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Più del 50% delle recensioni di Agilysys Hospitality Solutions’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Agilysys Hospitality Solutions per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Hoteliers like Agilysys Versa for its seamless integration of systems, enhancing operational efficiency and guest satisfaction. It streamlines complex processes like booking and check-outs, which reduces training time and improves service delivery. However, concerns include delays in product enhancements and customer support response times, which can impact guest interactions. Improvements in third-party integrations and engaging hotel industry professionals in development could further enhance utility. Agilysys Versa could help reduce costs from third-party vendors by offering a unified system with robust functionality.
Fondata nel 1963 | Quartier generale a Alpharetta (United States) | 2083 dipendenti
Agilysys PMS è un Property Management System completo progettato specificamente per il settore alberghiero. Si integra perfettamente nelle operazioni alberghiere gestendo prenotazioni, profili degli ospiti, check-in/check-out, pulizie e fatturazione con precisione. La tecnologia incentrata sull'ospitalità della piattaforma cattura e si adatta a ogni sfumatura e fluttuazione nei profili degli ospiti, garantendo esperienze personalizzate ed eccezionali. Anticipando eventi operativi imprevisti, risolve i problemi con interruzioni minime, rendendolo una risorsa preziosa per mantenere operazioni alberghiere fluide ed efficienti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Agilysys Hospitality Solutions prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Agilysys Hospitality Solutions Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Descrizione fornita da Agilysys Hospitality Solutions
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Agilysys Hospitality Solutions:
"Agilysys è uno sviluppatore e venditore leader di software, servizi e soluzioni aziendali proprietari per il settore dell'ospitalità. L'azienda è specializzata in punti vendita leader di mercato, gestione delle proprietà, inventario e approvvigionamento, gestione della forza lavoro e soluzioni mobili e wireless progettate per semplificare le operazioni, migliorare l'efficienza e migliorare l'esperienza degli ospiti. Agilysys serve casinò, resort, hotel, locali di ristorazione, stadi e compagnie di crociera. Agilysys opera ampiamente in tutto il Nord America, Europa e Asia, con servizi aziendali situati negli uffici di Alpharetta, GA e APAC a Singapore, Hong Kong e Malesia. Per ulteriori informazioni, visitare www.agilysys.com. Seguici su twitter @Agilysys"
“Mantieni la tua proprietà appiccicosa”. Mantieni gli ospiti nella struttura massimizzando il coinvolgimento e migliorando la soddisfazione degli ospiti. Dati e processi integrati ti portano dalle SOP (Procedure Operative Standard) alle SBP (Servizio per Preferenza). Aiuta i tuoi ospiti a prenotare di più e a fare di più. Gli ospiti che ricevono servizi a valore aggiunto o upgrade hanno maggiori probabilità di avere una percezione positiva.
Utilizzare la tecnologia che allevia gli attriti attraverso la flessibilità/scelta
Utilizzare la tecnologia che allevia gli attriti attraverso la flessibilità/scelta
Gli ospiti prenotano di più, fanno di più, con un clic e sfruttano la comodità del check-in-check-out mobile. I servizi a valore aggiunto o gli aggiornamenti favoriscono percezioni e recensioni positive. Scegli il percorso più adatto a te, nel cloud o on-premise.
Aumenta i ricavi dell'upselling
Aumenta i ricavi dell'upselling
La visualizzazione "a pannello unico" dell'itinerario degli ospiti sia per il personale della reception che per quello del call center consente di risparmiare tempo e promuovere vendite aggiuntive per il massimo ricavo per ospite. L'upselling è più semplice e veloce quando i dettagli sono a portata di clic senza dover cercare in diversi sistemi.
Unifica i dati per migliorare le decisioni
Unifica i dati per migliorare le decisioni
Controlla i costi cogliendo opportunità di upsell che massimizzano efficacemente l'utilizzo della capacità ed elevano l'attenzione da RevPAR a RevPGE (Revenue per Guest Experience).
