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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
75 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®)

4.5 (47 AVALIAçõES)

Classificado em 9 (de 75) em Inteligência de negócios

Melhore suas decisões de preços com dados de ocupação e taxas prospectivos juntos.

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85% recomendado por 181 hotéis

Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e outros 178

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Amadeus para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do TravelClick por suas funcionalidades robustas que simplificam o gerenciamento de tarifas, melhoram as estratégias de receita e centralizam a inteligência de mercado. A plataforma auxilia na tomada de decisões estratégicas com suas ferramentas abrangentes de análise e relatórios. Os usuários apreciam a facilidade de uso, informações consistentes e solução holística que integra vários mecanismos de marketing e reservas em uma plataforma. No entanto, há preocupações sobre a estética da IU do sistema, facilidade de uso e a necessidade de recursos mais inovadores em alguns módulos. Garantir tempos de resposta mais rápidos e gerenciamento de contas mais eficaz também pode aumentar significativamente a satisfação do cliente.

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Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels e outros 178

Leia suas avaliações

Popularidade por Segmento

Tamanho

8 | X-Pequeno (1-9 quarto)

10 | Pequeno (10-24 quarto)

24 | Médio porte (25-74 quarto)

71 | Grande (75-199 quarto)

100 | X-Grande (200+ quarto)

País

111 | United States

11 | Mexico

7 | India

7 | Australia

6 | Kenya

6 | United Kingdom

5 | United Arab Emirates

4 | Spain

4 | Canada

4 | Netherlands

4 | Thailand

4 | Switzerland

4 | Philippines

3 | Portugal

3 | Pakistan

2 | Belgium

2 | Saudi Arabia

2 | Poland

2 | China

2 | Guatemala

2 | Nigeria

1 | Japan

1 | Indonesia

1 | Tunisia

1 | Ireland

1 | Morocco

1 | Venezuela

1 | Ethiopia

1 | Cape Verde

1 | Italy

1 | Belize

1 | Malaysia

1 | Mozambique

1 | Cambodia

1 | Greece

1 | Germany

1 | Romania

1 | Qatar

1 | Honduras

1 | Turkey

1 | Malta

1 | Argentina

Tipo

113 | Hotéis de luxo

100 | Hotéis de marca

84 | Hotéis de aeroporto/conferência

81 | Boutiques

79 | Hotéis no centro da cidade

75 | Pousadas

59 | Resorts

44 | Serviços limitados e hotéis econômicos

27 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

20 | Albergues

9 | Motéis

8 | Cassinos

7 | Aluguel de temporada e vilas

3 | Parques e acampamentos para trailers

Região

126 | América do Norte

31 | Europa

21 | Ásia-Pacífico

13 | África

12 | Oriente Médio

7 | Oceania

5 | América do Sul

1 | América Central

Categoria

95 | Motor de reservas

62 | Taxa de compras

52 | Software de reservas de hotéis

47 | Inteligência de negócios

38 | Software de gerenciamento de eventos

31 | Ferramentas de colaboração da equipe

27 | Agências de Marketing Digital

16 | Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas

12 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

4 | Sistemas de Gestão de Propriedades

3 | Software de limpeza

2 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis

2 | Design de site

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O que é Amadeus?

Fundado em 1987 | Sede em Madrid (Spain) | 14190 funcionários
Amadeus – RevenueStrategy360™ (anteriormente Rate360®) é um sistema abrangente de gerenciamento de receitas projetado para capacitar hoteleiros com estratégias de receita baseadas em dados. A plataforma centraliza a inteligência de mercado e fornece funcionalidades robustas para agilizar o gerenciamento de tarifas e melhorar as decisões de receita. Com acesso a 12 meses de dados de ocupação prospectivos de mais de 35.000 hotéis e 35 milhões de listagens de aluguel de curto prazo, ele é atualizado diariamente para fornecer visibilidade incomparável em preços competitivos. Essa integração de mais de 10 bilhões de tarifas por mês de mais de 600 fontes permite que os hoteleiros otimizem as tarifas e maximizem a receita de forma eficaz. Com suas ferramentas abrangentes de análise e relatórios fáceis de usar, o RevenueStrategy360™ se encaixa perfeitamente nas operações comerciais existentes, integrando vários mecanismos de marketing e reservas para oferecer uma solução holística para tomada de decisões estratégicas.

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Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Amadeus. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Amadeus

Perguntas frequentes

Capacidades

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Amadeus não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Analytics

4/5 features

Forecasting, Budgeting & Planning

4/5 features

Data Management

4/5 features

Collaboration

4/5 features

Resumo das avaliações de Amadeus

4.5
Muito bom
47 avaliações
Fácil de usar
4.6/5
Suporte ao cliente
4.3/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.4/5

Recomendado por

Hotéis de luxo 89% recomendado por 24 Hotéis de luxo
Hotéis de marca 89% recomendado por 21 Hotéis de marca
Hotéis de aeroporto/conferência 87% recomendado por 20 Hotéis de aeroporto/conferência
Hotéis no centro da cidade 93% recomendado por 18 Hotéis no centro da cidade
Boutiques 87% recomendado por 18 Boutiques
Pousadas 92% recomendado por 17 Pousadas
Resorts 82% recomendado por 10 Resorts
Serviços limitados e hotéis econômicos 76% recomendado por 7 Serviços limitados e hotéis econômicos
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 88% recomendado por 5 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
Aluguel de temporada e vilas 100% recomendado por 2 Aluguel de temporada e vilas
Albergues 100% recomendado por 1 Albergues
Motéis 90% recomendado por 1 Motéis

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) é o #7 produto mais popular na categoria Inteligência de negócios (de 75) e o #190 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Amadeus’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.

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Certificado de excelência

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75 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Recomendado para

95

Motor de reservas Classificado em #21 de 146

57

Taxa de compras Classificado em #4 de 36

52

Software de reservas de hotéis Classificado em #5 de 50

47

Inteligência de negócios Classificado em #9 de 75

38

Software de gerenciamento de eventos Classificado em #5 de 30

31

Ferramentas de colaboração da equipe Classificado em #9 de 59

27

Agências de Marketing Digital Classificado em #8 de 125

12

CRM para hotéis e marketing por e-mail Classificado em #20 de 71
Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas Classificado em #10 de 23
Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas Classificado em #11 de 23
Taxa de compras Classificado em #17 de 36
Sistemas de Gestão de Propriedades Classificado em #60 de 340
Software de limpeza Classificado em #17 de 35
Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis Classificado em #15 de 28
Design de site Classificado em #29 de 49

Preços de Amadeus

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CLASSIFICAÇÕES DE PRODUTOS

Ultima atualização: Q4 2025

Niche rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Best Business Intelligence for India
#3 of 3
Best Business Intelligence for Ásia-Pacífico
#6 of 8
Best Business Intelligence for Pousadas
#7 of 17

