Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
أكثر من 50% من تعليقات OpenHotel’s تأتي من United States.
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ OpenHotel لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق OpenHotel لنظام إدارة الممتلكات سهل الاستخدام، والذي يتميز بإدارة سلسة للممتلكات. وتبرز ميزات فريدة مثل نظام إدارة العائدات الفعّال، والاتصالات المباشرة مع وكالات السفر عبر الإنترنت، وأدوات الحجز الجماعية البديهية. وتشمل القضايا التي أثيرت الحاجة إلى تحسين التقارير، وتحسين عمليات المصادقة، وتحسين التكامل مع Airbnb. بشكل عام، يساعد OpenHotel في زيادة الإيرادات، وخفض التكاليف، وتحسين تجربة العملاء من خلال التحديثات المستمرة ودعم العملاء الممتاز.
تأسست في 2001 | المقر الرئيسي في Las Vegas, NV | 16 موظف
يُعد نظام إدارة الممتلكات OpenHotel PMS نظامًا سهل الاستخدام لإدارة الممتلكات مصممًا لتبسيط عمليات الفنادق وتحسين الكفاءة. مع ميزات إدارة الممتلكات السلسة، فإنه يتضمن نظام إدارة العائدات الفعال، واتصالات وكالات السفر عبر الإنترنت المباشرة، وأدوات الحجز الجماعية البديهية، مما يجعل من السهل إدارة الحجوزات وتحسين أسعار الغرف. يعد نظام إدارة الممتلكات OpenHotel مفيدًا لأصحاب الفنادق، حيث يساعد في زيادة الإيرادات وخفض التكاليف مع تحسين تجربة العملاء. تضمن التحديثات المنتظمة ودعم العملاء الممتاز أن تتكيف المنصة مع الاحتياجات المتطورة لصناعة الضيافة، مما يجعلها أصلًا قيمًا لأي عملية فندقية.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات OpenHotel. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"إذا كنت صاحب فندق وتبحث عن برنامج شامل حائز على جوائز لممتلكاتك ، فألق نظرة على OpenHotel. OpenHotel هو موفر شامل يقدم أحدث خدمات PMS ، وإدارة العائد ، ومدير القناة ، ومحرك الحجز ، والمواقع الإلكترونية ، وكلها متكاملة تمامًا."
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
97%
أوصت به
23
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
موتيلات
98%
أوصت به
20
موتيلات
منتجعات
93%
أوصت به
19
منتجعات
البوتيكات
92%
أوصت به
16
البوتيكات
الفنادق ذات العلامات التجارية
96%
أوصت به
9
الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق المطار / المؤتمرات
99%
أوصت به
8
فنادق المطار / المؤتمرات
فنادق وسط المدينة
100%
أوصت به
4
فنادق وسط المدينة
الكازينوهات
98%
أوصت به
4
الكازينوهات
فنادق فاخرة
93%
أوصت به
4
فنادق فاخرة
الإيجارات والفيلات
93%
أوصت به
4
الإيجارات والفيلات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
100%
أوصت به
2
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
المتنزهات والمخيمات RV
100%
أوصت به
1
المتنزهات والمخيمات RV
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، OpenHotel PMS هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #60 في فئة أنظمة إدارة الممتلكات (من إجمالي 340) والمنتج رقم #945 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
قررت OpenHotel عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تُشير تقارير الفنادق المتوسطة إلى أن نظام إدارة العقارات (PMS) من Mews يتميز بواجهة عصرية سهلة الاستخدام، وقدرات تكامل قوية تُناسب تعقيد عملياتها وقيود مواردها. تُقدّر هذه الفنادق نظام Mews لما يوفره من ميزات أتمتة متطورة، تُحسّن سير العمل بشكل ملحوظ وتُعزز تجربة النزلاء دون الحاجة إلى موارد بشرية كبيرة. مع ذلك، توجد بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل خيارات إعداد تقارير أكثر سهولة في الاستخدام، وميزات مُحسّنة لإدارة المجموعات، وهي أمور بالغة الأهمية للفنادق التي تسعى إلى تحسين عملياتها والحفاظ على كفاءتها.