Cloudbeds PMS

4.5 (1198 الاستعراضات)

نقاط HT

100 من 100

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

اعمل ل Cloudbeds? ملف المطالبة

أكتب مراجعة

Cloudbeds PMS

4.6 (1198 الاستعراضات)

صنف 1 (من 340) في أنظمة إدارة الممتلكات

إدارة الممتلكات في الوضع السهل.

91% موصى بها من قبل 1780 فنادق

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Cloudbeds لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق الطريقة التي يدمج بها Cloudbeds الحجوزات من وكالات سفر متعددة بسلاسة، مما يتجنب الحجز الزائد، ويساعد في تحسين الإيرادات بميزات مثل محرك ذكاء التسعير (PIE). يعمل التقويم سهل الاستخدام ووظيفة السحب والإفلات على تبسيط إدارة الحجوزات، كما توفر التقارير القابلة للتخصيص رؤى قيمة. بالإضافة إلى ذلك، تدعم الأداة التواصل التلقائي مع الضيوف وإدارة الفواتير التفصيلية. ومع ذلك، فإن توفير تطبيق جوال، وإعداد تقارير مالية أفضل، وحل بعض مشكلات التكامل من شأنه أن يعزز جاذبيتها.

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

يوصي خبراء الصناعة بـ Cloudbeds لحزمة إدارة الضيافة المبتكرة التي توفر التكامل السلس بين أنظمة إدارة الممتلكات وإدارة القنوات ومحرك الحجز وأدوات تجربة الضيوف. ومن الجدير بالذكر واجهة برمجة التطبيقات القوية للتكاملات واستراتيجيات التسعير الديناميكية والابتكار المستمر. وتشمل الميزات الفريدة الاتصال الآلي بالضيوف والتكاملات الشاملة مع السوق والدعم المحلي للاحتياجات الجغرافية المتنوعة. وتشمل الإشارات السلبية تأخيرات الدعم العرضية وتعقيد الإعداد الأولي.

Olga, Joaquin, Jacky and 129 others

اقرأ توصياتهم

الشعبية حسب القسم

الحجم

525 | صغير جداً (1-9 غرفة)

622 | صغير (10-24 غرفة)

458 | متوسطة الحجم (25-74 غرفة)

178 | كبير (75-199 غرفة)

70 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

454 | United States

177 | Mexico

124 | Brazil

99 | Canada

72 | Thailand

71 | Colombia

58 | Spain

57 | Australia

55 | Argentina

51 | Philippines

39 | India

38 | Portugal

38 | Costa Rica

32 | United Kingdom

31 | Sri Lanka

23 | Chile

22 | Italy

21 | Peru

20 | Malaysia

20 | Cambodia

19 | Indonesia

16 | Germany

14 | Guatemala

12 | Vietnam

12 | Ecuador

11 | Greece

10 | Uruguay

10 | France

10 | Switzerland

9 | Singapore

9 | Morocco

7 | Panama

7 | Bolivia

7 | South Africa

7 | Japan

7 | Taiwan

7 | Belize

6 | Ireland

6 | Venezuela

6 | Romania

5 | Latvia

5 | Malta

4 | Croatia

4 | Egypt

4 | China

4 | Czech Republic

4 | Jordan

4 | Netherlands

4 | Tanzania

4 | Virgin Islands, U.S.

4 | Finland

3 | Cyprus

3 | Belgium

3 | Laos

3 | New Zealand

3 | Mozambique

3 | Uganda

3 | El Salvador

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Israel

3 | Denmark

3 | Korea, South

3 | Honduras

2 | Zimbabwe

2 | Serbia

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Estonia

2 | Uzbekistan

2 | Seychelles

2 | Turkey

2 | Rwanda

2 | Bahamas

2 | Nicaragua

1 | Puerto Rico

1 | Netherlands Antilles

1 | Vanuatu

1 | Maldives

1 | Guyana

1 | Norway

1 | Guam

1 | Hong Kong

1 | Virgin Islands, British

1 | Kenya

1 | Fiji

1 | Georgia

1 | Pakistan

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Poland

1 | Bulgaria

1 | Bahrain

1 | Saint Martin (French part)

