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Loop CXM (by Benbria)
4.5 (1 COMMENTAIRES)
Non classé dans Logiciel d'enquête auprès des clients
Engager les clients à chaque étape de leur parcours
89% recommandé par 7 hôtels
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Benbria. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Benbria Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Benbria Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Benbria
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Benbria:
"Avec la possibilité d'impliquer les clients dans leur moment de vérité pour mesurer leur sentiment, répondre à une question ou partager une préoccupation, Loop® fournit une plate-forme unifiée pour améliorer l'expérience client à chaque point de contact tout au long de leur parcours unique."
Alternatives à Loop CXM (by Benbria)
Vous n'êtes pas sûr que Benbria soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Guest Survey Software qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Générateur d'enquête
Canaux de livraison
Génération d'avis
Suivi & Résolution
Rapports, analyses et informations
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel d'enquêtes clients de GuestRevu est très bien noté grâce à son tableau de bord intuitif, ses fonctionnalités de reporting performantes et sa gestion simplifiée des enquêtes, comme le révèlent les avis vérifiés d'HotelTechReport. Ces atouts permettent une analyse efficace des commentaires clients, essentielle à l'amélioration des performances.
Les très grands hôtels affirment que le logiciel d'enquêtes clients de GuestRevu se distingue par son interface intuitive, sa facilité d'intégration avec les agences de voyages en ligne et ses fonctionnalités de reporting complètes, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces caractéristiques facilitent la gestion des commentaires et l'analyse pertinente des tendances.
Les grands hôtels affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu se distingue dans les avis vérifiés de HotelTechReport par son intégration fluide, son analyse basée sur l'IA et son interface conviviale. Ces atouts permettent une gestion efficace des commentaires clients, améliorant ainsi la qualité du service et facilitant la prise de décision fondée sur les données pour les grands hôtels.
Les hôtels de taille moyenne affirment que le logiciel d'enquêtes clients de GuestRevu est très bien noté grâce à son tableau de bord intuitif, ses fonctionnalités de reporting performantes et sa gestion simplifiée des enquêtes, comme le révèlent les avis vérifiés d'HotelTechReport. Ces atouts permettent une analyse efficace des commentaires clients, essentielle à l'amélioration des performances.
Les très grands hôtels affirment que le logiciel d'enquêtes clients de GuestRevu se distingue par son interface intuitive, sa facilité d'intégration avec les agences de voyages en ligne et ses fonctionnalités de reporting complètes, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces caractéristiques facilitent la gestion des commentaires et l'analyse pertinente des tendances.
Les grands hôtels affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu se distingue dans les avis vérifiés de HotelTechReport par son intégration fluide, son analyse basée sur l'IA et son interface conviviale. Ces atouts permettent une gestion efficace des commentaires clients, améliorant ainsi la qualité du service et facilitant la prise de décision fondée sur les données pour les grands hôtels.
Les hôtels de chaînes affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport, se distingue par son interface intuitive, ses analyses pertinentes et son service client efficace. Ces atouts facilitent la gestion rapide des retours d'information, un élément essentiel au maintien des standards de service dans les hôtels de chaînes.
Les hôtels de villégiature affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, est apprécié pour son interface conviviale, ses fonctionnalités de retour d'information en temps réel et ses rapports complets. Ces atouts permettent aux établissements d'améliorer la satisfaction de leurs clients de manière efficace.
D'autres hôtels affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, ses fonctionnalités de reporting complètes et ses capacités d'intégration. Ces atouts facilitent la collecte efficace des commentaires et l'amélioration des services, deux éléments essentiels pour les hôtels.
Les hôtels de chaînes affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu, comme le soulignent les avis vérifiés d'HotelTechReport, se distingue par son interface intuitive, ses analyses pertinentes et son service client efficace. Ces atouts facilitent la gestion rapide des retours d'information, un élément essentiel au maintien des standards de service dans les hôtels de chaînes.
Les hôtels de villégiature affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, est apprécié pour son interface conviviale, ses fonctionnalités de retour d'information en temps réel et ses rapports complets. Ces atouts permettent aux établissements d'améliorer la satisfaction de leurs clients de manière efficace.
D'autres hôtels affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son interface intuitive, ses fonctionnalités de reporting complètes et ses capacités d'intégration. Ces atouts facilitent la collecte efficace des commentaires et l'amélioration des services, deux éléments essentiels pour les hôtels.
Les hôtels européens affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu est très bien noté grâce à son intégration fluide des avis, son tableau de bord intuitif et ses informations exploitables. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son interface intuitive, ses analyses détaillées et ses fonctionnalités améliorées d'engagement client comme des atouts majeurs pour les hôtels européens.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu se distingue par son interface conviviale, ses outils performants de gestion de la réputation et son assistance client réactive. Ces atouts sont particulièrement appréciés par les hôtels de Na pour l'amélioration de leurs processus de collecte des avis clients.
