GuestRevu (Surveys)

4.7 (573 レビュー)

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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Abhishek, Abhishek, Kim + 38 more experts recommend GuestRevu

読んだ 推奨事項
製品バナー

GuestRevu (Surveys)

25中の1位(:category) ゲスト調査ソフトウェア

2026 年の勝者 Hotel Software

ホテル経営者が投票した GuestRevu として #1 ゲスト調査ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

ゲストエクスペリエンスを向上させるために必要な貴重なフィードバックを入手してください。

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

GuestRevuの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、さまざまなオンライン プラットフォームからのレビューを 1 つの使いやすいダッシュボードに統合し、フィードバックの追跡と対応を容易にするため、GuestRevu を気に入っています。ホテル経営者は、サービスの改善点を特定し、オンラインでの評判を高め、ゲストの満足度を高めるのに役立つ詳細な分析を評価しています。タイムリーなメール通知、主要な OTA との統合、カスタマイズ可能なアンケートなどの特定の機能は非常に高く評価されています。批判としては、一部のプラットフォームとの統合を改善する必要があること、通知が時々遅れること、チケット システムの誤動作やリンク切れなどのダッシュボードの技術的な不具合などがあります。

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他571軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Abhishek, Kim and 30 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

73 | 超小型 (1-9 ルーム)

248 | 小型 (10-49 ルーム)

155 | 中規模 (50-99 ルーム)

166 | 大型 (100-499 ルーム)

25 | 超大型 (500+ ルーム)

323 | South Africa

109 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Canada

9 | Tanzania

9 | Zambia

6 | Thailand

5 | Uganda

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Namibia

4 | Maldives

4 | France

4 | Indonesia

4 | Australia

3 | Cambodia

3 | Greece

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Cyprus

3 | India

3 | Sri Lanka

3 | Malta

3 | Turkey

3 | Mozambique

3 | Romania

2 | Spain

2 | Netherlands

2 | Italy

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Germany

1 | China

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Iceland

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Argentina

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Bangladesh

タイプ

323 | 高級ホテル

302 | ブティック

250 | ベッド&ブレックファースト&イン

231 | リゾート

182 | 空港/会議ホテル

138 | ブランドホテル

124 | 限られたサービスと予算のホテル

103 | シティセンターホテル

61 | 長期滞在&サービスアパート

30 | ホステル

21 | RVパークとキャンプ場

17 | バケーションレンタル&ヴィラ

14 | カジノ

8 | モーテル

領域

409 | アフリカ

150 | ヨーロッパ

51 | 北アメリカ

28 | アジア太平洋

5 | オセアニア

5 | 中東

3 | 中央アメリカ

1 | 南アメリカ

カテゴリー

573 | ゲスト調査ソフトウェア

441 | 評判管理

GuestRevu Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

小規模(49室以下) ホテルに最適な Guest Survey Software
#1 of 3
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Guest Survey Software
#1 of 4
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Guest Survey Software
#1 of 3

