GuestRevu (Surveys)

4.7 (573 评论)

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Abhishek, Abhishek, Kim + 38 more experts recommend GuestRevu

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GuestRevu (Surveys)

在 25 中排名第 1 位的 客户调查软件

2026 年获胜者 Hotel Software

酒店经营者投票 GuestRevu 作为 #1 客户调查软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

获取改善客人体验所需的宝贵反馈。

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了GuestRevu的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 GuestRevu,因为它将来自不同在线平台的评论整合到一个用户友好的仪表板中,使跟踪和响应反馈变得更加容易。他们欣赏详细的分析,这些分析有助于确定服务改进、提高在线声誉和提高客户满意度。及时的电子邮件通知、与主要 OTA 的集成以及可自定义的调查等特定功能受到高度评价。批评包括需要改进与某些平台的集成、偶尔的通知延迟以及仪表板上的技术故障,例如票务系统故障或链接断开。

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality 和另外571 家酒店

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合作夥伴說

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Abhishek, Kim and 30 others

閱讀他們的推薦

按細分市場的受歡迎程度

類別

73 | 特小 (1-9 房间)

248 | 小 (10-49 房间)

155 | 中型 (50-99 房间)

166 | 大 (100-499 房间)

25 | 特大 (500+ 房间)

國家

323 | South Africa

109 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Canada

9 | Tanzania

9 | Zambia

6 | Thailand

5 | Uganda

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Namibia

4 | Maldives

4 | France

4 | Indonesia

4 | Australia

3 | Cambodia

3 | Greece

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Cyprus

3 | India

3 | Sri Lanka

3 | Malta

3 | Turkey

3 | Mozambique

3 | Romania

2 | Spain

2 | Netherlands

2 | Italy

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Germany

1 | China

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Iceland

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Argentina

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Bangladesh

類型

323 | 豪华酒店

302 | 精品店

250 | 住宿加早餐旅馆

231 | 度假村

182 | 机场/会议酒店

138 | 品牌酒店

124 | 有限的服务和经济型酒店

103 | 市中心酒店

61 | 长住服务式公寓

30 | 旅馆

21 | 房车公园和露营地

17 | 度假出租屋和别墅

14 | 赌场

8 | 汽车旅馆

地區

409 | 非洲

150 | 欧洲

51 | 北美

28 | 亚太地区

5 | 大洋洲

5 | 中东

3 | 中美洲

1 | 南美洲

類別

573 | 客户调查软件

441 | 声誉管理

GuestRevu Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

最佳 Guest Survey Software(小型(最多 49 间客房) 酒店)
#1 of 3
最佳 Guest Survey Software(中大型(50-199 间客房) 酒店)
#1 of 4
最佳 Guest Survey Software(超大型(500+ 间客房) 酒店)
#1 of 3

