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Die 10 besten Hotel-Property-Management-Systeme 2026

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Von Jordan Hollander

Zuletzt aktualisiert am 23. März 2026

Unsere Gutachter bewerten Software unabhängig. Erfahren Sie, wie wir Bleiben Sie transparent, lesen Sie unsere Überprüfungsmethodik und Erzählen Sie uns über Tools, die wir übersehen haben.

QUICK SUMMARY

Diese Liste basiert auf Recherchen, die wir seit 2017 durchgeführt haben und in denen wir Dutzende von Hotelverwaltungssystemen anhand verifizierter Hotelierbewertungen, detaillierter Produktanalysen und unseres firmeneigenen HTScore analysiert haben.

340 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
9069 HOTELIERS

Auswahlliste für Immobilienverwaltungssysteme

Auswahlliste für Hotel-Property-Management-Systeme

Hier sind 10 der Immobilienverwaltungssysteme, die in diesem ausführlichen Leitfaden behandelt werden:

  1. 1.
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6.
  7. 7.
  8. 8.
  9. 9.
  10. 10.
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ZULETZT AKTUALISIERT

März 23, 2026

Getestete Apps

335+

MITARBEITENDE EXPERTEN

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Jordan Hollander
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Unsere Kriterien

Unser Kriterienbeispiel

Ihr Hotelverwaltungssystem (PMS) ist das Betriebssystem Ihres Hotels. Jeder Mitarbeiter nutzt es, und jedes Produkt Ihrer Technologieinfrastruktur ist damit integriert. Deshalb ist es zweifellos die wichtigste Entscheidung, die Sie beim Aufbau Ihrer Technologieinfrastruktur treffen werden.

Wir wissen, wie entmutigend es erscheinen kann, sich im komplexen PMS-Sortiment zurechtzufinden und herauszufinden, welche Anbieter potenziell zu Ihrem Hotel passen. Deshalb haben wir 9069 Hoteliers in 140 Ländern befragt, um diesen ausführlichen Leitfaden zu erstellen.

Im Inneren finden Sie alles, was Sie benötigen, um das perfekte PMS für Ihr Hotel zu finden, einschließlich Top-Anbieter, Empfehlungen von Experten, direkter Vergleich der Funktionen, Preisübersichten, Integrationshinweise und mehr.

So bewerten wir Produkte
Verifizierte Hotelbewertungen
Wir haben 9,069 verifizierte Benutzerbewertungen für 340 Immobilienverwaltungssysteme analysiert.
Integrationen und Partner-Ökosystem
Wir haben Tausende von Produktintegrationen und Partnerempfehlungen analysiert.
Funktionsfunktionalität
Wir haben nebeneinander liegende Vergleiche der Produktfunktionen, Module und Fähigkeiten entwickelt.
Reichweite, Durchhaltevermögen & Ressourcen
Wir haben wichtige Kennzahlen zur Rentabilität geprüft, beispielsweise Marktzeit, Mitarbeiterzahl, Finanzierung und mehr.
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Top-Auswahl

Beste Immobilienverwaltungssysteme nach Immobilientyp

Beste Immobilienverwaltungssysteme nach Immobilientyp

Q4 2025 Property Management Systems Umfrage-Rankings

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025
Beste Property Management Systems Nach Hotelgröße

Basierend auf den Erkenntnissen der vierteljährlichen Property Management Systems-Umfrage von HTR für Q4 2025 sind dies die derzeit am meisten empfohlenen Produkte für jede Hotelgröße.

Klein bis zu 24 Zimmer
3.4k Hoteliers 16 Produkte empfohlen
Mid-sized 25-74 Zimmer
2.7k Hoteliers 14 Produkte empfohlen
Large 75-199 Zimmer
1.6k Hoteliers 11 Produkte empfohlen
Enterprise 200+ Zimmer
949 Hoteliers 6 Produkte empfohlen

Q4 2025 Property Management Systems Umfrage-Rankings

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025
Beste Property Management Systems Nach Hoteltyp

Basierend auf den Erkenntnissen der vierteljährlichen Property Management Systems-Umfrage von HTR für Q4 2025 sind dies die derzeit am meisten empfohlenen Produkte für jeden Hoteltyp.

Boutique
3.5k Hoteliers 16 Produkte empfohlen
Bett & Frühstück & Gasthaus
3.5k Hoteliers 14 Produkte empfohlen
Luxus
2.9k Hoteliers 14 Produkte empfohlen
Resort
2.6k Hoteliers 15 Produkte empfohlen
Stadtzentrum
2.1k Hoteliers 15 Produkte empfohlen
Begrenzter Service und begrenztes Budget
2.1k Hoteliers 14 Produkte empfohlen
Flughafen/Konferenz
1.9k Hoteliers 16 Produkte empfohlen
Marke
1.8k Hoteliers 14 Produkte empfohlen
Hostel
1k Hoteliers 10 Produkte empfohlen
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
757 Hoteliers 12 Produkte empfohlen
Ferienwohnungen & Villen
683 Hoteliers 12 Produkte empfohlen
Motel
617 Hoteliers 8 Produkte empfohlen
Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
304 Hoteliers 8 Produkte empfohlen
Kasino
140 Hoteliers 7 Produkte empfohlen

Q4 2025 Property Management Systems Umfrage-Rankings

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025
Beste Property Management Systems Nach Region

Basierend auf den Erkenntnissen der vierteljährlichen Property Management Systems-Umfrage von HTR für Q4 2025 sind dies die derzeit am meisten empfohlenen Produkte von Hotels in jeder Region.

Nordamerika
2.7k Hoteliers 11 Produkte empfohlen
Asien-Pazifik
1.9k Hoteliers 7 Produkte empfohlen
Ozeanien
506 Hoteliers 5 Produkte empfohlen
Mittlerer Osten
146 Hoteliers 6 Produkte empfohlen
Mittelamerika
46 Hoteliers 2 Produkte empfohlen

Q4 2025 Property Management Systems Umfrage-Rankings

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025
Beste Property Management Systems Nach Land

Basierend auf den Erkenntnissen der vierteljährlichen Property Management Systems-Umfrage von HTR für Q4 2025 sind dies die derzeit am meisten empfohlenen Produkte von Hotels in jedem Land.