Amadeus Business Intelligence Rankings

By size
Best Business Intelligence for Médio-grande 90% recommended by 20 Médio-grande hotels
#11 of 19
Hotéis de médio porte relatam que o produto de Business Intelligence da Amadeus é altamente valorizado por seus insights ricos em dados e interface amigável, tornando-o uma solução robusta para propriedades que necessitam de eficiência operacional e gestão simplificada. O suporte confiável ao cliente e a capacidade do sistema de fornecer dados oportunos e acionáveis ​​se alinham bem com as típicas restrições de recursos e demandas de fluxo de trabalho de hotéis de médio porte. No entanto, há espaço para melhorias em termos de aprimoramento de certos recursos e oferta de suporte localizado, o que é crucial considerando as diversas necessidades em diferentes regiões. Principais conclusões: - A Amadeus se destaca por fornecer relatórios detalhados e perspicazes, que são cruciais para a tomada de decisões informadas em um ambiente com recursos limitados, típico de hotéis de médio porte. - A interface amigável e a apresentação de dados acessível ajudam a otimizar as operações, adaptando-se à equipe reduzida que os hotéis de médio porte frequentemente enfrentam. - Existe uma demanda por um suporte mais personalizado e assistência específica para cada região, reconhecendo as complexidades operacionais e as variadas necessidades dessas instituições. Prós: 1. Análises abrangentes de dados permitem o planejamento estratégico e o posicionamento competitivo, essenciais para hotéis de médio porte que operam com recursos limitados. 2. O design intuitivo da plataforma facilita o uso e a integração aos fluxos de trabalho existentes, minimizando a necessidade de treinamento. 3. Um serviço de atendimento ao cliente eficiente e ágil alivia as pressões operacionais, garantindo soluções rápidas e mantendo a produtividade. Contras: 1. É necessário um apoio regional mais substancial e formação localizada para atender plenamente aos diversos contextos operacionais dos hotéis de médio porte. 2. Algumas funcionalidades, como o CRS iHotelier, requerem refinamentos adicionais para melhorar a usabilidade. 3. A configuração inicial e o acesso a todas as funcionalidades do painel de controle podem sofrer atrasos, afetando a utilidade imediata e os processos de tomada de decisão.
Full rankings
Best Business Intelligence for Grande 88% recommended by 18 Grande hotels
#9 of 15
What Large hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing comprehensive data insights that are crucial for managing operational complexity and enhancing strategic decision-making in large-scale operations. The product's analytics capabilities help streamline workflows and reduce manual effort, which is pivotal for resource-constrained environments. However, there are concerns about the need for a more modern and intuitive interface, as well as enhanced reporting flexibility to efficiently meet the specific demands of large hotel operations.Key Findings:The product's ability to integrate vast amounts of data and present clear analytics supports large hotels in crafting effective sales and revenue strategies, crucial for managing large portfolios and diverse operational needs.Reliable support and integration with third-party systems are particularly valued, although improvements in customer support responsiveness are noted as areas for enhancement.While providing powerful insights, the current interface may pose usability challenges, suggesting the need for ongoing updates to ensure efficiency in high-volume operations.Pros:1. Comprehensive analytics and easy-to-use reporting tools simplify the decision-making process and support strategic planning in large hotels.2. Strong integration with other vendors and systems ensures seamless operation across various channels and departments.3. Access to market intelligence and demand insights allows large hotels to adjust strategies proactively for better operational performance.Cons:1. The interface, while functional, lacks modernity and intuitive navigation, potentially hindering quick access to needed data, which is vital in fast-paced large hotel environments.2. Lack of flexible reporting capabilities can slow down data extraction and analysis processes, which are crucial for timely decision-making in large-scale operations.3. Costs of the platform can be prohibitive, potentially affecting budget allocations for additional necessary tools or upgrades in large hotel settings.
Full rankings
By type
Best Business Intelligence for Hotéis de luxo 89% recommended by 24 Hotéis de luxo hotels
#10 of 17
What Luxury hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product is a robust option that aligns well with their operational goals and constraints, providing the necessary flexibility and data granularity for complex decision-making. The recurring theme of efficient data management, insightful analytics, and user-friendly interfaces supports luxury hotels' target of maximizing guest experiences and streamlining operations. However, there is feedback regarding the ease of use of some features and the need for more intuitive design to better adapt to the high-touch, intricate environment of luxury hospitality.**Key Findings:****Data Insights and Flexibility:** Luxury hotels appreciate the comprehensive data analytics that inform strategic decisions, enabling them to optimize revenue streams and operational efficiency.**User Experience:** While the system is praised for being user-friendly, there is a noted demand for more modern interfaces and intuitive reporting options to align with the sophisticated needs of luxury brands.**Global Reach and Support:** The ability to reach and manage a global audience efficiently, paired with strong customer support, is highly valued, although there is a call for improved local support services.**Pros:**1. **Advanced Analytics:** Provides detailed and actionable insights that help luxury hotels understand market dynamics and refine their strategies to stay competitive.2. **Comprehensive Support:** Many luxury hotels experience excellent, attentive support, facilitating smooth operation even in high-stakes environments such as new openings.3. **Integrated Experience:** The integration of multiple Amadeus systems allows hotels to manage guest journeys comprehensively, enhancing operational smoothness and strategic growth.**Cons:**1. **Interface Usability:** Some users find certain aspects of the platform to be dated and less intuitive, suggesting a need for modernization to meet luxury standards.2. **Pricing Concerns:** The cost of the tool can be prohibitive, which could impact a luxury hotel's ability to utilize the full suite of available tools.3. **Local Support:** There is a desire for more localized technical support, emphasizing the importance of quick assistance in a sector where the guest experience is paramount.
Full rankings
Best Business Intelligence for Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço 88% recommended by 5 Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço hotels
#8 of 7
What Extended-Stay-Serviced-Apartments hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product delivers comprehensive data insights which are crucial given their operational complexity and diverse workflows. However, the usability and user engagement are areas of concern due to simplistic interfaces that may not fully align with the nuanced requirements and resource constraints typical of extended-stay operations. The product is a strong fit for its data depth and ease of use, but may require enhancement in visual appeal and competitive pricing strategies to better cater to this segment.Key Findings:The product's comprehensive data insights support the complex operational needs of extended-stay serviced apartments, aiding in strategic decision-making across lengthy guest stays.Ease of use and the availability of training and regular webinars simplify the adoption process, addressing the often limited technical resources of extended-stay properties.Despite its functional strengths, extended-stay operators express a need for enhanced user interfaces and more competitive pricing to maximize engagement and return on investment.Pros:1. Comprehensive data insights give extended-stay properties a competitive edge in managing longer guest stays effectively.2. Regular training and webinars make it easy for staff to adopt and utilize, crucial for properties with limited technical resources.3. Effective channel management and booking engine improvements support efficient, long-term reservation strategies.Cons:1. The user interface and graphical elements are perceived as uninspiring, potentially hindering engagement.2. Demand 360 data could benefit from more real-time insights and increased usage from a wider array of brands.3. Pricing is not as competitive as some might expect, which can be a barrier for resource-limited extended-stay operations seeking value.