GuestRevu Guest Survey Software Rankings

By size
最佳 Guest Survey Software(小型(最多 49 间客房) 酒店) 204 家 小型(最多 49 间客房) 酒店中 95% 推荐
#1 of 3
小型酒店表示,GuestRevu 的顾客调查软件在 HotelTechReport 的认证评论中备受好评,其用户友好的平台简化了反馈收集和分析,实时顾客洞察有助于提升服务,并提供全面的运营监控仪表板。
最佳 Guest Survey Software(大型(200-499 间客房) 酒店) 33 家 大型(200-499 间客房) 酒店中 93% 推荐
#2 of 3
大型酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其无缝集成、人工智能驱动的分析和用户友好的界面,在 HotelTechReport 的认证评测中脱颖而出。这些优势能够帮助大型酒店高效管理宾客反馈,提升服务质量,并促进数据驱动的决策。
最佳 Guest Survey Software(中大型(50-199 间客房) 酒店) 245 家 中大型(50-199 间客房) 酒店中 96% 推荐
#1 of 4
根据 HotelTechReport 认证评论,中型酒店普遍认为 GuestRevu 的宾客调查软件凭借其直观的控制面板、强大的报告功能和流畅的调查管理而备受好评。这些优势有助于高效分析宾客反馈,这对提升酒店业绩至关重要。
最佳 Guest Survey Software(超大型(500+ 间客房) 酒店) 21 家 超大型(500+ 间客房) 酒店中 97% 推荐
#1 of 3
大型酒店表示,GuestRevu 的客户调查软件以其直观的界面、与在线旅行社 (OTA) 的便捷集成以及全面的报告功能而脱颖而出,这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。这些功能有助于实现无缝的反馈管理和深入的趋势分析。
By type
最佳 Guest Survey Software(豪华酒店) 282 家 豪华酒店 酒店中 96% 推荐
#1 of 4
豪华酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其用户友好的界面、实时反馈分析和可定制的报告功能而脱颖而出,这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。这些优势使豪华酒店能够持续提升宾客体验,并保持具有竞争力的服务标准。
最佳 Guest Survey Software(度假出租屋和别墅) 14 家 度假出租屋和别墅 酒店中 99% 推荐
#1 of 3
根据 HotelTechReport 的认证评论,度假租赁别墅酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件能够有效集成到现有系统中,并提供来自宾客反馈的宝贵见解,从而改进决策并提升宾客体验。其直观的界面有助于声誉管理和运营改进。
最佳 Guest Survey Software(房车公园和露营地) 21 家 房车公园和露营地 酒店中 96% 推荐
#1 of 2
房车公园和露营地酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件能够有效地集中收集宾客反馈、识别趋势并协助快速解决问题,这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。这些优势有助于维持高标准的服务并提升宾客体验。
最佳 Guest Survey Software(有限的服务和经济型酒店) 101 家 有限的服务和经济型酒店 酒店中 95% 推荐
#1 of 4
有限服务型经济型酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件因其易用性、及时的反馈收集和优质的客户服务而脱颖而出,这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。该工具能够高效地管理宾客反馈并提升酒店声誉,满足这些酒店的运营需求。
最佳 Guest Survey Software(长住服务式公寓) 52 家 长住服务式公寓 酒店中 93% 推荐
#1 of 3
根据HotelTechReport的认证评价,长住型服务式公寓酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件凭借其直观的仪表盘、流畅的用户界面和自动化报告功能,在业内名列前茅。这些优势有助于提升反馈管理效率,并提高运营效率。
最佳 Guest Survey Software(机场/会议酒店) 154 家 机场/会议酒店 酒店中 95% 推荐
#1 of 4
会议酒店表示,根据 HotelTechReport 的验证评论,GuestRevu 的客户调查软件获得了很高的评价,其优势包括直观的用户界面、与各种平台的无缝集成以及全面的反馈分析,这些都有助于改进服务和运营管理。
最佳 Guest Survey Software(住宿加早餐旅馆) 214 家 住宿加早餐旅馆 酒店中 96% 推荐
#1 of 3
民宿酒店表示,GuestRevu 的顾客调查软件在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高,因为它具有直观的仪表板、来自各种平台的高效评论整合以及顾客反馈流程的自动化,这些对于分析和改善顾客体验至关重要。
最佳 Guest Survey Software(精品店) 256 家 精品店 酒店中 95% 推荐
#1 of 4
精品酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其用户友好的界面、全面的仪表盘分析和实时反馈功能而脱颖而出,这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。这些功能有助于精品酒店有效地管理声誉并提升宾客满意度。
