Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Het alles-in-één Property Management Systeem, Channel Manager en Booking Engine
95% aanbevolen door 72 hotels
Sirvoy is populair in Sweden bij 11 hoteliers met een gemiddelde beoordeling van 90%.
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van Sirvoy geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Sirvoy, a property management system, is praised for its simplicity, accessibility, and affordability, making it suitable for both experienced hoteliers and beginners. Its extensive feature set, such as adjustable booking variables and real-time statistics, facilitates efficient reservation management and data-driven decision-making. Users commend its swift, human-centric customer support while desiring more customizable options and enhanced invoicing features for improved revenue management.
3 |
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
2 |
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
30 |
Europa
16 |
Noord-Amerika
8 |
Oceanië
7 |
Zuid-Amerika
6 |
Azië-Pacific
1 |
Afrika
Categorie
73 |
Vastgoedbeheersystemen
Niet gevonden wat je zocht?
Searching 74 reviews
Wat is Sirvoy?
Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Ireland | 50 medewerkers
Sirvoy is een Hospitality Management System dat is ontworpen voor accommodatieverstrekkers zoals hotels, B&B's en hostels. Dit uitgebreide platform vereenvoudigt alle aspecten van property management en verbetert de dagelijkse activiteiten met een gebruiksvriendelijke interface. Het stelt hoteliers in staat om online boekingen naadloos vast te leggen via een geavanceerde boekingsengine, wat zorgt voor realtime synchronisatie via meerdere kanalen zoals Booking.com en Expedia.com. Sirvoy biedt ook robuuste functies, waaronder boekingsbeheer, betalingsverwerking en een speciale channel manager. Integraties met grote betalingsaanbieders en automatische updates voor reserveringen en beschikbaarheid stroomlijnen workflows. Daarnaast bevat het systeem functionaliteit voor mobiele apparaten en een geïntegreerde websitebouwer voor directe online aanwezigheid. De betaalbare prijzen en uitzonderlijke 24/7 klantenservice van Sirvoy maken het een waardevolle aanwinst voor kleine tot middelgrote accommodaties die de gastervaring en operationele efficiëntie willen verbeteren.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van Sirvoy producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Sirvoy is een gebruiksvriendelijk vastgoedbeheersysteem voor accommodatieverschaffers zoals hotels, B&B's en hostels. De receptie-oplossing van Sirvoy biedt een gebruiksvriendelijke interface om de hele gastreis te vergemakkelijken. Ons doel is om gebruiksvriendelijke software aan te bieden tegen een lage prijs, die voorziet in de behoeften van kleine tot middelgrote hotels en soortgelijke bedrijven. Met Sirvoy kunt u online boekingen ontvangen via onze boekingsmodule, maar bovenal vereenvoudigt het uw dagelijkse administratie. Sirvoy heeft ook een toegewijde kanaalmanager die is verbonden met grote kanalen zoals Booking.com en Expedia.com, evenals GDS en TripAdvisor. Er zijn nog honderden boekingskanalen beschikbaar via onze partners en reserveringen en beschikbaarheid worden automatisch bijgewerkt. Uw receptie zal genieten van het gebruik van het eenvoudige intuïtieve systeem en profiteren van de geweldige klantenservice die als onderdeel van het systeem wordt aangeboden. Belangrijke kenmerken voor hoteliers zijn onder meer een robuust vastgoedbeheersysteem, verbindingen met grote betalingsproviders, boekingsbeheer, kanaalbeheer, betalingsverwerking en functionaliteit voor mobiele apparaten. Hieraan toegevoegd is een geïntegreerde website-builder van één pagina waarmee u onmiddellijk online kunt gaan. Verbeter vandaag nog de gastervaring en workflow met ons cloudgebaseerde hotelboekingssysteem.Sirvoy is een gebruiksvriendelijk vastgoedbeheersysteem voor accommodatieverschaffers zoals hotels, B&B's en hostels. De receptie-oplossing van Sirvoy biedt een gebruiksvriendelijke interface om de hele gastreis te vergemakkelijken. Ons doel is om gebruiksvriendelijke software aan te bieden tegen een lage prijs, die voorziet in de behoeften van kleine tot middelgrote hotels en soortgelijke