OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.
Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe avec la messagerie en temps réel, le partage des tâches et les mises à jour centralisées dans tous les services.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Springer Miller
3.5 (2 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Springer Miller
Non classé dans Systèmes de gestion immobilière
Systèmes de gestion immobilière, systèmes de gestion hôtelière, systèmes de gestion de spa et moteur de réservation en ligne
70% recommandé par 2 hôtels
Plus de 50 % des avis sur Springer-Miller Systems’s proviennent de United States.
Qu'est-ce que Springer-Miller Systems?
Fondée en 1985 | Siège social à Stowe (United States) | 154 employés
Springer-Miller est un fournisseur de solutions logicielles centrées sur le client et adaptées au secteur de l'hôtellerie. Il propose notamment SMS|Host, un système complet de gestion immobilière (PMS) largement déployé dans les complexes hôteliers et les hôtels de luxe. SMS|Host intègre de manière transparente les opérations complexes des complexes hôteliers, permettant au personnel de fournir un service client exceptionnel. Ce système polyvalent gère les interactions avec les clients, les activités récréatives et les multipropriétés, ce qui en fait un outil de gestion hôtelière complet. En complément, SpaSoft est un système de gestion de spa spécialisé conçu pour rationaliser les opérations uniques des spas de luxe, adopté par de nombreux établissements haut de gamme. Les deux systèmes ont été co-développés avec des clients de complexes hôteliers et de complexes hôteliers haut de gamme, garantissant des fonctionnalités robustes pour répondre à divers besoins opérationnels.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Springer-Miller Systems. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Springer-Miller Systems Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Springer-Miller Systems Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Springer-Miller Systems
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Springer-Miller Systems:
"Springer-Miller Systems fournit des logiciels et des services centrés sur les clients à l'industrie hôtelière. Notre logiciel comprend SMS|Host, un système complet de gestion immobilière largement utilisé dans les complexes hôteliers et les hôtels de luxe, et le système de gestion de spa SpaSoft. Avec des fonctionnalités complètes pour intégrer pleinement les opérations complexes du complexe tout en fournissant les outils dont votre personnel a besoin pour offrir un excellent service client, le système de gestion de l'accueil SMS|Host offre la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins technologiques de votre organisation. SMS|Host est un système de gestion des invités, un système de gestion des loisirs et un système de gestion de multipropriété -- SMS|Host est un système complet de gestion de l'accueil. Plus vous intégrez d'opérations dans un seul système, plus votre service client devient exceptionnel. SpaSoft offre une solution logicielle dynamique de spa et d'activités, spécialement conçue pour répondre aux besoins uniques des spas. Avec plus de 70 % des spas cinq étoiles du guide de voyage Forbes utilisant SpaSoft, il représente la technologie de choix pour les spas les plus luxueux et les plus axés sur les clients au monde. Notre logiciel a été développé en collaboration avec notre collection de clients de complexes hôteliers de luxe et d'hôtels de centre-ville, garantissant à la fois l'étendue et la profondeur des fonctionnalités. Nous avons plus de 1000 sites installés dans le monde, avec plus d'installations chaque année. Notre organisation a son siège à Stowe, dans le Vermont, avec des bureaux supplémentaires situés à Las Vegas, Toronto, Londres et Kuala Lumpur. Les clients existants et nouveaux nous incitent à repousser les limites de la technologie hôtelière pour répondre aux besoins commerciaux croissants de notre industrie."
FAQ
Fonctionnalités
Springer-Miller Systems n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
4/5 features
Marketing et commerce électronique
4/5 features
Administration et configuration
4/5 features
Gestion de la clientèle
4/5 features
Réception
4/5 features
Gestion des groupes
4/5 features
Expérience client
4/5 features
Entretien ménager
4/5 features
Paiements
4/5 features
Gestion des réservations
4/5 features
La gestion des recettes
4/5 features
Taxes et conformité
4/5 features
Assistance & Formation
4/5 features
nourriture et boissons
4/5 features
Spa
4/5 features
Résumé des avis sur Springer-Miller Systems
Facilité d’utilisation
2.2/5
Service client
3.8/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
3.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Springer Miller est le produit #32 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 340) et le #611 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSpringer-Miller Systems les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Springer-Miller Systems
Tarification disponible sur demande
Springer-Miller Systems a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
De combien de chambres dispose votre hôtel ?
