myCloud Hospitality PMS

4.5 (101 RESEñAS)

Puntaje HT

69 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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myCloud Hospitality PMS

4.5 (101 RESEñAS)

Clasificado 29 (de 340) en Sistemas de gestión de propiedades

mycloud es una plataforma de TI para hostelería que ayuda a los hoteleros a gestionar sus propiedades en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. mycloud no solo ayuda a los hoteleros a administrar su propiedad de una mejor manera, sino que también los ayuda a optimizar los ingresos y mejorar los servicios a los huéspedes y la reputación del hotel.

90% recomendado por 83 hoteles

myCloud Hospitality PMS tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

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Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de myCloud Hospitality PMS para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta mycloud PMS por sus sólidas capacidades basadas en la nube, su fácil integración con las OTA y otras herramientas y sus funciones de generación de informes detallados. Mejora significativamente la eficiencia operativa, aumenta la satisfacción de los huéspedes y aumenta los ingresos al agilizar varias tareas sin problemas. Sin embargo, algunos usuarios notan la necesidad de una aplicación móvil y la lentitud ocasional del sistema debido a la dependencia de Internet. En general, ofrece una solución integral e innovadora adaptada a las necesidades de las empresas hoteleras modernas.

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

1 | Extra pequeño (1-9 habitación)

28 | Pequeño (10-24 habitación)

55 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

13 | Grande (75-199 habitación)

4 | Extra grande (200+ habitación)

País

91 | India

2 | Thailand

1 | Canada

1 | Chile

1 | United Arab Emirates

1 | Ecuador

Tipo

49 | Lujo

48 | Boutique

43 | Centro turístico

35 | De Marca

31 | Aeropuerto/Conferencia

28 | Alojamiento - Desayuno y Posada

26 | Servicio Limitado y Presupuesto

21 | Centro Urbano

2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

1 | Hostal

1 | Motel

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

93 | Asia Pacífico

2 | Sudamérica

1 | Norteamérica

1 | Medio Oriente

Categoria

101 | Sistemas de gestión de propiedades

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Resumen de reseñas de myCloud Hospitality PMS

4.5

Muy bueno

101 reseñas

Facilidades de uso

4.8/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.5/5

Puesta en práctica

4.5/5

Recomendado para

101

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #29 de 340

Precios de myCloud Hospitality PMS

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025

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Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Pequeño

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia. **Principales hallazgos:**<ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul> **Ventajas de los hoteles medianos:** 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones. 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades. 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos. **Desventajas de los hoteles medianos:** 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas. 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos. 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.

Pequeño

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Rank

Tipo de hotel

Popular alternatives

#1 of 40

Lujo

92% (477)

Oracle Hospitality

#1 of 44

Servicio Limitado y Presupuesto

90% (344)

Cloudbeds

#1 of 45

Aeropuerto/Conferencia

92% (273)

Oracle Hospitality

Lujo

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Servicio Limitado y Presupuesto

90% (344)

#1 of 44

Cloudbeds

Aeropuerto/Conferencia

92% (273)

#1 of 45

Oracle Hospitality

Rank

Región

Popular alternatives

#2 of 14

Asia Pacífico

94% (398)

Oracle Hospitality

Asia Pacífico

94% (398)

#2 of 14

Oracle Hospitality

Rank

País

Popular alternatives

#2 of 6

India

96% (188)

Oracle Hospitality

India

96% (188)

#2 of 6

Oracle Hospitality

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

myCloud Hospitality PMS - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Por tamaño de hotel

myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 74 for Pequeño in Property Management Systems 67 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME y 70 más

myCloud Hospitality PMS is ranked #19 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 29 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME y 39 más

What Medium hotels report is that myCloud Hospitality PMS provides a well-rounded solution, notably excelling in aspects critical to hotels with moderate operational complexities, such as ease of use, robust channel management, and accessible support. However, the absence of a mobile application and occasional performance hiccups can detract from its efficacy, requiring attention to internet reliability. Overall, the system is praised for its user-friendly interface and comprehensive report generation, matching the workflow and technological needs of Medium-sized hotels.<ul><li>**Key Findings:**</li><li>Medium hotels appreciate myCloud's seamless integration with various OTA channels, essential for optimizing booking operations and maximizing occupancy.</li><li>The robust reporting features are particularly valuable, helping hotels to streamline daily operations and support decision-making processes.</li><li>Users consistently highlight excellent customer support, ensuring issues are resolved swiftly despite occasional technical challenges.</li></ul><ul><li>**Pros:**</li><li>The platform's ease of use and simple setup fit well with the resource constraints typical in Medium hotel operations.</li><li>Comprehensive integration capabilities with external systems boost operational efficiencies.</li><li>Being a fully cloud-based system, it eliminates the need for on-premises infrastructure, reducing IT overhead.</li></ul><ul><li>**Cons:**</li><li>The lack of a dedicated mobile app can limit operational flexibility, especially for on-the-go managers.</li><li>Dependency on reliable internet can lead to performance slowdowns, which might affect guest check-in/out experiences.</li><li>Although user-friendly, certain interface elements and reporting features have been noted as needing further refinement to improve overall user experience.</li></ul>

Por tipo de hotel

myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 40 for Lujo in Property Management Systems 49 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds y 36 más

myCloud Hospitality PMS is ranked #20 of 44 for Servicio Limitado y Presupuesto in Property Management Systems 26 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality y 40 más

myCloud Hospitality PMS is ranked #14 of 45 for Aeropuerto/Conferencia in Property Management Systems 31 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews y 41 más

Por región

myCloud Hospitality PMS is ranked #7 of 14 for Asia Pacífico in Property Management Systems 93 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME y 10 más

Por país

myCloud Hospitality PMS is ranked #3 of 6 for India in Property Management Systems 91 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds y 3 más

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Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (761 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

Compare

WebRezPro

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (234 RESEñAS)

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

Compare

Stayntouch

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (352 RESEñAS)

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

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Integraciones de myCloud Hospitality PMS

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 93% recomendada por 2706 hoteles	Tarifa de compras +3 more
Actabl 92% recomendada por 1738 hoteles
IDeaS 93% recomendada por 592 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
RateGain 94% recomendada por 577 hoteles	Gestores de canal
Profitroom 94% recomendada por 545 hoteles	Gestores de canal
Cendyn 90% recomendada por 350 hoteles	Diseño de sitios web
Esta integración no ha sido verificada por Amadeus aún. Amadeus 85% recomendada por 178 hoteles	Software de gestión de solicitudes de propuestas y solicitudes de propuestas
Esta integración no ha sido verificada por myCloud Hospitality PMS aún. Blastness 98% recomendada por 149 hoteles
Hospitality Solutions 86% recomendada por 136 hoteles	Software de reservas de hotel
Otelier 90% recomendada por 102 hoteles	Inteligencia de negocios +2 more

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Marzo 27 (Viernes)

Marzo 30 (Lunes)

Marzo 31 (Martes)

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