bedrijven. Met Sirvoy kunt u online boekingen ontvangen via onze boekingsmodule, maar bovenal vereenvoudigt het uw dagelijkse administratie. Sirvoy heeft ook een toegewijde kanaalmanager die is verbonden met grote kanalen zoals Booking.com en Expedia.com, evenals GDS en TripAdvisor. Er zijn nog honderden boekingskanalen beschikbaar via onze partners en reserveringen en beschikbaarheid worden automatisch bijgewerkt. Uw receptie zal genieten van het gebruik van het eenvoudige intuïtieve systeem en profiteren van de geweldige klantenservice die als onderdeel van het systeem wordt aangeboden. Belangrijke kenmerken voor hoteliers zijn onder meer een robuust vastgoedbeheersysteem, verbindingen met grote betalingsproviders, boekingsbeheer, kanaalbeheer, betalingsverwerking en functionaliteit voor mobiele apparaten. Hieraan toegevoegd is een geïntegreerde website-builder van één pagina waarmee u onmiddellijk online kunt gaan. Verbeter vandaag nog de gastervaring en workflow met ons cloudgebaseerde hotelboekingssysteem."
Sirvoy is een hotelboekingssysteem en cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem dat werkt voor elk type accommodatie: hotels, motels, hostels, B&B's, lodges en pensions.
Boekingsmotor
Boekingsmotor
Begin binnen enkele minuten met het accepteren van boekingen via uw website. Met de responsieve hotelboekingsengine van Sirvoy kunnen uw gasten gemakkelijk online boeken, via elk type apparaat. En het beste van alles: de boekingen zijn volledig commissievrij, het is tenslotte uw website toch? Voeg gewoon het codefragment toe aan uw website en ontvang boekingen!
Kanaal manager
Kanaal manager
Tegenwoordig worden de meeste hotelboekingen gedaan via online boekingskanalen (OTA’s). Met Sirvoy bereikt u eenvoudig miljoenen potentiële gasten. Zeg vaarwel tegen handmatige updates. Sirvoy bespaart u tijd dankzij tweerichtingsintegraties met alle belangrijke boekingssites en houdt uw beschikbaarheid en boekingen automatisch up-to-date.
website bouwer
website bouwer
Met onze intuïtieve, gebruiksvriendelijke website-editor kunt u uw accommodatie presenteren op een aantrekkelijke en tijdloze website. Het beste is dat het zo eenvoudig te gebruiken is dat u binnen een paar minuten aan de slag kunt!
Bed & Breakfast en herbergen
94%
aanbevolen door
25
Bed & Breakfast en herbergen
Resorts
95%
aanbevolen door
22
Resorts
Boetieks
93%
aanbevolen door
21
Boetieks
Beperkte service en budgethotels
95%
aanbevolen door
16
Beperkte service en budgethotels
Vakantiehuizen en villa's
98%
aanbevolen door
12
Vakantiehuizen en villa's
Hostels
100%
aanbevolen door
10
Hostels
Luchthaven-/conferentiehotels
91%
aanbevolen door
8
Luchthaven-/conferentiehotels
Hotels in het centrum
99%
aanbevolen door
7
Hotels in het centrum
Luxehotels
94%
aanbevolen door
7
Luxehotels
Motels
100%
aanbevolen door
6
Motels
Merkhotels
88%
aanbevolen door
4
Merkhotels
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
3
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Camperplaatsen en kampeerterreinen
80%
aanbevolen door
2
Camperplaatsen en kampeerterreinen
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, Sirvoy is het #30 meest trending product in de Vastgoedbeheersystemen categorie (van 340) en het #568 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Dit product is lager geprijsd dan het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een budget product is met minder functies, ontworpen voor kleinere eigendommen en eenvoudigere gebruiksscenario's.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Amerikaanse hotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds een gebruiksvriendelijke en complete oplossing biedt, die gewaardeerd wordt om zijn gebruiksgemak, robuuste integratie met diverse kanalen en gestroomlijnde processen. Veel hotels uiten echter hun bezorgdheid over terugkerende technische problemen, ontoereikende klantenservice en een gebrek aan essentiële rapportagemogelijkheden, die cruciaal zijn voor efficiënte bedrijfsvoering en financiële besluitvorming. Hoewel Cloudbeds dus aan veel van de functionaliteitseisen van hotelhouders voldoet, is het van essentieel belang om deze problemen aan te pakken om volledig te voldoen aan de operationele behoeften en serviceverwachtingen van Amerikaanse hotels.