Full rankings
Best Business Intelligence for Serviços limitados e hotéis econômicos 76% recommended by 7 Serviços limitados e hotéis econômicos hotels
#14 of 16
What Limited-Service-Budget hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels in providing clear, actionable insights that support efficient daily decision-making and long-term strategies, a critical need given their resource constraints and operational simplicity. However, despite robust technology features like Rate360 and Demand360, challenges in customer support and the complex multi-department communication hinder its effectiveness, making it both a beneficial and challenging partner for this hotel segment.**Key Findings:****Actionable Insights:** Hotel operators appreciate the clear reporting tools, which facilitate efficient daily and strategic decisions essential for streamlining operations within budget constraints.**Technology Reliability:** The user-friendly interface and real-time intelligence features like Demand360 and Rate360 are well-suited to improving competitive positioning without demanding excessive resources.**Support Challenges:** Recurring issues with customer and account management support highlight a gap that can impact operational efficiency and resource allocation for limited-service-budget hotels.**Pros:**1. **User-Friendly Reporting Tools:** The accessible and actionable reporting capabilities are crucial for these hotels to manage operations effectively without requiring extensive resources.2. **Real-time Market Insights:** Products such as Rate360 provide valuable competitive pricing trends that support price optimization, vital for budget-conscious hotel management.3. **Seamless Booking Experience:** Reliable booking engines help maximize direct bookings and revenue, aligning with the budget hotels' need for cost-effective solutions.**Cons:**1. **Inadequate Customer Support:** Limited-service-budget hotels often require dependable support to navigate BI tools, but reports indicate insufficient access to timely help.2. **Complex Communication Systems:** The need for multi-department interaction impedes streamlined workflows, which is a challenge for hotels with limited administrative resources.3. **Consistency in Account Management:** Frequent changes in account managers and insufficient bilingual staff can disrupt service continuity, affecting the operational focus for these hotels.
Full rankings
Best Business Intelligence for Pousadas 92% recommended by 17 Pousadas hotels
#7 of 17
What Bed-N-Breakfast hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products largely meet their needs, focusing on tailored support and data-driven insights essential for small-scale operations. Hoteliers appreciate the accessible reporting and analytics, which are crucial for managing the nuanced operational complexity and limited resources typical of Bed-N-Breakfast establishments. However, repeated concerns about pricing flexibility and support systems hint at areas needing improvement to better serve this segment.**Key Findings**:The importance of personalized support resonates strongly as Bed-N-Breakfast hoteliers value having knowledgeable partners who can provide specific solutions that align with their unique operational needs.There is a distinct appreciation for the detailed data and market insights, which empower Bed-N-Breakfast operations to make informed decisions about pricing and occupancy—vital for their typically limited inventory.Resource constraints and the need for effective cost management make the current pricing model a potential obstacle for smaller hoteliers, indicating a need for more adaptable pricing strategies.**Pros**:1. **Tailored Assistance**: Personalized support and consultancy from Amadeus representatives help navigate and leverage the system effectively, aligning with Bed-N-Breakfast hotels' need for hands-on guidance due to their typically smaller teams.2. **Comprehensive Data**: Access to detailed analytics and market trends assists hotels in making strategic decisions, crucial for maximizing limited resources and maintaining competitiveness.3. **Intuitive Reporting**: The simplicity and flexibility of the reporting system allow for easy interpretation and implementation, beneficial for hotels with less specialized IT staff.**Cons**:1. **Pricing Flexibility**: The lack of adaptable pricing options can strain Bed-N-Breakfast hotels' budgets, which are often tighter than those of larger hotels.2. **Support Structure**: Multiple calls with various departments and insufficient one-on-one support can lead to inefficiencies and frustration, hindering productivity for hoteliers who manage many roles.3. **Delayed Access**: Initial delays in accessing real-time data dashboards can slow down decision-making processes, which is critical in dynamic market environments for smaller operations.
Full rankings
Best Business Intelligence for Hotéis de aeroporto/conferência 87% recommended by 20 Hotéis de aeroporto/conferência hotels
#8 of 18
What Conference hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product significantly enhances their operational efficiency and strategic planning, thanks to its robust analytics and integrated solutions. The ability to quickly access and interpret data across various domains is vital for managing the complex demands of Conference hotels. However, the need for more thorough training and competitive pricing indicates areas where improvements could further align with the operational and budget constraints of these hotels.**Key Findings:**Consistent access to timely and actionable analytics is fundamental for Conference hotels to optimize their booking strategies and enhance revenue management.Seamless integration of various Amadeus systems allows Conference hotels to efficiently manage multiple functionalities, aligning with their complex event management workflows.Dedicated customer support and strategic partnership are highly valued, aiding Conference hotels in navigating market demands and operational challenges.**Pros:**1. Comprehensive integration across numerous Amadeus products facilitates efficient management of varied conference-related operations.2. Strong analytics and reporting tools provide clear insights crucial for decision-making and strategy development.3. Ample support and responsiveness from Amadeus staff ensure that Conference hotels can leverage technology to its fullest potential.**Cons:**1. Insufficient training resources or accessibility leads to challenges in fully utilizing the product's capabilities.2. Current pricing models might not align with the budgetary constraints typical of Conference hotel operations.3. Certain user interfaces and system functionalities need updates for enhanced usability to meet the high transaction volume and complexity encountered by Conference hotels.
Full rankings
Best Business Intelligence for Boutiques 87% recommended by 18 Boutiques hotels
#13 of 19
Hotéis boutique relatam que o produto de Business Intelligence da Amadeus oferece suporte eficaz à complexidade operacional e às restrições de recursos, fornecendo insights de dados abrangentes e ferramentas de tomada de decisão. No entanto, a interface do usuário poderia se beneficiar de uma modernização para facilitar o uso. Os hoteleiros valorizam os insights de mercado detalhados e a capacidade da plataforma de otimizar fluxos de trabalho, resultando em ajustes de estratégia mais eficientes. Contudo, limitações como acesso demorado a dashboards e relatórios inflexíveis representam desafios para hotéis boutique que buscam soluções ágeis e responsivas. O monitoramento da demanda e da concorrência é crucial para que hotéis boutique adaptem suas estratégias, e o Amadeus oferece um forte suporte nessas áreas, tornando-se indispensável para a tomada de decisões. A facilidade de uso e o design intuitivo são consistentemente apreciados por hotéis boutique, muitos dos quais operam com mão de obra limitada e buscam soluções intuitivas para uma gestão eficiente do fluxo de trabalho. Embora as análises avançadas sejam valiosas, os hotéis boutique precisam de acesso mais imediato aos painéis de controle e de relatórios flexíveis para responder rapidamente às mudanças nas condições de mercado. **Prós:** 1. A plataforma reduz o trabalho manual e facilita a distribuição eficiente, liberando recursos limitados. 2. A Amadeus fornece informações robustas sobre o mercado e a demanda, cruciais para ajustar estratégias com facilidade e alcançar resultados eficientes, o que é vital para operações de pequeno porte. 3. O sistema é geralmente fácil de usar e direto, alinhando-se bem com a necessidade do segmento de boutiques por ferramentas intuitivas que não exigem treinamento extensivo. **Contras:** 1. A interface do usuário é percebida como desatualizada, o que pode ser um obstáculo para hotéis boutique que dependem de ferramentas modernas e ágeis para suas equipes reduzidas. 2. Há atrasos no acesso aos painéis de controle imediatamente após o cadastro, o que pode dificultar a tomada de decisões rápidas em ambientes dinâmicos. 3. Os recursos de geração de relatórios carecem de flexibilidade, o que representa um desafio para hotéis boutique que precisam de mecanismos de geração de relatórios adaptáveis ​​e rápidos para atender às suas operações ágeis.
