Sentec PMS / POS / Finance

4.8 (20 RESEñAS)

Puntaje HT

0 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Sentec PMS / POS / Finance

4.8 (20 RESEñAS)

Sin clasificar en Sistemas de gestión de propiedades

Smart Solutions for Modern Hospitality

96% recomendado por 19 hoteles

Sentinel Tech tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

¿Qué es Sentinel Tech?

Fundado en 2021 | Con sede en Jakarta (Indonesia) | 29 empleados

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Sentinel Tech. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.

Sentinel Tech Reseñas analizadas: 0

Leer reseñas

Recomendaciones de expertos verificadas

Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.

Sentinel Tech Recomendaciones de expertos analizadas: 0

Lea las recomendaciones de los expertos

Descripción proporcionada por: company_name

Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.

:Descripción proporcionada por Company_name:

"Sentec PMS is an all-in-one, web-based hotel management platform specifically crafted by experienced hoteliers to streamline operations for mid-sized hotels, typically between 100 and 500 rooms. With over 100 satisfied clients, we've now expanded our platform’s flexibility and scalability, welcoming both smaller boutique hotels and larger properties seeking efficiency and advanced integrations. Our unified system combines Front Office, POS, and Finance modules, delivering powerful operational insights, reducing staffing needs, and helping hotels of all sizes increase profitability and enhance guest experiences."

Preguntas frecuentes

¿Por qué los vendedores no pueden escribir sus propias descripciones?

¿Cómo funciona esto y con qué frecuencia se actualiza?

¿Cómo puedo reportar una inexactitud?

Sentinel Tech no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Resumen de reseñas de Sentinel Tech

4.8

Excelente

20 reseñas

Facilidades de uso

5.0/5

Atención al cliente

4.8/5

ROI

4.8/5

Puesta en práctica

4.8/5

Recomendado para

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #49 de 340

Precios de Sentinel Tech

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025

Is Sentinel Tech a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia. **Principales hallazgos:**<ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul> **Ventajas de los hoteles medianos:** 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones. 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades. 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos. **Desventajas de los hoteles medianos:** 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas. 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos. 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Rank

Tipo de hotel

Popular alternatives

#1 of 44

Servicio Limitado y Presupuesto

90% (344)

Cloudbeds

#1 of 45

Aeropuerto/Conferencia

92% (273)

Oracle Hospitality

#1 of 49

Boutique

92% (482)

Mews

Los hoteles boutique destacan que el Sistema de Gestión de Propiedades de Mews destaca por su interfaz intuitiva y sus robustas capacidades de automatización, cruciales para optimizar sus operaciones en un contexto de limitaciones de recursos y complejidades operativas. Estas empresas destacan la facilidad de integración y adaptabilidad del sistema, lo que facilita flujos de trabajo eficientes y permite al personal centrarse en mejorar la experiencia de los huéspedes. Sin embargo, algunos señalan áreas de mejora, como la necesidad de informes más flexibles y capacidades de personalización para adaptarse a las necesidades operativas y las prioridades de funcionalidades específicas de los establecimientos boutique. **Hallazgos clave:**<ul><li> Los hoteles boutique valoran la interfaz intuitiva y fácil de usar de Mews, que simplifica los procesos de capacitación e incorporación de nuevo personal, algo esencial para operaciones con equipos pequeños.</li><li> La sólida capacidad de integración de Mews permite a los hoteles boutique conectarse sin problemas con herramientas de terceros, lo que respalda flujos de trabajo personalizados alineados con sus distintas ofertas de servicios.</li><li> Las funciones de automatización son ampliamente elogiadas por minimizar las tareas manuales, lo que permite al personal dedicar más atención a las interacciones con los huéspedes, una prioridad importante para los hoteles boutique que se centran en experiencias personalizadas para los huéspedes.</li></ul> **Ventajas:** 1. **Interfaz intuitiva:** La facilidad de uso y la navegación fluida reducen significativamente el tiempo de capacitación para los equipos pequeños y versátiles típicos de los entornos boutique. 2. **Automatización robusta:** Los procesos automatizados reducen la carga de las tareas administrativas, lo que permite al personal concentrarse en brindar servicios personalizados a los huéspedes. 3. **Integraciones sólidas:** La capacidad del sistema para integrarse con diversas herramientas ayuda a los hoteles boutique a mantener servicios personalizados y al mismo tiempo operar de manera eficiente. **Desventajas:** 1. **Flexibilidad de informes limitada:** Las boutiques requieren opciones de informes más personalizables para satisfacer sus necesidades operativas únicas y sus requisitos de conocimiento estratégico. 2. **Gestión de grupos y eventos:** Las mejoras en el manejo de reservas de grupos y funciones de gestión de eventos son necesarias para satisfacer los requisitos específicos de las operaciones boutique, que a menudo albergan eventos de pequeña escala pero diversos. 3. **Ritmo de atención al cliente:** Si bien se valoran los comentarios, los tiempos de respuesta más rápidos para abordar las necesidades específicas de la boutique y las solicitudes de personalización podrían mejorar la satisfacción del usuario.

