Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
יותר מ-50% מהביקורות של OpenHotel’s מגיעות מ-United States.
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של OpenHotel כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
המלונאים אוהבים את OpenHotel בשל ה-PMS הידידותי למשתמש, המצטיין בניהול נכסים חלק. בולטות תכונות ייחודיות כגון מערכת ניהול תשואה יעילה, חיבורי OTA ישירים וכלים אינטואיטיביים להזמנה קבוצתית. הבעיות שהועלו כוללות את הצורך בדיווח משופר, תהליכי אימות משופרים ושילוב טוב יותר של Airbnb. בסך הכל, OpenHotel מסייע בהגדלת ההכנסות, הפחתת עלויות ושיפור חווית הלקוח באמצעות עדכונים עקביים ותמיכת לקוחות מצוינת.
OpenHotel PMS היא מערכת ניהול נכסים ידידותית למשתמש שנועדה לייעל את פעילות המלון ולשפר את היעילות. עם תכונות ניהול חלקות של נכסים, הוא כולל מערכת ניהול תשואה יעילה, חיבורי OTA ישירים וכלים אינטואיטיביים להזמנה קבוצתית, מה שמקל על ניהול ההזמנות וייעול תעריפי החדרים. מועיל עבור מלונאים, OpenHotel PMS עוזר להגדיל את ההכנסות ולהפחית עלויות תוך שיפור חווית הלקוח. עדכונים שוטפים ותמיכת לקוחות מצוינת מבטיחים עוד יותר שהפלטפורמה מתאימה את עצמה לצרכים המתפתחים של תעשיית האירוח, מה שהופך אותה לנכס בעל ערך עבור כל פעילות במלון.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של OpenHotel מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"אם אתה מלונאי שמחפש תוכנה עטורת פרסים ומקיפה עבור הנכס שלך, תסתכל על OpenHotel. OpenHotel הוא ספק נקודתי המציע PMS מתקדם, ניהול תשואה, מנהל ערוצים, מנוע הזמנות ואתרי אינטרנט, כולם משולבים לחלוטין."
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
98%
מומלץ על ידי
28
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
97%
מומלץ על ידי
23
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מוטלים
98%
מומלץ על ידי
20
מוטלים
אתרי נופש
93%
מומלץ על ידי
19
אתרי נופש
בוטיקים
92%
מומלץ על ידי
16
בוטיקים
מלונות ממותגים
96%
מומלץ על ידי
9
מלונות ממותגים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
99%
מומלץ על ידי
8
מלונות בשדה תעופה/כנסים
מלונות במרכז העיר
100%
מומלץ על ידי
4
מלונות במרכז העיר
בתי קזינו
98%
מומלץ על ידי
4
בתי קזינו
מלונות יוקרה
93%
מומלץ על ידי
4
מלונות יוקרה
השכרות נופש & וילות
93%
מומלץ על ידי
4
השכרות נופש & וילות
שהייה ממושכת ודירות שירות
100%
מומלץ על ידי
2
שהייה ממושכת ודירות שירות
חניוני קרוואנים וחניונים
100%
מומלץ על ידי
1
חניוני קרוואנים וחניונים
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, OpenHotel PMS הוא המוצר #60 הפופולרי ביותר בקטגוריית מערכות ניהול נכסים (מתוך 340) ו-#945 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
OpenHotel בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
No matching results
Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p style=";text-align:right;direction:rtl">מה שמלונות בינוניים מדווחים הוא שמערכת ניהול הנכסים (PMS) של Mews מצטיינת בהצעת ממשק מודרני ואינטואיטיבי ויכולות אינטגרציה חזקות המתאימות למורכבות התפעולית ולמגבלות המשאבים שלהם. נכסים בגודל בינוני מעריכים את Mews בזכות תכונות האוטומציה החזקות שלה, אשר מייעלות משמעותית את זרימות העבודה ומשפרות את חוויית האורחים מבלי לדרוש משאבי צוות רבים. עם זאת, ישנם תחומים שצוינו לשיפור, כגון אפשרויות דיווח אינטואיטיביות יותר ותכונות ניהול קבוצות משופרות, שהן קריטיות עבור נכסים השואפים לייעל את הפעילות ולשמור על יעילות.