最佳 Guest Survey Software(品牌酒店) 119 家 品牌酒店 酒店中 97% 推荐
#1 of 5
品牌酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其用户友好的界面、深入的分析和高效的客户支持(这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实),在众多品牌酒店中脱颖而出。这些功能有助于及时管理反馈,这对品牌酒店维持服务标准至关重要。
最佳 Guest Survey Software(赌场) 12 家 赌场 酒店中 98% 推荐
#1 of 1
根据HotelTechReport的认证评测,GuestRevu的宾客调查软件凭借其可定制的调查问卷、详尽的报告功能和响应迅速的支持团队,在赌场酒店中名列前茅。这些优势对于满足宾客的特定需求和提升赌场的服务质量至关重要。
最佳 Guest Survey Software(市中心酒店) 94 家 市中心酒店 酒店中 96% 推荐
#1 of 4
City-Center-Hotel酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件在收集全面的宾客反馈、整合跨平台评论以及提供可操作的洞察方面表现出色。经HotelTechReport验证的评论也强调了其用户友好的界面、有效的声誉管理和无缝的分析功能,这些都是City-Center-Hotel的关键优势。
最佳 Guest Survey Software(汽车旅馆) 8 家 汽车旅馆 酒店中 100% 推荐
#1 of 1
汽车旅馆表示,GuestRevu 的顾客调查软件凭借其用户友好的界面和与现有系统的无缝集成,在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。汽车旅馆也十分欣赏其高效的报告功能和响应迅速的客户支持,这有助于收集宝贵的顾客反馈。
最佳 Guest Survey Software(旅馆) 22 家 旅馆 酒店中 97% 推荐
#1 of 3
青年旅舍表示,GuestRevu 的顾客调查软件(如 HotelTechReport 认证评论中详细介绍的那样)能够有效简化反馈收集和分析,与在线旅行社无缝集成,并提供有价值的见解,以增强运营决策和声誉管理。
最佳 Guest Survey Software(其他) 109 家 其他 酒店中 94% 推荐
#1 of 4
其他酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其用户友好的设计、全面的报告功能和强大的集成能力,在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势有助于高效收集反馈并改进服务,这对其他酒店至关重要。
最佳 Guest Survey Software(度假村) 199 家 度假村 酒店中 96% 推荐
#1 of 4
根据HotelTechReport的认证评价,度假酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件因其用户友好的界面、实时反馈功能和全面的报告功能而备受青睐。这些优势能够帮助度假酒店高效提升宾客满意度。
By region
最佳 Guest Survey Software(北美 的酒店) 北美 的 45 家酒店中 97% 推荐
#2 of 4
根据 HotelTechReport 的认证评论,Na 家酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其用户友好的界面、高效的声誉管理工具和及时的客户支持而脱颖而出。Na 家酒店尤其重视这些优势,认为它们有助于改进宾客反馈流程。
最佳 Guest Survey Software(欧洲 的酒店) 欧洲 的 120 家酒店中 96% 推荐
#1 of 5
欧洲酒店表示,GuestRevu 的客户调查软件之所以备受好评,是因为它能够无缝整合评论、提供用户友好的控制面板,并带来切实可行的洞察。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其直观的界面、详尽的分析以及增强的客户互动功能,认为这些是其对欧洲酒店的关键优势。
最佳 Guest Survey Software(亚太地区 的酒店) 亚太地区 的 23 家酒店中 92% 推荐
#1 of 2
根据 HotelTechReport 的认证评测,亚太地区的酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件能够有效简化宾客反馈的收集和报告流程。亚太地区的酒店赞赏其用户友好的设计、实时反馈追踪和全面的数据分析功能,这些功能有助于提高运营效率。
最佳 Guest Survey Software(大洋洲 的酒店) 大洋洲 的 5 家酒店中 86% 推荐
#2 of 2
Oc 酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件因其无缝集成、用户友好的界面和响应迅速的支持团队而备受好评,这一点在 HotelTechReport 的认证评论中也得到了充分体现。这些方面对于提升 Oc 酒店的服务质量至关重要。
最佳 Guest Survey Software(中东 的酒店) 中东 的 5 家酒店中 100% 推荐
#2 of 2
Me酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件在将宾客反馈转化为可执行的洞察方面表现出色,并且能够与酒店管理系统无缝集成。经HotelTechReport验证的评论也强调了其易用性、全面的报告功能以及在提升宾客满意度方面的持续性,这对Me酒店至关重要。
最佳 Guest Survey Software(非洲 的酒店) 非洲 的 344 家酒店中 95% 推荐
