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pms de hotel, motor de reservas de hotel, software de gestión de hotel y distribución global de hotel
88% recomendado por 336 hoteles
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de innRoad para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta innRoad principalmente por su facilidad de uso, especialmente por su Tape Chart, que agiliza operaciones como las reservas y la gestión de habitaciones. Con frecuencia se observan mejoras en la ocupación y los ingresos, y algunos mencionan un aumento de hasta el 100 % en los ingresos en el primer año. Entre los beneficios adicionales se incluyen una sólida integración con las OTA, informes personalizables y una incorporación eficiente. Sin embargo, hay menciones críticas sobre la gestión de grupos, la compatibilidad móvil y los fallos ocasionales en el sistema que afectan las operaciones, como el bloqueo de habitaciones y los cambios de tarifas.
27 |
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
16 |
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
9 |
Hostal
8 |
Casino
Region
393 |
Norteamérica
7 |
Europa
3 |
Centro América
1 |
Asia Pacífico
1 |
Oceanía
1 |
Medio Oriente
1 |
África
Categoria
292 |
Sistemas de gestión de propiedades
244 |
Motor de reservas
175 |
Software de gestión hotelera
93 |
Gestores de canal
¿No encontraste lo que buscabas?
Searching 292 reviews
¿Qué es innRoad?
Fundado en 2007 | Con sede en New York, NY | 137 empleados
innRoad es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para mejorar la eficiencia de las operaciones hoteleras. Su interfaz fácil de usar, en particular su función Tape Chart, simplifica la gestión de reservas y la distribución de habitaciones. Los hoteleros aprecian su capacidad para aumentar la ocupación y los ingresos, y suelen ver mejoras significativas durante el primer año de uso. innRoad se integra perfectamente con las agencias de viajes en línea, admite informes personalizables y ofrece una incorporación eficiente, lo que lo convierte en una valiosa incorporación a las operaciones de cualquier hotel. Su plataforma basada en la nube incluye una sólida gestión de reservas, un motor de reservas de alta conversión y un procesamiento interno de tarjetas de crédito, todo accesible desde cualquier dispositivo. Los usuarios se benefician de un servicio de atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana y de una migración de datos gratuita, lo que garantiza una transición sin problemas al sistema. A pesar de algunas áreas de mejora, como la gestión de grupos y la compatibilidad con dispositivos móviles, innRoad se destaca por su fuerte impacto operativo y sus capacidades de aumento de ingresos.
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de innRoad. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"innRoad es una solución de software para hoteles de software como servicio (SaaS) que integra a la perfección la administración de propiedades, la distribución global, las reservas y el marketing, todo en una plataforma única y fácil de usar diseñada exclusivamente para hoteleros independientes, pequeñas cadenas hoteleras y empresas de gestión hotelera."
Cree, modifique y administre reservas en su recepción o incluso a través de su dispositivo móvil.
Cree una mejor experiencia de reserva para los huéspedes
Cree una mejor experiencia de reserva para los huéspedes
Confirme las reservas de los huéspedes con unos pocos clics con el motor de reservas de alta conversión de innRoad.
Tarifas de sincronización y disponibilidad en tiempo real
Tarifas de sincronización y disponibilidad en tiempo real
Sin terceros para ralentizar las cosas, las conexiones directas de innRoad mantienen su propiedad a salvo de sobreventas no deseadas y oportunidades perdidas debido a retrasos en la conexión. El software de administración de canales de hoteles de innRoad cuenta con una calificación de tiempo de actividad de más del 99 %, lo que significa que los listados de nuestras propiedades simplemente funcionan mejor en los sitios de agentes de viajes en línea (OTA).
Establecer y lograr objetivos de ingresos y ocupación
Establecer y lograr objetivos de ingresos y ocupación
Es fácil. Plantea una estrategia para alcanzar tus objetivos y deja que innRoad te ayude a conseguirlos. Puede personalizar sus objetivos y ver pronósticos de ingresos proyectados en tiempo real utilizando nuestras herramientas de software de gestión de ingresos hoteleros. Establece objetivos de ADR, ocupación e ingresos. Obtenga recomendaciones sobre cómo cumplir los objetivos y pronosticar los resultados.
