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mycloud è una piattaforma IT per l'ospitalità che aiuta gli albergatori a gestire le loro proprietà ovunque, in qualsiasi momento e su qualsiasi dispositivo. mycloud non solo aiuta gli albergatori a gestire meglio la loro struttura, ma li aiuta anche a ottimizzare i ricavi e migliorare i servizi per gli ospiti e la reputazione dell'hotel.
90% raccomandato da 83 hotel
myCloud Hospitality PMS ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di myCloud Hospitality PMS per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano mycloud PMS per le sue solide capacità basate su cloud, la facile integrazione con OTA e altri strumenti e le funzionalità di reporting dettagliate. Migliora significativamente l'efficienza operativa, aumenta la soddisfazione degli ospiti e incrementa i ricavi semplificando senza problemi varie attività. Tuttavia, alcuni utenti notano la necessità di un'app mobile e occasionali lentezze del sistema dovute alla dipendenza da Internet. Nel complesso, offre una soluzione completa e innovativa su misura per le esigenze delle moderne attività alberghiere.
Fondata nel 2022 | Quartier generale a London, UK | 130 dipendenti
myCloud Hospitality PMS è un sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato specificamente per hotel e catene di piccole e medie dimensioni. Questa solida piattaforma aiuta gli albergatori a gestire le operazioni in modo efficiente automatizzando numerosi processi. Consente un'integrazione senza soluzione di continuità con OTA, elaborazione dei pagamenti, CRM, motori di prenotazione e altro ancora, fornendo un ecosistema completo per la gestione alberghiera. Con funzionalità di reporting dettagliate, myCloud Hospitality PMS migliora significativamente l'efficienza operativa, la soddisfazione degli ospiti e i ricavi. La piattaforma offre anche funzionalità avanzate come check-in contactless, pagamenti digitali e chiavi mobili, consentendo agli ospiti di gestire il loro soggiorno interamente tramite i loro telefoni cellulari.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di myCloud Hospitality PMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
myCloud Hospitality PMS Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da MyCloud Hospitality PMS:
"La nostra soluzione è progettata per gli albergatori e li aiuta a migliorare i ricavi e a gestire le operazioni alberghiere in modo più efficiente, il prodotto è basato su abbonamento e disponibile su cloud, aiutando così gli albergatori ad abbandonare CAPEX e passare a OPEX. Il sistema è progettato utilizzando la piattaforma Microsoft ed è ospitato su Amazon EC2 nel Regno Unito, negli Stati Uniti e a Singapore. Abbiamo progettato la soluzione tenendo conto delle esigenze degli hotel e delle catene di piccole e medie dimensioni, il sistema automatizza molti processi consentendo così al personale dell'hotel di essere libero e dedicare più tempo all'interazione con gli ospiti. Abbiamo costruito un ecosistema completo attorno alla nostra piattaforma integrando altre soluzioni di terze parti che sono popolari tra gli hotel come elaborazione dei pagamenti, forza vendita, CRM, motori di prenotazione e fornendo anche API per altri sistemi per connettersi apertamente con la nostra piattaforma. Di recente abbiamo introdotto funzionalità nuove e avanzate come contactless, check-in, pagamenti digitali, chiavi mobili per aprire le porte, gestire il soggiorno e le fatture degli ospiti, menu digitali e checkout, il tutto comodamente dal telefono cellulare degli ospiti."
Sistema completo di gestione alberghiera digitale cloud
Sistema completo di gestione alberghiera digitale cloud
Il nostro moderno Hotel Management System è una soluzione digitale completa progettata per semplificare le operazioni in tutti i reparti dell'hotel. Dalle prenotazioni e gestione della reception alle pulizie, fatturazione e reporting, offre integrazione e automazione senza soluzione di continuità, migliorando l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti. Utilizzato dagli hotel di tutto il mondo, il nostro sistema garantisce l'accesso ai dati in tempo reale, supporta la gestione di più proprietà ed è scalabile per adattarsi a qualsiasi dimensione di proprietà. Sperimenta uno standard globale di gestione dell'ospitalità con tecnologia all'avanguardia.
Piattaforma tecnologica unica per l'ospitalità
Piattaforma tecnologica unica per l'ospitalità
Cerchi una soluzione alberghiera moderna e completa? La nostra piattaforma basata su cloud offre una tecnologia impeccabile in ogni reparto: reception, pulizie, ristorazione e altro ancora. Semplifica le operazioni, riduci i costi e aumenta i ricavi senza sforzo. Con dati in tempo reale e automazione, trascorrerai meno tempo in amministrazione e più tempo a migliorare le esperienze degli ospiti. Trasforma l'efficienza e la redditività del tuo hotel con la nostra soluzione all'avanguardia!
