Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Comment nous gagnons de l'argent
MEILLEUR OPéRATIONS OUTILS

10 Best Payments Processing Software Vendors for Hotels 2026

Author img Jordan Hollander
| Dernière mise à jour
118 PRODUITS REVUS
271 HÔTELIERS

Classements et avis

Avantages clés

Liste de contrôle des fonctionnalités

Estimations de prix

Questions et réponses

Nous avons interrogé 271 hôteliers dans plus de 16 pays pour comprendre quels sont les meilleurs fournisseurs de Logiciel de traitement des paiements, ainsi que tout ce que vous devez savoir pour acheter le bon Logiciel de traitement des paiements pour votre hôtel (y compris notre guide 2026 Logiciel de traitement des paiements ). Nous regroupons également des données sur les critères de décision clés, notamment la disponibilité de l'intégration, l'écosystème des partenaires, les recommandations des experts et bien plus encore (en savoir plus sur la méthodologie de classement de HTR ).
Get recommendation Image
OUTIL GRATUIT
Trouvons le bon Logiciel de traitement des paiements pour toi
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Guide approfondi

Qu'est-ce que Logiciel de traitement des paiements

Vous et votre équipe veillez à fixer des prix compétitifs pour vos chambres, à offrir un excellent service aux clients et à les encourager à revenir chez vous. Mais quelle attention accordez-vous à l'expérience du client lors du paiement de son séjour ? Un logiciel de paiement hôtelier est un élément nécessaire de votre pile technologique : ce logiciel vous permet de collecter en toute sécurité les paiements des clients et de transférer cet argent sur les comptes bancaires de votre hôtel. Bien que cette transaction soit brève, toute friction entraînera une faible conversion et de mauvais avis si la transaction ne se déroule pas de manière fluide. Choisir le bon logiciel de paiement peut apporter une amélioration significative à vos réservations directes, à la satisfaction des clients et à vos résultats financiers.
Il s'agit d'un pitch test de catégorie programmatique pour 118 produits, 271 avis, 16 pays pour Logiciel de traitement des paiements cette année est 2026 (y compris notre 2026 Logiciel de traitement des paiements Guider)
Jump to:

Classements et avis

Avantages clés

Liste de contrôle des fonctionnalités

Estimations de prix

Questions et réponses

Classements et avis

Logiciel de traitement des paiements Liste de fournisseurs

Chaque propriété a des caractéristiques, des besoins, des préférences et des budgets différents. Utilisez les filtres ci-dessous pour analyser instantanément des milliers d'avis afin de trouver la solution idéale pour votre hôtel.

Recommandations de Logiciel de traitement des paiements pour Hôtels

Classements du sondage Q4 2025 Payments Processing Software

Dernière mise à jour : Q4 2025
Meilleurs Payments Processing Software Par taille d'hôtel

Sur la base des résultats du sondage trimestriel Payments Processing Software de HTR pour Q4 2025, voici les produits actuellement les plus recommandés par chaque taille d'hôtel.

Petit jusqu'à 24 chambres
18 hôteliers 2 classés, 0 membres premium
Classement
Mid-sized 25-74 chambres
34 hôteliers 2 produits recommandés
Large 75-199 chambres
61 hôteliers 2 produits recommandés
Enterprise 200+ chambres
152 hôteliers 2 produits recommandés

Classements du sondage Q4 2025 Payments Processing Software

Dernière mise à jour : Q4 2025
Meilleurs Payments Processing Software Par type d'hôtel

Sur la base des résultats du sondage trimestriel Payments Processing Software de HTR pour Q4 2025, voici les produits actuellement les plus recommandés par chaque type d'hôtel.