Amerikaanse hotels geven aan dat het Property Management System van Cloudbeds een gebruiksvriendelijke en complete oplossing biedt, die gewaardeerd wordt om zijn gebruiksgemak, robuuste integratie met diverse kanalen en gestroomlijnde processen. Veel hotels uiten echter hun bezorgdheid over terugkerende technische problemen, ontoereikende klantenservice en een gebrek aan essentiële rapportagemogelijkheden, die cruciaal zijn voor efficiënte bedrijfsvoering en financiële besluitvorming. Hoewel Cloudbeds dus aan veel van de functionaliteitseisen van hotelhouders voldoet, is het van essentieel belang om deze problemen aan te pakken om volledig te voldoen aan de operationele behoeften en serviceverwachtingen van Amerikaanse hotels.
Sirvoy - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
Op hotelgrootte
Sirvoy is ranked #10 of 74 for Klein in Property Management Systems33 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME en 70 anderen
Op hoteltype
Sirvoy is ranked #37 of 40 for Luxehotels in Property Management Systems7 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds en 36 anderen
Sirvoy is ranked #18 of 25 for Vakantiehuizen en villa's in Property Management Systems12 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews en 21 anderen
Sirvoy is ranked #27 of 44 for Beperkte service en budgethotels in Property Management Systems16 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality en 40 anderen
Per regio
Sirvoy is ranked #23 of 32 for Noord-Amerika in Property Management Systems16 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro en 28 anderen
Sirvoy is ranked #16 of 34 for Europa in Property Management Systems30 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock en 30 anderen
Sirvoy is ranked #13 of 14 for Azië-Pacific in Property Management Systems6 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME en 10 anderen
Per land
Sirvoy is ranked #8 of 11 for Australia in Property Management Systems7 reviews, 89% recommendPopular alternatives: Preno, Cloudbeds, Mews en 7 anderen
Sirvoy is ranked #2 of 4 for Sweden in Property Management Systems11 reviews, 90% recommendPopular alternatives: Stayntouch, Mews, Clock
Sirvoy is ranked #23 of 28 for United States Of America in Property Management Systems10 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro en 24 anderen
OPERA Hospitality Property Management Suite is een toonaangevend bedrijfsplatform voor hotelactiviteiten en -distributie. Het biedt de uitgebreide mogelijkheden van de volgende generatie die hotels nodig hebben om de gastervaringen te verbeteren en de operationele efficiëntie te verbeteren.
WebRezPro™ is een krachtig, cloudgebaseerd vastgoedbeheersysteem dat is ontworpen voor eigendommen van alle soorten en maten. De volledig geïntegreerde en geautomatiseerde oplossing bespaart accommodatie-exploitanten tijd en verhoogt de omzet door de dagelijkse activiteiten te stroomlijnen en te moderniseren.
