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酒店经营者喜欢 ThinkReservations,因为它具有适应性强、功能全面、能够简化运营等特点。它通过收益管理和追加销售功能提高了收入,通过自动化降低了人工成本,并通过高效的预订和通信系统提高了客人满意度。该平台与 OTA 集成良好,提供详细的报告,并支持有效的价格管理。然而,一些用户指出,团体预订功能和某些集成功能还有待改进。
ThinkReservations All-in-1 HMS 是一个全包式物业管理系统,专门用于简化和增强酒店业务的运营。该平台将在线预订引擎和渠道管理器等基本工具整合到一个统一的系统中,使酒店经营者能够更轻松地高效管理其物业。通过与在线旅行社 (OTA) 集成并提供强大的收益管理,ThinkReservations 有助于通过有效的价格设定和追加销售机会来提高收入。该软件通过自动执行各种任务显著降低了劳动力成本,并提供详细的报告来跟踪业务指标。其高效的预订和通信系统有助于提高客户满意度,确保从预订到退房的无缝体验。虽然它提供了一个全面且用户友好的界面,但一些用户提到需要增强团体预订功能和某些集成。总体而言,ThinkReservations All-in-1 HMS 旨在帮助酒店业务节省时间、保持井然有序,并将更多精力放在客户服务而不是行政任务上。联系他们获取免费演示,探索该系统如何融入您当前的业务运营。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 ThinkReservations 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。
ThinkReservations - Q4 '25 Hotel Management Software Survey Insights
按酒店规模
ThinkReservations is ranked #2 of 51 for 小型(最多 49 间客房) in Hotel Management Software195 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Little Hotelier, Cloudbeds, RoomRaccoon 及其他 47 个
ThinkReservations is ranked #5 of 23 for 中大型(50-199 间客房) in Hotel Management Software15 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Little Hotelier, roommaster 及其他 19 个
按酒店类型
ThinkReservations is ranked #5 of 24 for 豪华酒店 in Hotel Management Software72 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Little Hotelier, Cloudbeds, RoomRaccoon 及其他 20 个
ThinkReservations is ranked #4 of 19 for 度假出租屋和别墅 in Hotel Management Software32 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Little Hotelier, Cloudbeds, eviivo 及其他 15 个
ThinkReservations is ranked #4 of 9 for 房车公园和露营地 in Hotel Management Software10 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Little Hotelier, roommaster 及其他 5 个
按地区
ThinkReservations is ranked #1 of 21 for 北美 in Hotel Management Software332 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Little Hotelier, WebRezPro 及其他 17 个
ThinkReservations is ranked #8 of 3 for 中美洲 in Hotel Management Software8 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Little Hotelier
按国家
ThinkReservations is ranked #1 of 2 for Belize in Hotel Management Software6 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Cloudbeds
ThinkReservations is ranked #5 of 7 for Canada in Hotel Management Software6 reviews, 100% recommendPopular alternatives: WebRezPro, Cloudbeds, Little Hotelier 及其他 3 个
ThinkReservations is ranked #1 of 20 for United States Of America in Hotel Management Software324 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Little Hotelier, WebRezPro 及其他 16 个
ThinkRes 让我可以通过计算机和移动设备轻松完成所有工作。与 OTA 完美集成。出色的支持和入门非常简单。我喜欢他们的新通讯系统,我们可以用模板、自定义文本和预定文本给客人发短信。他们甚至还有一个在线注册系统,客人可以在移动设备上轻松使用。为我们节省了大量的劳动力,客人也喜欢这种轻松和节省的时间。他们还拥有出色的预订引擎,易于潜在客人使用和导航。预订引擎还使追加销售变得非常有吸引力(带有图片和描述),并且客人可以轻松地将其添加到预订中。一旦客人在预订中添加追加销售(如冰镇葡萄酒),我们就会收到一封电子邮件,并在其预订的预订系统中创建一个任务。这使得追加销售商品并跟踪每次追加销售的履行情况变得很容易。一旦我们开始利用预订引擎追加销售的可能性,我们的收入就增加了很多。他们的帮助门户非常易于使用,现在他们甚至拥有聊天/即时消息系统作为帮助或支持的一部分。如果您是物业管理新手,或者了解如何最好地增加收入或运营运营,他们帮助门户中的培训视频非常精彩。他们为行业新人和最有经验的人提供专业和经验丰富的见解。他们通过电子邮件提供的客户支持是我使用物业管理系统 10 年来所经历过的最快的周转速度。大多数情况下,他们会在一小时或更短的时间内回答问题或解决问题。他们的电话支持同样出色。当我在一天中的任何时间、周末或工作日打电话给他们时,会有人(现场人员)接听电话,不仅如此,接听电话的人还是一位专家,能够当场解决我的问题或回答我的问题无需将我转移给他们组织中的其他任何人。这也是 Thinkreservations 区别于其他物业管理系统的另一种方式。
您不喜欢或认为可以改进的地方是什么?
对一切都非常满意。我不知道他们应该在哪些方面进行改进。也许可以在客人注册中允许更多字段,以便我们可以在客人通过 OTA 预订时获取实际的客人电子邮件
5.0
出色的
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5
ThinkRes 让我可以通过计算机和移动设备轻松完成所有工作。与 OTA 完美集成。出色的支持和入门非常简单。我喜欢他们的新通讯系统,我们可以用模板、自定义文本和预定文本给客人发短信。他们甚至还有一个在线注册系统,客人可以在移动设备上轻松使用。为我们节省了大量的劳动力,客人也喜欢这种轻松和节省的时间。他们还拥有出色的预订引擎,易于潜在客人使用和导航。预订引擎还使追加销售变得非常有吸引力(带有图片和描述),并且客人可以轻松地将其添加到预订中。一旦客人在预订中添加追加销售(如冰镇葡萄酒),我们就会收到一封电子邮件,并在其预订的预订系统中创建一个任务。这使得追加销售商品并跟踪每次追加销售的履行情况变得很容易。一旦我们开始利用预订引擎追加销售的可能性,我们的收入就增加了很多。他们的...