De marque
141 hôteliers 2 produits recommandés
Luxe
111 hôteliers 2 produits recommandés
Complexe
97 hôteliers 2 produits recommandés
Centre-ville
92 hôteliers 2 produits recommandés
Boutique
91 hôteliers 2 produits recommandés
Chambres d'Hôtes & Auberge
84 hôteliers 2 produits recommandés
Aéroport/ conférence
81 hôteliers 2 produits recommandés
Service et budget limités
58 hôteliers 2 produits recommandés
Séjours prolongés et appartements avec services
22 hôteliers 1 produits recommandés
Locations de vacances et villas
14 hôteliers 1 classés, 0 membres premium
Classement
Casino
10 hôteliers 1 produits recommandés
Auberge
10 hôteliers 1 produits recommandés
Motel
10 hôteliers 1 classés, 0 membres premium
Classement
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Collecte de données

Classements du sondage Q4 2025 Payments Processing Software

Dernière mise à jour : Q4 2025
Meilleurs Payments Processing Software Par région

Sur la base des résultats du sondage trimestriel Payments Processing Software de HTR pour Q4 2025, voici les produits actuellement les plus recommandés par les hôtels de chaque région.

Amérique du Nord
250 hôteliers 2 produits recommandés
Europe
Collecte de données
Asie Pacifique
Collecte de données
Océanie
Collecte de données
Moyen-Orient
6 hôteliers 1 produits recommandés
Amérique du Sud
Collecte de données
Centre amérique
Collecte de données
Afrique
Collecte de données

Classements du sondage Q4 2025 Payments Processing Software

Dernière mise à jour : Q4 2025
Meilleurs Payments Processing Software Par pays

Sur la base des résultats du sondage trimestriel Payments Processing Software de HTR pour Q4 2025, voici les produits actuellement les plus recommandés par les hôtels de chaque pays.

