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10 Best Payments Processing Software Vendors for Hotels 2026

Author img Jordan Hollander
| Ultima atualização
118 PRODUTOS REVISADOS
271 HOTELEIROS

Lista de fornecedores

Principais benefícios

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Perguntas e Respostas

Pesquisamos 271 hoteleiros em mais de 16 países para entender quais são os melhores fornecedores de Software de processamento de pagamentos, junto com tudo o que você precisa saber para comprar o Software de processamento de pagamentos certo para seu hotel (incluindo nosso Guia 2026 Software de processamento de pagamentos ). Também agregamos dados de critérios de decisão importantes, incluindo disponibilidade de integração, ecossistema de parceiros, recomendações de especialistas e muito mais (saiba mais sobre a metodologia de classificação da HTR ).
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Guia em profundidade

O que é Software de processamento de pagamentos

Você e sua equipe tomam cuidado para precificar seus quartos de forma competitiva, dar aos hóspedes um serviço excelente e incentivá-los a se hospedarem com vocês novamente. Mas quanta atenção você dá à experiência do hóspede ao pagar por sua estadia? O software de pagamentos de hotéis é um elemento necessário da sua pilha de tecnologia: este software permite que você receba pagamentos de hóspedes com segurança e transfira esse dinheiro para as contas bancárias do seu hotel. Embora essa transação seja breve, qualquer atrito levará a conversões e avaliações ruins se a transação não fluir perfeitamente. Escolher o software de pagamentos certo pode trazer um aumento significativo para suas reservas diretas, satisfação do hóspede e seus resultados financeiros.
Finding the right Software de processamento de pagamentos solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Software de processamento de pagamentos vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2026 Software de processamento de pagamentos Guia)
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Classificações e avaliações

Software de processamento de pagamentos Lista de fornecedores

Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

Recomendações de Software de processamento de pagamentos para Hotéis

Rankings da pesquisa Q4 2025 de Payments Processing Software

Última atualização: Q4 2025
Melhor Payments Processing Software Por tamanho do hotel

Com base nos insights da pesquisa trimestral de Payments Processing Software da HTR para Q4 2025, estes são os produtos atualmente mais recomendados por cada tamanho de hotel.

Pequeno até 24 quartos
18 hoteleiros 2 classificados, 0 membros premium
Ranking
Médio-grande 25-74 quartos
34 hoteleiros 2 produtos recomendados
Grande 75-199 quartos
61 hoteleiros 2 produtos recomendados
Empresarial 200+ quartos
152 hoteleiros 2 produtos recomendados

Rankings da pesquisa Q4 2025 de Payments Processing Software

Última atualização: Q4 2025
Melhor Payments Processing Software Por tipo de hotel

Com base nos insights da pesquisa trimestral de Payments Processing Software da HTR para Q4 2025, estes são os produtos atualmente mais recomendados por cada tipo de hotel.

Hotéis de marca
141 hoteleiros 2 produtos recomendados
Hotéis de luxo
111 hoteleiros 2 produtos recomendados
Resorts
97 hoteleiros 2 produtos recomendados
Hotéis no centro da cidade
92 hoteleiros 2 produtos recomendados
Boutiques
91 hoteleiros 2 produtos recomendados
Pousadas
84 hoteleiros 2 produtos recomendados
Hotéis de aeroporto/conferência
81 hoteleiros 2 produtos recomendados
Serviços limitados e hotéis econômicos
58 hoteleiros 2 produtos recomendados
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
22 hoteleiros 1 produtos recomendados
Aluguel de temporada e vilas
14 hoteleiros 1 classificados, 0 membros premium
Ranking
Cassinos
10 hoteleiros 1 produtos recomendados
Albergues
10 hoteleiros 1 produtos recomendados
Motéis
10 hoteleiros 1 classificados, 0 membros premium
Ranking
Parques e acampamentos para trailers
Coletando dados

Rankings da pesquisa Q4 2025 de Payments Processing Software

Última atualização: Q4 2025
Melhor Payments Processing Software Por região

Com base nos insights da pesquisa trimestral de Payments Processing Software da HTR para Q4 2025, estes são os produtos atualmente mais recomendados por hotéis em cada região.

América do Norte
250 hoteleiros 2 produtos recomendados
Europa
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Ásia-Pacífico
Coletando dados
Oceania
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Oriente Médio
6 hoteleiros 1 produtos recomendados
América do Sul
Coletando dados
América Central
Coletando dados
África
Coletando dados

Rankings da pesquisa Q4 2025 de Payments Processing Software

Última atualização: Q4 2025
Melhor Payments Processing Software Por país

Com base nos insights da pesquisa trimestral de Payments Processing Software da HTR para Q4 2025, estes são os produtos atualmente mais recomendados por hotéis em cada país.