Wil je weten of? Sirvoy past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Bij For Rest Aparthotel gebruiken we Sirvoy als PMS en het is consistent betrouwbaar gebleken en maakt de dagelijkse werkzaamheden eenvoudig. De interface is overzichtelijk, het boeken en reserveren verloopt soepel en het integreert goed met onze workflow zonder onnodige complexiteit. Het grootste verschil zit hem in de ondersteuning: Simon reageerde snel, duidelijk en praktisch op onze recente vragen, en Nichlas nam op een oprecht klantgerichte manier contact met ons op. Je merkt dat het team zich richt op resultaten, niet alleen op het afhandelen van tickets.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Geavanceerdere rapportage- en analysefuncties zouden een nuttige verbetering zijn, bijvoorbeeld een functie om kamers te selecteren in het kameroverzicht (selectievakjes naast elke kamer). Hiermee kunnen we gasten in die kamers snel, individueel of in bulk, een bericht sturen. Dit zou een toch al sterk platform nóg beter maken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
Bij For Rest Aparthotel gebruiken we Sirvoy als PMS en het is consistent betrouwbaar gebleken en maakt de dagelijkse werkzaamheden eenvoudig. De interface is overzichtelijk, het boeken en reserveren verloopt soepel en het integreert goed met onze workflow zonder onnodige complexiteit. Het grootste verschil zit hem in de ondersteuning: Simon...
Met mijn jarenlange ervaring met het systeem, en na het 10 jaar lang dagelijks te hebben gebruikt, kan ik zeggen dat het een systeem is dat de tand des tijds zal doorstaan. Klanten waarderen de eenvoud en toegankelijkheid. Ik waardeer alle variabelen in het systeem en de mogelijkheid om statistieken te genereren. Het is bovendien een betaalbaar systeem, in ieder geval de Starter-versie, en de support is gemakkelijk bereikbaar en staat klaar om eventuele problemen op te lossen. Ik beveel het Sirvoy boekingssysteem van harte aan.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou als gebruiker wellicht bepaalde concepten willen kunnen vervangen en extra velden aan het formulier willen kunnen toevoegen als onderdeel van de standaardonderdelen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Met mijn jarenlange ervaring met het systeem, en na het 10 jaar lang dagelijks te hebben gebruikt, kan ik zeggen dat het een systeem is dat de tand des tijds zal doorstaan. Klanten waarderen de eenvoud en toegankelijkheid. Ik waardeer alle variabelen in het systeem en de mogelijkheid om statistieken te genereren. Het is bovendien een betaal...
Gebruiksvriendelijk, altijd beschikbaar en een bekwame ondersteuning die alle problemen oplost. De samenwerking met Telkey is een groot pluspunt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Wij zouden het op prijs stellen als de homepage op het Sirvoy-platform zo zou worden ontwikkeld dat er meer mogelijkheden zijn om bijvoorbeeld secties/pagina's etc. toe te voegen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
4.0/5
Gebruiksvriendelijk, altijd beschikbaar en een bekwame ondersteuning die alle problemen oplost. De samenwerking met Telkey is een groot pluspunt.
Mijn ervaring was geweldig!!! De twee verschillende voordrachten kenden het programma en gaven me nooit het gevoel dat ik me moest haasten. Ze waren zelfs heel rustgevend! Ik heb onlangs onze vorige Sirvoy-installateur laten gaan en heb zelf nooit problemen ondervonden. Ik geef toe dat ik me er wel zorgen over maakte. Maar het was een geweldige ervaring en we zijn allemaal dol op hoe aanpasbaar Sirvoy echt is. Ik heb er superveel vertrouwen in en zou het door iedereen herkennen!
Owner
van
10 to 24 kamer
Bed & Breakfast & Herberg
in
CopperHarbor
(United States)
Is gebruiksvriendelijk. Biedt alle opties die we als hostel nodig hebben. Het zou fijn zijn als er een API zou zijn met Panamese betalingssystemen zoals de Cuanto App.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
API met Panamese betalingssystemen zoals Cuanto App. De klantenservice is erg goed. We zijn er erg blij mee.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Is gebruiksvriendelijk. Biedt alle opties die we als hostel nodig hebben. Het zou fijn zijn als er een API zou zijn met Panamese betalingssystemen zoals de Cuanto App.
Ik heb nog nooit zo'n goede service ervaren met een online systeem als met Sirvoy. Hun online chat en ondersteuning zijn superieur. De chatfunctie via e-mail is ook erg handig.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Misschien een beetje boekhouden, want hoewel ons guesthouse erg klein is en onze behoeften uiterst eenvoudig, kunnen we toch goed met de informatie werken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Ik heb nog nooit zo'n goede service ervaren met een online systeem als met Sirvoy. Hun online chat en ondersteuning zijn superieur. De chatfunctie via e-mail is ook erg handig.
Dit is mijn eerste hotel en ik had geen ervaring in deze branche. De instellingen zijn eenvoudig en als ik hulp nodig heb, reageren ze supersnel en heel duidelijk! Het is fijn om te weten dat je, als je hulp nodig hebt, niet hoeft te wachten tot iemand contact met je opneemt (binnen een week of zo). Joseph was vriendelijk, behulpzaam en weet alles van het systeem. Hij kon mijn vraag heel snel beantwoorden. Ik had nog een vraag die meer een accountantsvraag was en hij bood me zelfs aan om te helpen en op Google te zoeken. Ik heb nog nooit zo'n prettige ervaring gehad met een klantenservicechat. Veel beter dan de AI-bots die de meeste pagina's tegenwoordig gebruiken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Nog niets, misschien in de toekomst. Voorlopig is het vooral het deel waar ik onervaren in ben. De afgelopen maanden heb ik ze maar twee keer gebeld. Dit betekent dat het systeem heel gemakkelijk te gebruiken is voor beginners.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A
Dit is mijn eerste hotel en ik had geen ervaring in deze branche. De instellingen zijn eenvoudig en als ik hulp nodig heb, reageren ze supersnel en heel duidelijk! Het is fijn om te weten dat je, als je hulp nodig hebt, niet hoeft te wachten tot iemand contact met je opneemt (binnen een week of zo). Joseph was vriendelijk, behulpzaam en wee...
De beste ondersteuning die ik ooit heb meegemaakt. Altijd snel, vriendelijk en grondig. Ik kan ze van harte aanbevelen aan elke horecaondernemer. Geweldige mensen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik zou graag meer kleuren voor het sterrensysteem willen om verschillende boekingen en klanten te onderscheiden. Dat zou mijn leven een stuk makkelijker maken.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
De beste ondersteuning die ik ooit heb meegemaakt. Altijd snel, vriendelijk en grondig. Ik kan ze van harte aanbevelen aan elke horecaondernemer. Geweldige mensen.
Sirvoy is overzichtelijk en over het algemeen gebruiksvriendelijk. Makkelijk contact via de chatfunctie, perfect!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Je moet de "terugkerende" facturering verbeteren, want nu moeten we alle informatie handmatig voor elke factuur invoeren! Ook een systeem voor extra's, bijvoorbeeld als er gasten langskomen die alleen een drankje willen, hebben we nu een apart systeem. Ik zou ook graag een manier willen om pakketdeals aan te bieden, bijvoorbeeld weekendarrangementen, maar dat is nu bijna onmogelijk.
3.0
Gemiddeld
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
2.0/5
Implementatie
3.0/5
Sirvoy is overzichtelijk en over het algemeen gebruiksvriendelijk. Makkelijk contact via de chatfunctie, perfect!
Hoewel het een uitdaging was om het systeem in eerste instantie op te zetten, was de ondersteuning erg behulpzaam en dat bleef zo gedurende de hele tijd dat we hun service gebruikten. Ik vind de kalender fijn, omdat die me helpt georganiseerd te blijven.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Een of twee keer duurde het een paar minuten voordat ik ondersteuning kreeg en soms was er een pauze in de reactie. Maar over het algemeen kreeg ik snel hulp. De laatste tijd, toen ik meer problemen had, gingen ze verder dan goede service door me te bellen en vervolgens een scherm te delen om het probleem op te lossen. Dat is topservice.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Hoewel het een uitdaging was om het systeem in eerste instantie op te zetten, was de ondersteuning erg behulpzaam en dat bleef zo gedurende de hele tijd dat we hun service gebruikten. Ik vind de kalender fijn, omdat die me helpt georganiseerd te blijven.
Sirvoy heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuningscertificering bekijken
Helpcentrum
Productupdates
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Offerte aanvragen
HT Scoren
81/100
Aanbevolen
95%
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in