🇺🇸
United States Of America
243 hôteliers 2 produits recommandés
🇲🇽
Mexico
Collecte de données
🇨🇦
Canada
Collecte de données
🇦🇪
United Arab Emirates
Collecte de données
🇨🇱
Chile
Collecte de données
🇬🇧
United Kingdom
Collecte de données
🇶🇦
Qatar
Collecte de données
🇦🇹
Austria
Collecte de données
🇦🇺
Australia
Collecte de données
🇮🇳
India
Collecte de données
🇮🇹
Italy
Collecte de données
🇯🇲
Jamaica
Collecte de données
🇯🇴
Jordan
Collecte de données
🇰🇾
Cayman Islands
Collecte de données
🇱🇾
Libya
Collecte de données
🇹🇷
Turkey
Collecte de données
🇦🇩
Andorra
Collecte de données
🇦🇫
Afghanistan
Collecte de données
🇦🇬
Antigua And Barbuda
Collecte de données
🇦🇮
Anguilla
Collecte de données
🇦🇱
Albania
Collecte de données
🇦🇲
Armenia
Collecte de données
🇦🇳
Netherlands Antilles
Collecte de données
🇦🇴
Angola
Collecte de données
🇦🇶
Antarctica
Collecte de données
🇦🇷
Argentina
Collecte de données
🇦🇸
American Samoa
Collecte de données
🇦🇼
Aruba
Collecte de données
🇦🇽
Åland
Collecte de données
🇦🇿
Azerbaijan
Collecte de données
🇧🇦
Bosnia And Herzegovina
Collecte de données
🇧🇧
Barbados
Collecte de données
🇧🇩
Bangladesh
Collecte de données
🇧🇪
Belgium
Collecte de données
🇧🇫
Burkina Faso
Collecte de données
🇧🇬
Bulgaria
Collecte de données
🇧🇭
Bahrain
Collecte de données
🇧🇮
Burundi
Collecte de données
🇧🇯
Benin
Collecte de données
🇧🇱
Saint Barthélemy
Collecte de données
🇧🇲
Bermuda
Collecte de données
🇧🇳
Brunei Darussalam
Collecte de données
🇧🇴
Bolivia
Collecte de données
🇧🇷
Brazil
Collecte de données
🇧🇸
Bahamas
Collecte de données
🇧🇹
Bhutan
Collecte de données
🇧🇻
Bouvet Island
Collecte de données
🇧🇼
Botswana
Collecte de données
🇧🇾
Belarus
Collecte de données
🇧🇿
Belize
Collecte de données
🇨🇨
Cocos (Keeling) Islands
Collecte de données
🇨🇩
Congo (Kinshasa)
Collecte de données
🇨🇫
Central African Republic
Collecte de données
🇨🇬
Congo (Brazzaville)
Collecte de données
🇨🇭
Switzerland
Collecte de données
🇨🇮
Côte D'ivoire
Collecte de données
🇨🇰
Cook Islands
Collecte de données
🇨🇲
Cameroon
Collecte de données
🇨🇳
China
Collecte de données
🇨🇴
Colombia
Collecte de données
🇨🇷
Costa Rica
Collecte de données
🇨🇺
Cuba
Collecte de données
🇨🇻
Cape Verde
Collecte de données
🇨🇽
Christmas Island
Collecte de données
🇨🇾
Cyprus
Collecte de données
🇨🇿
Czech Republic
Collecte de données
🇩🇪
Germany
Collecte de données
🇩🇯
Djibouti
Collecte de données
🇩🇰
Denmark
Collecte de données
🇩🇲
Dominica
Collecte de données
🇩🇴
Dominican Republic
Collecte de données
🇩🇿
Algeria
Collecte de données
🇪🇨
Ecuador
Collecte de données
🇪🇪
Estonia
Collecte de données
🇪🇬
Egypt
Collecte de données
🇪🇭
Western Sahara
Collecte de données
🇪🇷
Eritrea
Collecte de données
🇪🇸
Spain
Collecte de données
🇪🇹
Ethiopia
Collecte de données
🇫🇮
Finland
Collecte de données
🇫🇯
Fiji
Collecte de données
🇫🇰
Falkland Islands
Collecte de données
🇫🇲
Micronesia
Collecte de données
🇫🇴
Faroe Islands
Collecte de données
🇫🇷
France
Collecte de données
🇬🇦
Gabon
Collecte de données
🇬🇩
Grenada
Collecte de données
🇬🇪
Georgia
Collecte de données
🇬🇫
French Guiana
Collecte de données
🇬🇬
Guernsey
Collecte de données
🇬🇭
Ghana
Collecte de données
🇬🇮
Gibraltar
Collecte de données
🇬🇱
Greenland
Collecte de données
🇬🇲
Gambia
Collecte de données
🇬🇳
Guinea
Collecte de données
🇬🇵
Guadeloupe
Collecte de données
🇬🇶
Equatorial Guinea
Collecte de données
🇬🇷
Greece
Collecte de données
🇬🇸
South Georgia And South Sandwich Islands
Collecte de données
🇬🇹
Guatemala
Collecte de données
🇬🇺
Guam
Collecte de données
🇬🇼
Guinea-Bissau
Collecte de données
🇬🇾
Guyana
Collecte de données
🇭🇰
Hong Kong
Collecte de données
🇭🇲
Heard And Mcdonald Islands
Collecte de données
🇭🇳
Honduras
Collecte de données
🇭🇷
Croatia
Collecte de données
🇭🇹
Haiti
Collecte de données
🇭🇺
Hungary
Collecte de données
🇮🇩
Indonesia
Collecte de données
🇮🇪
Ireland
Collecte de données
🇮🇱
Israel
Collecte de données
🇮🇲
Isle Of Man
Collecte de données
🇮🇴
British Indian Ocean Territory
Collecte de données
🇮🇶
Iraq
Collecte de données
🇮🇷
Iran
Collecte de données
🇮🇸
Iceland
Collecte de données
🇯🇪
Jersey
Collecte de données
🇯🇵
Japan
Collecte de données
🇰🇪
Kenya
Collecte de données
🇰🇬
Kyrgyzstan
Collecte de données
🇰🇭
Cambodia
Collecte de données
🇰🇮
Kiribati
Collecte de données
🇰🇲
Comoros
Collecte de données
🇰🇳
Saint Kitts And Nevis
Collecte de données
🇰🇵
Korea, North
Collecte de données
🇰🇷
Korea, South
Collecte de données
🇰🇼
Kuwait
Collecte de données
🇰🇿
Kazakhstan
Collecte de données
🇱🇦
Laos
Collecte de données
🇱🇧
Lebanon
Collecte de données
🇱🇨
Saint Lucia
Collecte de données
🇱🇮
Liechtenstein
Collecte de données
🇱🇰
Sri Lanka
Collecte de données
🇱🇷
Liberia
Collecte de données
🇱🇸
Lesotho
Collecte de données
🇱🇹
Lithuania
Collecte de données
🇱🇺
Luxembourg
Collecte de données
🇱🇻
Latvia
Collecte de données
🇲🇦
Morocco
Collecte de données
🇲🇨
Monaco
Collecte de données
🇲🇩
Moldova
Collecte de données
🇲🇪
Montenegro
Collecte de données
🇲🇫
Saint Martin (French Part)
Collecte de données
🇲🇬
Madagascar
Collecte de données
🇲🇭
Marshall Islands
Collecte de données
🇲🇰
Macedonia
Collecte de données
🇲🇱
Mali
Collecte de données
🇲🇲
Myanmar
Collecte de données
🇲🇳
Mongolia
Collecte de données
🇲🇴
Macau
Collecte de données
🇲🇵
Northern Mariana Islands
Collecte de données
🇲🇶
Martinique
Collecte de données
🇲🇷
Mauritania
Collecte de données
🇲🇸
Montserrat
Collecte de données
🇲🇹
Malta
Collecte de données
🇲🇺
Mauritius
Collecte de données
🇲🇻
Maldives
Collecte de données
🇲🇼
Malawi
Collecte de données
🇲🇾
Malaysia
Collecte de données
🇲🇿
Mozambique
Collecte de données
🇳🇦
Namibia
Collecte de données
🇳🇨
New Caledonia
Collecte de données
🇳🇪
Niger
Collecte de données
🇳🇫
Norfolk Island
Collecte de données
🇳🇬
Nigeria
Collecte de données
🇳🇮
Nicaragua
Collecte de données
🇳🇱
Netherlands
Collecte de données
🇳🇴
Norway
Collecte de données
🇳🇵
Nepal
Collecte de données
🇳🇷
Nauru
Collecte de données
🇳🇺
Niue
Collecte de données

