HiJiffy

4.5 (178 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中87点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

ホテル向けのオールインワンコミュニケーションソリューション。収益を増やし、スタッフ不足に取り組み、ゲストエクスペリエンスを向上させます

HiJiffyはPortugal, Spain, France, United Kingdom and United Statesで人気があります。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

HiJiffyの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、複数のチャネルを統合し、ゲストとのやり取りとサポートの効率を向上させる HiJiffy の包括的なコミュニケーション ソリューションを気に入っています。最新の AI で開発された HiJiffy は、ゲストからの問い合わせを最大 90% 自動化し、運用コストと応答時間を大幅に削減します。PMS やその他のホテル テクノロジーとシームレスに統合されているため、オンライン チェックイン率の向上、運用の合理化、顧客体験の向上に役立ちます。ただし、ユーザーは、言語検出の改善、ユーザーの柔軟性の向上、レポート ツールの改善の必要性を指摘しています。

パートナーの声

業界の専門家は、ゲストのリクエストを自動化し、直接予約を促進する優れた AI 搭載のゲストコミュニケーションおよびチャットボットソリューションを提供する HiJiffy を推奨しています。独自の機能には、Oaky や D-EDGE などのプラットフォームとのシームレスな統合、カスタマイズオプション、130 を超える言語のサポートなどがあります。アナリストは、迅速なセットアップ、直感的なインターフェイス、ゲストの満足度とスタッフの効率の大幅な向上を強調しています。ただし、自動化に時々過度に依存すること、潜在的な言語処理の問題、効果的な使用のための高度なトレーニングの必要性など、いくつかの欠点があります。

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Lina, Jasmin, Paul and 36 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

11 | 超小型 (1-9 ルーム)

15 | 小型 (10-24 ルーム)

72 | 中規模 (25-74 ルーム)

103 | 大型 (75-199 ルーム)

70 | 超大型 (200+ ルーム)

83 | Portugal

38 | Spain

19 | United Kingdom

16 | France

15 | United States

13 | Thailand

8 | Philippines

7 | Canada

6 | Australia

6 | Germany

6 | Italy

4 | Maldives

4 | Colombia

4 | Singapore

3 | China

3 | Malta

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | Hungary

2 | Netherlands

2 | Belgium

2 | Hong Kong

1 | Argentina

1 | Switzerland

1 | Senegal

1 | Cameroon

1 | Morocco

1 | Iceland

1 | South Africa

1 | Brazil

1 | Chile

1 | Nepal

1 | Ireland

1 | Cambodia

1 | Andorra

1 | Botswana

1 | Costa Rica

1 | Georgia

1 | Austria

タイプ

123 | ブティック

116 | リゾート

103 | 高級ホテル

81 | シティセンターホテル

70 | ブランドホテル

67 | 空港/会議ホテル

56 | ベッド&ブレックファースト&イン

51 | 限られたサービスと予算のホテル

31 | 長期滞在&サービスアパート

31 | ホステル

14 | RVパークとキャンプ場

12 | バケーションレンタル&ヴィラ

10 | カジノ

5 | モーテル

領域

182 | ヨーロッパ

36 | アジア太平洋

24 | 北アメリカ

8 | 南アメリカ

6 | オセアニア

5 | アフリカ

3 | 中東

カテゴリー

243 | ホテルチャットボット

178 | ゲストメッセージングソフトウェア

HiJiffyとは何ですか?

設立:2016年 | 本社所在地:Lisboa, Portugal | 従業員数:45人
HiJiffyは、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された洗練されたゲストコミュニケーションハブです。このプラットフォームは、高度なAI搭載チャットボット技術を活用し、ゲストとのインタラクションを自動化・強化します。複数のチャネルをまたぐコミュニケーションを一元管理することで、応答時間を大幅に短縮し、カスタマーサービスを向上させます。FAQへの対応、問い合わせへの対応、直接予約のサポートなどを通じて、HiJiffyは収益向上に貢献すると同時に、ホテルスタッフが付加価値の高い業務に集中できるようにします。OakyやD-EDGEなどのプラットフォームとのシームレスな連携、カスタマイズオプション、多言語サポートなど、HiJiffyは業務効率とゲスト満足度を向上させる多用途なツールです。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して HiJiffy の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者HiJiffy

