myCloud Hospitality PMS

4.5 (101 评论)

HT评分

100 分中的 69 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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myCloud Hospitality PMS

4.5 (101 评论)

在 340 中排名第 29 位的物业管理系统

mycloud 是一个酒店业 IT 平台，可帮助酒店经营者随时随地通过任何设备管理其物业。 mycloud 不仅可以帮助酒店经营者以更好的方式管理他们的财产，还可以帮助他们优化收入并提高客户服务和酒店声誉。

90% 推荐度，83 家酒店推荐

myCloud Hospitality PMS 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了myCloud Hospitality PMS的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 mycloud PMS，因为它具有强大的基于云的功能、易于与 OTA 和其他工具集成以及详细的报告功能。它通过无缝简化各种任务，显著提高了运营效率、提高了客人满意度并增加了收入。然而，一些用户注意到，由于依赖互联网，它需要移动应用程序，并且偶尔会出现系统缓慢的情况。总的来说，它提供了一个全面而创新的解决方案，以满足现代酒店业务的需求。

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按細分市場的受歡迎程度

類別

1 | 特小 (1-9 房间)

28 | 小 (10-24 房间)

55 | 中型 (25-74 房间)

13 | 大 (75-199 房间)

4 | 特大 (200+ 房间)

國家

91 | India

2 | Thailand

1 | Canada

1 | Chile

1 | United Arab Emirates

1 | Ecuador

類型

49 | 豪华酒店

48 | 精品店

43 | 度假村

35 | 品牌酒店

31 | 机场/会议酒店

28 | 住宿加早餐旅馆

26 | 有限的服务和经济型酒店

21 | 市中心酒店

2 | 长住服务式公寓

2 | 房车公园和露营地

1 | 旅馆

1 | 汽车旅馆

1 | 度假出租屋和别墅

地區

93 | 亚太地区

2 | 南美洲

1 | 北美

1 | 中东

類別

101 | 物业管理系统

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特征

会计与金融

4/5 features

直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR 和 ADR 报告
多币种
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
自动夜间审计

营销与电子商务

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
原生电子邮件营销

向以前的客人发送针对性强的营销电子邮件。系统原生，能够分割数据库并创建定制的电子邮件。功能包括：活动、细分、拖放构建器、交易电子邮件
客人资料
客户关系管理
礼品卡
频道管理员
预订引擎

无需单独的预订引擎供应商，并将您的 PMS 中的实时库存直接提供给您的预订引擎。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

管理和配置

4/5 features

集中的用户和角色管理
多种语言
基于云
在前提

用户管理

4/5 features

访客通信（短信）

通过短信与客人交流的能力|提高客人体验和沟通的质量。
客人资料
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

前台

4/5 features

移动设备笔记和任务（语音转文本）

通过客人资料或预订中备注字段中的按钮，工作人员可以为客人或预订备注语音转文本消息。总经理/员工在早餐室或庄园附近的某个地方，他与客人互动并了解他们的不同情况。人们不会急于回到桌面将这些信息输入 PMS，但他们通常会携带手机。通过语音，他们可以在手机上启动 PMS，对着它说话，并根据他们最近与客人的互动添加与预订或客人资料相关的评论。
移动应用
自动夜间审计
日历视图
多种语言
任务管理

将自动化和定制任务附加到预订中，以轻松跟踪工作并让客人满意。
自动提醒

自动创建失败的结算和付款请求任务，因此您不会错过客人付款。
客人资料
平板电脑/自助服务终端值机

客人可以自行或在团队成员的帮助下通过平板电脑跳过接待队列登记。
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。
集中消息传递

在 PMS 中的一个地方接收来自客人和同事的消息。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

群组管理

4/5 features

组功能
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。

宾客体验

4/5 features

集成身份证和护照扫描仪

轻松扫描多本护照和 ID 的非接触式技术以改善卫生消除转录错误提高安全性：身份证件永远不会离开客人的手无需复印和存储
数字注册

客人可以在移动设备上签署数字注册表。签名会自动存储到数据库中。更快的登记入住，地点独立，非接触式。
访客应用

通过消息传递、酒店服务、请求管理、追加销售等一系列客户服务，让您的客人从他们预订的那一刻起就可以控制他们的体验。
网上值机

你在网上办理登机手续，为什么不办理酒店？将您的注册流程数字化，使客人能够在抵达前办理入住手续，从而简化客人体验，无需在客人抵达时要求客人付款，并减少前台的等待时间和排队时间。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。
来宾消息

让您的客人在入住期间通过实时消息轻松与您联系。消除烦人的电话等待时间，更快地响应请求并提供出色的服务。
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。
身份证扫描和注册预填

