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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 COMMENTAIRES)

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Score HT  
75 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 COMMENTAIRES)

Classé 9 (sur 75) dans Veille stratégique

Améliorez vos décisions de tarification grâce à des données prospectives sur l'occupation et les tarifs.

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85% recommandé par 181 hôtels

Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 178 autres

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Amadeus pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient TravelClick pour ses fonctionnalités robustes qui rationalisent la gestion des tarifs, améliorent les stratégies de revenus et centralisent les informations sur le marché. La plateforme aide à prendre des décisions stratégiques grâce à ses outils complets d'analyse et de reporting. Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation, la cohérence des informations et la solution holistique qui intègre divers moteurs de marketing et de réservation sous une seule plateforme. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à l'esthétique de l'interface utilisateur du système, à sa convivialité et au besoin de fonctionnalités plus innovantes dans certains modules. Assurer des temps de réponse plus rapides et une gestion de compte plus efficace pourrait également améliorer considérablement la satisfaction des clients.

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Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels & 178 autres

Lisez leurs avis

Popularité par Segment

Taille

8 | Très Petit (1-9 chambre)

10 | Petit (10-24 chambre)

24 | Taille moyenne (25-74 chambre)

71 | Grand (75-199 chambre)

100 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

111 | United States

11 | Mexico

7 | India

7 | Australia

6 | Kenya

6 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Spain

4 | Canada

4 | Netherlands

4 | Thailand

4 | Switzerland

4 | Philippines

3 | Portugal

3 | Pakistan

2 | Belgium

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Guatemala

2 | Nigeria

1 | Japan

1 | Indonesia

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Ethiopia

1 | Cape Verde

1 | Italy

1 | Belize

1 | Malaysia

1 | Mozambique

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Turkey

1 | Malta

1 | Argentina

Taper

113 | Luxe

100 | De marque

84 | Aéroport/ conférence

81 | Boutique

79 | Centre-ville

75 | Chambres d'Hôtes & Auberge

59 | Complexe

44 | Service et budget limités

27 | Séjours prolongés et appartements avec services

20 | Auberge

9 | Motel

8 | Casino

7 | Locations de vacances et villas

3 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

126 | Amérique du Nord

31 | Europe

21 | Asie Pacifique

13 | Afrique

12 | Moyen-Orient

7 | Océanie

5 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

Catégorie

95 | Moteur de réservation

62 | Comparaison des tarifs

52 | Logiciel de réservation hôtelière

47 | Veille stratégique

38 | Logiciel de gestion d'événements

31 | Outils de collaboration du personnel

27 | Agences de marketing numérique

16 | Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

12 | CRM hôtelier et marketing par e-mail

4 | Systèmes de gestion immobilière

3 | Logiciel de ménage

2 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

2 | Conception de sites web

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Qu'est-ce que Amadeus?

Fondée en 1987 | Siège social à Madrid (Spain) | 14190 employés
Amadeus – RevenueStrategy360™ (anciennement Rate360®) est un système complet de gestion des revenus conçu pour permettre aux hôteliers de mettre en place des stratégies de revenus basées sur les données. La plateforme centralise les informations sur le marché et fournit des fonctionnalités robustes pour rationaliser la gestion des tarifs et améliorer les décisions en matière de revenus. Avec un accès à 12 mois de données d'occupation prospectives provenant de plus de 35 000 hôtels et de 35 millions d'annonces de location à court terme, elle est mise à jour quotidiennement pour offrir une visibilité inégalée sur les prix concurrentiels. Cette intégration de plus de 10 milliards de tarifs par mois provenant de plus de 600 sources permet aux hôteliers d'optimiser les tarifs et de maximiser les revenus de manière efficace. Grâce à ses outils d'analyse complets et de reporting conviviaux, RevenueStrategy360™ s'intègre parfaitement aux opérations commerciales existantes, en intégrant divers moteurs de marketing et de réservation pour offrir une solution holistique pour la prise de décision stratégique.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Amadeus. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Amadeus

FAQ

Fonctionnalités

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Amadeus n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles

Caractéristiques

Analytique

4/5 features

Prévisions, budgétisation et planification

4/5 features

Gestion de données

4/5 features

Collaboration

4/5 features

Résumé des avis sur Amadeus

4.5
Très bien
47 commentaires
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.3/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5

Recommandé par

Luxe 89% recommandé par 24 Luxe
De marque 89% recommandé par 21 De marque
Aéroport/ conférence 87% recommandé par 20 Aéroport/ conférence
Centre-ville 93% recommandé par 18 Centre-ville
Boutique 87% recommandé par 18 Boutique
Chambres d'Hôtes & Auberge 92% recommandé par 17 Chambres d'Hôtes & Auberge
Complexe 82% recommandé par 10 Complexe
Service et budget limités 76% recommandé par 7 Service et budget limités
Séjours prolongés et appartements avec services 88% recommandé par 5 Séjours prolongés et appartements avec services
Locations de vacances et villas 100% recommandé par 2 Locations de vacances et villas
Auberge 100% recommandé par 1 Auberge
Motel 90% recommandé par 1 Motel

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Veille stratégique (sur 75) et le #190 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Amadeus les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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75 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Recommandé pour

95

Moteur de réservation Classé n°21 sur 146

57

Comparaison des tarifs Classé n°4 sur 36

52

Logiciel de réservation hôtelière Classé n°5 sur 50

47

Veille stratégique Classé n°9 sur 75

38

Logiciel de gestion d'événements Classé n°5 sur 30

31

Outils de collaboration du personnel Classé n°9 sur 59

27

Agences de marketing numérique Classé n°8 sur 125

12

CRM hôtelier et marketing par e-mail Classé n°20 sur 71
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions Classé n°10 sur 23
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions Classé n°11 sur 23
Comparaison des tarifs Classé n°17 sur 36
Systèmes de gestion immobilière Classé n°60 sur 340
Logiciel de ménage Classé n°17 sur 35
Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière Classé n°15 sur 28
Conception de sites web Classé n°29 sur 49

Tarification de Amadeus

Tarification disponible sur demande

Amadeus a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

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CLASSEMENT DES PRODUITS

Dernière mise à jour: Q4 2025

Niche rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Best Business Intelligence for India
#3 of 3
Best Business Intelligence for Asie Pacifique
#6 of 8
Best Business Intelligence for Chambres d'Hôtes & Auberge
#7 of 17

