Sfoglia per reparto, leggi le recensioni, confronta i prodotti e ottieni demo per trovare i migliori prodotti digitali per gestire e far crescere la tua attività alberghiera
Risorse
Scopri tonnellate di risorse, guide e approfondimenti gratuiti per aiutarti a ottimizzare il tuo stack tecnologico e rendere il tuo hotel a prova di futuro
Ottenere Consiglio
Ottieni consigli, idee e raccomandazioni gratuite per risparmiare ore di ricerca e creare la soluzione tecnologica definitiva
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Il sistema di gestione della proprietà all-in-one, channel manager e motore di prenotazione
95% raccomandato da 72 hotel
Sirvoy è popolare in Sweden con 11 albergatori che lasciano una valutazione media di 90%%.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Sirvoy per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Sirvoy, a property management system, is praised for its simplicity, accessibility, and affordability, making it suitable for both experienced hoteliers and beginners. Its extensive feature set, such as adjustable booking variables and real-time statistics, facilitates efficient reservation management and data-driven decision-making. Users commend its swift, human-centric customer support while desiring more customizable options and enhanced invoicing features for improved revenue management.
Fondata nel 2008 | Quartier generale a Ireland | 50 dipendenti
Sirvoy è un sistema di gestione dell'ospitalità progettato per i fornitori di alloggi come hotel, B&B e ostelli. Questa piattaforma completa semplifica tutti gli aspetti della gestione della proprietà, migliorando le operazioni quotidiane con un'interfaccia intuitiva. Consente agli albergatori di acquisire prenotazioni online senza problemi tramite un motore di prenotazione avanzato, garantendo la sincronizzazione in tempo reale su più canali come Booking.com ed Expedia.com. Sirvoy offre anche funzionalità robuste tra cui la gestione delle prenotazioni, l'elaborazione dei pagamenti e un channel manager dedicato. Le integrazioni con i principali fornitori di pagamento e gli aggiornamenti automatici per le prenotazioni e la disponibilità semplificano i flussi di lavoro. Inoltre, il sistema include funzionalità per dispositivi mobili e un generatore di siti Web integrato per una presenza online immediata. I prezzi accessibili di Sirvoy e l'eccezionale assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 lo rendono una risorsa preziosa per le proprietà di piccole e medie dimensioni che cercano di migliorare le esperienze degli ospiti e l'efficienza operativa.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Sirvoy prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Sirvoy Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Sirvoy:
"Sirvoy è un sistema di gestione della proprietà di facile utilizzo per fornitori di alloggi come hotel, B&B e ostelli. La soluzione front desk di Sirvoy fornisce un'interfaccia intuitiva per facilitare l'intero viaggio dell'ospite. Il nostro obiettivo è offrire un software facile da usare a un prezzo basso, che soddisfi le esigenze di hotel di piccole e medie dimensioni e attività simili. Con Sirvoy puoi ricevere prenotazioni online tramite il nostro motore di prenotazione, ma soprattutto semplifica la tua amministrazione quotidiana. Sirvoy ha anche un channel manager dedicato che è collegato a grandi canali come Booking.com e Expedia.com, nonché GDS e TripAdvisor. Centinaia di altri canali di prenotazione sono disponibili tramite i nostri partner e le prenotazioni e la disponibilità vengono aggiornate automaticamente. La tua reception si divertirà a utilizzare il sistema semplice e intuitivo e a sfruttare l'ottimo supporto clienti offerto come parte del sistema. Le caratteristiche chiave per gli albergatori includono un solido sistema di gestione della proprietà, connessioni con i principali fornitori di servizi di pagamento, gestione delle prenotazioni, gestione dei canali, elaborazione dei pagamenti e funzionalità per dispositivi mobili. A ciò si aggiunge un costruttore di siti Web integrato di una pagina che ti consente di collegarti immediatamente a Internet. Migliora l'esperienza degli ospiti e il flusso di lavoro con il nostro sistema di prenotazione alberghiera basato su cloud oggi stesso."
Sistema di gestione dell'ospitalità tutto in uno
Sirvoy è un sistema di prenotazione alberghiera e un sistema di gestione delle proprietà basato sul cloud che funziona per ogni tipo di alloggio: hotel, motel, ostelli, B&B, lodge e pensioni.
Motore di prenotazione
Motore di prenotazione
Inizia ad accettare prenotazioni tramite il tuo sito web in pochi minuti. Il reattivo motore di prenotazione alberghiera di Sirvoy rende semplice per i tuoi ospiti prenotare online, utilizzando qualsiasi tipo di dispositivo. E la cosa migliore è che le prenotazioni sono completamente esenti da commissioni, dopotutto è il tuo sito web, giusto? Basta aggiungere lo snippet di codice sul tuo sito web e iniziare a ricevere prenotazioni!
Gestore del canale
Gestore del canale
Oggi, la maggior parte delle prenotazioni alberghiere viene effettuata tramite canali di prenotazione online (OTA). Con Sirvoy puoi raggiungere facilmente milioni di potenziali ospiti. Dì addio agli aggiornamenti manuali. Sirvoy ti fa risparmiare tempo con integrazioni bidirezionali con tutti i siti di prenotazione più importanti e mantiene automaticamente aggiornate la tua disponibilità e le tue prenotazioni.
Costruttore di siti web
Costruttore di siti web
Con il nostro editor di siti web intuitivo e facile da usare potrai mostrare il tuo alloggio su un sito web attraente e senza tempo. La parte migliore è che è così semplice da usare che puoi essere operativo in pochi minuti!
Bed & Breakfast e Locanda
94%
consigliato da
25
Bed & Breakfast e Locanda
Resort
95%
consigliato da
22
Resort
Boutique
93%
consigliato da
21
Boutique
Servizio e budget limitati
95%
consigliato da
16
Servizio e budget limitati
Case vacanze e ville
98%
consigliato da
12
Case vacanze e ville
Ostello
100%
consigliato da
10
Ostello
Aeroporto/Conferenza
91%
consigliato da
8
Aeroporto/Conferenza
Centro città
99%
consigliato da
7
Centro città
Lusso
94%
consigliato da
7
Lusso
Motel
100%
consigliato da
6
Motel
Brand
88%
consigliato da
4
Brand
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
100%
consigliato da
3
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Parchi e campeggi per camper
80%
consigliato da
2
Parchi e campeggi per camper
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Sirvoy è il #30 prodotto più di tendenza nella categoria Sistemi di gestione immobiliare (su 340) e il #568 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.
Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.
Sirvoy - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Per dimensione hotel
Sirvoy is ranked #10 of 74 for Piccolo in Property Management Systems33 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e altri 70
Per tipo di hotel
Sirvoy is ranked #37 of 40 for Lusso in Property Management Systems7 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 36
Sirvoy is ranked #18 of 25 for Case vacanze e ville in Property Management Systems12 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews e altri 21
Sirvoy is ranked #27 of 44 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems16 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 40
Per regione
Sirvoy is ranked #23 of 32 for Nord America in Property Management Systems16 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 28
Sirvoy is ranked #16 of 34 for Europa in Property Management Systems30 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock e altri 30
Sirvoy is ranked #13 of 14 for Asia Pacifico in Property Management Systems6 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME e altri 10
Per paese
Sirvoy is ranked #8 of 11 for Australia in Property Management Systems7 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Preno, Cloudbeds, Mews e altri 7
Sirvoy is ranked #2 of 4 for Sweden in Property Management Systems11 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Stayntouch, Mews, Clock
Sirvoy is ranked #23 of 28 for United States Of America in Property Management Systems10 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 24
OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.
WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.
Desideri scoprire se Sirvoy è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Utilizziamo Sirvoy come PMS presso il For Rest Aparthotel e si è dimostrato costantemente affidabile e semplice da gestire nelle operazioni quotidiane. L'interfaccia è intuitiva, la gestione delle prenotazioni è fluida e si integra bene con il nostro flusso di lavoro senza inutili complessità. Il principale elemento di differenziazione è l'assistenza: Simon è stato rapido, chiaro e pratico nel risolvere le nostre recenti domande, e Nichlas ha risposto con un approccio realmente orientato al cliente. Si percepisce che il team è attento ai risultati, non solo alla chiusura dei ticket.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Report e analisi più avanzati: un utile miglioramento sarebbe la funzione "seleziona stanze" nella vista delle stanze (caselle di controllo accanto a ciascuna stanza), in modo da poter inviare messaggi agli ospiti in quelle stanze rapidamente, individualmente o in blocco. Ciò renderebbe una piattaforma già solida ancora migliore.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Utilizziamo Sirvoy come PMS presso il For Rest Aparthotel e si è dimostrato costantemente affidabile e semplice da gestire nelle operazioni quotidiane. L'interfaccia è intuitiva, la gestione delle prenotazioni è fluida e si integra bene con il nostro flusso di lavoro senza inutili complessità. Il principale elemento di differenziazione è l'...
Grazie alla mia lunga esperienza con il sistema, e dopo averlo utilizzato quotidianamente per 10 anni, posso dire che è un sistema destinato a durare nel tempo. I clienti ne apprezzano la semplicità e l'accessibilità. Apprezzo tutte le variabili del sistema e la possibilità di estrarre statistiche. È anche un sistema conveniente, almeno nella versione Starter, e il supporto è facilmente accessibile e pronto a risolvere qualsiasi problema. Consiglio vivamente il sistema di prenotazione Sirvoy.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Potrei desiderare che io, in quanto utente, potessi sostituire determinati concetti e aggiungere campi aggiuntivi al modulo come parte delle parti standard.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Grazie alla mia lunga esperienza con il sistema, e dopo averlo utilizzato quotidianamente per 10 anni, posso dire che è un sistema destinato a durare nel tempo. I clienti ne apprezzano la semplicità e l'accessibilità. Apprezzo tutte le variabili del sistema e la possibilità di estrarre statistiche. È anche un sistema conveniente, almeno nel...
Facile da usare, supporto sempre disponibile e competente che risolve ogni problema. La compatibilità con Telkey è un grande vantaggio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Apprezzeremmo se la creazione di una homepage sulla piattaforma Sirvoy venisse sviluppata in modo da avere più possibilità, ad esempio, di aggiungere sezioni/pagine ecc.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Facile da usare, supporto sempre disponibile e competente che risolve ogni problema. La compatibilità con Telkey è un grande vantaggio.
La mia esperienza è stata fantastica!!! Le due diverse recitazioni conoscevano il programma e non mi hanno mai fatto sentire sotto pressione. Anzi, sono state molto rilassanti! Ho da poco lasciato il nostro precedente installatore di Sirvoy e non avevo mai avuto problemi. Ammetto che ero preoccupato. Ma è stata un'esperienza fantastica e tutti noi adoriamo la personalizzazione di Sirvoy. Mi sento super sicuro e lo riconoscerei a chiunque!
Owner
da
10 to 24 camera
Bed & Breakfast & Locanda
in
CopperHarbor
(United States)
Con quanta facilità puoi adattare le caratteristiche della tua proprietà alle tue esigenze. Offriamo tariffe variabili e diverse tipologie di alloggio.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Immagino che queste funzionalità ci siano, ma abbiamo bisogno di più opzioni per offrire sconti. È una cosa che dovremmo valutare.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Con quanta facilità puoi adattare le caratteristiche della tua proprietà alle tue esigenze. Offriamo tariffe variabili e diverse tipologie di alloggio.
È facile da usare. Offre tutte le opzioni di cui un ostello ha bisogno. Sarebbe bello avere un'API con i sistemi di pagamento panamensi come l'app Cuanto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
API con sistemi di pagamento panamensi come l'app Cuanto. Il servizio clienti è davvero ottimo. Siamo davvero soddisfatti.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
È facile da usare. Offre tutte le opzioni di cui un ostello ha bisogno. Sarebbe bello avere un'API con i sistemi di pagamento panamensi come l'app Cuanto.
Non ho mai ricevuto un servizio migliore da nessun sistema online come quello di Sirvoy. La loro chat online e l'assistenza sono superlative. Anche ricevere la chat via email è molto utile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Forse un po' di contabilità, anche se la nostra pensione è molto piccola e le nostre esigenze sono estremamente semplici. Riusciamo comunque a gestire bene le informazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Non ho mai ricevuto un servizio migliore da nessun sistema online come quello di Sirvoy. La loro chat online e l'assistenza sono superlative. Anche ricevere la chat via email è molto utile.
Questo è il mio primo hotel e non avevo esperienza in questo settore. Le impostazioni sono semplici e quando ho bisogno di aiuto rispondono in modo super veloce e molto chiaro! È fantastico sapere che quando hai bisogno di aiuto non devi aspettare che qualcuno ti risponda (dopo circa una settimana). Joseph è stato gentile, disponibile e conosce bene il sistema. Ha saputo rispondere alla mia domanda molto velocemente. Avevo un'altra domanda che riguardava più un aspetto contabile e si è persino offerto di aiutarmi e di cercare su Google. Non ho mai avuto un'esperienza così piacevole con una chat di assistenza clienti. Molto meglio dei bot di intelligenza artificiale che la maggior parte delle pagine usa oggigiorno.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Niente per ora, forse in futuro. Per ora è soprattutto la parte in cui non ho esperienza. Negli ultimi mesi li ho contattati solo due volte. Questo significa che il sistema è molto facile da usare per chi inizia.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Questo è il mio primo hotel e non avevo esperienza in questo settore. Le impostazioni sono semplici e quando ho bisogno di aiuto rispondono in modo super veloce e molto chiaro! È fantastico sapere che quando hai bisogno di aiuto non devi aspettare che qualcuno ti risponda (dopo circa una settimana). Joseph è stato gentile, disponibile e con...
Il miglior supporto che abbia mai ricevuto. Sempre veloce, gentile, scrupoloso. Li consiglio vivamente a qualsiasi fornitore di servizi alberghieri. Persone fantastiche.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Se possibile, vorrei che il sistema a stelle avesse più colori per differenziare le diverse prenotazioni e i diversi clienti. Mi semplificherebbe un po' la vita.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5
Il miglior supporto che abbia mai ricevuto. Sempre veloce, gentile, scrupoloso. Li consiglio vivamente a qualsiasi fornitore di servizi alberghieri. Persone fantastiche.
Sirvoy ha una panoramica intuitiva ed è molto semplice da usare. È facile contattarlo tramite chat, perfetto!
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Bisogna migliorare la fatturazione "ricorrente", perché ora dobbiamo inserire manualmente tutte le informazioni per ogni fattura! Inoltre, è necessario un sistema per gli extra: ad esempio, se riceviamo ospiti che desiderano solo un drink, ora abbiamo un sistema separato. Vorrei anche trovare un modo per offrire pacchetti, ad esempio pacchetti weekend, ma al momento è quasi impossibile.
3.0
Media
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementazione
3.0/5
Sirvoy ha una panoramica intuitiva ed è molto semplice da usare. È facile contattarlo tramite chat, perfetto!
Sebbene sia stato difficile configurare inizialmente il sistema, il servizio di assistenza è stato molto utile e lo è stato per tutto il tempo in cui abbiamo usufruito del loro servizio. Mi piace il calendario perché mi aiuta a rimanere organizzato.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Una o due volte ci sono voluti diversi minuti per ricevere assistenza e a volte, durante la ricezione, si sono verificate delle pause nella risposta. Tuttavia, nella maggior parte dei casi ho ricevuto assistenza in modo tempestivo. Ultimamente, quando ho avuto più problemi, sono andati oltre il semplice servizio, chiamandomi e condividendo lo schermo per risolvere il problema. Questo è il massimo del servizio.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Sebbene sia stato difficile configurare inizialmente il sistema, il servizio di assistenza è stato molto utile e lo è stato per tutto il tempo in cui abbiamo usufruito del loro servizio. Mi piace il calendario perché mi aiuta a rimanere organizzato.
Sirvoy non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Visualizza la certificazione di supporto
Centro assistenza
Aggiornamenti del prodotto
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche
Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.
Richiedi un preventivo
Punteggio HT
81/100
Consigliato
95%
Sto ancora raccogliendo informazioni?
Pianifica una consulenza demo gratuita del prodotto di 30 minuti