (35 评论)
HT评分
100 分中的 41 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 Revinate’s 評論來自 United States。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Revinate的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Revinate/Navis，因为它提供全面的工具套件，有助于做出更好的决策并提高运营效率。高级报告工具、客户数据管理以及通过 RezLUX 通过不同渠道进行沟通等功能大大增强了客户体验并增加了收入。但是，也存在一些挑战，例如支持响应时间较慢以及偶尔的数据处理延迟，这可能会影响运营效率。
按細分市場的受歡迎程度
類別
9 | 特小 (1-9 房间)
9 | 小 (10-24 房间)
55 | 中型 (25-74 房间)
124 | 大 (75-199 房间)
107 | 特大 (200+ 房间)
國家
137 | United States
18 | United Kingdom
17 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
6 | Netherlands
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
3 | Austria
3 | Thailand
2 | Ecuador
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Poland
2 | India
2 | Maldives
2 | France
2 | New Zealand
2 | China
2 | Italy
1 | Chile
1 | Portugal
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Norway
1 | Colombia
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Turkey
1 | Vietnam
類型
158 | 豪华酒店
139 | 精品店
132 | 度假村
126 | 品牌酒店
108 | 住宿加早餐旅馆
96 | 市中心酒店
70 | 有限的服务和经济型酒店
68 | 机场/会议酒店
18 | 长住服务式公寓
13 | 旅馆
11 | 赌场
11 | 房车公园和露营地
10 | 度假出租屋和别墅
9 | 汽车旅馆
地區
165 | 北美
75 | 欧洲
28 | 亚太地区
14 | 大洋洲
6 | 中东
5 | 南美洲
1 | 非洲
類別
194 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
148 | 声誉管理
147 | 客户调查软件
47 | 追加销售软件
35 | 访客留言软件
14 | 酒店预订软件
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什麼是Revinate？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Revinate (Ivy) 是一款专为酒店业量身定制的人工智能短信解决方案。Ivy 旨在在客人抵达之前就开始与他们互动，并持续到他们退房之后，无缝处理常规咨询并提供个性化的追加销售机会，例如延迟退房或客房升级。通过智能响应管理多达 60% 的前台咨询，Ivy 显著提高了运营效率，同时提升了客人体验。该工具非常适合现有的酒店运营，可以自动化客人沟通，让员工腾出时间专注于更复杂的任务，并通过有针对性的优惠增加收入。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Revinate 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Revinate 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Revinate 提供的描述:
"Go Moment® 将酒店业与客人联系起来——为酒店员工和客人提供难忘的体验。 Ivy® 是我们的人工智能驱动的数字礼宾服务，它可以解读情绪和意图，同时向酒店客人提供 1 秒的响应。她在自动驾驶仪上实现了 400% 的投资回报率，同时创造了令人难忘的体验。 5000 万客人认识了 Ivy，并且喜欢 Ivy 如何理解他们的要求和感受。酒店客人喜欢她的回复速度以及与 Ivy 发短信的便捷性——询问她有关 Wifi 密码、延迟退房、餐馆或结账的问题。"
常见问题解答
功能
Revinate 沒有任何好處或用例可用
特征
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
Revinate 的評論總結
使用方便
4.9/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Revinate (Ivy) 是 访客留言软件 类别中 #37 最热门的产品（在 79 中），也是全球酒店技术生态系统中 #1242 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Revinate 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Revinate 的定價
根据要求提供定价
Revinate 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
您的酒店有多少个房间？
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Q4 '25 Guest Messaging Software Survey Insights
最近更新时间: Q4 2025
Is Revinate a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,054)
#1
of 22
大型（200-499 间客房）
96%
(208)
#1
of 12
Rank
酒店类型
Popular alternatives
豪华酒店
96%
(488)
#1
of 22
有限的服务和经济型酒店
96%
(532)
#1
of 18
住宿加早餐旅馆