Amadeus Business Intelligence Rankings

By size
Best Business Intelligence for Mid-sized 90% recommended by 20 Mid-sized hotels
#11 of 19
Les hôtels de taille moyenne témoignent de la grande valeur du produit Business Intelligence d'Amadeus, apprécié pour la richesse de ses données et son interface intuitive. Il s'avère ainsi parfaitement adapté aux établissements recherchant une efficacité opérationnelle et une gestion simplifiée. La fiabilité du support client et la capacité du système à fournir des données exploitables en temps opportun correspondent aux contraintes de ressources et aux exigences de flux de travail typiques des hôtels de taille moyenne. Toutefois, des améliorations sont possibles, notamment en ce qui concerne certaines fonctionnalités et l'offre d'un support localisé, essentiel compte tenu de la diversité des besoins selon les régions. Principales conclusions : - Amadeus excelle dans la fourniture de rapports détaillés et pertinents, essentiels à une prise de décision éclairée dans un environnement aux ressources limitées, typique des hôtels de taille moyenne. - L'interface conviviale et la présentation accessible des données contribuent à rationaliser les opérations, ce qui correspond aux effectifs limités auxquels les hôtels de taille moyenne sont souvent confrontés. - Il existe un besoin de soutien plus adapté et d'assistance régionale spécifique, compte tenu des complexités opérationnelles et des exigences variées de ces établissements. Avantages : 1. Des analyses de données complètes permettent une planification stratégique et un positionnement concurrentiel, éléments essentiels pour les hôtels de taille moyenne disposant de ressources limitées. 2. La conception conviviale de la plateforme facilite son utilisation et son intégration dans les flux de travail existants, minimisant ainsi les coûts de formation. 3. Un service client performant et réactif allège les pressions opérationnelles, garantissant des résolutions rapides et maintenant la productivité. Inconvénients : 1. Un soutien régional plus important et une formation localisée sont nécessaires pour répondre pleinement aux divers contextes opérationnels des hôtels de taille moyenne. 2. Certaines fonctionnalités, comme le CRS iHotelier, nécessitent des améliorations supplémentaires pour une meilleure convivialité. 3. La configuration initiale et l'accès à l'ensemble des fonctionnalités du tableau de bord peuvent être retardés, ce qui a un impact sur l'utilité immédiate et les processus de prise de décision.
Full rankings
Best Business Intelligence for Large 88% recommended by 18 Large hotels
#9 of 15
What Large hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing comprehensive data insights that are crucial for managing operational complexity and enhancing strategic decision-making in large-scale operations. The product's analytics capabilities help streamline workflows and reduce manual effort, which is pivotal for resource-constrained environments. However, there are concerns about the need for a more modern and intuitive interface, as well as enhanced reporting flexibility to efficiently meet the specific demands of large hotel operations.Key Findings:The product's ability to integrate vast amounts of data and present clear analytics supports large hotels in crafting effective sales and revenue strategies, crucial for managing large portfolios and diverse operational needs.Reliable support and integration with third-party systems are particularly valued, although improvements in customer support responsiveness are noted as areas for enhancement.While providing powerful insights, the current interface may pose usability challenges, suggesting the need for ongoing updates to ensure efficiency in high-volume operations.Pros:1. Comprehensive analytics and easy-to-use reporting tools simplify the decision-making process and support strategic planning in large hotels.2. Strong integration with other vendors and systems ensures seamless operation across various channels and departments.3. Access to market intelligence and demand insights allows large hotels to adjust strategies proactively for better operational performance.Cons:1. The interface, while functional, lacks modernity and intuitive navigation, potentially hindering quick access to needed data, which is vital in fast-paced large hotel environments.2. Lack of flexible reporting capabilities can slow down data extraction and analysis processes, which are crucial for timely decision-making in large-scale operations.3. Costs of the platform can be prohibitive, potentially affecting budget allocations for additional necessary tools or upgrades in large hotel settings.
Full rankings
By type
Best Business Intelligence for Luxe 89% recommended by 24 Luxe hotels
#10 of 17
What Luxury hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product is a robust option that aligns well with their operational goals and constraints, providing the necessary flexibility and data granularity for complex decision-making. The recurring theme of efficient data management, insightful analytics, and user-friendly interfaces supports luxury hotels' target of maximizing guest experiences and streamlining operations. However, there is feedback regarding the ease of use of some features and the need for more intuitive design to better adapt to the high-touch, intricate environment of luxury hospitality.**Key Findings:****Data Insights and Flexibility:** Luxury hotels appreciate the comprehensive data analytics that inform strategic decisions, enabling them to optimize revenue streams and operational efficiency.**User Experience:** While the system is praised for being user-friendly, there is a noted demand for more modern interfaces and intuitive reporting options to align with the sophisticated needs of luxury brands.**Global Reach and Support:** The ability to reach and manage a global audience efficiently, paired with strong customer support, is highly valued, although there is a call for improved local support services.**Pros:**1. **Advanced Analytics:** Provides detailed and actionable insights that help luxury hotels understand market dynamics and refine their strategies to stay competitive.2. **Comprehensive Support:** Many luxury hotels experience excellent, attentive support, facilitating smooth operation even in high-stakes environments such as new openings.3. **Integrated Experience:** The integration of multiple Amadeus systems allows hotels to manage guest journeys comprehensively, enhancing operational smoothness and strategic growth.**Cons:**1. **Interface Usability:** Some users find certain aspects of the platform to be dated and less intuitive, suggesting a need for modernization to meet luxury standards.2. **Pricing Concerns:** The cost of the tool can be prohibitive, which could impact a luxury hotel's ability to utilize the full suite of available tools.3. **Local Support:** There is a desire for more localized technical support, emphasizing the importance of quick assistance in a sector where the guest experience is paramount.
Full rankings
Best Business Intelligence for Séjours prolongés et appartements avec services 88% recommended by 5 Séjours prolongés et appartements avec services hotels
#8 of 7
What Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product delivers comprehensive data insights which are crucial given their operational complexity and diverse workflows. However, the usability and user engagement are areas of concern due to simplistic interfaces that may not fully align with the nuanced requirements and resource constraints typical of extended-stay operations. The product is a strong fit for its data depth and ease of use, but may require enhancement in visual appeal and competitive pricing strategies to better cater to this segment.Key Findings:The product's comprehensive data insights support the complex operational needs of extended-stay serviced apartments, aiding in strategic decision-making across lengthy guest stays.Ease of use and the availability of training and regular webinars simplify the adoption process, addressing the often limited technical resources of extended-stay properties.Despite its functional strengths, extended-stay operators express a need for enhanced user interfaces and more competitive pricing to maximize engagement and return on investment.Pros:1. Comprehensive data insights give extended-stay properties a competitive edge in managing longer guest stays effectively.2. Regular training and webinars make it easy for staff to adopt and utilize, crucial for properties with limited technical resources.3. Effective channel management and booking engine improvements support efficient, long-term reservation strategies.Cons:1. The user interface and graphical elements are perceived as uninspiring, potentially hindering engagement.2. Demand 360 data could benefit from more real-time insights and increased usage from a wider array of brands.3. Pricing is not as competitive as some might expect, which can be a barrier for resource-limited extended-stay operations seeking value.
