OpenHotel PMS

4.7 (58 RESEñAS)

HTR Score icon
Puntaje HT  
51 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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OpenHotel PMS

Clasificado 38 (de 340) en Sistemas de gestión de propiedades

Alto rendimiento. Facilidad de uso.

Más del 50% de las reseñas de OpenHotel’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de OpenHotel para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta OpenHotel por su sistema de gestión de propiedades fácil de usar, que destaca por su gestión fluida de propiedades. Destacan sus características únicas, como un sistema de gestión de rendimiento eficiente, conexiones directas con OTA y herramientas intuitivas de reserva de grupos. Entre las cuestiones planteadas se incluyen la necesidad de mejorar los informes, los procesos de autenticación y la integración con Airbnb. En general, OpenHotel ayuda a aumentar los ingresos, reducir los costes y mejorar la experiencia del cliente mediante actualizaciones constantes y una excelente atención al cliente.

Popularidad por Segmento

Tamaño

3 | Extra pequeño (1-9 habitación)

19 | Pequeño (10-24 habitación)

24 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

4 | Grande (75-199 habitación)

2 | Extra grande (200+ habitación)

País

50 | United States

3 | Canada

1 | Mexico

1 | Antigua and Barbuda

1 | Brazil

Tipo

28 | Alojamiento - Desayuno y Posada

23 | Servicio Limitado y Presupuesto

20 | Motel

19 | Centro turístico

16 | Boutique

9 | De Marca

8 | Aeropuerto/Conferencia

4 | Casino

4 | Centro Urbano

4 | Lujo

4 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

1 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

54 | Norteamérica

1 | Sudamérica

1 | Centro América

Categoria

58 | Sistemas de gestión de propiedades

¿Qué es OpenHotel?

Fundado en 2001 | Con sede en Las Vegas, NV | 16 empleados
OpenHotel PMS es un sistema de gestión de propiedades fácil de usar diseñado para optimizar las operaciones del hotel y mejorar la eficiencia. Con funciones de gestión de propiedades integradas, incluye un sistema de gestión de rendimiento eficiente, conexiones directas con OTA y herramientas intuitivas de reserva de grupos, lo que facilita la gestión de reservas y la optimización de las tarifas de las habitaciones. OpenHotel PMS es beneficioso para los hoteleros, ya que ayuda a aumentar los ingresos y reducir los costos al tiempo que mejora la experiencia del cliente. Las actualizaciones periódicas y la excelente atención al cliente garantizan que la plataforma se adapte a las necesidades cambiantes de la industria hotelera, lo que la convierte en un activo valioso para cualquier operación hotelera.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de OpenHotel. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Capacidades

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OpenHotel no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Resumen de reseñas de OpenHotel

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.6/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, OpenHotel PMS es el producto con mayor tendencia #61 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 340) y el #946 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

OpenHotel los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

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51 Puntuación HT

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Precios de OpenHotel

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025
Is OpenHotel a good fit for your hotel?

Pequeño
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Mid-sized
92% (396)
#1 of 43
<p>Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia.</p><p> **Principales hallazgos:**</p><ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul><p> **Ventajas de los hoteles medianos:**</p><p> 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones.</p><p> 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades.</p><p> 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos.</p><p> **Desventajas de los hoteles medianos:**</p><p> 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas.</p><p> 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos.</p><p> 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.</p>
Servicio Limitado y Presupuesto
90% (344)
#1 of 44
Aeropuerto/Conferencia
92% (273)
#1 of 45
Alojamiento - Desayuno y Posada
90% (526)
#2 of 46
Norteamérica
86% (435)
#2 of 32
United States Of America
84% (287)
#2 of 28
Los hoteles estadounidenses informan que el sistema de gestión de propiedades de Cloudbeds ofrece una solución intuitiva e integral, apreciada por su facilidad de uso, su sólida integración con diversos canales y su agilización operativa. Sin embargo, muchos hoteles expresan su preocupación por los recurrentes fallos técnicos, la deficiente atención al cliente y la falta de funciones esenciales de generación de informes, cruciales para la eficiencia operativa y la toma de decisiones financieras. Por lo tanto, si bien Cloudbeds cumple con muchos de los requisitos de funcionalidad de los hoteleros, abordar estos problemas sería vital para alinearse plenamente con las necesidades operativas y las expectativas de servicio de los hoteles estadounidenses.
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

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Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

WebRezPro
Compare

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

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Reseñas de OpenHotel

Clasificación De Hotelero

Excelente
50
Muy bueno
4
Promedio
3
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (3)
  • Pequeño (19)
  • De tamaño mediano (24)
  • Grande (4)
  • Extra grande (2)

País

  • United States
    United States
    (50)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (54)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
3

Adecuado pero necesita mejoras.

