Cosa ti piace di più?
Slope è senza dubbio il miglior software di gestione alberghiera disponibile e ha rappresentato una vera svolta per la gestione della nostra struttura di 80 camere, eliminando finalmente i sistemi complessi e frammentati che avevamo in precedenza. La sua architettura all-in-one basata su cloud, con un PMS, un Channel Manager e un Booking Engine perfettamente integrati, garantisce un'efficienza operativa senza precedenti. La gestione centralizzata delle prenotazioni, combinata con moduli avanzati come CRM e Slope Pay, ci consente di evitare errori e di dedicare più tempo agli ospiti. Degne di nota sono anche le app dedicate, "moduli aggiuntivi" che si integrano perfettamente con il PMS centrale, consentendoci di estendere le funzionalità del sistema base in base alle esigenze specifiche della struttura. Tra questi moduli figura "Taste by Slope", il software dedicato alla gestione di cibo e bevande che consente una gestione fluida di ordini, fatture e addebiti delle camere, integrandosi direttamente con l'account ospite. O applicazioni specifiche che aiutano a gestire in modo efficiente il check-in degli ospiti (iD Scan), il servizio di housekeeping progettato per i responsabili della pulizia delle camere, delle sale riunioni, del centro benessere e del parcheggio. RMS Peak è stato lanciato di recente, aiutando gli albergatori ad automatizzare le proprie strategie di prezzo in modo guidato. L'obiettivo di RMS è avere il controllo completo sulle politiche tariffarie. Un aspetto che apprezziamo è l'assistenza clienti, fornita da consulenti con cui è possibile dialogare e che offrono supporto con una conoscenza approfondita delle normative e delle dinamiche operative del mercato nazionale. Questo fornisce agli albergatori un contatto locale e competente, in grado di risolvere rapidamente problematiche specifiche (come ISTAT e anagrafiche clienti).
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Onestamente, non troviamo nulla da migliorare, poiché Slope è in continua evoluzione e si adatta perfettamente alle nostre esigenze. Siamo infatti entusiasti delle recenti implementazioni che stanno facendo crescere la piattaforma giorno dopo giorno. L'introduzione del modulo RMS Peak ne è un esempio lampante, poiché ci offre strumenti di revenue management ancora più sofisticati. Queste continue innovazioni confermano che Slope è più di un semplice software gestionale, ma un vero e proprio partner tecnologico con cui collaborare, progettato per aiutare la crescita della nostra attività alberghiera.