Full rankings
Best Business Intelligence for Service et budget limités 76% recommended by 7 Service et budget limités hotels
#14 of 16
What Limited-Service-Budget hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels in providing clear, actionable insights that support efficient daily decision-making and long-term strategies, a critical need given their resource constraints and operational simplicity. However, despite robust technology features like Rate360 and Demand360, challenges in customer support and the complex multi-department communication hinder its effectiveness, making it both a beneficial and challenging partner for this hotel segment.**Key Findings:****Actionable Insights:** Hotel operators appreciate the clear reporting tools, which facilitate efficient daily and strategic decisions essential for streamlining operations within budget constraints.**Technology Reliability:** The user-friendly interface and real-time intelligence features like Demand360 and Rate360 are well-suited to improving competitive positioning without demanding excessive resources.**Support Challenges:** Recurring issues with customer and account management support highlight a gap that can impact operational efficiency and resource allocation for limited-service-budget hotels.**Pros:**1. **User-Friendly Reporting Tools:** The accessible and actionable reporting capabilities are crucial for these hotels to manage operations effectively without requiring extensive resources.2. **Real-time Market Insights:** Products such as Rate360 provide valuable competitive pricing trends that support price optimization, vital for budget-conscious hotel management.3. **Seamless Booking Experience:** Reliable booking engines help maximize direct bookings and revenue, aligning with the budget hotels' need for cost-effective solutions.**Cons:**1. **Inadequate Customer Support:** Limited-service-budget hotels often require dependable support to navigate BI tools, but reports indicate insufficient access to timely help.2. **Complex Communication Systems:** The need for multi-department interaction impedes streamlined workflows, which is a challenge for hotels with limited administrative resources.3. **Consistency in Account Management:** Frequent changes in account managers and insufficient bilingual staff can disrupt service continuity, affecting the operational focus for these hotels.
Full rankings
Best Business Intelligence for Chambres d'Hôtes & Auberge 92% recommended by 17 Chambres d'Hôtes & Auberge hotels
#7 of 17
What Bed-N-Breakfast hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products largely meet their needs, focusing on tailored support and data-driven insights essential for small-scale operations. Hoteliers appreciate the accessible reporting and analytics, which are crucial for managing the nuanced operational complexity and limited resources typical of Bed-N-Breakfast establishments. However, repeated concerns about pricing flexibility and support systems hint at areas needing improvement to better serve this segment.**Key Findings**:The importance of personalized support resonates strongly as Bed-N-Breakfast hoteliers value having knowledgeable partners who can provide specific solutions that align with their unique operational needs.There is a distinct appreciation for the detailed data and market insights, which empower Bed-N-Breakfast operations to make informed decisions about pricing and occupancy—vital for their typically limited inventory.Resource constraints and the need for effective cost management make the current pricing model a potential obstacle for smaller hoteliers, indicating a need for more adaptable pricing strategies.**Pros**:1. **Tailored Assistance**: Personalized support and consultancy from Amadeus representatives help navigate and leverage the system effectively, aligning with Bed-N-Breakfast hotels' need for hands-on guidance due to their typically smaller teams.2. **Comprehensive Data**: Access to detailed analytics and market trends assists hotels in making strategic decisions, crucial for maximizing limited resources and maintaining competitiveness.3. **Intuitive Reporting**: The simplicity and flexibility of the reporting system allow for easy interpretation and implementation, beneficial for hotels with less specialized IT staff.**Cons**:1. **Pricing Flexibility**: The lack of adaptable pricing options can strain Bed-N-Breakfast hotels' budgets, which are often tighter than those of larger hotels.2. **Support Structure**: Multiple calls with various departments and insufficient one-on-one support can lead to inefficiencies and frustration, hindering productivity for hoteliers who manage many roles.3. **Delayed Access**: Initial delays in accessing real-time data dashboards can slow down decision-making processes, which is critical in dynamic market environments for smaller operations.
Full rankings
Best Business Intelligence for Aéroport/ conférence 87% recommended by 20 Aéroport/ conférence hotels
#8 of 18
What Conference hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product significantly enhances their operational efficiency and strategic planning, thanks to its robust analytics and integrated solutions. The ability to quickly access and interpret data across various domains is vital for managing the complex demands of Conference hotels. However, the need for more thorough training and competitive pricing indicates areas where improvements could further align with the operational and budget constraints of these hotels.**Key Findings:**Consistent access to timely and actionable analytics is fundamental for Conference hotels to optimize their booking strategies and enhance revenue management.Seamless integration of various Amadeus systems allows Conference hotels to efficiently manage multiple functionalities, aligning with their complex event management workflows.Dedicated customer support and strategic partnership are highly valued, aiding Conference hotels in navigating market demands and operational challenges.**Pros:**1. Comprehensive integration across numerous Amadeus products facilitates efficient management of varied conference-related operations.2. Strong analytics and reporting tools provide clear insights crucial for decision-making and strategy development.3. Ample support and responsiveness from Amadeus staff ensure that Conference hotels can leverage technology to its fullest potential.**Cons:**1. Insufficient training resources or accessibility leads to challenges in fully utilizing the product's capabilities.2. Current pricing models might not align with the budgetary constraints typical of Conference hotel operations.3. Certain user interfaces and system functionalities need updates for enhanced usability to meet the high transaction volume and complexity encountered by Conference hotels.
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Best Business Intelligence for Boutique 87% recommended by 18 Boutique hotels
#13 of 19
Les hôtels-boutiques témoignent que la solution de Business Intelligence d'Amadeus les aide efficacement à gérer leur complexité opérationnelle et leurs contraintes de ressources en leur fournissant des analyses de données complètes et des outils d'aide à la décision. Toutefois, son interface utilisateur gagnerait à être modernisée pour une meilleure prise en main. Les hôteliers apprécient la finesse des analyses de marché et la capacité de la plateforme à optimiser les flux de travail, permettant ainsi des ajustements stratégiques plus efficaces. Néanmoins, certaines limitations, comme le délai d'accès aux tableaux de bord et le manque de flexibilité des rapports, constituent des obstacles pour les hôtels-boutiques en quête de solutions agiles et réactives. - Le suivi de la demande et de la concurrence est crucial pour permettre aux hôtels de charme d'adapter leurs stratégies, et Amadeus apporte un soutien important dans ces domaines, ce qui le rend indispensable à la prise de décision. - La facilité d'utilisation et la conception conviviale sont constamment appréciées par les hôteliers de charme, dont beaucoup fonctionnent avec un effectif limité et recherchent des solutions intuitives pour une gestion efficace des flux de travail. - Si les analyses approfondies sont appréciées, les hôtels de charme ont besoin d'un accès plus immédiat aux tableaux de bord et à des rapports flexibles pour réagir rapidement à l'évolution du marché. **Avantages :** 1. La plateforme réduit le travail manuel et facilite une distribution fluide, libérant ainsi des ressources limitées. 2. Amadeus fournit des informations robustes sur le marché et la demande, essentielles pour ajuster facilement les stratégies et obtenir des résultats efficaces, ce qui est vital pour les opérations de boutique. 3. Le système est généralement convivial et simple d'utilisation, ce qui correspond bien aux besoins du segment des boutiques en matière d'outils intuitifs ne nécessitant pas de formation approfondie. **Inconvénients :** 1. L'interface utilisateur est perçue comme obsolète, ce qui peut constituer un obstacle pour les hôtels de charme qui comptent sur des outils modernes et performants pour leur personnel restreint. 2. L'accès aux tableaux de bord est retardé immédiatement après l'inscription, ce qui peut entraver la prise de décision rapide dans des environnements dynamiques. 3. Les capacités de reporting manquent de flexibilité, ce qui représente un défi pour les hôtels de charme qui ont besoin de mécanismes de reporting adaptables et rapides pour s'adapter à leurs opérations agiles.