1 | Cape Verde

1 | Ukraine

1 | Slovenia

1 | Hungary

النوع

823 | فندق مبيت وإفطار ونزل

758 | البوتيكات

545 | منتجعات

542 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

410 | النزل

341 | فنادق وسط المدينة

331 | فنادق فاخرة

307 | فنادق المطار / المؤتمرات

203 | الإيجارات والفيلات

200 | الفنادق ذات العلامات التجارية

135 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

112 | موتيلات

35 | المتنزهات والمخيمات RV

21 | الكازينوهات

المنطقة

730 | أمريكا الشمالية

397 | أمريكا الجنوبية

303 | آسيا والمحيط الهادئ

260 | أوروبا

63 | أوقيانوسيا

34 | أفريقيا

19 | أمريكا الوسطى

16 | الشرق الأوسط

الفئة

1364 | برنامج إدارة الفنادق

1209 | مديري القنوات

1198 | أنظمة إدارة الممتلكات

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

سمات

المحاسبة والمالية

4/5 features

السداد المباشر

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
تقارير RevPaR و ADR
متعدد العملات
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.
التدقيق الليلي الآلي

التسويق والتجارة الإلكترونية

4/5 features

اتصالات الضيف (رسائل SMS)

القدرة على التواصل مع ضيوفك عبر الرسائل النصية | يحسن جودة تجربة الضيف والتواصل.
التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية عالية الاستهداف إلى الضيوف السابقين. أصلي للنظام ، القدرة على تقسيم قاعدة البيانات وإنشاء بريد إلكتروني مخصص. تشمل الميزات: الحملات ، والتجزئة ، ومنشئ السحب والإفلات ، ورسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
ملفات تعريف الضيوف
ضيف CRM
قسائم الهدايا
مدير القناة
محرك الحجز

تخلص من الحاجة إلى بائع محرك حجز منفصل وقم بخدمة المخزون المباشر من PMS مباشرة إلى محرك الحجز الخاص بك.
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.

الإدارة والتكوين

4/5 features

المستخدم المركزي وإدارة الأدوار
متعدد اللغات
على أساس السحابة
في مكان العمل

ادارة الزبائن

4/5 features

اتصالات الضيف (رسائل SMS)

القدرة على التواصل مع ضيوفك عبر الرسائل النصية | يحسن جودة تجربة الضيف والتواصل.
ملفات تعريف الضيوف
المراسلة المركزية

تلقي الرسائل من الضيوف والزملاء في مكان واحد داخل PMS.
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.

مكتب الإستقبال

4/5 features

ملاحظات ومهام الجهاز المحمول (صوت إلى نص)

من خلال زر في حقل الملاحظات في ملف تعريف الضيف أو الحجز ، يمكن للموظفين نطق رسائل صوتية إلى نصية للضيف أو ملاحظات الحجز. المدير العام / الموظفون في غرفة الإفطار أو في مكان ما حول العقار ، وهو يتفاعل مع الضيوف ويتعلم أشياء مختلفة عنهم. لن يندفع الشخص مرة أخرى إلى سطح المكتب لإدخال هذه المعلومات في PMS ، ومع ذلك فهو عادة ما يحمل هواتفه المحمولة. باستخدام الصوت ، يمكنهم تشغيل PMS على هاتفهم المحمول ، والتحدث إليه وإضافة تعليق ذي صلة بالحجز أو ملف تعريف الضيف بناءً على تفاعلهم الأخير مع الضيف.
تطبيق الهاتف المحمول
التدقيق الليلي الآلي
عرض التقويم
متعدد اللغات
ادارة المهام

قم بإرفاق مهام آلية ومخصصة بالحجوزات لتتبع الوظائف بسهولة وإرضاء الضيوف.
تذكير آلي

يتم إنشاء التسويات الفاشلة ومهام طلبات الدفع تلقائيًا حتى لا تفوتك مدفوعات الضيف.
ملفات تعريف الضيوف
تسجيل الوصول على الجهاز اللوحي / الكشك

يمكن للضيوف تخطي طابور الاستقبال لتسجيل الوصول عبر جهاز لوحي أو بمفردهم أو بمساعدة أحد أعضاء فريقك.
طلبات الدفع

أرسل طلبات الدفع مباشرةً إلى البريد الإلكتروني للضيف واحصل على إشعار عند الدفع أو انتهاء الصلاحية.
المراسلة المركزية

تلقي الرسائل من الضيوف والزملاء في مكان واحد داخل PMS.
التحسين الآلي للفضاء

تخلص من العمل اليدوي لحظر الغرف باستخدام التخصيصات الآلية للغرف.

إدارة المجموعات

4/5 features

وظائف المجموعة
التحسين الآلي للفضاء

تخلص من العمل اليدوي لحظر الغرف باستخدام التخصيصات الآلية للغرف.