🇺🇸
United States Of America
2.3k Hoteliers 10 Produkte empfohlen
🇮🇳
India
912 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇬🇧
United Kingdom
473 Hoteliers 10 Produkte empfohlen
🇦🇺
Australia
396 Hoteliers 5 Produkte empfohlen
🇨🇿
Czech Republic
394 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇨🇦
Canada
299 Hoteliers 6 Produkte empfohlen
🇫🇷
France
282 Hoteliers 6 Produkte empfohlen
🇮🇹
Italy
244 Hoteliers 5 Produkte empfohlen
🇩🇪
Germany
234 Hoteliers 7 Produkte empfohlen
🇪🇸
Spain
232 Hoteliers 6 Produkte empfohlen
🇳🇱
Netherlands
213 Hoteliers 5 Produkte empfohlen
🇹🇭
Thailand
191 Hoteliers 3 Produkte empfohlen
🇻🇳
Vietnam
153 Hoteliers 3 Produkte empfohlen
🇿🇦
South Africa
148 Hoteliers 4 Produkte empfohlen
🇲🇽
Mexico
141 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇵🇹
Portugal
107 Hoteliers 4 Produkte empfohlen
🇧🇷
Brazil
103 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇦🇹
Austria
102 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇵🇭
Philippines
100 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇳🇿
New Zealand
95 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇱🇰
Sri Lanka
94 Hoteliers 3 Produkte empfohlen
🇮🇩
Indonesia
85 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇦🇷
Argentina
75 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇨🇭
Switzerland
73 Hoteliers 4 Produkte empfohlen
🇧🇪
Belgium
68 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇲🇾
Malaysia
67 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇦🇪
United Arab Emirates
58 Hoteliers 3 Produkte empfohlen
🇸🇬
Singapore
54 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇲🇻
Maldives
53 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇸🇪
Sweden
50 Hoteliers 3 Produkte empfohlen
🇨🇴
Colombia
45 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇰🇭
Cambodia
45 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇧🇬
Bulgaria
41 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇨🇳
China
38 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇮🇪
Ireland
38 Hoteliers 3 Produkte empfohlen
🇨🇷
Costa Rica
37 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇷🇸
Serbia
37 Hoteliers 1 gerankt, 0 Premium-Mitglieder
Ranking
🇩🇰
Denmark
27 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇳🇴
Norway
24 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇨🇱
Chile
23 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇲🇦
Morocco
23 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇪🇬
Egypt
22 Hoteliers 1 gerankt, 0 Premium-Mitglieder
Ranking
🇬🇷
Greece
20 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇲🇪
Montenegro
20 Hoteliers 1 gerankt, 0 Premium-Mitglieder
Ranking
🇯🇵
Japan
19 Hoteliers 2 Produkte empfohlen
🇫🇮
Finland
18 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇵🇪
Peru
18 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇲🇹
Malta
16 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇹🇼
Taiwan
16 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇭🇷
Croatia
15 Hoteliers 1 gerankt, 0 Premium-Mitglieder
Ranking
🇹🇿
Tanzania
15 Hoteliers 1 gerankt, 0 Premium-Mitglieder
Ranking
🇹🇷
Turkey
13 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇪🇨
Ecuador
12 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇸🇦
Saudi Arabia
12 Hoteliers 1 gerankt, 0 Premium-Mitglieder
Ranking
🇪🇪
Estonia
10 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇬🇪
Georgia
8 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇧🇴
Bolivia
7 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇬🇹
Guatemala
7 Hoteliers 1 Produkte empfohlen
🇭🇳
Honduras
Daten werden gesammelt
🇭🇺
Hungary
7 Hoteliers 1 Produkte empfohlen

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Gesamtrangliste

Finden Sie das passende PMS für Ihr Hotel

Dies ist eine Beschreibung, wie der unten stehende Abschnitt funktioniert und wie wir ihnen helfen können, das richtige PMS für ihr Hotel zu finden.

Am besten für

No matching results

  • Besondere Passform: Die Standardsortierung zeigt zunächst Anbieter an, die aktiv nach einer Verbindung zu Hotels in Ihrer Region suchen, und anschließend nach Premium-Mitgliedern und HT-Score.
  • HT-Ergebnis: Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen wie Benutzerzufriedenheit, Kundensupport, Benutzerbewertungen, Expertenempfehlungen, Verfügbarkeit von Integrationen und geografischer Reichweite besteht, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
  • Popularität: Sortiert Listen nach der Anzahl der Benutzerbewertungen und gemeldeten Installationen, von den meisten bis zu den wenigsten.
standort
United States
Hotelgröße
+ hinzufügen
PMS
+ hinzufügen
Product logo Mews
Product logo Guestline
Product logo eviivo
Product logo Shiji Group
Product logo Oracle Hospitality
Product logo WebRezPro
Product logo Preno
Product logo ThinkReservations
bewertungen
4.6 (869)
4.5 (143)
4.7 (200)
4.5 (34)
4.6 (761)
4.6 (234)
4.7 (160)
4.8 (393)
Punktzahl
Ht score logo 97 HT-Ergebnis
Ht score logo 37 HT-Ergebnis
Ht score logo 84 HT-Ergebnis
Ht score logo 74 HT-Ergebnis
Ht score logo 89 HT-Ergebnis
Ht score logo 89 HT-Ergebnis
Ht score logo 81 HT-Ergebnis
Ht score logo 89 HT-Ergebnis
am besten für
Boutique Stadtzentrum Bett & Frühstück & Gasthaus
Boutique Bett & Frühstück & Gasthaus Luxus
Bett & Frühstück & Gasthaus Ferienwohnungen & Villen Boutique
Luxus Marke Boutique
Luxus Marke Resort
Bett & Frühstück & Gasthaus Resort Boutique
Boutique Bett & Frühstück & Gasthaus Motel
Bett & Frühstück & Gasthaus Boutique Resort
PREISGESTALTUNG
$8–$10 / Zimmer / Monat
$0–$0 / Zimmer / Monat
$6–$8 / Zimmer / Monat
$11–$13 / Zimmer / Monat
$6–$8 / Zimmer / Monat
$6–$8 / Zimmer / Monat
$7–$9 / Zimmer / Monat
$4–$6 / Zimmer / Monat
Funktionalität
76/78
64/78
71/78
69/78
70/78
72/78
43/78
54/78
Benutzerstimmung
User interface
Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
User interface
Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
User interface
Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
User interface
Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
User interface
Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
User interface
Value
Functionality
Support
Automation
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Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
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Value
Functionality
Support
Automation
Integrations
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Entdecken Sie beliebte Vergleiche