Full rankings
Best Business Intelligence for De marque 89% recommended by 21 De marque hotels
#12 of 20
What Branded hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are highly user-friendly and provide valuable, actionable insights that help streamline complex sales strategies despite occasional pricing and support challenges. The flexibility, ease of use, and robust analytics make the product a strong fit for Branded hotels, whose needs often involve managing diverse operations and adapting quickly to market changes.Key Findings:Amadeus's intuitive interface and visual data presentations are highly valued, which suit Branded hotels' need for easily digestible information to support quick decision-making.The product's comprehensive analytics and reporting tools effectively address the operational complexity of Branded hotels, enhancing their ability to optimize sales strategies and maximize revenue.Branded hotels appreciate the product’s seamless integration with other systems and third-party platforms, which is crucial for maintaining consistent workflows across various departments.Pros:1. User-friendly reports and data analysis tools enable Branded hotels' teams to understand market trends and strategic insights quickly, supporting efficient decision-making.2. Comprehensive analytics and flexibility in adapting to various brand-specific needs make Amadeus an effective partner for Branded hotels managing a broad range of operational demands.3. Strong customer support, when available, enhances the relationship and collaboration with Amadeus, fostering beneficial long-term partnerships.Cons:1. Pricing can be a barrier for Branded hotels seeking competitive and adaptable pricing options to align with budget constraints.2. A lack of centralized support and coordination among departments can complicate issue resolution, which is vital for Branded hotels managing multiple platforms.3. Some hotels report a need for more extensive training and resources to fully utilize the system's capabilities, indicating room for improvement in user education.
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Best Business Intelligence for Centre-ville 93% recommended by 18 Centre-ville hotels
#12 of 17
Les hôtels du groupe City-Center-Hotel témoignent de l'excellente qualité du produit Business Intelligence d'Amadeus, qui répond parfaitement aux complexités opérationnelles et aux contraintes de ressources propres à leur secteur, notamment grâce à ses rapports de données complets et à ses solides partenariats. La capacité du produit à fournir des informations exploitables contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre efficaces des stratégies de vente, ce qui en fait un outil précieux pour les hôtels soucieux d'optimiser la conversion et leurs revenus. Toutefois, des points importants sont à souligner concernant la nécessité d'améliorer l'ergonomie, de proposer davantage de ressources de formation et de proposer un prix plus compétitif, autant d'éléments qui permettraient au produit de mieux s'adapter aux exigences de ce secteur de marché. **Principales conclusions :** **Informations complètes et en temps réel :** Les outils de veille stratégique offrent des données claires et exploitables, facilitant à la fois la prise de décision immédiate et la planification stratégique à long terme, essentielles dans le contexte dynamique d’un centre-ville. **Relations solides avec les partenaires :** La constance de relations productives et bien encadrées avec Amadeus souligne leur compréhension et leur réactivité aux priorités hôtelières, un atout essentiel pour la gestion des flux de travail complexes des opérations en centre-ville. **Besoin d'une meilleure convivialité et d'une formation améliorée :** Bien que les capacités d'analyse soient robustes, certains utilisateurs indiquent avoir besoin d'interfaces plus conviviales et d'un meilleur accès aux ressources de formation pour permettre une utilisation efficace de ces outils. **Avantages :** **Rapports de données robustes :** Amadeus fournit des rapports complets et exploitables qui aident les hôtels du centre-ville à prendre des décisions éclairées visant à augmenter leur taux d’occupation et leurs revenus. **Partenariat engagé :** Les équipes d’assistance et les gestionnaires de comptes d’Amadeus sont reconnus pour leur réactivité et leur capacité à fournir des solutions sur mesure, ce qui est précieux pour répondre aux exigences dynamiques des hôtels du centre-ville. **Flexibilité et adaptabilité :** Amadeus est reconnu pour sa capacité à personnaliser ses solutions et à répondre rapidement à l'évolution des demandes du marché, ce qui correspond parfaitement aux défis changeants auxquels sont confrontés les hôtels du centre-ville. **Inconvénients :** **Problèmes d'utilisabilité :** Certains utilisateurs trouvent le menu des outils et l'interface graphique peu intuitifs, ce qui peut constituer un obstacle compte tenu du rythme soutenu des hôtels du centre-ville. **Besoins en matière de formation et d'assistance :** Le besoin d'une formation plus complète et d'un soutien individualisé est évident, ce qui suggère une lacune dans le service et a un impact sur l'utilité globale du produit pour les hôtels disposant de ressources limitées en matière de formation interne. **Prix élevés :** Certains avis mentionnent la nécessité de tarifs plus compétitifs et de plus de flexibilité pour mieux s'adapter aux contraintes du marché, ce qui est crucial pour les hôtels du centre-ville sensibles au budget.
Full rankings
Best Business Intelligence for Autre 88% recommended by 6 Autre hotels
#14 of 13
What Other hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products offer a strong suite of integrated tools that cater to the complex operational needs of hotels seeking to optimize data-driven decision-making. Key features such as flexible reporting systems, comprehensive market intelligence, and robust analytics capabilities align well with Other hotels' priority to improve operational efficiency and market positioning despite having resource constraints. However, some drawbacks, such as the user-friendliness of certain modules and the need for multilingual support, make these solutions occasionally challenging for Other hoteliers who require streamlined workflows and clear communication channels.**Key Findings:****Integrated Solutions:** Amadeus offers a one-stop shop solution that integrates digital marketing, booking engines, and market intelligence, addressing the multifaceted needs of Other hotels.**Effective Reporting and Analytics:** The product's ability to provide deep data dives and flexible reporting helps Other hotels effectively target markets and understand competition.**Responsive Support and Upgrades:** Consistent account management and responsive support teams are critical, ensuring that Other hotels can navigate changes and maintain efficient operations.**Pros:**1. **Comprehensive Suite:** Offers a wide array of tools that align with the varied operational needs of Other hotels.2. **User-Friendly Reporting:** Provides flexible and easy-to-analyze reporting tools crucial for improving decision-making in other hotel workflows.3. **Responsive Support:** Account management and support are highly responsive, meeting the urgency and priority needs of other hotels.**Cons:**1. **User-Friendliness Issues:** Some modules, such as GMS and CRS, require enhancements to improve user experience, which can be a hurdle for hotels with limited time and resources.2. **Language Support:** Lack of multilingual staff in CRS limits communication effectiveness for multinational teams in other hotels.3. **Frequent Upgrades:** Continuous system updates can be disruptive, requiring additional time and training for the already resource-constrained hotel staff.
Full rankings
Best Business Intelligence for Complexe 82% recommended by 10 Complexe hotels
#12 of 15