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **ממצאים עיקריים:**</p><ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **ממשק ידידותי למשתמש:** מלונות בינוניים מעריכים את לוח המחוונים הברור והמודרני של Mews, אשר ממזער את זמן ההדרכה ושגיאות התפעול, ומתאים היטב לצורך שלהם ביעילות וקלות שימוש על רקע כוח אדם מוגבל.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **אוטומציה ואינטגרציה:** יכולת המערכת לאוטומציה של תהליכים כגון צ'ק-אין, חיוב והזמנות, לצד אפשרויות אינטגרציה חזקות, מאפשרות למלונות Medium לשפר את זרימות העבודה התפעוליות שלהם ולהתמקד במתן חוויות אירוח מעולות מבלי להגזים במשאבים קיימים.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **קליטה אינטואיטיבית:** למרות שתהליך הקליטה זוכה לשבחים רבים כפשוטו, הגמישות להתאמה אישית וסקירה כללית שקופה של תהליך ההתקנה הן תחומים קריטיים שבהם מלונות בינוניים רואים מקום לשיפור.</li></ul><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **יתרונות למלונות בינוניים:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **יעילות תפעולית:** Mews מאפשר אוטומציה של משימות שגרתיות, ומשחרר את הצוות לתעדף אינטראקציות עם האורחים, דבר חיוני עבור נכסים שבהם הצוות מבצע ריבוי משימות בתפקידים שונים.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **מדרגיות וצמיחה:** מערכת ניהול הפרויקטים (PMS) מציעה אפשרויות אינטגרציה נרחבות, התומכת בבתי מלון בינוניים בהרחבת פעילותם עם פוטנציאל להרחבת היצע השירותים או רכישות נכסים.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **יכולת הסתגלות:** התשתית מבוססת הענן והעדכונים המבוססים על משוב משתמשים מבטיחים ש-Mews מתפתח בהתאם לצורכי המשתמשים שלו, תוך התאמת הדרישות הדינמיות של מלונות בינוניים.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **חסרונות למלונות בינוניים:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **התאמה אישית של דוחות:** נכסים בגודל בינוני ייהנו מיכולות דיווח מותאמות אישית יותר כדי להתמודד טוב יותר עם תובנות נתונים מגוונות וקבלת החלטות תפעוליות.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **מורכבות ניהול קבוצות:** הצורך בשיפור תהליכי הזמנות קבוצתיות משקף פער עבור מלונות בינוניים המנהלים הזמנות קבוצתיות ביעילות.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **התקנה ותמיכה ראשונית:** למרות ביקורות חיוביות, חלק מהמשתמשים מציינים כי ההתקנה הראשונית והתמיכה המתמשכת יכולות להיות פרואקטיביות יותר כדי להתמודד במהירות עם עקומת הלמידה והאתגרים הטכניים הספציפיים לפעילות בינונית.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p style=";text-align:right;direction:rtl">מה שמלונות בינוניים מדווחים הוא שמערכת ניהול הנכסים (PMS) של Mews מצטיינת בהצעת ממשק מודרני ואינטואיטיבי ויכולות אינטגרציה חזקות המתאימות למורכבות התפעולית ולמגבלות המשאבים שלהם. נכסים בגודל בינוני מעריכים את Mews בזכות תכונות האוטומציה החזקות שלה, אשר מייעלות משמעותית את זרימות העבודה ומשפרות את חוויית האורחים מבלי לדרוש משאבי צוות רבים. עם זאת, ישנם תחומים שצוינו לשיפור, כגון אפשרויות דיווח אינטואיטיביות יותר ותכונות ניהול קבוצות משופרות, שהן קריטיות עבור נכסים השואפים לייעל את הפעילות ולשמור על יעילות.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **ממצאים עיקריים:**</p><ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **ממשק ידידותי למשתמש:** מלונות בינוניים מעריכים את לוח המחוונים הברור והמודרני של Mews, אשר ממזער את זמן ההדרכה ושגיאות התפעול, ומתאים היטב לצורך שלהם ביעילות וקלות שימוש על רקע כוח אדם מוגבל.