تجربة الضيف

4/5 features

ماسح ضوئي للهوية وجواز السفر مدمج

مسح ضوئي لجوازات سفر متعددة وتقنية Contactless الخاصة بالهوية دون عناء لتحسين مستوى النظافة يقضي على أخطاء الكتابة أمان محسّن: وثيقة الهوية لا تترك يد الضيف أبدًا تلغي الحاجة إلى النسخ والتخزين
التسجيل الرقمي

يمكن للضيف التوقيع على استمارات التسجيل الرقمية على جهاز محمول. يتم تخزين التوقيع تلقائيًا في قاعدة البيانات. تسجيل وصول أسرع ، مستقل عن الموقع ، بدون تلامس.
تطبيق الضيف

اجعل ضيوفك يتحكمون في تجربتهم منذ اللحظة التي يحجزون فيها ، مع مجموعة من خدمات النزلاء من المراسلة ، والخدمات الفندقية ، وإدارة الطلبات ، والمبيعات والمزيد.
قم بالتسجيل عبر الانترنت

تقوم بتسجيل الوصول عبر الإنترنت للحصول على رحلة ، فلماذا لا يكون في فندق؟ قم برقمنة عملية التسجيل الخاصة بك لتمكين الضيوف من تسجيل الوصول قبل وصولهم لتبسيط تجربة الضيف ، والقضاء على الحاجة إلى مطالبة الضيوف بالدفع عند الوصول وتقليل أوقات الانتظار وقوائم الانتظار في مكتب الاستقبال.
الخروج عبر الإنترنت

يتيح للضيوف تسجيل الخروج من غرفهم المريحة أو أثناء التنقل عبر رابط بريد إلكتروني لجعل عملية تسجيل المغادرة أكثر ملاءمة للضيوف وللمساعدة في إخلاء الغرف بشكل أسرع لتحسين عملية التدبير المنزلي الخاصة بك وتجهيز الغرف بشكل أسرع للقادمين.
مراسلة الضيف

اجعل من السهل على ضيوفك الاتصال بك أثناء أي جزء من إقامتهم من خلال المراسلة في الوقت الفعلي. القضاء على أوقات توقف الهاتف المزعجة ، والاستجابة للطلبات بشكل أسرع وتقديم خدمة متميزة.
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.
مسح الهوية والتسجيل - التعبئة المسبقة

المعرفات ضوئيًا لملء معلومات الضيف مسبقًا تلقائيًا
كشك اللوبي

امنح الضيوف خيار تسجيل الوصول كجزء من تجربة خالية من الاتصال. تشمل الميزات النموذجية: بطاقات التسجيل الرقمية وماسح جوازات السفر ومحطات الدفع المتكاملة وتكامل قفل الباب وتسجيل المغادرة الذاتي المبسط.

التدبير المنزلي

4/5 features

وحدة التدبير المنزلي
تطبيق التدبير المنزلي للهاتف المحمول

تمكين أعضاء فريق التدبير المنزلي من عرض المهام وتتبع تغطية النقاط / التقدم اليومي وتحديث حالات الغرفة والمزيد ، كل ذلك من أجهزتهم المحمولة.
تحديثات الحالة في الوقت الحقيقي

تحديث الحجوزات أو إنشاء مهام داخل التطبيق للرؤية الداخلية الفورية.
الواجبات الآلية

تساعد القدرة على الاستفادة من تفاصيل وصول ومغادرة الضيف في تحديد أولويات الغرف التي يجب تنظيفها أولاً.
التقارير في الوقت الحقيقي

القدرة على تتبع حالة الغرفة الحية والتحقق من الحجوزات للغرف المتاحة. تعرف على الغرف التي تحتاج إلى تنظيف ذات أولوية من أجل زيادة مبيعات الوصول المبكر.
تخطيط التحول

القدرة على رؤية نظرة عامة على حجم العمل لكل مدبرة منزل لإنشاء خطة مناوبة منظمة ومحسّنة وفعالة لكل عضو في الفريق.
مراسلة الموظف

أرسل رسالة إلى أعضاء الفريق الفردي أو المجموعات للتواصل وإرسال التحديثات دون الحاجة إلى إبطاء فريقك أو الوصول إلى الراديو.
الخروج عبر الإنترنت

يتيح للضيوف تسجيل الخروج من غرفهم المريحة أو أثناء التنقل عبر رابط بريد إلكتروني لجعل عملية تسجيل المغادرة أكثر ملاءمة للضيوف وللمساعدة في إخلاء الغرف بشكل أسرع لتحسين عملية التدبير المنزلي الخاصة بك وتجهيز الغرف بشكل أسرع للقادمين.