What Resort hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels at providing comprehensive data analytics that support strategic decision-making in the complex operational environment typical of resort settings. Resort managers appreciate its user-friendly interface and extensive insights that assist in refining revenue strategies, indicating a strong fit for their needs to manage expansive operations efficiently, despite some gaps in support and training that could hinder seamless integration.**Key Findings:**The extensive data and analytics capabilities are crucial for resorts, allowing them to make informed strategic decisions that align with dynamic market demands.Resort hotels value the customer service, noting consistent support and responsiveness, although there is room for improved integration and training for more specialized tools.The ability to leverage multi-channel connections offers resorts an edge in managing promotions and revenue strategies efficiently across various platforms.**Pros:**1. **Comprehensive Analytics:** Resorts benefit from detailed insights that inform sales and marketing strategies, crucial for managing the diverse range of services and amenities they offer.2. **User-Friendly Interface:** Ease of use translates to more efficient workflow management, essential for the high-paced environment of Resort operations.3. **Responsive Customer Support:** Proactive and helpful support is vital for addressing the complex operational issues unique to resorts.**Cons:**1. **Training Limitations:** A need for more hands-on training could limit the full utilization of Amadeus's advanced features in resort settings.2. **Integration Challenges:** Better integration across all modules, including payment systems, is needed to facilitate seamless operations, a critical requirement for resorts.3. **Delayed Access to Live Data:** Immediate access to real-time data is crucial for decision-making processes in resorts, an area where there's room for improvement.
Full rankings
By region
Best Business Intelligence for Amérique du Nord 91% recommended by 9 Amérique du Nord hotels
#10 of 11
Les hôtels d'Amérique du Nord indiquent que la solution de Business Intelligence d'Amadeus répond efficacement à leurs besoins opérationnels grâce à une suite complète de fonctionnalités d'analyse et de reporting. Malgré quelques difficultés d'utilisation et un besoin d'intégration système renforcée, le produit est généralement apprécié pour sa capacité à faciliter la prise de décisions stratégiques et la gestion des revenus, ce qui en fait un choix judicieux pour les hôtels privilégiant les analyses de données. La facilité d'utilisation, la réactivité du service client et les capacités d'intégration constituent des atouts majeurs qui s'adaptent aux flux de travail et aux contraintes de ressources des hôtels d'Amérique du Nord. **Principales conclusions :** - Les hôtels Na apprécient les outils complets d'analyse et de reporting des données d'Amadeus, qui les aident à naviguer efficacement dans des environnements opérationnels complexes. - L'intégration de multiples solutions sur une seule plateforme simplifie la gestion des opérations hôtelières disparates, ce qui est particulièrement intéressant pour les hôtels en Amérique du Nord disposant de ressources limitées. - Des améliorations continues de l'ergonomie du produit sont nécessaires pour améliorer l'expérience utilisateur, une caractéristique cruciale pour les flux de travail typiques des hôtels en Amérique du Nord, qui privilégient des solutions intuitives et accessibles. **Avantages :** 1. **Stratégies basées sur les données :** Amadeus fournit des analyses robustes qui permettent aux hôtels Na de développer et d'exécuter stratégiquement leurs campagnes de vente, ce qui est crucial pour optimiser l'utilisation des ressources. 2. **Ressources de soutien :** La disponibilité d'un service client réactif et de conseils détaillés est très appréciée, car elle permet de répondre aux contraintes courantes rencontrées par les opérations hôtelières en Na. 3. **Solutions intégrées :** L'intégration complète de diverses fonctionnalités dans une seule plateforme permet de rationaliser les flux de travail, en répondant aux complexités opérationnelles courantes dans les hôtels de Na. **Inconvénients :** 1. **Améliorations nécessaires en matière d'ergonomie :** Certains utilisateurs trouvent que l'interface et la navigation actuelles manquent de conception intuitive, ce qui peut entraver une adoption rapide par le personnel ayant des compétences technologiques limitées. 2. **Interactions complexes avec le service client :** Les interactions multiples avec différents services pour les demandes de service peuvent créer des inefficacités, nuisant à une expérience de support client par ailleurs solide. 3. **Mises à jour continues du système :** Les mises à jour fréquentes, bien que précieuses, peuvent être contraignantes sans communication claire ni formation, ce qui affecte la cohérence de l'expérience utilisateur pour les hôtels Na.
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Best Business Intelligence for Asie Pacifique 87% recommended by 11 Asie Pacifique hotels
#6 of 8
What Ap hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are generally easy to use and deliver timely, valuable reports that help improve operational efficiency despite their limited resources and complex workflows. The comprehensive data collation and effective support services, tailored to the hospitality industry's unique demands, make it a strong fit for Ap hotels, although a need for improvement in training frequency and pricing flexibility remains.**Key Findings:**Ap hotels value the ease of data management and efficiency in updating rates across multiple channels, which aligns with their need for agility in operations.Timely and comprehensive reporting tools, like Rate 360 and Agency 360, help maintain competitive pricing and occupancy rates, essential for their busy, resource-constrained environments.Support and training are crucial, and while Amadeus provides good initial training, Ap hotels desire more ongoing education and support to fully leverage the tools' capabilities.**Pros:**The tools are user-friendly and provide valuable data presentation, which allows Ap hotels to efficiently handle operational complexity.Amadeus products offer specific reports like Rate 360 and Agency 360 that directly contribute to maintaining competitive pricing and optimizing occupancy.There is strong support from experienced partners who tailor solutions to the hotel's specific business needs.**Cons:**Pricing flexibility is limited, and more competitive options could better serve Ap hotels' budget constraints.There is a desire for increased training opportunities and real-time data accuracy to enhance tool effectiveness.Support and follow-up processes need improvement, with some customers feeling their concerns are not being adequately addressed, indicating a gap in customer engagement and satisfaction.
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Best Business Intelligence for Europe 95% recommended by 13 Europe hotels
#14 of 14
What Europe hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing valuable insights and robust support, addressing the operational complexity and resource constraints typical of the region's hospitality sector. The platform’s ability to generate actionable data allows hoteliers to make informed decisions efficiently, though some users desire more intuitive user interfaces and flexible reporting capabilities. The product’s adaptability and support services make it a strong fit for Europe hotels seeking reliable, insightful, and comprehensive solutions.Key findings:Hoteliers value the reliable integration with other vendors, crucial for accommodating the varied systems often used in Europe’s hospitality industry.Comprehensive reporting tools provide actionable insights and help navigate the competitive European market, enhancing decision-making and strategic planning.Despite overall satisfaction, there is a noted desire for a more intuitive and modern interface to improve ease of use in daily operations.Pros:1. Strong support system, with local and dedicated personnel who ensure tailored assistance and engage actively with users.2. Comprehensive business intelligence reports that facilitate strategic planning and operations, crucial for hotels in the competitive European landscape.3. Flexibility and versatility of Amadeus’s tools accommodate the diverse needs of different hotel brands across Europe, offering a comprehensive solution.Cons:1. Some users report that the platform could benefit from UI modernization, affecting usability for time-constrained hotel staff.2. Limited preview capabilities for promotions in the Booking Engine could impact marketing strategies.3. EME support team, while praised, might benefit from expansion to enhance response times amidst increasing demand.
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By country
Best Business Intelligence for India 82% recommended by 5 India hotels
#3 of 3
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Best Business Intelligence for United States Of America 90% recommended by 7 United States Of America hotels
#10 of 11
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Réussites