Mews vs. Cloudbeds Cloudbeds vs Oracle Oracle vs Webrezpro
Ausführliche Bewertungen

Beste Immobilienverwaltungssysteme Bewertungen für Hotels

Kaufberatung

Ein detaillierter Blick auf Immobilienverwaltungssysteme (PMS)

Eine Zusammenfassung unserer Methodik mit Link zur ausführlichen Methodikseite des Herstellers, die die Rankingfaktoren für den HT-Score erläutert. Lesen Sie mehr über unsere Methodik zur Produktbewertung.

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Was ist ein Hotel-Property-Management-System (PMS)? Merkmale Hauptvorteile Preisschätzungen Wichtige Integrationen Implementierung Trends & Entwicklungen

2026 Property Management System Buyer's Guide

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Feature-Checkliste
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Preisschätzungen
✔
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Was ist ein Hotel-Property-Management-System (PMS)?

Zweite Änderung hier!!!!! Ein Hotel-PMS unterstützt Hoteliers bei der Verwaltung von Preisen und Reservierungen, Check-in/Check-out, Housekeeping, Instandhaltung und vielem mehr. Moderne Hotel-PMS-Systeme wie Cloudbeds und Mews automatisieren die Zimmerzuweisung, verarbeiten Zahlungen und integrieren Buchungskanäle.

Was sind die wichtigsten Funktionen eines Hotel-PMS aus Sicht von Hoteliers?

Die Leitung eines Hotels ist keine leichte Aufgabe, doch dank moderner Technologie können Hoteliers heute auf Hotelverwaltungssysteme (PMS) zurückgreifen, um den täglichen Betrieb effizienter und reibungsloser zu gestalten. Ein PMS ist eine Softwarelösung mit vielfältigen Funktionen zur Verwaltung von Rezeption, Zimmerstatus, Wartungsanfragen und Finanzberichten.

Ob Sie ein Boutique-Hotel oder ein Portfolio mit mehreren Objekten betreiben – das richtige Hotelverwaltungssystem (PMS) vereint all Ihre Abläufe auf einer einheitlichen Plattform. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Funktionen, auf die Sie bei der Auswahl eines Hotel-PMS achten sollten.

Funktionen des Empfangs- und Reservierungssystems

🧾 Benutzerfreundliche Oberfläche. Schulen Sie Ihre Mitarbeiter schnell und reduzieren Sie Fehler. Die besten PMS-Lösungen bieten heute Selbstbedienung und optimieren Abläufe im Gastgewerbe, indem sie einen schnelleren Check-in ermöglichen. Viele moderne Plattformen lassen sich sogar mobil per App bedienen.

🏁 Ein- und Auschecken. Gäste verwalten und Reservierungen ändern – Behalten Sie den Überblick über die Gästeprofile und verschieben Sie diese bei Bedarf, um Ihre Reservierungen optimal im Blick zu behalten und Überbuchungen zu vermeiden.

📅 Zentrales Dashboard. Sehen Sie, was aktuell passiert, was heute zu tun ist und überwachen Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen. Rufen Sie Details zur Reservierungsverwaltung in Ihrer PMS-Lösung ab.

💼 Individuelle Steuern, Gebühren und Richtlinien. Passen Sie Steuern, Gebühren und Stornierungsbedingungen so an, wie es am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Funktionen des Gästekommunikations- und Erlebnis -PMS

💬 Nachrichten und Benachrichtigungen. Ein PMS kann Gästen und Mitarbeitern Nachrichten und Benachrichtigungen anbieten, was dazu beitragen kann, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren.

📧 Gästekommunikation. Verbessern Sie das Gästeerlebnis durch automatisierte Kommunikation vor und nach dem Aufenthalt.

📮 Feedback nach dem Aufenthalt. Ein PMS kann Hoteliers dabei helfen, Gästefeedback nach dem Check-out zu sammeln und zu verwalten, was wertvoll ist, um die Servicequalität und das Reputationsmanagement zu verbessern.

⭐ Gästeerlebnis und Upselling. Eine Funktion, die die Integration von Messaging und mobilen Apps ermöglicht, um Selbstbedienungsoptionen anzubieten, Zusatzleistungen zu verkaufen und das Gästeerlebnis zu personalisieren.

Hauswirtschafts- und Wartungs -PMS-Funktionen

🔧 Wartungs-Upgrades. Eine Funktion, mit der Hoteliers Wartungsanfragen und Upgrades effizient innerhalb der Plattform verwalten können, um Zimmerausfallzeiten zu reduzieren und die Gästezufriedenheit zu verbessern.

🧩 Anpassbare Vorlagen. Ein PMS kann anpassbare Vorlagen für Arbeitsabläufe, Reinigungsmanagement, Arbeitsaufträge und Finanzberichte bieten. Diese Funktion hilft Immobilieneigentümern, die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

Funktionen des PMS für Umsatz- und Finanzmanagement

📈 Umsatzmanagement. Ein Hotelverwaltungssystem (PMS) bietet Funktionen für das Umsatzmanagement, die bei der Preisgestaltung und der Maximierung der Auslastung helfen. Diese Funktion unterstützt Hoteliers bei datengestützten Entscheidungen zur Umsatzoptimierung, was für die Verbesserung der finanziellen Performance eines Hotels entscheidend sein kann.

📑 Reporting-Suite. Erstellen Sie detaillierte Produktions- und Finanzberichte zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse. Unterstützt Immobilienverwalter beim Verständnis der Buchungskanäle.

