Loop CXM (by Benbria)

4.5 (1 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Loop CXM (by Benbria)

Non classificato in Software per sondaggi sugli ospiti

Coinvolgi i clienti in ogni punto del loro viaggio

Benbria ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Benbria?

Fondata nel 2007 | Quartier generale a Ottawa (Canada) | 23 dipendenti
Benbria Loop Feedback è una piattaforma di sondaggi sulla customer experience (CX) progettata per misurare aspetti chiave come fedeltà, soddisfazione e impegno sia online che offline. Questo software versatile consente alle aziende di progettare e distribuire sondaggi utilizzando più tipi di domande CX. I sondaggi possono essere distribuiti tramite vari canali come chioschi, e-mail, codici QR, app mobili e siti Web, consentendo una raccolta completa di feedback in loco e digitale. La piattaforma è particolarmente preziosa per la sua capacità di aggregare i risultati in base a criteri specifici come posizione e stanza, fornendo informazioni mirate di cui molte soluzioni di sondaggio esistenti sono prive. Inoltre, Benbria Loop Feedback presenta azioni configurabili per un coinvolgimento in tempo reale, consentendo alle aziende di eseguire il follow-up, creare ticket e gestire i problemi fino alla risoluzione. Le informazioni acquisite dai progetti di sondaggio possono essere facilmente visualizzate ed esportate in formati come PDF, semplificando il supporto di revisioni aziendali mensili e trimestrali. Questo software si integra perfettamente nelle operazioni aziendali esistenti offrendo informazioni fruibili e migliorando il coinvolgimento dei clienti, contribuendo in definitiva a migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Benbria prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Benbria

Domande frequenti

Alternative a Loop CXM (by Benbria)

Non sei sicuro che Benbria sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Survey Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Generatore di sondaggi

4/5 features

Canali di consegna

4/5 features

Generazione di recensioni

4/5 features

Follow-up e risoluzione

4/5 features

Rapporti, analisi e approfondimenti

4/5 features

Q1 '26 Guest Survey Software Survey Insights

Is Benbria a good fit for your hotel?

Medio
96% (245)
#1 of 4

Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti grazie alla sua dashboard intuitiva, alle solide funzionalità di reporting e alla gestione semplificata dei sondaggi, come rivelato dalle recensioni verificate di HotelTechReport. Questi punti di forza consentono un'analisi efficiente del feedback degli ospiti, fondamentale per il miglioramento delle prestazioni.

Enterprise
97% (21)
#1 of 3

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di grandi dimensioni apprezzano in particolare il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, la facilità di integrazione con le OTA e le complete funzionalità di reporting. Queste caratteristiche facilitano una gestione efficiente dei feedback e un'analisi approfondita delle tendenze.

Grande
93% (33)
#2 of 3

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i grandi hotel affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si distingue per la sua perfetta integrazione, l'analisi basata sull'intelligenza artificiale e l'interfaccia intuitiva. Questi punti di forza consentono una gestione efficiente del feedback degli ospiti, migliorando l'erogazione dei servizi e facilitando un processo decisionale basato sui dati per i grandi hotel.

Brand
97% (119)
#1 of 5

Gli hotel di catena affermano che il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport, si distingue per la sua interfaccia intuitiva, le analisi approfondite e l'efficace assistenza clienti. Queste caratteristiche facilitano la gestione tempestiva dei feedback, fondamentale per mantenere elevati gli standard di servizio negli hotel di catena.

Resort
96% (199)
#1 of 4

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel resort apprezzano il software per sondaggi di soddisfazione degli ospiti di GuestRevu per la sua interfaccia intuitiva, la capacità di fornire feedback in tempo reale e le complete funzionalità di reporting. Questi aspetti consentono ai resort di migliorare la soddisfazione degli ospiti in modo efficiente ed efficace.

Altro
94% (109)
#1 of 4

Altri hotel affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie al suo design intuitivo, alle complete funzionalità di reporting e alle capacità di integrazione. Questi punti di forza facilitano la raccolta efficiente di feedback e il miglioramento del servizio, aspetti cruciali per gli hotel.

Europa
96% (120)
#1 of 5

Gli hotel europei affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si posiziona ai primi posti grazie alla perfetta integrazione delle recensioni, alla dashboard intuitiva e alle informazioni utili. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano l'interfaccia intuitiva, le analisi dettagliate e le funzionalità avanzate di coinvolgimento degli ospiti come punti di forza fondamentali per gli hotel europei.

Nord America
97% (45)
#2 of 4

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Na affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu si distingue per la sua interfaccia intuitiva, gli efficienti strumenti di gestione della reputazione e il tempestivo supporto clienti. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dagli hotel Na per migliorare i processi di raccolta del feedback degli ospiti.