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su myCloud Hospitality PMS
Aeroporto/Conferenza
90%
consigliato da
31
Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda
88%
consigliato da
28
Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati
89%
consigliato da
26
Servizio e budget limitati
Centro città
87%
consigliato da
21
Centro città
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
90%
consigliato da
2
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper
90%
consigliato da
2
Parchi e campeggi per camper
Ostello
100%
consigliato da
1
Ostello
Motel
90%
consigliato da
1
Motel
Case vacanze e ville
80%
consigliato da
1
Case vacanze e ville
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, myCloud Hospitality PMS è il #20 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #420 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Ultimo aggiornamento: Q4 2025
Is myCloud Hospitality PMS a good fit for your hotel?
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 74 for Piccolo in Property Management Systems67 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e altri 70
myCloud Hospitality PMS is ranked #19 of 43 for Medio in Property Management Systems29 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e altri 39
<p>What Medium hotels report is that myCloud Hospitality PMS provides a well-rounded solution, notably excelling in aspects critical to hotels with moderate operational complexities, such as ease of use, robust channel management, and accessible support. However, the absence of a mobile application and occasional performance hiccups can detract from its efficacy, requiring attention to internet reliability. Overall, the system is praised for its user-friendly interface and comprehensive report generation, matching the workflow and technological needs of Medium-sized hotels.</p><ul><li>**Key Findings:**</li><li>Medium hotels appreciate myCloud's seamless integration with various OTA channels, essential for optimizing booking operations and maximizing occupancy.</li><li>The robust reporting features are particularly valuable, helping hotels to streamline daily operations and support decision-making processes.</li><li>Users consistently highlight excellent customer support, ensuring issues are resolved swiftly despite occasional technical challenges.</li></ul><ul><li>**Pros:**</li><li>The platform's ease of use and simple setup fit well with the resource constraints typical in Medium hotel operations.</li><li>Comprehensive integration capabilities with external systems boost operational efficiencies.</li><li>Being a fully cloud-based system, it eliminates the need for on-premises infrastructure, reducing IT overhead.</li></ul><ul><li>**Cons:**</li><li>The lack of a dedicated mobile app can limit operational flexibility, especially for on-the-go managers.</li><li>Dependency on reliable internet can lead to performance slowdowns, which might affect guest check-in/out experiences.</li><li>Although user-friendly, certain interface elements and reporting features have been noted as needing further refinement to improve overall user experience.</li></ul>
Per tipo di hotel
myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 40 for Lusso in Property Management Systems49 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 36
myCloud Hospitality PMS is ranked #20 of 44 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems26 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 40
myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 45 for Aeroporto/Conferenza in Property Management Systems31 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews e altri 41
Per regione
myCloud Hospitality PMS is ranked #7 of 14 for Asia Pacifico in Property Management Systems93 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME e altri 10
Per paese
myCloud Hospitality PMS is ranked #3 of 6 for India in Property Management Systems91 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds e altri 3
Confronta myCloud Hospitality PMS to Top Alternatives
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.
Desideri scoprire se myCloud Hospitality PMS è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Noi di BluSalzz utilizziamo MyCloud PMS e POS in tutte le nostre strutture. Essendo basato su cloud, è possibile accedere da qualsiasi luogo, basta una connessione internet. MyCloud ha un ottimo team di supporto, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pronto a intervenire e risolvere i problemi. In particolare, Pratishtha Arora, che si occupa del nostro account, è stata di grande aiuto. Il team è molto veloce nell'inserimento della struttura, nella formazione e nell'implementazione. L'applicazione è adatta sia alle strutture più piccole che a quelle più grandi, e offre tutte le funzionalità, inclusi i report necessari per un hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento, MyCloud non è accessibile da dispositivi mobili, poiché richiede uno schermo più grande. Si suggerisce di sviluppare un'app mobile. Attualmente la formazione si concentra solo sulle funzioni FO, HK e RES. Si suggerisce di estenderla per coprire anche la configurazione, il caricamento delle tariffe e i report, almeno per le persone che si occupano della gestione delle proprietà.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Noi di BluSalzz utilizziamo MyCloud PMS e POS in tutte le nostre strutture. Essendo basato su cloud, è possibile accedere da qualsiasi luogo, basta una connessione internet. MyCloud ha un ottimo team di supporto, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pronto a intervenire e risolvere i problemi. In particolare, Pratishtha Arora, che si oc...