Full rankings
Best Business Intelligence for Hotéis de marca 89% recommended by 21 Hotéis de marca hotels
#12 of 20
What Branded hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are highly user-friendly and provide valuable, actionable insights that help streamline complex sales strategies despite occasional pricing and support challenges. The flexibility, ease of use, and robust analytics make the product a strong fit for Branded hotels, whose needs often involve managing diverse operations and adapting quickly to market changes.Key Findings:Amadeus's intuitive interface and visual data presentations are highly valued, which suit Branded hotels' need for easily digestible information to support quick decision-making.The product's comprehensive analytics and reporting tools effectively address the operational complexity of Branded hotels, enhancing their ability to optimize sales strategies and maximize revenue.Branded hotels appreciate the product’s seamless integration with other systems and third-party platforms, which is crucial for maintaining consistent workflows across various departments.Pros:1. User-friendly reports and data analysis tools enable Branded hotels' teams to understand market trends and strategic insights quickly, supporting efficient decision-making.2. Comprehensive analytics and flexibility in adapting to various brand-specific needs make Amadeus an effective partner for Branded hotels managing a broad range of operational demands.3. Strong customer support, when available, enhances the relationship and collaboration with Amadeus, fostering beneficial long-term partnerships.Cons:1. Pricing can be a barrier for Branded hotels seeking competitive and adaptable pricing options to align with budget constraints.2. A lack of centralized support and coordination among departments can complicate issue resolution, which is vital for Branded hotels managing multiple platforms.3. Some hotels report a need for more extensive training and resources to fully utilize the system's capabilities, indicating room for improvement in user education.
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Best Business Intelligence for Hotéis no centro da cidade 93% recommended by 18 Hotéis no centro da cidade hotels
#12 of 17
Os hotéis do segmento City-Center-Hotel relatam que o produto Business Intelligence da Amadeus oferece excelente suporte às complexidades operacionais e às restrições de recursos típicas desse segmento, principalmente por meio de seus relatórios de dados abrangentes e fortes parcerias. A capacidade do produto de fornecer insights acionáveis ​​auxilia no desenvolvimento e na execução eficientes de estratégias de vendas, tornando-o uma ferramenta valiosa para hotéis focados em conversão e maximização de receita. No entanto, existem preocupações relevantes quanto à necessidade de melhorias na usabilidade, recursos adicionais de treinamento e preços mais competitivos, o que poderia aprimorar sua adequação a esse exigente setor de mercado. **Principais conclusões:** **Informações abrangentes em tempo real:** As ferramentas de inteligência de negócios oferecem dados claros e acionáveis, apoiando tanto a tomada de decisões imediatas quanto o planejamento estratégico de longo prazo, crucial para a natureza dinâmica do ambiente do centro da cidade. **Parcerias Sólidas:** O tema recorrente de relações produtivas e bem estruturadas com a Amadeus destaca a compreensão e a capacidade de resposta da empresa às prioridades dos hotéis, uma característica essencial para gerenciar os fluxos de trabalho complexos das operações no centro da cidade. **Necessidade de Melhoria na Usabilidade e no Treinamento:** Embora os recursos de análise sejam robustos, alguns usuários indicam a necessidade de interfaces mais amigáveis ​​e melhor acesso a recursos de treinamento para permitir o uso eficiente dessas ferramentas. **Prós:** **Relatórios de Dados Robustos:** A Amadeus fornece relatórios completos e práticos que ajudam os hotéis do centro da cidade a tomar decisões informadas com o objetivo de aumentar a ocupação e a receita. **Parceria comprometida:** As equipes de suporte e os gerentes de contas da Amadeus são elogiados por sua capacidade de resposta e habilidade em fornecer soluções personalizadas, o que é valioso para as demandas dinâmicas dos hotéis no centro da cidade. **Flexibilidade e Adaptabilidade:** A Amadeus destaca-se pela sua capacidade de personalizar soluções e responder rapidamente às mudanças nas exigências do mercado, alinhando-se bem com os desafios em constante evolução enfrentados pelos hotéis no centro das cidades. **Contras:** **Desafios de usabilidade:** Alguns usuários consideram o menu de ferramentas e a interface gráfica pouco intuitivos, o que pode ser um obstáculo dado o ritmo acelerado dos hotéis no centro da cidade. **Necessidades de Treinamento e Suporte:** A necessidade de treinamento mais abrangente e suporte individualizado é evidente, o que sugere uma lacuna no serviço que impacta a utilidade geral do produto para hotéis com recursos limitados para treinamento interno. **Preocupações com os preços elevados:** Algumas avaliações mencionam a necessidade de preços mais competitivos e flexibilidade para garantir um melhor alinhamento com as restrições do mercado, o que é crucial para hotéis no centro da cidade com orçamentos limitados.
Full rankings
Best Business Intelligence for Outro 88% recommended by 6 Outro hotels
#14 of 13
What Other hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence products offer a strong suite of integrated tools that cater to the complex operational needs of hotels seeking to optimize data-driven decision-making. Key features such as flexible reporting systems, comprehensive market intelligence, and robust analytics capabilities align well with Other hotels' priority to improve operational efficiency and market positioning despite having resource constraints. However, some drawbacks, such as the user-friendliness of certain modules and the need for multilingual support, make these solutions occasionally challenging for Other hoteliers who require streamlined workflows and clear communication channels.**Key Findings:****Integrated Solutions:** Amadeus offers a one-stop shop solution that integrates digital marketing, booking engines, and market intelligence, addressing the multifaceted needs of Other hotels.**Effective Reporting and Analytics:** The product's ability to provide deep data dives and flexible reporting helps Other hotels effectively target markets and understand competition.**Responsive Support and Upgrades:** Consistent account management and responsive support teams are critical, ensuring that Other hotels can navigate changes and maintain efficient operations.**Pros:**1. **Comprehensive Suite:** Offers a wide array of tools that align with the varied operational needs of Other hotels.2. **User-Friendly Reporting:** Provides flexible and easy-to-analyze reporting tools crucial for improving decision-making in other hotel workflows.3. **Responsive Support:** Account management and support are highly responsive, meeting the urgency and priority needs of other hotels.**Cons:**1. **User-Friendliness Issues:** Some modules, such as GMS and CRS, require enhancements to improve user experience, which can be a hurdle for hotels with limited time and resources.2. **Language Support:** Lack of multilingual staff in CRS limits communication effectiveness for multinational teams in other hotels.3. **Frequent Upgrades:** Continuous system updates can be disruptive, requiring additional time and training for the already resource-constrained hotel staff.
Full rankings
Best Business Intelligence for Resorts 82% recommended by 10 Resorts hotels
#12 of 15
