OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejore la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, intercambio de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Diga adiós a las hojas de cálculo y aproveche las modernas herramientas de BI para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Springer Miller
3.5 (2 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Springer Miller
Sin clasificar en Sistemas de gestión de propiedades
Sistemas de gestión de propiedades, sistemas de gestión hotelera, sistemas de gestión de spa y motor de reservas online
70% recomendado por 2 hoteles
Más del 50% de las reseñas de Springer-Miller Systems’s provienen de United States.
¿Qué es Springer-Miller Systems?
Fundado en 1985 | Con sede en Stowe (United States) | 154 empleados
Springer-Miller es un proveedor de soluciones de software centradas en los huéspedes y diseñadas para la industria hotelera. En particular, ofrece SMS|Host, un sistema de gestión de propiedades (PMS) integral ampliamente implementado en complejos hoteleros y hoteles de lujo. SMS|Host integra a la perfección las operaciones complejas de los complejos hoteleros, lo que permite al personal brindar un servicio excepcional a los huéspedes. Este sistema versátil administra las interacciones con los huéspedes, las actividades recreativas y los tiempos compartidos, lo que lo convierte en una herramienta completa de gestión hotelera. Como complemento, SpaSoft es un sistema de gestión de spa especializado diseñado para optimizar las operaciones únicas de los spas de lujo, adoptado por muchos establecimientos de primer nivel. Ambos sistemas se han desarrollado en conjunto con clientes de hoteles y complejos hoteleros de alta gama, lo que garantiza una funcionalidad sólida para satisfacer diversas necesidades operativas.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Springer-Miller Systems. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Springer-Miller Systems Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Springer-Miller Systems Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Springer-Miller Systems proporciona software y servicios centrados en el huésped para la industria hotelera. Nuestro software incluye SMS | Host, un completo sistema de gestión de propiedades ampliamente utilizado en complejos turísticos y hoteles de lujo, y el sistema de gestión de spa SpaSoft. Con una funcionalidad integral para integrar completamente las operaciones complejas del complejo al tiempo que proporciona las herramientas que su personal necesita para brindar un excelente servicio a los huéspedes, SMS | Host Hospitality Management System ofrece flexibilidad para adaptarse a las necesidades tecnológicas de su organización. SMS | Host es un sistema de administración de invitados, un sistema de administración de recreación y un sistema de administración de tiempo compartido - SMS | Host es un completo sistema de administración de hotelería. Cuantas más operaciones integre en un solo sistema, más excepcional será su servicio al huésped. SpaSoft ofrece una solución dinámica de software de actividades y spa, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades únicas de los spas. Con más del 70% de los spas de cinco estrellas de Forbes Travel Guide que utilizan SpaSoft, representa la tecnología elegida por los spas más lujosos y centrados en los huéspedes del mundo. Nuestro software ha sido desarrollado en colaboración con nuestra colección de clientes de hoteles de lujo y hoteles en el centro de la ciudad, lo que garantiza tanto la amplitud como la profundidad de la funcionalidad. Tenemos más de 1000 ubicaciones instaladas en todo el mundo, con más instalaciones cada año. Nuestra organización tiene su sede en Stowe, VT, con oficinas adicionales ubicadas en Las Vegas, Toronto, Londres y Kuala Lumpur. Los clientes nuevos y existentes nos inspiran a ampliar los límites de la tecnología hotelera para satisfacer las crecientes necesidades comerciales de nuestra industria."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Springer-Miller Systems no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
La gestión de ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Spa
4/5 features
Resumen de reseñas de Springer-Miller Systems
Facilidades de uso
2.2/5
Atención al cliente
3.8/5
ROI
2.0/5
Puesta en práctica
3.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Springer Miller es el producto con mayor tendencia #32 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 340) y el #612 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSpringer-Miller Systems los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Springer-Miller Systems
Precios disponibles bajo solicitud
Springer-Miller Systems ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Clasificación De Hotelero
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7
Bueno para la mayoría de las necesidades, responde a las solicitudes
General Manager de 25-49 habitación Hotel de lujo en Philipsburg (United States)
Verificado
hace 8 años
Es sencillo y no demasiado complicado. Somos una propiedad más pequeña (31 alojamientos), por lo que es bueno poder usar el gráfico de cinta y ver casi todos nuestros alojamientos. También me gusta la instantánea que se obtiene al pasar el cursor sobre cada reserva en el gráfico de cintas. La interfaz de limpieza no se usaba aquí antes, per...
United States
United States
General Manager
Hotel de tamaño mediano
0
Springer Miller PMS No es muy fácil de usar. No optaría por instalar este sistema si tuviera la opción. He utilizado otros que son mucho más fáciles de usar, a la vez que ofrecen capacidades complejas de configuración y generación de informes.
Revenue Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Sheboygan (United States)
Verificado
hace 8 años
No mucho. La reciente actualización para incluir tarifas dinámicas fue lo mejor hasta ahora. No disfruto usando este producto.
United States
United States
Revenue Manager
Hotel Extra-Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Springer-Miller Systems
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Springer-Miller Systems más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
La integración de SpringerMiller destaca por su fiabilidad y precisión en tiempo real al sincronizar los datos centrales del PMS con Alice, lo cual es esencial para los equipos de operaciones hoteleras que dependen de la información actualizada de las reservas, el estado de llegadas y salidas, y la disponibilidad de las habitaciones. La integración gestiona todo el ciclo de vida de las actualizaciones de habitaciones y reservas, incluyendo la creación y actualización de reservas, la comunicación de llegadas y salidas, la implementación de cambios en el estado del servicio de limpieza y la sincronización del estado de las habitaciones entre sistemas. Elimina la duplicación de tareas para el personal, reduce los puntos ciegos operativos y garantiza que los usuarios de ALICE puedan confiar en la información que ven al gestionar los tableros de limpieza, la asignación de habitaciones y las tareas de servicio. Esta capacidad de mantener los sistemas alineados sin conciliación manual respalda el objetivo de Actabl de conectar las decisiones operativas con datos precisos en tiempo real.