よくある質問

機能

会話の管理と返信

キャンペーンの作成と管理

チケットを一元化し、リクエストを管理する

結果とゲストのフィードバックを分析する

トリップアドバイザーとGoogleでレビューを集める

特徴

統合受信トレイ

4/5 features

マルチチャネル

4/5 features

オートメーション

4/5 features

アップセルと付属品

4/5 features

タスク管理

4/5 features

HiJiffyのレビュー概要

4.5
とても良い
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.3/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、HiJiffy は、ゲストメッセージングソフトウェア カテゴリ (79 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #175 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

HiJiffy 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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87 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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HiJiffyの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

HiJiffy 平均 HiJiffy

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Q4 '25 Guest Messaging Software Survey Insights

最終更新: Q4 2025
Is HiJiffy a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
93% (161)
#1 of 23
中大規模(50-199室)
96% (1,054)
#1 of 22
超大規模(500室以上)
94% (90)
#1 of 11
高級ホテル
96% (488)
#1 of 22
バケーションレンタル&ヴィラ
93% (169)
#1 of 11
RVパークとキャンプ場
92% (20)
#1 of 5
北アメリカ
96% (1,315)
#1 of 18
ヨーロッパ
93% (260)
#1 of 11
アジア太平洋
97% (23)
#1 of 6
Australia
88% (26)
#1 of 4
Canada
96% (204)
#1 of 5
Spain
90% (23)
#2 of 2
Full 2025 Guest Messaging Software Survey Findings

比較 HiJiffy to Top Alternatives

意見 上 HiJiffy 代替案
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HiJiffyのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
130
とても良い
26
平均
14
貧しい
7
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (9)
  • 小型 (11)
  • 中規模 (44)
  • 大型 (70)
  • 超大型 (41)

  • Portugal
    Portugal
    (43)
  • Spain
    Spain
    (31)
  • France
    France
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • United States
    United States
    (11)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Canada
    Canada
    (6)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Colombia
    Colombia
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Maldives
    Maldives
    (3)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Botswana
    Botswana
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (17)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (116)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (24)
  • オセアニア
    オセアニア
    (5)
  • 中東
    中東
    (3)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (6)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
10

独立系ホテルに最適なツール。

General Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Sydney (Australia)

検証済み
3 ヶ月前
PMS MEWSとの統合は大変気に入っています。最新のAIバージョンは素晴らしいです!無料のナレッジデータベースも順調に機能しています。
Country Australia
General Manager
大規模ホテル
9

使いやすい

Host から 50-74 ルーム 長期滞在&サービス付きアパートメント Lisbon (Portugal)

検証済み
3 ヶ月前
使いやすく、使い方も分かりやすいです。ゲストに自動メッセージを送信してくれるので、ホルダーの負担が大幅に軽減されます。
Country Portugal
Host
中規模ホテル
10

強くお勧めします

Hotel Manager から 50-74 ルーム カジノ Saint Julian's (Malta)

検証済み
3 ヶ月前
非常に使いやすく、ゲストはいつでもあなたと連絡を取ることができます。また、ゲストのエンゲージメントと全体的なフィードバックの向上にも役立ちます。
Country Malta
Hotel Manager
中規模ホテル
9

All in one!

E-Commerce から 500+ ルーム ブティックホテル Chipiona (Spain)

検証済み
3 ヶ月前
With Hi Jiffy we have been able to centralized most of our conversations with our guest, from different channels, Website, Social Networks, Google profile. It allow us to respond first with the Bot and finally with an agent if the guest requires it. Nowadays its a very important tool for us.
Country Spain
E-Commerce
超大規模ホテル
9

顧客に真の変化をもたらす生成AI

General Manager から 50-74 ルーム 市内中心部のホテル Barcelona (Spain)

検証済み
3 ヶ月前
ボットとメッセージングツール(特にWhatsApp)は、デジタルカスタマーエクスペリエンスを向上させる強力なレイヤーを提供します。これにより、コミュニケーションの効率化、迅速な対応、そしてよりスムーズで直感的なカスタマーエクスペリエンスの提供が可能になります。
Country Spain
General Manager
中規模ホテル
7

自動返信率は高いが、ボットのトーンに問題がある

Commercial Assistant Manager から 50-74 ルーム 市内中心部のホテル London (United Kingdom)

検証済み
3 ヶ月前
ゲストとのやり取りの大部分はAIで対応し、チームに連絡せずに済むため、手作業を削減できます。エージェントに連絡が取れた場合も、定型返信、文法チェック、その他のAI編集ツールなど、優れたAIツールが役立ちます。
Country United Kingdom
Commercial Assistant Manager
中規模ホテル
7