What Resort hotels report is that Amadeus's Business Intelligence product excels at providing comprehensive data analytics that support strategic decision-making in the complex operational environment typical of resort settings. Resort managers appreciate its user-friendly interface and extensive insights that assist in refining revenue strategies, indicating a strong fit for their needs to manage expansive operations efficiently, despite some gaps in support and training that could hinder seamless integration.**Key Findings:**The extensive data and analytics capabilities are crucial for resorts, allowing them to make informed strategic decisions that align with dynamic market demands.Resort hotels value the customer service, noting consistent support and responsiveness, although there is room for improved integration and training for more specialized tools.The ability to leverage multi-channel connections offers resorts an edge in managing promotions and revenue strategies efficiently across various platforms.**Pros:**1. **Comprehensive Analytics:** Resorts benefit from detailed insights that inform sales and marketing strategies, crucial for managing the diverse range of services and amenities they offer.2. **User-Friendly Interface:** Ease of use translates to more efficient workflow management, essential for the high-paced environment of Resort operations.3. **Responsive Customer Support:** Proactive and helpful support is vital for addressing the complex operational issues unique to resorts.**Cons:**1. **Training Limitations:** A need for more hands-on training could limit the full utilization of Amadeus's advanced features in resort settings.2. **Integration Challenges:** Better integration across all modules, including payment systems, is needed to facilitate seamless operations, a critical requirement for resorts.3. **Delayed Access to Live Data:** Immediate access to real-time data is crucial for decision-making processes in resorts, an area where there's room for improvement.
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By region
Best Business Intelligence for América do Norte 91% recommended by 9 América do Norte hotels
#10 of 11
O que os hotéis da região de Na relatam é que a solução de Business Intelligence da Amadeus atende eficazmente às suas necessidades operacionais, oferecendo um conjunto abrangente de funcionalidades de análise e geração de relatórios. Apesar de alguns desafios de usabilidade e da necessidade de uma integração de sistemas aprimorada, o produto é geralmente bem avaliado por sua capacidade de facilitar a tomada de decisões estratégicas e a gestão de receitas, tornando-se uma excelente opção para hotéis que priorizam insights baseados em dados. A facilidade de uso, o atendimento ao cliente ágil e os recursos de integração se destacam como características essenciais que se adaptam aos fluxos de trabalho típicos e às limitações de recursos dos hotéis da região de Na. **Principais conclusões:** - Os hotéis Na valorizam as ferramentas abrangentes de análise de dados e relatórios da Amadeus, que os ajudam a navegar com eficiência em cenários operacionais complexos. A integração de múltiplas soluções em uma única plataforma simplifica a gestão de operações hoteleiras distintas, sendo uma opção atraente para hotéis na América do Norte com recursos limitados. - Melhorias contínuas na usabilidade do produto são necessárias para aprimorar a experiência do usuário, um recurso crucial para fluxos de trabalho típicos em hotéis da América do Norte, com foco em soluções intuitivas e acessíveis. **Prós:** 1. **Estratégias Orientadas por Dados:** A Amadeus fornece análises robustas que permitem aos hotéis Na desenvolver e executar estrategicamente suas campanhas de vendas, o que é crucial para otimizar a utilização de recursos. 2. **Recursos de suporte:** A disponibilidade de suporte ao cliente ágil e orientações detalhadas é muito apreciada, abordando as dificuldades comuns enfrentadas pelas operações hoteleiras da Na. 3. **Soluções Integradas:** A integração abrangente de várias funcionalidades em uma única plataforma ajuda a otimizar os fluxos de trabalho, abordando as complexidades operacionais comuns nos hotéis da América do Norte. **Contras:** 1. **Melhorias de usabilidade necessárias:** Alguns usuários consideram que a interface e a navegação atuais carecem de um design intuitivo, o que pode dificultar a rápida adoção por funcionários com conhecimento tecnológico limitado. 2. **Interações complexas de atendimento ao cliente:** Múltiplas interações com diferentes departamentos para consultas de serviço podem gerar ineficiências, prejudicando a experiência de suporte ao cliente, que de outra forma seria excelente. 3. **Atualizações contínuas do sistema:** Atualizações frequentes, embora valiosas, podem ser onerosas sem comunicação ou treinamento claros, afetando a consistência da experiência do usuário nos hotéis Na.
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Best Business Intelligence for Ásia-Pacífico 87% recommended by 11 Ásia-Pacífico hotels
#6 of 8
What Ap hotels report is that Amadeus's Business Intelligence products are generally easy to use and deliver timely, valuable reports that help improve operational efficiency despite their limited resources and complex workflows. The comprehensive data collation and effective support services, tailored to the hospitality industry's unique demands, make it a strong fit for Ap hotels, although a need for improvement in training frequency and pricing flexibility remains.**Key Findings:**Ap hotels value the ease of data management and efficiency in updating rates across multiple channels, which aligns with their need for agility in operations.Timely and comprehensive reporting tools, like Rate 360 and Agency 360, help maintain competitive pricing and occupancy rates, essential for their busy, resource-constrained environments.Support and training are crucial, and while Amadeus provides good initial training, Ap hotels desire more ongoing education and support to fully leverage the tools' capabilities.**Pros:**The tools are user-friendly and provide valuable data presentation, which allows Ap hotels to efficiently handle operational complexity.Amadeus products offer specific reports like Rate 360 and Agency 360 that directly contribute to maintaining competitive pricing and optimizing occupancy.There is strong support from experienced partners who tailor solutions to the hotel's specific business needs.**Cons:**Pricing flexibility is limited, and more competitive options could better serve Ap hotels' budget constraints.There is a desire for increased training opportunities and real-time data accuracy to enhance tool effectiveness.Support and follow-up processes need improvement, with some customers feeling their concerns are not being adequately addressed, indicating a gap in customer engagement and satisfaction.
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Best Business Intelligence for Europa 95% recommended by 13 Europa hotels
#14 of 14
What Europe hotels report is that Amadeus’s Business Intelligence product excels in providing valuable insights and robust support, addressing the operational complexity and resource constraints typical of the region's hospitality sector. The platform’s ability to generate actionable data allows hoteliers to make informed decisions efficiently, though some users desire more intuitive user interfaces and flexible reporting capabilities. The product’s adaptability and support services make it a strong fit for Europe hotels seeking reliable, insightful, and comprehensive solutions.Key findings:Hoteliers value the reliable integration with other vendors, crucial for accommodating the varied systems often used in Europe’s hospitality industry.Comprehensive reporting tools provide actionable insights and help navigate the competitive European market, enhancing decision-making and strategic planning.Despite overall satisfaction, there is a noted desire for a more intuitive and modern interface to improve ease of use in daily operations.Pros:1. Strong support system, with local and dedicated personnel who ensure tailored assistance and engage actively with users.2. Comprehensive business intelligence reports that facilitate strategic planning and operations, crucial for hotels in the competitive European landscape.3. Flexibility and versatility of Amadeus’s tools accommodate the diverse needs of different hotel brands across Europe, offering a comprehensive solution.Cons:1. Some users report that the platform could benefit from UI modernization, affecting usability for time-constrained hotel staff.2. Limited preview capabilities for promotions in the Booking Engine could impact marketing strategies.3. EME support team, while praised, might benefit from expansion to enhance response times amidst increasing demand.
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By country
Best Business Intelligence for India 82% recommended by 5 India hotels
#3 of 3
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Best Business Intelligence for United States Of America 90% recommended by 7 United States Of America hotels
#10 of 11
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Histórias de Sucesso

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Referências

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Clientes em Destaque

Estudos de caso de Amadeus

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Mais Produtos por Amadeus

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Amadeus – Motor de Reservas iHotelier® 4.0 Motor de reservas

O iHotelier Booking Engine 4.0™ da Amadeus transforma espectadores em clientes e garante que seu canal direto na web tenha o desempenho mais alto possível. Ofereça uma experiência de usuário simples, intuitiva e responsiva em todos os dispositivos para tornar as reservas diretas rápidas e simples. Guie os hóspedes pelo caminho da reserva com exibições de mensagens interativas e frases de chamariz claras. Envolva os hóspedes com merchandising direcionado de serviços complementares e atualizações. Traga de volta os usuários que abandonaram o processo de reserva com uma experiência convidativa de recaptura e reengajamento que facilita a conclusão do processo de reserva

4.3 (95 AVALIAçõES)

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Amadeus – Demand360® Taxa de compras

Demand360® é uma solução de inteligência de negócios voltada para o futuro que capacita os hoteleiros a criar as estratégias de receita mais lucrativas. Com acesso a informações detalhadas sobre dados contábeis prospectivos para sua propriedade e seu conjunto competitivo, você pode criar estratégias exclusivas para superar sua concorrência, atrair o mix de negócios certo para sua propriedade e cotar negócios de grupo com confiança.

4.1 (57 AVALIAçõES)

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Amadeus – Motor de Reservas e Reservas iHotelier® Software de reservas de hotéis

As soluções líderes de mercado de reservas e mecanismos de reservas da Amadeus oferecem flexibilidade e escala de distribuição incomparáveis para hoteleiros independentes e redes de médio porte. Crie uma nova demanda e aumente a receita com nosso poderoso Sistema Central de Reservas iHotelier, automatizando a distribuição pela Web, celular, voz, agente de viagens, OTA e canais de metabusca. Aproveite o design orientado a dados do nosso mecanismo de reservas para envolver mais usuários e remover barreiras à conversão. Centralize o gerenciamento de ARI para diminuir o tempo, esforço e custo de distribuição. Trabalhe com um único fornecedor para atender a todos os seus requisitos de distribuição e reserva.

4.4 (52 AVALIAçõES)

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Amadeus – RevenueStrategy360™ (Anteriormente Rate360®) Inteligência de negócios

Os hoteleiros precisam de acesso a uma visão completa dos dados de mercado e recursos de tomada de decisão em um só lugar para executar estratégias de gerenciamento de receita bem-sucedidas. O RevenueStrategy360 é a única solução de inteligência de negócios do setor que oferece negócios de acordo com o futuro, juntamente com dados de tarifas em tempo real, para ajudar os hoteleiros a tomar as decisões mais lucrativas de gestão de receita e preços.

4.5 (47 AVALIAçõES)

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Amadeus Sales & Event Management – Advanced (anteriormente Delphi.fdc) Software de gerenciamento de eventos

Projetado para gerenciar eventos complexos, o Módulo Avançado é uma solução nativa de nuvem de serviço completo que capacita as equipes de vendas e de catering a responder rapidamente às consultas dos clientes de qualquer lugar, contratar novos negócios com facilidade, gerenciar relacionamentos sólidos, acompanhar métricas de desempenho em andamento e gerenciar todos os detalhes para uma entrega impecável de eventos em propriedades com mais de 5.000 pés quadrados de espaço para reuniões. Para propriedades de serviços selecionados com espaços para eventos menores, oferecemos o Módulo Padrão do Amadeus Sales & Event Management com recursos simplificados de gerenciamento de eventos a um preço acessível. Por fim, o Módulo Essentials do Amadeus Sales & Event Management é para propriedades apenas em quartos de hóspedes que procuram a funcionalidade CRM de vendas para gerenciar contratos de volume e negócios em grupo.

4.4 (38 AVALIAçõES)

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Otimização de Serviços Amadeus – HotSOS Ferramentas de colaboração da equipe

Os processos manuais são a questão número 1 para a equipe de operações do hotel. A execução estelar nos bastidores não é apenas necessária para maximizar a eficiência, mas também garantirá que os hóspedes retornem para onde suas necessidades individuais são conhecidas e atendidas. Com o HotSOS, sua propriedade pode otimizar fluxos de trabalho operacionais com painéis em tempo real, equipamentos programados e ordens de manutenção preventiva e inspeções escaláveis para garantir que o trabalho seja executado corretamente de acordo com os padrões da propriedade. As reclamações dos hóspedes são reduzidas, a mão de obra é otimizada e a velocidade do serviço é aprimorada, ao mesmo tempo em que eleva a experiência do hóspede.