المدفوعات

4/5 features

محطة دفع متكاملة وقارئ بطاقات

قارئ بطاقات مؤتمت بالكامل ومتكامل مع PMS ونظام معالجة الدفع للمساعدة في الأتمتة ومعالجة الدفع السلس
السداد المباشر

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
متعدد العملات
معالجة الدفع
طلبات الدفع

أرسل طلبات الدفع مباشرةً إلى البريد الإلكتروني للضيف واحصل على إشعار عند الدفع أو انتهاء الصلاحية.

إدارة الحجوزات

4/5 features

تقارير RevPaR و ADR
قسائم الهدايا
مدير القناة
CRS متكامل
سحب وإسقاط Tapechart

قم بسحب وإسقاط الحجوزات في طريقة عرض تقويم سهلة الاستخدام.
إدارة الأسعار

أسعارك ، القواعد الخاصة بك. قم بإنشاء وتخصيص أسعار المنتجات والقواعد لتناسب مكان الإقامة الخاص بك ، بما في ذلك الصفقات الخاصة والتبعيات والقيود.
التحسين الآلي للفضاء

تخلص من العمل اليدوي لحظر الغرف باستخدام التخصيصات الآلية للغرف.
تعيينات الغرف القائمة على القواعد

ضع قواعد لتحسين تخصيصات غرفتك لتلائم الاحتياجات الفريدة لمكان الإقامة الخاص بك. على سبيل المثال ، - خصص المساحات حسب الأرضية من أعلى إلى أسفل أو من أسفل إلى أعلى لملء جميع طوابقك بشكل تدريجي - انشر بالتساوي ، بحيث يكون لديك عدد مماثل من الحجوزات في كل طابق - قم بتعيين الحجوزات بناءً على مدى تطابقها مع ميزات المساحة المفضلة للعميل
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات (الحجز ، الأوراق ، إلخ)

إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بحجز المعاملات والإشعارات المتعلقة بالحجز تلقائيًا إلى الضيوف.

إدارة العائدات

4/5 features

تقارير RevPaR و ADR
معدلات مخصصة
تتبع الإيرادات الإضافية
وحدة إدارة الإيرادات
التسعير الأساسي

يمكنك بسهولة تحديد السعر الأساسي للسعر لضمان الحد الأدنى من دخل المساحة.

الضرائب والامتثال

4/5 features

متوافق مع PCI
متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات
شكوى SOC2
تكوين الضرائب

إعداد التقارير الضريبية والوثائق المخصصة لمتطلباتك الإقليمية.

الدعم والتدريب

4/5 features

دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

طعام وشراب

4/5 features

EPoS

منتجع صحي

4/5 features

وحدة السبا والعافية

ملخص تقييمات Cloudbeds

4.5

حسن جدا

1198 الاستعراضات

سهولة الاستعمال

4.6/5

دعم العملاء

4.4/5

عائد الاستثمار

4.3/5

تطبيق

4.5/5

الإنجازات

موصى بها لـ

1364

برنامج إدارة الفنادق صنف #1 من 82

1209

مديري القنوات صنف #1 من 149

1198

أنظمة إدارة الممتلكات صنف #1 من 340

أسعار Cloudbeds

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

أدخل عدد الغرف

Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

آخر تحديث: Q4 2025

Is Cloudbeds a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#3 of 74

صغير

91% (329)

Mews

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

متوسط الحجم

92% (396)