GuestRevu Guest Survey Software Rankings

By size
小規模(49室以下) ホテルに最適な Guest Survey Software 204 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 95% が推奨
#1 of 3
小規模ホテルによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、フィードバックの収集と分析を簡素化する使いやすいプラットフォーム、サービス向上に役立つリアルタイムのゲストインサイト、および業務監視のための包括的なダッシュボードなどが高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでもその点が称賛されているとのことです。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Guest Survey Software 33 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 93% が推奨
#2 of 3
大手ホテル各社は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアが、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、シームレスな統合、AIを活用した分析、そしてユーザーフレンドリーなインターフェースで際立っていると述べています。これらの強みにより、効率的な顧客フィードバック管理が可能になり、サービス提供の向上と、大手ホテルにおけるデータに基づいた意思決定の促進につながります。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Guest Survey Software 245 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 4
HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはGuestRevuの顧客アンケートソフトウェアを、直感的なダッシュボード、充実したレポート機能、そしてシームレスなアンケート管理機能といった点で高く評価している。これらの強みにより、効率的な顧客フィードバック分析が可能となり、業績向上に不可欠となる。
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Guest Survey Software 21 の 超大規模(500室以上) ホテルのうち 97% が推奨
#1 of 3
ホテル大手各社は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアについて、直感的なインターフェース、OTAとの連携の容易さ、そして包括的なレポート機能が優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも指摘されています。これらの機能により、シームレスなフィードバック管理と洞察力に富んだトレンド分析が可能になります。
By type
高級ホテル に最適な Guest Survey Software 282 の 高級ホテル ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 4
HotelTechReportの検証済みレビューにも記載されているように、高級ホテル各社はGuestRevuの顧客アンケートソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、リアルタイムのフィードバック分析、カスタマイズ可能なレポート機能といった点で優れていると述べています。これらの強みにより、高級ホテルは顧客体験を継続的に向上させ、競争力のあるサービス水準を維持することが可能になります。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Guest Survey Software 14 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 99% が推奨
#1 of 3
HotelTechReportの検証済みレビューによると、バケーションレンタル・ヴィラホテルは、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアが既存システムと効果的に統合され、ゲストからのフィードバックから貴重な洞察を提供し、意思決定の改善とゲスト体験の向上に貢献すると述べています。その直感的なインターフェースは、評判管理と業務改善に役立ちます。
RVパークとキャンプ場 に最適な Guest Survey Software 21 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 2
HotelTechReportの検証済みレビューで強調されているように、RVパークやキャンプ場を運営するホテルは、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアがゲストからのフィードバックを効果的に一元管理し、傾向を把握し、迅速な問題解決に役立つと述べています。これらの強みは、高いサービス水準を維持し、ゲストの満足度を向上させるのに役立ちます。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Guest Survey Software 101 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#1 of 4
HotelTechReportの検証済みレビューによると、リミテッドサービス・バジェットホテルは、使いやすさ、迅速なフィードバック収集、そして手厚いカスタマーサービスが優れているため、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアを高く評価しています。このツールは、ゲストからのフィードバックを効率的に管理し、ホテルの評判を高めるのに役立ち、これらのホテルの運営ニーズを満たします。
長期滞在&サービスアパート に最適な Guest Survey Software 52 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 93% が推奨
#1 of 3
長期滞在型サービスアパートメントホテルは、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアが、直感的なダッシュボード、優れたユーザーインターフェース、自動レポート機能といった特長により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、フィードバック管理を強化し、業務効率を合理化します。
空港/会議ホテル に最適な Guest Survey Software 154 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 95% が推奨
#1 of 4
カンファレンスホテル側は、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき高い評価を得ており、直感的なユーザーインターフェース、様々なプラットフォームとのシームレスな統合、包括的なフィードバック分析といった強みが強調されていると述べています。これらの強みは、サービスの改善と業務管理に役立ちます。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Guest Survey Software 214 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 3
ベッド&ブレックファストホテルは、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアが、直感的なダッシュボード、様々なプラットフォームからのレビューの効率的な統合、そしてゲストのフィードバックプロセスの自動化といった特長により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。これらの特長は、ゲストエクスペリエンスの分析と改善に不可欠です。
