Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de colaboração da equipe de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (440 AVALIAçõES)
Pontuação HT
95 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Abhishek, Abhishek, Kim + 38 more experts recommend GuestRevu
Ler RecomendaçõesGuestRevu
Classificado em 3 (de 59) em Gestão de Reputação
Finalista de 2026
HotelTechAwards
Hoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #3 Gestão de Reputação provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldReúna rápida e facilmente feedback de seus hóspedes e gerencie ativamente sua reputação online
95% recomendado por 575 hotéis
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 572
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de GuestRevu para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do GuestRevu por consolidar o feedback dos hóspedes de várias plataformas em um painel fácil de usar, aumentando a eficiência operacional e a satisfação dos hóspedes. Relatórios detalhados e pesquisas personalizáveis ajudam a identificar áreas de melhoria e a rastrear o desempenho da equipe, economizando tempo e recursos. Alguns usuários observam que melhorias são necessárias na integração com plataformas adicionais, aprimoramentos de IU e certos recursos de relatórios para otimizar ainda mais as operações e reduzir os esforços manuais.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality e outros 572
Leia suas avaliaçõesOs parceiros dizem
Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management capabilities in the hospitality sector. Its integration with major platforms and user-friendly interface simplifies the guest feedback process, delivering powerful analytics and customizable surveys that improve guest experience. The independent ownership and AI-driven features highlight its innovative approach. GuestRevu's distinguished team ensures that every interaction is tailored to enhance hotel operations effectively.
Kim, Carys, Ian and 32 others
Leia suas recomendaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
73 | X-Pequeno (1-9 quarto)
135 | Pequeno (10-24 quarto)
234 | Médio porte (25-74 quarto)
165 | Grande (75-199 quarto)
59 | X-Grande (200+ quarto)
País
323 | South Africa
109 | United Kingdom
39 | United States
19 | Kenya
14 | Zimbabwe
12 | Botswana
9 | Canada
9 | Tanzania
9 | Zambia
6 | Thailand
5 | Uganda
5 | Switzerland
5 | Ireland
5 | Namibia
4 | Maldives
4 | France
4 | Indonesia
4 | Australia
3 | Cambodia
3 | Greece
3 | Malawi
3 | Mexico
3 | Cyprus
3 | India
3 | Malta
3 | Turkey
3 | Mozambique
3 | Romania
2 | Spain
2 | Sri Lanka
2 | Netherlands
2 | Italy
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Belgium
2 | Germany
1 | China
1 | Korea, South
1 | Serbia
1 | Swaziland
1 | Qatar
1 | Singapore
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Sierra Leone
1 | Iceland
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Argentina
1 | Ghana
1 | Japan
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Bangladesh
Tipo
321 | Hotéis de luxo
299 | Boutiques
249 | Pousadas
230 | Resorts
180 | Hotéis de aeroporto/conferência
138 | Hotéis de marca
123 | Serviços limitados e hotéis econômicos
103 | Hotéis no centro da cidade
60 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
29 | Albergues
21 | Parques e acampamentos para trailers
17 | Aluguel de temporada e vilas
14 | Cassinos
7 | Motéis
Região
409 | África
150 | Europa
51 | América do Norte
27 | Ásia-Pacífico
5 | Oceania
5 | Oriente Médio
3 | América Central
1 | América do Sul
Categoria
573 | Software de pesquisa de convidados
440 | Gestão de Reputação
Não encontrou o que estava procurando?
O que é GuestRevu?
Fundado em 2014 | Sede em United Kingdom | 22 funcionários
O GuestRevu é um software de gestão de reputação de última geração, desenvolvido especificamente para o setor hoteleiro. Ele otimiza o feedback dos hóspedes ao integrar-se perfeitamente com plataformas como TripAdvisor e Google, permitindo que os hoteleiros centralizem e analisem avaliações com eficiência. A plataforma automatiza a análise de feedback e oferece sugestões de respostas geradas por IA, o que aumenta a eficiência operacional. Sua interface intuitiva e pesquisas personalizáveis fornecem informações valiosas sobre as experiências dos hóspedes, auxiliando na tomada de decisões baseadas em dados para aprimorar a satisfação dos hóspedes e manter uma presença online positiva.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da GuestRevu. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
GuestRevu Avaliações analisadas: 95
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
GuestRevu Recomendações de especialistas analisadas: 25
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por GuestRevu
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por GuestRevu:
"• Experimente o GuestRevu LITE • Gratuito para sempre • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • Por meio de pesquisas automatizadas de hóspedes, coleta de avaliações e relatórios consolidados, ajudamos profissionais de hospitalidade ocupados a ouvir, aprender e ganhar com seus hóspedes (solicite uma demonstração em nosso site, link abaixo). GuestRevu está focado em facilitar sua vida e economizar seu tempo com a integração TripAdvisor e Google, notificações instantâneas e muito mais. Com relatórios agregados de hóspedes, propriedades e concorrentes, você tem tudo o que precisa para tomar decisões operacionais orientadas por dados para atender e superar as expectativas."
Perguntas frequentes
Capacidades
Todas as suas avaliações online em um só lugar
Todas as suas avaliações online em um só lugar
Pesquisas personalizáveis refletem a aparência da sua marca, ao mesmo tempo em que fazem as perguntas para as quais sua empresa precisa de respostas
Responda aos comentários com facilidade
Responda aos comentários com facilidade
Seja um participante ativo em sua reputação online respondendo aos comentários diretamente de seu painel
Análise de sentimentos
Análise de sentimentos
Utilize a análise de sentimentos para avaliar dados qualitativos e quantitativos e compreender como os seus hóspedes realmente se sentem em relação à sua propriedade.
Acompanhe tendências em vários sites de avaliação
Acompanhe tendências em vários sites de avaliação
Acompanhe tendências em áreas específicas de desempenho em vários sites ao longo do tempo para discernir insights operacionais e compare sua reputação online com a dos concorrentes escolhidos.
Defina metas e marcos
Defina metas e marcos
Alcance os objetivos da sua propriedade com a ajuda de metas para acompanhar o progresso e manter os padrões. Teste suas operações com marcos que facilitam o acompanhamento dos efeitos de quaisquer mudanças operacionais na satisfação dos hóspedes.
Característicos
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Respostas de gestão alimentadas por IA
Gestão de Reputação
Com a Ferramenta de Resposta de Gerenciamento de IA da GuestRevu, você pode gerar respostas personalizadas de alta qualidade em segundos — garantindo que seus hóspedes se sintam ouvidos enquanto libera o tempo valioso da sua equipe. • Respostas exclusivas geradas por IA para cada avaliação • Personalize o tom padrão e defina instruções específicas da propriedade para a IA da GuestRevu • Traduza rapidamente as respostas para o idioma da avaliação • Regenere cada resposta até três vezes • Edite e refine as respostas geradas por IA antes de postar
Resumo das avaliações de GuestRevu
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, GuestRevu é o #3 produto mais popular na categoria Gestão de Reputação (de 59) e o #73 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGuestRevu abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteleiros votaram GuestRevu Enquanto o #3 Gestão de Reputação provedor em 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de GuestRevu
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de GuestRevu
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Port Alfred (South Africa)
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Hope Cove (United Kingdom)
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Babergh District (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Sandton (South Africa)
Referências
"Eu não hesitaria em recomendar que qualquer hoteleiro coloque esta plataforma em uso o mais rápido possível. Os insights que obtivemos da GuestRevu foram absolutamente valiosos para o nosso negócio e eu não poderia recomendá-lo o suficiente."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"Antes tínhamos algum conhecimento, mas agora podemos ir fundo nele. Podemos agregar comentários de nossos hóspedes sobre um edifício específico ou um tipo específico de apartamento – quais são os problemas, positivos ou negativos. Assim, podemos fazer alterações com base no insight que obtemos"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"Foi a demonstração do produto que tivemos que nos convenceu a implementar os questionários GuestRevu. Apenas vendo o que poderíamos fazer com o questionário e como isso era muito mais fácil e útil do que nossos cartões de comentários anteriores - foi um acéfalo!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"Eu não tinha certeza do custo extra para começar, mas uma vez que vimos as informações claras fornecidas e a quantidade de respostas que estávamos recebendo da trilha, distribuí-la [para o resto do grupo] foi uma decisão simples. É um complemento natural para as reuniões de negócios do nosso site. Também podemos ver problemas repetidos e, portanto, somos capazes de lidar com eles mais rapidamente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Eu não tinha certeza do custo extra para começar, mas uma vez que vimos as informações claras fornecidas e a quantidade de respostas que estávamos recebendo da trilha, distribuí-la [para o resto do grupo] foi uma decisão simples. É um complemento natural para as reuniões de negócios do nosso site. Também podemos ver problemas repetidos e, portanto, somos capazes de lidar com eles mais rapidamente."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"Eu recomendo o GuestRevu, pois ele realmente permite que você construa uma ponte aberta entre a gerência e os clientes, e fique em um nível mais pessoal com seus convidados e veja as coisas através dos olhos deles."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"Através do GuestRevu, podemos garantir que a qualidade de todos os lodges que se enquadram na reserva permaneça alta. Todos os meses, recebemos relatórios personalizados de feedback dos hóspedes que constituem uma grande parte das decisões de gestão que são tomadas no dia a dia."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"A GuestRevu mudou completamente a maneira como gerenciamos nossos negócios, desde a maneira como interagimos com nossos hóspedes até como comercializamos, planejamos o futuro e desenvolvemos nossos negócios com nossos hóspedes em mente. O feedback dos nossos hóspedes está em alta e, ao obter esse feedback honesto e claro, conseguimos elevar nossos padrões e responder rapidamente a quaisquer problemas que possam surgir. Vejo que temos uma longa relação com a GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel & Spa
Clientes em Destaque
Mais Produtos por GuestRevu
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Útil!