Connectez-vous pour voir le classement complet

Accédez aux classements complets et aux analyses

Google LinkedIn Microsoft
OU
Vous n'avez pas de compte ? S'inscrire

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Créer un Compte Gratuit

Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données

Google LinkedIn Microsoft
OU
Vous avez déjà un compte ? Se connecter

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Trouvez le Meilleur Logiciel de traitement des paiements pour Votre Hôtel

Les plus recommandés pour

No matching results

No matching results

Trier par
  • Coupe en vedette: Le tri par défaut affiche d'abord les fournisseurs qui cherchent activement à se connecter avec des hôtels de votre région, puis ensuite par membres Premium et score HT.
  • SCORE HT: L'Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, le support client, les avis des utilisateurs, les recommandations d'experts, la disponibilité des intégrations et la portée géographique pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
  • Popularité: Le classement de popularité est basé sur le nombre d'hôtels qui ont signalé l'utilisation de chaque produit dans notre base de données.

ROH

4.9 (62 commentaires)
Ht score logo 100 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
winner logo badge 2026 GAGNANT
Les hôteliers ont voté ROH comme le fournisseur #1 Logiciel de traitement des paiements en 2026 HotelTechAwards
En savoir plus
Financial infrastructure powering the future of hospitality
Voir le profil

Ce produit est tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 118) et le #47 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plus

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+10 SUITE

Sertifi by Flywire

4.7 (131 commentaires)
Ht score logo 97 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Helping hotels close deals faster, operate more efficiently, and get paid anywhere you do business
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+10 SUITE

Shiji Group

Integrated hotel payments, simplified. Say goodbye to payment friction and hello to seamless transactions with Shiji’s unified payment service.
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+2 SUITE

roommastersss

4.5 (14 commentaires)
Ht score logo non classé
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest
Voir le profil