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La integración de SpringerMiller destaca por su fiabilidad y precisión en tiempo real al sincronizar los datos centrales del PMS con Alice, lo cual es esencial para los equipos de operaciones hoteleras que dependen de la información actualizada de las reservas, el estado de llegadas y salidas, y la disponibilidad de las habitaciones. La integración gestiona todo el ciclo de vida de las actualizaciones de habitaciones y reservas, incluyendo la creación y actualización de reservas, la comunicación de llegadas y salidas, la implementación de cambios en el estado del servicio de limpieza y la sincronización del estado de las habitaciones entre sistemas. Elimina la duplicación de tareas para el personal, reduce los puntos ciegos operativos y garantiza que los usuarios de ALICE puedan confiar en la información que ven al gestionar los tableros de limpieza, la asignación de habitaciones y las tareas de servicio. Esta capacidad de mantener los sistemas alineados sin conciliación manual respalda el objetivo de Actabl de conectar las decisiones operativas con datos precisos en tiempo real.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Lo que distingue a esta integración es su profunda alineación con los flujos de trabajo del hotel y el uso de Jonas ARC como capa de integración centralizada. A diferencia de las interfaces genéricas de PMS, la integración de SpringerMiller admite una amplia gama de casos de uso operativos, como la creación automatizada de habitaciones, las actualizaciones bidireccionales del servicio de limpieza y la resincronización masiva de reservas, todos ellos esenciales en un entorno hotelero donde la precisión y la puntualidad son cruciales. La configuración también se basa en la precisión de los estados y las asignaciones de flujos de trabajo, lo que garantiza que los estados del servicio de limpieza, las etapas del ciclo de vida de las reservas y los flujos de trabajo de asignación de habitaciones de Alice reflejen las prácticas operativas reales del hotel. Este nivel de especificidad, flexibilidad y configuración nativa del hotel es poco común en las integraciones estándar de PMS y refuerza el pilar de Diseño Nativo Hotelero de Actabl: tecnología diseñada para el funcionamiento real de los hoteles, no para la forma en que los proveedores genéricos asumen que operan.
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Lo que distingue a esta integración es su profunda alineación con los flujos de trabajo del hotel y el uso de Jonas ARC como capa de integración centralizada. A diferencia de las interfaces genéricas de PMS, la integración de SpringerMiller admite una amplia gama de casos de uso operativos, como la creación automatizada de habitaciones, las actualizaciones bidireccionales del servicio de limpieza y la resincronización masiva de reservas, todos ellos esenciales en un entorno hotelero donde la precisión y la puntualidad son cruciales. La configuración también se basa en la precisión de los estados y las asignaciones de flujos de trabajo, lo que garantiza que los estados del servicio de limpieza, las etapas del ciclo de vida de las reservas y los flujos de trabajo de asignación de habitaciones de Alice reflejen las prácticas operativas reales del hotel. Este nivel de especificidad, flexibilidad y configuración nativa del hotel es poco común en las integraciones estándar de PMS y refuerza el pilar de Diseño Nativo Hotelero de Actabl: tecnología diseñada para el funcionamiento real de los hoteles, no para la forma en que los proveedores genéricos asumen que operan.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
El mejor consejo para un hotel que evalúa SpringerMiller es considerar la configuración como parte esencial del éxito operativo. El valor de la conexión SpringerMiller + Alice depende de una asignación precisa de los estados de las reservas, los estados de la recepción y los flujos de trabajo del personal de limpieza. Invertir tiempo desde el principio para garantizar que estas asignaciones reflejen las prácticas operativas reales del hotel garantiza que Alice muestre datos precisos y en tiempo real a todos los departamentos. Cuando los hoteles establecen esta base correctamente, el personal obtiene la claridad necesaria para actuar con mayor rapidez y evitar confusiones, y la gerencia confía en que la operación se basa en información fiable. En resumen, una integración bien configurada no solo sincroniza los datos, sino que también fortalece la responsabilidad, mejora la prestación del servicio y fomenta la rentabilidad al permitir que los equipos trabajen en sintonía.
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El mejor consejo para un hotel que evalúa SpringerMiller es considerar la configuración como parte esencial del éxito operativo. El valor de la conexión SpringerMiller + Alice depende de una asignación precisa de los estados de las reservas, los estados de la recepción y los flujos de trabajo del personal de limpieza. Invertir tiempo desde el principio para garantizar que estas asignaciones reflejen las prácticas operativas reales del hotel garantiza que Alice muestre datos precisos y en tiempo real a todos los departamentos. Cuando los hoteles establecen esta base correctamente, el personal obtiene la claridad necesaria para actuar con mayor rapidez y evitar confusiones, y la gerencia confía en que la operación se basa en información fiable. En resumen, una integración bien configurada no solo sincroniza los datos, sino que también fortalece la responsabilidad, mejora la prestación del servicio y fomenta la rentabilidad al permitir que los equipos trabajen en sintonía.
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innRoad
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roommastersss
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Software de reservas de hotel
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Soporte
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Springer-Miller Systems aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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2026
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