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **النتائج الرئيسية:**</p><ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **واجهة سهلة الاستخدام:** تقدر الفنادق المتوسطة لوحة التحكم الواضحة والحديثة في Mews، والتي تقلل من وقت التدريب والأخطاء التشغيلية، مما يتوافق بشكل جيد مع حاجتها إلى الكفاءة وسهولة الاستخدام في ظل محدودية عدد الموظفين.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **الأتمتة والتكامل:** إن قدرة النظام على أتمتة العمليات مثل تسجيل الوصول والفواتير والحجوزات، إلى جانب خيارات التكامل القوية، تُمكّن الفنادق المتوسطة من تحسين سير العمليات التشغيلية والتركيز على تقديم تجارب ضيافة متميزة دون الإفراط في استخدام الموارد الحالية.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **التسجيل البديهي:** على الرغم من أن عملية التسجيل غالبًا ما يتم الإشادة بها لكونها مباشرة، إلا أن مرونة التخصيص ونظرة عامة شفافة على عملية الإعداد هي مجالات بالغة الأهمية ترى فيها فنادق Medium مجالًا للتحسين.</li></ul><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **مزايا الفنادق المتوسطة:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **الكفاءة التشغيلية:** يقوم نظام Mews بأتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للموظفين إعطاء الأولوية لتفاعلات الضيوف، وهو أمر حيوي للمنشآت التي يقوم فيها الموظفون بمهام متعددة عبر الأدوار.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **قابلية التوسع والنمو:** يوفر نظام إدارة الفنادق خيارات تكامل واسعة النطاق، مما يدعم الفنادق متوسطة الحجم في توسيع عملياتها مع إمكانية توسيع عروض الخدمات أو عمليات الاستحواذ على العقارات.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **القدرة على التكيف:** تضمن بنيتها التحتية القائمة على السحابة والتحديثات التي تعتمد على ملاحظات المستخدمين أن تتطور Mews مع احتياجات مستخدميها، بما يتماشى مع المتطلبات الديناميكية للفنادق المتوسطة.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **عيوب الفنادق المتوسطة:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **تخصيص التقارير:** ستستفيد العقارات متوسطة الحجم من إمكانيات إعداد التقارير الأكثر تخصيصًا للتعامل بشكل أفضل مع رؤى البيانات المتنوعة واتخاذ القرارات التشغيلية.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **تعقيد إدارة المجموعات:** تعكس الحاجة إلى تحسين عمليات حجز المجموعات وجود فجوة في إدارة الفنادق المتوسطة لحجوزات المجموعات بكفاءة.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **الإعداد الأولي والدعم:** على الرغم من المراجعات الإيجابية، لاحظ بعض المستخدمين أن الإعداد الأولي والدعم المستمر يمكن أن يكونا أكثر استباقية لمعالجة منحنى التعلم والتحديات التقنية الخاصة بالعمليات متوسطة الحجم بسرعة.</p>
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
<p style=";text-align:right;direction:rtl">تُشير تقارير الفنادق المتوسطة إلى أن نظام إدارة العقارات (PMS) من Mews يتميز بواجهة عصرية سهلة الاستخدام، وقدرات تكامل قوية تُناسب تعقيد عملياتها وقيود مواردها. تُقدّر هذه الفنادق نظام Mews لما يوفره من ميزات أتمتة متطورة، تُحسّن سير العمل بشكل ملحوظ وتُعزز تجربة النزلاء دون الحاجة إلى موارد بشرية كبيرة. مع ذلك، توجد بعض الجوانب التي تحتاج إلى تحسين، مثل خيارات إعداد تقارير أكثر سهولة في الاستخدام، وميزات مُحسّنة لإدارة المجموعات، وهي أمور بالغة الأهمية للفنادق التي تسعى إلى تحسين عملياتها والحفاظ على كفاءتها.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **النتائج الرئيسية:**</p><ul style=";text-align:right;direction:rtl"><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **واجهة سهلة الاستخدام:** تقدر الفنادق المتوسطة لوحة التحكم الواضحة والحديثة في Mews، والتي تقلل من وقت التدريب والأخطاء التشغيلية، مما يتوافق بشكل جيد مع حاجتها إلى الكفاءة وسهولة الاستخدام في ظل محدودية عدد الموظفين.