Ce produit est tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de traitement des paiements (sur 118) et le #157 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plus

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+8 SUITE

Stripe

Leader mondial du traitement des paiements.
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+4 SUITE

Planet

Nous proposons un partenariat de paiement générant des revenus pour les commerçants et les acquéreurs.
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+7 SUITE

Prommt

Drive profitability and boost payment conversions with seamless bank and card checkouts that follow your customer wherever they are, however they want to pay – by bank or card.
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives

PXP

PXP is a tech platform that makes commerce simpler, better, and more connected.
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives

Zil Money

4.3 (58 commentaires)
Ht score logo 63 SCORE HT
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
En savoir plus
Simplify online payment management with Zil Money.
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+11 SUITE

Shift4 Payments

Traitement sécurisé des paiements, simplification de la norme PCI-DSS et tokenisation des données des cartes de paiement
Voir le profil

Devis

Démo

Comparer Alternatives
RECOMMANDÉ PAR
+2 SUITE
AVANTAGES

Quels sont les avantages des logiciels de paiement hôtelier ?

  1. Accepte les paiements : le logiciel de paiement vous permet d'autoriser et de débiter le mode de paiement d'un client, comme une carte de crédit ou de débit, en personne ou en ligne.

  2. Émet des paiements : après avoir collecté les fonds, votre logiciel de paiement émet un paiement sur votre compte bancaire en fonction de règles et de flux de travail que vous pouvez créer.

  3. Gardez les informations sensibles en sécurité et conformes : le logiciel de paiement offre le plus haut niveau de cryptage et de conformité pour protéger les données personnelles des clients et éviter toute faille de sécurité.

  4. Réduit les frais de traitement des paiements : les logiciels de paiement doivent servir de guichet unique et rationaliser le processus de collecte des paiements. Bien que les logiciels de paiement soient payants, ils peuvent apporter une valeur considérable en termes d'efficacité, de rapidité et d'organisation à votre équipe financière.

  5. Augmente la conversion du site Web : permettre aux clients de payer dans leur devise préférée et avec leur mode de paiement préféré peut avoir un impact direct sur le taux de conversion de votre site Web et le volume de réservations directes.

  6. Augmente la satisfaction des clients et des employés : non seulement les clients seront plus susceptibles de réserver si votre hôtel peut gérer leurs préférences de paiement, mais ils auront également une première impression positive de votre établissement. De plus, vous pouvez éviter les contretemps ultérieurs grâce à un système capable de traiter de manière transparente les frais sur place, les remboursements et les autorisations.

CARACTÉRISTIQUES

Principales caractéristiques de la technologie de paiement hôtelière

Modes de paiement : Un processeur de paiement haut de gamme permettra aux clients de payer via le mode de paiement de leur choix, des cartes de crédit et de débit aux paiements mobiles (comme Apple Pay) et aux programmes d'achat maintenant et de paiement plus tard.

Acceptation des devises étrangères : servez mieux vos clients internationaux en leur permettant de payer dans leur propre devise, ce qui peut vous aider à augmenter les réservations directes et à aider vos clients à éviter des frais de transaction étrangers coûteux.

Autorisations et retenues : les logiciels de paiement peuvent vous donner la possibilité de bloquer le mode de paiement d'un client, par exemple pour un dépôt de garantie pour des frais accessoires, sans réellement collecter les fonds.

Rapprochement et paiements : rapprochez les frais, compilez les rapports financiers et gérez les comptes et préférences de paiement dans le tableau de bord de votre logiciel de paiement.

Mesures anti-fraude : Limitez le risque de paiements frauduleux grâce à un logiciel de paiement qui s'efforce activement d'identifier et d'arrêter la fraude.

Sécurité des données : les informations de paiement et les informations personnelles des clients sont des données sensibles et doivent être conservées en toute sécurité. Vous devrez donc choisir un logiciel de paiement offrant une technologie de cryptage de pointe.