Les hôtels membres de Me Hotels affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu excelle dans la transformation des commentaires clients en informations exploitables et s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion hôtelière. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa facilité d'utilisation, ses rapports complets et sa capacité à améliorer constamment la satisfaction client, des points essentiels pour Me Hotels.
Les hôtels européens affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu est très bien noté grâce à son intégration fluide des avis, son tableau de bord intuitif et ses informations exploitables. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent son interface intuitive, ses analyses détaillées et ses fonctionnalités améliorées d'engagement client comme des atouts majeurs pour les hôtels européens.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de Na affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu se distingue par son interface conviviale, ses outils performants de gestion de la réputation et son assistance client réactive. Ces atouts sont particulièrement appréciés par les hôtels de Na pour l'amélioration de leurs processus de collecte des avis clients.
Les hôtels membres de Me Hotels affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu excelle dans la transformation des commentaires clients en informations exploitables et s'intègre parfaitement aux systèmes de gestion hôtelière. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa facilité d'utilisation, ses rapports complets et sa capacité à améliorer constamment la satisfaction client, des points essentiels pour Me Hotels.
Les hôtels américains affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu est très bien noté d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, notamment grâce à sa facilité d'utilisation, son intégration efficace de l'IA pour la gestion des réponses et ses fonctionnalités complètes de suivi des données. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels américains pour une gestion efficace de leur réputation et l'amélioration de leurs opérations.
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client GuestRevu intègre systématiquement des données précieuses provenant de sources multiples et propose des tableaux de bord intuitifs, permettant ainsi aux hôtels d'améliorer l'expérience client et de se comparer à la concurrence. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa convivialité et l'efficacité de ses rapports comme des atouts majeurs pour les hôtels du Royaume-Uni.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Ch affirment que le logiciel d'enquêtes clients GuestRevu excelle grâce à son système intuitif, ses rapports détaillés et son efficacité opérationnelle. Ces atouts permettent une analyse fluide des retours et une prise de décision stratégique, éléments essentiels pour les utilisateurs de technologies hôtelières en Ch.
Les hôtels américains affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client de GuestRevu est très bien noté d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, notamment grâce à sa facilité d'utilisation, son intégration efficace de l'IA pour la gestion des réponses et ses fonctionnalités complètes de suivi des données. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels américains pour une gestion efficace de leur réputation et l'amélioration de leurs opérations.
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel d'enquêtes de satisfaction client GuestRevu intègre systématiquement des données précieuses provenant de sources multiples et propose des tableaux de bord intuitifs, permettant ainsi aux hôtels d'améliorer l'expérience client et de se comparer à la concurrence. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa convivialité et l'efficacité de ses rapports comme des atouts majeurs pour les hôtels du Royaume-Uni.
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Ch affirment que le logiciel d'enquêtes clients GuestRevu excelle grâce à son système intuitif, ses rapports détaillés et son efficacité opérationnelle. Ces atouts permettent une analyse fluide des retours et une prise de décision stratégique, éléments essentiels pour les utilisateurs de technologies hôtelières en Ch.
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Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Loop CXM (by Benbria) est le produit #12 le plus tendance dans la catégorie Logiciel d'enquête auprès des clients (sur 25) et le #802 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusBenbria les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification disponible sur demande
Benbria a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
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VP Sales and Marketing de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Ottawa (Canada)
Il semble que Benbria ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Benbria Loop s'est avéré être un outil efficace pour la communication et l'engagement des clients dans toutes les propriétés avec lesquelles nous collaborons. Leur approche pour atteindre et engager les clients est simple mais très efficace. Le produit est également simple à intégrer et à utiliser, ce qui en fait un excellent partenaire.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
La façon dont ils engagent un client de l'hôtel et les données qu'ils collectent, analysent et fournissent aux hôtels sont excellents. La combinaison d'un engagement élevé des clients et de leurs analyses les distingue des autres.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Le produit en lui-même est bon et je recommanderais aux hôtels de l'essayer. Il est important de vérifier s'il s'intègre à votre PMS ainsi qu'à votre logiciel d'entretien ménager et de collaboration du personnel (s'il est en place) dans le but d'automatiser l'échange de données entre les systèmes et d'optimiser la prestation de services. En cas de succès, le produit entraînera de nombreuses questions, commandes de service et commentaires de la part des clients, ce qui pourrait constituer un défi opérationnel s'il n'y a pas de système en place pour automatiser et optimiser les processus et la communication.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Tripleseat
90% recommandée par 254 hôtels |
Logiciel de gestion d'événements
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Flexkeeping
97% recommandée par 211 hôtels |
Commande mobile et service en chambre
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Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Unifocus
87% recommandée par 49 hôtels |
Outils de collaboration du personnel
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Hapi
96% recommandée par 52 hôtels |
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RoomKey PMS
94% recommandée par 48 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par FLEXIPASS Keyless Mobile Access.
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recommandée par 28 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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Criton
92% recommandée par 20 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Adyen.
Adyen
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
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Benbria n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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