myCloud PMS è un sistema basato sul web e il suo accesso ci consente di monitorare prenotazioni e ricavi da qualsiasi luogo. Le sue dashboard di BI più recenti forniscono informazioni in tempo reale su tutte le strutture.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non disponiamo di un'applicazione mobile completa, il che significa che non siamo in grado di monitorare o gestire comodamente le operazioni direttamente da uno smartphone.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
myCloud PMS è un sistema basato sul web e il suo accesso ci consente di monitorare prenotazioni e ricavi da qualsiasi luogo. Le sue dashboard di BI più recenti forniscono informazioni in tempo reale su tutte le strutture.
Il team di supporto di myCloud Hospitality PMS è reattivo e tempestivo. La formazione fornita sul prodotto è stata dettagliata ed esaustiva.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La mancanza di formazione e di documenti di auto-aiuto rende l'utente finale completamente dipendente dal proprio team di supporto, anche per problemi relativamente semplici.
3.0
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Il team di supporto di myCloud Hospitality PMS è reattivo e tempestivo. La formazione fornita sul prodotto è stata dettagliata ed esaustiva.
Gestiamo un hotel + ristorante e la soluzione unificata PMS, POS, club e Banquet di myCloud ci ha aiutato a monitorare le performance di tutti i reparti. Facile da usare, con analisi affidabili e audit trail.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Attualmente, l'app non supporta l'accesso offline, il che può creare difficoltà operative nei rari casi in cui la connessione internet in hotel sia interrotta. Questa limitazione potrebbe compromettere i processi essenziali.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Gestiamo un hotel + ristorante e la soluzione unificata PMS, POS, club e Banquet di myCloud ci ha aiutato a monitorare le performance di tutti i reparti. Facile da usare, con analisi affidabili e audit trail.
Utilizziamo myCloud PMS da oltre un anno e continua a migliorare. Essendo basato sul cloud, possiamo gestire le operazioni in mobilità. L'assistenza è rapida e competente. È una piattaforma solida per la gestione quotidiana dell'hotel.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ci sono meno personalizzazioni nel modulo POS, il che lo rende un po' deludente nelle operazioni POS. Notiamo un leggero ritardo nelle ore di punta, ma è gestibile con Internet mobile.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Utilizziamo myCloud PMS da oltre un anno e continua a migliorare. Essendo basato sul cloud, possiamo gestire le operazioni in mobilità. L'assistenza è rapida e competente. È una piattaforma solida per la gestione quotidiana dell'hotel.
myCloud PMS offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare. La gestione delle tariffe è semplice e la sincronizzazione con piattaforme come Booking.com e Agoda è impeccabile. L'assistenza clienti è eccezionale.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene tutte le questioni siano state gestite in modo professionale, c'è sempre margine di miglioramento, in particolare per quanto riguarda il potenziamento dell'interfaccia utente e del supporto multilingue.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
myCloud PMS offre un'interfaccia intuitiva e facile da usare. La gestione delle tariffe è semplice e la sincronizzazione con piattaforme come Booking.com e Agoda è impeccabile. L'assistenza clienti è eccezionale.
Le funzionalità di reporting di myCloud PMS sono solide e forniscono dati e informazioni preziosi e vari che hanno ridotto il lavoro manuale che eravamo soliti svolgere.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Occasionalmente, il sistema subisce rallentamenti a causa della connessione internet, con conseguenti ritardi nel check-in degli ospiti. Sebbene tutte le questioni siano state gestite con professionalità, c'è sempre margine di miglioramento, in particolare per quanto riguarda l'interfaccia utente e il supporto multilingue.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Le funzionalità di reporting di myCloud PMS sono solide e forniscono dati e informazioni preziosi e vari che hanno ridotto il lavoro manuale che eravamo soliti svolgere.
myCloud PMS è una soluzione all-in-one molto completa, estremamente intuitiva da usare e con un rilascio costante di nuove funzionalità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Al momento non ci sono problemi significativi da segnalare, poiché il software viene aggiornato regolarmente, risolvendo efficacemente eventuali piccoli problemi e anomalie.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
myCloud PMS è una soluzione all-in-one molto completa, estremamente intuitiva da usare e con un rilascio costante di nuove funzionalità.