Conformité : il est important que votre logiciel de paiement soit conforme à la norme PCI, SOC2 ou à d'autres réglementations de conformité ou de licence.

Automatisation : transformez les tâches généralement gérées par l'audit de nuit en processus automatisés en définissant des calendriers pour des tâches telles que l'autorisation d'une carte après une réservation ou la libération d'une retenue accessoire après le paiement.

Comptes utilisateurs : protégez vos données financières sensibles en limitant l'accès des utilisateurs à ceux qui en ont besoin ; configurez des comptes en lecture seule ou limités pour les utilisateurs qui n'ont pas besoin d'un accès complet.

Rapports : examinez les rapports dans votre système de paiement ou exportez-les vers votre outil BI pour mieux comprendre vos flux de trésorerie et vos frais de traitement des paiements.

Intégrations : Tirez le meilleur parti de votre logiciel de paiement en le connectant à d'autres logiciels hôteliers, tels que votre système de point de vente ou votre système de gestion immobilière.

PRIX

Quel est le modèle commercial d’un logiciel de paiement hôtelier ?

Les systèmes de paiement des hôtels ont généralement une structure tarifaire à deux volets. Il y a généralement des frais fixes par transaction plus un pourcentage des revenus collectés à chaque transaction. Stripe, par exemple, change 30 cents par transaction plus 2,9 % du montant collecté par transaction dans le cadre de son plan de base. Les grandes entreprises peuvent bénéficier de frais légèrement inférieurs avec un plan personnalisé qui tient compte d'un volume de transactions plus élevé. Adyen, un autre système de traitement des paiements populaire, facture 12 cents par transaction plus un pourcentage qui varie selon le mode de paiement, avec des frais pouvant atteindre 3,95 % pour certains modes de paiement.

Outre les frais de transaction, les logiciels de paiement proposent une multitude de modules complémentaires qui entraînent des frais supplémentaires par transaction. Par exemple, si vous souhaitez une protection supplémentaire contre la fraude ou une vérification de l'identité des transactions, vous devrez payer 5 à 10 centimes de plus par transaction. Bien que ces frais semblent minimes, ils s'accumulent lorsque vous effectuez des milliers, voire des millions de transactions par an.

LA MISE EN OEUVRE

Est-il difficile de mettre en œuvre un logiciel de paiement hôtelier ?

La mise en place et l'utilisation de votre nouveau logiciel de paiement hôtelier devraient être relativement rapides et faciles. La configuration de votre compte implique l'établissement de connexions à votre banque et à tout autre logiciel qui interagira avec le système de paiement, comme votre PMS ou votre POS. Avant de commencer à utiliser le logiciel de paiement, vous devrez organiser une formation approfondie auprès des membres de l'équipe des finances, de la réception et des réservations afin que chacun sache comment facturer, rembourser, résoudre les problèmes et rapprocher les transactions. Vous pouvez également configurer chaque compte utilisateur pour qu'il dispose des autorisations appropriées ; par exemple, un agent de réception doit avoir des autorisations plus limitées qu'un auditeur de nuit.

En plus d'accepter les paiements en personne et par téléphone, vous souhaiterez connecter votre logiciel de paiement à votre site Web afin de bénéficier d'avantages tels qu'une meilleure conversion et davantage de réservations directes. Selon le logiciel que vous choisissez et l'infrastructure de votre site Web, vous pourrez peut-être connecter vous-même votre logiciel de paiement ou vous aurez peut-être besoin de l'aide de votre agence de marketing numérique ou de votre développeur de site Web.

FAQ

Les hôteliers demandent aussi

La plupart des hôtels acceptent les cartes de crédit et de débit, tandis que certains hôtels acceptent encore les espèces et les chèques.