#1 of 1
根据 HotelTechReport 的认证评论,非洲酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件因其用户友好的平台、高效的反馈处理和强大的支持团队而备受青睐。这些优势有助于快速分析宾客反馈,从而提升服务质量,这对非洲酒店业至关重要。
By country
最佳 Guest Survey Software(Botswana 的酒店) Botswana 的 11 家酒店中 96% 推荐
#1 of 1
Bw酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件因其及时全面的宾客反馈收集、与现有系统的无缝集成以及只需极少培训即可使用的友好界面而备受HotelTechReport认证评论的好评。这些功能尤其受到Bw酒店的重视。
最佳 Guest Survey Software(Canada 的酒店) Canada 的 9 家酒店中 100% 推荐
#2 of 2
加州酒店表示,根据 HotelTechReport 的认证点评,GuestRevu 的宾客调查软件在用户友好性、高效的声誉管理以及与 TripAdvisor 等平台的无缝集成方面表现出色。它能够帮助酒店汇总宾客反馈并提供快速响应的支持,这对于维护强大的在线形象至关重要。
最佳 Guest Survey Software(Switzerland 的酒店) Switzerland 的 5 家酒店中 96% 推荐
#1 of 2
根据 HotelTechReport 的认证评论,Ch 酒店表示 GuestRevu 的宾客调查软件凭借其直观的系统、详细的报告和高效的运营而脱颖而出。这些优势能够实现无缝的反馈分析和战略决策,这对 Ch 的 HotelTech 用户至关重要。
最佳 Guest Survey Software(United Kingdom 的酒店) United Kingdom 的 86 家酒店中 96% 推荐
#1 of 2
英国酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件能够持续整合来自多个渠道的宝贵数据,并提供直观的仪表盘,帮助酒店提升宾客体验并进行竞争对手基准测试。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其用户友好性和高效的报告功能,认为这是该软件对英国酒店的关键优势。
最佳 Guest Survey Software(Kenya 的酒店) Kenya 的 17 家酒店中 97% 推荐
#1 of 1
Ke 酒店表示,GuestRevu 的顾客调查软件在 HotelTechReport 的认证评论中获得了高度评价,因为它易于与酒店系统集成,提供详细的顾客反馈分析,并具有高效的运营功能,可以简化顾客沟通并提高服务质量。
最佳 Guest Survey Software(Thailand 的酒店) Thailand 的 6 家酒店中 92% 推荐
#1 of 1
Th酒店表示,正如HotelTechReport认证评论中所述,GuestRevu的宾客调查软件因其用户友好的界面、易用性和高效的多物业管理功能而备受青睐。这些优势满足了Th酒店业的关键运营需求。
最佳 Guest Survey Software(Tanzania 的酒店) Tanzania 的 7 家酒店中 96% 推荐
#1 of 1
坦桑尼亚的酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高。他们非常重视该软件用户友好的控制面板、响应迅速的支持团队和高效的报告功能,这些功能有助于他们高效地管理宾客反馈并持续提升服务质量。
最佳 Guest Survey Software(Uganda 的酒店) Uganda 的 5 家酒店中 86% 推荐
#1 of 1
乌干达的酒店表示,GuestRevu 的宾客调查软件凭借其快速响应能力、易用性和全面的数据收集功能,在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。乌干达的酒店尤其看重这些功能,因为它们能够提供实时报告和无缝的宾客体验洞察。
最佳 Guest Survey Software(United States 的酒店) United States 的 33 家酒店中 98% 推荐
#2 of 3
美国酒店表示,根据HotelTechReport的认证评论,GuestRevu的客户调查软件排名很高,其易用性、高效的AI集成以进行回复管理以及全面的数据跟踪功能都备受赞誉。这些优势对于美国酒店而言尤为重要,有助于其有效地进行声誉管理和运营改进。
最佳 Guest Survey Software(South Africa 的酒店) South Africa 的 268 家酒店中 95% 推荐
#1 of 1
Za酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件因其用户友好的界面和富有洞察力的报告而备受青睐,这一点已在HotelTechReport的认证评论中得到证实。Za酒店非常欣赏该软件整合多渠道反馈的能力,并能快速提供可操作的洞察,从而提升宾客满意度和运营效率。
最佳 Guest Survey Software(Zimbabwe 的酒店) Zimbabwe 的 13 家酒店中 98% 推荐
#1 of 1
根据HotelTechReport的认证评测,Zw酒店表示,GuestRevu的宾客调查软件凭借其用户友好的界面、实时反馈功能和全面的报告功能,获得了很高的评价。这些优势与Zw酒店的需求非常契合。
最佳 Guest Survey Software(Zambia 的酒店) Zambia 的 8 家酒店中 94% 推荐
#1 of 1
Zm酒店表示,根据HotelTechReport的认证评测,GuestRevu的客户调查软件因其用户友好的界面和快速高效的支持而备受好评。酒店赞赏该软件能够收集详细的客户反馈并增强客户互动。

