Preno

4.7 (160 COMMENTAIRES)

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Score HT  
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Logiciels hôteliers, outils hôteliers, applications et tourisme

Preno est populaire en Australia and New Zealand.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Preno pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Preno pour sa simplicité d'utilisation de bout en bout, son intégration simple avec Xero et sa capacité à gérer les réservations sur plusieurs appareils. Les utilisateurs constatent que Preno réduit considérablement le temps administratif et les erreurs de réservation, en s'intégrant parfaitement aux gestionnaires de canaux tels que SiteMinder. Le service client en temps réel, la personnalisation et les améliorations continues trouvent un écho favorable auprès des utilisateurs. Certains évaluateurs soulignent la nécessité de fonctionnalités de reporting améliorées, d'une meilleure prise en charge multidevises et de fonctionnalités supplémentaires pour l'accessibilité mobile.

Popularité par Segment

Taille

60 | Très Petit (1-9 chambre)

61 | Petit (10-24 chambre)

39 | Taille moyenne (25-74 chambre)

6 | Grand (75-199 chambre)

1 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

70 | Australia

57 | New Zealand

9 | United Kingdom

8 | United States

5 | South Africa

3 | Vanuatu

3 | Indonesia

3 | Netherlands

1 | Latvia

1 | Romania

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Estonia

1 | Greece

1 | Nigeria

1 | Portugal

1 | Cook Islands

1 | Israel

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Zimbabwe

1 | Canada

Taper

74 | Boutique

67 | Chambres d'Hôtes & Auberge

60 | Motel

54 | Luxe

47 | Complexe

36 | Service et budget limités

32 | Aéroport/ conférence

27 | Séjours prolongés et appartements avec services

22 | De marque

22 | Centre-ville

21 | Locations de vacances et villas

6 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

3 | Auberge

Région

132 | Océanie

17 | Europe

9 | Amérique du Nord

7 | Afrique

3 | Asie Pacifique

2 | Moyen-Orient

1 | Centre amérique

Catégorie

160 | Systèmes de gestion immobilière

70 | Logiciel de gestion hôtelière

Qu'est-ce que Preno?

Fondée en 2015 | Siège social à Eden Terrace, Auckland, New Zealand | 13 employés
Preno est un système de gestion immobilière basé sur le cloud, conçu spécifiquement pour les hôteliers afin de simplifier leurs opérations quotidiennes. Son interface intuitive permet une gestion transparente des réservations, de la facturation et de l'administration immobilière sur plusieurs appareils. Preno s'intègre sans effort à des outils tels que Xero et à des gestionnaires de canaux tels que SiteMinder, rationalisant vos processus et réduisant le temps administratif et les erreurs de réservation. Le service client en temps réel et la personnalisation de la plateforme garantissent qu'elle s'adapte à vos besoins, vous permettant d'offrir des expériences exceptionnelles à vos clients. Accessible de n'importe où, Preno connecte votre réception à votre back-office, rendant la gestion de votre hôtel plus efficace et plus efficiente.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Preno. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Preno

FAQ

Fonctionnalités

Système de gestion immobilière (PMS)

Moteur de réservation

Gestionnaire de chaînes

Intégration Xero

Rapports et analyses

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur Preno

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Preno est le produit #35 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 340) et le #639 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Preno a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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81 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Preno

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Preno Moyenne Preno

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Dernière mise à jour: Q4 2025
Is Preno a good fit for your hotel?

Petit
89% (593)
#1 of 74
<p>**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.</p><p>**Key Findings:**</p><ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul><p>**Pros:**</p><p>1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.</p><p>2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.</p><p>3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.</p><p>**Cons:**</p><p>1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.</p><p>2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.</p><p>3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.</p>
Mid-sized
92% (396)
#1 of 43
<p>Les hôtels de taille moyenne apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière (PMS) de Mews, qui offre une interface moderne et intuitive ainsi que de solides capacités d'intégration, adaptées à leur complexité opérationnelle et à leurs contraintes de ressources. Ces établissements apprécient notamment les fonctionnalités d'automatisation performantes de Mews, qui fluidifient considérablement les flux de travail et améliorent l'expérience client sans nécessiter d'importants effectifs. Toutefois, des améliorations sont à noter, comme des options de reporting plus intuitives et des fonctionnalités de gestion de groupe plus avancées, essentielles pour les établissements souhaitant optimiser leurs opérations et maintenir leur efficacité.</p><p> **Principales conclusions :**</p><ul><li> **Interface conviviale :** Les hôtels de taille moyenne apprécient le tableau de bord clair et moderne de Mews, qui minimise le temps de formation et les erreurs opérationnelles, ce qui correspond parfaitement à leur besoin d’efficacité et de facilité d’utilisation dans un contexte de personnel limité.</li><li> **Automatisation et intégration :** La capacité du système à automatiser des processus tels que les arrivées, la facturation et les réservations, associée à de solides options d’intégration, permet aux hôtels de taille moyenne d’améliorer leurs flux de travail opérationnels et de se concentrer sur la fourniture d’expériences client supérieures sans surexploiter les ressources existantes.</li><li> **Intégration intuitive :** Bien que le processus d’intégration soit souvent salué pour sa simplicité, la flexibilité de personnalisation et une vue d’ensemble transparente du processus de configuration sont des domaines critiques où Medium Hotels estime pouvoir apporter des améliorations.</li></ul><p> **Avantages des hôtels de taille moyenne :**</p><p> 1. **Efficacité opérationnelle :** Mews automatise les tâches routinières, libérant ainsi le personnel pour qu'il puisse se concentrer sur les interactions avec les clients, ce qui est essentiel pour les établissements où le personnel effectue plusieurs tâches à la fois.</p><p> 2. **Évolutivité et croissance :** Le PMS offre de nombreuses options d'intégration, permettant aux hôtels de taille moyenne d'étendre leurs opérations en élargissant potentiellement leurs offres de services ou en réalisant des acquisitions immobilières.</p><p> 3. **Adaptabilité :** Son infrastructure basée sur le cloud et ses mises à jour basées sur les commentaires des utilisateurs garantissent que Mews évolue avec les besoins de ses utilisateurs, s'alignant ainsi sur les exigences dynamiques des hôtels de taille moyenne.</p><p> **Inconvénients des hôtels de taille moyenne :**</p><p> 1. **Personnalisation des rapports :** Les établissements de taille moyenne bénéficieraient de capacités de reporting plus personnalisées pour mieux gérer les diverses données et la prise de décision opérationnelle.</p><p> 2. **Complexité de la gestion des groupes :** Le besoin d'améliorer les processus de réservation de groupe reflète une lacune dans la gestion efficace des réservations de groupe par les hôtels de taille moyenne.</p><p> 3. **Configuration initiale et assistance :** Malgré des avis positifs, certains utilisateurs notent que la configuration initiale et l'assistance continue pourraient être plus proactives pour aborder rapidement la courbe d'apprentissage et les défis techniques propres aux opérations de taille moyenne.</p>
Luxe
92% (477)
#1 of 40
Locations de vacances et villas
90% (127)
#1 of 25
Parcs et terrains de camping pour camping-cars
94% (21)
#4 of 15
Amérique du Nord
86% (435)
#2 of 32
Europe
92% (659)
#1 of 34
Océanie
90% (46)
#1 of 11
Australia
91% (42)
#3 of 11
United Kingdom
99% (82)
#1 of 18
New Zealand
91% (8)
#3 of 3
Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

Comparer Preno to Top Alternatives

Oracle OPERA PMS
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OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d&#39;entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l&#39;expérience client et améliorer l&#39;efficacité opérationnelle.

WebRezPro
Compare

WebRezPro™ est un puissant système de gestion immobilière basé sur le cloud conçu pour les propriétés de tous types et de toutes tailles. La solution entièrement intégrée et automatisée permet aux opérateurs d&#39;hébergement de gagner du temps et d&#39;augmenter leurs revenus en rationalisant et en modernisant les opérations quotidiennes.

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Avis sur Preno

Notation Des Hôteliers

Excellent
139
Très bien
16
Moyenne
4
Pauvre
1
Terrible
0

Taille de la propriété

  • Très Petit (55)
  • Petit (55)
  • Taille moyenne (35)
  • Grand (5)
  • Très Grand (1)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (62)
  • New Zealand
    New Zealand
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (8)
  • United States
    United States
    (6)
  • South Africa
    South Africa
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Estonia
    Estonia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Cook Islands
    Cook Islands
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (7)
  • Europe
    Europe
    (13)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (3)
  • Océanie
    Océanie
    (121)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (7)
10

Concis et direct

General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Auckland (New Zealand)

Vérifié
il y a 4 mois
Ce que j'apprécie le plus : - Interface conviviale. - Connexion aux agences de voyages en ligne. - Envoi automatique d'e-mails aux clients. - Création et gestion simplifiées des chambres et des types de chambres.
Country New Zealand
General Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Nous avons dirigé notre hôtel à travers le monde

Senior engineer de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans CharlotteAmalie (Virgin Islands, U.S.)

Vérifié
il y a 9 mois
J'ai géré mon hôtel depuis une plage à Bali grâce au système cloud de Preno ! L'accès mobile est une véritable bouée de sauvetage, et les mises à jour en temps réel garantissent que rien ne passe entre les mailles du filet. L'intégration Xero a fait gagner un temps précieux à notre comptable, et les rapports automatisés nous permettent de m...
Country Virgin Islands, U.S.
Senior engineer
Petit hôtel
10

Moderne, flexible et fiable

Product designer de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Gouda (Netherlands)

Vérifié
il y a 9 mois
Le système cloud de Preno est exactement ce dont notre hôtel moderne avait besoin. L'interface utilisateur est élégante et conviviale, et les intégrations d'API (notamment avec Xero et SiteMinder) fonctionnent parfaitement. Nous apprécions les rapports en temps réel et la personnalisation du tableau de bord. Le service client résout rapidem...
Country Netherlands
Product designer
Grand hôtel
10

Nous avons augmenté nos réservations directes de 30 %

Program Manager de 5 to 9 chambre Motel dans Surfers Paradise (Australia)

Vérifié
il y a 9 mois
Le moteur de réservation de Preno est une véritable bête ! Nous avons constaté une baisse significative de notre dépendance aux agences de voyages en ligne grâce à sa personnalisation facile et à son intégration parfaite à notre site web. Les communications automatisées avec les clients (e-mails, SMS) facilitent l'enregistrement, et le modu...
Country Australia
Program Manager
Hôtel très petit
10

Nous avons rationalisé notre flux de travail pour les trois hôtels

CTO de 5 to 9 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Gorinchem (Netherlands)

Vérifié
il y a 9 mois
Gérer trois établissements était un cauchemar, jusqu'à Preno. Le tableau de bord centralisé nous permet de superviser tous les établissements sans effort. L'intégration SiteMinder synchronise nos tarifs et nos disponibilités, et la facturation automatisée via Xero est un vrai bonheur. Les mises à jour en temps réel évitent les surréservatio...
Country Netherlands
CTO
Hôtel très petit
10

Enfin, un SPM qui fonctionne tout simplement

Cofounder de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tallinn (Estonia)

Vérifié
il y a 9 mois
Preno a révolutionné notre hôtel-boutique de 20 chambres ! L'interface est tellement intuitive que même nos employés les moins à l'aise avec la technologie l'ont rapidement prise en main. L'intégration avec Xero nous a fait gagner des heures de comptabilité, et la synchronisation en temps réel avec SiteMinder a éliminé les doubles réservati...
Country Estonia
Cofounder
Petit hôtel
10

Un service client exceptionnel

Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Houston (United States)

Vérifié
il y a 14 mois
L'équipe Preno a rendu la création de mon Bed & Breakfast si facile ! Tomas m'a contacté et a organisé un appel vidéo pour me présenter toutes les fonctionnalités. J'ai été contacté au sujet de la création de mon moteur de réservation directement sur mon site Web et je travaille actuellement sur ce sujet.
Country United States
Owner
Hôtel très petit
10

Système de réservation très utile avec un support incroyable !

Host de 1 to 4 chambre Locations de vacances & Villas dans

Vérifié
il y a 14 mois
Le moteur de réservation me fait gagner du temps et gère mes réservations. Il gère facilement la disponibilité et les prix des chambres, il envoie des notifications de confirmation et de rappel par e-mail et traite les paiements des clients sans problème.
Host
Hôtel très petit
10

Système fantastique - je l'adore.

Co-Owner de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Paihia (New Zealand)

Vérifié
il y a 15 mois
Simple, convivial, s'intègre bien à Xero - tout est vraiment génial. J'adore aussi l'option de gestion des canaux.
Country New Zealand
Co-Owner
Hôtel très petit
9

Système de réservation de camping

Caretaker de 100 to 199 chambre Service limité & Hôtel économique dans Bathurst (Australia)

Vérifié
il y a 15 mois
Permet de gagner du temps et de concentrer le personnel sur le service client. J'adore les listes de départ, d'arrivée et d'enregistrement actuel, car je peux voir en un coup d'œil ce que la journée va apporter.
Country Australia
Caretaker
Grand hôtel
  • 1
  • 2
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  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 16

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Excellent pour aider les hôteliers à augmenter leurs revenus en utilisant une tarification dynamique, en augmentant le taux d'occupation lorsque les périodes sont calmes en baissant les prix, puis en augmentant les revenus aux heures de pointe en augmentant les coûts, il aide les hôteliers à maximiser le rendement de leurs chambres.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Preno semble maximiser l'automatisation, ce qui signifie que les hôteliers peuvent configurer leur compte et leurs préférences, puis avoir confiance que le système fera son travail. En utilisant l'automatisation des e-mails / la tarification dynamique, etc., cela signifie moins d'heures manuelles passées, ce qui réduit les heures de travail et augmente les revenus

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

L'équipe de Preno est compétente, sympathique et efficace. La mise en place semble être rapide et simple et se concentre sur la génération de revenus et l'augmentation de la rentabilité. Je n'hésiterais pas à les contacter pour en discuter.

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Monique Jensen Partner Director, PMS @ SiteMinder
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Preno a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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