Mews PMS

4.6 (869 COMMENTAIRES)

Score HT

97 sur 100

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Mews PMS

4.6 (869 COMMENTAIRES)

Classé 2 (sur 340) dans Systèmes de gestion immobilière

Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

93% recommandé par 767 hôtels

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Mews pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la manière dont MEWS améliore l'efficacité opérationnelle grâce à une conception intuitive, à l'automatisation et à des intégrations transparentes. Parmi les principaux avantages, citons les rapprochements automatisés en fin de journée, un moteur de réservation à fort taux de conversion, une application mobile pour les opérations et un vaste marché pour les intégrations tierces. Les problèmes cités incluent la réactivité du support, la complexité de la facturation et les défis liés à la personnalisation. L'innovation constante de MEWS, son approche axée sur le cloud et son API robuste peuvent considérablement améliorer l'expérience client et rationaliser les processus métier.

Lisez leurs avis

Les partenaires disent

Les experts du secteur recommandent Mews pour son système de gestion immobilière innovant basé sur le cloud qui simplifie et automatise les opérations hôtelières. Parmi ses principales caractéristiques figurent une interface conviviale, un vaste marché d'intégrations et une API ouverte facilitant les connexions de logiciels personnalisés et tiers. Les critiques élogieuses soulignent la capacité de Mews à optimiser les tâches de front-office et de back-office, à améliorer la satisfaction des clients et à accroître l'efficacité opérationnelle. Cependant, quelques défis notables incluent les problèmes d'évolutivité pour les grandes propriétés, la complexité occasionnelle de la configuration et le coût de l'intégration de certaines fonctionnalités.

Camila, Katarzyna, Miguel and 112 others

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Popularité par Segment

Taille

33 | Très Petit (1-9 chambre)

171 | Petit (10-24 chambre)

397 | Taille moyenne (25-74 chambre)

235 | Grand (75-199 chambre)

98 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

125 | France

123 | Netherlands

88 | Spain

84 | United States

79 | United Kingdom

72 | Germany

41 | Switzerland

36 | Belgium

24 | Canada

24 | Italy

24 | Czech Republic

22 | Australia

20 | Austria

20 | Portugal

16 | Norway

13 | Denmark

12 | Sweden

11 | Finland

8 | Japan

8 | New Zealand

6 | Georgia

5 | Malta

5 | South Africa

5 | Morocco

5 | Hungary

5 | Colombia

5 | Ireland

4 | Peru

4 | Singapore

4 | Mexico

3 | Indonesia

3 | Slovakia

3 | Greece

2 | Iceland

2 | India

2 | Costa Rica

1 | Ecuador

1 | Uruguay

1 | Honduras

1 | Poland

1 | Estonia

1 | Saint Kitts and Nevis

1 | Philippines

1 | Russian Federation

1 | Egypt

1 | Bulgaria

1 | United Arab Emirates

Taper

516 | Boutique

329 | Centre-ville

266 | Chambres d'Hôtes & Auberge

243 | Service et budget limités

241 | Luxe

185 | De marque

175 | Aéroport/ conférence

171 | Auberge

135 | Séjours prolongés et appartements avec services

116 | Complexe

53 | Locations de vacances et villas

18 | Motel

18 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

8 | Casino

Région

731 | Europe

112 | Amérique du Nord

30 | Océanie

18 | Asie Pacifique

14 | Amérique du Sud

10 | Afrique

8 | Moyen-Orient

1 | Centre amérique

Catégorie

869 | Systèmes de gestion immobilière

155 | Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Audit de nuit automatisé

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Marketing par courriel natif

Envoyez des e-mails marketing très ciblés aux clients précédents. Natif du système, possibilité de segmenter la base de données et de créer des emails sur mesure. Les fonctionnalités incluent : campagnes, segmentation, générateur de glisser-déposer, e-mails transactionnels
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administration et configuration

4/5 features

Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place

Gestion de la clientèle

4/5 features

Communication invité (messagerie SMS)

La possibilité de communiquer avec vos invités via la messagerie texte | améliore la qualité de l'expérience client et de la communication.
Profils d'invités
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Réception

4/5 features

Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)

Via un bouton dans le champ des notes du profil du client ou de la réservation, le personnel peut parler des messages vocaux en texte pour les notes des clients ou de réservation. apprend différentes choses à leur sujet. La personne ne se précipitera pas vers un ordinateur de bureau pour saisir ces informations dans le PMS, mais elle transporte généralement son téléphone portable. Avec la voix, ils peuvent lancer le PMS sur leur mobile, y parler et ajouter un commentaire pertinent pour la réservation ou le profil du client en fonction de leur engagement récent avec le client.
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestion des groupes

4/5 features

Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Expérience client

4/5 features

Scanner d'identité et de passeport intégré

Numérise sans effort plusieurs passeports et pièces d'identitéTechnologie sans contact pour une meilleure hygièneÉlimine les erreurs de transcriptionSécurité améliorée : le document d'identité ne quitte jamais les mains de l'invitéÉlimine le besoin de copies et de stockage
Inscription numérique

Les invités peuvent signer des formulaires d'inscription numériques sur un appareil mobile. La signature est automatiquement stockée dans la base de données. Enregistrement plus rapide, indépendant de l'emplacement, sans contact.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Entretien ménager

4/5 features

Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Paiements

4/5 features

Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés

Un lecteur de carte entièrement automatisé intégré à votre PMS et à votre système de traitement des paiements pour faciliter l'automatisation et le traitement transparent des paiements
Facturation directe

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestion des réservations

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestion des recettes

4/5 features

Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Taxes et conformité

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Assistance & Formation

4/5 features

Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7

nourriture et boissons

4/5 features

Épopée

Spa

4/5 features

Module Spa & Bien-être

Modules complémentaires et modules disponibles

Résumé des avis sur Mews

4.6

Excellent

869 commentaires

Facilité d’utilisation

4.7/5

Service client

4.3/5

ROI

4.4/5

Mise en œuvre

4.4/5

Réalisations

Recommandé pour

869

Systèmes de gestion immobilière Classé n°2 sur 340

155

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants Classé n°1 sur 150

Tarification de Mews

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

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Saisissez le nombre de chambres

Comparer Mews to Top Alternatives

Compare

Cloudbeds

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (1198 COMMENTAIRES)

Gestion immobilière en mode facile.

Compare

Oracle Hospitality

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (761 COMMENTAIRES)

OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

Compare

WebRezPro

Systèmes de gestion immobilière

4.6 (234 COMMENTAIRES)

WebRezPro™ est un puissant système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour les propriétés de tous types et de toutes tailles. La solution entièrement intégrée et automatisée permet aux opérateurs d'hébergement de gagner du temps et d'augmenter leurs revenus en rationalisant et en modernisant les opérations quotidiennes.

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Intégrations de Mews

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 93% recommandée par 2706 hôtels	Comparaison des tarifs +9 more
Canary Technologies 96% recommandée par 2556 hôtels	Cybersécurité et prévention de la fraude +4 more
Actabl 92% recommandée par 1738 hôtels	Logiciel de maintenance hôtelière +8 more
Lighthouse 95% recommandée par 1443 hôtels	Comparaison des tarifs +3 more
Yanolja Cloud Solution 96% recommandée par 1415 hôtels	Gestionnaires de canaux +5 more
Asksuite 98% recommandée par 781 hôtels	Chatbots d'hôtel
RoomPriceGenie 96% recommandée par 667 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
hotelkit 94% recommandée par 616 hôtels	Outils de collaboration du personnel +3 more
Oracle Hospitality 92% recommandée par 615 hôtels	Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
M3 89% recommandée par 608 hôtels	Logiciel de comptabilité hôtelière +2 more

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Support

Assistance vérifiée

Mews a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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