💳 Zahlungsabwicklung. Möglichkeit zur Annahme von Kreditkartenzahlungen gemäß lokalen und globalen regulatorischen Standards.

📜 Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen. Beachten Sie die lokalen Steuermeldepflichten und -vorschriften.

Integrations- und Vertriebs- PMS-Funktionen

🔗 Integrationen. Ein PMS kann mit anderen Systemen wie Channel-Managern, Buchungsmaschinen und Zahlungsportalen integriert werden. Diese Integration unterstützt die Verwaltung von Vertriebskanälen, Online-Zahlungen und Direktbuchungen, was für die Umsatzmaximierung entscheidend sein kann.

🌐 Kanalmanagement und Vertriebskanäle. Ein Tool, das sich in verschiedene Buchungskanäle wie OTAs, GDS und die Hotelwebsite integriert, um Auslastung und Umsatz zu maximieren.

PMS-Funktionen für Mobilität und Echtzeitmanagement

📱 Mobile App. Eine mobile App ist ebenfalls ein wertvolles Feature eines Hotel-PMS. Mit einer mobilen App können die Mitarbeiter den täglichen Betrieb über ihre Smartphones verwalten, was ihnen hilft, effizienter zu arbeiten und in Echtzeit auf Gästewünsche zu reagieren.

⚙️ Automatisierung. Ein Hotelverwaltungssystem (PMS) kann viele tägliche Abläufe wie Check-in, Check-out und Zahlungsabwicklung automatisieren. Diese Funktion spart Zeit und reduziert Fehler, was entscheidend für ein optimales Gästeerlebnis sein kann.

🧠 Benutzerfreundlichkeit und Interaktivität. Ein PMS sollte über eine intuitive Benutzeroberfläche und einfach zu bedienende Funktionen verfügen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, die Software schnell zu erlernen und die Einarbeitungszeit zu verkürzen.

📊 Echtzeitdaten. Ein Hotelverwaltungssystem (PMS) sollte Echtzeitdaten zu Zimmerstatus, Auslastung und Finanzkennzahlen liefern. Diese Funktion unterstützt Hoteliers bei datengestützten Entscheidungen und ermöglicht es ihnen, in Echtzeit auf Veränderungen zu reagieren.

☁️ Cloudbasiertes PMS. Eine PMS-Softwarelösung, die in der Cloud gehostet wird, um Fernzugriff und Flexibilität bei der Verwaltung zu ermöglichen.

🛎️ Rezeption und Check-in. Eine Funktion, die den Check-in-Prozess optimiert und dem Rezeptionspersonal eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Verwaltung des täglichen Hotelbetriebs bietet.

Das Hotelverwaltungssystem (PMS) ist ein unverzichtbares Werkzeug für die tägliche Betriebsführung in der Hotellerie. Eine Hotel-PMS-Softwarelösung sollte über wichtige Funktionen wie Automatisierung, Integrationen, Revenue Management, Messaging, eine mobile App, anpassbare Vorlagen, eine benutzerfreundliche Oberfläche, Echtzeitdaten, Wartungs-Upgrades und Feedback nach dem Aufenthalt verfügen. Durch den Einsatz eines Hotel-PMS können Hoteliers das Gästeerlebnis verbessern, den Umsatz maximieren und ihre täglichen Abläufe optimieren.

Arten von Hotel-PMS:

Es gibt verschiedene Arten von Hotelverwaltungssystemen (PMS), die in Hotels eingesetzt werden und jeweils über wichtige Merkmale, Funktionen und Vorteile verfügen. Deren Verständnis ist entscheidend für die Auswahl der richtigen Technologie zur effektiven Verwaltung des Hotelbetriebs und zur Steigerung der Gästezufriedenheit. Hier sind zwei Haupttypen von Hotel-PMS:

  • Hoteleigenes PMS: Es ist auf Servern im Hotel installiert und auf allen Rechnern verfügbar, von denen aus Hotelmitarbeiter darauf zugreifen können. Es gewährleistet die Sicherheit der vor Ort gespeicherten Daten, die Wartung und Sicherheit obliegt jedoch dem Hotel. Für den Erhalt der Funktionalität sind daher regelmäßige Wartung und technischer Support durch das IT-Team des Hotels erforderlich.

  • Cloudbasiertes Hotel-PMS: Ein cloudbasiertes PMS vereinfacht alle täglichen Aufgaben, da die Hotelmitarbeiter von überall mit Internetverbindung auf das System zugreifen können und die Daten somit immer aktuell sind. Ein weiterer Vorteil sind die geringen Wartungskosten.

Buchhaltung
  • Direkte Abrechnung
  • RevPaR- und ADR-Berichte
  • Multi-Währung
  • Transactional Emails (booking, folios, etc)
  • Automatisiertes Nachtaudit
Marketing & E-Commerce
  • Gastkommunikation (SMS Messaging)
  • Natives E-Mail-Marketing
  • Gästeprofile
  • Gast-CRM
  • Geschenkgutschein
  • Kanalmanager
  • Buchungsmaschine
  • Transactional Emails (booking, folios, etc)
Verwaltung & Konfiguration
  • Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
  • Mehrsprachig
  • Cloud-basiert
  • Vor Ort
Kundenmanagement
  • Gastkommunikation (SMS Messaging)
  • Gästeprofile
  • Centralized Messaging
  • Transactional Emails (booking, folios, etc)
Vorderbüro
  • Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
  • App
  • Automatisiertes Nachtaudit
  • Kalenderansicht
  • Mehrsprachig
  • Task Management
  • Automated reminders
  • Gästeprofile
  • Tablet/Kiosk Check-in
  • Payment Requests
  • Centralized Messaging
  • Automated Space Optimization
Gruppenverwaltung
  • Gruppenfunktionalität
  • Automated Space Optimization
Gästeerlebnis
  • Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
  • Digitale Registrierung
  • Guest App
  • Online Check-in
  • Online Checkout
  • Guest Messaging
  • Transactional Emails (booking, folios, etc)
  • ID Scanning & Registration Pre-fill
  • Lobby Kiosk
Haushaltsführung
  • Housekeeping-Modul
  • Housekeeping Mobile App
  • Real-Time Status Updates
  • Automated Assignments
  • Real Time Reporting
  • Shift Planning
  • Employee Messaging
  • Online Checkout
Zahlungen
  • Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
  • Direkte Abrechnung
  • Multi-Währung
  • Zahlungsabwicklung
  • Payment Requests
Reservierungsverwaltung
  • RevPaR- und ADR-Berichte
  • Geschenkgutschein
  • Kanalmanager
  • Integriertes CRS
  • Drag-n-Drop Tapechart
  • Rate Management
  • Automated Space Optimization
  • Rules Based Room Assignments
  • Transactional Emails (booking, folios, etc)
Revenue Management
  • RevPaR- und ADR-Berichte
  • Benutzerdefinierte Preise
  • Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
  • Revenue Management Modul Revenue
  • Base Pricing
Steuern & Compliance
  • PCI Compliant
  • GDPR Compliant
  • SOC2 Complaint
  • Tax Configuration
Unterstützung & Schulung
  • Online-Support rund um die Uhr
Essen & Getränke
  • Epos
Spa
  • Spa & Wellness-Modul