ブティック に最適な Guest Survey Software 256 の ブティック ホテルのうち 95% が推奨
#1 of 4
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ブティックホテルはGuestRevuの顧客アンケートソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、包括的なダッシュボード分析、リアルタイムのフィードバック機能といった点で優れていると述べています。これらの機能は、ブティックホテルが評判を効率的に管理し、顧客満足度を高めるのに役立ちます。
ブランドホテル に最適な Guest Survey Software 119 の ブランドホテル ホテルのうち 97% が推奨
#1 of 5
ブランドホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューで高く評価されているGuestRevuの顧客アンケートソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、洞察力に富んだ分析機能、そして効果的なカスタマーサポートが優れていると述べています。これらの機能は、ブランドホテルのサービス水準維持に不可欠な、タイムリーなフィードバック管理を可能にします。
カジノ に最適な Guest Survey Software 12 の カジノ ホテルのうち 98% が推奨
#1 of 1
カジノホテル側は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアが、カスタマイズ可能なアンケート機能、詳細なレポート機能、そして迅速なサポートチームといった点で、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて高い評価を得ていると述べています。これらの強みは、カジノにおける顧客個々のニーズに対応し、サービス品質を向上させる上で非常に貴重です。
シティセンターホテル に最適な Guest Survey Software 94 の シティセンターホテル ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 4
シティセンターホテルは、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアが、包括的なゲストフィードバックの収集、複数のプラットフォームにわたるレビューの統合、そして実用的なインサイトの提供において優れていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、シティセンターホテルにとって、その使いやすいインターフェース、効果的な評判管理、そしてシームレスな分析機能が重要な強みとして挙げられています。
モーテル に最適な Guest Survey Software 8 の モーテル ホテルのうち 100% が推奨
#1 of 1
モーテル業界関係者によると、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアは、使いやすいインターフェースと既存システムとのシームレスな統合が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。モーテル側は、効率的なレポート機能と迅速なカスタマーサポートにより、貴重な顧客フィードバックを得られる点を高く評価しています。
ホステル に最適な Guest Survey Software 22 の ホステル ホテルのうち 97% が推奨
#1 of 3
HotelTechReportの検証済みレビューで詳しく説明されているように、ホステルホテルはGuestRevuのゲストアンケートソフトウェアが、フィードバックの収集と分析を効果的に簡素化し、OTAとシームレスに統合し、業務上の意思決定と評判管理を強化するための貴重な洞察を提供すると述べています。
他の に最適な Guest Survey Software 109 の 他の ホテルのうち 94% が推奨
#1 of 4
他のホテルによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、使いやすいデザイン、包括的なレポート機能、そして統合機能の高さから、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、効率的なフィードバック収集とサービス改善を促進し、他のホテルにとって非常に重要なものとなっています。
リゾート に最適な Guest Survey Software 199 の リゾート ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 4
リゾートホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアは、使いやすいインターフェース、リアルタイムのフィードバック機能、そして包括的なレポート機能が高く評価されていると述べています。これらの特長により、リゾートホテルは顧客満足度を効率的かつ効果的に向上させることができます。
By region
北アメリカ のホテルに最適な Guest Survey Software 北アメリカ の 45 ホテルのうち 97% が推奨
#2 of 4
HotelTechReportの検証済みレビューによると、NaホテルはGuestRevuのゲストアンケートソフトウェアについて、使いやすいインターフェース、効率的な評判管理ツール、迅速なカスタマーサポートが優れていると評価している。これらの強みは、ゲストからのフィードバックプロセスを強化する上で、Naホテルにとって特に重要なポイントとなっている。
ヨーロッパ のホテルに最適な Guest Survey Software ヨーロッパ の 120 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 5
ヨーロッパのホテル業界は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアについて、レビューのシームレスな統合、使いやすいダッシュボード、そして実用的なインサイトが高く評価されていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、直感的なインターフェース、詳細な分析機能、そして強化された顧客エンゲージメント機能が、ヨーロッパのホテルにとって重要な強みであると強調されています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Guest Survey Software アジア太平洋 の 23 ホテルのうち 92% が推奨
#1 of 2
ホテルテックレポートの検証済みレビューによると、ApホテルはGuestRevuのゲストアンケートソフトウェアがゲストからのフィードバック収集と報告を効果的に効率化できると述べています。Apホテルは、その使いやすいデザイン、リアルタイムのフィードバック追跡、そして包括的なデータ分析機能により、効率的な業務運営をサポートしている点を高く評価しています。
オセアニア のホテルに最適な Guest Survey Software オセアニア の 5 ホテルのうち 86% が推奨
#2 of 2
オクラホマのホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されているように、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアは、シームレスな統合、使いやすいインターフェース、そして迅速なサポート体制が特長だと述べています。これらの要素は、オクラホマのホテルにおけるサービス向上に不可欠です。
中東 のホテルに最適な Guest Survey Software 中東 の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#2 of 2
Me Hotelsによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、ゲストからのフィードバックを実用的な洞察に変換し、プロパティマネジメントシステムとスムーズに統合できる点で優れているとのことです。HotelTechReportの検証済みレビューでは、使いやすさ、包括的なレポート機能、そしてMe Hotelsにとって重要なゲスト満足度向上における一貫性が強調されています。