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什麼是GuestRevu?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
GuestRevu(调查)是一款专为酒店业设计的客户反馈和声誉管理工具。它通过可反映品牌身份的可定制调查,帮助酒店经营者收集和分析客户反馈。这些调查是动态的,会提出相关问题,以揭示有关客户体验的详细见解。该平台将来自各种在线平台的评论整合到一个用户友好的仪表板中,以便于跟踪和快速响应反馈。详细的分析有助于确定服务改进的领域,从而提高在线声誉和客户满意度。及时的电子邮件通知和与主要 OTA 的集成确保现有业务流程中的无缝运行。该工具使酒店能够通过了解对客人来说最重要的事情来改进其服务。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 GuestRevu 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 GuestRevu 提供

常见问题解答

功能

可定制的品牌一致性调查

智能调查逻辑可加快调查速度

针对不同体验的多项调查

与 PMS 集成的自动化调查

反馈通知和报告

特征

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

GuestRevu 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.7/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,GuestRevu (Surveys) 是 客户调查软件 类别中 #1 最热门的产品(在 25 中),也是全球酒店技术生态系统中 #1 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

GuestRevu 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

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酒店经营者投票 GuestRevu 作为 #1 客户调查软件 2026 年的供应商 HotelTechAwards

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卓越证书

该供应商已获得卓越证书,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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GuestRevu 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

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15

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GuestRevu 的評論

酒店评级

出色的
498
很好
48
平均
23
较差的
3
糟糕的
1

物业规模

  • 特小 (56)
  • (204)
  • 中型 (133)
  • (146)
  • 特大 (20)

国家

  • South Africa
    South Africa
    (268)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (86)
  • United States
    United States
    (33)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (45)
  • 欧洲
    欧洲
    (120)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (23)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (5)
  • 中东
    中东
    (5)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 中美洲
    中美洲
    (2)
  • 非洲
    非洲
    (344)
10

可靠且易于使用的顾客反馈系统

Manager 10 to 24 房间 豪华酒店 Marloth Park (South Africa)

已验证
5 个月前
它操作简便,可以轻松收集和分析宾客反馈。自动化的报告和提醒功能帮助我们随时掌握宾客体验,并快速改进服务。
Country South Africa
Manager
小型酒店
9

非常有帮助

Manager 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Hermanus (South Africa)

已验证
5 个月前
他们注重细节,善于后续跟进,确保客户获得最佳服务。所有协助都非常高效。
Country South Africa
Manager
超小型酒店
10

功能强大的分析工具,可用于评估您的房产

General Manager 10 to 24 房间 精品酒店 Franschhoek (South Africa)