Mews

تُشير تقارير الفنادق المتوسطة إلى أن نظام إدارة العقارات (PMS) من Mews يتميز بواجهة عصرية سهلة الاستخدام، وقدرات تكامل قوية تُناسب تعقيد عملياتها وقيود مواردها. تُقدّر هذه الفنادق نظام Mews لما يوفره من ميزات أتمتة متطورة، تُحسّن سير العمل بشكل ملحوظ وتُعزز تجربة النزلاء دون الحاجة إلى موارد بشرية كبيرة. مع ذلك، توجد بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل خيارات إعداد تقارير أكثر سهولة في الاستخدام، وميزات مُحسّنة لإدارة المجموعات، وهي أمور بالغة الأهمية للفنادق التي تسعى إلى تحسين عملياتها والحفاظ على كفاءتها. **النتائج الرئيسية:**<ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **واجهة سهلة الاستخدام:** تقدر الفنادق المتوسطة لوحة التحكم الواضحة والحديثة في Mews، والتي تقلل من وقت التدريب والأخطاء التشغيلية، مما يتوافق بشكل جيد مع حاجتها إلى الكفاءة وسهولة الاستخدام في ظل محدودية عدد الموظفين.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **الأتمتة والتكامل:** إن قدرة النظام على أتمتة العمليات مثل تسجيل الوصول والفواتير والحجوزات، إلى جانب خيارات التكامل القوية، تُمكّن الفنادق المتوسطة من تحسين سير العمليات التشغيلية والتركيز على تقديم تجارب ضيافة متميزة دون الإفراط في استخدام الموارد الحالية.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **التسجيل البديهي:** على الرغم من أن عملية التسجيل غالبًا ما يتم الإشادة بها لكونها مباشرة، إلا أن مرونة التخصيص ونظرة عامة شفافة على عملية الإعداد هي مجالات بالغة الأهمية ترى فيها فنادق Medium مجالًا للتحسين.</li></ul> **مزايا الفنادق المتوسطة:** 1. **الكفاءة التشغيلية:** يقوم نظام Mews بأتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للموظفين إعطاء الأولوية لتفاعلات الضيوف، وهو أمر حيوي للمنشآت التي يقوم فيها الموظفون بمهام متعددة عبر الأدوار. 2. **قابلية التوسع والنمو:** يوفر نظام إدارة الفنادق خيارات تكامل واسعة النطاق، مما يدعم الفنادق متوسطة الحجم في توسيع عملياتها مع إمكانية توسيع عروض الخدمات أو عمليات الاستحواذ على العقارات. 3. **القدرة على التكيف:** تضمن بنيتها التحتية القائمة على السحابة والتحديثات التي تعتمد على ملاحظات المستخدمين أن تتطور Mews مع احتياجات مستخدميها، بما يتماشى مع المتطلبات الديناميكية للفنادق المتوسطة. **عيوب الفنادق المتوسطة:** 1. **تخصيص التقارير:** ستستفيد العقارات متوسطة الحجم من إمكانيات إعداد التقارير الأكثر تخصيصًا للتعامل بشكل أفضل مع رؤى البيانات المتنوعة واتخاذ القرارات التشغيلية. 2. **تعقيد إدارة المجموعات:** تعكس الحاجة إلى تحسين عمليات حجز المجموعات وجود فجوة في إدارة الفنادق المتوسطة لحجوزات المجموعات بكفاءة. 3. **الإعداد الأولي والدعم:** على الرغم من المراجعات الإيجابية، لاحظ بعض المستخدمين أن الإعداد الأولي والدعم المستمر يمكن أن يكونا أكثر استباقية لمعالجة منحنى التعلم والتحديات التقنية الخاصة بالعمليات متوسطة الحجم بسرعة.

#1 of 20

كبير

91% (253)