La piattaforma basata su cloud di myCloud PMS consente al personale di accedere al sistema da qualsiasi dispositivo dotato di connessione Internet, semplificando la gestione delle prenotazioni, delle assegnazioni delle stanze e di altre attività in mobilità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'interfaccia utente potrebbe essere più intuitiva e il sistema trarrebbe vantaggio da funzionalità multilingue migliorate per servire al meglio il personale e gli ospiti internazionali.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
La piattaforma basata su cloud di myCloud PMS consente al personale di accedere al sistema da qualsiasi dispositivo dotato di connessione Internet, semplificando la gestione delle prenotazioni, delle assegnazioni delle stanze e di altre attività in mobilità.
mycloud PMS consente agli hotel di offrire un'esperienza digitale eccezionale agli ospiti tramite soluzioni tecnologiche innovative. Offre una gamma completa di caratteristiche e funzionalità per migliorare l'esperienza degli ospiti dell'hotel in ogni fase, dal pre-soggiorno al post-soggiorno.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Mehe Jabeen
Vice President Customer Success
@
KePSLA | RepRecom Solutions
August 26, 2024,
Mehe Jabeen
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
mycloud PMS consente agli hotel di offrire un'esperienza digitale eccezionale agli ospiti tramite soluzioni tecnologiche innovative. Offre una gamma completa di caratteristiche e funzionalità per migliorare l'esperienza degli ospiti dell'hotel in ogni fase, dal pre-soggiorno al post-soggiorno.
Prabh Kaur
Business Development Manager
@
Xperium
February 17, 2023,
Prabh Kaur
usa occasionalmente
myCloud Hospitality PMS
Il software per l'esperienza degli ospiti Xperium collabora con il PMS mycloud per offrire un'esperienza e un valore eccezionali agli ospiti dell'hotel. Una suite PMS mycloud completamente integrata offre vantaggi agli hotel e un'esperienza utente unificata. È una soluzione molto apprezzata nel settore alberghiero. Lavorare con il team mycloud per l'integrazione è stata un'esperienza fantastica.
Vineet Chouhan
Co Founder
@
Xperium
February 21, 2023,
Vineet Chouhan
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
Il software per l'esperienza degli ospiti Xperium collabora con il PMS mycloud per offrire un'esperienza e un valore eccezionali agli ospiti dell'hotel. Una suite PMS mycloud completamente integrata offre vantaggi agli hotel e un'esperienza utente unificata. È una soluzione molto apprezzata nel settore alberghiero. Lavorare con il team mycloud per l'integrazione è stata un'esperienza fantastica.
Andrea Godinez-Andraca
Regional Director
@
Fornova
December 9, 2022,
Andrea Godinez-Andraca
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
mycloud sta semplificando l'IT offrendo una soluzione multi-proprietà completa basata su cloud, che aiuta gli albergatori a soddisfare la loro esigenza di riunire risorse qualificate e condividere servizi, portare efficienza nelle operazioni e fornire il consolidamento dei dati dal MIS centrale e le visualizzazioni dei dati per aiutarli con tenere traccia dei processi, delle prestazioni e prendere decisioni rapide, il tutto gestendo il costante cambiamento della tecnologia, delle esigenze aziendali e mantenendo i dati al sicuro.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
È una suite alberghiera completamente integrata basata su cloud, progettata per la trasformazione digitale dalle operazioni all'esperienza degli ospiti. Con Power BI e una moltitudine di report, mycloud PMS è una delle soluzioni più intuitive per le decisioni aziendali. Il loro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è eccellente e offre assistenza tramite più canali.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Mehe Jabeen
Vice President Customer Success
@
KePSLA | RepRecom Solutions
August 26, 2024,
Mehe Jabeen
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
È una suite alberghiera completamente integrata basata su cloud, progettata per la trasformazione digitale dalle operazioni all'esperienza degli ospiti. Con Power BI e una moltitudine di report, mycloud PMS è una delle soluzioni più intuitive per le decisioni aziendali. Il loro supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è eccellente e offre assistenza tramite più canali.
Prabh Kaur
Business Development Manager
@
Xperium
February 17, 2023,
Prabh Kaur
usa occasionalmente
myCloud Hospitality PMS
mycloud Hospitality offre una piattaforma aziendale basata su cloud per consentire agli hotel di gestire le operazioni senza sforzo, aumentare le entrate più velocemente, semplificare i flussi di lavoro e l'amministrazione e, soprattutto, aiutare il personale a migliorare e offrire agli ospiti esperienze memorabili. Questa soluzione consente alle catene alberghiere di centralizzare le operazioni e ottenere report efficaci per prendere decisioni rapide in materia di affari e ricavi, senza doversi preoccupare del ridimensionamento dei sistemi e delle esigenze tecnologiche più recenti. Inoltre, mycloud offre un'assistenza clienti di prim'ordine ai propri clienti. Di facile comprensione, grandi vantaggi in caso di turnover del personale.
