CASABLANCA hotelsoftware (PMS)

4.9 (65 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
62 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

CASABLANCA hotelsoftware (PMS)

Classificato 33 (su 340) in Sistemi di gestione immobiliare

The "all-in-one" hotelsoftware. We digitize your hotel & relieve your staff 100%!

Più del 50% delle recensioni di Casablanca’s proviene da Austria.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Casablanca per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Casablanca Hotelsoftware per la sua interfaccia intuitiva, la rapida risposta di supporto e strumenti completi come soluzioni multi-proprietà, fatturazione automatizzata e gestione dei rendimenti. Le sue funzionalità aiutano ad aumentare i ricavi tramite opportunità di upselling e integrazione con i portali di prenotazione; a ridurre i costi semplificando i processi e automatizzando le attività; e a migliorare l'esperienza del cliente fornendo una gestione fluida delle prenotazioni e degli ospiti. Tuttavia, alcuni utenti trovano i suoi prezzi elevati per le operazioni più piccole e la complessità dell'interfaccia può occasionalmente essere un problema.

Popolarità per Segmento

Dimensione

7 | X-Piccolo (1-9 camera)

24 | Piccolo (10-24 camera)

32 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

2 | Grande (75-199 camera)

Paese

55 | Austria

6 | Germany

2 | United States

1 | Argentina

1 | Switzerland

Tipo

38 | Bed & Breakfast e Locanda

12 | Resort

11 | Boutique

11 | Centro città

10 | Case vacanze e ville

9 | Aeroporto/Conferenza

8 | Lusso

7 | Servizio e budget limitati

6 | Brand

5 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

Regione

62 | Europa

2 | Nord America

1 | Sud America

Categoria

65 | Sistemi di gestione immobiliare

Che cos'è Casablanca?

Fondata nel 1990 | Quartier generale a | 30 dipendenti
CASABLANCA hotelsoftware (PMS) è un sistema completo di gestione delle proprietà progettato per semplificare le operazioni alberghiere. La piattaforma offre strumenti per la gestione di più proprietà, fatturazione automatizzata e gestione dei rendimenti, che aiutano a ottimizzare i ricavi tramite opportunità di upselling e integrazione senza soluzione di continuità con vari portali di prenotazione. Gli albergatori apprezzano la sua interfaccia intuitiva e la rapida risposta del supporto, che garantisce un flusso operativo fluido. CASABLANCA hotelsoftware (PMS) migliora l'esperienza degli ospiti automatizzando i processi di prenotazione e gestione degli ospiti, creando un'interazione senza soluzione di continuità dalla prenotazione al check-out. Ideale per hotel di qualsiasi dimensione, semplifica le operazioni offrendo soluzioni end-to-end.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Casablanca prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Casablanca

Domande frequenti

Capacità

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Casablanca non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Channel Manager CASABLANCA

Gestore canale VR
Tieni traccia di tutte le vendite online! Con CASABLANCA Channel Manager, la gestione dei canali online collegati e la gestione delle prenotazioni diventa un gioco da ragazzi

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA app per gli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
L'app digitale per gli ospiti di CASABLANCA hotelsoftware è un'applicazione web attraverso la quale tutte le azioni relative al soggiorno possono essere svolte autonomamente dall'ospite. Il soggiorno in hotel completamente digitale e autonomo, che può essere gestito senza contatto senza personale della reception, viene così ulteriormente ampliato

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA spa e gestione del benessere

Software per Spa
Il CASABLANCA Wellnessplanner si assume tutti i compiti di un moderno programma di gestione del benessere, anch'esso integrato direttamente nel software dell'hotel. Ciò semplifica notevolmente l'organizzazione e il coordinamento per l'utente finale!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA software cloud per hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Puoi lavorare sulla planimetria grafica nel cloud su tutti i dispositivi finali (smartphone, tablet, laptop, ecc.). È anche possibile creare e modificare prenotazioni “on the road”.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA gestione dei seminari

Software di gestione alberghiera
Con l'amministrazione di seminari, banchetti e congressi CASABLANCA, puoi pianificare e realizzare eventi di tutte le dimensioni nel modo più semplice possibile.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA gestione immobiliare

Software di gestione alberghiera
Con la gestione immobiliare CASABLANCA, la gestione di proprietà e risorse, come sale per seminari, impianti sportivi o depositi di biciclette o sci, diventa un gioco da ragazzi.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Gestione voucher CASABLANCA

Grazie al modulo aggiuntivo direttamente integrato "Gestione Voucher" di CASABLANCA hotelsoftware, non è più un grande sforzo tenere traccia dei Voucher aperti, sciolti e annullati.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA Sistema di Gestione Newsletter

Nonostante i social media e simili, la newsletter non ha perso nulla della sua rilevanza vincolante per il cliente ed è ancora parte integrante del marketing mix degli hotel. Con il sistema di gestione delle newsletter, CASABLANCA hotelsoftware fornisce uno strumento perfezionato per progettare e inviare l'arma miracolosa della pubblicità.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA Korrespondenzmanager

Da un lato, i modelli di testo personalizzati andranno bene con i tuoi ospiti, poiché sono visivamente accattivanti e saranno quindi prenotati più frequentemente. In compenso la tua corrispondenza arriverà tranquillamente nelle caselle di posta dei tuoi ospiti, dato che i template sono completamente in HTML e quindi non finiscono nella cartella spam.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Responsabile delle richieste CASABLANCA

Il gestore delle richieste può essere facilmente integrato nel sito web dell'hotel e risponde alle richieste degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le offerte inviate in autonomia vengono create professionalmente con il gestore della corrispondenza e possono essere prenotate con un click (pulsante di prenotazione online). Con questo strumento online, puoi aumentare le tue cifre di prenotazione senza alcuno sforzo aggiuntivo.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA Homepagebuchung

Con la prenotazione della home page di CASABLANCA, l'ospite può prenotare direttamente dalla home page dell'hotel! Le disponibilità e gli allotments sono aggiornati in tempo reale tra il motore di prenotazione (IBE) e il software dell'hotel. Prenota direttamente - senza commissioni - senza complicazioni: vantaggio per l'ospite e per l'attività alberghiera!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

CASABLANCA Web Widget

Con i widget web per la prenotazione della home page CASABLANCA, qualsiasi parte del sito web dell'hotel può diventare il potenziale punto di partenza per una prenotazione. Sono disponibili tre strumenti che possono essere facilmente incorporati nella home page con frammenti HTML. Tutti gli strumenti sono mantenuti centralmente e facilmente controllabili!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Casablanca

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, CASABLANCA hotelsoftware (PMS) è il #49 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #766 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Casablanca i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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62 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Casablanca

Prezzi disponibili su richiesta

Casablanca ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Ultimo aggiornamento: Q4 2025
Is Casablanca a good fit for your hotel?

Piccolo
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Medio
92% (396)
#1 of 43
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
Lusso
92% (477)
#1 of 40
Case vacanze e ville
90% (127)
#1 of 25
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
92% (130)
#1 of 32
Europa
92% (659)
#1 of 34
Austria
91% (19)
#2 of 3
Germany
96% (56)
#1 of 12
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

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Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l&#39;esperienza degli ospiti e migliorare l&#39;efficienza operativa.

WebRezPro
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WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.

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Recensioni su Casablanca

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
63
Molto bene
0
Media
1
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (7)
  • Piccolo (24)
  • Di medie dimensioni (32)
  • Grande (2)

Paese

  • Austria
    Austria
    (55)
  • Germany
    Germany
    (6)
  • United States
    United States
    (2)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (2)
  • Europa
    Europa
    (62)
  • Sud America
    Sud America
    (1)
10

Reception, servizio clienti

Hotelier da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Linz (Austria)

Verificato
3 mesi fa
Il servizio clienti è eccellente: c'è sempre qualcuno disponibile, cordiale e pronto ad aiutare. La procedura di check-in è estremamente semplice e la registrazione online funziona perfettamente. Nel complesso, l'intero sistema è molto facile e intuitivo da gestire. L'interfaccia con Booking.com funziona sempre in modo impeccabile, il che r...
Country Austria
Hotelier
Hotel di medie dimensioni
7

Programma Hotel Casablanca

Rezeption da 25-49 camera in See (Austria)

Verificato
9 mesi fa
Le interfacce sono gestite in maniera impeccabile: riceverai informazioni sui nuovi sviluppi via e-mail e, se hai bisogno di aiuto, ti verranno forniti consigli e assistenza.
Country Austria
Rezeption
Hotel di medie dimensioni
10

Un programma alberghiero molto valido e completo e molto altro ancora.