Consentire ai dipendenti di aumentare la fidelizzazione
Consentire ai dipendenti di aumentare la fidelizzazione
I dati fruibili – e i sistemi che li rivelano – consentono ai professionisti di trasformare un servizio straordinario in un’ospitalità memorabile. Solidi profili degli ospiti, sistemi intelligenti di gestione della proprietà in grado di accedere alle preferenze degli ospiti in diverse località e servizi, e sistemi di analisi che uniscono i comportamenti degli ospiti con i rendimenti finanziari possono informare le azioni dei dipendenti in tempo reale, guidandoli a fornire "il tocco giusto al momento giusto". momento giusto."
Oltre ai vantaggi finanziari di un sistema PMS versatile che può operare in sede o spostarsi nel cloud se e quando lo decidi, otterrai vantaggi di integrazione moderna che massimizzano le entrate per ospite disponibile e riducono al minimo lo stress per ospite. dipendente, migliorando l'esperienza di tutti e aumentando i profitti.
La disponibilità delle camere in tempo reale ti consente di vendere fino all'ultima stanza, aumentando il valore complessivo della tua proprietà. E i tuoi ospiti possono prenotare golf, spa, ristoranti e altro, tutto in un unico carrello.
COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM
Check-in/check-out su dispositivo mobile e chiosco
Semplifica il check-in e il check-out, offri prenotazioni simultanee dei pasti, ottimizza la produttività del personale e migliora l'esperienza degli ospiti. Sempre più strutture si stanno rivolgendo alla mobilità per ridurre le spese generali e offrire più opzioni self-service agli ospiti. Con le opzioni di check-in/check-out mobile e chiosco, è facile elevare i livelli di servizio senza aggiungere personale in prima linea.
Agilysys Pay provides payment protection with the support of payment terminals for every scenario. Agilysys is a participating organization of the PCI Security Standards Council.
A complete online system that’s unlike anything else. See availability across all outlets and venues, leverage multiple seat layouts for specified dates, holidays and special events, leverage unique layouts associated with an event, and accept multiple payment categories to accommodate kids, seniors, etc.
Agilysys Spa è una soluzione software integrata che semplifica il processo di appuntamento, migliora l'esperienza degli ospiti e aiuta a massimizzare il valore della tua spa come centro di entrate. Il software può essere autonomo o integrarsi perfettamente con il tuo PMS Agilysys, fornire aggiornamenti in tempo reale per una pianificazione senza errori, tenere traccia delle preferenze degli ospiti per opportunità di up-selling, creare profili del personale e offrire maggiore efficienza per il controllo dell'inventario.
Whether you’re organizing tournaments, scheduling and tracking tee times, managing the pro shop, directing staff or overseeing player experiences, start with the reliable foundation of Agilysys Golf.
Do you sell retail items in your spa, gift shop or pro-shop but don’t need a full enterprise POS system? If so, you need Agilysys Retail. Easily setup and track inventory, sell items as part of your other services, and consolidate it all on the guest folio.
Sia che utilizzi Agilysys POS, Agilysys PMS o entrambi, il nostro motore di analisi semplifica l'identificazione dei problemi di prestazioni che potrebbero limitare i tuoi profitti e identifica le opportunità che aiuteranno la crescita del business.
Agilysys Digital Marketing automatizza le comunicazioni di marketing tramite e-mail e SMS degli ospiti per rimanere in contatto con gli ospiti durante tutto il loro viaggio. Sia che il tuo messaggio venga attivato al momento della prenotazione, del check-in/out o faccia parte di una campagna automatizzata, puoi rendere ogni comunicazione personale e pertinente.
COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM
Riepilogo delle recensioni su Agilysys Hospitality Solutions
Aeroporto/Conferenza
80%
consigliato da
9
Aeroporto/Conferenza
Boutique
76%
consigliato da
9
Boutique
Bed & Breakfast e Locanda
80%
consigliato da
6
Bed & Breakfast e Locanda
Centro città
88%
consigliato da
5
Centro città
Servizio e budget limitati
86%
consigliato da
5
Servizio e budget limitati
Brand
87%
consigliato da
3
Brand
Parchi e campeggi per camper
50%
consigliato da
2
Parchi e campeggi per camper
Ostello
100%
consigliato da
1
Ostello
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Agilysys PMS è il #40 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #719 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Ultimo aggiornamento: Q4 2025
Is Agilysys Hospitality Solutions a good fit for your hotel?
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.
Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #41 of 43 for Medio in Property Management Systems9 reviews, 76% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e altri 39
<p>Gli hotel di medie dimensioni riferiscono che il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Agilysys Hospitality Solutions è altamente configurabile e offre una perfetta integrazione tra i vari reparti, il che si allinea bene con le esigenze operative e i vincoli di risorse tipici degli hotel di medie dimensioni. Tuttavia, questi hotel si trovano ad affrontare sfide legate al processo di implementazione e alla reattività dell'assistenza, che possono mettere a dura prova le risorse limitate durante i periodi di transizione critici. Nonostante alcuni svantaggi, il potenziale di versatilità strategica del sistema lo rende una scelta interessante per gli hotel di medie dimensioni che desiderano ottimizzare i propri flussi di lavoro operativi senza sovraccaricare le risorse esistenti.</p><ul><li> **Risultati principali:**</li><li> Gli hotel di medie dimensioni apprezzano l'elevato grado di configurabilità e integrazione del sistema, che consente di ottenere soluzioni personalizzate per esigenze operative specifiche come marketing, servizi per gli ospiti e gestione di ristorazione.</li><li> Il processo di implementazione viene indicato come particolarmente impegnativo a causa della scarsa comunicazione e di una ripida curva di apprendimento, il che può comportare un notevole impiego di risorse durante la fase di configurazione iniziale.</li><li> La flessibilità e l'affidabilità riscontrate dopo l'implementazione dimostrano la forza del sistema nel supportare le operazioni in contesti multi-reparto, aspetto cruciale per gli hotel di medie dimensioni che gestiscono un'offerta di servizi diversificata.</li></ul><ul><li> **Vantaggi:**</li><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel apprezzano l'interfaccia utente intuitiva e pulita, che semplifica la formazione del personale e le operazioni quotidiane, un vantaggio particolarmente utile per le strutture con risorse limitate per la formazione.</li><li> **Integrazione flessibile:** L'integrazione perfetta tra i sistemi, come vendite, ristorazione e gestione alberghiera, migliora il coordinamento e l'efficienza operativa, elementi cruciali per gli hotel che devono gestire flussi di lavoro complessi e multipli.</li><li> **Personalizzazione:** La possibilità di adattare il sistema a vari livelli (proprietà, categoria di utente, singolo utente) supporta diverse esigenze operative e la pianificazione strategica, nonostante un contesto di risorse limitate.</li></ul><ul><li> **Svantaggi:**</li><li> **Implementazione complessa:** La configurazione iniziale può essere irta di problemi, richiedendo un notevole impegno in termini di tempo e personale, un ostacolo significativo per gli hotel di medie dimensioni con risorse umane limitate.</li><li> **Ritardi nell'assistenza:** I tempi di risposta lenti dell'assistenza tecnica possono aggravare le difficoltà di transizione, rendendo difficile la risoluzione dei problemi in tempo reale durante le operazioni alberghiere più intense.</li><li> **Funzionalità incomplete:** Alcune funzionalità e strumenti potrebbero necessitare di ulteriore sviluppo per soddisfare appieno le esigenze del settore, obbligando gli hotel ad adattarsi o ad attendere i miglioramenti del sistema.</li></ul>
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #6 of 9 for Enterprise in Property Management Systems11 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Stayntouch, Mews e altri 5
Per tipo di hotel
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #29 of 40 for Lusso in Property Management Systems13 reviews, 78% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 36
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #45 of 44 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 40
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #36 of 45 for Aeroporto/Conferenza in Property Management Systems9 reviews, 80% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews e altri 41
Per regione
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #21 of 32 for Nord America in Property Management Systems24 reviews, 72% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 28
Per paese
Agilysys Hospitality Solutions is ranked #19 of 28 for United States Of America in Property Management Systems23 reviews, 76% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 24
Confronta Agilysys Hospitality Solutions to Top Alternatives
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.