3.9 (31 AVALIAçõES)

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Amadeus – Mídias Digitais Agências de Marketing Digital

Aumente as reservas diretas com estratégias de publicidade cross-channel que antecipam e respondem às necessidades do seu público. Forneça mensagens direcionadas e persuasivas para futuros hóspedes por meio de pesquisa paga, exibição e mídia social com base em dados proprietários de nossas soluções e de nossos parceiros do setor de viagens.

4.4 (27 AVALIAçõES)

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Amadeus – Gestão de Hóspedes CRM para hotéis e marketing por e-mail

A competição pelos hóspedes do hotel é mais intensa do que nunca. Entender quem são seus hóspedes e clientes em potencial e personalizar suas comunicações com eles melhora drasticamente sua capacidade de fidelizar e gerar negócios repetidos – e superar seus concorrentes. O Guest Management Solutions (GMS) da Amadeus é mais do que apenas uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), oferece um conjunto abrangente de ferramentas de automação de marketing para envolver os hóspedes do hotel e gerar receita incremental. Direcione os hóspedes com a mensagem certa no momento certo, mesmo que seus comportamentos mudem, e personalize perfeitamente seu alcance antes, durante e depois da estadia. Maximize o valor dos dados de seus hóspedes para aumentar continuamente a receita e o engajamento do seu hotel.

4.2 (12 AVALIAçõES)

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Amadeus (Gestão de Vendas e Eventos - eProposta) Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas

Em vez de RFPs estáticas e chatas que paralisam as vendas, o Amadeus Sales & Event Management – software eProposal para hotéis e locais simplifica a geração de uma impressão positiva ao apresentar propostas dinâmicas e memoráveis. Com integração direta no Amadeus Sales & Event Management – solução avançada, não há redigitação de dados. Extraia informações diretamente de consultas e envie respostas rapidamente. O resultado? As propostas são notadas e os negócios fecham mais cedo.

4.1 (9 AVALIAçõES)

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MeetingBroker (por Amadeus) Software para Gerenciamento de Solicitações de Propostas (RFPs) e Propostas

O Amadeus MeetingBroker é a plataforma líder do setor para distribuição de negócios em grupo que ajuda os locais de eventos a aumentar seu número de leads online. Ele permite que os planejadores de reuniões usem canais de prospecção e distribuição on-line para enviar consultas e RFPs para seus eventos e reuniões aos locais.

4.5 (7 AVALIAçõES)

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Agência Amadeus360® Taxa de compras

O Agency360® é a única solução de business intelligence da indústria hoteleira que rastreia 100% das reservas de agentes de viagens de todos os quatro principais fornecedores de GDS: Amadeus, Galileo, Sabre e Worldspan. Identifique e capture oportunidades de receita desde o início com dados prospectivos sobre padrões de reservas de agências. Mantenha-se flexível com uma compreensão de quais agências priorizar à medida que os comportamentos de reserva evoluem e permaneça confiante de que está tomando as decisões mais informadas possíveis.

5.0 (5 AVALIAçõES)

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Amadeus Gestão de Propriedades Sistemas de Gestão de Propriedades

O Amadeus Property Management Advanced permite que hotéis independentes e midchain obtenham o melhor dos dois mundos a partir de uma única solução – recursos abrangentes de gerenciamento de propriedades e integrações avançadas de distribuição para gerar maior demanda, ocupação e receita.

3.9 (4 AVALIAçõES)

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Otimização de serviço Amadeus – HotSOS Housekeeping Software de limpeza

À medida que avançamos para uma nova era de hospitalidade, não haverá maior foco do que o compromisso de um hotel com suas iniciativas de limpeza. De protocolos de limpeza aprimorados e selos de saneamento a engajamento sob demanda e sem contato, mudanças crescentes nas demandas dos consumidores estão pressionando cada vez mais as equipes operacionais em todo o mundo. Ao priorizar uma solução digital voltada para a equipe, como o HotSOS Housekeeping, sua equipe pode responder rapidamente a mudanças operacionais, como atribuições de quartos e horários de rotatividade, garantindo que as tarefas sejam feitas não apenas corretamente, mas com mais eficiência, economizando tempo e dinheiro valiosos para o hotel.

4.8 (3 AVALIAçõES)

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Amadeus- Travel Seller Media Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis

GDS advertsing across all major GDSs. With Amadeus you'll be able to: - Capture the attention of travel sellers on any GDS. - Target travel agents of your choice via PCC - Benefit from experts who manage >80% of GDS hotel ads

4.5 (2 AVALIAçõES)

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Amadeus – Web Solutions Design de site

Specializing in websites built exclusively for hotels, Amadeus’s award-winning Website solutions create exceptional customer-facing sites aimed to maximize conversions and gain guest loyalty - all in a beautiful, high-performing design. Amadeus Hotel Website Solutions provide a highly secure, closed source Content Management System (CMS) that was built specifically for hoteliers. In accordance with the latest industry best practices and digital trends, our hospitality-specific websites reduce the number of steps in the user journey and yield more rapid decision-making to entice and enable faster conversions. And with our module-based approach to data storage, hoteliers gain fast, efficient management of website data, which is particularly effective for multi-property groups.

4.0 (2 AVALIAçõES)

Avaliações de Amadeus

Classificação De Hotelier

Excelente
37
Muito bom
6
Média
2
Pobre
1
Terrível
1

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (2)
  • Médio porte (5)
  • Grande (18)
  • X-Grande (21)

País

  • United States
    United States
    (7)
  • India
    India
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Guatemala
    Guatemala
    (2)
  • China
    China
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (2)
  • Kenya
    Kenya
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
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    Romania
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
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    Saudi Arabia
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    Qatar
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (9)
  • Europa
    Europa
    (13)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (11)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Oriente Médio
    Oriente Médio
    (4)
  • América do Sul
    América do Sul
    (4)
  • África
    África
    (3)

Procurando informações específicas?

10

Um parceiro de destaque em tecnologia hoteleira e suporte ao cliente.

BDM a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Collingwood (Australia)

Verificado
4 meses atrás
Trabalhar com a Amadeus tem sido um prazer absoluto. O suporte ao cliente é sempre excepcional, a qualidade do serviço é inabalável e a equipe realmente entende as necessidades dos hoteleiros. Tive o privilégio de trabalhar com Bert e Yuko nos últimos anos em produtos como o Agency360 e em diversas campanhas de marketing digi...
Country Australia
BDM
Hotel grande
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10

Análise e Recursos da Amadeus

Regional Director of Operations a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro 圣何塞 (United States)

Verificado
7 meses atrás
Suas análises nos ajudam a identificar oportunidades e nos permitem navegar rapidamente por relatórios e dados de tendências de fácil leitura. Valorizamos nossa parceria com a Amadeus e sabemos que ela desempenha um papel fundamental em como desenvolvemos e executamos nossas estratégias de vendas. Seus recursos estão sempre d...
Country United States
Regional Director of Operations
Hotel muito grande
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10

Hesperia e Amadeus: uma parceria que funciona

Head of Business Systems a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Madrid (Spain)

Verificado
7 meses atrás
Trabalhamos com a Amadeus há vários anos (CRS, GDS, GDS Marketing, Booking Engine, Metas, etc.) e é sempre um prazer colaborar com eles. Eles realmente entendem o nosso negócio e para onde estamos indo, por isso sempre nos sentimos apoiados ao longo do caminho. Nossa colaboração abrange diversos produtos, adaptando-se de dife...
Country Spain
Head of Business Systems
Hotel grande
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10

Um parceiro de confiança há muitos anos!