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **الأتمتة والتكامل:** إن قدرة النظام على أتمتة العمليات مثل تسجيل الوصول والفواتير والحجوزات، إلى جانب خيارات التكامل القوية، تُمكّن الفنادق المتوسطة من تحسين سير العمليات التشغيلية والتركيز على تقديم تجارب ضيافة متميزة دون الإفراط في استخدام الموارد الحالية.</li><li style=";text-align:right;direction:rtl"> **التسجيل البديهي:** على الرغم من أن عملية التسجيل غالبًا ما يتم الإشادة بها لكونها مباشرة، إلا أن مرونة التخصيص ونظرة عامة شفافة على عملية الإعداد هي مجالات بالغة الأهمية ترى فيها فنادق Medium مجالًا للتحسين.</li></ul><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **مزايا الفنادق المتوسطة:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **الكفاءة التشغيلية:** يقوم نظام Mews بأتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للموظفين إعطاء الأولوية لتفاعلات الضيوف، وهو أمر حيوي للمنشآت التي يقوم فيها الموظفون بمهام متعددة عبر الأدوار.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **قابلية التوسع والنمو:** يوفر نظام إدارة الفنادق خيارات تكامل واسعة النطاق، مما يدعم الفنادق متوسطة الحجم في توسيع عملياتها مع إمكانية توسيع عروض الخدمات أو عمليات الاستحواذ على العقارات.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **القدرة على التكيف:** تضمن بنيتها التحتية القائمة على السحابة والتحديثات التي تعتمد على ملاحظات المستخدمين أن تتطور Mews مع احتياجات مستخدميها، بما يتماشى مع المتطلبات الديناميكية للفنادق المتوسطة.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> **عيوب الفنادق المتوسطة:**</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 1. **تخصيص التقارير:** ستستفيد العقارات متوسطة الحجم من إمكانيات إعداد التقارير الأكثر تخصيصًا للتعامل بشكل أفضل مع رؤى البيانات المتنوعة واتخاذ القرارات التشغيلية.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 2. **تعقيد إدارة المجموعات:** تعكس الحاجة إلى تحسين عمليات حجز المجموعات وجود فجوة في إدارة الفنادق المتوسطة لحجوزات المجموعات بكفاءة.</p><p style=";text-align:right;direction:rtl"> 3. **الإعداد الأولي والدعم:** على الرغم من المراجعات الإيجابية، لاحظ بعض المستخدمين أن الإعداد الأولي والدعم المستمر يمكن أن يكونا أكثر استباقية لمعالجة منحنى التعلم والتحديات التقنية الخاصة بالعمليات متوسطة الحجم بسرعة.</p>
أفادت فنادق أمريكية بأن نظام إدارة العقارات من Cloudbeds يوفر حلاً شاملاً وسهل الاستخدام، يحظى بتقدير كبير لسهولة استخدامه، وتكامله القوي مع مختلف القنوات، وتبسيط العمليات. مع ذلك، أعربت فنادق عديدة عن مخاوفها بشأن الأعطال التقنية المتكررة، وعدم كفاية دعم العملاء، ونقص ميزات إعداد التقارير الأساسية، والتي تُعدّ بالغة الأهمية لكفاءة العمليات واتخاذ القرارات المالية. لذا، ورغم أن Cloudbeds يلبي العديد من متطلبات أصحاب الفنادق، إلا أن معالجة هذه المشكلات ضرورية لتحقيق التوافق التام مع الاحتياجات التشغيلية وتوقعات الخدمة للفنادق الأمريكية.
أفادت فنادق أمريكية بأن نظام إدارة العقارات من Cloudbeds يوفر حلاً شاملاً وسهل الاستخدام، يحظى بتقدير كبير لسهولة استخدامه، وتكامله القوي مع مختلف القنوات، وتبسيط العمليات. مع ذلك، أعربت فنادق عديدة عن مخاوفها بشأن الأعطال التقنية المتكررة، وعدم كفاية دعم العملاء، ونقص ميزات إعداد التقارير الأساسية، والتي تُعدّ بالغة الأهمية لكفاءة العمليات واتخاذ القرارات المالية. لذا، ورغم أن Cloudbeds يلبي العديد من متطلبات أصحاب الفنادق، إلا أن معالجة هذه المشكلات ضرورية لتحقيق التوافق التام مع الاحتياجات التشغيلية وتوقعات الخدمة للفنادق الأمريكية.