Frais de traitement des paiements : la facturation des cartes de crédit n'est pas gratuite et les frais de traitement des paiements peuvent s'accumuler. Garder un œil attentif sur les frais de traitement des paiements vous aidera à créer des budgets réalistes et à trouver des opportunités pour réduire ces frais. En outre, vous pourrez peut-être réduire les frais de traitement en négociant avec votre fournisseur de logiciels des remises basées sur le volume. Conversion du site Web : la mise à niveau vers un processeur de paiement moderne devrait augmenter le taux de conversion sur votre site Web, ou le rapport entre les vues du site Web et les réservations confirmées. Le suivi de votre taux de conversion avant et après la mise en œuvre de votre nouveau système de paiement vous aidera à confirmer que tout fonctionne bien et vous aidera à calculer le retour sur investissement du logiciel.

Dans les hôtels, un mode de paiement est l'instrument financier par lequel les clients paient le prix de leur chambre, les taxes et les frais annexes. De nombreux clients utilisent les cartes de crédit comme moyen de paiement.

Aux États-Unis, de nombreux clients utilisent des cartes de crédit, notamment les cartes Visa, Mastercard, American Express et Discover. Chaque région a des méthodes de paiement localisées, par exemple, iDEEL est populaire aux Pays-Bas. Travailler avec une plateforme de paiement mondiale comme Stripe, Planet ou Adyen permettra à votre hôtel d'accepter de nombreux types de paiements ainsi que des portefeuilles mobiles comme Apple Pay et Google Pay.

De nos jours, la plupart des clients de l'hôtel utilisent des cartes de crédit pour le paiement. Dans le passé, il était courant que les clients paient leurs séjours à l'hôtel en espèces ou par chèques.

ARTICLES RECOMMANDÉS

Tenez-vous au courant des derniers conseils, tendances et informations techniques hôtelières

Abonnez-vous maintenant
Vous avez été abonné
Format d'email invalide

CATÉGORIES CONNEXES

1. Systèmes de gestion immobilière
2. Outils de collaboration du personnel
3. Systèmes de gestion de l'énergie
4. Logiciel de ménage

Abonnez-vous à notre newsletter hebdomadaire, Hotel Tech Insider

Rejoignez 100 000 dirigeants de grandes marques comme Accor, Marriott, Viceroy, Shangri-La, Rosewood, Expedia et AirBnB et recevez les dernières innovations et informations dans votre boîte de réception une fois par semaine.

La transparence est notre politique. Découvrez comment cela affecte tout ce que nous faisons.

Mission
Notre mission est d'accélérer le rythme de l'innovation et de l'adoption de la technologie dans l'industrie hôtelière mondiale pour en faire l'une des industries les plus avisées et les plus efficaces sur le plan numérique.
Vision
Notre vision est de faire d'Hotel Tech Report le point de départ de chaque décision concernant la pile technologique au sein de l'industrie hôtelière mondiale, des petits B&B aux grandes chaînes.

Nous vendons différents types de produits et services aux entreprises technologiques pour les aider à éduquer les acheteurs, à développer leur marque et à développer leur base d'installation. Ces services sont généralement vendus par le biais de forfaits d'adhésion groupés, mais sont également vendus à la carte et comprennent : le contenu sponsorisé, la publicité, la génération de prospects et les campagnes de marketing. Bien que les membres reçoivent de nombreux avantages pour améliorer leur présence, allant des profils premium améliorés aux services de collecte d'avis, le statut d'adhésion et le parrainage n'influencent en aucune façon la méthodologie de classement HT Score.

Pour en savoir plus sur nos services marketing, visitez notre site partenaire

Nous classons les produits en fonction de notre algorithme de classement propriétaire, le score HT. Le score HT est un score agrégé sur 100 qui est relatif au sein de chaque catégorie et qui vise à encapsuler les variables clés du processus d'achat, notamment : les évaluations et les avis des clients, l'écosystème de partenaires, la disponibilité de l'intégration, le support client, la portée géographique, etc.

Semblable au REVPAR pour les hôtels, le score HT est destiné à être une mesure de normalisation pour pouvoir mieux comparer différents fournisseurs. Au lieu du taux et de l'occupation, les deux facteurs principaux sont un mélange de quantité d'avis et de notes moyennes. Également similaire au REVPAR, le score HT est une mesure d'aide à la décision, mais n'est pas destiné à être utilisé comme un facteur unique lors de la sélection des fournisseurs.

Pour en savoir plus sur la méthodologie de classement HT Score, visitez notre Documentation du score HT et journal des modifications

Le maintien de l'indépendance et de la liberté éditoriale est essentiel à notre mission d'autonomisation des hôteliers.

Le contenu du Core Hotel Tech Report n'est jamais influencé par les fournisseurs et le contenu sponsorisé est toujours clairement désigné comme tel. Notre équipe n'écrira que du contenu sponsorisé sur les produits sur lesquels nous avons (1) fait une démonstration (2) recueilli des recherches approfondies sur les utilisateurs ou (3) utilisé nous-mêmes.

Afin de protéger davantage l'intégrité de nos contenus éditoriaux, nous maintenons une séparation stricte entre nos équipes commerciales et les auteurs afin de supprimer toute pression ou influence sur nos analyses et recherches.

HTR recueille des dizaines de milliers d'avis vérifiés chaque année et regroupe des centaines de milliers d'autres points de données allant des recommandations d'experts aux données d'intégration de produits qui sont instantanément analysées et mises à la disposition de millions d'hôteliers du monde entier pour découvrir, vérifier et rechercher des informations numériques. produits gratuitement sur la plate-forme pour prendre des décisions technologiques plus rapidement, plus facilement et moins risquées, accélérant ainsi le rythme de l'innovation mondiale et de l'adoption de la technologie.

Le choix du bon logiciel pour votre hôtel dépend de dizaines de variables dont beaucoup peuvent être quantifiées en fonction des caractéristiques de votre propriété, mais dont beaucoup se résument également à des préférences personnelles. Votre hôtel est-il un petit établissement avec un budget limité ? Ou votre propriété est-elle un complexe de luxe avec de nombreux points de vente et un ADR élevé ? HTR est conçu pour proposer des filtres dynamiques afin de pouvoir personnaliser rapidement le jeu de données à vos caractéristiques. Nous décomposons également les hôtels en segments/personnages clés basés sur des caractéristiques de propriété communes qui servent généralement d'indicateurs qui conduisent à des décisions de produits similaires qui sont destinées à vous aider à gagner du temps et à identifier rapidement la meilleure correspondance pour votre hôtel ou votre portefeuille.

Alors que l'ensemble de données de HTR ne cesse de croître, ce qui rend ses recommandations plus représentatives et précises au fil du temps, nos recommandations programmatiques basées sur le score HT, les données et la popularité du segment sont destinées à vous servir d'outil à exploiter dans le parcours d'achat, mais ne remplacent pas diligence raisonnable et recherche. Il n'y a pas deux hôtels identiques et la plupart des décisions d'achat incluent également des préférences personnelles. C'est pourquoi nous recommandons fortement aux acheteurs d'envisager un minimum de 3 à 5 fournisseurs pendant le processus de recherche pour obtenir des démos en direct et des devis afin de pouvoir prendre une décision éclairée.

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel

Ce que les hôteliers de United States recherchent
Online Venue Booking Platforms
MeetingPackage
Boostez les ventes de Meetings & Events et réduisez les coûts de réservation grâce à l'automatisation
4.7 (121)
Marketing
GCommerce
Marketing numérique axé sur l'hôtellerie, recherche payante, optimisation des moteurs de recherche, gestion des canaux et publicité sur les réseaux sociaux
Direct Booking Tools
Triptease
C'est fini de payer de grosses commissions pour des invités de valeur. Identifiez et atteignez d'abord vos clients les plus rentables avec une plate-forme qui fonctionne tout au long du parcours de réservation - de l'acquisition à la conversion - pour vous assurer qu'ils réservent directement avec votre hôtel.
4.6 (147)
Soutenu par plus de 60 000 avis vérifiés sur les logiciels hôteliers
Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar Reviewer avatar