Preno

4.7 (160 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
81 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Software per hotel, strumenti per l'ospitalità, applicazioni e turismo

Preno è popolare in Australia and New Zealand.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Preno per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano Preno per la sua facilità d'uso end-to-end, l'integrazione diretta con Xero e la sua capacità di gestire le prenotazioni su più dispositivi. Gli utenti notano che Preno riduce significativamente i tempi amministrativi e gli errori di prenotazione, integrandosi senza problemi con i gestori di canali come SiteMinder. Il servizio clienti in tempo reale, la personalizzazione e i miglioramenti continui trovano riscontro negli utenti. Alcuni recensori sottolineano la necessità di funzionalità di reporting avanzate, supporto multivaluta migliorato e funzionalità aggiuntive per l'accessibilità mobile.

Popolarità per Segmento

Dimensione

60 | X-Piccolo (1-9 camera)

61 | Piccolo (10-24 camera)

39 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

6 | Grande (75-199 camera)

1 | X-Grande (200+ camera)

Paese

70 | Australia

57 | New Zealand

9 | United Kingdom

8 | United States

5 | South Africa

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

3 | Netherlands

1 | Latvia

1 | Romania

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Estonia

1 | Greece

1 | Nigeria

1 | Portugal

1 | Cook Islands

1 | Israel

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Zimbabwe

1 | Canada

Tipo

74 | Boutique

67 | Bed & Breakfast e Locanda

60 | Motel

54 | Lusso

47 | Resort

36 | Servizio e budget limitati

32 | Aeroporto/Conferenza

27 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

22 | Brand

22 | Centro città

21 | Case vacanze e ville

6 | Parchi e campeggi per camper

3 | Ostello

Regione

132 | Oceania

17 | Europa

9 | Nord America

7 | Africa

3 | Asia Pacifico

2 | Medio Oriente

1 | Centro America

Categoria

160 | Sistemi di gestione immobiliare

70 | Software di gestione alberghiera

Che cos'è Preno?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 dipendenti
Preno è un sistema di gestione immobiliare basato su cloud, progettato specificamente per gli albergatori per semplificare le operazioni quotidiane. La sua interfaccia intuitiva consente una gestione fluida di prenotazioni, fatturazione e amministrazione immobiliare su più dispositivi. Preno si integra senza sforzo con strumenti come Xero e gestori di canali come SiteMinder, semplificando i processi e riducendo i tempi amministrativi e gli errori di prenotazione. Il servizio clienti in tempo reale e la personalizzazione della piattaforma assicurano che si adatti alle tue esigenze, consentendoti di offrire esperienze eccezionali agli ospiti. Accessibile da qualsiasi luogo, Preno collega la tua reception con il tuo back office, rendendo la gestione dell'hotel più efficiente ed efficace.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Preno prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Preno

Domande frequenti

Capacità

Sistema di gestione della proprietà (PMS)

Motore di prenotazione

Responsabile del canale

Integrazione Xero

Reporting e analisi

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione clienti

4/5 features

Sportello

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Preno

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Preno è il #35 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #639 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Preno ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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81 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Preno

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Preno Media Preno

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Ultimo aggiornamento: Q4 2025
Is Preno a good fit for your hotel?

Piccolo
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Medio
92% (396)
#1 of 43
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
Lusso
92% (477)
#1 of 40
Case vacanze e ville
90% (127)
#1 of 25
Parchi e campeggi per camper
94% (21)
#4 of 15
Nord America
86% (435)
#2 of 32
Europa
92% (659)
#1 of 34
Oceania
90% (46)
#1 of 11
Australia
91% (42)
#3 of 11
United Kingdom
99% (82)
#1 of 18
New Zealand
91% (8)
#3 of 3
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

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Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l&#39;esperienza degli ospiti e migliorare l&#39;efficienza operativa.

WebRezPro
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WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.

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Recensioni su Preno

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
139
Molto bene
16
Media
4
Povero
1
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (55)
  • Piccolo (55)
  • Di medie dimensioni (35)
  • Grande (5)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Australia
    Australia
    (62)
  • New Zealand
    New Zealand
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • United States
    United States
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (7)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (3)
  • Oceania
    Oceania
    (121)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (2)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (7)
10

Conciso e diretto

General Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Auckland (New Zealand)

Verificato
4 mesi fa
Ciò che mi piace di più: - Interfaccia semplice da usare. - Connettività con le OTA. - Email automatiche per gli ospiti. - Creazione e gestione semplificata di camere/tipi di camere.
Country New Zealand
General Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Gestivamo il nostro hotel da tutto il mondo

Senior engineer da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in CharlotteAmalie (Virgin Islands, U.S.)

Verificato
9 mesi fa
Grazie al sistema cloud di Preno, ho letteralmente gestito il mio hotel da una spiaggia di Bali! L'accesso mobile è una vera salvezza e gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono che nulla passi inosservato. L'integrazione con Xero ha fatto risparmiare un sacco di tempo al nostro contabile e i report automatizzati ci mantengono al top de...
Country Virgin Islands, U.S.
Senior engineer
Hotel piccolo
10

Moderno, flessibile e affidabile

Product designer da 100 to 199 camera Hotel boutique in Gouda (Netherlands)

Verificato
9 mesi fa
Il sistema cloud di Preno è esattamente ciò di cui il nostro hotel moderno aveva bisogno. L'interfaccia utente è elegante e intuitiva e le integrazioni API (in particolare con Xero e SiteMinder) funzionano perfettamente. Apprezziamo molto il reporting in tempo reale e la personalizzazione della dashboard. Il servizio clienti è pronto a riso...
Country Netherlands
Product designer
Hotel grande
10

Abbiamo aumentato le nostre prenotazioni dirette del 30%

Program Manager da 5 to 9 camera Motel in Surfers Paradise (Australia)

Verificato
9 mesi fa
Il motore di prenotazione di Preno è una bestia! Abbiamo assistito a un calo enorme della dipendenza dalle OTA grazie alla sua facile personalizzazione e alla perfetta integrazione con il nostro sito web. Le comunicazioni automatiche con gli ospiti (email, SMS) semplificano il check-in e il modulo di housekeeping mantiene tutto organizzato....
Country Australia
Program Manager
Hotel molto piccolo
10

Semplificato il nostro flusso di lavoro per 3 hotel

CTO da 5 to 9 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Gorinchem (Netherlands)

Verificato
9 mesi fa
Gestire tre proprietà era un incubo, finché non è arrivato Preno. La dashboard centralizzata ci permette di gestire tutte le sedi senza sforzo. L'integrazione con SiteMinder mantiene sincronizzate tariffe e disponibilità, e la fatturazione automatica tramite Xero è un sogno. Gli aggiornamenti in tempo reale prevengono l'overbooking e i prof...
Country Netherlands
CTO
Hotel molto piccolo
10

Finalmente un PMS che funziona

Cofounder da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Tallinn (Estonia)

Verificato
9 mesi fa
Preno ha rivoluzionato il nostro boutique hotel di 20 camere! L'interfaccia è così intuitiva che anche il nostro personale meno esperto di tecnologia l'ha imparata in un batter d'occhio. L'integrazione con Xero ci ha fatto risparmiare ore di contabilità e la sincronizzazione in tempo reale con SiteMinder ha eliminato le doppie prenotazioni....
Country Estonia
Cofounder
Hotel piccolo
10

Servizio clienti meraviglioso

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Houston (United States)

Verificato
14 mesi fa
Il team Preno ha reso la configurazione del mio bed and breakfast così semplice! Tomas mi ha contattato e ha organizzato una videochiamata per illustrarmi tutte le funzionalità. Sono stato contattato per creare il mio motore di prenotazione direttamente sul mio sito web e ci sto lavorando ora.
Country United States
Owner
Hotel molto piccolo
10

Sistema di prenotazione molto utile con un supporto straordinario!

Host da 1 to 4 camera Affitti vacanze & Ville in

Verificato
14 mesi fa
Il motore di prenotazione mi fa sicuramente risparmiare tempo e gestire le mie prenotazioni. Gestisce facilmente la disponibilità e i prezzi delle camere, invia notifiche di conferma e promemoria via e-mail ed elabora i pagamenti degli ospiti senza problemi.
Host
Hotel molto piccolo
10

Sistema fantastico, lo adoro.

Co-Owner da 1 to 4 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paihia (New Zealand)

Verificato
15 mesi fa
Semplice, user friendly, si integra bene con Xero: tutto è davvero fantastico. Adoro anche l'opzione di gestione dei canali.
Country New Zealand
Co-Owner
Hotel molto piccolo
9

Sistema di prenotazione del campeggio

Caretaker da 100 to 199 camera Servizio limitato & Hotel economico in Bathurst (Australia)

Verificato
15 mesi fa
Risparmia tempo e consente al personale di concentrarsi sul servizio clienti. Adoro le liste di partenza, arrivo e check-in in corso, perché puoi vedere a colpo d'occhio cosa ti riserva la giornata.
Country Australia
Caretaker
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Ottimo per aiutare gli albergatori ad aumentare i propri ricavi utilizzando prezzi dinamici, aumentando l'occupazione nei periodi di bassa stagione abbassando i prezzi e aumentando i ricavi nei periodi di punta aumentando i costi, aiutando gli albergatori a massimizzare i profitti dalle loro camere.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Preno sembra massimizzare l'automazione, il che significa che gli albergatori possono impostare il loro account e le loro preferenze e poi fidarsi che farà il suo dovere. Utilizzando l'automazione delle e-mail/prezzi dinamici ecc. significa meno ore manuali spese, riducendo le ore di lavoro e aumentando i ricavi

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il team di Preno è competente, amichevole ed efficiente. L'impostazione sembra essere rapida e semplice e si concentra sulla guida dei ricavi e sull'aumento della redditività. Non esiterei a contattarli per una conversazione.

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Katie Baker Account Executive @ Lightspeed
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Margaux Langlade Partner Manager @ Lightspeed
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Katie Cowell Account Manager @ Lightspeed
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Margaux Langlade Partner Manager @ Lightspeed
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Katie Cowell Account Manager @ Lightspeed
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Will Glover Manager, Partnerships - APAC @ Lightspeed
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Melissa Chapman Agency Owner @ Local Crowd Marketing
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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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James Burton Ecosystem Marketing Manager @ Xero
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