OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione del personale del 2026
Migliora la collaborazione tra team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i reparti.
Miglior Software di contabilità alberghiera del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RoomKey PMS
4.7 (52 RECENSIONI)
Punteggio HT
54 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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RoomKey PMS
Classificato 34 (su 340) in Sistemi di gestione immobiliare
Esperti locali, il miglior supporto
94% raccomandato da 48 hotel
Più del 50% delle recensioni di RoomKey PMS’s proviene da United States.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di RoomKey PMS per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano RoomKey PMS per la sua facilità d'uso, la formazione completa e l'eccezionale assistenza clienti, in particolare per l'assistenza di Adam. I punti salienti includono integrazioni senza soluzione di continuità con altri sistemi alberghieri, solide funzionalità di reporting ed efficaci strumenti di gestione delle entrate. Inoltre, il check-in mobile migliora l'esperienza degli ospiti. Le note critiche includono la necessità di un design visivo migliorato, modernizzazione dell'interfaccia utente e attività più snelle per evitare complessità. Nel complesso, aiuta ad aumentare le entrate attraverso una migliore efficienza operativa e soddisfazione degli ospiti.
Popolarità per Segmento
Dimensione
1 | X-Piccolo (1-9 camera)
5 | Piccolo (10-24 camera)
18 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
19 | Grande (75-199 camera)
5 | X-Grande (200+ camera)
Paese
36 | United States
15 | Canada
Tipo
28 | Boutique
27 | Bed & Breakfast e Locanda
16 | Resort
13 | Servizio e budget limitati
12 | Aeroporto/Conferenza
11 | Brand
10 | Centro città
8 | Lusso
7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
4 | Motel
2 | Ostello
1 | Parchi e campeggi per camper
1 | Case vacanze e ville
Regione
51 | Nord America
Categoria
52 | Sistemi di gestione immobiliare
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è RoomKey PMS?
Fondata nel 1978 | Quartier generale a Vancouver, BC | 28 dipendenti
RoomKey PMS è un sistema di gestione della proprietà progettato specificamente per hotel indipendenti. Offre un'interfaccia intuitiva che semplifica le operazioni quotidiane, rendendo più semplice per il personale dell'hotel gestire in modo efficiente le prenotazioni, i check-in e i check-out degli ospiti. Uno dei suoi punti di forza principali è la sua perfetta integrazione con altri sistemi alberghieri, che consente un'esperienza di gestione più coesa. RoomKey PMS offre solide funzionalità di reporting, offrendo preziose informazioni sulle prestazioni dell'hotel e aiutando a prendere decisioni migliori. L'inclusione di efficaci strumenti di gestione delle entrate aiuta a ottimizzare le tariffe delle camere e l'occupazione, portando in definitiva a un aumento delle entrate. Inoltre, la piattaforma supporta il check-in mobile, migliorando l'esperienza degli ospiti offrendo un approccio più comodo e moderno ai soggiorni in hotel. Il sistema è noto per il suo eccezionale supporto clienti, con un team composto da ex albergatori che comprendono le esigenze del settore. È inoltre disponibile una formazione completa, che garantisce al personale di massimizzare le capacità del sistema. Sebbene vi siano margini di miglioramento nel design visivo e nella modernizzazione dell'interfaccia utente, RoomKey PMS rimane uno strumento prezioso per gli albergatori che cercano di migliorare l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di RoomKey PMS prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
RoomKey PMS Recensioni analizzate: 52
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
RoomKey PMS Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da RoomKey PMS
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da RoomKey PMS:
"Fondata nel 2000, RoomKeyPMS fornisce un sistema di gestione della proprietà (PMS) che offre agli hotel indipendenti un vantaggio rendendo più semplice e conveniente fornire le migliori esperienze agli ospiti, aumentare le entrate e ridurre i costi. Con oltre 70.000 camere gestite negli Stati Uniti e in Canada, RoomKeyPMS si è dimostrato un partner affidabile del settore alberghiero da quasi 20 anni. Oltre a fornire un PMS affidabile e ben collegato, RoomKeyPMS è orgoglioso di un servizio clienti di qualità superiore: il suo team di supporto locale è composto da ex albergatori con un grado di soddisfazione del 92%. Per ulteriori informazioni, consultare il nostro sito Web all'indirizzo www.roomkeypms.com."
Domande frequenti
Capacità
RoomKey PMS non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Contabilità e finanza
4/5 features
Marketing e commercio elettronico
4/5 features
Amministrazione e configurazione
4/5 features
Gestione clienti
4/5 features
Sportello
4/5 features
Gestione Gruppi
4/5 features
Esperienza degli ospiti
4/5 features
Faccende domestiche
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Gestione delle prenotazioni
4/5 features
Gestione delle entrate
4/5 features
Tasse e conformità
4/5 features
Supporto e formazione
4/5 features
Prodotti alimentari e bevande
4/5 features
Terme
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su RoomKey PMS
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, RoomKey PMS è il #47 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #753 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniRoomKey PMS i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di RoomKey PMS
Prezzi disponibili su richiesta
RoomKey PMS ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Ultimo aggiornamento: Q4 2025
Is RoomKey PMS a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 74
Piccolo
89%
(593)
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
#1
of 43
Medio
92%
(396)
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
Piccolo
89%
(593)
#1
of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Medio
92%
(396)
#1
of 43
<p>Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza.</p><p> **Risultati principali:**</p><ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul><p> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:**</p><p> 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente.</p><p> 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà.</p><p> 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni.</p><p> **Svantaggi degli hotel di fascia media:**</p><p> 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo.</p><p> 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo.</p><p> 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.</p>
Rank
Tipo di hotel
Popular alternatives
Lusso
92%
(477)
#1
of 40
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
92%
(130)
#1
of 32
Servizio e budget limitati
90%
(344)
#1
of 44
Rank
Regione
Popular alternatives
Nord America
86%
(435)
#2
of 32
Rank
Paese
Popular alternatives
#2
of 28
United States Of America
84%
(287)
Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.
Canada
90%
(79)
#1
of 14
United States Of America
84%
(287)
#2
of 28
Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.
Confronta RoomKey PMS to Top Alternatives
WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.
Piattaforma mobile aziendale, sviluppo di applicazioni mobili e servizio per gli ospiti dell'hotel
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Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Roomkey ha un grande supporto.
IT Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Victoria (Canada)
Verificato
3 anni fa
Il supporto di Roomkey è ottimo. Ho contattato Adam stamattina e ha risolto un problema piuttosto complicato che abbiamo creato noi stessi.
Canada
Canada
IT Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Risposte alle domande e sistema adattato rapidamente
Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Hartford (United States)
Verificato
3 anni fa
Adam è andato ben oltre. Prima che potessi rispondere a una domanda via e-mail che ha inviato sulla mia richiesta iniziale, ha inviato una procedura dettagliata su come risolvere il mio problema e se ne è preso cura per me. Quando sono andato a provarlo, ha funzionato perfettamente.
United States
United States
Sales Manager
Hotel grande
10
Esperienza!
Reservationist da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Sainte Genevieve (United States)
Verificato
3 anni fa
Ogni volta che ho bisogno di assistenza, Adam è pronto ad aiutarmi! Mi piace parlare con lui ogni volta. Molto facile da usare!
United States
United States
Reservationist
Hotel di medie dimensioni
10
Miglior sistema e servizio clienti
General MANAGER da 25-49 camera Hotel boutique in New Westminster (Canada)
Verificato
3 anni fa
Il servizio clienti è il migliore, specialmente Adam e Guian, sanno tutto e non ho alcun problema a porre loro anche domande facilmente stupide. Sono molto professionali e ben informati.
Canada
Canada
General MANAGER
Hotel di medie dimensioni
10
Adamo!! estremamente competente!!!
Front Desk Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Danbury (United States)
Verificato
3 anni fa
Adam, il team di gestione e lo staff sono molto grati per la tua pazienza e il servizio clienti che ci fornisci da quando il sistema è cambiato. Sei stato così utile e comprensivo che vai ben oltre, e lo apprezziamo davvero!
United States
United States
Front Desk Manager
Hotel grande
10
Assistenza clienti!!!
Manager da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Moses Lake (United States)
Verificato
3 anni fa
Il team del servizio clienti è fantastico, ma devo dire che Adam va ben oltre. Ogni volta che ho chiamato, ha sempre avuto l'atteggiamento più piacevole. È così apprezzato perché so che Adam si preoccupa davvero dei suoi clienti.
United States
United States
Manager
Hotel grande
10
Supporto tecnico
Sales Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Daytona Beach Shores (United States)
Verificato
3 anni fa
Adam è sempre pronto a rispondere e ad aiutarmi con tutte le domande che ho. Rende tutto super semplice da capire.
United States
United States
Sales Manager
Hotel molto grande
10
Adam di RK Support è una stella
Reservations Manager da 200 to 499 camera Hotel boutique in Vancouver (Canada)
Verificato
3 anni fa
Adam va sempre oltre per fornire soluzioni. Sempre molto solidale e molto paziente nel rispondere alle domande delle formiche che avevo
Canada
Canada
Reservations Manager
Hotel molto grande
10
Fantastica PMS!
da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Siesta Key (United States)
Verificato
3 anni fa
RoomKey è facile da imparare, navigare e utilizzare ovunque ci sia il Wi-Fi. Le loro guide in linea sono molto utili quando qualcuno è nuovo nel sistema e sta imparando le diverse funzioni. Un team di supporto di livello mondiale che è senza dubbio il miglior team di supporto con cui ho lavorato in oltre 30 anni di ospitalità. Adam è il mio...
United States
United States
Hotel di medie dimensioni
10
Adam di Room Key ha svolto un lavoro straordinario aiutandoci con la sindrome premestruale!
Events and F&B Director da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Northeast Harbor (United States)
Verificato
3 anni fa
Tutto l'aiuto, la conoscenza, la disponibilità, l'assistenza ai clienti.. vorrei citarne qualcuno in particolare. Adam è stato così, così utile a tutti nel nostro hotel quando si tratta di sindrome premestruale, che è uno dei sistemi più importanti che utilizziamo. È sempre estremamente competente e paziente! Si prende il suo tempo per cond...
United States
United States
Events and F&B Director
Hotel di medie dimensioni
- 1
- 2
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- 4
- 5
- 6
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Roomkey ha risposto rapidamente alle esigenze degli albergatori quando il Covid ha colpito lanciando un prodotto per il check-in mobile per mantenere gli ospiti al sicuro. Fornire agli ospiti un modo per avere un'esperienza di check-in senza contatto consente agli albergatori di prosperare ancora durante una pandemia.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Roomkey ha risposto rapidamente alle esigenze degli albergatori quando il Covid ha colpito lanciando un prodotto per il check-in mobile per mantenere gli ospiti al sicuro. Fornire agli ospiti un modo per avere un'esperienza di check-in senza contatto consente agli albergatori di prosperare ancora durante una pandemia.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
I prodotti di Roomkey sono fenomenali e l'intero team, dalle vendite all'assistenza, è sempre super reattivo e disponibile rispetto allo scenario tipico in cui non è possibile parlare con un essere umano e si ha a che fare con il supporto solo tramite e-mail.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
I prodotti di Roomkey sono fenomenali e l'intero team, dalle vendite all'assistenza, è sempre super reattivo e disponibile rispetto allo scenario tipico in cui non è possibile parlare con un essere umano e si ha a che fare con il supporto solo tramite e-mail.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Consiglierei a qualsiasi albergatore di collaborare con Roomkey per avere successo durante questa pandemia con il loro prodotto Mobile Check In. La qualità del prodotto e del servizio di Roomkey e il prezzo economico non hanno rivali.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Consiglierei a qualsiasi albergatore di collaborare con Roomkey per avere successo durante questa pandemia con il loro prodotto Mobile Check In. La qualità del prodotto e del servizio di Roomkey e il prezzo economico non hanno rivali.
Consigliato da
Philip Kilpatrick
Senior Enterprise Partnership Manager
@
Heartland Payment Systems
Philip Kilpatrick
Senior Enterprise Partnership Manager
@
Heartland Payment Systems
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SiteMinder
93% raccomandata da 2706 hotel |
Responsabili dei canali
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Canary Technologies
96% raccomandata da 2557 hotel |
Check-in senza contatto
+3 more |
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Actabl
92% raccomandata da 1738 hotel |
Software per la manutenzione alberghiera
+4 more |
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Oracle Hospitality
92% raccomandata da 615 hotel |
Sistemi POS per hotel e ristoranti
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M3
89% raccomandata da 608 hotel |
Software di contabilità alberghiera
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IDeaS
93% raccomandata da 592 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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RateGain
94% raccomandata da 577 hotel |
Responsabili dei canali
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The Hotels Network
95% raccomandata da 381 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
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Cendyn
90% raccomandata da 350 hotel |
Business Intelligence
+3 more |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da RoomKey PMS.
Inn-Flow
97% raccomandata da 305 hotel |
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Supporto
Non verificato
RoomKey PMS non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Visualizza la certificazione di supporto
Centro assistenza
Aggiornamenti del prodotto
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2026
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
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