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Comparer Springer-Miller Systems to Top Alternatives
WebRezPro™ est un puissant système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour les propriétés de tous types et de toutes tailles. La solution entièrement intégrée et automatisée permet aux opérateurs d'hébergement de gagner du temps et d'augmenter leurs revenus en rationalisant et en modernisant les opérations quotidiennes.
Plateforme mobile d'entreprise, développement d'applications mobiles et service client d'hôtel
Vous voulez savoir si Springer-Miller Systems est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
7
Bon pour la plupart des besoins, réactif aux demandes
General Manager de 25-49 chambre Hôtel de luxe dans Philipsburg (United States)
Vérifié
il y a 8 ans
C'est simple et pas trop compliqué. Nous sommes une propriété plus petite (31 logements), il est donc agréable de pouvoir utiliser le magnétophone et de voir presque tous nos logements. J'aime aussi l'instantané que vous obtenez lorsque vous survolez chaque réservation sur le graphique de la bande. L'interface d'entretien ménager n'était pa...
United States
United States
General Manager
Hôtel de taille moyenne
0
Le Springer Miller PMS Pas très convivial. Je ne choisirais pas d'installer ce système si j'avais le choix. J'en ai utilisé d'autres qui sont beaucoup plus conviviaux, tout en offrant des capacités de configuration et de reporting complexes.
Revenue Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Sheboygan (United States)
Vérifié
il y a 8 ans
Pas beaucoup. La récente mise à jour pour inclure les taux dynamiques était la meilleure chose à ce jour. Je n'aime pas utiliser ce produit.
United States
United States
Revenue Manager
Très grand hôtel
- 1
Il semble que Springer-Miller Systems ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
L'intégration de SpringerMiller excelle dans la synchronisation fiable et en temps réel des données PMS essentielles avec Alice, un atout crucial pour les équipes opérationnelles hôtelières qui dépendent d'informations à jour sur les réservations, les arrivées, les départs et la disponibilité des chambres. Cette intégration gère l'intégralité du cycle de vie des mises à jour des chambres et des réservations : création et mise à jour des réservations, communication des arrivées et des départs, transmission des modifications du statut du service de ménage et synchronisation du statut des chambres entre les systèmes. Elle élimine les tâches redondantes pour le personnel, réduit les angles morts opérationnels et garantit aux utilisateurs d'Alice la fiabilité des informations affichées pour la gestion des tableaux de service, l'attribution des chambres et les interventions. Cette capacité à aligner les systèmes sans intervention manuelle contribue à l'objectif d'Actabl : lier les décisions opérationnelles à des données précises et actualisées.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
L'intégration de SpringerMiller excelle dans la synchronisation fiable et en temps réel des données PMS essentielles avec Alice, un atout crucial pour les équipes opérationnelles hôtelières qui dépendent d'informations à jour sur les réservations, les arrivées, les départs et la disponibilité des chambres. Cette intégration gère l'intégralité du cycle de vie des mises à jour des chambres et des réservations : création et mise à jour des réservations, communication des arrivées et des départs, transmission des modifications du statut du service de ménage et synchronisation du statut des chambres entre les systèmes. Elle élimine les tâches redondantes pour le personnel, réduit les angles morts opérationnels et garantit aux utilisateurs d'Alice la fiabilité des informations affichées pour la gestion des tableaux de service, l'attribution des chambres et les interventions. Cette capacité à aligner les systèmes sans intervention manuelle contribue à l'objectif d'Actabl : lier les décisions opérationnelles à des données précises et actualisées.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ce qui distingue cette intégration, c'est son parfaite adéquation aux processus hôteliers et l'utilisation de Jonas ARC comme couche d'intégration centralisée. Contrairement aux interfaces PMS génériques, l'intégration SpringerMiller prend en charge un large éventail de cas d'usage opérationnels, notamment la création automatisée de chambres, les mises à jour bidirectionnelles des informations de ménage et la resynchronisation groupée des réservations. Autant de fonctionnalités essentielles dans un environnement hôtelier où la précision et la réactivité sont primordiales. La configuration repose également sur une correspondance précise entre les statuts et les flux de travail, garantissant ainsi que les statuts de ménage, les étapes du cycle de vie des réservations et les processus d'attribution des chambres d'Alice reflètent les pratiques opérationnelles réelles de l'hôtel. Ce niveau de spécificité, de flexibilité et de configuration native hôtelière est rare dans les intégrations PMS standard et renforce le principe fondamental de la conception native hôtelière d'Actabl : une technologie conçue pour le fonctionnement réel des hôtels, et non selon les hypothèses des fournisseurs génériques.