Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Meer dan 50% van de beoordelingen van OpenHotel’s is afkomstig van United States.
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van OpenHotel geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers houden van OpenHotel vanwege het gebruiksvriendelijke PMS, dat uitblinkt in naadloos property management. Unieke functies zoals een efficiënt Yield Management-systeem, directe OTA-verbindingen en intuïtieve tools voor groepsboekingen springen in het oog. Problemen die aan de orde komen, zijn onder meer de behoefte aan verbeterde rapportage, verbeterde authenticatieprocessen en betere Airbnb-integratie. Over het algemeen helpt OpenHotel bij het verhogen van de omzet, het verlagen van de kosten en het verbeteren van de klantervaring door consistente updates en uitstekende klantenservice.
2 |
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
1 |
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
54 |
Noord-Amerika
1 |
Zuid-Amerika
1 |
Midden-Amerika
Categorie
58 |
Vastgoedbeheersystemen
Niet gevonden wat je zocht?
Searching 58 reviews
Wat is OpenHotel?
Opgericht in 2001 | Hoofdkantoor in Las Vegas, NV | 16 medewerkers
OpenHotel PMS is een gebruiksvriendelijk property management systeem dat is ontworpen om hotelactiviteiten te stroomlijnen en de efficiëntie te verbeteren. Met naadloze property management functies, bevat het een efficiënt Yield Management systeem, directe OTA verbindingen en intuïtieve tools voor groepsboekingen, waardoor het eenvoudig is om reserveringen te beheren en kamerprijzen te optimaliseren. Voordelig voor hoteliers, OpenHotel PMS helpt de omzet te verhogen en kosten te verlagen, terwijl de klantervaring wordt verbeterd. Regelmatige updates en uitstekende klantenservice zorgen er verder voor dat het platform zich aanpast aan de veranderende behoeften van de hospitality industrie, waardoor het een waardevolle aanwinst is voor elke hoteloperatie.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van OpenHotel producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
OpenHotel Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Als u een hotelier bent die op zoek is naar bekroonde, uitgebreide software voor uw accommodatie, neem dan een kijkje bij OpenHotel. OpenHotel is een alles-in-één provider die state-of-the-art PMS, yield management, channel manager, booking engine en websites aanbiedt, allemaal volledig geïntegreerd."
Bed & Breakfast en herbergen
98%
aanbevolen door
28
Bed & Breakfast en herbergen
Beperkte service en budgethotels
97%
aanbevolen door
23
Beperkte service en budgethotels
Motels
98%
aanbevolen door
20
Motels
Resorts
93%
aanbevolen door
19
Resorts
Boetieks
92%
aanbevolen door
16
Boetieks
Merkhotels
96%
aanbevolen door
9
Merkhotels
Luchthaven-/conferentiehotels
99%
aanbevolen door
8
Luchthaven-/conferentiehotels
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
4
Hotels in het centrum
Casino's
98%
aanbevolen door
4
Casino's
Luxehotels
93%
aanbevolen door
4
Luxehotels
Vakantiehuizen en villa's
93%
aanbevolen door
4
Vakantiehuizen en villa's
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
2
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Camperplaatsen en kampeerterreinen
100%
aanbevolen door
1
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, OpenHotel PMS is het #60 meest trending product in de Vastgoedbeheersystemen categorie (van 340) en het #945 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