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **אוטומציה ואינטגרציה:** יכולת המערכת לאוטומציה של תהליכים כגון צ'ק-אין, חיוב והזמנות, לצד אפשרויות אינטגרציה חזקות, מאפשרות למלונות Medium לשפר את זרימות העבודה התפעוליות שלהם ולהתמקד במתן חוויות אירוח מעולות מבלי להגזים במשאבים קיימים.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **קליטה אינטואיטיבית:** למרות שתהליך הקליטה זוכה לשבחים רבים כפשוטו, הגמישות להתאמה אישית וסקירה כללית שקופה של תהליך ההתקנה הן תחומים קריטיים שבהם מלונות בינוניים רואים מקום לשיפור.</li></ul><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **יתרונות למלונות בינוניים:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **יעילות תפעולית:** Mews מאפשר אוטומציה של משימות שגרתיות, ומשחרר את הצוות לתעדף אינטראקציות עם האורחים, דבר חיוני עבור נכסים שבהם הצוות מבצע ריבוי משימות בתפקידים שונים.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **מדרגיות וצמיחה:** מערכת ניהול הפרויקטים (PMS) מציעה אפשרויות אינטגרציה נרחבות, התומכת בבתי מלון בינוניים בהרחבת פעילותם עם פוטנציאל להרחבת היצע השירותים או רכישות נכסים.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **יכולת הסתגלות:** התשתית מבוססת הענן והעדכונים המבוססים על משוב משתמשים מבטיחים ש-Mews מתפתח בהתאם לצורכי המשתמשים שלו, תוך התאמת הדרישות הדינמיות של מלונות בינוניים.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **חסרונות למלונות בינוניים:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **התאמה אישית של דוחות:** נכסים בגודל בינוני ייהנו מיכולות דיווח מותאמות אישית יותר כדי להתמודד טוב יותר עם תובנות נתונים מגוונות וקבלת החלטות תפעוליות.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **מורכבות ניהול קבוצות:** הצורך בשיפור תהליכי הזמנות קבוצתיות משקף פער עבור מלונות בינוניים המנהלים הזמנות קבוצתיות ביעילות.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **התקנה ותמיכה ראשונית:** למרות ביקורות חיוביות, חלק מהמשתמשים מציינים כי ההתקנה הראשונית והתמיכה המתמשכת יכולות להיות פרואקטיביות יותר כדי להתמודד במהירות עם עקומת הלמידה והאתגרים הטכניים הספציפיים לפעילות בינונית.</p>
מלונות בארה"ב מדווחים שמערכת ניהול הנכסים של Cloudbeds מציעה פתרון ידידותי למשתמש ומקיף, המוערך בזכות קלות השימוש, האינטגרציה החזקה עם ערוצים שונים והתפעול היעיל. עם זאת, מלונות רבים מביעים חששות לגבי תקלות טכניות חוזרות ונשנות, תמיכת לקוחות לא מספקת וחוסר בתכונות דיווח חיוניות, שהן קריטיות לתפעול יעיל ולקבלת החלטות פיננסיות. לכן, בעוד ש-Cloudbeds עומדת בדרישות תכונות רבות עבור מלונות, טיפול בבעיות אלו יהיה חיוני כדי להתאים אותן באופן מלא לצרכים התפעוליים ולציפיות השירות של מלונות בארה"ב.
מלונות בארה"ב מדווחים שמערכת ניהול הנכסים של Cloudbeds מציעה פתרון ידידותי למשתמש ומקיף, המוערך בזכות קלות השימוש, האינטגרציה החזקה עם ערוצים שונים והתפעול היעיל. עם זאת, מלונות רבים מביעים חששות לגבי תקלות טכניות חוזרות ונשנות, תמיכת לקוחות לא מספקת וחוסר בתכונות דיווח חיוניות, שהן קריטיות לתפעול יעיל ולקבלת החלטות פיננסיות. לכן, בעוד ש-Cloudbeds עומדת בדרישות תכונות רבות עבור מלונות, טיפול בבעיות אלו יהיה חיוני כדי להתאים אותן באופן מלא לצרכים התפעוליים ולציפיות השירות של מלונות בארה"ב.