OpenHotel - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights
حسب حجم الفندق
OpenHotel is ranked #25 of 74 for صغير in Property Management Systems36 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME و 70 آخرين
OpenHotel is ranked #39 of 43 for متوسط الحجم in Property Management Systems11 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME و 39 آخرين
<p>What Medium hotels report is that OpenHotel’s Property Management System is a user-friendly and highly supportive solution, though it requires some improvements to meet their specific operational complexities and reporting needs. This PMS stands out for its exceptional customer service and seamless integration with third-party sites, which are crucial for medium-sized properties managing limited resources and relying on smooth operational workflows. However, some key features like customizable reporting and enhanced payment processing could be enhanced to better serve the intricate needs typical of Medium hotels.</p><ul><li>**Ease of Use:** Medium hotels appreciate how navigable and intuitive the OpenHotel system is, making it easy to train new staff and manage daily operations efficiently.</li><li>**Superior Customer Support:** Hotels repeatedly highlight the outstanding customer service that responds promptly and solves problems effectively, helping hoteliers run their operations smoothly.</li><li>**Third-Party Integration:** Direct connections to Online Travel Agencies (OTAs) are highly valued, simplifying modification processes and keeping inventory current, which is essential for medium-sized hotel operations.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Seamless Integration:** Strong connection with OTA platforms reduces administrative burdens, critical for medium hotels with smaller teams.</p><p>2. **Excellent Customer Support:** The consistently praised support team provides timely assistance, ensuring operational continuity.</p><p>3. **Cloud-Based Accessibility:** The flexibility to access system features on multiple devices is especially beneficial for hotels with dynamic operational needs.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Reporting Limitations:** The need for more customizable reporting tools to fit specific metrics is a significant gap for these hotels that require detailed performance insights.</p><p>2. **Payment Processing Improvements:** Challenges with credit card information handling indicate a need for streamlined processes to expedite check-ins and avoid guest service delays.</p><p>3. **Frequent Authentication:** The requirement for frequent identity verification hinders efficiency, particularly during peak times when rapid access to the system is crucial.</p>
حسب نوع الفندق
OpenHotel is ranked #23 of 44 for خدمة محدودة وفنادق الميزانية in Property Management Systems23 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality و 40 آخرين
OpenHotel is ranked #42 of 45 for فنادق المطار / المؤتمرات in Property Management Systems8 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews و 41 آخرين
OpenHotel is ranked #25 of 46 for فندق مبيت وإفطار ونزل in Property Management Systems28 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality و 42 آخرين
حسب المنطقة
OpenHotel is ranked #14 of 32 for أمريكا الشمالية in Property Management Systems54 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro و 28 آخرين
حسب البلد
OpenHotel is ranked #13 of 28 for United States Of America in Property Management Systems50 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro و 24 آخرين
OPERA Hospitality Property Management Suite هي عبارة عن منصة مؤسسة رائدة لعمليات الفنادق والتوزيع. إنه يوفر القدرات الشاملة والجيل التالي التي تحتاجها الفنادق لتعزيز تجارب النزلاء وتحسين كفاءة التشغيل.
WebRezPro ™ هو نظام إدارة ممتلكات قوي قائم على السحابة مصمم لخصائص من جميع الأنواع والأحجام. يعمل الحل الآلي والمتكامل بالكامل على توفير الوقت لمشغلي السكن وزيادة الإيرادات من خلال تبسيط العمليات اليومية وتحديثها.
فريق خدمة العملاء ودود ومتعاون. النظام سهل الاستخدام من وجهة نظر الواجهة الأمامية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
1. إنهم يقدمون نظامًا لإدارة العائد يكون مفيدًا فقط إذا كنت لا تعمل مع مخصصات المجموعة أو كتل الغرف. يمكن أن يكون لديك 19 غرفة من أصل 20 غرفة تم بيعها لمجموعة في تخصيص وسيظهر أن الخاصية لا تزال متاحة بنسبة 100%. يؤدي هذا إلى انخفاض تلك الليلة إلى أدنى سعر في خطة العائد الخاصة بك بدلاً من تسعيرها نظرًا لأن 19 غرفة يتم احتسابها في مساحة المجموعة. سوف يقوم نظام العائد بالاحتساب فقط لليالي المحجوزة. للأسف، كانت هذه هي الميزة الرئيسية لدينا التي تم إقناعنا بها، ولكن لم يتم إخبارنا بها مطلقًا في العرض التوضيحي وعروض المبيعات.
1.5
رهيب
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
3.0/5
تطبيق
2.0/5
فريق خدمة العملاء ودود ومتعاون. النظام سهل الاستخدام من وجهة نظر الواجهة الأمامية.
لقد مرت أكثر من 3 سنوات بقليل مع Open hotel الخاص بي ولم أقم بالتعامل مع موظفي الخدمة الممتازين الذين يعملون دائمًا متلهفين للحصول على المساعدة. أردت فقط أن أقول استمر.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
في PMS أطلقوا عليه "قائمة الرغبات" سبق لي أن أخبرت الفريق بما يجب تحديثه. نظام PMS الخاص بهم لا يزال غير فعال. أنا الشيء الذي يحتاجون إليه للعمل على بعض المستقبل لتحسينه.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
2.0/5
لقد مرت أكثر من 3 سنوات بقليل مع Open hotel الخاص بي ولم أقم بالتعامل مع موظفي الخدمة الممتازين الذين يعملون دائمًا متلهفين للحصول على المساعدة. أردت فقط أن أقول استمر.