OpenHotel heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Middelgrote hotels geven aan dat het Property Management System (PMS) van Mews uitblinkt in een moderne, intuïtieve interface en sterke integratiemogelijkheden die aansluiten op hun operationele complexiteit en beperkte middelen. Ze waarderen Mews vanwege de robuuste automatiseringsfuncties, die workflows aanzienlijk stroomlijnen en de gastervaring verbeteren zonder dat daarvoor veel personeel nodig is. Er zijn echter wel verbeterpunten, zoals intuïtievere rapportagemogelijkheden en uitgebreidere functies voor groepsbeheer, die cruciaal zijn voor hotels die hun bedrijfsvoering willen optimaliseren en efficiënt willen blijven.</p><p> **Belangrijkste bevindingen:**</p><ul><li> **Gebruiksvriendelijke interface:** Middelgrote hotels waarderen het overzichtelijke en moderne dashboard van Mews, dat de trainingstijd en operationele fouten minimaliseert. Dit sluit goed aan bij hun behoefte aan efficiëntie en gebruiksgemak, zeker met een beperkt personeelsbestand.</li><li> **Automatisering en integratie:** De mogelijkheid van het systeem om processen zoals inchecken, facturering en reserveringen te automatiseren, in combinatie met de sterke integratiemogelijkheden, stelt middelgrote hotels in staat hun operationele workflows te verbeteren en zich te richten op het bieden van een superieure gastervaring zonder de bestaande middelen te overbelasten.</li><li> **Intuïtief onboardingproces:** Hoewel het onboardingproces vaak wordt geprezen als eenvoudig, zien Medium Hotels ruimte voor verbetering op het gebied van flexibiliteit voor aanpassing en een transparant overzicht van het installatieproces.</li></ul><p> **Voordelen van middelgrote hotels:**</p><p> 1. **Operationele efficiëntie:** Mews automatiseert routinetaken, waardoor medewerkers prioriteit kunnen geven aan interacties met gasten. Dit is essentieel voor hotels waar medewerkers meerdere taken tegelijk uitvoeren.</p><p> 2. **Schaalbaarheid en groei:** Het PMS biedt uitgebreide integratiemogelijkheden en ondersteunt middelgrote hotels bij het opschalen van hun activiteiten, bijvoorbeeld door het uitbreiden van hun dienstenaanbod of het overnemen van nieuwe panden.</p><p> 3. **Aanpasbaarheid:** De cloudgebaseerde infrastructuur en updates op basis van gebruikersfeedback zorgen ervoor dat Mews meegroeit met de behoeften van de gebruikers en aansluit bij de dynamische eisen van middelgrote hotels.</p><p> **Nadelen van middelgrote hotels:**</p><p> 1. **Rapportaanpassing:** Middelgrote bedrijven zouden baat hebben bij meer gepersonaliseerde rapportagemogelijkheden om diverse data-inzichten en operationele besluitvorming beter te kunnen verwerken.</p><p> 2. **Complexiteit van groepsbeheer:** De behoefte aan verbeterde processen voor groepsboekingen wijst op een tekortkoming bij middelgrote hotels wat betreft het efficiënt beheren van groepsreserveringen.</p><p> 3. **Initiële installatie en ondersteuning:** Ondanks positieve recensies merken sommige gebruikers op dat de initiële installatie en de doorlopende ondersteuning proactiever zouden kunnen zijn om de leercurve en technische uitdagingen die specifiek zijn voor middelgrote bedrijven snel aan te pakken.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>Middelgrote hotels geven aan dat het Property Management System (PMS) van Mews uitblinkt in een moderne, intuïtieve interface en sterke integratiemogelijkheden die aansluiten op hun operationele complexiteit en beperkte middelen. Ze waarderen Mews vanwege de robuuste automatiseringsfuncties, die workflows aanzienlijk stroomlijnen en de gastervaring verbeteren zonder dat daarvoor veel personeel nodig is. Er zijn echter wel verbeterpunten, zoals intuïtievere rapportagemogelijkheden en uitgebreidere functies voor groepsbeheer, die cruciaal zijn voor hotels die hun bedrijfsvoering willen optimaliseren en efficiënt willen blijven.</p><p> **Belangrijkste bevindingen:**</p><ul><li> **Gebruiksvriendelijke interface:** Middelgrote hotels waarderen het overzichtelijke en moderne dashboard van Mews, dat de trainingstijd en operationele fouten minimaliseert. Dit sluit goed aan bij hun behoefte aan efficiëntie en gebruiksgemak, zeker met een beperkt personeelsbestand.