Managing Director da 25-49 camera Hotel di lusso in Kaunertal (Austria)

Verificato
10 mesi fa
Il flusso di lavoro semplice e logico. Ciò che apprezzo di più è che Casablanca è sempre molto aperta e impegnata a collaborare con altre aziende per espandere continuamente il software e i suoi prodotti. Casablanca è sicuramente sempre al passo con tutte le tendenze future.
Country Austria
Managing Director
Hotel di medie dimensioni
9

Un buon programma alberghiero facile da usare

management assistant da 25-49 camera Hotel di lusso in Reichenau (Germany)

Verificato
12 mesi fa
Il programma è facile da usare. Ha una buona struttura e anche i dipendenti che non hanno mai lavorato con programmi alberghieri possono impararlo facilmente.
Country Germany
management assistant
Hotel di medie dimensioni
10

Ottimo supporto e facile da usare

Hotelier da 10 to 24 camera Resort in St Martin am Tennengebirge (Austria)

Verificato
2 anni fa
Soprattutto, supporto molto buono, veloce e diretto con dipendenti qualificati! Comunicazione diretta, supporto rapido, funzionamento semplice, ottima gestione dell'interfaccia, strumenti utili
Country Austria
Hotelier
Hotel piccolo
5

Ottimo programma alberghiero, ma anche piuttosto costoso

Geschäftsführung da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fusch (Austria)

Verificato
2 anni fa
Il programma dell'hotel è semplice e chiaramente strutturato. Le conoscenze di base sono facili da apprendere, quindi i nuovi dipendenti possono essere formati rapidamente e facilmente.
Country Austria
Geschäftsführung
Hotel di medie dimensioni
10

Diverso

Gastgeberin da 10 to 24 camera Hotel boutique in Bludenz (Austria)

Verificato
3 anni fa
ottimo supporto, funzionalità, interfaccia chiara e intuitiva, assistenza, tutto conforme DSGV, lavorando su più PC contemporaneamente
Country Austria
Gastgeberin
Hotel piccolo
10

Il miglior servizio da anni

Vermietung da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Solden (Austria)

Verificato
3 anni fa
Aiuto rapido e completo, sempre molto amichevole! Ben addestrato, richiamo rapido e competente. È sempre un piacere contattare un partner software per hotel così valido. Grazie mille
Country Austria
Vermietung
Hotel molto piccolo
10

Professionisti assoluti al lavoro! Sistema superiore con supporto di prima classe

Inhaber da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Burg (Spreewald) (Germany)

Verificato
3 anni fa
Casablanca è sempre in evoluzione e aperta alle nuove idee dei clienti. Le soluzioni sono sempre pensate dal cliente (ad es. App per gli ospiti, ; soluzione multiproprietà). Il supporto è gestito in modo continuativo, anche nei fine settimana e nei giorni festivi. Grande classe!
Country Germany
Inhaber
Hotel grande
10

Il miglior software per hotel che conosco, semplicemente TOP

Direktionsassistent da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bodenmais (Germany)

Verificato
3 anni fa
A Casablanca ho tutto da un'unica fonte, ho sempre una persona di contatto in caso di problemi, rimango sempre aggiornato in modo che il software soddisfi sempre pienamente tutti i requisiti.
Country Germany
Direktionsassistent
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Casablanca ha un eccellente supporto e comunicazione con i clienti Casablanca offre ciò che promette e non sono solo parole vuote. Abbiamo subito avuto una porta aperta a Casablanca. Grazie a te Raimondo

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Casablanca è aperta alle novità e lo apprezziamo in tali società. Non vediamo l'ora di ogni cliente che serviamo insieme. Grazie a tutto il team per l'elaborazione sempre veloce e le procedure semplici con i clienti.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se potessi dare un consiglio a un albergatore che considera questo prodotto o servizio, quale sarebbe? Anni di esperienza nella programmazione rendono il prodotto eccellente. Facile da usare, molti moduli aggiuntivi che oggi sono molto importanti.

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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Casablanca.

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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Amadeus.

Amadeus

85% raccomandata da 178 hotel

Valuta lo shopping
Guestnet
Guestnet

95% raccomandata da 158 hotel

App per gli ospiti dell'hotel
dailypoint™
dailypoint™

89% raccomandata da 154 hotel

CRM e marketing via e-mail per hotel
happyhotel
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97% raccomandata da 127 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
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97% raccomandata da 205 hotel

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