Desideri scoprire se Agilysys Hospitality Solutions è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Interfaccia utente pulita: estremamente intuitiva, facile da usare e da formare per il personale. Estremamente configurabile a livello di proprietà, di classe utente e di singolo utente. Incredibilmente versatile, ci offre numerose opzioni strategiche e tattiche per le operazioni e il marketing.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La nostra project manager, Bridget, ha comunicato in modo pessimo sia con il nostro team che con quello di Agilysys, e due prodotti diversi erano praticamente inutilizzabili al momento della prima installazione. Le installazioni sono state estremamente stressanti per tutti i membri dei tre reparti. Nel Servizio Clienti, abbiamo creato una posizione a tempo pieno per gestire i problemi di installazione per le prime tre settimane, e so che anche il reparto Food and Beverage dedica molto tempo e impegno alla risoluzione dei problemi. Nel complesso, direi che il prodotto è sufficientemente valido da giustificare il processo alla fine, ma due diverse installazioni mal riuscite sono state estremamente stressanti e hanno comportato una perdita di fatturato incalcolabile.
3.5
Media
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
N/A
Implementazione
1.0/5
Interfaccia utente pulita: estremamente intuitiva, facile da usare e da formare per il personale. Estremamente configurabile a livello di proprietà, di classe utente e di singolo utente. Incredibilmente versatile, ci offre numerose opzioni strategiche e tattiche per le operazioni e il marketing.
Agilysys offre una suite di soluzioni che offrono connettività tra diverse soluzioni e garantiscono un'esperienza fluida per clienti e utenti finali. La facilità d'uso e l'elevata configurabilità delle piattaforme offrono uno strumento eccellente in grado di adattarsi praticamente a qualsiasi scenario che il settore dell'ospitalità possa presentare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Il successo di Agilysys che vediamo oggi, nel 2025, è il risultato di anni di pianificazione e di ascolto del feedback dei clienti, che si sono tradotti in clienti eccellenti e in un miglioramento continuo. La nostra esperienza ci ha portato a credere che Agilysys potrebbe dedicare più tempo e risorse migliori alla gestione dei progetti, in quanto rappresenta il collegamento tra Agilysys e le nostre proprietà. Se non veniamo compresi, migrazioni, conversioni o persino nuovi progetti potrebbero presentare sfide più complesse in fase di lancio rispetto a quelle che si presenterebbero se la fase di pianificazione richiedesse più tempo e attenzione per ogni specifica proprietà.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Agilysys offre una suite di soluzioni che offrono connettività tra diverse soluzioni e garantiscono un'esperienza fluida per clienti e utenti finali. La facilità d'uso e l'elevata configurabilità delle piattaforme offrono uno strumento eccellente in grado di adattarsi praticamente a qualsiasi scenario che il settore dell'ospitalità possa pr...
È stato fantastico lavorare con tutti i reparti e i prodotti AGYS. Dimostrano un livello di attenzione e premura nell'affrontare le nostre esigenze e problematiche. Abbiamo diversi prodotti AGYS e abbiamo assistito alla crescita significativa di ciascuno di essi, che ha soddisfatto le nostre esigenze.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La comunicazione tra i dipartimenti AGYS in termini di sviluppo e supporto è notevole. Anche i test di controllo qualità possono essere notevolmente migliorati, poiché ci è stato detto più volte che qualcosa è stato risolto, quando in realtà non lo è.
3.5
Media
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
3.0/5
È stato fantastico lavorare con tutti i reparti e i prodotti AGYS. Dimostrano un livello di attenzione e premura nell'affrontare le nostre esigenze e problematiche. Abbiamo diversi prodotti AGYS e abbiamo assistito alla crescita significativa di ciascuno di essi, che ha soddisfatto le nostre esigenze.
Abbiamo avuto una transizione molto positiva alla piattaforma Agilysys Versa. Abbiamo sostituito un software non progettato per un resort e stiamo lavorando per apprendere e implementare tutti gli strumenti disponibili nel sistema.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Gradirei assistenza nella stesura di procedure operative standard per il nostro nuovo sistema. Vorrei anche che l'orario di sblocco degli utenti potesse essere impostato dall'amministratore.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Abbiamo avuto una transizione molto positiva alla piattaforma Agilysys Versa. Abbiamo sostituito un software non progettato per un resort e stiamo lavorando per apprendere e implementare tutti gli strumenti disponibili nel sistema.
Tutti i sistemi si integrano e fluiscono insieme, rendendo tutto estremamente fluido. Dal reparto Food & Beverage, alle vendite e al PMS, tutto funziona alla perfezione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente di grave. Solo piccoli dettagli qua e là. Ogni aggiornamento sembra funzionare a favore di tutti, rendendo le cose migliori e più facili per tutti.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Tutti i sistemi si integrano e fluiscono insieme, rendendo tutto estremamente fluido. Dal reparto Food & Beverage, alle vendite e al PMS, tutto funziona alla perfezione.
Il prodotto funziona! Fin dall'installazione, il prodotto funziona; le uniche volte che abbiamo problemi è quando cerchiamo di fare qualcosa di insolito. In questi casi, AG è sempre disponibile ad ascoltare e migliorare il prodotto per adattarlo alle nostre esigenze aziendali. Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per progredire.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
I sistemi interagiscono tra loro in modo più ravvicinato. A volte la sincronizzazione tra i sistemi può essere un po' imprecisa. I tempi di miglioramento possono richiedere un po' di tempo, quindi preparatevi ad aspettare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Il prodotto funziona! Fin dall'installazione, il prodotto funziona; le uniche volte che abbiamo problemi è quando cerchiamo di fare qualcosa di insolito. In questi casi, AG è sempre disponibile ad ascoltare e migliorare il prodotto per adattarlo alle nostre esigenze aziendali. Siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per progredire.
Verse ha il potenziale per essere un prodotto vincente. Ha bisogno di ulteriore sviluppo con il coinvolgimento di professionisti del settore alberghiero. È un'ottima tecnologia, ha solo bisogno di più funzionalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Tempi di risposta più rapidi per l'assistenza tecnica, più opzioni di reporting e un aumento del livello di soddisfazione del cliente durante la configurazione. Per gli albergatori abituali, servono più funzionalità per essere un'esperienza ottimale.
2.5
Povero
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
2.0/5
ROI
N/A
Implementazione
1.0/5
Verse ha il potenziale per essere un prodotto vincente. Ha bisogno di ulteriore sviluppo con il coinvolgimento di professionisti del settore alberghiero. È un'ottima tecnologia, ha solo bisogno di più funzionalità.
Mi piace il servizio di qualità, la comunicazione gentile e veloce e, infine, l'intelligenza delle menti dietro la macchina.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Credo che il sistema di supporto per l'help desk potrebbe essere un po' più attivo nell'aiutare, invece di delegare il compito a ingegneri di livello superiore.
3.5
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Mi piace il servizio di qualità, la comunicazione gentile e veloce e, infine, l'intelligenza delle menti dietro la macchina.
Quanti servizi offrono, così possiamo limitare i fornitori terzi. LMS è intuitivo con schermo verde e interfaccia web.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia utente web necessita di alcuni miglioramenti. Anche i chioschi presentano alcuni problemi che richiedono attenzione. Solo due applicazioni necessitano di miglioramenti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Quanti servizi offrono, così possiamo limitare i fornitori terzi. LMS è intuitivo con schermo verde e interfaccia web.
Disponibilità a trovare soluzioni personalizzate ai problemi. Reattività immediata una volta individuati i problemi. Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati cordiali e disponibili.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non è stata una pre-apertura così proattiva come desiderato. Avrei dovuto testare i sistemi più a fondo prima dell'apertura. Molte interfacce utente sembrano progettate da programmatori piuttosto che essere pensate per l'esperienza utente.
3.0
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
2.0/5
Disponibilità a trovare soluzioni personalizzate ai problemi. Reattività immediata una volta individuati i problemi. Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati cordiali e disponibili.
Agilysys offre una suite di soluzioni PMS chiavi in mano che può essere personalizzata per soddisfare le esigenze di ogni struttura. Dal lavoro con Agilysys su molti progetti alberghieri diversi (principalmente casinò e resort), sappiamo che Agilysys ha una profonda conoscenza del mercato alberghiero e mette i propri clienti al primo posto. Comprendono le sfide che il settore alberghiero deve affrontare e modificano e reinventano costantemente le sue offerte PMS per soddisfare le esigenze del mercato in rapida evoluzione.
di
Pernilla Brodd
(Zaplox)
il March 24, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 9, 2020,
Pernilla Brodd
sentito parlare dai clienti
Agilysys Hospitality Solutions
Agilysys offre una suite di soluzioni PMS chiavi in mano che può essere personalizzata per soddisfare le esigenze di ogni struttura. Dal lavoro con Agilysys su molti progetti alberghieri diversi (principalmente casinò e resort), sappiamo che Agilysys ha una profonda conoscenza del mercato alberghiero e mette i propri clienti al primo posto. Comprendono le sfide che il settore alberghiero deve affrontare e modificano e reinventano costantemente le sue offerte PMS per soddisfare le esigenze del mercato in rapida evoluzione.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Dall'inizio della pandemia, Agilysys ha dimostrato quanto sia agile l'organizzazione e l'app mobile per gli ospiti dell'azienda, rGuest Express, sta aiutando gli albergatori a riaprire in sicurezza offrendo un viaggio mobile agli ospiti con check-in senza contatto e chiavi mobili, riducendo al minimo la presenza di persona contatti ed eliminando la gestione delle chiavi fisiche.
di
Pernilla Brodd
(Zaplox)
il March 24, 2026
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"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 9, 2020,
Pernilla Brodd
sentito parlare dai clienti
Agilysys Hospitality Solutions
Dall'inizio della pandemia, Agilysys ha dimostrato quanto sia agile l'organizzazione e l'app mobile per gli ospiti dell'azienda, rGuest Express, sta aiutando gli albergatori a riaprire in sicurezza offrendo un viaggio mobile agli ospiti con check-in senza contatto e chiavi mobili, riducendo al minimo la presenza di persona contatti ed eliminando la gestione delle chiavi fisiche.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il sistema ha molte funzionalità. Investi tempo per apprendere e formare il personale del tuo hotel per massimizzare il ritorno sull'investimento. Scopri come la tua organizzazione può sfruttare l'app per gli ospiti mobili di Agilysys, rGuest Mobile Express per fornire un viaggio per gli ospiti senza contatto.
di
Pernilla Brodd
(Zaplox)
il March 24, 2026
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"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Pernilla Brodd
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@
Zaplox
December 9, 2020,
Pernilla Brodd
sentito parlare dai clienti
Agilysys Hospitality Solutions
Il sistema ha molte funzionalità. Investi tempo per apprendere e formare il personale del tuo hotel per massimizzare il ritorno sull'investimento. Scopri come la tua organizzazione può sfruttare l'app per gli ospiti mobili di Agilysys, rGuest Mobile Express per fornire un viaggio per gli ospiti senza contatto.
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