Marketing Manager a partir de 25-49 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Lisbon (Portugal)

Verificado
7 meses atrás
Somos clientes de longa data da Amadeus TravelClick e valorizamos a parceria que construímos ao longo dos anos. Seu mecanismo de reservas tem se mostrado consistentemente uma solução confiável e fácil de usar, que nos permite proporcionar uma experiência perfeita aos nossos hóspedes, maximizando as reservas diretas e a receit...
Country Portugal
Marketing Manager
Hotel de médio porte
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8

A Amadeus facilita nosso trabalho e nos ajuda a alcançar mais hóspedes ao redor do mundo.

Digital Campaign Manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel Boutique dentro Lisbon (Portugal)

Verificado
7 meses atrás
Isso elimina grande parte do trabalho manual e mantém nossa distribuição funcionando sem problemas. Também obtemos insights úteis que facilitam a compreensão da demanda e o ajuste da nossa estratégia, o que nos levou a melhores resultados com menos esforço.
Country Portugal
Digital Campaign Manager
Hotel muito grande
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10

Análise

Commercial Director a partir de 500+ quarto Cama & Café & Estalagem dentro Kuala Lumpur (Malaysia)

Verificado
7 meses atrás
Michelle é uma parceira altamente experiente que não só compartilha profundo conhecimento do produto disponível na Amadeus, como também propõe as ferramentas certas, adaptadas às nossas necessidades de negócios. O que mais aprecio nela é sua profunda capacidade de compreender profundamente nossos desafios específicos, antecip...
Country Malaysia
Commercial Director
Hotel muito grande
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10

Adorei os dados e as análises!

CDOS a partir de 500+ quarto dentro Coralville (United States)

Verificado
7 meses atrás
A evolução da plataforma Agency 360 ao longo dos últimos anos tornou este produto melhor do que nunca! Adoramos a possibilidade de filtrar dados, intervalos de datas, gerar relatórios e analisar contas em potencial a fundo.
Country United States
CDOS
Hotel muito grande
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8

Gostei de trabalhar com a Trina, ela tem me ajudado muito a me manter organizado.

VP of Commercial Strategy a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Milwaukee (United States)

Verificado
7 meses atrás
O tempo de resposta da Trina é ótimo. Quando preciso de uma nova assinatura da Agency ou da Demand, ela está sempre atenta. Além de atualizar as informações incorretas do nosso hotel.
Country United States
VP of Commercial Strategy
Hotel grande
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10

Obrigado - Ashiembi

Regional Director of Sales Operations, Africa a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro (United Kingdom)

Verificado
7 meses atrás
Tem sido maravilhoso trabalhar com Ashiembi, especialmente quando se trata de novas vagas e suporte. Ele é reativo e sua abordagem direta tem sido ótima! Atenciosamente, Brett, Diretor Regional de Vendas, África (Hilton)
Country United Kingdom
Regional Director of Sales Operations, Africa
Hotel grande
compartilhar revisão
8

Insights analíticos

National Revenue Manager a partir de 1 to 4 quarto Hotel de Luxo dentro

Verificado
7 meses atrás
Atualmente utilizando o Analytics 360 e explorando o painel do Demand 360. Análises e insights revisados para obter melhor compreensão do mercado.
National Revenue Manager
Hotel muito pequeno
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

A maioria dos produtos da Amadeus é intuitiva (fácil de usar), o que facilita a adaptação e o aprendizado da equipe do hotel. Funcionalidades dinâmicas do sistema — por exemplo, o mecanismo de reservas possui múltiplas opções para se adaptar a diferentes necessidades.

por JESSICA THAM (Rev Logix) sobre March 23, 2026

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Além da facilidade de uso e das funcionalidades (com atualizações adequadas), a diferenciação está no maior nível de suporte ao cliente por meio da equipe - alguns fornecedores dependem muito de ajuda/guia de autoatendimento

por JESSICA THAM (Rev Logix) sobre March 23, 2026

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Considere as funcionalidades e a facilidade de uso (facilidade de implementação e adoção pelo usuário) e que o produto precisa ser capaz de se adaptar às suas operações e necessidades comerciais - o nível de suporte ao cliente fornecido durante e após a implementação também é importante.

por JESSICA THAM (Rev Logix) sobre March 23, 2026

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JESSICA THAM Revenue Mangagement Consultant @ Rev Logix
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Amadeus Releases New HotSOS Experience Assisting Hotels to Improve Operational Efficiency

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Amadeus Announces Agreement with Marriott International to Deploy Transformative, Cloud-Based CRS Solution

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Amadeus Selected as Business Intelligence Provider for The Leading Hotels of the World

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Amadeus and Cvent Expand Partnership to Increase Bookings for Small Meetings & Events

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Amadeus and Duetto Expand Partnership to Deliver Enhanced Market Insight

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Descubra a jornada do viajante em evolução [INFOGRÁFICO]

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Global Hotel Occupancy Reaches Two-Thirds of Pre-Pandemic Levels According to New Amadeus Research

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Sunway Hotels & Resorts Signs 3-Year Agreement With Amadeus To Boost Efficiency And Customer Loyalty

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Integrações de Amadeus

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Empresa Funcionalidade
SiteMinder
SiteMinder

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Gerentes de Canal
Canary Technologies
Canary Technologies

96% recomendada por 2557 hotéis

Segurança cibernética e prevenção de fraude
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Actabl

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Actabl

92% recomendada por 1738 hotéis

Planejamento e gestão da força de trabalho
Lighthouse
Lighthouse

95% recomendada por 1443 hotéis

Taxa de compras
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Yanolja Cloud Solution
Yanolja Cloud Solution

96% recomendada por 1415 hotéis

Gerentes de Canal
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Asksuite
Asksuite

98% recomendada por 781 hotéis

Chatbots de hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recomendada por 615 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Duve

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Duve

95% recomendada por 596 hotéis

Aplicativos para hóspedes de hotéis
IDeaS
IDeaS

93% recomendada por 592 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
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RateGain

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RateGain

94% recomendada por 577 hotéis

Paridade de tarifas de hotel
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