OpenHotel - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
לפי גודל מלון
OpenHotel is ranked #25 of 74 for קטן in Property Management Systems36 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME ו-70 אחרים
OpenHotel is ranked #39 of 43 for בינוני-גדול in Property Management Systems11 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME ו-39 אחרים
<p>What Medium hotels report is that OpenHotel’s Property Management System is a user-friendly and highly supportive solution, though it requires some improvements to meet their specific operational complexities and reporting needs. This PMS stands out for its exceptional customer service and seamless integration with third-party sites, which are crucial for medium-sized properties managing limited resources and relying on smooth operational workflows. However, some key features like customizable reporting and enhanced payment processing could be enhanced to better serve the intricate needs typical of Medium hotels.</p><ul><li>**Ease of Use:** Medium hotels appreciate how navigable and intuitive the OpenHotel system is, making it easy to train new staff and manage daily operations efficiently.</li><li>**Superior Customer Support:** Hotels repeatedly highlight the outstanding customer service that responds promptly and solves problems effectively, helping hoteliers run their operations smoothly.</li><li>**Third-Party Integration:** Direct connections to Online Travel Agencies (OTAs) are highly valued, simplifying modification processes and keeping inventory current, which is essential for medium-sized hotel operations.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Seamless Integration:** Strong connection with OTA platforms reduces administrative burdens, critical for medium hotels with smaller teams.</p><p>2. **Excellent Customer Support:** The consistently praised support team provides timely assistance, ensuring operational continuity.</p><p>3. **Cloud-Based Accessibility:** The flexibility to access system features on multiple devices is especially beneficial for hotels with dynamic operational needs.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Reporting Limitations:** The need for more customizable reporting tools to fit specific metrics is a significant gap for these hotels that require detailed performance insights.</p><p>2. **Payment Processing Improvements:** Challenges with credit card information handling indicate a need for streamlined processes to expedite check-ins and avoid guest service delays.</p><p>3. **Frequent Authentication:** The requirement for frequent identity verification hinders efficiency, particularly during peak times when rapid access to the system is crucial.</p>
לפי סוג מלון
OpenHotel is ranked #23 of 44 for שירות מוגבל ומלונות חסכוניים in Property Management Systems23 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality ו-40 אחרים
OpenHotel is ranked #42 of 45 for מלונות בשדה תעופה/כנסים in Property Management Systems8 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews ו-41 אחרים
OpenHotel is ranked #25 of 46 for לינה וארוחת בוקר ופונדקים in Property Management Systems28 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality ו-42 אחרים
לפי אזור
OpenHotel is ranked #14 of 32 for צפון אמריקה in Property Management Systems54 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro ו-28 אחרים
לפי מדינה
OpenHotel is ranked #13 of 28 for United States Of America in Property Management Systems50 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro ו-24 אחרים
OPERA Hospitality Property Management Suite היא פלטפורמה ארגונית מובילה לתפעול והפצה של בתי מלון. הוא מציע את היכולות המקיפות של הדור הבא שהמלונות צריכים כדי לשפר את חוויות האורחים ולשפר את יעילות התפעול.
WebRezPro™ היא מערכת ניהול נכסים חזקה ומבוססת ענן המיועדת לנכסים מכל הסוגים והגדלים. הפתרון המשולב והאוטומטי במלואו חוסך למפעילי הלינה זמן ומגדיל את ההכנסות על ידי ייעול ומודרניזציה של הפעילות היומיומית.
צוות שירות הלקוחות ידידותי ועוזר. המערכת קלה לשימוש מנקודת מבט קדמית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
1. הם מציעים מערכת ניהול תשואה שימושית רק אם אתה לא עובד עם הקצאות קבוצתיות או בלוקים של חדרים. אתה יכול למכור 19 מתוך 20 החדרים שלך לקבוצה בהקצאה והיא תראה שהנכס עדיין זמין ב-100%. זה יורד באותו לילה לשיעור הנמוך ביותר בתוכנית התשואה שלך במקום לתמחר אותו מכיוון ש-19 מהחדרים מטופלים בחלל קבוצתי. מערכת התשואה תתחשב רק בלילות שהוזמנו. למרבה הצער, זו הייתה התכונה העיקרית שלנו שנמכרנו בה, אבל מעולם לא נאמר בהדגמה ובצעת המכירות.
1.5
נורא
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
4.0/5
רועי
3.0/5
יישום
2.0/5
צוות שירות הלקוחות ידידותי ועוזר. המערכת קלה לשימוש מנקודת מבט קדמית.
עברו קצת יותר מ-3 שנים עם Open hotel הנכס שלי ואני לא קבענו נקודות עם צוות השירות המצוין שלהם שעובד אותו תמיד להוט לעזרה. רק רציתי להגיד תמשיך ככה.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ב-PMS הם קראו "רשימת משאלות" כבר אמרתי לצוות מה איפה צריך לעדכן. מערכת ה-PMS שלהם עדיין לא יעילה. אני חושב שהם צריכים לעבוד על חלק מהעתיד כדי לשפר את זה.