扫描身份证自动预填客人信息
大堂售货亭

作为非接触式体验的一部分，客人可以选择自行办理入住。典型功能包括：数字登记卡、护照扫描仪、集成支付终端、门锁集成和简化的自助结账。

家政

4/5 features

管家模块
家政移动应用程序

使客房服务团队成员能够通过他们的移动设备查看分配、跟踪积分覆盖率/每日进度、更新房间状态等。
实时状态更新

更新预订或在应用程序内创建任务以立即获得内部可见性。
自动分配

利用客人到达和离开详细信息的能力有助于确定首先清洁哪些房间的优先级。
实时报告

能够跟踪直播房间状态并检查可用房间的预订情况。了解哪些房间需要优先清洁，以便提前到达。
轮班计划

能够查看每个管家的工作量概览，从而为每个团队成员创建有组织、优化和高效的轮班计划。
员工信息

向单个团队成员或小组发送消息以进行交流和发送更新，而无需减慢您的团队速度或使用收音机。
在线结帐

让客人可以在舒适的房间内或在旅途中通过电子邮件链接结账，让客人更方便地结账，并帮助更快地腾出房间，优化您的客房服务操作，让房间更快地为抵达做好准备。

付款

4/5 features

集成支付终端和读卡器

与您的 PMS 和支付处理系统集成的全自动读卡器，以帮助实现自动化和无缝支付处理
直接计费

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
多币种
交付过程
付款请求

将付款请求直接发送到客人的电子邮件，并在付款或到期时收到通知。

预订管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
礼品卡
频道管理员
综合 CRS
拖放磁带图

将预订拖放到易于使用的日历视图上。
费率管理

您的费率，您的规则。创建和自定义产品费率和规则以适合您的财产，包括特殊交易、依赖关系和限制。
自动空间优化

通过自动房间分配消除房间阻塞的手动工作。
基于规则的房间分配

制定规则以优化您的房间分配，以满足您酒店的独特需求。例如， - 从上到下或自下而上按楼层分配空间以逐步填充所有楼层 - 均匀分布，因此您在每个楼层都有相似数量的预订 - 根据与客户首选空间功能的匹配程度分配预订
交易电子邮件（预订、作品集等）

自动向客人发送交易预订电子邮件和预订相关通知。

收入管理

4/5 features

RevPaR 和 ADR 报告
自定义费率
辅助收入跟踪
收益管理模块
基本定价

轻松设置费率的基本价格，以确保最低的空间收入。

税务与合规

4/5 features

符合 PCI 标准
符合 GDPR
SOC2 投诉
税务配置

根据您的区域要求定制的税务报告和文件。

支持与培训

4/5 features

在线 24/7 支持

食品与饮料

4/5 features

EPoS

温泉

4/5 features

水疗和健康模块

myCloud Hospitality PMS 的評論總結

4.5

很好

101 评论

使用方便

4.8/5

客户支持

4.8/5

投资回报率

4.5/5

执行

4.5/5

推荐用途

101

物业管理系统在 340 个排名中排名第 29

myCloud Hospitality PMS 的定價

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

最近更新时间: Q4 2025

Is myCloud Hospitality PMS a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

小型（最多 49 间客房）

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

中大型（50-199 间客房）

92% (396)

Mews

中型酒店的反馈表明，Mews 的物业管理系统 (PMS) 以其现代化、直观的界面和强大的集成功能而著称，能够满足其运营的复杂性和资源限制。中型酒店尤其欣赏 Mews 强大的自动化功能，这些功能能够显著简化工作流程，提升宾客体验，而无需投入大量人力。然而，该系统也存在一些需要改进的地方，例如更直观的报告选项和更完善的团队管理功能，这些功能对于致力于优化运营和保持效率的酒店至关重要。 **主要发现：**<ul><li> **用户友好界面：**中型酒店重视 Mews 清晰现代的仪表盘，该仪表盘最大限度地减少了培训时间和操作错误，这与他们在人员配备有限的情况下对效率和易用性的需求非常契合。</li><li> **自动化和集成：**该系统能够自动处理入住、计费和预订等流程，并提供强大的集成选项，使中型酒店能够增强其运营工作流程，并专注于提供卓越的宾客体验，而无需过度扩展现有资源。</li><li> **直观的入驻流程：** 虽然入驻流程经常被称赞为简单明了，但定制的灵活性和设置流程的透明概览是 Medium 酒店认为有改进空间的关键领域。</li></ul>中型酒店的优势： 1. **运营效率：** Mews 可自动执行日常任务，使员工能够优先处理与客人的互动，这对于员工需要身兼多职的酒店来说至关重要。 2. **可扩展性和增长性：** PMS 提供广泛的集成选项，支持中型酒店扩展运营，并有可能扩展服务产品或收购物业。 3. **适应性：**其基于云的基础设施和用户反馈驱动的更新确保 Mews 能够随着用户的需求而发展，与中型酒店的动态需求保持一致。中型酒店的缺点： 1. **报告定制：**中型酒店将受益于更个性化的报告功能，以便更好地处理各种数据见解和运营决策。 2. **团体管理复杂性：** 中型酒店在高效管理团体预订方面存在差距，需要改进团体预订流程。 3. **初始设置和支持：**尽管评价积极，但一些用户指出，初始设置和持续支持可以更加积极主动，以便迅速应对学习曲线和中型企业特有的技术挑战。