Reservations Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Palmer (United States)

Verificado
hace 2 años
El equipo de atención al cliente es amable y servicial. El sistema es fácil de usar desde el punto de vista frontal.
Country United States
Reservations Manager
Hotel Pequeño
9

¡Exelencia de servicios!

Owner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Williamstown (United States)

Verificado
hace 4 años
Han pasado poco más de 3 años con Open Hotel, mi propiedad, y no he tenido problemas con su excelente personal de servicio que trabaja siempre dispuesto a ayudar. Solo quería decir que sigas así.
Country United States
Owner
Hotel Pequeño
10

Fácil de usar, gran soporte

Owner and General Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Chase (Canada)

Verificado
hace 5 años
1. PMS completo, fácil de configurar e intuitivo.2. Actualizaciones rápidas con OTA sobre reservas y disponibilidad. No perder ninguna oportunidad 3. Excelentes apoyos en modificaciones de planes de tarifas.
Country Canada
Owner and General Manager
Hotel Pequeño
10

Usuario de OpenHotel PMS desde hace mucho tiempo en un hotel boutique

President de 50-74 habitación Hotel boutique en San Juan (Caribbean)

Verificado
hace 5 años
Completamente basado en la nube. Me encanta que siempre estén trabajando en nuevas funciones y mejoras, y que respondan muy bien a los problemas. Estamos empezando a utilizar el poder del sistema New Yield Management y creemos que aumentará los ingresos de muchas formas. La conexión directa a OTAS funciona muy bien y nos ha ahorrado muchos...
Country Caribbean
President
Hotel de tamaño mediano
10

Excelente en todos los niveles

Manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Eureka Springs (United States)

Verificado
hace 5 años
El programa está actualizado, elimina los elementos manuales, ahorra tiempo El soporte es excelente El soporte en línea es excelente La sección de autoayuda con tutoriales ahorra mucho tiempo Mi software anterior se cerró sin previo aviso. El personal de Open Hotel inmediatamente se puso en acción y configuró mi software para que la transic...
Country United States
Manager
Hotel Pequeño
10

Servicio / producto CINCO ESTRELLAS; AMOR OpenHotel!

Owner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Rio de Janeiro (Brazil)

Verificado
hace 5 años
Llevamos años usando OpenHotel. Necesitamos algunos otros sistemas para llegar aquí, pero una vez que encontramos OpenHotel, nunca miramos atrás. Su equipo de soporte, con Peter a la cabeza, es fenomenal. ¡El sistema en sí es tan fácil de usar! Igual de importante, el costo es muy razonable. ¡¡¡¡ALTAMENTE RECOMENDADO!!!!
Country Brazil
Owner
Hotel Pequeño
10

Software excepcional para la gestión hotelera

CEO de 25-49 habitación Hotel boutique en Astoria (United States)

Verificado
hace 5 años
Excelente software para administrar tarifas y disponibilidad. Con 9 hoteles, puedo pasar de una propiedad a otra y actualizar las tarifas en todos los hoteles rápidamente.
Country United States
CEO
Hotel de tamaño mediano
10

¡Fantástico equipo de software y servicio al cliente!

Director of Hotels de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en South Lake Tahoe (United States)

Verificado
hace 5 años
Alder Inn ha estado utilizando OpenHotel PMS durante muchos años y es un sistema impecable. El tablero es simple y directo, al igual que la cuadrícula de reservas y un sinnúmero de funciones. La mejor parte de usar OpenHotel es el equipo, de lejos. Hemos tenido el placer de trabajar con Michelle, Valerie, Cindy y Peter, quienes han ido más...
Country United States
Director of Hotels
Hotel Pequeño
10

¡Casi perfecto!

Owner/Manager de Cama y desayuno & Posada en Creede (United States)

Verificado
hace 5 años
Tu equipo de soporte es asombroso. Están bien informados y siempre son útiles. El programa es bastante fácil de navegar para un empleado de hotel por primera vez.
Country United States
Owner/Manager
10

Gerente

Manager de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en AlertBay (Canada)

Verificado
hace 5 años
¡Poder contactar fácilmente a alguien rápidamente para ayudarlo en todo! Encuentro los consejos semanales geniales.Gracias, gracias, gracias.
Country Canada
Manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

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