Managing Partner a partir de 5 to 9 quarto dentro Dargle (South Africa)
Verificado
3 meses atrás
Agradeço as atualizações regulares que recebo de nossas diversas plataformas de avaliação — isso nos ajuda a manter o foco e a proporcionar a melhor experiência aos nossos hóspedes, garantindo que continuemos recebendo feedback positivo.
South Africa
South Africa
Managing Partner
Hotel muito pequeno
9
Excelente visão geral do desempenho do hotel.
Receptionist a partir de 10 to 24 quarto dentro Manchester (United Kingdom)
Verificado
3 meses atrás
Todas as avaliações e comentários centralizados. Relatórios de análise detalhados. Fácil acesso e uso para a equipe. Acompanhamento útil das avaliações dos concorrentes mais próximos. Destaque das áreas com baixo desempenho.
United Kingdom
United Kingdom
Receptionist
Hotel pequeno
10
Pesquisa de hóspedes e análise de satisfação do hóspede facilitadas
Quality Assurance Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Le Morne
Verificado
3 meses atrás
10
Fácil de gerenciar
Director of Rooms a partir de 500+ quarto dentro Hong Kong (China)
Verificado
3 meses atrás
O que mais gosto é que é um sistema fácil de gerenciar — as avaliações são geradas rapidamente, são fáceis de entender e operá-lo é simples e intuitivo.
China
China
Director of Rooms
Hotel muito grande
10
Boa análise do feedback dos hóspedes.
Front Of House Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro London (United Kingdom)
Verificado
3 meses atrás
Painel de controle intuitivo e relatórios robustos. Além disso, é muito fácil de usar e navegar. A seção Net Promoter Score (NPS) também é excelente.
United Kingdom
United Kingdom
Front Of House Manager
Hotel grande
10
Hotel com serviços limitados no centro da cidade, a preços acessíveis.
Guest Services Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Cape Town Central (South Africa)
Verificado
3 meses atrás
Feedback instantâneo. Conecta todas as nossas extranets (Booking.com, Expedia). Pode ser usado para melhorar a prestação de serviços. Destaca os pontos fortes e fracos do hotel.
South Africa
South Africa
Guest Services Manager
Hotel muito grande
10
Ótimo
Rooms division manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Maputo (Mozambique)
Verificado
3 meses atrás
A página web é intuitiva e bem estruturada, facilitando a navegação e agilizando a conclusão de tarefas. Seu design limpo e recursos responsivos criam uma experiência de usuário perfeita, que transmite profissionalismo e eficiência.
Mozambique
Mozambique
Rooms division manager
Hotel grande
10
O GuestRevu é incrível
Manager a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Brakpan (South Africa)
Verificado
3 meses atrás
Fácil de usar e facilita muito a resposta e o contato com os hóspedes. Até o momento, não encontrei nenhum defeito no aplicativo.
South Africa
South Africa
Manager
Hotel de médio porte
10
Melhor software
FOM a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Dhidhoofinolhu Island (Maldives)
Verificado
3 meses atrás
Gosto da facilidade de uso e de todas as funções úteis. Além disso, ele pode gerar vários relatórios úteis para o dia a dia.
Maldives
Maldives
FOM
Hotel grande
10
Uma ferramenta excepcional que eleva a gestão da experiência do hóspede.