🇺🇸
United States Of America
243 hoteleiros 2 produtos recomendados
🇲🇽
Mexico
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🇨🇦
Canada
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🇦🇪
United Arab Emirates
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🇨🇱
Chile
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United Kingdom
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🇶🇦
Qatar
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Austria
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Australia
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India
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Italy
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  • Ajuste apresentado: A classificação padrão mostra primeiro os fornecedores que procuram ativamente se conectar com hotéis em sua região e depois, secundariamente, por Membros Premium e Pontuação HT.
  • Pontuação HT: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.

ROH

4.9 (62 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação HT
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2026 VENCEDOR
Hoteleiros votaram ROH Enquanto o #1 Software de processamento de pagamentos provedor em 2026 HotelTechAwards
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, é o #1 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 118) e o #47 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Sertifi by Flywire

4.7 (131 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Helping hotels close deals faster, operate more efficiently, and get paid anywhere you do business
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Shiji Group

Integrated hotel payments, simplified. Say goodbye to payment friction and hello to seamless transactions with Shiji’s unified payment service.
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roommastersss

4.5 (14 avaliações)
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Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Seamless Transactions, Smarter Operations: RoomMaster Payments by InnQuest
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Este produto é tendência

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, é o #3 produto mais popular na categoria Software de processamento de pagamentos (de 118) e o #157 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
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Líder global em processamento de pagamentos.
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Drive profitability and boost payment conversions with seamless bank and card checkouts that follow your customer wherever they are, however they want to pay – by bank or card.
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PXP

PXP is a tech platform that makes commerce simpler, better, and more connected.
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Zil Money

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Shift4 Payments

Processamento de pagamento seguro, simplificação do PCI-DSS e tokenização de dados de cartão de pagamento
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BENEFÍCIOS

Quais são os benefícios do software de pagamentos para hotéis?

  1. Aceita pagamentos: o software de pagamentos permite que você autorize e cobre o método de pagamento de um hóspede, como um cartão de crédito ou débito, pessoalmente ou online.

  2. Emite pagamentos: após coletar os fundos, seu software de pagamentos emite um pagamento para sua conta bancária com base em regras e fluxos de trabalho que você pode criar.

  3. Mantém informações confidenciais seguras e em conformidade: o software de pagamentos oferece o mais alto nível de criptografia e conformidade para manter os dados pessoais dos hóspedes seguros e evitar uma violação de segurança.

  4. Diminui a sobrecarga do processamento de pagamentos: O software de pagamentos deve servir como um balcão único e agilizar o processo de coleta de pagamentos. Embora o software de pagamentos tenha uma taxa, o software pode contribuir com uma enorme quantidade de valor em termos de eficiência, velocidade e organização para sua equipe financeira.

  5. Aumenta a conversão do site: permitir que os hóspedes paguem na moeda e no método de pagamento de sua preferência pode impactar diretamente a taxa de conversão do seu site e o volume de reservas diretas.

  6. Aumenta a satisfação dos hóspedes e funcionários: não só os hóspedes terão mais probabilidade de reservar se o seu hotel puder lidar com suas preferências de pagamento, mas eles terão uma primeira impressão positiva do seu hotel. Além disso, você pode evitar contratempos mais tarde com um sistema que pode processar perfeitamente cobranças na propriedade, reembolsos e autorizações.

RECURSOS

Principais características da tecnologia de pagamentos de hotéis

Métodos de pagamento: Um processador de pagamento de última geração permitirá que os hóspedes paguem pelo método de pagamento de sua escolha, desde cartões de crédito e débito até pagamentos móveis (como Apple Pay) e programas de compre agora e pague depois.

Aceitação de moeda estrangeira: atenda melhor seus hóspedes internacionais permitindo que eles paguem em sua própria moeda, o que pode ajudar você a aumentar as reservas diretas e ajudar seus hóspedes a evitar taxas caras de transações estrangeiras.

Autorizações e retenções: o software de pagamentos pode lhe dar a capacidade de reter o método de pagamento de um hóspede, como um depósito de segurança para despesas diversas, sem realmente coletar os fundos.

Reconciliação e pagamentos: reconcilie cobranças, compile relatórios financeiros e gerencie contas de pagamento e preferências no painel do seu software de pagamentos.

Medidas antifraude: limite o potencial de pagamentos fraudulentos com software de pagamentos que trabalha ativamente para identificar e impedir fraudes.

Segurança de dados: os detalhes de pagamento e as informações pessoais dos hóspedes são dados confidenciais e devem ser mantidos seguros, então você deve escolher um software de pagamento que ofereça tecnologia de criptografia de ponta.

Conformidade: É importante que seu software de pagamentos atenda aos padrões PCI, SOC2 ou outros regulamentos de conformidade ou licenciamento.

Automação: transforme tarefas normalmente realizadas pela auditoria noturna em processos automatizados, definindo cronogramas para tarefas como autorizar um cartão após uma reserva ser feita ou liberar uma retenção incidental após o check-out.

Contas de usuário: proteja seus dados financeiros confidenciais limitando o acesso dos usuários somente àqueles que precisam; configure contas somente para visualização ou limitadas para usuários que não precisam de acesso total.