Vineet Chouhan
Co Founder
@
Xperium
February 21, 2023,
Vineet Chouhan
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
mycloud Hospitality offre una piattaforma aziendale basata su cloud per consentire agli hotel di gestire le operazioni senza sforzo, aumentare le entrate più velocemente, semplificare i flussi di lavoro e l'amministrazione e, soprattutto, aiutare il personale a migliorare e offrire agli ospiti esperienze memorabili. Questa soluzione consente alle catene alberghiere di centralizzare le operazioni e ottenere report efficaci per prendere decisioni rapide in materia di affari e ricavi, senza doversi preoccupare del ridimensionamento dei sistemi e delle esigenze tecnologiche più recenti. Inoltre, mycloud offre un'assistenza clienti di prim'ordine ai propri clienti. Di facile comprensione, grandi vantaggi in caso di turnover del personale.
Andrea Godinez-Andraca
Regional Director
@
Fornova
December 9, 2022,
Andrea Godinez-Andraca
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
Le richieste degli albergatori sono aumentate in termini di miglioramento delle operazioni alberghiere, gestione dell'esperienza degli ospiti, distribuzione elettronica efficiente, servizi condivisi e immagine dati singola per MIS. Oggi gli hotel di tutto il mondo stanno passando a Cloud PMS per portare efficienza nelle operazioni e offrire agli ospiti un'esperienza eccezionale. Le soluzioni attuali funzionano in silos o offrono integrazioni online/offline su più punti dati che si traducono in una mancanza di consolidamento e inefficienze.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
mycloud PMS è adatto alle esigenze di unità indipendenti e catene alberghiere di piccole e medie dimensioni. Il miglior consiglio che posso dare è di provare il loro prodotto! Il loro team è ansioso di accontentarti e personalizzare la loro soluzione per soddisfare le tue esigenze tramite una pletora di configurazioni, parametri e controlli avanzati che il sistema offre.
Mostra tutte le risposte a:
"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Mehe Jabeen
Vice President Customer Success
@
KePSLA | RepRecom Solutions
August 26, 2024,
Mehe Jabeen
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
mycloud PMS è adatto alle esigenze di unità indipendenti e catene alberghiere di piccole e medie dimensioni. Il miglior consiglio che posso dare è di provare il loro prodotto! Il loro team è ansioso di accontentarti e personalizzare la loro soluzione per soddisfare le tue esigenze tramite una pletora di configurazioni, parametri e controlli avanzati che il sistema offre.
Prabh Kaur
Business Development Manager
@
Xperium
February 17, 2023,
Prabh Kaur
usa occasionalmente
myCloud Hospitality PMS
La soluzione all-in-one basata su cloud e l'eccellente reportistica si distinguono come fattori di differenziazione. Sono onesti in termini di quali hotel si adattano bene alle loro soluzioni e quali no. Questo prodotto porterà un valore aggiunto alla tua attività e ai tuoi clienti.
Vineet Chouhan
Co Founder
@
Xperium
February 21, 2023,
Vineet Chouhan
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
La soluzione all-in-one basata su cloud e l'eccellente reportistica si distinguono come fattori di differenziazione. Sono onesti in termini di quali hotel si adattano bene alle loro soluzioni e quali no. Questo prodotto porterà un valore aggiunto alla tua attività e ai tuoi clienti.
Andrea Godinez-Andraca
Regional Director
@
Fornova
December 9, 2022,
Andrea Godinez-Andraca
sentito parlare dai clienti
myCloud Hospitality PMS
Gli hotel di tutto il mondo stanno valutando e passando al cloud. Stiamo colmando un'enorme lacuna nella disponibilità di una soluzione completa sulla tecnologia cloud. Prologic first e mycloud hanno una comprovata esperienza di migliaia di installazioni di tecnologia alberghiera in tutto il mondo, mycloud PMS oggi è una soluzione leader per hotel basata su cloud, che fornisce tutte le funzionalità, i servizi e le opzioni di connettività necessarie per gestire e far crescere un'azienda. Siamo un team di albergatori che hanno esperienza lavorativa in hotel e progettano e implementano con successo la tecnologia.
myCloud Hospitality PMS non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.