General Manager a partir de 500+ quarto Hotel de Marca dentro Istanbul (Turkey)
Verificado
3 meses atrás
O que mais me encanta no GuestRevu é a facilidade com que transforma o feedback dos hóspedes em insights valiosos. A plataforma tem um design belíssimo, é incrivelmente fácil de usar e proporciona exatamente a clareza que precisamos para aprimorar continuamente a experiência dos nossos hóspedes. É como ter uma extensão da nos...
Turkey
Turkey
General Manager
Hotel muito grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
A GuestRevu é amplamente reconhecida por sua excepcional capacidade de atuar como uma parceira altamente flexível e ágil no mercado de hotelaria. A empresa se destaca por sua habilidade em ouvir atentamente as necessidades e o feedback de seus clientes, garantindo que seus produtos e serviços sejam adaptáveis e personalizados. Essa abordagem centrada no cliente significa que a GuestRevu não é apenas uma fornecedora, mas uma parceira colaborativa que se ajusta facilmente às necessidades de negócios em constante evolução.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
A GuestRevu é amplamente reconhecida por sua excepcional capacidade de atuar como uma parceira altamente flexível e ágil no mercado de hotelaria. A empresa se destaca por sua habilidade em ouvir atentamente as necessidades e o feedback de seus clientes, garantindo que seus produtos e serviços sejam adaptáveis e personalizados. Essa abordagem centrada no cliente significa que a GuestRevu não é apenas uma fornecedora, mas uma parceira colaborativa que se ajusta facilmente às necessidades de negócios em constante evolução.
A GuestRevu facilita incrivelmente a coleta e a compreensão do feedback dos hóspedes. Sua plataforma é clara e intuitiva, oferecendo aos hotéis informações confiáveis e ferramentas robustas de geração de relatórios para a tomada de decisões assertivas com base nos dados. É realmente indispensável para qualquer hoteleiro que deseje melhorar sua reputação.
Este software auxilia os hoteleiros, dando-lhes uma vantagem na compreensão dos seus hóspedes. Ajuda a gerir expectativas, lidar com reclamações e destacar elogios. É excelente para identificar tanto áreas problemáticas quanto áreas sem problemas, facilitando muito a gestão da sua propriedade. Ele realmente se torna o seu próprio gerente de relações com os hóspedes dedicado.
Automatiza processos e agiliza o fluxo de trabalho, economizando horas de trabalho e tornando a operação mais eficiente. Além disso, aprimora a aparência e a profissionalidade da nossa gestão de reputação com o uso de IA nas respostas.
O GuestRevu simplifica a coleta de feedback dos hóspedes. Os hotéis com os quais trabalho sempre dizem a mesma coisa: economiza muito tempo e finalmente oferece uma visão clara da opinião real dos hóspedes. Os e-mails automatizados, a forma como importa avaliações de diferentes sites e os painéis intuitivos permitem que as equipes identifiquem problemas rapidamente e celebrem os sucessos. É uma daquelas ferramentas que as pessoas realmente usam no dia a dia, em vez de ficar parada.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
A GuestRevu se destaca por seu engajamento proativo com o mercado, evoluindo constantemente suas ofertas com base em necessidades reais. Fundamentalmente, ela mantém uma vantagem técnica ao estar na vanguarda das integrações com outros sistemas, garantindo conectividade e fluxo de dados perfeitos e de última geração, o que muitas vezes representa um ponto de atrito com os concorrentes.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
A GuestRevu se destaca por seu engajamento proativo com o mercado, evoluindo constantemente suas ofertas com base em necessidades reais. Fundamentalmente, ela mantém uma vantagem técnica ao estar na vanguarda das integrações com outros sistemas, garantindo conectividade e fluxo de dados perfeitos e de última geração, o que muitas vezes representa um ponto de atrito com os concorrentes.
O módulo de IA para gerar respostas às avaliações representa uma enorme economia de tempo para os hoteleiros. A GuestRevu possui um sistema exclusivo que permite incorporar marcos importantes, como alterações no cardápio, obras, troca de colchões, para que os hotéis possam mensurar e gerar relatórios com base no feedback recebido e na evolução das avaliações naquele momento.
A equipe da GuestRevu faz toda a diferença. O software é fantástico, mas essa equipe, com Amy e Chris à frente, é simplesmente a mais simpática, profissional e prestativa com quem já trabalhei.
