Cosa ti piace di più?
Siamo felici di non essere più con Jonas Chorum. Definirlo troppo caro sarebbe un serio eufemismo e dal momento del passaggio, stiamo ottenendo molto di più per molto meno. Immagina che ti venga chiesto di pagare un prezzo di lusso e di ricevere un prodotto economico.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Servizio clienti inesistente. Addebito di tariffe esorbitanti di migliaia di dollari USA ogni anno per aggiungere la connettività OTA. Il PMS costa anche migliaia di dollari USA ogni anno. Costringere i clienti a implementare processori di pagamento di loro scelta. Ti consiglio rispettosamente di chiederti quanto costa il loro PMS, quali interfacce includono e/o non includono e quali sono i loro requisiti di elaborazione dei pagamenti. Jonas Chorum ha costretto la nostra proprietà a implementare un elaboratore di pagamento a sua scelta nel bel mezzo di un rinnovo annuale. Ciò significava che a meno che noi, e io non fossimo stati informati, tutte le altre proprietà di Jonas Chorum non avessimo pagato loro e/o la loro terza parte preferita per elaborare i pagamenti, non saremmo più stati in grado di visualizzare i dettagli di pagamento sul loro PMS Jonas Chorum. Il costo della registrazione e dell'attrezzatura era significativo e richiedeva anche un costo di registrazione significativo dal processore di pagamento scelto. C'era anche una grande quota annuale aggiuntiva per Jonas Chorum e, naturalmente, la spesa aggiuntiva per ogni singola transazione di debito/credito. Questo è stato presentato sotto una spiegazione della sicurezza necessaria e anche se non dubito che sia così che Jonas Chorum ha scelto di impostare il proprio sistema, parlando dall'esperienza di prima mano di albergatori, so che ci sono molti legittimi sistemi di gestione della proprietà, incluso almeno uno dei principali sistemi globali operazione, che non richiede che i pagamenti siano elaborati in modo da includere se stessi come beneficiari. In sostanza, dovrai sbarazzarti del tuo attuale processore di pagamento, unirti al loro processore di pagamento preferito, pagare a Jonas Chorum una tariffa annuale per la connettività a questo processore di pagamento, oltre alle tariffe annuali esistenti per i servizi di base e qualsiasi interfaccia, e pagare il loro costi di noleggio e di elaborazione del dispositivo di elaborazione dei pagamenti fintanto che utilizzi Jonas Chorum. Oh, e potresti dover pagare per Jonas Chorum per spedirti e venderti computer normali per eseguire i loro PMS che possono essere acquistati ovunque. Mai sentito parlare di Microsoft Silverlight? Chiedi a Jonas Chorum perché hanno finalmente smesso di usarlo nel 2022, anni dopo che aveva smesso di essere disponibile su Internet e come questo ha reso praticamente impossibile portare Jonas Chorum su tutti i nuovi computer che volevi, il che non ha senso per un PMS basato su cloud. Chiedi in giro! Dopo aver cambiato i sistemi di gestione della proprietà, si sono rifiutati di restituire i soldi per i servizi non implementati e hanno chiesto 1 anno come penale di risoluzione anche se non c'è assolutamente alcuna penale per la risoluzione (con o senza preavviso) specificata nel contratto!