小型（最多 49 间客房）

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

中大型（50-199 间客房）

92% (396)

#1 of 43

Mews

Rank

酒店类型

Popular alternatives

#1 of 40

豪华酒店

92% (477)

Oracle Hospitality

#1 of 44

有限的服务和经济型酒店

90% (344)

Cloudbeds

#1 of 45

机场/会议酒店

92% (273)

Oracle Hospitality

豪华酒店

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

有限的服务和经济型酒店

90% (344)

#1 of 44

Cloudbeds

机场/会议酒店

92% (273)

#1 of 45

Oracle Hospitality

Rank

地区

Popular alternatives

#2 of 14

亚太地区

94% (398)

Oracle Hospitality

亚太地区

94% (398)

#2 of 14

Oracle Hospitality

Rank

国家

Popular alternatives

#2 of 6

India

96% (188)

Oracle Hospitality

India

96% (188)

#2 of 6

Oracle Hospitality

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

myCloud Hospitality PMS - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

按酒店规模

myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 74 for 小型（最多 49 间客房） in Property Management Systems 67 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME 及其他 70 个

myCloud Hospitality PMS is ranked #19 of 43 for 中大型（50-199 间客房） in Property Management Systems 29 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME 及其他 39 个

What Medium hotels report is that myCloud Hospitality PMS provides a well-rounded solution, notably excelling in aspects critical to hotels with moderate operational complexities, such as ease of use, robust channel management, and accessible support. However, the absence of a mobile application and occasional performance hiccups can detract from its efficacy, requiring attention to internet reliability. Overall, the system is praised for its user-friendly interface and comprehensive report generation, matching the workflow and technological needs of Medium-sized hotels.<ul><li>**Key Findings:**</li><li>Medium hotels appreciate myCloud's seamless integration with various OTA channels, essential for optimizing booking operations and maximizing occupancy.</li><li>The robust reporting features are particularly valuable, helping hotels to streamline daily operations and support decision-making processes.</li><li>Users consistently highlight excellent customer support, ensuring issues are resolved swiftly despite occasional technical challenges.</li></ul><ul><li>**Pros:**</li><li>The platform's ease of use and simple setup fit well with the resource constraints typical in Medium hotel operations.</li><li>Comprehensive integration capabilities with external systems boost operational efficiencies.</li><li>Being a fully cloud-based system, it eliminates the need for on-premises infrastructure, reducing IT overhead.</li></ul><ul><li>**Cons:**</li><li>The lack of a dedicated mobile app can limit operational flexibility, especially for on-the-go managers.</li><li>Dependency on reliable internet can lead to performance slowdowns, which might affect guest check-in/out experiences.</li><li>Although user-friendly, certain interface elements and reporting features have been noted as needing further refinement to improve overall user experience.</li></ul>

按酒店类型

myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 40 for 豪华酒店 in Property Management Systems 49 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds 及其他 36 个

myCloud Hospitality PMS is ranked #20 of 44 for 有限的服务和经济型酒店 in Property Management Systems 26 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality 及其他 40 个

myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 45 for 机场/会议酒店 in Property Management Systems 31 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews 及其他 41 个

按地区

myCloud Hospitality PMS is ranked #7 of 14 for 亚太地区 in Property Management Systems 93 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME 及其他 10 个

按国家

myCloud Hospitality PMS is ranked #3 of 6 for India in Property Management Systems 91 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds 及其他 3 个

相比 myCloud Hospitality PMS to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

物业管理系统

4.6 (761 评论)

OPERA Hospitality Property Management Suite 是领先的酒店运营和分销企业平台。它提供了酒店所需的全面的下一代功能，以增强客户体验和提高运营效率。

Compare

WebRezPro

物业管理系统

4.6 (234 评论)

WebRezPro™ 是一个强大的、基于云的物业管理系统，专为各种类型和规模的物业而设计。完全集成和自动化的解决方案通过简化和现代化日常运营，为住宿运营商节省了时间并增加了收入。

Compare

Stayntouch

物业管理系统

4.6 (352 评论)

企业移动平台、移动应用开发、酒店宾客服务

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myCloud Hospitality PMS 的整合

公司	功能
SiteMinder 93% 推荐，来自 2706 家酒店	比价购物 +3 more
Actabl 92% 推荐，来自 1738 家酒店
IDeaS 93% 推荐，来自 592 家酒店	收益管理系统
RateGain 94% 推荐，来自 577 家酒店	渠道经理
Profitroom 94% 推荐，来自 545 家酒店	渠道经理
Cendyn 90% 推荐，来自 350 家酒店	网站设计
此集成尚未经 Amadeus 验证。 Amadeus 85% 推荐，来自 178 家酒店	RFP和提案管理软件
此集成尚未经 myCloud Hospitality PMS 验证。 Blastness 98% 推荐，来自 149 家酒店
Hospitality Solutions 86% 推荐，来自 136 家酒店	酒店预订软件
Otelier 90% 推荐，来自 102 家酒店	商业智能 +2 more