Medio Oriente
100% (5)
#1 of 2

Secondo Me Hotels, il software per sondaggi di GuestRevu eccelle nel trasformare il feedback degli ospiti in informazioni utili e nell'integrarsi perfettamente con i sistemi di gestione alberghiera. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano la facilità d'uso, la completezza dei report e la costanza nel migliorare la soddisfazione degli ospiti, elementi cruciali per Me Hotels.

United States
98% (33)
#2 of 3

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu gode di un'ottima reputazione, grazie alla sua facilità d'uso, all'efficiente integrazione dell'intelligenza artificiale per la gestione delle risposte e alle complete funzionalità di tracciamento dei dati. Questi punti di forza sono particolarmente apprezzati dagli hotel statunitensi per una gestione efficace della reputazione e per il miglioramento delle operazioni.

United Kingdom
96% (86)
#1 of 2

Secondo Gb Hotels, il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu integra in modo coerente dati preziosi provenienti da diverse fonti e offre dashboard intuitive, aiutando gli hotel a migliorare l'esperienza degli ospiti e a confrontarsi con la concorrenza. Le recensioni verificate di HotelTechReport ne evidenziano la facilità d'uso e l'efficacia dei report come punti di forza fondamentali per Gb Hotels.

Switzerland
96% (5)
#1 of 2

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel Ch affermano che il software per sondaggi tra gli ospiti di GuestRevu eccelle grazie al suo sistema intuitivo, alla reportistica dettagliata e all'efficienza operativa. Questi punti di forza consentono un'analisi del feedback senza intoppi e un processo decisionale strategico, fondamentale per gli utenti di HotelTech in Ch.

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Riepilogo delle recensioni su Benbria

4.5
Molto bene
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
5.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Loop CXM (by Benbria) è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Software per sondaggi sugli ospiti (su 25) e il #802 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Benbria i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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Prezzi di Benbria

Prezzi disponibili su richiesta

Benbria ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Benbria

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
1
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Grande (1)

Paese

  • Canada
    Canada
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
9

Benbria

VP Sales and Marketing da 200 to 499 camera Resort in Ottawa (Canada)

Verificato
5 anni fa
Il Brookstreet Hotel e il Marshes Golf Club hanno utilizzato Benbria Loop negli ultimi anni. Loop ha permesso ai nostri ospiti di comunicare in modo rapido ed efficace con i membri del nostro team. I nostri ospiti di riunioni ed eventi amano la tecnologia in quanto possiamo essere rapidi nel rispondere alle richieste provenienti da più sale...
Country Canada
VP Sales and Marketing
Hotel grande
  • 1

Recommend empty

Sembra che Benbria non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Benbria più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Benbria Loop si è rivelato uno strumento di successo per la comunicazione e il coinvolgimento degli ospiti in tutte le proprietà con cui collaboriamo. Il loro approccio per raggiungere e coinvolgere gli ospiti è semplice ma molto efficace. Il prodotto è anche semplice da integrare e con cui lavorare, il che lo rende un ottimo partner.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il modo in cui coinvolgono un ospite dell'hotel e i dati che raccolgono, analizzano e forniscono agli hotel è eccellente. La combinazione dell'elevato coinvolgimento degli ospiti e delle loro analisi li distingue dagli altri.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il prodotto in sé è buono e consiglierei agli hotel di provarlo. È importante verificare se si integra con il tuo PMS e il tuo software di Housekeeping e Collaborazione del personale (se presente) con l'intenzione di automatizzare lo scambio di dati tra i sistemi e ottimizzare l'erogazione del servizio. In caso di successo, il prodotto si tradurrà in molte domande, ordini di servizio e feedback da parte degli ospiti, il che potrebbe rappresentare una sfida operativa se non esiste un sistema in atto per automatizzare e ottimizzare i processi e la comunicazione.

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Integrazioni di Benbria

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Tripleseat
Tripleseat

90% raccomandata da 254 hotel

Software per la gestione di eventi
Flexkeeping
Flexkeeping

97% raccomandata da 211 hotel

Ordinazioni tramite app e servizio in camera
Amadeus
Amadeus

84% raccomandata da 179 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
Unifocus
Unifocus

87% raccomandata da 49 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
Hapi
Hapi

96% raccomandata da 52 hotel


RoomKey PMS
RoomKey PMS

94% raccomandata da 48 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

Questa integrazione non è ancora stata verificata da FLEXIPASS Keyless Mobile Access.

FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% raccomandata da 28 hotel

Sistemi di accesso senza chiave per hotel
Criton
Criton

92% raccomandata da 20 hotel

App per gli ospiti dell'hotel
Adyen

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Adyen.

Adyen

0% raccomandata da 0 hotel

Software di elaborazione dei pagamenti

Supporto

Non verificato

Benbria non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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