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Software per hotel, strumenti per l'ospitalità, applicazioni e turismo
95% raccomandato da 165 hotel
Preno è popolare in Australia and New Zealand.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Preno per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Preno per la sua facilità d'uso end-to-end, l'integrazione diretta con Xero e la sua capacità di gestire le prenotazioni su più dispositivi. Gli utenti notano che Preno riduce significativamente i tempi amministrativi e gli errori di prenotazione, integrandosi senza problemi con i gestori di canali come SiteMinder. Il servizio clienti in tempo reale, la personalizzazione e i miglioramenti continui trovano riscontro negli utenti. Alcuni recensori sottolineano la necessità di funzionalità di reporting avanzate, supporto multivaluta migliorato e funzionalità aggiuntive per l'accessibilità mobile.
Fondata nel 2015 | Quartier generale a Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 dipendenti
Preno è un sistema di gestione immobiliare basato su cloud, progettato specificamente per gli albergatori per semplificare le operazioni quotidiane. La sua interfaccia intuitiva consente una gestione fluida di prenotazioni, fatturazione e amministrazione immobiliare su più dispositivi. Preno si integra senza sforzo con strumenti come Xero e gestori di canali come SiteMinder, semplificando i processi e riducendo i tempi amministrativi e gli errori di prenotazione. Il servizio clienti in tempo reale e la personalizzazione della piattaforma assicurano che si adatti alle tue esigenze, consentendoti di offrire esperienze eccezionali agli ospiti. Accessibile da qualsiasi luogo, Preno collega la tua reception con il tuo back office, rendendo la gestione dell'hotel più efficiente ed efficace.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Preno prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Preno:
"Preno è un'azienda di software per hotel che offre soluzioni cloud per albergatori indipendenti, offrendo un PMS, un Channel Manager e un motore di prenotazione. Preno è un sistema di gestione della proprietà semplice e potente progettato per i fornitori di alloggi. Ti fa risparmiare tempo prezioso per l'amministrazione, semplifica le prenotazioni e la fatturazione e si integra perfettamente con gli strumenti che già utilizzi. Questa piattaforma basata su cloud sicura e intuitiva rende i tuoi sistemi operativi accessibili da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Così puoi concentrarti sul dare ai tuoi ospiti esperienze indimenticabili e condivisibili. Preno collega perfettamente la tua reception al tuo back office, dandoti più tempo per gli ospiti."
Gestisci senza problemi l'assegnazione delle camere, il check-in e il check-out degli ospiti, con fatturazione automatizzata e gestione delle pulizie per semplificare le operazioni.
Motore di prenotazione
Motore di prenotazione
Aumenta le prenotazioni dirette con un motore di prenotazione intuitivo che si integra nel tuo sito web, offrendo disponibilità in tempo reale e conferma immediata.
Responsabile del canale
Responsabile del canale
Mantieni aggiornati la tua disponibilità e i tuoi prezzi su più OTA con la gestione automatizzata dei canali di Preno, riducendo il rischio di overbooking.
Integrazione Xero
Integrazione Xero
Sincronizza automaticamente le tue prenotazioni e fatture con Xero, assicurandoti registrazioni finanziarie accurate e aggiornate con il minimo sforzo.
Reporting e analisi
Reporting e analisi
Ottieni informazioni dettagliate sulle prestazioni della tua proprietà con report dettagliati su occupazione, fatturato e altro ancora, che ti aiuteranno a prendere decisioni basate sui dati.
Comunicazione con gli ospiti
Comunicazione con gli ospiti
Aumenta la soddisfazione degli ospiti con messaggi automatici per prenotazioni, check-in e offerte speciali, assicurando una comunicazione fluida per tutta la durata del soggiorno.
Gestione delle pulizie
Gestione delle pulizie
Tieni traccia e gestisci le attività di pulizia direttamente da Preno, assicurandoti che le camere siano pulite e pronte in tempo per gli ospiti in arrivo.
Accessibilità al cloud
Accessibilità al cloud
Gestisci la tua proprietà ovunque ti trovi con la piattaforma cloud di Preno, accessibile da qualsiasi dispositivo dotato di connessione Internet.
Prezzi dinamici
Prezzi dinamici
Adatta automaticamente le tariffe delle tue camere in base alla domanda, alla stagionalità e ai prezzi della concorrenza con la funzionalità Prezzi Dinamici di Preno.
Assistenza clienti di qualità superiore
Assistenza clienti di qualità superiore
Preno è rinomato nel settore per offrire un servizio clienti di qualità superiore, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team dedicato è sempre a disposizione per aiutarti a risolvere qualsiasi problema in modo rapido ed efficace, assicurando che le tue operazioni procedano senza intoppi in ogni momento.
Fatturazione automatica
Fatturazione automatica
Semplifica i tuoi processi di fatturazione con la fatturazione automatizzata di Preno, riducendo l'inserimento manuale e garantendo la precisione.
Bed & Breakfast e Locanda
96%
consigliato da
61
Bed & Breakfast e Locanda
Motel
95%
consigliato da
54
Motel
Lusso
95%
consigliato da
53
Lusso
Resort
95%
consigliato da
42
Resort
Servizio e budget limitati
96%
consigliato da
30
Servizio e budget limitati
Aeroporto/Conferenza
96%
consigliato da
28
Aeroporto/Conferenza
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
94%
consigliato da
26
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville
95%
consigliato da
21
Case vacanze e ville
Centro città
97%
consigliato da
18
Centro città
Brand
95%
consigliato da
17
Brand
Parchi e campeggi per camper
98%
consigliato da
5
Parchi e campeggi per camper
Ostello
100%
consigliato da
1
Ostello
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Preno è il #35 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #639 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
Preno - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Per dimensione hotel
Preno is ranked #8 of 74 for Piccolo in Property Management Systems55 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e altri 70
Preno is ranked #32 of 43 for Medio in Property Management Systems15 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e altri 39
<p>Secondo quanto riportato da Medium, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Preno offre una solida facilità d'uso, integrazioni perfette e un'assistenza clienti eccezionale, risultando quindi ideale per strutture che gestiscono operazioni complesse con risorse limitate. Questi hotel apprezzano in particolare l'interfaccia intuitiva e la capacità di semplificare i flussi di lavoro grazie a funzionalità automatizzate e alla connettività con le OTA, pur segnalando alcune lacune nella reportistica e nelle funzionalità avanzate che richiedono ulteriore formazione o sviluppo.</p><ul><li> **Risultati principali:**</li><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano il design intuitivo di Preno, che riduce i tempi di apprendimento per il personale e minimizza l'impiego di risorse per la formazione.</li><li> **Integrazione perfetta:** Le capacità di integrazione di Preno, soprattutto con strumenti chiave come Xero e SiteMinder, sono fondamentali per semplificare le operazioni in una struttura con molteplici punti di inserimento dati.</li><li> **Assistenza clienti efficiente:** Il servizio clienti rapido ed efficace offerto da Preno è fondamentale per gli hotel di medie dimensioni, che in genere operano con un supporto IT limitato.</li></ul><ul><li> **Vantaggi:**</li><li> **Facilità d'uso:** L'interfaccia intuitiva consente un rapido avvio e operazioni quotidiane efficienti, essenziali per gli hotel di medie dimensioni che gestiscono diverse tipologie di camere e dinamiche di clientela.</li><li> **Integrazioni efficienti:** Le profonde connessioni con altre piattaforme aziendali fondamentali (ad esempio, Xero, SiteMinder) supportano una gestione olistica senza ulteriore complessità del sistema.</li><li> **Assistenza reattiva:** L'attento servizio clienti di Preno garantisce una rapida risoluzione dei problemi, riducendo al minimo i tempi di inattività e le interruzioni del servizio.</li></ul><ul><li> **Svantaggi:**</li><li> **Limitazioni di reporting:** Alcune funzioni di reporting critiche risultano mancanti, il che può ostacolare gli sforzi di pianificazione strategica degli hotel di medie dimensioni.</li><li> **Formazione sulle funzionalità avanzate:** Alcune funzionalità avanzate richiedono una formazione aggiuntiva, che potrebbe comportare un maggiore impiego di personale e investimenti.</li><li> **Strumenti integrati limitati:** L'assenza di uno strumento integrato per la gestione delle recensioni potrebbe indurre gli hotel di medie dimensioni a cercare soluzioni supplementari, aumentando la complessità operativa.</li></ul>
Per tipo di hotel
Preno is ranked #12 of 40 for Lusso in Property Management Systems53 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 36
Preno is ranked #11 of 25 for Case vacanze e ville in Property Management Systems21 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews e altri 21
Preno is ranked #14 of 15 for Parchi e campeggi per camper in Property Management Systems5 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews e altri 11
Per regione
Preno is ranked #27 of 32 for Nord America in Property Management Systems7 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 28
Preno is ranked #25 of 34 for Europa in Property Management Systems13 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e altri 30
Preno is ranked #16 of 11 for Oceania in Property Management Systems121 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 7
Per paese
Preno is ranked #2 of 11 for Australia in Property Management Systems62 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 7
Preno is ranked #10 of 18 for United Kingdom in Property Management Systems8 reviews, 92% recommendPopular alternatives: freetobook, Mews, eviivo e altri 14
Preno is ranked #1 of 3 for New Zealand in Property Management Systems55 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Mews e altri 1
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.
Desideri scoprire se Preno è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Ciò che mi piace di più: - Interfaccia semplice da usare. - Connettività con le OTA. - Email automatiche per gli ospiti. - Creazione e gestione semplificata di camere/tipi di camere.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Penso che la barra di scorrimento della griglia dovrebbe essere sempre accessibile nella parte inferiore della schermata utente (indipendentemente dal numero di proprietà presenti).
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Ciò che mi piace di più: - Interfaccia semplice da usare. - Connettività con le OTA. - Email automatiche per gli ospiti. - Creazione e gestione semplificata di camere/tipi di camere.
Grazie al sistema cloud di Preno, ho letteralmente gestito il mio hotel da una spiaggia di Bali! L'accesso mobile è una vera salvezza e gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono che nulla passi inosservato. L'integrazione con Xero ha fatto risparmiare un sacco di tempo al nostro contabile e i report automatizzati ci mantengono al top delle prestazioni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La modalità offline sarebbe un'aggiunta gradita. La curva di apprendimento iniziale per i nuovi dipendenti. Non è il PMS più semplice in circolazione, ma una volta presa la mano, vi chiederete come avete fatto a farne a meno fino ad ora.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Grazie al sistema cloud di Preno, ho letteralmente gestito il mio hotel da una spiaggia di Bali! L'accesso mobile è una vera salvezza e gli aggiornamenti in tempo reale garantiscono che nulla passi inosservato. L'integrazione con Xero ha fatto risparmiare un sacco di tempo al nostro contabile e i report automatizzati ci mantengono al top de...
Il sistema cloud di Preno è esattamente ciò di cui il nostro hotel moderno aveva bisogno. L'interfaccia utente è elegante e intuitiva e le integrazioni API (in particolare con Xero e SiteMinder) funzionano perfettamente. Apprezziamo molto il reporting in tempo reale e la personalizzazione della dashboard. Il servizio clienti è pronto a risolvere qualsiasi problema.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Peccato che abbia uno strumento integrato per la gestione della reputazione. Alcune funzionalità avanzate richiedono una formazione aggiuntiva. L'unica cosa che manca è uno strumento integrato per la gestione delle recensioni, ma la perfetta integrazione compensa.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il sistema cloud di Preno è esattamente ciò di cui il nostro hotel moderno aveva bisogno. L'interfaccia utente è elegante e intuitiva e le integrazioni API (in particolare con Xero e SiteMinder) funzionano perfettamente. Apprezziamo molto il reporting in tempo reale e la personalizzazione della dashboard. Il servizio clienti è pronto a riso...
Il motore di prenotazione di Preno è una bestia! Abbiamo assistito a un calo enorme della dipendenza dalle OTA grazie alla sua facile personalizzazione e alla perfetta integrazione con il nostro sito web. Le comunicazioni automatiche con gli ospiti (email, SMS) semplificano il check-in e il modulo di housekeeping mantiene tutto organizzato. Inoltre, la sincronizzazione con Xero semplifica la contabilità.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Ritardo occasionale durante le ore di punta del check-in/check-out. Alcune funzionalità richiedono clic aggiuntivi per essere accessibili. Non è perfetto, c'è una leggera curva di apprendimento, ma una volta configurato, funziona alla grande.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il motore di prenotazione di Preno è una bestia! Abbiamo assistito a un calo enorme della dipendenza dalle OTA grazie alla sua facile personalizzazione e alla perfetta integrazione con il nostro sito web. Le comunicazioni automatiche con gli ospiti (email, SMS) semplificano il check-in e il modulo di housekeeping mantiene tutto organizzato....
Gestire tre proprietà era un incubo, finché non è arrivato Preno. La dashboard centralizzata ci permette di gestire tutte le sedi senza sforzo. L'integrazione con SiteMinder mantiene sincronizzate tariffe e disponibilità, e la fatturazione automatica tramite Xero è un sogno. Gli aggiornamenti in tempo reale prevengono l'overbooking e i profili degli ospiti ci aiutano a personalizzare i soggiorni.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'installazione iniziale ha richiesto molto tempo. I prezzi potrebbero essere più flessibili per le attività stagionali, ma il tempo e lo stress risparmiati ne valgono ogni centesimo.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Gestire tre proprietà era un incubo, finché non è arrivato Preno. La dashboard centralizzata ci permette di gestire tutte le sedi senza sforzo. L'integrazione con SiteMinder mantiene sincronizzate tariffe e disponibilità, e la fatturazione automatica tramite Xero è un sogno. Gli aggiornamenti in tempo reale prevengono l'overbooking e i prof...
Preno ha rivoluzionato il nostro boutique hotel di 20 camere! L'interfaccia è così intuitiva che anche il nostro personale meno esperto di tecnologia l'ha imparata in un batter d'occhio. L'integrazione con Xero ci ha fatto risparmiare ore di contabilità e la sincronizzazione in tempo reale con SiteMinder ha eliminato le doppie prenotazioni. L'assistenza clienti è veloce e davvero disponibile, cosa rara in questo settore!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
L'app mobile potrebbe essere più funzionale, come la modalità offline. Alcune opzioni di reporting risultano un po' limitate per analisi approfondite.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Preno ha rivoluzionato il nostro boutique hotel di 20 camere! L'interfaccia è così intuitiva che anche il nostro personale meno esperto di tecnologia l'ha imparata in un batter d'occhio. L'integrazione con Xero ci ha fatto risparmiare ore di contabilità e la sincronizzazione in tempo reale con SiteMinder ha eliminato le doppie prenotazioni....
Il team Preno ha reso la configurazione del mio bed and breakfast così semplice! Tomas mi ha contattato e ha organizzato una videochiamata per illustrarmi tutte le funzionalità. Sono stato contattato per creare il mio motore di prenotazione direttamente sul mio sito web e ci sto lavorando ora.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sto ancora lavorando sulla configurazione, ma finora non ho riscontrato alcun problema con l'aiuto che ho ricevuto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il team Preno ha reso la configurazione del mio bed and breakfast così semplice! Tomas mi ha contattato e ha organizzato una videochiamata per illustrarmi tutte le funzionalità. Sono stato contattato per creare il mio motore di prenotazione direttamente sul mio sito web e ci sto lavorando ora.
Il motore di prenotazione mi fa sicuramente risparmiare tempo e gestire le mie prenotazioni. Gestisce facilmente la disponibilità e i prezzi delle camere, invia notifiche di conferma e promemoria via e-mail ed elabora i pagamenti degli ospiti senza problemi.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non so cosa potrebbe essere migliorato, al momento tutto funziona alla grande. Vorrei solo che i codici promozionali fossero nel mio pacchetto.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Il motore di prenotazione mi fa sicuramente risparmiare tempo e gestire le mie prenotazioni. Gestisce facilmente la disponibilità e i prezzi delle camere, invia notifiche di conferma e promemoria via e-mail ed elabora i pagamenti degli ospiti senza problemi.
Semplice, user friendly, si integra bene con Xero: tutto è davvero fantastico. Adoro anche l'opzione di gestione dei canali.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Adoro i tuoi continui miglioramenti: l'unico problema che abbiamo è la difficoltà di accesso sui nostri iPhone da quando sono stati aumentati i livelli di sicurezza. Non so come risolvere questo problema, ma forse qualcuno del team tecnico potrebbe aiutarci. Ok su MacBook e iPad, ma per qualche motivo gli iPhone sono un problema.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Semplice, user friendly, si integra bene con Xero: tutto è davvero fantastico. Adoro anche l'opzione di gestione dei canali.
Risparmia tempo e consente al personale di concentrarsi sul servizio clienti. Adoro le liste di partenza, arrivo e check-in in corso, perché puoi vedere a colpo d'occhio cosa ti riserva la giornata.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Mostrare gli importi dovuti per ciascun cliente sulla griglia sarebbe utile quando si esamina lo stato di ciascun cliente per il sistema immobiliare.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementazione
3.0/5
Risparmia tempo e consente al personale di concentrarsi sul servizio clienti. Adoro le liste di partenza, arrivo e check-in in corso, perché puoi vedere a colpo d'occhio cosa ti riserva la giornata.
Ottimo per aiutare gli albergatori ad aumentare i propri ricavi utilizzando prezzi dinamici, aumentando l'occupazione nei periodi di bassa stagione abbassando i prezzi e aumentando i ricavi nei periodi di punta aumentando i costi, aiutando gli albergatori a massimizzare i profitti dalle loro camere.
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Katie Baker
Account Executive
@
Lightspeed
December 13, 2024,
Katie Baker
sentito parlare dai clienti
Preno
Ottimo per aiutare gli albergatori ad aumentare i propri ricavi utilizzando prezzi dinamici, aumentando l'occupazione nei periodi di bassa stagione abbassando i prezzi e aumentando i ricavi nei periodi di punta aumentando i costi, aiutando gli albergatori a massimizzare i profitti dalle loro camere.
Margaux Langlade
Partner Manager
@
Lightspeed
December 12, 2024,
Margaux Langlade
ha visto una demo di
Preno
Avendo lavorato in hotel, Preno è molto intuitivo e facile da usare, il che lo rende accessibile anche agli albergatori che potrebbero non essere esperti di tecnologia. Il che è fantastico per semplificare le attività di gestione quotidiane.
Katie Cowell
Account Manager
@
Lightspeed
December 5, 2024,
Katie Cowell
ha visto una demo di
Preno
Preno ha un servizio clienti eccezionale e cordiale. Il prodotto è moderno e fresco con tutte le caratteristiche di cui un'azienda emergente ha bisogno per avere successo nel settore competitivo, semplificando quella che spesso può essere una configurazione complessa;
Will Glover
Manager, Partnerships - APAC
@
Lightspeed
October 24, 2020,
Will Glover
sentito parlare dai clienti
Preno
Preno è il software di gestione alberghiera preferito dai clienti Lightspeed Kounta che gestiscono un ristorante e un hotel. Il continuo sviluppo di Preno significa che gli albergatori ottengono mensilmente aggiornamenti e miglioramenti al loro PMS. Inoltre, l'integrazione tra Lightspeed Kounta e Preno consente ai clienti di addebitare le spese del ristorante nella propria camera.
Melissa Chapman
Agency Owner
@
Local Crowd Marketing
October 20, 2020,
Melissa Chapman
ha visto una demo di
Preno
Il team di Preno ha creato un prodotto per semplificare la vita degli albergatori. È semplice da usare e il supporto che forniscono per l'implementazione del prodotto assicura che sia un'esperienza senza stress per i loro clienti.
Monique Jensen
Partner Director, PMS
@
SiteMinder
October 18, 2020,
Monique Jensen
ha visto una demo di
Preno
Preno è in prima linea nel cambiamento e è sempre alla ricerca di modi per evolversi, perfezionarsi e adattarsi alle nuove tecnologie. Preno sono rinomati per le loro connessioni con le migliori tecnologie di razza.
James Burton
Ecosystem Marketing Manager
@
Xero
October 13, 2020,
James Burton
sentito parlare dai clienti
Preno
Preno è uno dei principali partner di app per hotel di Xero. I fondatori erano originariamente gestori di hotel, quindi capiscono da vicino cosa devono affrontare gli albergatori e hanno messo quella conoscenza nel prodotto. Si rendono conto che un software non può fare tutto, quindi hanno creato integrazioni con altre app utilizzate dagli albergatori, come Xero, che consente alle piccole imprese di fare di più.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Preno sembra massimizzare l'automazione, il che significa che gli albergatori possono impostare il loro account e le loro preferenze e poi fidarsi che farà il suo dovere. Utilizzando l'automazione delle e-mail/prezzi dinamici ecc. significa meno ore manuali spese, riducendo le ore di lavoro e aumentando i ricavi
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"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Katie Baker
Account Executive
@
Lightspeed
December 13, 2024,
Katie Baker
sentito parlare dai clienti
Preno
Preno sembra massimizzare l'automazione, il che significa che gli albergatori possono impostare il loro account e le loro preferenze e poi fidarsi che farà il suo dovere. Utilizzando l'automazione delle e-mail/prezzi dinamici ecc. significa meno ore manuali spese, riducendo le ore di lavoro e aumentando i ricavi
Margaux Langlade
Partner Manager
@
Lightspeed
December 12, 2024,
Margaux Langlade
ha visto una demo di
Preno
Preno si distingue perché si concentra sulle esigenze delle piccole e boutique proprietà, a differenza dei provider PMS più grandi, che possono spesso essere eccessivamente complessi e meno personalizzati. Il fatto che Preno si concentri sul cliente nel suo percorso può essere un vantaggio competitivo per le boutique proprietà che si affidano al passaparola e al business ripetuto
Katie Cowell
Account Manager
@
Lightspeed
December 5, 2024,
Katie Cowell
ha visto una demo di
Preno
Il loro modulo di prezzi dinamici è davvero efficace e mi piace molto anche il loro prezzo e il loro packaging, in quanto fornisce una barriera d'ingresso minore rispetto ad alcuni concorrenti. Per un boutique hotel che non pensa di aver bisogno di un PMS, questo può essere trasformativo per vedere quanti più ricavi possono generare e quanto più fluide possono essere le loro operazioni con un po' di aiuto da Preno
Will Glover
Manager, Partnerships - APAC
@
Lightspeed
October 24, 2020,
Will Glover
sentito parlare dai clienti
Preno
Preno ha un'integrazione di livello mondiale con il software di contabilità Lightspeed Kounta e Xero. La combinazione di questi tre strumenti sblocca funzionalità per gli albergatori che altrimenti non sarebbero possibili con un "tutto in uno" o con un'altra combinazione di strumenti.
Melissa Chapman
Agency Owner
@
Local Crowd Marketing
October 20, 2020,
Melissa Chapman
ha visto una demo di
Preno
Il team di Preno ha una grande esperienza in quello che fa, ma ciò che li distingue è la passione per migliorare la vita dei propri clienti. Guidato da un CEO che ha un'esperienza all'avanguardia nel settore, il prodotto è progettato con il cliente in primo piano. Il team crede sinceramente in ciò che fa e si prende il tempo necessario per conoscere i propri clienti per garantire che il loro prodotto rimanga rilevante in un mercato competitivo.
Monique Jensen
Partner Director, PMS
@
SiteMinder
October 18, 2020,
Monique Jensen
ha visto una demo di
Preno
Il PMS di Preno è progettato per consentire all'albergatore di trascorrere meno tempo nel PMS e più tempo con il cliente con un'ottima esperienza mobile. In definitiva, è fantastico lavorare con il team di Preno.
James Burton
Ecosystem Marketing Manager
@
Xero
October 13, 2020,
James Burton
sentito parlare dai clienti
Preno
Preno ha messo i propri clienti al centro del proprio prodotto. È nelle decisioni che hanno preso che capiscono veramente l'albergatore. Un'interfaccia intuitiva che è facile da usare per addestrare il personale. Essere in grado di riconciliare i pagamenti da un unico sistema (piuttosto che duplicare manualmente i dati su altri sistemi). Ridurre il tempo di amministrazione tramite l'automazione e aumentare il tempo dei manager per concentrarsi sulla gestione dell'azienda. Tutto questo e non costa il mondo.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Il team di Preno è competente, amichevole ed efficiente. L'impostazione sembra essere rapida e semplice e si concentra sulla guida dei ricavi e sull'aumento della redditività. Non esiterei a contattarli per una conversazione.
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"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Katie Baker
Account Executive
@
Lightspeed
December 13, 2024,
Katie Baker
sentito parlare dai clienti
Preno
Il team di Preno è competente, amichevole ed efficiente. L'impostazione sembra essere rapida e semplice e si concentra sulla guida dei ricavi e sull'aumento della redditività. Non esiterei a contattarli per una conversazione.
Margaux Langlade
Partner Manager
@
Lightspeed
December 12, 2024,
Margaux Langlade
ha visto una demo di
Preno
Se stai prendendo in considerazione Preno, il mio consiglio è: sfrutta al massimo la prova gratuita e l'assistenza clienti durante l'onboarding. Il software è incredibilmente intuitivo, ma ogni proprietà ha esigenze uniche, quindi usa questo tempo per assicurarti che si allinei perfettamente con le tue operazioni e si integri senza problemi con gli strumenti di cui hai bisogno. Inoltre, il team di supporto è fantastico nell'aiutarti a ottenere il massimo dal sistema!
Katie Cowell
Account Manager
@
Lightspeed
December 5, 2024,
Katie Cowell
ha visto una demo di
Preno
Incontra il team, scopri le funzionalità, ti aiuteranno a implementare tutto questo in tempi estremamente rapidi e a fornire un supporto continuo eccezionale. Si integrano con il miglior software POS per rendere la tua esperienza fluida e migliorare il soggiorno dei tuoi ospiti con addebito in camera.
Will Glover
Manager, Partnerships - APAC
@
Lightspeed
October 24, 2020,
Will Glover
sentito parlare dai clienti
Preno
Se sei un nuovo albergatore, alla ricerca di una suite di strumenti che ti consentano di monitorare le prestazioni dell'hotel, integrare front e back office e semplificare l'amministrazione, Preno è il PMS che fa per te. Per gli albergatori che desiderano integrare un software PMS con Lightspeed Kounta o Xero, Preno è lo strumento migliore da scegliere.
Melissa Chapman
Agency Owner
@
Local Crowd Marketing
October 20, 2020,
Melissa Chapman
ha visto una demo di
Preno
Il mio consiglio a un albergatore sarebbe di provarlo, vedere come funziona. Può essere difficile, a volte opprimente, passare da un sistema all'altro, anche se il prodotto attuale non funziona. Il cambiamento può intimidire, tuttavia, se sei disposto a dedicare del tempo per esplorare le tue opzioni, tu e la tua attività potreste essere ricompensati.
Monique Jensen
Partner Director, PMS
@
SiteMinder
October 18, 2020,
Monique Jensen
ha visto una demo di
Preno
Se stai pensando a Preno di rilanciare le tue operazioni alberghiere, otterrai un prodotto che non solo ti aiuterà a gestire facilmente le tue prenotazioni e offrirà una grande esperienza, ma continuerà ad evolversi e cambiare per la rete di albergatori in continua evoluzione.
James Burton
Ecosystem Marketing Manager
@
Xero
October 13, 2020,
James Burton
sentito parlare dai clienti
Preno
Preno è un prodotto incentrato sull'utente che lavora duramente per risolvere i punti deboli degli albergatori. Se vuoi fare progressi con il miglioramento dei sistemi e dei processi interni e utilizzare un'app fondata da persone nel settore alberghiero, Preno è un'ottima opzione.
Preno ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.