1. All-rounded PMS, easy set up and intuitive.
2. Fast updates with OTAs on bookings and availabilities. Not missing any opportunities.
3. Great supports on rate plans modifications.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
1. More flexible Calendar layout such as room name column can be reduced / expanded.
2. Show Yesterday in Today’s default view, therefore no need to click backward too frequent to check yesterday’s bookings and vacancies.
3. Enhance definitions of bookings such as tentative/ pending/ waiting which are not taking up availability. These are bookings required further information to confirm. It would be better if capable of giving alert/ reminder on a preset due date.
4. Repeated guests from OTA and PMS can be grouped together.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.5/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
1. All-rounded PMS, easy set up and intuitive.
2. Fast updates with OTAs on bookings and availabilities. Not missing any opportunities.
3. Great supports on rate plans modifications.
Completely cloud based. I love that they are always working on new features and improvements, and are very responsive to issues. We're starting to use the power of the New Yield Management system and believe will increase revenues in many ways. The direct connection to OTAS works very well, and has saved us a lot of hassle for modifications, cancellations and keeping inventory up to date.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
Reports seem to need more work to be able to customize to a particular property's desired metrics. I believe this is being worked on.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.5/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.5/5
Completely cloud based. I love that they are always working on new features and improvements, and are very responsive to issues. We're starting to use the power of the New Yield Management system and believe will increase revenues in many ways. The direct connection to OTAS works very well, and has saved us a lot of hassle for modifications...
Program is current - eliminates manual items - saves time
Support is excellent
Online support is excellent
Self help section with tutorials are a huge time saver
My previous software shut down without notice. The staff of Open Hotel immediately jumped into action and set up my software so the transition was seamless and right in the middle of busy season. There service since the beginning has been personal, professional and caring.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
The software is currently being updated with new items to make the system more efficient on a regular basis - with inbox notifications. Couldn't ask for better.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
Program is current - eliminates manual items - saves time
Support is excellent
Online support is excellent
Self help section with tutorials are a huge time saver
My previous software shut down without notice. The staff of Open Hotel immediately jumped into action and set up my software so the transition was seamless and right in the middle...
We have been using OpenHotel for years. It took us a few other systems to get here, but once we found OpenHotel, we have never looked back. Their support team, with Peter in the lead, is phenomenal. They system itself is so user friendly! As importantly, the cost is so reasonable. HIGHLY RECOMMEND!!!!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
Credit card processing in foreign countries.....:). (Brail please). That is my wish list....I dont have more to say but need 20 words!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.5/5
We have been using OpenHotel for years. It took us a few other systems to get here, but once we found OpenHotel, we have never looked back. Their support team, with Peter in the lead, is phenomenal. They system itself is so user friendly! As importantly, the cost is so reasonable. HIGHLY RECOMMEND!!!!
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
Needs better reports - too much info that is not necessary or usefull. Cannot see Occupancy Rates without doing manual calculations.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
Excellent software for managing rates and availability. With 9 hotels, I can move from one property to the next and update rates across all hotels quickly.
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and beyond since the initial startup- from integrating our hotel's booking engines down to helping us make the simplest changes in the system. Every time we reach out, we are confident that they will handle our issues with kindness, patience, and knowledge.
We have been so pleased with their service and product that we have recently asked them to build websites for our up and coming properties as well. We look forward to continue using OpenHotel as we open more locations throughout Lake Tahoe and beyond.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
The only suggestion I have for improvements is Airbnb integration!
As of now we are using 2 separate calendars, and this integration would streamline our booking process.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
Alder Inn has been using the OpenHotel PMS for many years now, and it is a flawless system. The dashboard is simple and straightforward, as are the booking grid and countless features. The best part of using OpenHotel is the team, by far. We have had the pleasure of working with Michelle, Valerie, Cindy, and Peter who have gone above and be...
Your support team is awesome. They are knowledgeable and always helpful.
The program is pretty easy for a first time hotel clerk to navigate.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
A customers ability to see a little bigger picture of what’s available.
I would like to see a bigger monthly grid. A this point I am still using my old system of boards to analyze availability for people wanting multiple units to book.
I’m still too new with a booking program to fully assess.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.5/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
N/A
Your support team is awesome. They are knowledgeable and always helpful.
The program is pretty easy for a first time hotel clerk to navigate.
لم تحصل OpenHotel حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
عرض شهادة الدعم
مركز المساعدة
تحديثات المنتج
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.
طلب عرض سعر
وقت الاستجابة
أقل من يوم
مستحسن
95%
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة