innRoad

4.4 (292 RESEñAS)

Puntaje HT

54 de 100

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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innRoad

4.4 (292 RESEñAS)

Clasificado 36 (de 340) en Sistemas de gestión de propiedades

pms de hotel, motor de reservas de hotel, software de gestión de hotel y distribución global de hotel

88% recomendado por 336 hoteles

Más del 50% de las reseñas de innRoad’s provienen de United States.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de innRoad para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta innRoad principalmente por su facilidad de uso, especialmente por su Tape Chart, que agiliza operaciones como las reservas y la gestión de habitaciones. Con frecuencia se observan mejoras en la ocupación y los ingresos, y algunos mencionan un aumento de hasta el 100 % en los ingresos en el primer año. Entre los beneficios adicionales se incluyen una sólida integración con las OTA, informes personalizables y una incorporación eficiente. Sin embargo, hay menciones críticas sobre la gestión de grupos, la compatibilidad móvil y los fallos ocasionales en el sistema que afectan las operaciones, como el bloqueo de habitaciones y los cambios de tarifas.

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

62 | Extra pequeño (1-9 habitación)

138 | Pequeño (10-24 habitación)

135 | De tamaño mediano (25-74 habitación)

50 | Grande (75-199 habitación)

25 | Extra grande (200+ habitación)

País

369 | United States

23 | Canada

7 | United Kingdom

1 | Bahamas

1 | South Africa

1 | Trinidad and Tobago

1 | Mexico

1 | Northern Mariana Islands

1 | Philippines

1 | Belize

1 | Saudi Arabia

Tipo

238 | Alojamiento - Desayuno y Posada

156 | Centro turístico

144 | Boutique

117 | Motel

81 | Servicio Limitado y Presupuesto

65 | Aeropuerto/Conferencia

62 | Lujo

55 | De Marca

46 | Centro Urbano

40 | Alquileres Vacacionales y Villas

27 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

16 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

9 | Hostal

8 | Casino

Region

393 | Norteamérica

7 | Europa

3 | Centro América

1 | Asia Pacífico

1 | Oceanía

1 | Medio Oriente

1 | África

Categoria

292 | Sistemas de gestión de propiedades

244 | Motor de reservas

175 | Software de gestión hotelera

93 | Gestores de canal

¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Complementos y módulos disponibles

Resumen de reseñas de innRoad

4.4

Muy bueno

292 reseñas

Facilidades de uso

4.5/5

Atención al cliente

4.5/5

ROI

4.4/5

Puesta en práctica

4.3/5

Recomendado para

292

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #36 de 340

244

Motor de reservas Clasificado en el puesto #24 de 146

175

Software de gestión hotelera Clasificado en el puesto #23 de 82

Gestores de canal Clasificado en el puesto #19 de 149

Precios de innRoad

Por debajo de la media

Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Última actualización: Q4 2025

Is innRoad a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Pequeño

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Según informan los hoteles de tamaño mediano, el sistema de gestión hotelera (PMS) de Mews destaca por ofrecer una interfaz moderna e intuitiva, así como sólidas capacidades de integración que se adaptan a la complejidad operativa y las limitaciones de recursos de estos establecimientos. Los hoteles de tamaño mediano valoran Mews por sus robustas funciones de automatización, que optimizan significativamente los flujos de trabajo y mejoran la experiencia del huésped sin requerir una gran cantidad de personal. Sin embargo, se han identificado áreas de mejora, como opciones de informes más intuitivas y funciones mejoradas para la gestión de grupos, aspectos cruciales para los hoteles que buscan optimizar sus operaciones y mantener la eficiencia. **Principales hallazgos:**<ul><li> **Interfaz fácil de usar:** Los hoteles medianos valoran el panel de control claro y moderno de Mews, que minimiza el tiempo de capacitación y los errores operativos, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de eficiencia y facilidad de uso en un entorno con personal limitado.</li><li> **Automatización e integración:** La capacidad del sistema para automatizar procesos como el registro de entrada, la facturación y las reservas, junto con sus sólidas opciones de integración, permite a los hoteles medianos mejorar sus flujos de trabajo operativos y centrarse en ofrecer experiencias superiores a los huéspedes sin sobrecargar los recursos existentes.</li><li> **Proceso de incorporación intuitivo:** Si bien el proceso de incorporación suele ser elogiado por su sencillez, la flexibilidad para la personalización y una visión general transparente del proceso de configuración son áreas críticas en las que los hoteles medianos ven margen de mejora.</li></ul> **Ventajas de los hoteles medianos:** 1. **Eficiencia operativa:** Mews automatiza las tareas rutinarias, lo que permite al personal priorizar las interacciones con los huéspedes, algo vital para los establecimientos donde el personal realiza múltiples tareas en diferentes funciones. 2. **Escalabilidad y crecimiento:** El PMS ofrece amplias opciones de integración, lo que permite a los hoteles de tamaño mediano ampliar sus operaciones con una posible expansión de la oferta de servicios o la adquisición de propiedades. 3. **Adaptabilidad:** Su infraestructura basada en la nube y las actualizaciones impulsadas por los comentarios de los usuarios garantizan que Mews evolucione con las necesidades de sus usuarios, alineándose con los requisitos dinámicos de los hoteles medianos. **Desventajas de los hoteles medianos:** 1. **Personalización de informes:** Las propiedades de tamaño mediano se beneficiarían de capacidades de generación de informes más personalizadas para manejar mejor la diversidad de datos y la toma de decisiones operativas. 2. **Complejidad en la gestión de grupos:** La necesidad de mejorar los procesos de reserva de grupos refleja una deficiencia en la gestión eficiente de las reservas de grupos por parte de los hoteles medianos. 3. **Configuración inicial y soporte:** A pesar de las reseñas positivas, algunos usuarios señalan que la configuración inicial y el soporte continuo podrían ser más proactivos para abordar rápidamente la curva de aprendizaje y los desafíos técnicos específicos de las operaciones de tamaño mediano.

#1 of 20

Large

91% (253)

Oracle Hospitality

Según informan los grandes hoteles, el sistema Opera Cloud PMS de Oracle Hospitality es especialmente adecuado para gestionar sus complejas necesidades operativas, pero también presenta ciertas limitaciones que requieren atención. Su principal fortaleza reside en su capacidad para integrarse sin problemas con sistemas de terceros, automatizar operaciones clave y ofrecer escalabilidad, aspectos cruciales para los grandes hoteles que gestionan múltiples propiedades y un elevado volumen de huéspedes. Sin embargo, inconvenientes como la dependencia de internet, la lentitud ocasional durante las horas punta y las opciones de personalización limitadas en informes y paneles de control pueden frenar su potencial para optimizar por completo los complejos procesos propios de los grandes hoteles.<ul><li> **Integración y automatización perfectas**: Los grandes hoteles valoran la integración nativa en la nube de Opera Cloud PMS con sistemas de terceros, lo que reduce la carga de trabajo manual y mejora la eficiencia operativa.</li><li> **Escalabilidad y accesibilidad**: La capacidad de gestionar múltiples propiedades desde una única interfaz permite a las cadenas hoteleras centralizar los datos y garantizar la coherencia entre las distintas ubicaciones, una característica crucial para las grandes operaciones hoteleras.</li><li> **Deficiencias en la personalización y los informes**: A pesar de sus amplias capacidades, la necesidad de informes más personalizables y mejoras en los accesos directos para agilizar la navegación y el manejo de datos sigue siendo una preocupación para las operaciones a gran escala.</li></ul> **Ventajas**: 1. **Gestión de múltiples propiedades**: El sistema permite gestionar varios hoteles desde una única interfaz, lo que ayuda a las grandes cadenas hoteleras a mantener operaciones cohesionadas. 2. **Automatización integral**: Las funcionalidades automatizadas en reservas, facturación y limpieza optimizan las operaciones en hoteles de gran tamaño. 3. **Flexibilidad basada en la nube**: Ofrece acceso en cualquier momento y lugar, lo que reduce la necesidad de infraestructura local y alivia la carga de trabajo del departamento de TI. **Contras**: 1. **Dependencia de Internet**: Las operaciones esenciales pueden verse gravemente afectadas por una mala conectividad a Internet, lo que supone un riesgo para los grandes hoteles situados en zonas con poca conectividad. 2. **Personalización compleja**: La capacidad limitada para adaptar el software a los flujos de trabajo y las necesidades de informes específicos de cada propiedad puede disminuir la eficiencia operativa. 3. **Rendimiento en horas punta**: El sistema a veces puede ralentizarse durante los períodos de mucho tráfico, lo que afecta la velocidad de los registros y otras funciones críticas.

Pequeño

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Large

91% (253)

#1 of 20

Oracle Hospitality

Rank

Tipo de hotel

Popular alternatives

#1 of 40

Lujo

92% (477)

Oracle Hospitality

#1 of 25

Alquileres Vacacionales y Villas

90% (127)

Cloudbeds

#4 of 15

Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

94% (21)

Oracle Hospitality

Lujo

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Alquileres Vacacionales y Villas

90% (127)

#1 of 25

Cloudbeds

Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

94% (21)

#4 of 15

Oracle Hospitality

Rank

Región

Popular alternatives

#2 of 32

Norteamérica

86% (435)

Cloudbeds

#1 of 34

Europa

92% (659)

Mews

Norteamérica

86% (435)

#2 of 32

Cloudbeds

Europa

92% (659)

#1 of 34

Mews

Rank

País

Popular alternatives

#1 of 14

Canada

90% (79)

WebRezPro

#1 of 18

United Kingdom

99% (82)

freetobook

#2 of 28

United States Of America

84% (287)

Cloudbeds

Los hoteles estadounidenses informan que el sistema de gestión de propiedades de Cloudbeds ofrece una solución intuitiva e integral, apreciada por su facilidad de uso, su sólida integración con diversos canales y su agilización operativa. Sin embargo, muchos hoteles expresan su preocupación por los recurrentes fallos técnicos, la deficiente atención al cliente y la falta de funciones esenciales de generación de informes, cruciales para la eficiencia operativa y la toma de decisiones financieras. Por lo tanto, si bien Cloudbeds cumple con muchos de los requisitos de funcionalidad de los hoteleros, abordar estos problemas sería vital para alinearse plenamente con las necesidades operativas y las expectativas de servicio de los hoteles estadounidenses.

Canada

90% (79)

#1 of 14

WebRezPro

United Kingdom

99% (82)

#1 of 18

freetobook

United States Of America

84% (287)

#2 of 28

Cloudbeds

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

innRoad - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Por tamaño de hotel

innRoad is ranked #6 of 74 for Pequeño in Property Management Systems 179 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME y 70 más

innRoad is ranked #16 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 47 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME y 39 más

What Medium hotels report is that InnRoad’s Property Management System presents a balance between ease of use and comprehensive service offerings, making it highly suitable for operations with moderate complexity and limited resources. The platform’s user-friendly interface and effective customer service align with the feature priorities of these hotels, enabling streamlined workflows without steep learning curves or dependencies on specialized IT support. However, recurring issues with the groups module and occasional system performance lapses suggest potential limitations for properties handling high volumes of group bookings.**Key Findings:**<ul><li>Medium hotels appreciate InnRoad's all-in-one solution, integrating various operations like booking, housekeeping, and channel management into a unified system, which supports more efficient workflow management within resource-constrained environments.</li><li>The intuitive user interface provides a significant advantage by reducing staff training times, a critical factor for medium-sized properties dealing with high turnover rates.</li><li>Continuous, high-quality customer support is frequently highlighted, offering assurance and operational stability, crucial for hotels that lack dedicated IT support staff.</li></ul>**Pros:**1. **User-Friendly and Intuitive**: The system's ease of use allows for quick onboarding of new staff, mitigating training costs and time, which is essential for medium-sized properties that experience regular staff changes.2. **Comprehensive and Unified**: The PMS provides a consolidated platform for various functions which meets the operational needs of a diverse range of hotel activities without the need for multiple disjointed systems.3. **Superior Customer Support**: 24/7 support ensures operational continuity and timely problem resolution, which is crucial for medium-sized properties unable to afford in-house IT expertise.**Cons:**1. **Group Booking Challenges**: Persistent difficulties with the groups module may hinder efficient management of group reservations, which could be a constraint for hotels with a significant volume of such bookings.2. **Performance Issues**: Reports of system lag and connectivity issues could disrupt operations, particularly during peak times, posing a challenge for maintaining service efficiency.3. **Limited Reporting Capabilities**: While the software offers basic reporting functions, customization and the depth of analytics may fall short for medium-sized hotels looking for comprehensive data insights to drive strategic decisions.

innRoad is ranked #13 of 20 for Large in Property Management Systems 11 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews y 16 más

Según informan los grandes hoteles, si bien el sistema de gestión hotelera de innRoad es muy fácil de usar y cuenta con un excelente servicio al cliente, a menudo no satisface las complejas necesidades de integración y personalización propias de las grandes cadenas hoteleras. Los hoteleros destacan la facilidad de uso y la rapidez de la implementación como puntos fuertes clave, pero también señalan que las limitadas capacidades de integración y ciertas ineficiencias operativas pueden dificultar la gestión de los flujos de trabajo más complejos y la amplia infraestructura tecnológica de los grandes establecimientos.<ul><li> **Principales hallazgos:**</li><li> **Facilidad de uso:** Los grandes hoteles aprecian innRoad por su interfaz intuitiva y su rápida implementación, lo que se ajusta perfectamente a su necesidad de capacitar rápidamente al personal en un contexto de alta rotación de personal.</li><li> **Atención al cliente:** Los constantes elogios por la excelente atención al cliente y el soporte personalizado resaltan la importancia de una asistencia eficaz para mantener la eficiencia operativa.</li><li> **Limitaciones de integración:** La falta de opciones de integración completas del sistema supone una barrera importante para los grandes hoteles que buscan una integración perfecta con diversas tecnologías de la propiedad y proveedores externos.</li></ul> **Ventajas:** 1. **Interfaz fácil de usar:** Diseñado para simplificar las operaciones, el PMS de innRoad destaca por su facilidad de navegación y su rápida curva de aprendizaje, lo que reduce el tiempo de capacitación. 2. **Excelente servicio al cliente:** El equipo de soporte es reconocido constantemente por su conocimiento y capacidad de respuesta, ofreciendo asistencia fundamental para la resolución de problemas y la optimización del sistema. 3. **Implementación rápida:** La facilidad de configuración del sistema permite una mínima interrupción operativa, una ventaja significativa para operaciones a gran escala con sistemas complejos. **Desventajas:** 1. **Integración limitada:** La falta de capacidades de integración completas con otras tecnologías hoteleras supone un desafío para los grandes hoteles que dependen de multitud de sistemas para sus operaciones diarias. 2. **Inflexibilidad en las configuraciones personalizadas:** Las propiedades grandes se ven perjudicadas por las opciones de personalización restringidas, en particular en lo que respecta a informes únicos y ajustes del sistema. 3. **Problemas de latencia:** La latencia ocasional y las ineficiencias del sistema pueden impedir el buen funcionamiento diario, afectando la experiencia de los huéspedes y la fluidez operativa en entornos más grandes.

Por tipo de hotel

innRoad is ranked #15 of 40 for Lujo in Property Management Systems 45 reviews, 92% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds y 36 más

innRoad is ranked #7 of 25 for Alquileres Vacacionales y Villas in Property Management Systems 28 reviews, 82% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews y 21 más

innRoad is ranked #10 of 15 for Parques y Campamentos Para Casas Rodantes in Property Management Systems 12 reviews, 90% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews y 11 más

Por región

innRoad is ranked #3 of 32 for Norteamérica in Property Management Systems 275 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro y 28 más

innRoad is ranked #34 of 34 for Europa in Property Management Systems 5 reviews, 80% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock y 30 más

Por país

innRoad is ranked #5 of 14 for Canada in Property Management Systems 16 reviews, 83% recommend Popular alternatives: WebRezPro, Cloudbeds, Mews y 10 más

innRoad is ranked #18 of 18 for United Kingdom in Property Management Systems 5 reviews, 80% recommend Popular alternatives: freetobook, Mews, eviivo y 14 más

innRoad is ranked #3 of 28 for United States Of America in Property Management Systems 258 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Stayntouch, WebRezPro y 24 más

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Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (761 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

Compare

WebRezPro

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (234 RESEñAS)

WebRezPro ™ es un poderoso sistema de administración de propiedades basado en la nube diseñado para propiedades de todos los tipos y tamaños. La solución totalmente integrada y automatizada ahorra tiempo a los operadores de alojamiento y aumenta los ingresos al agilizar y modernizar las operaciones diarias.

Compare

Stayntouch

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (352 RESEñAS)

Plataforma móvil empresarial, desarrollo de aplicaciones móviles y servicio al huésped del hotel

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Integraciones de innRoad

Compañía	Funcionalidad
Canary Technologies 96% recomendada por 2557 hoteles	Seguridad cibernética y prevención de fraude +4 more
Esta integración no ha sido verificada por innRoad aún. Actabl 92% recomendada por 1738 hoteles
Oracle Hospitality 92% recomendada por 615 hoteles	Sistemas POS para restaurantes de hoteles
M3 89% recomendada por 608 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
RateGain 94% recomendada por 577 hoteles	Chatbots de hotel
Profitroom 94% recomendada por 545 hoteles	Motor de reservas
Esta integración no ha sido verificada por innRoad aún. The Hotels Network 95% recomendada por 381 hoteles	Herramientas de reserva directa +2 more
Inn-Flow 97% recomendada por 305 hoteles	Software de contabilidad para hoteles
Blastness 98% recomendada por 149 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Esta integración no ha sido verificada por Hospitality Solutions aún. Hospitality Solutions 86% recomendada por 136 hoteles	Software de reservas de hotel

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