Tome los pagos directamente a través de su software de administración de propiedades y reduzca la cantidad de terceros innecesarios. -Reducir Costos -Mejorar Seguridad -Simplificar Procesos
Sin terceros para ralentizar las cosas, las conexiones directas de innRoad mantienen su propiedad a salvo de reservas excesivas no deseadas y oportunidades perdidas debido a retrasos en la conexión. El software de administración de canales de hoteles de innRoad cuenta con una calificación de tiempo de actividad de más del 99 %, lo que significa que los listados de nuestras propiedades simplemente funcionan mejor en los sitios de agentes de viajes en línea (OTA).
Alojamiento - Desayuno y Posada
89%
recomendado por
163
Alojamiento - Desayuno y Posada
Centro turístico
87%
recomendado por
111
Centro turístico
Boutique
87%
recomendado por
96
Boutique
Motel
90%
recomendado por
75
Motel
Servicio Limitado y Presupuesto
91%
recomendado por
50
Servicio Limitado y Presupuesto
Lujo
92%
recomendado por
45
Lujo
Aeropuerto/Conferencia
92%
recomendado por
45
Aeropuerto/Conferencia
De Marca
92%
recomendado por
33
De Marca
Centro Urbano
90%
recomendado por
32
Centro Urbano
Alquileres Vacacionales y Villas
82%
recomendado por
28
Alquileres Vacacionales y Villas
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
86%
recomendado por
17
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
90%
recomendado por
12
Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Hostal
87%
recomendado por
7
Hostal
Casino
68%
recomendado por
4
Casino
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, innRoad es el producto con mayor tendencia #37 en la categoría Sistemas de gestión de propiedades (de 340) y el #694 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
""This software increased efficiency and exposure quickly enabling us to sell all our inventory. innRoad continues to innovate with new features and functions being added frequently. The people are the greatest value of the software!""
Rob
Owner @
"Nuestros ingresos por habitaciones aumentaron un 50% año tras año y eso es un resultado directo de nuestra asociación con innRoad."
Samantha Stone
Inn Manager @
Seven Oaks Inn Bed and Breakfast
"innRoad hace exactamente lo que necesito para que haga. El sistema es fácil de usar y el soporte es excepcional cuando lo necesito."
Bradford Hammack
Owner @
HH Creek Inn
"Nuestros ingresos por habitaciones aumentaron un 50% año tras año y eso es un resultado directo de nuestra asociación con innRoad."
Samantha Stone
Inn Manager @
Seven Oaks Inn Bed and Breakfast
"innRoad hace exactamente lo que necesito para que haga. El sistema es fácil de usar y el soporte es excepcional cuando lo necesito."
Bradford Hammack
Owner @
HH Creek Inn
"Nuestros ingresos por habitaciones aumentaron un 50% año tras año y eso es un resultado directo de nuestra asociación con innRoad."
innRoad es una solución de software para hoteles de software como servicio (SaaS) que integra a la perfección la administración de propiedades, la distribución global, las reservas y el marketing, todo en una plataforma única y fácil de usar diseñada exclusivamente para hoteleros independientes, pequeñas cadenas hoteleras y empresas de gestión hotelera.
Su motor de reservas es el rostro de su propiedad, innRoad le ayuda a dar la mejor primera impresión a sus huéspedes potenciales. • Rastreador de tarifas • Optimizado para dispositivos móviles • Soporte 24/7 • Reservas grupales • Complementos • Capacidad para múltiples propiedades • Calendario de disponibilidad • PCI Cumple • Fácil de usar
innRoad's industry-leading channel manager helps clients boost property visibility and increase bookings while saving time. Say goodbye to manually updating your rates and availability. innRoad's direct connection to OTA's is synced in real-time and has no 3rd parties to slow things down.
Our connections with all major online travel agents (OTAs) keep your property safe from over-bookings and missed opportunities. Plus, our system has an uptime rating of 99%+ which means our properties' listings simply perform better on OTAs.
Plus, we offer comprehensive set up and implementation, 24/7 live phone support and unlimited training for life (as your hotel grows and new employees come on).
• Connect to all industry-leading OTAs like Google, Airbnb, Vrbo, and more
• Sync rates and room inventory instantly
• Update your rates and list from one location in just a few clicks
Ready to get started?