4.5
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
2.0/5
עברו קצת יותר מ-3 שנים עם Open hotel הנכס שלי ואני לא קבענו נקודות עם צוות השירות המצוין שלהם שעובד אותו תמיד להוט לעזרה. רק רציתי להגיד תמשיך ככה.
1. All-rounded PMS, easy set up and intuitive.
2. Fast updates with OTAs on bookings and availabilities. Not missing any opportunities.
3. Great supports on rate plans modifications.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
1. More flexible Calendar layout such as room name column can be reduced / expanded.
2. Show Yesterday in Today’s default view, therefore no need to click backward too frequent to check yesterday’s bookings and vacancies.
3. Enhance definitions of bookings such as tentative/ pending/ waiting which are not taking up availability. These are bookings required further information to confirm. It would be better if capable of giving alert/ reminder on a preset due date.
4. Repeated guests from OTA and PMS can be grouped together.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
4.5/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5
1. All-rounded PMS, easy set up and intuitive.
2. Fast updates with OTAs on bookings and availabilities. Not missing any opportunities.
3. Great supports on rate plans modifications.
Completely cloud based. I love that they are always working on new features and improvements, and are very responsive to issues. We're starting to use the power of the New Yield Management system and believe will increase revenues in many ways. The direct connection to OTAS works very well, and has saved us a lot of hassle for modifications, cancellations and keeping inventory up to date.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
Reports seem to need more work to be able to customize to a particular property's desired metrics. I believe this is being worked on.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.5/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.5/5
Completely cloud based. I love that they are always working on new features and improvements, and are very responsive to issues. We're starting to use the power of the New Yield Management system and believe will increase revenues in many ways. The direct connection to OTAS works very well, and has saved us a lot of hassle for modifications...
Program is current - eliminates manual items - saves time
Support is excellent
Online support is excellent
Self help section with tutorials are a huge time saver
My previous software shut down without notice. The staff of Open Hotel immediately jumped into action and set up my software so the transition was seamless and right in the middle of busy season. There service since the beginning has been personal, professional and caring.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
The software is currently being updated with new items to make the system more efficient on a regular basis - with inbox notifications. Couldn't ask for better.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Program is current - eliminates manual items - saves time
Support is excellent
Online support is excellent
Self help section with tutorials are a huge time saver
My previous software shut down without notice. The staff of Open Hotel immediately jumped into action and set up my software so the transition was seamless and right in the middle...
We have been using OpenHotel for years. It took us a few other systems to get here, but once we found OpenHotel, we have never looked back. Their support team, with Peter in the lead, is phenomenal. They system itself is so user friendly! As importantly, the cost is so reasonable. HIGHLY RECOMMEND!!!!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
Credit card processing in foreign countries.....:). (Brail please). That is my wish list....I dont have more to say but need 20 words!
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.5/5
We have been using OpenHotel for years. It took us a few other systems to get here, but once we found OpenHotel, we have never looked back. Their support team, with Peter in the lead, is phenomenal. They system itself is so user friendly! As importantly, the cost is so reasonable. HIGHLY RECOMMEND!!!!
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
Needs better reports - too much info that is not necessary or usefull. Cannot see Occupancy Rates without doing manual calculations.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and beyond since the initial startup- from integrating our hotel's booking engines down to helping us make the simplest changes in the system. Every time we reach out, we are confident that they will handle our issues with kindness, patience, and knowledge.
We have been so pleased with their service and product that we have recently asked them to build websites for our up and coming properties as well. We look forward to continue using OpenHotel as we open more locations throughout Lake Tahoe and beyond.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
The only suggestion I have for improvements is Airbnb integration!
As of now we are using 2 separate calendars, and this integration would streamline our booking process.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and be...
Your support team is awesome. They are knowledgeable and always helpful.
The program is pretty easy for a first time hotel clerk to navigate.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
A customers ability to see a little bigger picture of what’s available.
I would like to see a bigger monthly grid. A this point I am still using my old system of boards to analyze availability for people wanting multiple units to book.
I’m still too new with a booking program to fully assess.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.5/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
N/A
Your support team is awesome. They are knowledgeable and always helpful.
The program is pretty easy for a first time hotel clerk to navigate.
OpenHotel עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.
הצג אישור תמיכה
מרכז עזרה
עדכוני מוצר
תמיכה לא מאומתת
הספק הזה לא קיבל אישור GCSC ולכן דוח טכנולוגיה של מלון לא יכול לאמת את תהליכי התמיכה שלו.
נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.