Fácil de navegar, fácil de configurar e fácil de usar. Podemos ter várias pessoas usando/verificando o sistema, evitando que a tarefa fique concentrada em uma única pessoa, e o processo é automatizado, o que significa que nunca falha.
A maior diferença está na simplicidade. Muitas ferramentas de feedback podem parecer complicadas ou complexas demais, mas o GuestRevu é fácil de entender e usar para todos na equipe. E o suporte é excelente — todos os hotéis para os quais recomendei a ferramenta tiveram a mesma experiência de atendimento rápido e amigável sempre que precisaram. Parece um produto feito sob medida para hoteleiros.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Concentre-se rigorosamente no cálculo do Retorno sobre o Investimento (ROI) projetado para um período de um a três anos — não apenas para os primeiros meses — e insista em conversar com pelo menos duas referências de hotéis comparáveis para validar suas alegações de flexibilidade e capacidade de integração. Trate essa avaliação com a mesma diligência crítica que você aplicaria a qualquer investimento importante e de longo prazo em tecnologia hoteleira.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Concentre-se rigorosamente no cálculo do Retorno sobre o Investimento (ROI) projetado para um período de um a três anos — não apenas para os primeiros meses — e insista em conversar com pelo menos duas referências de hotéis comparáveis para validar suas alegações de flexibilidade e capacidade de integração. Trate essa avaliação com a mesma diligência crítica que você aplicaria a qualquer investimento importante e de longo prazo em tecnologia hoteleira.
Vá em frente! Eu sempre recomendo o GuestRevu aos nossos clientes porque vi os resultados transformadores para hotéis e suas pontuações de reputação. A profunda integração que temos com o GuestRevu permite uma segmentação eficaz no marketing para hóspedes. O atendimento ao cliente é rápido e amigável, e o desenvolvimento está sempre na vanguarda e baseado no feedback dos hoteleiros.
Não espere para usar, seu negócio se beneficiará desde a primeira semana. É uma ferramenta essencial, não um mero acessório. A equipe da GuestRevu irá guiá-lo durante a integração e treiná-lo para maximizar o uso da ferramenta. Superar as expectativas dos hóspedes se tornará sua norma e trará um excelente retorno sobre o investimento (ROI).
Não subestime a sua utilidade; ela pode poupar tempo e dar um aspeto profissional às suas avaliações. Utilize-a ao máximo, aproveitando todos os recursos da plataforma, e os resultados serão dez vezes maiores se for usada de forma proativa.
Não complique as coisas... configure tudo e comece a usar imediatamente. O valor agregado surge rapidamente assim que o feedback começa a chegar. Tenha uma ideia clara do que você quer alcançar (como com toda tecnologia) e pergunte à equipe como você pode fazer isso.
Recomendado por
Kim Spolén
Regional Director of Sales
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Stayntouch
Carys Rees
Key account manager
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For-Sight
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Managing Director
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Ankerdata Hospitality Systems
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Revenue Manager
@
Octopus Revenue
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Sales Director
@
Revenue By Design
Kim Spolén
Regional Director of Sales
@
Stayntouch
Carys Rees
Key account manager
@
For-Sight
Ian Lumsden
Managing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems
Sarah Thompson
Revenue Manager
@
Octopus Revenue
George Titlow
Sales Director
@
Revenue By Design
Mark Evans
Sales Director
@
Bookboost
Alessandra Leoni
Head of Hospitality
@
Focus on Hospitality
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Paul Garner
Business Development Manager UK
@
Roompricegenie
Miguel Santos
Partnerships Manager
@
Bookboost
Ana Carolina Bocayuva
Partnership Management
@
HiJiffy
Logan Fleet
Sales Manager
@
RMS Cloud
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
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Sales Director
@
AskSuite
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
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Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
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Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
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Mews Systems
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GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Integrações de GuestRevu
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2706 hotéis |
Gerentes de Canal
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|
Little Hotelier
93% recomendada por 1498 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
|
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Asksuite
98% recomendada por 781 hotéis |
Chatbots de hotel
|
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|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo GuestRevu.
IDeaS
93% recomendada por 592 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
+2 more |
|
|
RoomRaccoon
97% recomendada por 568 hotéis |
Motor de reservas
+3 more |
|
|
eviivo
96% recomendada por 433 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
+3 more |
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|
HOTELTIME
93% recomendada por 352 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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|
Cendyn
90% recomendada por 350 hotéis |
Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas
+2 more |
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Clock
95% recomendada por 232 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
Suporte
Suporte verificado
A GuestRevu abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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