4.5
(93 RESEñAS)
Reseñas de innRoad
Clasificación De Hotelero
Excelente
200
Muy bueno
44
Promedio
33
Pobre
9
Terrible
6
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(45)
Pequeño
(98)
De tamaño mediano
(99)
Grande
(29)
Extra grande
(16)
País
United States
United States
(258)
Canada
Canada
(16)
United Kingdom
United Kingdom
(5)
Bahamas
Bahamas
(1)
South Africa
South Africa
(1)
Trinidad and Tobago
Trinidad and Tobago
(1)
Mexico
Mexico
(1)
Northern Mariana Islands
Northern Mariana Islands
(1)
Philippines
Philippines
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(275)
Europa
Europa
(5)
Asia Pacífico
Asia Pacífico
(1)
Oceanía
Oceanía
(1)
Centro América
Centro América
(2)
África
África
(1)
Tamaño de la propiedad
Extra pequeño
(45)
Pequeño
(98)
De tamaño mediano
(99)
Grande
(29)
Extra grande
(16)
País
United States
United States
(258)
Canada
Canada
(16)
United Kingdom
United Kingdom
(5)
Bahamas
Bahamas
(1)
South Africa
South Africa
(1)
Trinidad and Tobago
Trinidad and Tobago
(1)
Mexico
Mexico
(1)
Northern Mariana Islands
Northern Mariana Islands
(1)
Philippines
Philippines
(1)
Región
Norteamérica
Norteamérica
(275)
Europa
Europa
(5)
Asia Pacífico
Asia Pacífico
(1)
Oceanía
Oceanía
(1)
Centro América
Centro América
(2)
África
África
(1)
Por Producto
Sistemas de gestión de propiedades
Sistemas de gestión de propiedades
(292)
Motor de reservas
Motor de reservas
(244)
Software de gestión hotelera
Software de gestión hotelera
(175)
Gestores de canal
Gestores de canal
(93)
Escaneo de conjuntos de datos globales para personalizar sus resultados
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Searching 292 reviews
8
Ideal para operaciones pequeñas
Assistant GM
de
10 to 24 habitación
Cama y desayuno & Posada
en
Charleston
(United States)
InnRoad hace que los registros de entrada y salida sean realmente fáciles para el personal. El gráfico de cintas es fácil de interpretar y hace que el día transcurra sin problemas. Entrenar en ello también es genial.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Aunque simplifica las tareas habituales, no siempre es fácil de usar para las cosas más avanzadas (cambios de tarifas, creación de temporadas, etc.). El soporte también podría ser más útil.
4.0
Muy bueno
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
InnRoad hace que los registros de entrada y salida sean realmente fáciles para el personal. El gráfico de cintas es fácil de interpretar y hace que el día transcurra sin problemas. Entrenar en ello también es genial.
A lo largo de los más de treinta años que he pasado en la industria hotelera, he utilizado varios otros sistemas de gestión de propiedades y innRoad los supera a todos. Con innRoad tienes opciones de configuración personalizables para satisfacer tus necesidades. Es un poderoso sistema de administración de propiedades pero tan fácil de usar que puedo enseñarle a un nuevo empleado a hacer o cancelar reservas, así como a registrar la entrada o la salida de los huéspedes en solo unos minutos. Cambiar a innRoad fue la mejor decisión que he tomado para ahorrar tiempo. Me da más tiempo para alojar a los huéspedes y, como resultado, nuestras evaluaciones han mejorado. También me gusta la facilidad y potencia del motor de reservas y del Channel Manager. Desde que nos cambiamos a innRoad hace 3 años, nuestra ocupación ha aumentado un 32 % y nuestros ingresos casi se han duplicado. No podría estar más feliz con este gran software. Recomiendo encarecidamente a cualquier hotelero que considere cambiarse a innRoad hoy mismo. Te garantizo que no te decepcionarás.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
InnRoad es perfecto para nuestro hotel independiente de tamaño mediano y yo personalmente no cambiaría nada. Funciona muy bien para mí.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
A lo largo de los más de treinta años que he pasado en la industria hotelera, he utilizado varios otros sistemas de gestión de propiedades y innRoad los supera a todos. Con innRoad tienes opciones de configuración personalizables para satisfacer tus necesidades. Es un poderoso sistema de administración de propiedades pero tan fácil de usar...
El soporte rápido y la facilidad de uso para el personal. Las facturas están limpias. Agradezco la posibilidad de enviar documentos a través de cada folio.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Errores menores, pero innroad es receptivo y siempre ayuda y ofrecerá una solución diferente. El gráfico de cintas se congela bastante.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
N/A
El soporte rápido y la facilidad de uso para el personal. Las facturas están limpias. Agradezco la posibilidad de enviar documentos a través de cada folio.
Cuando llamé a Innroad, un agente fue muy útil, tiene la respuesta que necesitaba y los problemas se resuelven rápidamente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Tal vez, si es posible, agregar en innraod Engine cuando el encargado de la habitación comenzó a limpiar la habitación, hay una opción para actualizar como "gra limpiando la habitación y la recepción puede ver el período de tiempo cómo se hará, luego el agente de recepción puede Dale tiempo al huésped, esto también es de ayuda y evita quejas de los huéspedes.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
Cuando llamé a Innroad, un agente fue muy útil, tiene la respuesta que necesitaba y los problemas se resuelven rápidamente.
Vista de programación: fácil de leer, colorida y brillante. Es fácil de usar, planificar y puedes modificarlo para adaptarlo a tus necesidades.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Afortunadamente, innroads ya ha mejorado la aplicación para el uso de nuestras empresas. Gracias por agregar la función de llegada y salida. Es muy útil saber cuándo llega o sale la tripulación.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Vista de programación: fácil de leer, colorida y brillante. Es fácil de usar, planificar y puedes modificarlo para adaptarlo a tus necesidades.
El motor de reservas es perfecto. He hablado con varios huéspedes que han utilizado el servicio y no han recibido más que comentarios positivos. La mesa de ayuda está bien informada y es rápida. A diferencia de nuestro PMS anterior, ¡nunca nos ha dado la impresión de que somos un inconveniente o que estamos haciendo una pregunta cuya respuesta ya deberíamos saber! El gráfico de cintas es muy fácil de usar y me permite ver y cambiar entre varios marcos de tiempo rápidamente y con gran facilidad. Los informes son muy detallados y se personalizaron para reflejar la información relevante necesaria y específica para nuestra pequeña empresa. El nivel de habilidad de las personas que formaron parte de nuestro equipo de incorporación es ejemplar. En conclusión, mi experiencia con todo el sistema de principio a fin ha sido positiva y no dudaría en recomendar Innroad PMS a cualquier gerente de hotel que conoceré durante nuestra Convención Anual de Hospitalidad de Países Bajos que se celebrará en febrero de 2024.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, todavía no he encontrado nada que necesite mejorar. Me doy cuenta de que nada ni nadie es perfecto, pero hasta la fecha no puedo pensar en un ejemplo de un área que requiera mejora.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
N/A
Puesta en práctica
5.0/5
El motor de reservas es perfecto. He hablado con varios huéspedes que han utilizado el servicio y no han recibido más que comentarios positivos. La mesa de ayuda está bien informada y es rápida. A diferencia de nuestro PMS anterior, ¡nunca nos ha dado la impresión de que somos un inconveniente o que estamos haciendo una pregunta cuya respue...
Se utiliza para reemplazar a Guestline y lució elegante en la demostración. Mucho más barato que Guestline y de fácil acceso ya que está basado en la nube
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Configuración muy deficiente: la configuración del IVA era incorrecta. Como empresa con sede en EE. UU., está claro que no tienen idea de vender en Europa. El soporte es deficiente, se basa en el correo electrónico y los consultores de soporte no parecen entender su propio producto.
2.0
Pobre
Facilidades de uso
2.0/5
Atención al cliente
1.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
2.0/5
Se utiliza para reemplazar a Guestline y lució elegante en la demostración. Mucho más barato que Guestline y de fácil acceso ya que está basado en la nube
El beneficio de innroad es que realiza todo el software de hotel que usted necesita, recauda dinero, administra a los huéspedes del hotel y también administra qué habitaciones están libres o limpias.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Capacidad de reserva para la combinabilidad de los motores de búsqueda para permitir que los proveedores externos no les permitan pagarles. Preferiríamos que la gente reserve directamente a través de nosotros en lugar de proveedores externos.
4.5
Excelente
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.0/5
El beneficio de innroad es que realiza todo el software de hotel que usted necesita, recauda dinero, administra a los huéspedes del hotel y también administra qué habitaciones están libres o limpias.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Lo recomiendo encarecidamente a cualquier B&B u hotel. Estaba preocupado por todo el tiempo y la cantidad de datos que se necesitarían para mover todo, honestamente puedo decir que los chicos de innRoad han hecho todo sin ningún problema. No puedo agradecerles lo suficiente por hacer que todo fuera fácil.
por
Norman Lee
(Akia)
en February 4, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
Lo recomiendo encarecidamente a cualquier B&B u hotel. Estaba preocupado por todo el tiempo y la cantidad de datos que se necesitarían para mover todo, honestamente puedo decir que los chicos de innRoad han hecho todo sin ningún problema. No puedo agradecerles lo suficiente por hacer que todo fuera fácil.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
innRoad ofrece el mejor software de gestión de propiedades hoteleras de su clase. Su paquete de productos todo en uno les brinda a los propietarios de hoteles todas las herramientas que necesitan para ejecutar una operación eficiente y aumentar las reservas en general.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
utiliza con frecuencia
innRoad
El paquete PMS de InnRoad hace que sea muy fácil administrar su propiedad, así como conectarse sin problemas con las OTA y otros proveedores en línea. Recomiendo encarecidamente su software y continuaré usándolo con nuestros clientes actuales y futuros.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
utiliza con frecuencia
innRoad
Clientes de servicios, flexibilidad para propiedades y acceso remoto a motores de reservas y reservas en sitios web. Capacidad de respuesta del personal interno y disposición para afrontar rápidamente los desafíos de pago para opciones de resolución para clientes mutuos
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
utiliza con frecuencia
innRoad
innRoad does two things very well, user experience and customer support. The user experience with innRoad is top notch, simple and easy to use for visitors and hotel managers alike. On the other hand their customer support is just as good. Whenever I have a question or issue arise, the innRoad support team is quick to respond and eager to help.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
innRoad's solution provides a streamlined approach allowing customers to either choose to implement one service or engage in the entire suite. Their flexibility is refreshing in an industry where most solutions are rigid.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
innRoad es un sistema de administración de propiedades que es extremadamente fácil de usar y proporciona todo lo que necesita. El equipo de servicio al cliente / soporte técnico de innRoad es de primera categoría, lo ayudarán de manera efectiva y oportuna. Ya sea que se trate de una boutique más pequeña o una propiedad más grande, innRoad está en excelentes manos.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Soporte 24/7/365. El proceso sencillo y profesional me dio la confianza de que migrar los sistemas justo antes de la temporada alta sería un éxito. Estábamos en funcionamiento en una semana gracias en parte a su capacitación ilimitada y a su personal muy comprensivo.
por
Norman Lee
(Akia)
en February 4, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
Soporte 24/7/365. El proceso sencillo y profesional me dio la confianza de que migrar los sistemas justo antes de la temporada alta sería un éxito. Estábamos en funcionamiento en una semana gracias en parte a su capacitación ilimitada y a su personal muy comprensivo.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
innRoad tiene un enfoque intenso en el cliente y se enorgullece de su soporte al cliente. A diferencia de la mayoría de los competidores, ofrecen soporte en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana. Trabajan muy de cerca con el cliente a través del proceso de incorporación y una vez en vivo.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
utiliza con frecuencia
innRoad
El servicio al cliente de InnRoad es receptivo y ayuda a nuestras propiedades a generar ingresos adicionales a través de su apoyo. Hemos podido trabajar con su equipo de soporte para personalizar su software para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de propiedades.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
utiliza con frecuencia
innRoad
Tienen un enfoque de servicio de pequeña empresa que valora a los clientes, pero se entrega con un conjunto de productos como el de una gran empresa. Continúan innovando para involucrar la experiencia del cliente.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
utiliza con frecuencia
innRoad
In my experience with innRoad, their website integrations are what put them over the top when compared to other Hotel Management Software. In this day and age, your website should be the easiest place for your guests to book a room, and innRoad is able to achieve this through their simple yet effective website integrations.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
In todays fast paced "I need it now" environment responsiveness is held as a given not an option. innRoads 24/7/365 customer support sets them head and shoulders above the competition. They respond to customer support requests quickly and efficiently so customers can focus on running their business not worry about their back end systems.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
El equipo de atención al cliente de innRoad está disponible las 24 horas del día y lo asistirán con cualquier necesidad. Su motor de reservas es profesional y fluido, lo que genera mayores conversiones y una mejor experiencia. El procesamiento de tarjetas de crédito también está dentro de la plataforma.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
El software es muy fácil de usar, lo que facilita la formación de nuevos empleados. Su motor de reservas es fantástico y lo personalizan según la apariencia de nuestro sitio web. Es fácil obtener informes para comparar el rendimiento de su propiedad año tras año. Les encargo que se encarguen del procesamiento de nuestras tarjetas de crédito, por lo que completar la reserva del huésped es sencillo.
por
Norman Lee
(Akia)
en February 4, 2026
Mostrar todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
Norman Lee
Marketing
@
Akia
September 29, 2023,
Norman Lee
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
El software es muy fácil de usar, lo que facilita la formación de nuevos empleados. Su motor de reservas es fantástico y lo personalizan según la apariencia de nuestro sitio web. Es fácil obtener informes para comparar el rendimiento de su propiedad año tras año. Les encargo que se encarguen del procesamiento de nuestras tarjetas de crédito, por lo que completar la reserva del huésped es sencillo.
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
December 8, 2021,
Pat McManus
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
Incluso si no está activamente en el mercado de un nuevo PMS de hotel, vale la pena tomarse el tiempo para ver una demostración del producto innRoad. Puede ver lo que se está perdiendo y tendrá esa información en mente para considerarla en el futuro.
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
September 13, 2021,
Cusic Daniels
utiliza con frecuencia
innRoad
La integración de su administrador de canales "interno" es mucho más fluida que la de muchos con los que he trabajado. No hemos experimentado problemas de conectividad u otros problemas que a veces ocurren al conectarse a múltiples fuentes en línea.
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
July 8, 2021,
Wade Speelman
utiliza con frecuencia
innRoad
Una empresa más pequeña como innRoad puede brindar un mayor servicio con más valor para los clientes. Considere la gran capacidad de respuesta de su personal, la rápida resolución de cualquier problema y el valor general del producto.
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
June 17, 2021,
Tony Kraayenbrink
utiliza con frecuencia
innRoad
When considering innRoad, think critically about the website user experience in conjunction with the other benefits of innRoad. In my experience, I haven't found another Hotel Management System that makes it as easy to book on your website as it does on other popular booking websites.
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
June 15, 2021,
Steve Dwyer
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
Make sure when comparing systems you are not only comfortable with the product but also the people behind it. Many products may look similar but service should also be a large component of your decision making process.
Christopher Hovanessian
CEO
@
Whistle
November 17, 2020,
Christopher Hovanessian
lo que los clientes han comentado sobre
innRoad
No descarte todo el valor agregado que obtiene con innRoad: un fantástico servicio al cliente, un excelente motor de reservas, procesamiento de tarjetas de crédito y un sistema fácil de usar tanto para usted como para su equipo. ¡Hacen que la selección de un PMS sea una elección muy fácil!
+ 4
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Norman Lee
Marketing
@
Akia
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Norman Lee
Marketing
@
Akia
Pat McManus
Founder
@
Data Point Partners
Cusic Daniels
President
@
Thurman Hotel Consultants
Wade Speelman
Partner Sales Manager
@
TSYS
Tony Kraayenbrink
President
@
IFC Studios
Steve Dwyer
Managing Partner
@
Intersecting Knowledge
innRoad ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
Solicitar un cotización
Tiempo de respuesta
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Recomendado
88%
Optimizado para una respuesta rápida
Este proveedor ha habilitado Instant Connect para ofrecer un seguimiento rápido de su solicitud y cotizaciones de precios el mismo día.