Oracle Hospitality

تشير التقارير الصادرة عن الفنادق الكبيرة إلى أن نظام إدارة الفنادق السحابي Opera من Oracle Hospitality يُعدّ مناسبًا للغاية لتلبية احتياجاتها التشغيلية المعقدة، ولكنه ينطوي أيضًا على بعض القيود التي تستدعي الانتباه. تكمن قوة المنتج الرئيسية في قدرته على التكامل السلس مع أنظمة الجهات الخارجية، وأتمتة العمليات الأساسية، وتوفير قابلية التوسع، وهي أمور بالغة الأهمية للفنادق الكبيرة التي تدير عدة فنادق وتستقبل أعدادًا كبيرة من النزلاء. مع ذلك، فإن بعض العيوب، مثل الاعتماد على الإنترنت، والبطء أحيانًا خلال فترات الذروة، ومحدودية خيارات التخصيص في التقارير ولوحات المعلومات، قد تحدّ من قدرته على تبسيط العمليات المعقدة الخاصة بالفنادق الكبيرة وتحسينها بشكل كامل.<ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **التكامل السلس والأتمتة**: تقدر الفنادق الكبيرة التكامل السحابي الأصلي لنظام إدارة الفنادق Opera Cloud PMS مع أنظمة الطرف الثالث، مما يقلل من عبء العمل اليدوي ويعزز الكفاءة التشغيلية.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **قابلية التوسع وسهولة الوصول**: تتيح القدرة على إدارة خصائص متعددة من واجهة واحدة لسلاسل الفنادق مركزية البيانات وضمان الاتساق عبر المواقع، وهي ميزة حاسمة لعمليات الفنادق الكبيرة.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **ثغرات التخصيص وإعداد التقارير**: على الرغم من قدراتها الشاملة، إلا أن الحاجة إلى المزيد من التقارير القابلة للتخصيص وتحسينات الاختصارات لتسريع التنقل ومعالجة البيانات لا تزال تشكل مصدر قلق للعمليات واسعة النطاق.</li></ul> **المزايا**: 1. **إدارة العقارات المتعددة**: يدعم النظام إدارة فنادق متعددة من واجهة واحدة، مما يساعد سلاسل الفنادق الكبيرة في الحفاظ على عمليات متماسكة. 2. **الأتمتة الشاملة**: تعمل الوظائف الآلية في الحجوزات والفواتير والتدبير المنزلي على تبسيط العمليات في الفنادق الواسعة. 3. **المرونة القائمة على السحابة**: توفر إمكانية الوصول في أي وقت ومن أي مكان، مما يقلل الحاجة إلى البنية التحتية المحلية ويخفف أعباء تكنولوجيا المعلومات. **السلبيات**: 1. **الاعتماد على الإنترنت**: يمكن أن تتأثر العمليات الأساسية بشدة بضعف الاتصال بالإنترنت، وهو ما يمثل خطراً على الفنادق الكبيرة في المناطق الأقل اتصالاً. 2. **التخصيص المعقد**: إن القدرة المحدودة على تخصيص البرنامج وفقًا لسير العمل الفريد واحتياجات إعداد التقارير الخاصة بكل عقار يمكن أن تقلل من الكفاءة التشغيلية. 3. **الأداء خلال أوقات الذروة**: قد يتباطأ النظام أحيانًا خلال فترات الازدحام المروري، مما يؤثر على سرعة تسجيل الوصول والوظائف الهامة الأخرى.

صغير

91% (329)

#3 of 74

Mews

متوسط الحجم

92% (396)

#1 of 43

Mews

كبير

91% (253)

#1 of 20

Oracle Hospitality

Rank

نوع الفندق

Popular alternatives

#1 of 40

فنادق فاخرة

92% (477)

Oracle Hospitality

#2 of 25

الإيجارات والفيلات

94% (70)

eviivo

#4 of 15

المتنزهات والمخيمات RV

94% (21)

Oracle Hospitality

فنادق فاخرة

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

الإيجارات والفيلات

94% (70)

#2 of 25

eviivo

المتنزهات والمخيمات RV

94% (21)

#4 of 15

Oracle Hospitality

Rank

منطقة

Popular alternatives

#4 of 32

أمريكا الشمالية

95% (262)

Stayntouch

#1 of 34

أوروبا

92% (659)

Mews

#2 of 14

آسيا والمحيط الهادئ

94% (398)

Oracle Hospitality

أمريكا الشمالية

95% (262)

#4 of 32

Stayntouch

أوروبا

92% (659)

#1 of 34

Mews

آسيا والمحيط الهادئ

94% (398)

#2 of 14

Oracle Hospitality

Rank

دولة

Popular alternatives

#2 of 11

Australia

95% (62)

Preno

Australia

95% (62)

#2 of 11

Preno

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

Cloudbeds - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

حسب حجم الفندق

Cloudbeds is ranked #1 of 74 for صغير in Property Management Systems 593 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, WebRezPro و 70 آخرين

Cloudbeds is ranked #4 of 43 for متوسط الحجم in Property Management Systems 211 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME و 39 آخرين