アフリカ のホテルに最適な Guest Survey Software アフリカ の 344 ホテルのうち 95% が推奨
#1 of 1
HotelTechReportの検証済みレビューに基づくと、アフリカのホテル業界はGuestRevuのゲストアンケートソフトウェアについて、使いやすいプラットフォーム、効率的なフィードバック処理、そして強力なサポートチームが高く評価していると述べています。これらの特長により、迅速なゲストフィードバック分析が可能になり、アフリカのホスピタリティ基準にとって不可欠なサービス提供の向上につながります。
By country
Botswana のホテルに最適な Guest Survey Software Botswana の 11 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 1
Bwホテルズによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューにおいて、タイムリーかつ包括的なゲストフィードバック収集、既存システムとのシームレスな統合、そして最小限のトレーニングで済むユーザーフレンドリーなインターフェースが高く評価されているとのことです。これらの機能は、Bwホテルズにとって特に重要なものです。
Canada のホテルに最適な Guest Survey Software Canada の 9 ホテルのうち 100% が推奨
#2 of 2
カリフォルニア州のホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、使いやすさ、効率的な評判管理、TripAdvisorなどのプラットフォームとのシームレスな統合において優れていると述べています。このソフトウェアにより、ホテルはゲストからのフィードバックを集約し、迅速なサポートを受けることができ、強力なオンラインプレゼンスを維持するために不可欠です。
Switzerland のホテルに最適な Guest Survey Software Switzerland の 5 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 2
中国のホテル各社は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアが直感的なシステム、詳細なレポート機能、そして運用効率の高さで優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューに基づいています。これらの強みにより、シームレスなフィードバック分析と戦略的な意思決定が可能になり、中国のHotelTechユーザーにとって非常に重要となります。
United Kingdom のホテルに最適な Guest Survey Software United Kingdom の 86 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 2
英国のホテル各社は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアが複数の情報源から貴重なデータを一貫して統合し、直感的なダッシュボードを提供することで、ホテルの顧客体験の向上と競合他社とのベンチマークに役立っていると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューでは、使いやすさと効果的なレポート機能が英国のホテルにとって重要な強みとして挙げられています。
Kenya のホテルに最適な Guest Survey Software Kenya の 17 ホテルのうち 97% が推奨
#1 of 1
Ke Hotelsによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、ホテルシステムとの統合の容易さ、詳細なゲストフィードバック分析、効率的な運用機能などが高く評価されており、HotelTechReportの検証済みレビューでも、ゲストとのコミュニケーションを効率化し、サービス品質を向上させる点が評価されているとのことです。
Thailand のホテルに最適な Guest Survey Software Thailand の 6 ホテルのうち 92% が推奨
#1 of 1
ホテル各社は、HotelTechReportの検証済みレビューにも記載されているように、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、使いやすさ、そして効果的な複数施設管理機能が高く評価されていると述べています。これらの強みは、ホテル業界における重要な業務ニーズに対応しています。
Tanzania のホテルに最適な Guest Survey Software Tanzania の 7 ホテルのうち 96% が推奨
#1 of 1
タンザニアのホテルによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。使いやすいダッシュボード、迅速なサポートチーム、効果的なレポート機能などが評価されており、これらによってゲストからのフィードバックを効率的に管理し、サービス品質を継続的に向上させることができるとしています。
Uganda のホテルに最適な Guest Survey Software Uganda の 5 ホテルのうち 86% が推奨
#1 of 1
ウガンダのホテルによると、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、迅速な対応力、使いやすさ、包括的なデータ収集機能により、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの機能は、リアルタイムのレポート作成とシームレスなゲスト体験分析において、ウガンダのホテルにとって特に高く評価されています。
United States のホテルに最適な Guest Survey Software United States の 33 ホテルのうち 98% が推奨
#2 of 3
米国のホテル業界は、GuestRevuの顧客アンケートソフトウェアが、HotelTechReportの検証済みレビューに基づき高い評価を得ていると述べています。その理由として、使いやすさ、応答管理のための効率的なAI統合、そして包括的なデータ追跡機能が挙げられています。これらの強みは、効果的な評判管理と業務改善のために、米国のホテル業界にとって特に高く評価されています。
South Africa のホテルに最適な Guest Survey Software South Africa の 268 ホテルのうち 95% が推奨
#1 of 1
Zaホテルは、HotelTechReportの検証済みレビューで詳しく述べられているように、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、使いやすいインターフェースと洞察力に富んだレポート機能が評価されていると述べています。Zaホテルは、マルチチャネルのフィードバックを統合し、迅速かつ実用的な洞察を提供することで、ゲスト満足度と業務効率を向上させることができる点を高く評価しています。
Zimbabwe のホテルに最適な Guest Survey Software Zimbabwe の 13 ホテルのうち 98% が推奨
#1 of 1
HotelTechReportの検証済みレビューによると、ZwホテルはGuestRevuの顧客アンケートソフトウェアを、使いやすいインターフェース、リアルタイムのフィードバック機能、包括的なレポート機能といった点で高く評価している。これらの強みは、Zwホテルのニーズによく合致している。
Zambia のホテルに最適な Guest Survey Software Zambia の 8 ホテルのうち 94% が推奨
#1 of 1
Zmホテルズによると、HotelTechReportの検証済みレビューによれば、GuestRevuのゲストアンケートソフトウェアは、使いやすいインターフェースと迅速かつ効率的なサポートが高く評価されているとのことです。ホテル側は、このソフトウェアが詳細な顧客フィードバックを収集し、ゲストとのインタラクションを強化できる点を高く評価しています。

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GuestRevuとは何ですか?

設立:2014年 | 本社所在地:United Kingdom | 従業員数:22人
GuestRevu (Surveys) は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲスト フィードバックおよび評判管理ツールです。このツールは、ホテル経営者がブランドのアイデンティティを反映するカスタマイズ可能なアンケートを通じてゲスト フィードバックを収集および分析するのに役立ちます。これらのアンケートは動的で、ゲストの体験に関する詳細な洞察を明らかにするために適切な質問をします。このプラットフォームは、さまざまなオンライン プラットフォームからのレビューを 1 つの使いやすいダッシュボードに統合し、簡単に追跡してフィードバックに迅速に対応できるようにします。詳細な分析により、サービス強化の領域を特定し、オンラインでの評判とゲストの満足度を高めることができます。タイムリーなメール通知と主要な OTA との統合により、既存のビジネス プロセス内でシームレスな運用が保証されます。このツールにより、ホテルはゲストにとって最も重要なことを理解して、サービスを改善できます。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して GuestRevu の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者GuestRevu

よくある質問

機能

ブランドの一貫性を保つためのカスタマイズ可能な調査

より迅速な調査のためのスマートな調査ロジック

さまざまな体験に対する複数のアンケート

PMS統合による自動アンケート

フィードバックの通知とレポート

特徴

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

GuestRevuのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestRevu (Surveys) は、ゲスト調査ソフトウェア カテゴリ (25 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

GuestRevu 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

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User's Choice Award

ホテル経営者が投票した GuestRevu として #1 ゲスト調査ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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100 HTスコア

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GuestRevuの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

GuestRevu 平均 GuestRevu

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7

サクセスストーリー

8

参考文献

15

注目の顧客

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GuestRevuのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
498
とても良い
48
平均
23
貧しい
3
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (56)
  • 小型 (204)
  • 中規模 (133)
  • 大型 (146)
  • 超大型 (20)

  • South Africa
    South Africa
    (268)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (86)
  • United States
    United States
    (33)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (45)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
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10

信頼性が高く使いやすいゲストフィードバックシステム

Manager から 10 to 24 ルーム 高級ホテル Marloth Park (South Africa)

検証済み
5 ヶ月前
ユーザーフレンドリーで、ゲストのフィードバックを収集して分析するのが非常に簡単です。自動化されたレポートとアラートにより、ゲストの体験を常に把握し、サービスを迅速に改善することができます。
Country South Africa
Manager
小規模ホテル
9

最も役立つ

Manager から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hermanus (South Africa)

検証済み
5 ヶ月前
細部にまで気を配り、フォローアップもしっかり行い、クライアントが最高のサービスを受けられるように尽力しています。サポートはすべて効率的でした。
Country South Africa
Manager
超小規模ホテル
10

あなたの財産を評価するための非常に強力な分析ツール

General Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Franschhoek (South Africa)

検証済み
6 ヶ月前
当ホテルのGuestRevuには非常に満足しています。すべてのお客様にレビュー依頼を送信することで、リアルタイムで率直なフィードバックを収集し、日々の運営状況を明確に把握することができます。このプロセスにより、私たち自身も気づいていなかった問題点や改善点が明らかになることも多く、迅速に対応することで、将来のお客様の快適性と全体的な体験を向上させることができます。GuestRevuを通じたお客様からのフィードバックは、当ホテルの継続的かつ動的な評価として機能します。すべてのレビューは、お客様が何を高く評価しているか、また改善できる点について貴重な洞察を提供します。この直接的なコミュニケーション手段により、私たちは有意義な運営上の調整を行い、サービスを継続的に改善することで、すべ...
Country South Africa
General Manager
小規模ホテル
10

最新情報をお知らせします

guest relations officer から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Umhlanga (South Africa)

検証済み
6 ヶ月前
ホテルの運営状況に関する最新情報が常に提供され、良い運営を維持してスコアを上げられるので、何かが足りないときはいつでもそれを補うことができるのが気に入っています。
Country South Africa
guest relations officer
大規模ホテル
9

ホテルのパフォーマンスの優れた概要。

Receptionist から 10 to 24 ルーム Manchester (United Kingdom)

検証済み
6 ヶ月前
すべてのレビューとフィードバックが一元管理されています。詳細な分析レポート。スタッフにとってアクセスしやすく使いやすい。最寄りの競合他社の評価を効果的に追跡。パフォーマンスが低い領域をハイライト。
Country United Kingdom
Receptionist
小規模ホテル
8

このアプリは便利ですが、ほとんどの場合非常に遅いです。

Guest Relations Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Sun City (South Africa)

検証済み
6 ヶ月前
レビューに対するAIの返信は非常に便利で使いやすく、返信はゲストにとって関連性が高く、読みやすいものになっています。
Country South Africa
Guest Relations Manager
大規模ホテル
10

ゲストアンケートとゲスト満足度分析が簡単に

Quality Assurance Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Le Morne

検証済み
6 ヶ月前
- 定期的な分析。 - カスタム範囲。 - コンプセット分析。 - すべてのゲストの詳細が利用可能。 - コメントを読んでいなくてもゲストの感情アイコンが表示されるため、改善に集中できます。
Quality Assurance Manager
大規模ホテル
10

管理が簡単

Director of Rooms から 500+ ルーム Hong Kong (China)

検証済み
6 ヶ月前
最も気に入っている点は、管理しやすいシステムであることです。レビューはすぐに生成され、理解しやすく、操作も簡単でユーザーフレンドリーです。
Country China
Director of Rooms
超大規模ホテル
10

ゲストのフィードバックの適切な分析

Front Of House Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン London (United Kingdom)

検証済み
6 ヶ月前
直感的なダッシュボードと充実したレポート機能。ユーザーフレンドリーで操作も簡単です。ネットプロモータースコア(NPS)セクションも素晴らしいです。
Country United Kingdom
Front Of House Manager
大規模ホテル
10

ゲストのフィードバックを管理し、評判を高めるための優れたツール

Head of Information Technology から 50-74 ルーム ブティックホテル Msasani (Tanzania)

検証済み
6 ヶ月前
GuestRevuは非常に分かりやすく使いやすいダッシュボードを提供しており、複数のプラットフォームをまたいでゲストのフィードバックを簡単にモニタリングできます。自動レポートとアラート機能により、チームは対応が必要な領域を迅速に特定し、高いサービス水準を維持できます。サポートチームは迅速かつ親切に対応し、スムーズなオンボーディングと必要な時の継続的なサポートを提供しています。
Country Tanzania
Head of Information Technology
中規模ホテル
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

APIを利用したアンケートリンクを提供することで、キャンペーンテンプレートでゲストに送信し、アンケートに回答してもらうことができます。レビュー管理やパートナーへのアンケート回答の返信のための明確に定義されたAPIを備えています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

レビュー管理システムのフルパッケージとして機能します。アンケートリンクの提供からゲストからのアンケート回答の収集、そして適切なAPIの提供まで、パートナーAPIに適切な形式で回答を返すことができます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

使用するには良い製品ですが、実装プロセスに関する明確な指示をAPIドキュメントに提供し、ゲストが送信したアンケートのリンクと回答を取得すれば、技術パートナーによる実装が容易になります。

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Ian Sloan VP Customer Success @ Avvio
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Jamie McBride Marketing Manager @ For-Sight
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サポート

検証済みサポート

GuestRevu は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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