96%
(691)
#1
of 22
Rank
地区
Popular alternatives
北美
96%
(1,315)
#1
of 18
Rank
国家
Popular alternatives
United States Of America
96%
(1,102)
#1
of 17
相比 Revinate to Top Alternatives
最先进的全渠道 - WhatsApp、短信、聊天、带有自动消息和公告的电子邮件！
Raise your communication game with Guest Engagement
酒店评级
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9
最好的酒店管理软件！
Revenue Manager 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Laguna Beach (United States)
已验证
3 年前
自 2015 年以来，我们的度假村一直在使用 Revinate/Navis 产品，并且非常享受能够在一家公司的保护伞下使用如此多的必要功能。许多报告工具能够自信地做出业务决策，例如我们预订团队的营业时间或根据历史结果进行的最佳促销活动，这对我们的度假村来说是一个巨大的推动力。能够捕获客人数据并能够通过 Revinate/Navis 系统与我们的客人沟通，帮助我们的度假村在高水平上运营。在下班后和超负荷工作时间使用 RezLUX 对打击任何潜在的业务损失非常有帮助。事实上，在我们的一些福布斯商店中，RezLUX 代理是接听电话的人，并且实际上被评为高于任何其他部门。
United States
United States
Revenue Manager
大型酒店
8
与以前的合作伙伴相比，电子邮件收入大幅增加
Director of Sales & Marketing 从 200 to 499 房间 度假村 在 Sunny Isles Beach (United States)
已验证
3 年前
复兴代表非常敏感和及时。当特定产品需要改进时，我们的代表会提供很棒的想法并提供解决方案。
United States
United States
Director of Sales & Marketing
超大型酒店
10
如果没有 Revinate，我认为我们不会取得一半的成功。
Reservations Manager 从 200 to 499 房间 豪华酒店 在 Oceanside (United States)
已验证
3 年前
我监督 2 个独立酒店的预订部门。 Revinate 使流程更易于管理！ Revinate 为我们设置了不同的酒店、奥特莱斯和水疗中心的不同电话号码。在我们拿起电话之前，我们已经知道客人在寻找什么。他们是在寻找新的预订、打电话询问现有的预订，还是任何其他特定主题？在电话接通之前，所有这些信息都会提供给代理。报告也很出色，它消除了安排座席时的猜测工作，并明确定义了我们可用于指导和激励的指标。过多的报告让我可以看到转化率、每个座席在电话上花费的时间、一周中某天或一天中不同时间的来电数量。最后，我喜欢所有的电话都被录音并且可以回放以帮助代理人学习和改进他们的销售技巧。当其他部门的座席可能参与对话时，您还可以下载呼叫并将其发送给其他经理。
United States
United States
Reservations Manager
超大型酒店
10
轻松访问如此多的选项
Reservation Manager 从 100 to 199 房间 精品酒店 在 Fort Lauderdale (United States)
已验证
4 年前
审查调查和反馈的简单过程。在发送给客人之前查看确认信的完美方式。
United States
United States
Reservation Manager
大型酒店
10
客户服务沟通和快速查看响应的能力和
从 75-99 房间 品牌酒店 在 Grand Prairie (United States)
已验证
4 年前
用户友好的能力。与客人沟通的所有能力都可以提出建议，这是提高我们的 ltr 和任何问题的好方法
United States
United States
大型酒店
10
常春藤很棒！
General Manager 从 精品酒店 在 Torrance (United States)
已验证
4 年前
常春藤保持与我们酒店员工和酒店客人的沟通渠道畅通。该计划提高了我们的客人满意度。
United States
United States
General Manager
9
拉方达酒店
FOM 从 1 to 4 房间 品牌酒店 在 Santa Fe (United States)
已验证
4 年前
您可以通过文本与客人互动，而他们不必在房间里。常春藤使我们酒店客人的住宿更加舒适和方便。他们可以在餐厅吃晚饭，并要求将长袍送到他们的房间。我只是认为这对我们的客人很有帮助。
United States
United States
FOM
超小型酒店
10
惊人！
Assistant General Manager 从 100 to 199 房间 豪华酒店 在 Crystal River (United States)
已验证
4 年前
Ivy 让我们有机会在客人离开酒店“之前”解决任何问题。我们使用群组消息功能来宣布每日特价或促销，并为我们的网点增加额外收入 Ivy 帮助我们提高了 LTR 分数
United States
United States
Assistant General Manager
大型酒店
10
一个伟大的产品/公司
FOM 从 500+ 房间 度假村 在 Breckenridge (United States)
已验证
5 年前
在客人和员工之间建立良好的个人联系。从右脚开始关系。如果出现问题，员工有机会在问题升级之前解决这些问题。这项服务对我们的财产非常有效
United States
United States
FOM
超大型酒店
10
沟通是关键
General Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Galveston (United States)
已验证
5 年前
我们已经在我们的物业使用 Go Moment 大约四年了，即时通信对我们提供服务来说是一个巨大的优势和优势。与我们的客人交流并超出他们的期望是对我们酒店的收入、服务评分和旅行顾问的直接反映。谢谢您的支持。
United States
United States
General Manager
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Revinate 为酒店经营者提供优质的营销和 CRM 解决方案。该产品使酒店经营者能够参与有针对性的营销活动，为客户提供有价值的追加销售机会，同时获得有价值的客户洞察数据。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
Revinate 为酒店经营者提供优质的营销和 CRM 解决方案。该产品使酒店经营者能够参与有针对性的营销活动，为客户提供有价值的追加销售机会，同时获得有价值的客户洞察数据。
Revinate CRM 以其基于云架构设计的尖端、用户友好的软件给人留下了深刻的印象。其系统的现代化增强了易用性和可访问性。 Revinate CRM 拥有快速增长的客户群，其中包括知名人士，展示了其有效性和可靠性。此外，与他们的团队的协作体验始终是愉快和富有成效的，为他们的产品增添了宝贵的维度。他们无疑是全球酒店 CRM 领域的领导者，这是有充分理由的。
Revinate 是一个完善的 CRM 和客户参与平台，可以拥有一个功能非常丰富的平台，使酒店能够管理其营销和客户资料信息。 Revinate 拥有一支优秀的团队来支持他们的客户。
Revinate 提供广泛的服务，帮助酒店经营者取得更多成果。他们有一个很好的全渠道客户沟通平台，并实现将客户数据转化为直接收入和利润。另一方面，Revinate 使酒店能够对市场需求的变化做出快速反应，并提供一些出色的团体功能。
数据在数字化和电子商务的各个方面都非常重要——Revinate 为酒店业打造了一套工具和服务，以集中式宾客数据平台为核心。然后，这个中央数据平台支持其产品的细分和智能定位。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Revinate 以其深入而全面的数据集脱颖而出。整理和呈现数据以让酒店经营者做出可行的决策并非易事，但 Revinate 通过清晰且易于使用的报告功能做到了这一点。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
Revinate 以其深入而全面的数据集脱颖而出。整理和呈现数据以让酒店经营者做出可行的决策并非易事，但 Revinate 通过清晰且易于使用的报告功能做到了这一点。
Revinate CRM 已被证明是酒店行业的开拓者，展示了令人印象深刻的创新速度，使他们保持领先地位。他们对保持技术前沿的承诺通过不断增强的 CRM 平台得到了体现，这为用户带来了无缝、高效的体验。它们开放、灵活的集成和连接方法使其成为寻求无缝融入其现有技术堆栈的 CRM 解决方案的企业的绝佳选择。该平台提供强大的 API 和集成，可以轻松连接其他关键系统，例如水疗和休闲软件 (TRYBE)、物业管理系统 (PMS)、预订引擎等。
Revinate 团队对细节和专业知识的关注是其客户成功的基础。他们具有高标准的集成和数据管理，可确保他们的客户拥有大量数据可供使用。
如今，推动直接预订是酒店业的一个关键要素。与他们合作的酒店可以实现他们的目标，这要归功于他们的流程的简单自动化，从而带来更多的结果和收入。从与客人的直接消息传递到反馈管理，这是一个符合人体工程学的完整解决方案，可改善客人的旅程
Revinate 一直处于酒店业营销技术的最前沿，现在正在引领从 CRM 到 CDP 的转变——真正实现客户数据平台，该平台使用来自多个接触点的数据，并使用该数据为营销自动化和聊天等服务提供动力。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
多年来，客户参与和数据驱动的决策一直是酒店管理的前沿，酒店经营者需要一个单一的解决方案来帮助解决所有这些问题，然后 Revinate 提供了满足这一需求的软件包。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
多年来，客户参与和数据驱动的决策一直是酒店管理的前沿，酒店经营者需要一个单一的解决方案来帮助解决所有这些问题，然后 Revinate 提供了满足这一需求的软件包。
在考虑为您的酒店运营选择 CRM 时，选择能够轻松与您的基本业务软件集成的解决方案非常重要。这不仅涉及 CRM 可以集成的软件数量，还涉及这些与每个关键工具集成的深度和有效性。 Revinate CRM 展示了对这两个要求的清晰理解，并将其打包为现代、用户友好、基于云的解决方案。他们的团队是对这一出色产品的完美补充。
Revinate 是一个综合平台。我建议任何实施 Revinate 的人为流程提供应有的时间，利用他们团队的专业知识来确保您从平台中获得最大收益，并且您的团队参与解决方案。
Revinate 在市场上享有盛誉，并遍布世界各地。广泛的解决方案绝对是一个关键优势，因为酒店经营者将能够使用他们的解决方案来满足特定需求并看到结果驱动。客户体验和产生的收入都将显着改善。
了解您的数据源。该解决方案由数据（您的数据）提供支持。为了充分利用它，请确保您知道您拥有哪些数据以及您打算如何使用它，以便您可以最大程度地使用此解决方案。
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CMO
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RoomPriceGenie
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Director
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Florida Atlantic University (FAU)
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Hapi
Marcy Albert
Sales Director
@
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95% 推荐，来自 381 家酒店 |
直接预订工具
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支持
验证支持
Revinate 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
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