What Medium hotels report is that Cloudbeds offers a comprehensive and user-friendly property management system that simplifies operations and enhances guest experiences, making it a strong fit for hotels facing operational complexity and resource constraints. Key advantages noted include its seamless channel management, integrated payment solutions, and automated features that reduce manual workload—critical for medium-sized hotels that must efficiently manage multiple systems with limited staff. However, issues with the reporting tools and the occasional need for more personalized customer support suggest that there's room for improvement in meeting the specific needs of these properties.**Key Findings:**<ul><li>Medium hotels benefit from Cloudbeds’ integrated platform that combines key functionalities like PMS, channel management, and communication tools, reducing the need for multiple systems and lowering IT overhead.</li><li>Automation of tasks such as rate updates and payment processing streamlines workflows, crucial for properties with limited staffing.</li><li>Cloudbeds’ ease of use and intuitive interface are particularly valuable for training new employees quickly, essential for locations with high turnover or part-time staff.</li></ul>**Pros:**1. **Unified Platform:** Cloudbeds centralizes operations, offering PMS, channel management, and booking capabilities in one platform, which reduces complexity for medium hotels.2. **Automation and Integration:** Automated rate and reservation updates help minimize manual errors, and seamless integrations with third-party tools enhance operational capacity.3. **User-Friendly Design:** An intuitive interface facilitates quick onboarding and operation, saving time and resources in staff training.**Cons:**1. **Reporting Limitations:** Medium hotels find the reporting tools somewhat lacking in depth and accuracy, necessitating additional manual reconciliation.2. **Support Improvements:** While useful, customer support could be more personalized; some hotels express a need for dedicated account management.3. **Mobile App Needs:** The existing mobile functionality lags behind expectations, making it less practical for managers who need to perform tasks remotely.

Cloudbeds is ranked #5 of 20 for كبير in Property Management Systems 42 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews و 16 آخرين

تُشير التقارير الصادرة عن الفنادق الكبيرة إلى أن أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) من Cloudbeds تُقدم مزايا كبيرة من حيث سهولة الاستخدام والتكامل، وهو أمر بالغ الأهمية نظرًا للتعقيد التشغيلي للمنشآت الكبيرة. وعلى الرغم من بعض الانتقادات المتعلقة ببعض الميزات المتقدمة وبعض المشكلات التقنية العرضية، إلا أن النظام يحظى عمومًا بإشادة واسعة لتصميمه البديهي، ودعم العملاء المتميز، وقدرته على مركزة العمليات من خلال إدارة شاملة للقنوات وإمكانيات إعداد التقارير، مما يجعله خيارًا مثاليًا للفنادق الكبيرة التي تبحث عن حلول مبسطة وقابلة للتطوير.<ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **النتائج الرئيسية:**</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **سهولة التكامل:** بالنسبة للفنادق الكبيرة، فإن أهمية التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت الرئيسية (OTAs) وبرامج الطرف الثالث أمر بالغ الأهمية، وكثيراً ما يتم الإشادة بـ Cloudbeds لقدراتها على التكامل.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **واجهة سهلة الاستخدام:** يحظى التصميم البديهي للنظام وسهولة استخدامه بتقدير كبير من قبل الفنادق الكبيرة، وخاصة في تدريب العديد من الموظفين بسرعة.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **دعم شامل للعملاء:** تستفيد العمليات الكبيرة من دعم العملاء الموثوق به لحل المشكلات والإعداد، وهي ميزة بارزة في Cloudbeds وفقًا للمراجعات.</li></ul><ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **المزايا:**</li></ul> 1. **التكامل المتقدم:** يدعم Cloudbeds التكامل مع العديد من المنصات ووكالات السفر عبر الإنترنت، مما يقلل العبء الإداري على عمليات الفنادق الكبيرة. 2. **تصميم سهل الاستخدام:** تعمل الواجهة البسيطة على تبسيط التدريب لفرق العمل الكبيرة، مما يتيح الإدارة الفعالة ويسهل التبني السريع. 3. **دعم عملاء قوي:** يساعد الدعم الاستباقي والفعال الفنادق الكبيرة في إدارة الحجم والتعقيد، مما يضمن استمرار العمليات بسلاسة.<ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **العيوب:**</li></ul> 1. **ميزات إعداد التقارير المتقدمة المحدودة:** تشير بعض الفنادق الكبيرة إلى وجود ثغرات في إمكانيات إعداد التقارير المتقدمة، وهو ما قد يكون عيبًا بالنسبة لمتطلبات تحليل البيانات المعقدة. 2. **مخاوف استقرار النظام:** يتم الإبلاغ عن مشكلات فنية عرضية ومخاطر تتعلق باستقرار النظام، والتي قد تكون مشكلة بالنسبة للفنادق التي تتطلب موثوقية مستمرة. 3. **انتقادات هيكل الأسعار:** نموذج التسعير، وخاصة من حيث قابلية التوسع، يتعرض للانتقاد، لأنه قد لا يتناسب بشكل جيد مع جميع تكوينات الفنادق الكبيرة أو التغييرات في مخزون الغرف.