25

Références

2

Clients en vedette

Études de cas de Amadeus

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Amadeus n’a pas d’études de cas disponibles

Plus Des produits par Amadeus

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Amadeus – Moteur de réservation iHotelier® 4.0 Moteur de réservation

Le moteur de réservation iHotelier 4.0™ d'Amadeus transforme les visiteurs en acheteurs et garantit que votre canal Web direct fonctionne au plus haut niveau possible. Offrez une expérience utilisateur simple, intuitive et réactive sur tous les appareils pour rendre les réservations directes rapides et simples. Guidez les clients tout au long du parcours de réservation avec des affichages de messages interactifs et des appels à l'action clairs. Engagez les clients avec un merchandising ciblé de services complémentaires et de mises à niveau. Ramenez les utilisateurs qui ont abandonné le processus de réservation avec une expérience de récupération et de réengagement invitante qui facilite l'achèvement du processus de réservation

4.3 (95 COMMENTAIRES)

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Amadeus – Demand360® Comparaison des tarifs

Demand360® est une solution de business intelligence tournée vers l'avenir qui permet aux hôteliers de créer les stratégies de revenus les plus rentables. Avec un accès à un aperçu détaillé des données prospectives sur les livres pour votre propriété et votre ensemble concurrentiel, vous pouvez créer des stratégies uniques pour surpasser vos concurrents, attirer la bonne combinaison d'activités pour votre propriété et citer des affaires de groupe avec confiance.

4.1 (57 COMMENTAIRES)

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Amadeus – Réservations et moteur de réservation iHotelier® Logiciel de réservation hôtelière

Les solutions de réservation et de moteur de réservation d'Amadeus, leaders sur le marché, offrent une flexibilité et une échelle de distribution inégalées pour les hôteliers indépendants et les chaînes de taille moyenne. Créez une nouvelle demande et augmentez vos revenus avec notre puissant système de réservation centrale iHotelier en automatisant la distribution sur les canaux Web, mobile, voix, agent de voyages, OTA et méta-recherche. Tirez parti de la conception basée sur les données de notre moteur de réservation pour engager davantage d'utilisateurs et éliminer les obstacles à la conversion. Centralisez la gestion de l'ARI pour réduire le temps, les efforts et les coûts de distribution. Travaillez avec un seul fournisseur pour répondre à toutes vos exigences de distribution et de réservation.

4.4 (52 COMMENTAIRES)

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Amadeus – RevenueStrategy360™ (anciennement Rate360®) Veille stratégique

Les hôteliers ont besoin d'accéder à une vue complète des données du marché et des ressources décisionnelles en un seul endroit pour exécuter avec succès des stratégies de gestion des revenus. RevenueStrategy360 est la seule solution d'intelligence d'affaires du secteur qui fournit des affaires prospectives sur les livres ainsi que des données tarifaires en temps réel pour aider les hôteliers à prendre les décisions les plus rentables en matière de tarification et de gestion des revenus.

4.5 (47 COMMENTAIRES)

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Amadeus Sales & Event Management – ​​Avancé (anciennement Delphi.fdc) Logiciel de gestion d'événements

Conçu pour gérer des événements complexes, le module avancé est une solution cloud native à service complet qui permet aux équipes de vente et de restauration de répondre rapidement aux demandes des clients de n'importe où, de contracter de nouvelles affaires en toute transparence, de gérer des relations solides, de suivre les mesures de performance en cours et de gérer tous les détails pour une livraison d'événements sans faille dans des propriétés avec plus de 5 000 pieds carrés d'espace de réunion. .Enfin, le module Essentials d'Amadeus Sales & Event Management est destiné aux propriétés réservées aux chambres d'hôtes à la recherche d'une fonctionnalité CRM de vente pour gérer les contrats de volume et les affaires de groupe.

4.4 (38 COMMENTAIRES)

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Optimisation des services Amadeus – HotSOS Outils de collaboration du personnel

Les processus manuels sont le problème n°1 pour le personnel des opérations hôtelières. Une exécution stellaire dans les coulisses n'est pas seulement nécessaire pour maximiser l'efficacité, mais garantira aux clients de retourner là où leurs besoins individuels sont connus et satisfaits. Avec HotSOS, votre propriété peut optimiser les flux de travail opérationnels avec des tableaux de bord en temps réel, des équipements programmés et des commandes de maintenance préventive, et des inspections évolutives pour garantir que le travail est exécuté correctement conformément aux normes de la propriété. Les plaintes des clients sont réduites, la main-d'œuvre est optimisée et la vitesse de service est améliorée, tout en améliorant l'expérience client.

3.9 (31 COMMENTAIRES)

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Amadeus – Médias numériques Agences de marketing numérique

Augmentez les réservations directes avec des stratégies publicitaires cross-canal qui anticipent et répondent aux besoins de votre public. Fournissez des messages ciblés et persuasifs aux futurs clients sur les sites de recherche payante, l'affichage et les médias sociaux, alimentés par les données exclusives de nos solutions et de nos partenaires de l'industrie du voyage.

4.4 (27 COMMENTAIRES)

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Amadeus – Gestion des invités CRM hôtelier et marketing par e-mail

La concurrence pour les clients de l'hôtel est plus intense que jamais. Comprendre qui sont vos clients et prospects et personnaliser vos communications avec eux améliore considérablement votre capacité à fidéliser et à fidéliser vos clients – et à devancer vos concurrents. Les solutions de gestion des clients (GMS) d'Amadeus sont plus qu'un simple outil de gestion de la relation client (CRM), elles offrent une suite complète d'outils d'automatisation du marketing pour engager les clients de votre hôtel et générer des revenus supplémentaires. Ciblez les clients avec le bon message au bon moment, même lorsque leurs comportements changent, et personnalisez de manière transparente votre sensibilisation avant, pendant et après leur séjour. Maximisez la valeur de vos données clients pour générer en permanence des revenus et un engagement pour votre hôtel.

4.2 (12 COMMENTAIRES)

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Amadeus (Ventes et gestion d'événements - eProposal) Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

Au lieu d'appels d'offres statiques et ennuyeux qui bloquent les ventes, le logiciel Amadeus Sales & Event Management - eProposal pour les hôtels et les lieux permet de générer facilement une impression positive en fournissant des propositions dynamiques et mémorables. Avec l'intégration directe dans Amadeus Sales & Event Management - Solution avancée, il n'y a pas de ressaisie des données. Extrayez les informations directement des demandes de renseignements et envoyez rapidement des réponses. Le résultat? Les propositions sont remarquées et les transactions se concluent plus tôt.

4.1 (9 COMMENTAIRES)

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MeetingBroker (par Amadeus) Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions

Amadeus MeetingBroker est la plate-forme leader du secteur pour la distribution d'entreprise de groupe qui aide les lieux d'événements à augmenter leur nombre de prospects en ligne. Il permet aux planificateurs de réunions d'utiliser des canaux de prospection et de distribution en ligne pour soumettre des demandes de renseignements et des appels d'offres pour leurs événements et réunions sur des sites.

4.5 (7 COMMENTAIRES)

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Agence Amadeus360® Comparaison des tarifs

Agency360® est la seule solution de business intelligence de l'industrie hôtelière qui suit 100 % des réservations des agents de voyages des quatre principaux fournisseurs de GDS : Amadeus, Galileo, Sabre et Worldspan. Identifiez et capturez les opportunités de revenus dès le début grâce à des données prospectives sur les modèles de réservation des agences. Restez flexible avec une compréhension des agences à prioriser à mesure que les comportements de réservation évoluent et restez confiant que vous prenez les décisions les plus éclairées possibles.

5.0 (5 COMMENTAIRES)

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Gestion immobilière Amadeus Systèmes de gestion immobilière

Amadeus Property Management Advanced permet aux hôtels indépendants et intermédiaires de bénéficier du meilleur des deux mondes à partir d'une solution unique : des capacités complètes de gestion immobilière et des intégrations de distribution avancées pour augmenter la demande, l'occupation et les revenus.

3.9 (4 COMMENTAIRES)

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Optimisation des services Amadeus – Entretien ménager HotSOS Logiciel de ménage

Alors que nous entrons dans une nouvelle ère de l'hospitalité, il n'y aura pas de plus grand objectif que l'engagement d'un hôtel à ses initiatives de nettoyage. Des protocoles de nettoyage renforcés et des sceaux d'assainissement à l'entretien ménager à la demande et à l'engagement sans contact, les changements croissants dans les demandes des consommateurs exercent une pression accrue sur les équipes opérationnelles du monde entier. En donnant la priorité à une solution numérique destinée au personnel telle que HotSOS Housekeeping, votre équipe peut réagir rapidement aux changements opérationnels tels que les affectations de chambres et les horaires de rotation, tout en s'assurant que les tâches sont effectuées non seulement correctement, mais plus efficacement, ce qui permet à votre hôtel d'économiser du temps et de l'argent.

4.8 (3 COMMENTAIRES)

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Amadeus- Travel Seller Media Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

GDS advertsing across all major GDSs. With Amadeus you'll be able to: - Capture the attention of travel sellers on any GDS. - Target travel agents of your choice via PCC - Benefit from experts who manage >80% of GDS hotel ads

4.5 (2 COMMENTAIRES)

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Amadeus – Web Solutions Conception de sites web

Specializing in websites built exclusively for hotels, Amadeus’s award-winning Website solutions create exceptional customer-facing sites aimed to maximize conversions and gain guest loyalty - all in a beautiful, high-performing design. Amadeus Hotel Website Solutions provide a highly secure, closed source Content Management System (CMS) that was built specifically for hoteliers. In accordance with the latest industry best practices and digital trends, our hospitality-specific websites reduce the number of steps in the user journey and yield more rapid decision-making to entice and enable faster conversions. And with our module-based approach to data storage, hoteliers gain fast, efficient management of website data, which is particularly effective for multi-property groups.

4.0 (2 COMMENTAIRES)

Avis sur Amadeus

Notation Des Hôteliers

Excellent
37
Très bien
6
Moyenne
2
Pauvre
1
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (2)
  • Taille moyenne (5)
  • Grand (18)
  • Très Grand (21)

De campagne

  • United States
    United States
    (7)
  • India
    India
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
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    Malaysia
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
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    Argentina
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    United Arab Emirates
    (1)
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    Saudi Arabia
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    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (9)
  • Europe
    Europe
    (13)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (11)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
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  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (4)
  • Afrique
    Afrique
    (3)

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Un partenaire exceptionnel dans le domaine des technologies hôtelières et du support client

BDM de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Collingwood (Australia)

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il y a 4 mois
Collaborer avec Amadeus a été un véritable plaisir. Leur service client est toujours exceptionnel, la qualité de leurs prestations est irréprochable et leur équipe comprend parfaitement les besoins des hôteliers. J'ai eu le privilège de travailler aux côtés de Bert et Yuko ces dernières années sur des produits comme Agency360 et diverses ca...
Country Australia
BDM
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Amadeus Analytics et ressources

Regional Director of Operations de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans 圣何塞 (United States)

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Leurs analyses nous aident à identifier nos opportunités et nous permettent de consulter rapidement des rapports et des données de tendance faciles à comprendre. Nous apprécions notre partenariat avec Amadeus et savons qu'il joue un rôle essentiel dans le développement et la mise en œuvre de nos stratégies commerciales. Leurs ressources son...
Country United States
Regional Director of Operations
Très grand hôtel
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Hesperia et Amadeus : un partenariat qui fonctionne

Head of Business Systems de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Madrid (Spain)

Vérifié
il y a 7 mois
Nous travaillons avec Amadeus depuis plusieurs années (CRS, GDS, GDS Marketing, moteur de réservation, Metas, etc.) et c'est toujours un plaisir de collaborer avec eux. Ils comprennent parfaitement notre activité et notre orientation, nous nous sommes donc toujours sentis accompagnés tout au long de notre parcours. Notre collaboration couvr...
Country Spain
Head of Business Systems
Grand hôtel
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10

Un partenaire de confiance depuis de nombreuses années !

Marketing Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Lisbon (Portugal)

Vérifié
il y a 7 mois
Nous sommes clients d'Amadeus TravelClick depuis de nombreuses années et nous apprécions le partenariat que nous avons bâti au fil des ans. Leur moteur de réservation s'est avéré fiable et convivial, nous permettant d'offrir une expérience fluide à nos clients tout en maximisant les réservations directes et les revenus. De plus, les outils...
Country Portugal
Marketing Manager
Hôtel de taille moyenne
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Amadeus facilite notre travail et nous aide à atteindre davantage de clients dans le monde entier.