ブラウザ通知の遅延

Operations Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Patong (Thailand)

検証済み
4 ヶ月前
モバイルブラウザはリアルタイムのポップアップ通知を提供し、お客様からのお問い合わせにタイムリーに対応するのに役立ちます。これにより、外部のお客様からの予約やご要望も迅速に把握できます。
Country Thailand
Operations Manager
大規模ホテル
10

ゲストとのコミュニケーションのための使いやすいインターフェースと強化されたメッセージング サービス。

Director of Operations から 100 to 199 ルーム リゾート (Canada)

検証済み
4 ヶ月前
これによってゲスト サポートが強化され、24 時間 365 日、効率的なサービスが提供されます。信頼性が高く、ユーザー フレンドリーなインターフェイスを備えているため、強くお勧めします。当ホテルのチャットボット ソリューションとして Hijiffy には非常に満足しています。24 時間、迅速かつ効率的なサービスを提供することで、ゲストとのやり取りとサポートが大幅に改善されました。Hijiffy は、当社の Web サイトで既に利用可能な情報を使用して実装を支援してくれました。信頼性が高く、ユーザー フレンドリーなインターフェイスを備えているため、強くお勧めします。
Country Canada
Director of Operations
大規模ホテル
10

労働力節約

Managing Director から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Drogheda (Ireland)

検証済み
4 ヶ月前
HiJiffy は、当社の人件費の維持、顧客への対応の迅速化、コミュニケーションの効率化に役立っています。
Country Ireland
Managing Director
小規模ホテル
8

HiJiffyは役立つツールです

Ecommerce team Leader から 500+ ルーム 空港/会議ホテル Dhigurah (Maldives)

検証済み
4 ヶ月前
HiJiffyは、特に自動化機能と迅速な対応機能により、ゲストとのコミュニケーション管理に非常に役立つツールです。このプラットフォームは多くの定型的な問い合わせを効率化し、チームの作業負荷を軽減し、ゲストがタイムリーに返信を受け取れるようにしています。
Country Maldives
Ecommerce team Leader
超大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 18

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

HiJiffyは、ホテルのゲストコミュニケーションを効果的に効率化します。AIを搭載したプラットフォームは、FAQ、予約サポート、デジタルチェックイン、ゲストリクエスト、そして複数のチャネルをまたいだ自動アップセルを管理します。これにより、スタッフの作業負荷が軽減され、対応時間が短縮されます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

HiJiffyは、ゲストとの複雑なコミュニケーション管理を容易にし、よくある問い合わせを自動化し、複数のチャネルをまたいでの対応を効率化することで、ホテルスタッフの負担を軽減します。同時に、ゲストが滞在中、タイムリーで一貫性のある、パーソナライズされたインタラクションを受けられるようにすることで、全体的な満足度を高め、ホテル運営の効率性を向上させます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

他のテクノロジーと同様に、まずは要件を評価し、それが理想的なゲストエクスペリエンスをサポートしていることを確認することが重要です。とはいえ、HijIffyは優秀なチームを擁し、対応力と効率性に優れ、一緒に仕事をするのが楽しいと自信を持って言えます。

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Léa Vernet Enterprise Director @ D-EDGE
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Miguel González Head of Marketing & Communications @ Roiback
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Milena Galindo Connectivity & Partnership Manager @ Dingus
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Holly Groom Product Marketing Manager @ Triptease
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Diana Costa Country Manager @ Paraty Tech
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Mattia Zanella Sales Manager @ Oaky
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Marcos Yudici Marketing Manager @ Roiback
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Connor Neeson Sales Manager @ Triptease
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Clement Denarie Director of Strategic Partnerships and Alliances @ Oaky
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Aurélien Vionnet CEO @ thais-soft
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Alicia Dorget Directrice commerciale @ Thais PMS
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Alix le Foyer de Costil Sales Manager @ Bowo
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Yasamin Rahnema Marketing Manager @ Medialog
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Fausto Sá-Marques Team Leader Customer support and Account Management @ Guestcentric
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企業 機能性
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2706 軒のホテルで 93% が推奨

チャネルマネージャー
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1498 軒のホテルで 93% が推奨

ホテル管理ソフトウェア
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616 軒のホテルで 94% が推奨

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この連携はまだ HiJiffy によって検証されていません。

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350 軒のホテルで 90% が推奨

ホテルCRMとメールマーケティング

サポート

検証済みサポート

HiJiffy は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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