</li><li> **Automatisering en integratie:** De mogelijkheid van het systeem om processen zoals inchecken, facturering en reserveringen te automatiseren, in combinatie met de sterke integratiemogelijkheden, stelt middelgrote hotels in staat hun operationele workflows te verbeteren en zich te richten op het bieden van een superieure gastervaring zonder de bestaande middelen te overbelasten.</li><li> **Intuïtief onboardingproces:** Hoewel het onboardingproces vaak wordt geprezen als eenvoudig, zien Medium Hotels ruimte voor verbetering op het gebied van flexibiliteit voor aanpassing en een transparant overzicht van het installatieproces.</li></ul><p> **Voordelen van middelgrote hotels:**</p><p> 1. **Operationele efficiëntie:** Mews automatiseert routinetaken, waardoor medewerkers prioriteit kunnen geven aan interacties met gasten. Dit is essentieel voor hotels waar medewerkers meerdere taken tegelijk uitvoeren.</p><p> 2. **Schaalbaarheid en groei:** Het PMS biedt uitgebreide integratiemogelijkheden en ondersteunt middelgrote hotels bij het opschalen van hun activiteiten, bijvoorbeeld door het uitbreiden van hun dienstenaanbod of het overnemen van nieuwe panden.</p><p> 3. **Aanpasbaarheid:** De cloudgebaseerde infrastructuur en updates op basis van gebruikersfeedback zorgen ervoor dat Mews meegroeit met de behoeften van de gebruikers en aansluit bij de dynamische eisen van middelgrote hotels.</p><p> **Nadelen van middelgrote hotels:**</p><p> 1. **Rapportaanpassing:** Middelgrote bedrijven zouden baat hebben bij meer gepersonaliseerde rapportagemogelijkheden om diverse data-inzichten en operationele besluitvorming beter te kunnen verwerken.</p><p> 2. **Complexiteit van groepsbeheer:** De behoefte aan verbeterde processen voor groepsboekingen wijst op een tekortkoming bij middelgrote hotels wat betreft het efficiënt beheren van groepsreserveringen.</p><p> 3. **Initiële installatie en ondersteuning:** Ondanks positieve recensies merken sommige gebruikers op dat de initiële installatie en de doorlopende ondersteuning proactiever zouden kunnen zijn om de leercurve en technische uitdagingen die specifiek zijn voor middelgrote bedrijven snel aan te pakken.</p>
Amerikaanse hotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds een gebruiksvriendelijke en complete oplossing biedt, die gewaardeerd wordt om zijn gebruiksgemak, robuuste integratie met diverse kanalen en gestroomlijnde processen. Veel hotels uiten echter hun bezorgdheid over terugkerende technische problemen, ontoereikende klantenservice en een gebrek aan essentiële rapportagemogelijkheden, die cruciaal zijn voor efficiënte bedrijfsvoering en financiële besluitvorming. Hoewel Cloudbeds dus aan veel van de functionaliteitseisen van hotelhouders voldoet, is het van essentieel belang om deze problemen aan te pakken om volledig te voldoen aan de operationele behoeften en serviceverwachtingen van Amerikaanse hotels.
Amerikaanse hotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds een gebruiksvriendelijke en complete oplossing biedt, die gewaardeerd wordt om zijn gebruiksgemak, robuuste integratie met diverse kanalen en gestroomlijnde processen. Veel hotels uiten echter hun bezorgdheid over terugkerende technische problemen, ontoereikende klantenservice en een gebrek aan essentiële rapportagemogelijkheden, die cruciaal zijn voor efficiënte bedrijfsvoering en financiële besluitvorming. Hoewel Cloudbeds dus aan veel van de functionaliteitseisen van hotelhouders voldoet, is het van essentieel belang om deze problemen aan te pakken om volledig te voldoen aan de operationele behoeften en serviceverwachtingen van Amerikaanse hotels.
OpenHotel - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Op hotelgrootte
OpenHotel is ranked #25 of 74 for Klein in Property Management Systems36 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME en 70 anderen
OpenHotel is ranked #39 of 43 for Middelgroot in Property Management Systems11 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME en 39 anderen
<p>What Medium hotels report is that OpenHotel’s Property Management System is a user-friendly and highly supportive solution, though it requires some improvements to meet their specific operational complexities and reporting needs. This PMS stands out for its exceptional customer service and seamless integration with third-party sites, which are crucial for medium-sized properties managing limited resources and relying on smooth operational workflows. However, some key features like customizable reporting and enhanced payment processing could be enhanced to better serve the intricate needs typical of Medium hotels.</p><ul><li>**Ease of Use:** Medium hotels appreciate how navigable and intuitive the OpenHotel system is, making it easy to train new staff and manage daily operations efficiently.</li><li>**Superior Customer Support:** Hotels repeatedly highlight the outstanding customer service that responds promptly and solves problems effectively, helping hoteliers run their operations smoothly.</li><li>**Third-Party Integration:** Direct connections to Online Travel Agencies (OTAs) are highly valued, simplifying modification processes and keeping inventory current, which is essential for medium-sized hotel operations.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Seamless Integration:** Strong connection with OTA platforms reduces administrative burdens, critical for medium hotels with smaller teams.</p><p>2. **Excellent Customer Support:** The consistently praised support team provides timely assistance, ensuring operational continuity.</p><p>3. **Cloud-Based Accessibility:** The flexibility to access system features on multiple devices is especially beneficial for hotels with dynamic operational needs.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Reporting Limitations:** The need for more customizable reporting tools to fit specific metrics is a significant gap for these hotels that require detailed performance insights.</p><p>2. **Payment Processing Improvements:** Challenges with credit card information handling indicate a need for streamlined processes to expedite check-ins and avoid guest service delays.</p><p>3. **Frequent Authentication:** The requirement for frequent identity verification hinders efficiency, particularly during peak times when rapid access to the system is crucial.</p>
Op hoteltype
OpenHotel is ranked #23 of 44 for Beperkte service en budgethotels in Property Management Systems23 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality en 40 anderen
OpenHotel is ranked #42 of 45 for Luchthaven-/conferentiehotels in Property Management Systems8 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews en 41 anderen
OpenHotel is ranked #25 of 46 for Bed & Breakfast en herbergen in Property Management Systems28 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality en 42 anderen
Per regio
OpenHotel is ranked #14 of 32 for Noord-Amerika in Property Management Systems54 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro en 28 anderen
Per land
OpenHotel is ranked #13 of 28 for United States Of America in Property Management Systems50 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro en 24 anderen
OPERA Hospitality Property Management Suite is een toonaangevend bedrijfsplatform voor hotelactiviteiten en -distributie. Het biedt de uitgebreide mogelijkheden van de volgende generatie die hotels nodig hebben om de gastervaringen te verbeteren en de operationele efficiëntie te verbeteren.
WebRezPro™ is een krachtig, cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem dat is ontworpen voor eigendommen van alle soorten en maten. De volledig geïntegreerde en geautomatiseerde oplossing bespaart accommodatie-exploitanten tijd en verhoogt de omzet door de dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en te moderniseren.
Wil je weten of? OpenHotel past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Het klantenserviceteam is vriendelijk en behulpzaam. Het systeem is vanuit front-end-oogpunt eenvoudig te gebruiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
1. Ze bieden een Yield Management-systeem aan dat alleen handig is als je niet werkt met groepstoewijzingen of kamerblokken. U kunt 19 van uw 20 kamers laten verkopen aan een groep in een toewijzing en het pand zal dan nog steeds 100% beschikbaar zijn. Dit daalt dan die nacht naar het laagste tarief van uw rendementsplan in plaats van het te verhogen, aangezien 19 van de kamers in groepsruimte zijn opgenomen. Het rendementssysteem houdt alleen rekening met geboekte nachten. Helaas was dit ons belangrijkste kenmerk waar we aan verkocht waren, maar dat werd nooit verteld in de demo en het verkooppraatje.
1.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
2.0/5
Het klantenserviceteam is vriendelijk en behulpzaam. Het systeem is vanuit front-end-oogpunt eenvoudig te gebruiken.
het is iets meer dan 3 jaar geleden met Open hotel mijn eigendom en ik heb geen punt gemaakt met hun uitstekende servicepersoneel dat er altijd voor staat om hulp te vragen. Ik wilde alleen zeggen ga zo door.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
in PMS noemden ze "verlanglijstje" ik heb het team al verteld wat waar moet worden bijgewerkt. hun PMS-systeem nog steeds niet te efficiënt. Ik denk dat ze aan een deel van de toekomst moeten werken om het te verbeteren.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
2.0/5
het is iets meer dan 3 jaar geleden met Open hotel mijn eigendom en ik heb geen punt gemaakt met hun uitstekende servicepersoneel dat er altijd voor staat om hulp te vragen. Ik wilde alleen zeggen ga zo door.
1. All-rounded PMS, easy set up and intuitive.
2. Fast updates with OTAs on bookings and availabilities. Not missing any opportunities.
3. Great supports on rate plans modifications.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
1. More flexible Calendar layout such as room name column can be reduced / expanded.
2. Show Yesterday in Today’s default view, therefore no need to click backward too frequent to check yesterday’s bookings and vacancies.
3. Enhance definitions of bookings such as tentative/ pending/ waiting which are not taking up availability. These are bookings required further information to confirm. It would be better if capable of giving alert/ reminder on a preset due date.
4. Repeated guests from OTA and PMS can be grouped together.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.5/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
1. All-rounded PMS, easy set up and intuitive.
2. Fast updates with OTAs on bookings and availabilities. Not missing any opportunities.
3. Great supports on rate plans modifications.
Completely cloud based. I love that they are always working on new features and improvements, and are very responsive to issues. We're starting to use the power of the New Yield Management system and believe will increase revenues in many ways. The direct connection to OTAS works very well, and has saved us a lot of hassle for modifications, cancellations and keeping inventory up to date.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Reports seem to need more work to be able to customize to a particular property's desired metrics. I believe this is being worked on.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.5/5
Completely cloud based. I love that they are always working on new features and improvements, and are very responsive to issues. We're starting to use the power of the New Yield Management system and believe will increase revenues in many ways. The direct connection to OTAS works very well, and has saved us a lot of hassle for modifications...
Program is current - eliminates manual items - saves time
Support is excellent
Online support is excellent
Self help section with tutorials are a huge time saver
My previous software shut down without notice. The staff of Open Hotel immediately jumped into action and set up my software so the transition was seamless and right in the middle of busy season. There service since the beginning has been personal, professional and caring.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
The software is currently being updated with new items to make the system more efficient on a regular basis - with inbox notifications. Couldn't ask for better.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Program is current - eliminates manual items - saves time
Support is excellent
Online support is excellent
Self help section with tutorials are a huge time saver
My previous software shut down without notice. The staff of Open Hotel immediately jumped into action and set up my software so the transition was seamless and right in the middle...
We have been using OpenHotel for years. It took us a few other systems to get here, but once we found OpenHotel, we have never looked back. Their support team, with Peter in the lead, is phenomenal. They system itself is so user friendly! As importantly, the cost is so reasonable. HIGHLY RECOMMEND!!!!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Credit card processing in foreign countries.....:). (Brail please). That is my wish list....I dont have more to say but need 20 words!
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.5/5
We have been using OpenHotel for years. It took us a few other systems to get here, but once we found OpenHotel, we have never looked back. Their support team, with Peter in the lead, is phenomenal. They system itself is so user friendly! As importantly, the cost is so reasonable. HIGHLY RECOMMEND!!!!
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Needs better reports - too much info that is not necessary or usefull. Cannot see Occupancy Rates without doing manual calculations.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and beyond since the initial startup- from integrating our hotel's booking engines down to helping us make the simplest changes in the system. Every time we reach out, we are confident that they will handle our issues with kindness, patience, and knowledge.
We have been so pleased with their service and product that we have recently asked them to build websites for our up and coming properties as well. We look forward to continue using OpenHotel as we open more locations throughout Lake Tahoe and beyond.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
The only suggestion I have for improvements is Airbnb integration!
As of now we are using 2 separate calendars, and this integration would streamline our booking process.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and be...
Your support team is awesome. They are knowledgeable and always helpful.
The program is pretty easy for a first time hotel clerk to navigate.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
A customers ability to see a little bigger picture of what’s available.
I would like to see a bigger monthly grid. A this point I am still using my old system of boards to analyze availability for people wanting multiple units to book.
I’m still too new with a booking program to fully assess.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
N/A
Your support team is awesome. They are knowledgeable and always helpful.
The program is pretty easy for a first time hotel clerk to navigate.
OpenHotel heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuningscertificering bekijken
Helpcentrum
Productupdates
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Offerte aanvragen
Reactietijd
Minder dan een dag
Aanbevolen
95%
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in