Servicio Limitado y Presupuesto

90% (344)

#1 of 44

Cloudbeds

Aeropuerto/Conferencia

92% (273)

#1 of 45

Oracle Hospitality

Boutique

92% (482)

#1 of 49

Mews

Rank

Región

Popular alternatives

#2 of 14

Asia Pacífico

94% (398)

Oracle Hospitality

Asia Pacífico

94% (398)

#2 of 14

Oracle Hospitality

Rank

País

Popular alternatives

#3 of 4

Indonesia

91% (16)

Cloudbeds

Indonesia

91% (16)

#3 of 4

Cloudbeds

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

Sentinel Tech - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Por tamaño de hotel

Sentinel Tech is ranked #29 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 17 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME y 39 más

What Medium hotels report is that Sentec Property Management Systems is a compelling fit due to its ease of integration with daily workflows and its extensive feature set tailored for efficiency and automation. The system's user-friendly interface and flexibility in access, heightened by strong technical support, cater to the operational complexity and resource constraints typical of Medium hotels, allowing them to enhance guest experiences without significant IT overhead. However, some concerns about mobile functionality and customization might limit its effectiveness for properties requiring on-the-go capabilities and more tailored solutions.<ul><li>**Key Findings:**</li><li>**Operational Efficiency:** The system's automation capabilities significantly reduce manual tasks across reservations and front desk operations, aligning with Medium hotels’ need for seamless, integrated workflows.</li><li>**Accessibility and Support:** Web-based access without additional installations, combined with responsive support through platforms like WhatsApp, offers considerable convenience, vital for hotels with limited in-house IT resources.</li><li>**Reporting Capabilities:** Comprehensive reporting features, although some customization is needed, provide Medium hotels with crucial insights, helping manage operations and drive decision-making efficiently.</li></ul><ul><li>**Pros:**</li></ul>1. **User-Friendly Interface:** The intuitive design makes it accessible to staff with varying levels of technical expertise, ensuring smooth adoption and operation for Medium-sized teams.2. **Web-Based Flexibility:** The ability to access the system from anywhere with a browser facilitates management and operations beyond the physical confines of the hotel, critical for dynamic management environments.3. **Robust Support:** Fast and reliable support services ensure that operational disruptions are minimized, a significant advantage for hotels with stringent service delivery standards and limited technical teams.<ul><li>**Cons:**</li></ul>1. **Mobile Functionality Limitations:** The mobile version can be restrictive, especially for teams that rely on mobile access for on-the-go management, potentially impacting operational fluidity.2. **Customization Needs:** While reporting features are comprehensive, the need for more tailored reports could limit its utility for hotels looking to extract specific data insights.3. **Integration with Local Payment Systems:** Limited integration options with local payment systems might pose challenges for hotels catering predominantly to regional customers, affecting payment processing and guest convenience.

Por tipo de hotel

Sentinel Tech is ranked #41 of 44 for Servicio Limitado y Presupuesto in Property Management Systems 5 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality y 40 más

Sentinel Tech is ranked #34 of 45 for Aeropuerto/Conferencia in Property Management Systems 8 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews y 41 más

Sentinel Tech is ranked #43 of 49 for Boutique in Property Management Systems 9 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, Oracle Hospitality y 45 más

Por región

Sentinel Tech is ranked #9 of 14 for Asia Pacífico in Property Management Systems 18 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME y 10 más

Por país

Sentinel Tech is ranked #1 of 4 for Indonesia in Property Management Systems 18 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Oracle Hospitality y 1 más

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Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (761 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

Compare

WebRezPro

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (234 RESEñAS)

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

Compare

Stayntouch

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (352 RESEñAS)

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

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Integraciones de Sentinel Tech

Compañía	Funcionalidad
Esta integración no ha sido verificada por RateGain aún. RateGain 94% recomendada por 577 hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Vingcard aún. Vingcard 95% recomendada por 143 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por dormakaba aún. dormakaba 93% recomendada por 39 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Simple Booking 97% recomendada por 33 hoteles	Gestores de canal
Esta integración no ha sido verificada por STAAH aún. STAAH 95% recomendada por 30 hoteles	Motor de reservas
Esta integración no ha sido verificada por SALTO Systems aún. SALTO Systems 32% recomendada por 6 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Esta integración no ha sido verificada por Onity aún. Onity 100% recomendada por 2 hoteles	Sistemas de entrada sin llave para hoteles

Soporte

Sin Validar

Sentinel Tech aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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Mañana Tarde Noche

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Marzo 30 (Lunes)

Marzo 31 (Martes)

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