Digital Campaign Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Lisbon (Portugal)

Vérifié
il y a 7 mois
Cela nous évite une grande partie du travail manuel et assure le bon fonctionnement de notre distribution. Nous obtenons également des informations utiles qui nous permettent de mieux comprendre la demande et d'ajuster notre stratégie, ce qui nous permet d'obtenir de meilleurs résultats avec moins d'efforts.
Country Portugal
Digital Campaign Manager
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Revoir

Commercial Director de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kuala Lumpur (Malaysia)

Vérifié
il y a 7 mois
Michelle est une associée très expérimentée qui non seulement partage sa connaissance approfondie des produits Amadeus, mais propose également des outils adaptés à nos besoins. Ce que j'apprécie le plus chez elle, c'est sa capacité à comprendre en profondeur nos défis spécifiques, à anticiper proactivement les obstacles potentiels et à prop...
Country Malaysia
Commercial Director
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J'adore les données et les analyses !

CDOS de 500+ chambre dans Coralville (United States)

Vérifié
il y a 7 mois
L'évolution de la plateforme Agency 360 au fil des ans a rendu ce produit encore meilleur ! Nous apprécions la possibilité de filtrer les données, les plages de dates, de générer des rapports et d'explorer en profondeur les comptes potentiels.
Country United States
CDOS
Très grand hôtel
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8

J'ai aimé travailler avec Trina, elle m'a été très utile pour rester organisé.

VP of Commercial Strategy de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Milwaukee (United States)

Vérifié
il y a 7 mois
Trina répond très rapidement. Quand j'ai besoin d'un nouvel abonnement à Agency ou Demand, elle est toujours là. Elle met également à jour les informations erronées concernant notre hôtel.
Country United States
VP of Commercial Strategy
Grand hôtel
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10

Merci - Ashiembi

Regional Director of Sales Operations, Africa de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 7 mois
Ce fut un plaisir de travailler avec Ashiembi, surtout pour les nouvelles ouvertures et le support. Il est réactif et son approche directe a été excellente ! Cordialement, Brett, Directeur régional des ventes, Afrique (Hilton)
Country United Kingdom
Regional Director of Sales Operations, Africa
Grand hôtel
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8

Aperçus analytiques

National Revenue Manager de 1 to 4 chambre Hôtel de luxe dans

Vérifié
il y a 7 mois
J'utilise actuellement Analytics 360 et je me lance dans l'exploration du tableau de bord Demand 360. Analyses et informations examinées pour mieux comprendre le marché.
National Revenue Manager
Hôtel très petit
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

La plupart des produits Amadeus sont conviviaux (faciles à utiliser), ce qui facilite l'adaptation et l'apprentissage des équipes hôtelières. Des fonctionnalités système dynamiques, comme le moteur de réservation multi-options, permettent de s'adapter à différents besoins.

par JESSICA THAM (Rev Logix) sur March 23, 2026

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Outre la facilité d'utilisation et les fonctionnalités (avec des mises à jour adéquates), la différenciation réside dans le niveau supérieur de support client offert par l'équipe - certains fournisseurs s'appuient fortement sur l'aide/le guide en libre-service

par JESSICA THAM (Rev Logix) sur March 23, 2026

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Tenez compte des fonctionnalités et de la facilité d'utilisation (facilité de mise en œuvre et d'adoption par l'utilisateur), et du fait que le produit doit pouvoir s'adapter à vos opérations et besoins commerciaux - le niveau de support client fourni pendant et après la mise en œuvre est également important.

par JESSICA THAM (Rev Logix) sur March 23, 2026

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Casa Andina Hoteles choisit Amadeus pour générer des réservations directes et approfondir les relations avec ses clients

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il y a 3 ans

Amadeus dévoile cinq tendances déterminantes pour l'industrie américaine du voyage et de l'événementiel en groupe en 2022

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il y a 3 ans

L'historique JA Hotel Karlskrona de Suède associera Amadeus Property Management à Amadeus Integrated Booking Suite

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il y a 4 ans

Event Hospitality & Entertainment choisit Agency360® d'Amadeus pour une analyse stratégique du marché

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il y a 4 ans

Wyndham s'associe à Amadeus pour obtenir des informations sur la Business Intelligence

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il y a 4 ans

Amadeus lance une nouvelle expérience HotSOS pour aider les hôtels à améliorer leur efficacité opérationnelle

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il y a 4 ans

Amadeus annonce un accord avec Marriott International pour déployer une solution CRS transformatrice basée sur le cloud

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il y a 4 ans

Amadeus sélectionné comme fournisseur de Business Intelligence pour les principaux hôtels du monde

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il y a 4 ans

Amadeus lance Agency360+ pour étendre l'accès des hôteliers aux informations sur les voyages de loisirs et d'affaires

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il y a 4 ans

Amadeus et Cvent étendent leur partenariat pour augmenter les réservations pour les petites réunions et événements

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il y a 4 ans

Amadeus et Duetto étendent leur partenariat pour offrir une meilleure connaissance du marché

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il y a 4 ans

Découvrez le voyage du voyageur en évolution [INFOGRAPHIE]

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il y a 4 ans

Selon une nouvelle étude d'Amadeus, le taux d'occupation des hôtels dans le monde atteint les deux tiers des niveaux pré-pandémiques

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il y a 4 ans

Les 5 ingrédients des données de Business Intelligence de haute qualité

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il y a 4 ans

Amadeus étend l'accès des hôteliers aux informations historiques sur le marché pour compléter les données prospectives

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il y a 5 ans

3 façons d'augmenter la confiance des clients et de reconstruire les voyages en 2021

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il y a 5 ans

Amadeus et Microsoft forment un partenariat stratégique pour stimuler l'innovation future dans le voyage

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il y a 5 ans

Planifiez la stratégie de marketing hôtelier ultime pour 2021

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il y a 5 ans

Le guide de la fidélité de l'hôtelier

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il y a 5 ans

Planification de la récupération de l'accueil – Gestion des revenus

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il y a 5 ans

Azalai Hotels améliore ses stratégies de croissance et de fidélisation avec la suite de réservation intégrée Amadeus

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il y a 5 ans

Hilton et Amadeus renouvellent et étendent leur partenariat exclusif de Business Intelligence

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il y a 5 ans

Accor et Amadeus annoncent un partenariat stratégique autour de la Business Intelligence

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il y a 5 ans

Sunway Hotels & Resorts signe un accord de 3 ans avec Amadeus pour renforcer son efficacité et fidéliser ses clients

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Intégrations de Amadeus

Trouvez de superbes applications complémentaires

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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder
SiteMinder

93% recommandée par 2706 hôtels

Gestionnaires de canaux
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recommandée par 2557 hôtels

Cybersécurité et prévention de la fraude
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Actabl

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Actabl

92% recommandée par 1738 hôtels

Planification et gestion des effectifs
Lighthouse
Lighthouse

95% recommandée par 1443 hôtels

Comparaison des tarifs
+2 more
Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recommandée par 1415 hôtels

Gestionnaires de canaux
+4 more
Asksuite
Asksuite

98% recommandée par 781 hôtels

Chatbots d'hôtel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Duve

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

Duve

95% recommandée par 596 hôtels

Applications pour clients d'hôtel
IDeaS
IDeaS

93% recommandée par 592 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
+2 more
RateGain

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.

RateGain

94% recommandée par 577 hôtels

Parité des tarifs hôteliers
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