Relatórios: analise relatórios no seu sistema de pagamentos ou exporte-os para sua ferramenta de BI para entender melhor seu fluxo de caixa e taxas de processamento de pagamentos.

Integrações: aproveite ao máximo seu software de pagamentos conectando-o a outros softwares de hotel, como seu sistema de ponto de venda ou sistema de gerenciamento de propriedades.

PREÇOS

Qual é o modelo comercial do software de pagamentos para hotéis?

Os sistemas de pagamento de hotéis geralmente têm uma estrutura de preços dupla. Geralmente, há uma taxa fixa por transação mais uma porcentagem da receita coletada em cada transação. O Stripe, por exemplo, muda 30 centavos por transação mais 2,9% do valor coletado por transação em seu plano básico. Grandes empresas podem conseguir taxas um pouco mais baixas com um plano personalizado que leve em conta um volume maior de transações. O Adyen, outro sistema popular de processamento de pagamentos, cobra 12 centavos por transação mais uma porcentagem que varia de acordo com o método de pagamento, com algumas taxas de até 3,95% para certos métodos de pagamento.

Além das taxas de transação, o software de pagamentos oferece uma série de complementos que vêm com mais taxas por transação. Por exemplo, se você quiser proteção adicional contra fraudes ou verificação de identidade em transações, você pagará de 5 a 10 centavos a mais por transação. Embora essas taxas pareçam pequenas, elas aumentam quando você contabiliza milhares ou até milhões de transações por ano.

IMPLEMENTAÇÃO

É difícil implementar software de pagamento para hotéis?

Começar a usar seu novo software de pagamentos de hotel deve ser relativamente rápido e fácil. Configurar sua conta envolve fazer conexões com seu banco e qualquer outro software que interaja com o sistema de pagamentos, como seu PMS ou POS. Antes de começar a usar o software de pagamentos, você vai querer conduzir um treinamento completo entre os membros da equipe de finanças, recepção e reservas para que todos saibam como cobrar, reembolsar, solucionar problemas e reconciliar transações. Você também pode configurar cada conta de usuário para ter as permissões apropriadas; por exemplo, um agente de recepção deve ter permissões mais limitadas do que um auditor noturno.

Além de aceitar pagamentos pessoalmente e por telefone, você vai querer conectar seu software de pagamentos ao seu site para que possa perceber benefícios como melhor conversão e mais reservas diretas. Dependendo do software que você escolher e da infraestrutura do seu site, você pode ser capaz de conectar seu software de pagamentos sozinho, ou pode precisar de ajuda da sua agência de marketing digital ou desenvolvedor de site.

FAQs

Hoteleiros também perguntam

A maioria dos hotéis aceita cartões de crédito e débito, enquanto alguns hotéis ainda aceitam dinheiro e cheques.

Taxas de processamento de pagamento: a cobrança de cartões de crédito não é gratuita e as taxas de processamento de pagamento podem aumentar. Ficar de olho nas taxas de processamento de pagamentos ajudará você a criar orçamentos realistas e encontrar oportunidades para diminuir essas taxas. Além disso, você pode reduzir as taxas de processamento negociando com seu fornecedor de software descontos baseados em volume. Conversão do site: a atualização para um processador de pagamento moderno deve aumentar a taxa de conversão em seu site ou a proporção de visualizações do site para reservas confirmadas. Monitorar sua taxa de conversão antes e depois da implementação de seu novo sistema de pagamentos ajudará você a confirmar que tudo está funcionando bem e a calcular o ROI do software.

Nos hotéis, um método de pagamento é o instrumento financeiro através do qual os hóspedes pagam a tarifa do quarto, impostos e taxas acessórias. Muitos hóspedes usam cartões de crédito como forma de pagamento.

Nos Estados Unidos, muitos hóspedes usam cartões de crédito, principalmente cartões Visa, Mastercard, American Express e Discover. Cada região possui métodos de pagamento localizados, por exemplo, o iDEEL é popular na Holanda. Trabalhar com uma plataforma global de pagamentos como Stripe, Planet ou Adyen permitirá que seu hotel aceite muitos tipos de pagamento, bem como carteiras móveis como Apple Pay e Google Pay.

A maioria dos hóspedes do hotel usa cartões de crédito para pagamento hoje em dia. Antigamente, era comum os hóspedes pagarem suas estadias em hotéis com dinheiro ou cheques.

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Transparência é nossa política. Saiba como isso afeta tudo o que fazemos.

Missão
Nossa missão é acelerar o ritmo de inovação e adoção de tecnologia na indústria hoteleira global para torná-la uma das indústrias mais digitais e eficientes do planeta.
Visão
Nossa visão é tornar o Hotel Tech Report o ponto de partida para todas as decisões de pilha de tecnologia na indústria hoteleira global, desde pequenos B&Bs até grandes redes.

Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.

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