حسب نوع الفندق

Cloudbeds is ranked #4 of 40 for فنادق فاخرة in Property Management Systems 228 reviews, 91% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews و 36 آخرين

Cloudbeds is ranked #1 of 25 for الإيجارات والفيلات in Property Management Systems 127 reviews, 90% recommend Popular alternatives: eviivo, Mews, WebRezPro و 21 آخرين

Cloudbeds is ranked #8 of 15 for المتنزهات والمخيمات RV in Property Management Systems 17 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews و 11 آخرين

حسب المنطقة

Cloudbeds is ranked #2 of 32 for أمريكا الشمالية in Property Management Systems 435 reviews, 86% recommend Popular alternatives: Stayntouch, WebRezPro, Mews و 28 آخرين

Cloudbeds is ranked #7 of 34 for أوروبا in Property Management Systems 163 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock و 30 آخرين

Cloudbeds is ranked #3 of 14 for آسيا والمحيط الهادئ in Property Management Systems 226 reviews, 93% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, CiHMS و 10 آخرين

حسب البلد

Cloudbeds is ranked #2 of 2 for Argentina in Property Management Systems 30 reviews, 98% recommend

Cloudbeds is ranked #3 of 11 for Australia in Property Management Systems 42 reviews, 91% recommend Popular alternatives: Preno, Mews, Oracle Hospitality و 7 آخرين

Cloudbeds is ranked #1 of 1 for Bolivia in Property Management Systems 5 reviews, 98% recommend

قارن Cloudbeds to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

أنظمة إدارة الممتلكات

4.6 (761 الاستعراضات)

OPERA Hospitality Property Management Suite هي عبارة عن منصة مؤسسة رائدة لعمليات الفنادق والتوزيع. إنه يوفر القدرات الشاملة والجيل التالي التي تحتاجها الفنادق لتعزيز تجارب النزلاء وتحسين كفاءة التشغيل.

Compare

WebRezPro

أنظمة إدارة الممتلكات

4.6 (234 الاستعراضات)

WebRezPro ™ هو نظام إدارة ممتلكات قوي قائم على السحابة مصمم لخصائص من جميع الأنواع والأحجام. يعمل الحل الآلي والمتكامل بالكامل على توفير الوقت لمشغلي السكن وزيادة الإيرادات من خلال تبسيط العمليات اليومية وتحديثها.

Compare

Stayntouch

أنظمة إدارة الممتلكات

4.6 (352 الاستعراضات)

منصة المحمول للمؤسسات ، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول ، وخدمة نزلاء الفنادق

رأي قمة Cloudbeds بدائل

تريد معرفة ما إذا كان Cloudbeds هو الأنسب لفندقك?

أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.

حل الاختبار

More حول Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities.

Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability.

Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks.

The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team.

Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

تكاملات Cloudbeds

شركة	الوظائف
SiteMinder 93% موصى بها من قبل 2706 فندق	مديري القنوات
Canary Technologies 96% موصى بها من قبل 2557 فندق	الأمن السيبراني ومنع الاحتيال +2 more
Actabl 92% موصى بها من قبل 1738 فندق	برنامج صيانة الفنادق +4 more
Lighthouse 95% موصى بها من قبل 1443 فندق	تقييم التسوق +3 more
Asksuite 98% موصى بها من قبل 781 فندق	روبوتات الدردشة الفندقية
RoomPriceGenie 96% موصى بها من قبل 667 فندق	أنظمة إدارة الإيرادات
M3 89% موصى بها من قبل 608 فندق	برنامج محاسبة الفنادق
Duve 95% موصى بها من قبل 596 فندق	زيادة مبيعات البرامج +3 more
IDeaS 93% موصى بها من قبل 592 فندق	أنظمة إدارة الإيرادات
RateGain 94% موصى بها من قبل 577 فندق	برنامج إدارة Metasearch للفنادق

Browse all integrations (166)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Cloudbeds أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم مركز المساعدة تحديثات المنتج

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

91%

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين الاتصال الفوري لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

الوقت المفضل

الصباح الظهيرة المساء

التاريخ المفضل

حدد التاريخ

غداً (الثلاثاء)

يمشي 25 (الأربعاء)

يمشي 26 (الخميس)

يمشي 27 (الجمعة)

يمشي 30 (الاثنين)

يمشي 31 (الثلاثاء)

Not sure yet

تحميل دليل المشترين المجاني

الاسم الأول

اسم العائلة

مسمى وظيفي البريد الإلكتروني العملي الفندق (أو مجموعة الفنادق)

ما الوصف الذي يصفك بشكل أفضل؟

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .