Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
برنامج إدارة وتوزيع الفنادق الكل في واحد مصمم لأصحاب الفنادق بواسطة أصحاب الفنادق
85% موصى بها من قبل 43 فنادق
لدى Amenitiz 0 مراجعة من United States لذا لا يمكننا التحقق من أنها تعمل في السوق المحلية لديك.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Amenitiz لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق Amenitiz لقوالبها القابلة للتخصيص بشكل كبير والتي تعمل على تحسين الحجوزات المباشرة من 15 إلى 70%، والوظائف الشاملة التي توحد المهام مثل إدارة الحجز وتحسين الأسعار، والمزامنة الفعالة مع العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت. ومع ذلك، يسلط أصحاب الفنادق الضوء أيضًا على مشكلات كبيرة تتعلق باستجابة دعم العملاء وموثوقية التكامل مع منصات أخرى مثل Google وExpedia، مشيرين إلى التأخير وعدم التوافق. يتم الإشادة بـ Amenitiz بشكل خاص لأدوات التسعير الذكية والتصميم البديهي، والتي تساعد في زيادة الإيرادات وتوفير وقت الإدارة، ولكن المخاوف بشأن إمكانية الحجز الزائد وقدرات الفوترة لا تزال قائمة أيضًا.
تأسست في 2017 | المقر الرئيسي في Barcelona (Spain) | 211 موظف
Amenitiz هو نظام إدارة عقارات مصمم لتبسيط عمليات الفنادق وتعزيز إدارة الإيرادات. توفر المنصة قوالب مواقع ويب قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة يمكنها تعزيز الحجوزات المباشرة بشكل كبير بنسبة 15-70%. يوحد Amenitiz المهام الأساسية مثل إدارة الحجوزات وتحسين الأسعار ومعالجة الدفع، كل ذلك ضمن واجهة بديهية واحدة. يتزامن بشكل فعال مع العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت، مما يضمن اتصالاً سلسًا عبر المنصات. يقدر المستخدمون أدوات التسعير الذكية الخاصة به، والتي تساعد في زيادة الإيرادات إلى أقصى حد، وتصميمه سهل الاستخدام، مما يقلل من العبء الإداري. ومع ذلك، لاحظ بعض أصحاب الفنادق مشكلات تتعلق بسرعة استجابة دعم العملاء وموثوقية التكامل مع منصات مثل Google وExpedia. وعلى الرغم من هذه المخاوف، أثبت Amenitiz قيمته لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى توفير الوقت والتركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Amenitiz. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Amenitiz هو برنامج فندقي ميسور التكلفة وسهل الاستخدام. هدفنا هو تبسيط حياة أصحاب الفنادق المستقلين من خلال حلنا الشامل الذي يتكون من: - مُنشئ ومحرر موقع ويب بديهي وسهل الاستخدام - نظام PMS كامل لإدارة مؤسستك من الألف إلى الياء - محرك حجز 100٪ مدمج في موقع الويب الخاص بك لتعظيم الحجوزات المباشرة - مدير قناة لمزامنة التوزيع الخاص بك وتجنب الحجز الزائد - نظام دفع متكامل ، AmenitizPay ، لتحسين تجربة التسوق لعملائك وتسهيل إدارة أموالك وأيضًا وقبل كل شيء خدمة دعم هناك دائمًا للإجابة على الأسئلة وتقييمه 4.8 / 5 من قبل عملائنا على Trustpilot! كل ذلك من 36 يورو HT / شهر. باختصار ، مع Amenitiz أنت تركز جميع أدواتك في جهاز واحد ، وتوفر الوقت والمال وراحة البال للتركيز على قلب عملك: عملائك! وأكثر من ذلك ... جمعت أمنيتيز ، في أبريل 2022 ، 30 مليون دولار لتحسين حياة أصحاب الفنادق المستقلين.Amenitiz هو برنامج فندقي ميسور التكلفة وسهل الاستخدام. هدفنا هو تبسيط حياة أصحاب الفنادق المستقلين من خلال حلنا الشامل الذي يتكون من: - مُنشئ ومحرر موقع ويب بديهي وسهل الاستخدام - نظام PMS كامل لإدارة مؤسستك من الألف إلى الياء - محرك حجز 100٪ مدمج في موقع الويب الخاص بك لتعظيم الحجوزات المباشرة - مدير قناة لمزامنة التوزيع الخاص بك وتجنب الحجز الزائد - نظام دفع متكامل ، AmenitizPay ، لتحسين تجربة التسوق لعملائك وتسهيل إدارة أموالك وأيضًا وقبل كل شيء خدمة دعم هناك دائمًا للإجابة على الأسئلة وتقييمه 4.8 / 5 من قبل عملائنا على Trustpilot! الكل من 36 يورو HT / شهر. باختصار ، مع Amenitiz أنت تركز جميع أدواتك في جهاز واحد ، وتوفر الوقت والمال وراحة البال للتركيز على قلب عملك: عملائك! وأكثر من ذلك ... جمعت أمنيتيز ، في أبريل 2022 ، 30 مليون دولار لتحسين حياة أصحاب الفنادق المستقلين."
يقدم Amenitizen منشئ موقع ويب ومحررًا بديهيًا وسهل الاستخدام يمكنك استخدامه دون أي خبرة سابقة في تصميم الموقع. صُممت لمواجهة تحديات اليوم ، فهي تخضع لأفضل ممارسات تحسين محركات البحث بالإضافة إلى التكيف مع جميع أحجام الشاشات.
قامت Amenitiz بإنشاء محرك حجز متكامل بنسبة 100٪ في موقع الويب الخاص بك لتعظيم الحجوزات المباشرة. يمكن للضيوف الحجز بثلاث نقرات من جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي!
Amenitiz Priceadvisor هي أداة تسعير ديناميكية تساعدك على زيادة معدل الإشغال والهامش بفضل الخوارزمية الفريدة الخاصة بها. أصبح اختيار السعر المناسب لبيع غرفتك أسهل بكثير!
Amenitiz PMS هو مركز القيادة الذي طالما أردته. تمركز كل شيء في مكان واحد. بديهي وسهل الاستخدام ، يقوم بأتمتة معظم مهامك اليومية ، مما يتيح لك توفير الوقت والتركيز على ضيوفك.
الإيجارات والفيلات
74%
أوصت به
16
الإيجارات والفيلات
البوتيكات
60%
أوصت به
8
البوتيكات
فنادق وسط المدينة
66%
أوصت به
7
فنادق وسط المدينة
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
83%
أوصت به
6
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق فاخرة
92%
أوصت به
5
فنادق فاخرة
الفنادق ذات العلامات التجارية
98%
أوصت به
4
الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق المطار / المؤتمرات
97%
أوصت به
3
فنادق المطار / المؤتمرات
منتجعات
97%
أوصت به
3
منتجعات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
90%
أوصت به
2
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Amenitiz هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #24 في فئة برنامج إدارة الفنادق (من إجمالي 82) والمنتج رقم #675 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
Amenitiz - Q4 '25 Hotel Management Software Survey Insights
حسب حجم الفندق
Amenitiz is ranked #14 of 51 for صغير in Hotel Management Software22 reviews, 77% recommendPopular alternatives: Little Hotelier, Cloudbeds, RoomRaccoon و 47 آخرين
حسب نوع الفندق
Amenitiz is ranked #28 of 24 for فنادق فاخرة in Hotel Management Software5 reviews, 92% recommendPopular alternatives: Little Hotelier, Cloudbeds, RoomRaccoon و 20 آخرين
Amenitiz is ranked #9 of 19 for الإيجارات والفيلات in Hotel Management Software16 reviews, 74% recommendPopular alternatives: Little Hotelier, Cloudbeds, eviivo و 15 آخرين
Amenitiz is ranked #27 of 26 for خدمة محدودة وفنادق الميزانية in Hotel Management Software6 reviews, 83% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Little Hotelier, RoomRaccoon و 22 آخرين
حسب المنطقة
Amenitiz is ranked #8 of 19 for أوروبا in Hotel Management Software38 reviews, 76% recommendPopular alternatives: RoomRaccoon, Little Hotelier, eviivo و 15 آخرين
حسب البلد
Amenitiz is ranked #3 of 4 for France in Hotel Management Software18 reviews, 88% recommendPopular alternatives: eviivo, Little Hotelier و 1 آخرين
Amenitiz is ranked #5 of 5 for Italy in Hotel Management Software7 reviews, 57% recommendPopular alternatives: RoomRaccoon, Little Hotelier, Cloudbeds و 1 آخرين
Amenitiz is ranked #3 of 4 for Portugal in Hotel Management Software6 reviews, 52% recommendPopular alternatives: RoomRaccoon, Cloudbeds, Little Hotelier
أدير محفظة مكونة من 23 عقارًا، وقد نظمناها عبر 3 مواقع ويب مختلفة (صفحات) داخل Amenitiz لإبقائها منفصلة. جوهر مشكلتنا هو التكامل مع Airbnb. كارثة المزامنة (انتبه جيدًا هنا): تكمن المشكلة الأكبر في أن Amenitiz تستخدم على ما يبدو وسيطًا (WuBook) للاتصال بـ Airbnb. هذا النظام غير قادر على التعامل مع هيكل متعدد العقارات بشكل صحيح. كانت العواقب كارثية: عدم المزامنة المستمر: أصبحت التقويمات والأسعار غير مهيأة بشكل صحيح. الحجوزات المكررة والثلاثية: لقد عانينا من حجوزات مكررة متعددة. وهذا أمر غير مقبول. دعم غير موجود في أمريكا اللاتينية: المشكلة الرئيسية الثانية هي خدمة العملاء. منذ أن أزالت Amenitiz فريقها المباشر من أمريكا اللاتينية، انهار الدعم: عطلات نهاية الأسبوع: لا يوجد دعم على الإطلاق. تعمل صناعة الفنادق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا كان لديك حجز زائد في فترة ما بعد الظهر يوم الجمعة، فأنت بمفردك تمامًا حتى يوم الاثنين. واتساب: لا يجيبون على هذه الرسائل أبدًا. المكالمات: إذا طلبت مكالمة، فسيتصلون بك بعد يوم واحد. ساعات العمل (في المكسيك): من الاثنين إلى الجمعة فقط حتى الساعة الثانية ظهرًا؛ يستحيل التواصل معهم بعد الساعة الثانية ظهرًا (بالتوقيت المركزي) في أيام الأسبوع. إذا كنت تبحث عن نظام موثوق لإدارة عقارات متعددة، أو إذا كنت ترغب في الحصول على دعم في حالات الطوارئ (وهو أمر وارد الحدوث)، أنصحك بشدة بالبحث عن حل آخر. هذا التكامل سيء للغاية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
خدمة عملاء أفضل وأوسع نطاقًا عبر WhatsApp من المكسيك، من الاثنين إلى الأحد، من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
2.5
فقير
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
3.0/5
أدير محفظة مكونة من 23 عقارًا، وقد نظمناها عبر 3 مواقع ويب مختلفة (صفحات) داخل Amenitiz لإبقائها منفصلة. جوهر مشكلتنا هو التكامل مع Airbnb. كارثة المزامنة (انتبه جيدًا هنا): تكمن المشكلة الأكبر في أن Amenitiz تستخدم على ما يبدو وسيطًا (WuBook) للاتصال بـ Airbnb. هذا النظام غير قادر على التعامل مع هيكل متعدد العقارات بشكل صحيح. كانت العواقب...
ندير أكثر من 80 وحدة إيجار لقضاء العطلات عبر قنوات متعددة تحت مظلة Okey Homes. بعد عام واحد من استخدام Amenitiz، أستطيع القول بثقة أن المنصة غير مستقرة وغير آمنة وغير مناسبة للمشغلين المحترفين. أبرز المشكلات التي لوحظت: فقدان البيانات وانقطاع الاتصال: تسبب تحديث المنصة في فصل جميع العقارات وتكرارها ثم مسحها، بما في ذلك بيانات تسجيل النزلاء الرسمية المطلوبة بموجب القانون الإيطالي (TULPS). هذا ليس مجرد إزعاج؛ بل هو خطر قانوني محتمل. أعطال التسعير والمزامنة: أرسلت Amenitiz مرارًا وتكرارًا أسعارًا غير صحيحة إلى وكالات السفر عبر الإنترنت (أسعار مفقودة للنزلاء الإضافيين، بيانات قديمة، تحديثات خاطئة). النتيجة: خسائر مباشرة تزيد عن 2000 يورو، على الرغم من الإعداد الصحيح والتعيينات التي تم التحقق منها. خلل في تكامل Chekin: يفشل التكامل بشكل متكرر، مما يعيق نقل بيانات النزلاء ويخلق ثغرات في الامتثال في تدفقات تسجيل النزلاء. قيود الموقع الإلكتروني والتسويق: موقعهم الإلكتروني "المتكامل" بطيء، وغير مُحسَّن بشكل جيد، كما أن اتصال Google Hotel يدعم قائمة واحدة فقط على GMB - وهو أمر غير مفيد للشركات متعددة العقارات. الدعم والمساءلة: يستجيب فريق الدعم بلطف ولكنه لا يقدم حلولاً حقيقية. تبقى المشكلات الحرجة مفتوحة لأسابيع، وغالبًا ما يُلقى اللوم على المستخدم. ملخص: تُسوّق Amenitiz نفسها على أنها نظام إدارة ممتلكات شامل ومدير قنوات، لكنها في الواقع تفتقر إلى معايير الموثوقية وضمان الجودة وسلامة البيانات المتوقعة في العمليات الاحترافية. قد يكون كافيًا لمالكي العقارات الصغيرة الفردية، ولكن بالنسبة لمديري الوحدات المتعددة، فإن المخاطر التشغيلية والمالية غير مقبولة. إذا كنت تُقدّر سلامة البيانات والامتثال واستقرار توزيع الأسعار، فتجنب Amenitiz.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بعد عامين من استخدام Amenitiz، لم يطرأ أي تحسن. جميع المشكلات التي أبلغت عنها - من فقدان البيانات وأخطاء مزامنة OTA إلى عمليات التكامل المعطوبة - لا تزال دون حل. من الواضح أن الشركة لا تعطي الأولوية لإصلاح المشاكل الهيكلية، بل للتحديثات السطحية فقط. تحتاج المنصة إلى إعادة بناء كاملة لمنطق المزامنة الأساسي، وطبقة أمان البيانات، وعملية دعم العملاء قبل اعتبارها موثوقة. تستمر المنصة في إنتاج تناقضات، وتأخيرات عشوائية في المزامنة، واتصالات غير مستقرة مع قنوات الحجز. تتكرر الأخطاء عبر القوائم دون أي نظام تحكم أو آلية استرجاع. تتقلب البيانات المالية، وتفشل الرسائل الآلية، وغالبًا ما تؤدي تغييرات التكوين إلى إتلاف القوائم المباشرة. يعد الدعم بتصحيحات لا تصل أبدًا. حتى العمليات الروتينية مثل مزامنة التقويم أو دفع الأسعار تتطلب فحوصات يدوية. يبدو المنتج غير مراقب وغير مُختبر وغير آمن لأي شخص يدير أكثر من عقار واحد.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
2.0/5
تطبيق
2.0/5
ندير أكثر من 80 وحدة إيجار لقضاء العطلات عبر قنوات متعددة تحت مظلة Okey Homes. بعد عام واحد من استخدام Amenitiz، أستطيع القول بثقة أن المنصة غير مستقرة وغير آمنة وغير مناسبة للمشغلين المحترفين. أبرز المشكلات التي لوحظت: فقدان البيانات وانقطاع الاتصال: تسبب تحديث المنصة في فصل جميع العقارات وتكرارها ثم مسحها، بما في ذلك بيانات تسجيل النزلاء...
بدا الأمر وكأنه أداة جيدة، ولكن نظرًا لعدم وجود فترة تجريبية لتجربتها (حتى بدون الاتصال بأي قناة)، لم نلاحظ بعض أوجه القصور فيها إلا بعد أن اشتركنا فيها. ومع ذلك، لم يكن هذا هو الجزء الأسوأ.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كانت التجربة التجارية "عدوانية" إلى حد كبير، حيث حاولنا إغلاق العقد في أقرب وقت ممكن. وقد فعلنا ذلك من خلال طلب دفع شهري لتجربته لمدة شهر، حتى لو كان ذلك يعني الدفع، قبل تنفيذه بالكامل. وبعد القيام بذلك والقرار بعدم استخدامه، أخبرونا أن لدينا عقدًا مدته 12 شهرًا. وكانت عملية إلغاء العقد طويلة وولدت تجربة غير سارة للغاية.
0.0
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
بدا الأمر وكأنه أداة جيدة، ولكن نظرًا لعدم وجود فترة تجريبية لتجربتها (حتى بدون الاتصال بأي قناة)، لم نلاحظ بعض أوجه القصور فيها إلا بعد أن اشتركنا فيها. ومع ذلك، لم يكن هذا هو الجزء الأسوأ.
في البداية بدا أن كل شيء يسير على ما يرام، ثم اختفى الحلم! لقد كانوا مهتمين فقط بإتمام العقد بسرعة كبيرة، ثم أدركت الخطأ
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تجربة مخيبة للآمال للغاية! لقد وقعت عقدًا لمدة عام مع العديد من التوقعات، بعد أن دفعت 1900 يورو. من المؤسف أنه بعد أسبوع، غيرت المنصة تقويم التخطيط تمامًا، وهو مختلف تمامًا عما قبلته. لقد طلبت التوضيحات أكثر من مرة، لكن لم يجبني أحد، كان اندفاعهم الأولي فقط لإتمام الصفقة، وبعد ذلك تخلوا عني تمامًا. إنهم مجرد آلة نقود، يتم توظيف جميع الشباب لتحقيق الدخل دون رعاية العملاء. لا يوصي به محترف لأكثر من جيلين.
0.0
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
في البداية بدا أن كل شيء يسير على ما يرام، ثم اختفى الحلم! لقد كانوا مهتمين فقط بإتمام العقد بسرعة كبيرة، ثم أدركت الخطأ
النقطة الإيجابية: فريق عمل ودود. كان احتمال المبيعات مقنعًا حقًا. نحن نقدم لك أداة تسمح لك بإنشاء موقعك الخاص، بمساعدة الفنيين المستجيبين.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نعدك بعد بضعة أشهر بترحيل حجوزاتك عبر منصات الحجز. مع وضع هذه الحجج في الاعتبار، توقعت نهاية اشتراك مدير القناة السابق الخاص بي. أيها الطالب الجيد، لقد بذلت قصارى جهدي لتحسين مراجعي الطبيعية. ومع الاستمرار، تقوم Amenitiz بتسجيلك في فندق Google، وهناك تشعر بالسعادة لرؤية موقعك بسعر أعلى بعد الأسعار المدعومة. لعدة أشهر، تتناول منشور Amenitiz، مع إعلانات رائعة تؤكد أنك كنت على حق، وأن الحجوزات المباشرة ستصل... النتائج بعد ما يقرب من 6 أشهر من الاستخدام: إنها مخلفات. .. من 70% من حجوزات بوكينج أصبحت الآن 91%. الحجوزات المباشرة النادرة جدًا، مع عمولة Stripe، بالإضافة إلى تكلفة الاشتراك السنوي الباهظة، تجعلني أعتقد أنني كنت متحمسًا بعض الشيء... وفي الأسابيع الأخيرة، أصبح الأمر بمثابة التأليه... لم تعد Amenitiz en تستمر في إرسالك الرسائل التي تفيد بأن الحجوزات المباشرة ستصل، لقد بدأوا بمفهوم جديد... يعرضون عليك الاستفادة مجانًا من خدمة جديدة، Amenitiz Boost: حل التسويق الرقمي. يأخذون منك عمولة بنسبة 12% على الحجوزات المباشرة، ولكن بفضل خدماتهم، ستكون هذه الحجوزات المباشرة أكثر عددًا. يمكن للأرواح الغالية الشريرة التي أنا جزء منها أن تتساءل عن سبب عدم تقديم هذه الأداة الجديدة في الباقة الأولية، الآن بعد أن عثروا أخيرًا على الوصفة... لذلك سأدير ظهري لمدة 06 أشهر، ثم أغادر دون أي ندم. بصراحة، بصرف النظر عن إنفاق الأموال دون داعٍ، ما عليك سوى الاحتفاظ بمنصات الحجز الخاصة بك، ومضيف سنوي مقابل 25 دولارًا، والاشتراك في Wordpress، وإنشاء موقعك الخاص. فعلت هذا لمدة 5 سنوات، وسأعود دون أي ندم في عام 2025.
0.0
رهيب
سهولة الاستعمال
3.0/5
دعم العملاء
3.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
2.0/5
النقطة الإيجابية: فريق عمل ودود. كان احتمال المبيعات مقنعًا حقًا. نحن نقدم لك أداة تسمح لك بإنشاء موقعك الخاص، بمساعدة الفنيين المستجيبين.
كان مدير الإعداد مفيدًا وودودًا في البداية. يبدو التطبيق سهل الاستخدام وكان من المفترض أن يعمل ولكنه لا يعمل.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
كله. فريق الدعم يتجاهلك فقط. ما زلت غير قادر على دمج نظام الفواتير. لن يساعدوني والآن لا يستجيبون، فقد كانت أيام من المطاردة يوميًا. لقد أخذوا المال للتو وتركوني في حالة تأهب مع البرامج الوظيفية. من فضلك لا تستخدم.
0.5
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
كان مدير الإعداد مفيدًا وودودًا في البداية. يبدو التطبيق سهل الاستخدام وكان من المفترض أن يعمل ولكنه لا يعمل.
عندما بدأنا البحث عن نظام حجز، كنا بحاجة إلى نظام بسيط وسهل الاستخدام والتفاعل معه؛ ليس فقط من وجهة نظرنا ولكن من ضيوفنا أيضًا. لدينا حياة مزدحمة، ولدينا أيضًا وظائف، وابنة تبلغ من العمر 3 سنوات، لذلك لدينا شركة يمكننا الشراكة معها، مع أشخاص كان من السهل التعامل معهم، ونظام بديهي وسهل الاستخدام كان فوزًا حقيقيًا لنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا يوجد
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
عندما بدأنا البحث عن نظام حجز، كنا بحاجة إلى نظام بسيط وسهل الاستخدام والتفاعل معه؛ ليس فقط من وجهة نظرنا ولكن من ضيوفنا أيضًا. لدينا حياة مزدحمة، ولدينا أيضًا وظائف، وابنة تبلغ من العمر 3 سنوات، لذلك لدينا شركة يمكننا الشراكة معها، مع أشخاص كان من السهل التعامل معهم، ونظام بديهي وسهل الاستخدام كان فوزًا حقيقيًا لنا.
الخدمة سيئة والبرنامج يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. إنهم لا يجيبون على الدردشة أبدًا، وإذا فعلوا ذلك، فقد تضيع يومًا كاملاً في انتظار الإجابات. نأمل أن يردوا على رسائل البريد الإلكتروني في غضون أسبوع. بالطبع لا يعملون في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، لذا إذا كانت لديك مشكلات، فكن صبورًا لأنهم سيستغرقون وقتًا لمساعدتك. هناك أشياء أساسية مثل تقارير INE التي لا تعمل. هناك أشياء أخرى مهمة لا يمكنك الاتصال بها مثل VRBO أو الفنادق. com. Expedia غير متوافق أيضًا في معظم الحالات. وبصرف النظر عن Google، لا يمكنك الاتصال بمحركات البحث الوصفية مثل trivago أو tripadvirsor أو إعلانات الفنادق.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إنه برنامج قيد الإنشاء، ويمكن تحسينه في جميع الجوانب، ولكن قبل كل شيء، يحتاجون إلى تحسين الكثير في خدمة العملاء، ولن يكون ذلك كافيًا إلا لتكريس نصف الجهد الذي يبذلونه في التسويق
0.0
رهيب
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
N/A
الخدمة سيئة والبرنامج يترك الكثير مما هو مرغوب فيه. إنهم لا يجيبون على الدردشة أبدًا، وإذا فعلوا ذلك، فقد تضيع يومًا كاملاً في انتظار الإجابات. نأمل أن يردوا على رسائل البريد الإلكتروني في غضون أسبوع. بالطبع لا يعملون في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، لذا إذا كانت لديك مشكلات، فكن صبورًا لأنهم سيستغرقون وقتًا لمساعدتك. هناك أشياء أ...
لقد فتحت Amenitiz أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.