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Ce qui distingue cette intégration, c'est son parfaite adéquation aux processus hôteliers et l'utilisation de Jonas ARC comme couche d'intégration centralisée. Contrairement aux interfaces PMS génériques, l'intégration SpringerMiller prend en charge un large éventail de cas d'usage opérationnels, notamment la création automatisée de chambres, les mises à jour bidirectionnelles des informations de ménage et la resynchronisation groupée des réservations. Autant de fonctionnalités essentielles dans un environnement hôtelier où la précision et la réactivité sont primordiales. La configuration repose également sur une correspondance précise entre les statuts et les flux de travail, garantissant ainsi que les statuts de ménage, les étapes du cycle de vie des réservations et les processus d'attribution des chambres d'Alice reflètent les pratiques opérationnelles réelles de l'hôtel. Ce niveau de spécificité, de flexibilité et de configuration native hôtelière est rare dans les intégrations PMS standard et renforce le principe fondamental de la conception native hôtelière d'Actabl : une technologie conçue pour le fonctionnement réel des hôtels, et non selon les hypothèses des fournisseurs génériques.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Le meilleur conseil pour un hôtel évaluant SpringerMiller est de considérer la configuration comme un élément essentiel à sa réussite opérationnelle. La valeur de la connexion SpringerMiller + Alice repose sur une correspondance précise entre les statuts de réservation, les statuts de la réception et les flux de travail du service d'entretien ménager. Investir du temps en amont pour s'assurer que ces correspondances reflètent les pratiques opérationnelles réelles de l'établissement garantit qu'Alice affiche des données précises et en temps réel à chaque service. Lorsque les hôtels disposent de cette base solide, le personnel gagne en clarté pour agir plus rapidement et éviter toute confusion, et la direction a l'assurance que l'exploitation repose sur des informations fiables. En bref, une intégration bien configurée ne se contente pas de synchroniser les données ; elle renforce la responsabilisation, améliore la prestation de services et contribue à la rentabilité en permettant aux équipes de travailler de concert.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Le meilleur conseil pour un hôtel évaluant SpringerMiller est de considérer la configuration comme un élément essentiel à sa réussite opérationnelle. La valeur de la connexion SpringerMiller + Alice repose sur une correspondance précise entre les statuts de réservation, les statuts de la réception et les flux de travail du service d'entretien ménager. Investir du temps en amont pour s'assurer que ces correspondances reflètent les pratiques opérationnelles réelles de l'établissement garantit qu'Alice affiche des données précises et en temps réel à chaque service. Lorsque les hôtels disposent de cette base solide, le personnel gagne en clarté pour agir plus rapidement et éviter toute confusion, et la direction a l'assurance que l'exploitation repose sur des informations fiables. En bref, une intégration bien configurée ne se contente pas de synchroniser les données ; elle renforce la responsabilisation, améliore la prestation de services et contribue à la rentabilité en permettant aux équipes de travailler de concert.
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande Springer-Miller Systems?
Laisser une recommandation
Intégrations de Springer-Miller Systems
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% recommandée par 2706 hôtels |
Gestionnaires de canaux
|
|
|
Canary Technologies
96% recommandée par 2557 hôtels |
Cybersécurité et prévention de la fraude
+2 more |
|
|
Actabl
92% recommandée par 1738 hôtels |
Logiciel de maintenance hôtelière
+4 more |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Springer-Miller Systems.
Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
IDeaS
93% recommandée par 592 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
|
Cendyn
90% recommandée par 350 hôtels |
Veille stratégique
+4 more |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Springer-Miller Systems.
innRoad
88% recommandée par 336 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
|
roommastersss
89% recommandée par 187 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
|
Amadeus
85% recommandée par 178 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
+2 more |
|
|
Hospitality Solutions
86% recommandée par 136 hôtels |
Logiciel de réservation hôtelière
|
Support
Non vérifié
Springer-Miller Systems n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Afficher la certification d'assistance
Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Programmer une démo gratuite
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
recommande
Produits examinés
Fonctionnalités appréciées
Je le recommande vivement pour
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
Cherchons les informations sur votre hôtel
Ce que les hôteliers de United States recherchent
Soutenu par plus de 60 000 avis vérifiés sur les logiciels hôteliers