已验证
6 个月前
我们对GuestRevu在我们酒店的运作方式非常满意。通过向所有客人发送评价邀请,我们能够收集到实时、真实的反馈,从而清晰地了解我们日常运营的状况。这一过程常常能发现我们可能尚未意识到的问题或改进机会,使我们能够及时解决,并提升未来客人的舒适度和整体体验。GuestRevu提供的客人反馈相当于对我们酒店进行持续、动态的评估。每条评价都让我们深入了解客人的喜好以及需要改进的地方。这种直接的沟通渠道使我们能够做出有效的运营调整,并不断完善服务,确保每次入住都能超出预期,让客人始终感到满意。此外,GuestRevu提供的洞察信息让我们全面了解自身在竞争格局中的定位。通过比较我们与该地区其他酒店的表现,我们可以对标自身服务,并找到市场差异化的机会。这些信息不仅有助于改进运营,还能提升...
Country South Africa
General Manager
小型酒店
10

随时向我们通报最新情况

guest relations officer 100 to 199 房间 精品酒店 Umhlanga (South Africa)

已验证
6 个月前
我喜欢酒店能及时告知我们酒店的运营状况,这样我们才能继续保持良好状态,提高评分。当我们在某些方面有所欠缺时,我们总能及时改进。
Country South Africa
guest relations officer
大型酒店
9

对酒店业绩的全面概述。

Receptionist 10 to 24 房间 Manchester (United Kingdom)

已验证
6 个月前
所有评价和反馈集中管理。提供详细的分析报告。方便员工访问和使用。可有效追踪最接近的竞争对手的评分。突出显示表现不佳的领域。
Country United Kingdom
Receptionist
小型酒店
8

这个APP虽然方便,但大多数时候运行速度都很慢。

Guest Relations Manager 200 to 499 房间 精品酒店 Sun City (South Africa)

已验证
6 个月前
AI对评论的回复非常便捷易用,而且回复内容也与顾客的需求相关,易于阅读。
Country South Africa
Guest Relations Manager
大型酒店
10

轻松完成宾客调查和宾客满意度分析

Quality Assurance Manager 100 to 199 房间 精品酒店 Le Morne

已验证
6 个月前
- 定期分析。- 自定义范围。- 竞品分析。- 提供所有宾客详情。- 即使不阅读评论,也能看到宾客情绪图标,以便专注于改进。
Quality Assurance Manager
大型酒店
10

易于管理

Director of Rooms 500+ 房间 Hong Kong (China)

已验证
6 个月前
我最喜欢它的一点是,它是一个易于管理的系统——评论生成迅速,简单易懂,操作也十分直接友好。
Country China
Director of Rooms
超大型酒店
10

对宾客反馈的良好分析

Front Of House Manager 100 to 199 房间 旅馆及早餐 London (United Kingdom)

已验证
6 个月前
直观的仪表盘和强大的报表功能。它也非常人性化,易于操作。净推荐值部分也很棒。
Country United Kingdom
Front Of House Manager
大型酒店
10

管理客户反馈和提升声誉的卓越工具

Head of Information Technology 50-74 房间 精品酒店 Msasani (Tanzania)

已验证
6 个月前
GuestRevu 提供了一个非常清晰且用户友好的控制面板,帮助我们轻松监控来自多个平台的客户反馈。自动化的报告和提醒功能使我们的团队能够快速识别需要改进的地方,并维持高标准的服务。支持团队响应迅速且乐于助人,确保顺利完成入职流程,并在需要时提供持续的指导。
Country Tanzania
Head of Information Technology
中型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

它通过 API 提供调查链接,以便在营销活动模板中发送给访客,访客可以通过该链接填写调查问卷。它拥有完善的 API,用于评论管理和将调查回复返回给合作伙伴。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

它作为一个完整的评论管理系统,功能齐全。从提供调查链接、收集访客的调查回复,到提供合适的 API 以格式良好的方式将回复返回给合作伙伴 API,它都能胜任。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

产品很好用,但如果能在 API 文档中提供清晰的实施流程说明,并收集调查链接和用户提交的反馈,技术合作伙伴的实施工作将会更加轻松。

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