SkyTouch Technology

4.4 (123 RECENSIONI)

Punteggio HT

83 su 100

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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SkyTouch Technology

4.4 (123 RECENSIONI)

Classificato 15 (su 340) in Sistemi di gestione immobiliare

Prendi il controllo del tuo hotel con il sistema di gestione delle proprietà alberghiere SkyTouch.

89% raccomandato da 113 hotel

Più del 50% delle recensioni di SkyTouch Technology’s proviene da United States.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di SkyTouch Technology per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano SkyTouch per la sua interfaccia user-friendly, l'accessibilità basata su cloud e le capacità di reporting dettagliate. Riduce efficacemente i tempi di formazione per i nuovi dipendenti e semplifica la gestione delle prenotazioni. Tuttavia, diverse recensioni evidenziano preoccupazioni relative a bug e glitch del software, aggiornamenti frequenti in orari scomodi e personalizzazione limitata. SkyTouch potrebbe migliorare il servizio clienti risolvendo problemi di vecchia data e aggiungendo funzionalità richieste, offrendo potenziale per la crescita dei ricavi e la gestione dei costi.

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

1 | X-Piccolo (1-9 camera)

14 | Piccolo (10-24 camera)

59 | Di medie dimensioni (25-74 camera)

40 | Grande (75-199 camera)

7 | X-Grande (200+ camera)

Paese

106 | United States

14 | Canada

1 | India

Tipo

68 | Bed & Breakfast e Locanda

47 | Boutique

47 | Servizio e budget limitati

45 | Brand

40 | Aeroporto/Conferenza

32 | Resort

27 | Lusso

27 | Motel

26 | Centro città

7 | Casinò

7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

3 | Ostello

2 | Parchi e campeggi per camper

Regione

120 | Nord America

1 | Asia Pacifico

Categoria

123 | Sistemi di gestione immobiliare

Non hai trovato quello che cercavi?

Caratteristiche

Contabilità e finanza

4/5 features

Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapporti RevPaR e ADR
Multivaluta
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit notturno automatizzato

Marketing e commercio elettronico

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Email marketing nativo

Invia e-mail di marketing altamente mirate agli ospiti precedenti. Nativo del sistema, capacità di segmentare il database e creare email su misura. Le caratteristiche includono: campagne, segmentazione, generatore di trascinamento della selezione, e-mail transazionali
Profili degli ospiti
CRM ospite
buoni regalo
Gestore di canale
Motore di prenotazione

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Amministrazione e configurazione

4/5 features

Gestione centralizzata di utenti e ruoli
Multilingue
Basato su cloud
In sede

Gestione clienti

4/5 features

Comunicazione ospite (messaggi SMS)

La possibilità di comunicare con i tuoi ospiti tramite messaggi di testo | migliora la qualità dell'esperienza e della comunicazione degli ospiti.
Profili degli ospiti
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Sportello

4/5 features

Note e attività sui dispositivi mobili (Voice-to-Text)

Tramite un pulsante nel campo delle note nel profilo dell'ospite o nella prenotazione, il personale può pronunciare messaggi vocali per gli ospiti o le note di prenotazione. apprende cose diverse su di loro. La persona non si precipiterà su un desktop per inserire queste informazioni nel PMS, tuttavia di solito trasporta i propri telefoni cellulari. Con la voce, possono avviare il PMS sul proprio cellulare, parlarci e aggiungere un commento rilevante per la prenotazione o il profilo dell'ospite in base al loro recente coinvolgimento con l'ospite.
App mobile
Audit notturno automatizzato
Vista calendario
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profili degli ospiti
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestione Gruppi

4/5 features

Funzionalità di gruppo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Esperienza degli ospiti

4/5 features

Scanner integrato per ID e passaporto

Esegue facilmente la scansione di più passaporti e documenti d'identità Tecnologia senza contatto per una migliore igiene Elimina gli errori di trascrizione Maggiore sicurezza: il documento di identità non lascia mai le mani dell'ospite Elimina la necessità di copie e archiviazione
Registrazione digitale

L'ospite può firmare moduli di registrazione digitale su un dispositivo mobile. La firma viene archiviata automaticamente nel database. Check-in più rapido, indipendente dalla posizione, senza contatto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Faccende domestiche

4/5 features

Modulo per le pulizie
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagamenti

4/5 features

Terminale di pagamento e lettore di carte integrati

Un lettore di carte completamente automatizzato integrato con il tuo PMS e il sistema di elaborazione dei pagamenti per aiutare con l'automazione e l'elaborazione dei pagamenti senza soluzione di continuità
Fatturazione diretta

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multivaluta
Processo di pagamento
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestione delle prenotazioni

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
buoni regalo
Gestore di canale
CRS integrato
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Gestione delle entrate

4/5 features

Rapporti RevPaR e ADR
Tariffe personalizzate
Monitoraggio delle entrate accessorie
Modulo di gestione delle entrate
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Tasse e conformità

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Supporto e formazione

4/5 features

Supporto online 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Prodotti alimentari e bevande

4/5 features

EPoS

Terme

4/5 features

Modulo Spa e Benessere

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Riepilogo delle recensioni su SkyTouch Technology

4.4

Molto bene

123 recensioni

Facilità d’uso

4.7/5

Assistenza clienti

4.5/5

ROI

4.3/5

Implementazione

4.4/5

Raccomandato per

123

Sistemi di gestione immobiliare Classificato n°15 su 340

Prezzi di SkyTouch Technology

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Ultimo aggiornamento: Q4 2025

Is SkyTouch Technology a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Piccolo

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Medio

92% (396)

Mews

Secondo quanto riportato dagli hotel di medie dimensioni, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di Mews eccelle nell'offrire un'interfaccia moderna e intuitiva e solide capacità di integrazione, in grado di soddisfare la complessità operativa e i vincoli di risorse. Le strutture di medie dimensioni apprezzano Mews per le sue robuste funzionalità di automazione, che semplificano significativamente i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza degli ospiti senza richiedere un ingente impiego di personale. Tuttavia, sono state individuate aree di miglioramento, come opzioni di reporting più intuitive e funzionalità di gestione dei gruppi più avanzate, elementi cruciali per le strutture che puntano a ottimizzare le operazioni e a mantenere l'efficienza. **Risultati principali:**<ul><li> **Interfaccia intuitiva:** Gli hotel di medie dimensioni apprezzano la dashboard chiara e moderna di Mews, che riduce al minimo i tempi di formazione e gli errori operativi, rispondendo perfettamente alla loro esigenza di efficienza e facilità d'uso in un contesto di personale limitato.</li><li> **Automazione e integrazione:** La capacità del sistema di automatizzare processi come check-in, fatturazione e prenotazioni, unitamente a solide opzioni di integrazione, consente agli hotel di medie dimensioni di ottimizzare i flussi di lavoro operativi e concentrarsi sull'offerta di esperienze di qualità superiore agli ospiti, senza sovraccaricare le risorse esistenti.</li><li> **Onboarding intuitivo:** Sebbene il processo di onboarding sia spesso elogiato per la sua semplicità, la flessibilità di personalizzazione e una panoramica trasparente del processo di configurazione sono aree critiche in cui gli hotel di Medium ritengono di poter migliorare.</li></ul> **Vantaggi per gli hotel di medie dimensioni:** 1. **Efficienza operativa:** Mews automatizza le attività di routine, consentendo al personale di dare priorità alle interazioni con gli ospiti, aspetto fondamentale per le strutture in cui il personale svolge più mansioni contemporaneamente. 2. **Scalabilità e crescita:** Il PMS offre ampie opzioni di integrazione, supportando gli hotel di medie dimensioni nell'espansione delle proprie attività, potenzialmente con un'ampliamento dell'offerta di servizi o con acquisizioni di proprietà. 3. **Adattabilità:** La sua infrastruttura basata sul cloud e gli aggiornamenti guidati dal feedback degli utenti assicurano che Mews si evolva in base alle esigenze dei suoi utenti, allineandosi ai requisiti dinamici degli hotel di medie dimensioni. **Svantaggi degli hotel di fascia media:** 1. **Personalizzazione dei report:** Le strutture di medie dimensioni trarrebbero vantaggio da funzionalità di reporting più personalizzate per gestire al meglio le diverse informazioni ricavate dai dati e supportare il processo decisionale operativo. 2. **Complessità della gestione dei gruppi:** La necessità di migliorare i processi di prenotazione di gruppo evidenzia una lacuna per gli hotel di medie dimensioni nella gestione efficiente delle prenotazioni di gruppo. 3. **Configurazione iniziale e supporto:** Nonostante le recensioni positive, alcuni utenti segnalano che la configurazione iniziale e il supporto continuo potrebbero essere più proattivi per affrontare rapidamente la curva di apprendimento e le sfide tecniche specifiche delle aziende di medie dimensioni.

#1 of 20

Grande

91% (253)

Oracle Hospitality

Secondo quanto riportato dai grandi hotel, Opera Cloud PMS di Oracle Hospitality è particolarmente adatto a gestire le loro complesse esigenze operative, pur presentando alcune limitazioni che meritano attenzione. Il punto di forza principale del prodotto risiede nella sua capacità di integrarsi perfettamente con sistemi di terze parti, automatizzare le operazioni chiave e offrire scalabilità, caratteristiche fondamentali per i grandi hotel che gestiscono più strutture e un elevato numero di ospiti. Tuttavia, alcuni svantaggi, come la dipendenza da Internet, occasionali rallentamenti durante i picchi di attività e opzioni di personalizzazione limitate per report e dashboard, possono ostacolare la sua capacità di semplificare e ottimizzare appieno i processi complessi specifici dei grandi hotel.<ul><li> **Integrazione e automazione perfette**: i grandi hotel apprezzano l'integrazione nativa del cloud di Opera Cloud PMS con sistemi di terze parti, che riduce il carico di lavoro manuale e migliora l'efficienza operativa.</li><li> **Scalabilità e accessibilità**: la possibilità di gestire più strutture da un'unica interfaccia consente alle catene alberghiere di centralizzare i dati e garantire la coerenza tra le diverse sedi, una caratteristica fondamentale per le grandi catene alberghiere.</li><li> **Lacune in termini di personalizzazione e reporting**: Nonostante le sue complete funzionalità, la necessità di un reporting più personalizzabile e di miglioramenti alle scorciatoie per velocizzare la navigazione e la gestione dei dati rimane una preoccupazione per le operazioni su larga scala.</li></ul> **Vantaggi**: 1. **Gestione multi-struttura**: Il sistema supporta la gestione di più hotel da un'unica interfaccia, aiutando le grandi catene alberghiere a mantenere operazioni coese. 2. **Automazione completa**: le funzionalità automatizzate relative a prenotazioni, fatturazione e pulizie semplificano le operazioni in hotel di grandi dimensioni. 3. **Flessibilità basata sul cloud**: offre accesso sempre e ovunque, riducendo la necessità di infrastrutture in loco e alleggerendo il carico di lavoro del reparto IT. **Svantaggi**: 1. **Dipendenza da Internet**: Le operazioni essenziali possono essere gravemente compromesse da una connessione Internet scadente, che rappresenta un rischio per i grandi hotel situati in aree meno connesse. 2. **Personalizzazione complessa**: La limitata possibilità di adattare il software ai flussi di lavoro e alle esigenze di reporting specifici di ciascuna struttura può ridurre l'efficienza operativa. 3. **Prestazioni durante i periodi di punta**: Il sistema può talvolta rallentare durante i periodi di traffico elevato, influenzando la velocità dei check-in e di altre funzioni critiche.

Piccolo

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Medio

92% (396)

#1 of 43

Mews

Grande

91% (253)

#1 of 20

Oracle Hospitality

Rank

Tipo di hotel

Popular alternatives

#1 of 40

Lusso

92% (477)

Oracle Hospitality

#1 of 32

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (130)

Mews

#1 of 44

Servizio e budget limitati

90% (344)

Cloudbeds

Lusso

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

92% (130)

#1 of 32

Mews

Servizio e budget limitati

90% (344)

#1 of 44

Cloudbeds

Rank

Regione

Popular alternatives

#2 of 32

Nord America

86% (435)

Cloudbeds

Nord America

86% (435)

#2 of 32

Cloudbeds

Rank

Paese

Popular alternatives

#1 of 14

Canada

90% (79)

WebRezPro

#2 of 28

United States Of America

84% (287)

Cloudbeds

Gli hotel statunitensi segnalano che il sistema di gestione patrimoniale di Cloudbeds offre una soluzione completa e intuitiva, apprezzata per la sua semplicità d'uso, la solida integrazione con diversi canali e la semplicità operativa. Tuttavia, molti hotel esprimono preoccupazione per i ricorrenti problemi tecnici, l'inadeguata assistenza clienti e la mancanza di funzionalità di reporting essenziali, cruciali per l'efficienza operativa e il processo decisionale finanziario. Pertanto, sebbene Cloudbeds soddisfi molti requisiti di funzionalità per gli albergatori, affrontare questi problemi sarebbe fondamentale per allinearsi pienamente alle esigenze operative e alle aspettative di servizio degli hotel statunitensi.

Canada

90% (79)

#1 of 14

WebRezPro

United States Of America

84% (287)

#2 of 28

Cloudbeds

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

SkyTouch Technology - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Per dimensione hotel

SkyTouch Technology is ranked #19 of 74 for Piccolo in Property Management Systems 41 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME e altri 70

SkyTouch Technology is ranked #10 of 43 for Medio in Property Management Systems 72 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME e altri 39

What Medium hotels report is that SkyTouch Technology’s Property Management System is user-friendly and supportive but often lacks the customizable features and robust reporting required by properties with moderate operational complexity. The product's ease of use and responsive customer service are highlighted as strong points; however, many hotels express concerns about the lack of certain functionalities and detailed reports that are crucial for day-to-day efficiency and strategic decision-making. These factors make it a reasonable but not ideal fit for medium-sized hotels that need more comprehensive data analysis and flexibility.**Key Findings Specific to Medium Hotels:**<ul><li>**Ease of Use and Training**: Medium-sized hotels benefit from the intuitive interface and straightforward training modules, allowing quick onboarding of new staff members.</li><li>**Customer Support**: The consistent praise for the prompt and effective customer support ensures medium-sized properties, often operating with lean teams, can quickly resolve issues and maintain operational flow.</li><li>**Limited Reporting Capabilities**: The lack of comprehensive reporting features limits medium hotels in their ability to perform in-depth analyses, crucial for revenue management and strategic planning.</li></ul>**Pros:**1. **User-Friendly Interface**: The intuitive design makes it easy for staff to learn and operate, which is particularly beneficial for medium hotels with modest training resources.2. **Strong Customer Support**: Frequent commendations for responsive and knowledgeable technical support help properties run smoothly with minimal downtime.3. **Remote Access**: Allows management to oversee operations from various locations, which helps medium hotels with limited on-site management presence.**Cons:**1. **Customization Issues**: Medium hotels often require more customizable features to tailor the system to their specific operational needs, which SkyTouch lacks.2. **Reporting Limitations**: The lack of robust reporting tools is a significant drawback for medium hotels that need detailed data for decision-making and strategy development.3. **Update Timing**: System updates occasionally occur during peak operational hours, causing disruption, which is not ideal for busy medium-sized properties.

SkyTouch Technology is ranked #21 of 20 for Grande in Property Management Systems 5 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews e altri 16

Secondo quanto riportato dai grandi hotel, il sistema di gestione alberghiera (PMS) di SkyTouch Technology offre un mix di usabilità intuitiva e un'assistenza clienti eccezionale, rispondendo efficacemente alle loro complesse esigenze operative e ai vincoli di risorse. L'interfaccia semplice del sistema e le funzionalità di reporting avanzate sono molto apprezzate per la loro capacità di semplificare i flussi di lavoro e migliorare l'offerta di servizi agli ospiti, sebbene permangano alcune perplessità sulla gestione delle prenotazioni sovrapposte e della disponibilità delle camere, aspetto che può risultare particolarmente complesso per gli hotel con un elevato numero di stanze.<ul><li> **Risultati principali:**</li><li> I grandi hotel apprezzano l'interfaccia intuitiva e le robuste funzionalità di reporting, che facilitano la formazione efficiente del team e le operazioni quotidiane.</li><li> Un'assistenza clienti eccezionale, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è fondamentale per gestire le problematiche complesse che i grandi hotel si trovano ad affrontare, rendendo il sistema un partner affidabile durante i periodi di picco operativo.</li><li> Le limitazioni del sistema nella gestione delle sovrapposizioni di prenotazioni e dei problemi di disponibilità possono rappresentare sfide significative per la complessità operativa dei grandi hotel, evidenziando aree di miglioramento.</li></ul><ul><li> **Vantaggi:**</li></ul> 1. Il design intuitivo del sistema semplifica la formazione e le operazioni quotidiane, aspetto fondamentale per i grandi hotel che gestiscono un numeroso personale. 2. La reportistica completa e personalizzabile migliora il processo decisionale e la supervisione operativa, elementi vitali per le operazioni su larga scala. 3. Un'assistenza clienti affidabile e disponibile 24 ore su 24 risolve tempestivamente i problemi, aspetto essenziale per mantenere l'efficienza operativa e la soddisfazione degli ospiti nei grandi hotel.<ul><li> **Svantaggi:**</li></ul> 1. La gestione delle sovrapposizioni di prenotazioni non è sufficientemente sofisticata per la pianificazione complessa nei grandi hotel. 2. Problemi di gestione dell'inventario, come il monitoraggio delle stanze fuori servizio, possono interrompere le operazioni su larga scala e causare errori. 3. La mancanza di integrazione con i sistemi di prenotazione di terze parti richiede l'inserimento ripetitivo dei dati, rallentando l'erogazione del servizio per gli ospiti abituali.

Per tipo di hotel

SkyTouch Technology is ranked #22 of 40 for Lusso in Property Management Systems 27 reviews, 82% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds e altri 36

SkyTouch Technology is ranked #22 of 32 for Soggiorno prolungato e appartamenti serviti in Property Management Systems 7 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, HOTELTIME e altri 28

SkyTouch Technology is ranked #14 of 44 for Servizio e budget limitati in Property Management Systems 47 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality e altri 40

Per regione

SkyTouch Technology is ranked #7 of 32 for Nord America in Property Management Systems 120 reviews, 87% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 28

Per paese

SkyTouch Technology is ranked #7 of 14 for Canada in Property Management Systems 14 reviews, 81% recommend Popular alternatives: WebRezPro, Cloudbeds, Mews e altri 10

SkyTouch Technology is ranked #7 of 28 for United States Of America in Property Management Systems 106 reviews, 87% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro e altri 24

Confronta SkyTouch Technology to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (761 RECENSIONI)

OPERA Hospitality Property Management Suite è una piattaforma aziendale leader per le operazioni e la distribuzione degli hotel. Offre le funzionalità complete e di nuova generazione di cui gli hotel hanno bisogno per migliorare l'esperienza degli ospiti e migliorare l'efficienza operativa.

Compare

WebRezPro

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (234 RECENSIONI)

WebRezPro™ è un potente sistema di gestione delle proprietà basato su cloud progettato per proprietà di ogni tipo e dimensione. La soluzione completamente integrata e automatizzata fa risparmiare tempo agli operatori di alloggio e aumenta le entrate semplificando e modernizzando le operazioni quotidiane.

Compare

Stayntouch

Sistemi di gestione immobiliare

4.6 (352 RECENSIONI)

Piattaforma mobile aziendale, sviluppo di applicazioni mobili e servizio per gli ospiti dell'hotel

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Altro Informazioni SkyTouch Technology

SkyTouch Technology, based in Phoenix, Arizona, provides a widely used, cloud-based hotel property management system (PMS) known as SkyTouch Hotel OS. It's designed to optimize hotel operations and enhance the guest experience, offering a range of functionalities to support hoteliers in managing their properties effectively and efficiently.

The SkyTouch Hotel PMS provides real-time management of hotel operations, including check-in, rate management, occupancy monitoring, and group management. It's known for its ease of use, allowing team members to quickly learn the system and focus on providing excellent customer service.

SkyTouch Hotel OS also offers a channel management feature, which allows hoteliers to manage their distribution channels and optimize room sales. Its integration platform enables the PMS to connect with other hotel software and apps, offering enhanced functionality and the ability to tailor the system to meet specific needs.

One standout feature is the creation of guest profiles, which helps hoteliers better understand their guests and personalize their service to enhance the guest experience. Additionally, the system supports messaging, providing another avenue for guest communication and service.

SkyTouch Solutions provides a range of support options to assist hoteliers, including tech support and customer support, ensuring that any issues are promptly addressed. They also offer webinars for training and education about their products and services.

As for pricing, SkyTouch offers different plans depending on the size and needs of the hotel, ensuring that hoteliers only pay for the services they require.

Choice Hotels is one notable client of SkyTouch, highlighting the reliability and efficiency of their hotel operations platform. The system can be accessed via a mobile device, providing hoteliers with the flexibility to manage their operations on the go.

Overall, SkyTouch's Hotel OS is a comprehensive and user-friendly solution, providing the tools necessary for hoteliers to streamline their operations, improve guest experiences, and ultimately, grow their businesses.

Integrazioni di SkyTouch Technology

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 93% raccomandata da 2706 hotel	Responsabili dei canali +2 more
Canary Technologies 96% raccomandata da 2557 hotel	Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi +4 more
Actabl 92% raccomandata da 1738 hotel	Business Intelligence
Questa integrazione non è ancora stata verificata da SkyTouch Technology. RoomPriceGenie 96% raccomandata da 667 hotel
Oracle Hospitality 92% raccomandata da 615 hotel	Sistemi POS per hotel e ristoranti
M3 89% raccomandata da 608 hotel	Software di contabilità alberghiera
Cendyn 90% raccomandata da 350 hotel	CRM e marketing via e-mail per hotel
Questa integrazione non è ancora stata verificata da SkyTouch Technology. Inn-Flow 97% raccomandata da 305 hotel
Amadeus 85% raccomandata da 178 hotel	Software per prenotazioni alberghiere
Hospitality Solutions 86% raccomandata da 136 hotel	Software per prenotazioni alberghiere

Browse all integrations (28)

Supporto

Supporto verificato

SkyTouch Technology ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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