Vorteile eines Hotelverwaltungssystems

Ein Property-Management-System (PMS) ist eine Hotelmanagement-Software-Suite, die von Hotelbesitzern und Rezeptionisten genutzt wird, um ihr Geschäft zu verwalten, indem Reservierungen, Online-Buchungsverfügbarkeit, Zahlungen und Berichte an einem zentralen Ort koordiniert werden.

Ein cloudbasiertes Hotel-PMS optimiert die Abläufe für Rezeption und Gästeservice in Hotels. Es ermöglicht das Ein- und Auschecken von Gästen, die Anzeige der Zimmerverfügbarkeit, die Anpassung bestehender Reservierungen und bietet sogar Backoffice-Funktionen (z. B. die Planung von Reinigungs- oder Wartungsarbeiten). Mit einem zentralen System können Hoteliers die wichtigsten Kennzahlen für ihren Geschäftsbetrieb (z. B. durchschnittlicher Tagespreis, Auslastung und RevPAR) besser verwalten und überwachen.

Betriebliche Effizienz und Kostenkontrolle. Hotelverwaltungssoftware (PMS) ist das Rückgrat des Hotelbetriebs; das PMS verhindert kostspielige Überbuchungen durch die Verwaltung der Zimmerverfügbarkeit, koordiniert sich mit angeschlossenen Vertriebspartnern, um die Zimmerauslastung zu verbessern, nimmt Zahlungen entgegen und führt wichtige tägliche Funktionen wie die Umbuchung von Gästen, die Aktualisierung der Zimmerpreise und die Verwaltung der Reinigungsaufgaben aus.

Automatisierung und Intelligenz. Das PMS kann die Geschäftsabläufe eines Hotels automatisieren und verbessern, indem es Wettbewerbsinformationen bereitstellt, Preise automatisch an die Verfügbarkeit anpasst und Analyse- und Berichtsfunktionen bietet.

Verbesserung des Gästeerlebnisses. Das PMS verbessert das Gästeerlebnis, indem es Kundenpräferenzen speichert und vor und nach dem Aufenthalt Mitteilungen versendet.

Systemintegration und Erweiterbarkeit. Viele PMS-Systeme lassen sich auch mit anderen Technologien integrieren, wie z. B. Kassensystemen, Zahlungsabwicklern, Hardwareherstellern und Software zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.

Welche Integrationen sind für ein Hotel-PMS am wichtigsten?

Die Leitung eines Hotels ist keine leichte Aufgabe, doch dank moderner Technologie können Hoteliers heute auf Hotelverwaltungssysteme (PMS) zurückgreifen, um den täglichen Betrieb effizienter und reibungsloser zu gestalten. Ein PMS ist eine Softwarelösung mit vielfältigen Funktionen zur Verwaltung von Rezeption, Zimmerstatus, Wartungsanfragen und Finanzberichten.

Was kostet ein Immobilienverwaltungssystem?

Die Preise für cloudbasierte PMS-Produkte richten sich in der Regel nach der Anzahl der Zimmer oder Objekte, die das System nutzen. Viele PMS-Anbieter stellen auf ihren Websites Rechner zur Verfügung, mit denen Sie Ihre monatlichen oder jährlichen Kosten abschätzen können. Beachten Sie, dass bei einigen Systemen zusätzlich zur monatlichen Abonnementgebühr weitere Gebühren anfallen können.

PMS-Preisspannen (pro Zimmer/Monat)

Budgetfreundliche PMS-Lösungen kosten in der Regel zwischen 3 und 8 US-Dollar pro Zimmer und Monat. Diese Systeme skalieren mit der Zimmeranzahl bzw. der Auslastung und eignen sich ideal für kleinere Betriebe wie Pensionen, Gasthöfe oder unabhängige Hotels mit geringem Betriebsaufwand.

Premium-PMS-Plattformen kosten in der Regel zwischen 10 und über 20 US-Dollar pro Zimmer und Monat. Die Kosten dieser Systeme skalieren mit der Zimmeranzahl, der Größe des Hotels und dem Funktionsumfang. Sie eignen sich am besten für Boutique-Hotels, gehobene Hotels oder Hotelgruppen mit mehreren Hotels, die erweiterte Funktionen, Integrationen oder Support benötigen.

Die Standardpreise für PMS beinhalten die wichtigsten Hotelverwaltungsfunktionen, die die meisten Hotels benötigen: Reservierungen, Rezeptionsbetrieb, Koordination des Housekeeping und Leistungsberichte.

Die Preise im oberen Bereich der Preisspanne spiegeln typischerweise umfassendere PMS-Plattformen wider, die zusätzliche Tools wie einen integrierten Channel-Manager, eine Buchungsmaschine, CRM- und Gästebindungsmodule, Funktionen für das Umsatzmanagement oder Premium-Supportleistungen bündeln.

Die tatsächlichen Preise können je nach Anzahl der Zimmer, Vertragslaufzeit, enthaltenen Leistungen, Integrationsanforderungen und dem vom Anbieter erbrachten Serviceumfang variieren.

Übliche Zusatzgebühren und Premium-Add-ons

Die meisten PMS-Plattformen werben zwar mit einer monatlichen Grundgebühr, viele Anbieter erheben jedoch zusätzliche Gebühren oder bieten Premium-Funktionspakete an, die die Gesamtkosten erheblich erhöhen können. Im Folgenden finden Sie eine Übersicht gängiger Zusatzkosten und der Funktionen, die typischerweise höhere Preise rechtfertigen (z. B. 20–25 € und mehr pro Zimmer/Monat).

Gebühr oder Funktion

Beschreibung / Auswirkungen auf die Kosten

Provision auf Buchungen Für Direktbuchungen oder Buchungen über Online-Reisebüros (OTAs) wird eine prozentuale Gebühr erhoben.
Einrichtung und Implementierung Einmalige Gebühren für Systemeinrichtung, Schulung, Datenmigration und Onboarding.
Schnittstellen-/Verbindungsgebühren Gebühren für die Integration von Drittanbieter-Tools (z. B. Channel-Manager, CRMs, POS, RMS).
Erweiterte Tools für das Umsatzmanagement KI-gestützte Preisoptimierung, Prognosen und Nachfragemodellierung – typischerweise ein Premium-Modul.
Integrierter Kanalmanager Ersetzt Systeme von Drittanbietern und synchronisiert Preise und Verfügbarkeit über Online-Reisebüros und Direktkanäle hinweg.
Integrierte Buchungsmaschine Ermöglicht Direktbuchungen über Ihre Website und hilft so, OTA-Provisionen zu umgehen.
Integriertes CRM und Marketingautomatisierung Bietet personalisierte Gästenachrichten, Segmentierungs- und Lifecycle-Marketing-Tools.
Komplette Implementierung & Onboarding Beinhaltet dedizierte Erfolgsmanager, erstklassiges Onboarding und praktische Konfigurationsunterstützung.
Premium-Supportstufen 24/7-Live-Support, prioritäre Problemlösung und dediziertes Account-Management.
Funktionen für mehrere Objekte und Unternehmen Zentralisierte Dashboards, gemeinsam genutzter Bestand und Berichtsfunktionen für Hotelgruppen oder Portfolios.
Benutzerdefinierte Integrationen oder API-Zugriff Ermöglicht die Einrichtung kundenspezifischer Technologie-Stacks oder die Anbindung an interne Tools und Datenbanken.

Anbieter dieser Premiumfunktionen bündeln sie üblicherweise in höherwertigen Tarifen, was zu Preisen pro Zimmer im oberen Marktsegment führt. Benötigen Sie diese erweiterten Funktionen nicht, können Sie durch die Wahl eines schlankeren PMS-Systems möglicherweise deutlich sparen.

Implementierungszeitplan und -prozess

Bei den meisten Cloud-basierten Systemen dauert die Implementierung etwa 1 bis 3 Wochen, abhängig von mehreren Schlüsselfaktoren: der Anzahl der zu importierenden Reservierungen und ob Ihr Team oder der Anbieter den Import durchführt; der Anzahl der Zimmer und Objekte, die Sie konfigurieren müssen; und allen Anpassungen, die für Ihre Abläufe oder Arbeitsabläufe erforderlich sind.

Typische Implementierungsschritte

Aufstellen Konfigurieren Sie Räume, Zimmertypen, Tarifpläne, Richtlinien und Benutzerzugriffe.
Datenmigration Importieren Sie bestehende und zukünftige Reservierungen (einige Anbieter bieten hierfür Unterstützung an).
Verifizierung und Prüfung Ein Implementierungscoach kann bei der Überprüfung und der Trainingsvorbereitung behilflich sein.
Live gehen Verbinden Sie Ihre Buchungsmaschine und Ihre Kanäle – bei korrekter Implementierung gibt es keine Ausfallzeiten.

Die meisten hochwertigen PMS-Plattformen bieten außerdem Zugang zu einer Video-Schulungsbibliothek und einer durchsuchbaren Wissensdatenbank, um die Einarbeitung neuer Mitarbeiter zu unterstützen.

Warum die Einrichtung wichtig ist. Eine erfolgreiche Implementierung erfordert einen anfänglichen Zeitaufwand für die korrekte Konfiguration Ihrer Immobilie – diese Einrichtung hat jedoch einen direkten Einfluss auf die langfristige betriebliche Effizienz.

Einrichtungsaufgabe Langfristiger Nutzen

Definition der Stornierungsbedingungen

Sorgt für einheitliche Regeln und reduziert manuelle Arbeit

Anpassung von Tarifplänen Ermöglicht ein besseres Ertragsmanagement
Benutzerberechtigungen einrichten Gewährleistet operative Sicherheit und Kontrolle

Wann sollte man einen Wechsel zu einem neuen PMS in Betracht ziehen?

Die Anschaffung eines neuen PMS ist eine Investition in Zeit und Ressourcen, doch die Opportunitätskosten eines veralteten Systems können erheblich sein. Ein modernes PMS verbessert das Gästeerlebnis durch die Reduzierung manueller Fehler (wie Überbuchungen), steigert die Auslastung durch die Anbindung Ihres Angebots an Buchungsmaschine und Channel-Manager und erhöht die Rentabilität durch dynamische Preisanpassungen über alle Kanäle hinweg, basierend auf den Marktbedingungen.

Auswirkungen in der Praxis: Hotels, die auf ein modernes Cloud-PMS umsteigen, berichten von einer durchschnittlichen Steigerung der Gewinnmarge um 15 % innerhalb von drei Monaten – mehr als die Kosten und der Aufwand der Migration decken.

Die Zukunft der Immobilienverwaltungssoftware für Hotels

Dank der ständigen Weiterentwicklung von Hotel-PMS-Systemen (Property-Management-Systemen) profitieren Hoteliers künftig von zahlreichen Innovationen wie neuen Funktionen und Optimierungsmodulen, die die betriebliche Effizienz deutlich steigern. Ziel ist es, den Hotelalltag erheblich zu vereinfachen und das Gästeerlebnis zu verbessern.

Daher werden die kommenden Trends bei Immobilienverwaltungssoftware für Hotels den Geschäftsverlauf grundlegend verändern und es Hoteliers somit erleichtern.

🔗 Der Aufstieg API-basierter Ökosysteme

API-Technologien bezeichnen offene API-Plattformen und den Übergang in die Cloud, was einen einfacheren Zugriff, eine bessere Vernetzung mehrerer Module und einen schnelleren Datentransfer ermöglicht.

APIs ermöglichen Hotels die Verwaltung von Echtzeitdaten durch die Integration von Hotelverwaltungssystemen (PMS) mit CRM-Systemen und Drittanbietern. So können Hotels ihren Gästen präzise Informationen zu Zimmerverfügbarkeit und Preisen bereitstellen und die Reservierungsverwaltung auf verschiedenen Plattformen vereinfachen.

Durch die Einführung von mobilen Apps für einen schnelleren Zugriff auf Hoteldienstleistungen profitieren Gäste zudem von einfacheren Check-in- und Check-out-Prozessen. Was das für Ihr Hotel bedeuten könnte…

1. Dynamische Personalisierung entlang der gesamten Gästereise. Die Integration von PMS mit CRM-, Upselling- und Gästefeedback-Tools ermöglicht eine Personalisierung in Echtzeit – durch das Anbieten spezifischer Zimmer-Upgrades oder Annehmlichkeiten basierend auf dem Treuestatus, den Präferenzen und dem Verhalten eines Gastes in Echtzeit.

2. Einheitliche Kommandozentralen für Hotelketten. Anstatt zwischen isolierten Systemen hin und her zu wechseln, verwalten Hoteliers Buchungen, Umsätze, Gästekommunikation und Verfügbarkeiten über mehrere Hotels hinweg über eine zentrale Schnittstelle, die auf miteinander verbundenen APIs basiert.

3. Selbstkonfigurierende Technologie-Stacks. Hotels können neue Drittanbieter-Tools (z. B. POS-Systeme, Housekeeping-Apps, Wellness-Buchungs-Apps) ohne langwierige Einarbeitungs- oder Entwicklungszyklen einfach integrieren und nutzen – relevante Daten werden automatisch und in Echtzeit mit dem PMS synchronisiert.

🤖 Intelligente Abläufe durch KI und Automatisierung

Künstliche Intelligenz (KI) und Data Science werden die alltäglichen Aufgaben von Hoteliers, wie Reservierungen, Check-in und Check-out, Zimmerzuteilung, Umsatzmanagement, Gästeservice (Chatbots und E-Concierges) und Nachfrageprognosen, erheblich automatisieren und erleichtern.

Die Stärke dieser Technologie liegt in hochentwickelten Algorithmen für maschinelles Lernen, die riesige Datenmengen analysieren und es Computern so ermöglichen, aus Daten zu lernen, Muster zu erkennen und Vorhersagen zu treffen. Chatbots und virtuelle Assistenten spielen zudem eine wichtige Rolle in der Hotelbranche, da sie rund um die Uhr Kundensupport bieten. Was das für Ihr Hotel bedeuten könnte…

1. Autonomes Umsatzmanagement. PMS analysieren kontinuierlich Nachfragesignale, Wettbewerbspreise, Ereignisse und Wetterbedingungen, um die Preise dynamisch anzupassen – ohne menschliches Eingreifen – und gleichzeitig die Übereinstimmung mit den Geschäftszielen sicherzustellen.

2. Vorausschauende Personalplanung und Dienstplanung. Das PMS prognostiziert Belegungstrends und erstellt automatisch optimierte Personalpläne für Housekeeping, Rezeption und Gastronomie auf Basis des prognostizierten Gästeverhaltens.

3. Proaktive Gästeservice-Orchestrierung. KI erkennt Serviceprobleme, bevor sie auftreten (z. B. verspäteter Check-in, verzögerte Zimmerreinigung, falsche Zimmerkategorie), und löst automatisch Arbeitsabläufe aus, um Mitarbeiter zu benachrichtigen, Gäste zu entschädigen oder Aufgaben neu zuzuweisen.

🏠 Intelligente Umgebungen, die in Echtzeit reagieren

Intelligente Technologien wie die Raumsteuerung, die auf dem Internet der Dinge basierende Gesichtserkennung und der Einsatz von Sensoren und anderen intelligenten Geräten, die miteinander verbunden sind, bilden eine untrennbare Verbindung zum Hauptbetriebszentrum des Hotels, da sie eine Echtzeitüberwachung und -verwaltung ermöglichen.

IoT-basierte Innovationen können beispielsweise den Check-in-Prozess deutlich vereinfachen und durch kontaktlosen Zugang zu Zimmern und Annehmlichkeiten für mehr Sicherheit sorgen.

Mobiltelefone bieten auch im Hotelalltag viele Vorteile, da sie die direkte Kommunikation mit Gästen und Reservierungen mit wenigen Klicks ermöglichen. Einfach für Mitarbeiter und noch einfacher für Gäste. Was das für Ihr Hotel bedeuten könnte…

1. Sensorgesteuerte Reinigungsautomatisierung. Bewegungs- oder Türsensoren benachrichtigen das PMS, wenn Zimmer frei sind, und weisen Reinigungsaufgaben automatisch basierend auf der Echtzeitbelegung neu zu – nicht auf statischen Zeitplänen.

2. Kontaktlose, intelligente Zimmersteuerung. Gäste können Beleuchtung, Temperatur, Fernseher und Zimmerservice direkt über ein Mobilgerät oder einen Sprachassistenten steuern, wobei das PMS die Präferenzen erfasst und Zusatzangebote auslöst.

3. Verhaltensanalyse auf dem Hotelgelände. Mithilfe von Gesichtserkennung und der Verfolgung über mobile Apps (mit Einwilligung) passt das PMS die Angebote während des Aufenthalts an die Aktivitäten des Gastes an – beispielsweise durch das Angebot einer Spa-Aktion nach einem Besuch im Fitnessstudio oder den Vorschlag eines späten Check-outs bei geringer Auslastung.

#1
Aufstellen
Konfigurieren Sie Räume, Zimmertypen, Tarifpläne, Richtlinien und Benutzerzugriffe.
#2
Datenmigration
Importieren Sie bestehende und zukünftige Reservierungen (einige Anbieter bieten hierfür Unterstützung an).
#3
Verifizierung und Prüfung
Ein Implementierungscoach kann bei der Überprüfung und der Trainingsvorbereitung behilflich sein.
#4
Live gehen
Verbinden Sie Ihre Buchungsmaschine und Ihre Kanäle – bei korrekter Implementierung gibt es keine Ausfallzeiten. Die meisten hochwertigen PMS-Plattformen bieten zudem Zugriff auf eine Video-Schulungsbibliothek und eine durchsuchbare Wissensdatenbank zur Unterstützung des Onboardings und neuer Mitarbeiter. Warum die Einrichtung wichtig ist: Eine erfolgreiche Implementierung erfordert anfänglich Zeit für die korrekte Konfiguration Ihres Hotels – diese Einrichtung wirkt sich jedoch direkt auf die langfristige betriebliche Effizienz aus.
Trends und Entwicklungen

Die Zukunft der Immobilienverwaltungssoftware für Hotels

Dank der ständigen Weiterentwicklung von Hotel-PMS-Systemen (Property-Management-Systemen) profitieren Hoteliers künftig von zahlreichen Innovationen wie neuen Funktionen und Optimierungsmodulen, die die betriebliche Effizienz deutlich steigern. Ziel ist es, den Hotelalltag erheblich zu vereinfachen und das Gästeerlebnis zu verbessern.
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Häufig gestellte Fragen

Auch Hoteliers fragen

Property-Management-Systeme reichen von einfachen Tools für die grundlegende Reservierungsverwaltung bis hin zu modernster Technologie, die die Anforderungen eines modernen Hotels oder Resorts unterstützen kann. Property-Management-Systeme können Cloud-basiert oder vor Ort sein, und viele Systeme bieten Integrationen mit Point-of-Sale-Systemen, Revenue-Management-Tools, Channel-Managern und mehr.

Ein Hotel ohne Property-Management-System ist wie ein Unternehmen ohne E-Mail zu führen. Ohne ein PMS kann das Hotelpersonal den Hotelbetrieb nicht in einem zentralen System verwalten. Ein PMS ermöglicht es verschiedenen Mitarbeitern, Reservierungen zu buchen und zu verwalten, Gäste ein- und auszuchecken, Zahlungen einzuziehen und Berichte gleichzeitig von jedem Computer aus zu erstellen.

Ein Property-Management-System ist eine Software, die von einem Hotel zur Verwaltung aller Zimmer, Preise, Reservierungen und Gästeabrechnungen verwendet wird. Jedes Zimmer ist im System dargestellt, sodass das Personal die Übernachtungspreise und Reservierungen für dieses Zimmer verwalten und außerdem verfolgen kann, ob es sauber oder schmutzig ist. Das PMS enthält außerdem alle Kontaktinformationen, den Verlauf und die Rechnungsinformationen der Gäste.

Ein Cloud-PMS ist ein cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das Hoteliers dabei hilft, die Abläufe an der Rezeption zu optimieren, Arbeitsabläufe zu automatisieren und Reservierungen, Zahlungen und Gästedaten in Echtzeit zu verwalten, um die Rentabilität und die Gästezufriedenheit zu steigern.

Ein Hotel Property Management System (Hotel PMS) ist eine All-in-One-Softwarelösung, die den täglichen Betrieb von Hotels, B&Bs, Hostels, Gasthöfen, Ferienwohnungen und anderen Immobilienarten im Gastgewerbe rationalisieren soll. Dieses Cloud-basierte oder On-Premise-System automatisiert und integriert verschiedene Funktionen des Hotelmanagements, verbessert das Gästeerlebnis, erhöht die Auslastung und steigert die Rentabilität. Die Kernfunktionalität eines Hotel-PMS dreht sich um die Reservierungsverwaltung. Dazu gehört eine Buchungsmaschine, die es Gästen ermöglicht, direkte Buchungen über die Website des Hotels oder über OTAs (Online-Reisebüros) wie Booking.com und Airbnb vorzunehmen. Es lässt sich nahtlos in einen Channel-Manager integrieren, um Echtzeitaktualisierungen des Zimmerbestands über alle Vertriebskanäle hinweg sicherzustellen und so das Risiko von Überbuchungen zu minimieren. Mit einem PMS werden die Abläufe an der Rezeption deutlich optimiert. Es bietet Front-Office-Module für den Check-in und Check-out von Gästen, die Zimmerzuweisung und die Rechnungsstellung. Auch die Zahlungsabwicklung wird optimiert und unterstützt verschiedene Zahlungsgateways und -methoden, einschließlich Kreditkartentransaktionen und kontaktloses Bezahlen, wodurch ein schneller und sicherer Prozess für Hotelpersonal und Gäste gewährleistet wird. Hotel PMS erweitert seine Funktionalität auch auf das Backoffice und bietet Tools für das Umsatzmanagement und Preisstrategien zur Maximierung des RevPAR (Umsatz pro verfügbarem Zimmer). Es umfasst Berichtsfunktionen für eine detaillierte Analyse des Hotelbetriebs und hilft Hoteliers, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Im Bereich des Gästeservices kann ein Hotel-PMS Gästeprofile, Präferenzen und historische Daten speichern, die für personalisierte Nachrichten, Upselling und CRM (Customer Relationship Management) verwendet werden können, um die Loyalität der Gäste und Stammkunden zu fördern. Die Integration mit POS-Systemen (Point of Sale) verbessert das Gästeerlebnis weiter und ermöglicht die nahtlose Bereitstellung zusätzlicher Dienstleistungen und Annehmlichkeiten während ihres Aufenthalts. Moderne PMS-Lösungen sind so konzipiert, dass sie intuitiv und benutzerfreundlich sind, auf mobilen Geräten zugänglich sind und mit Funktionen wie Selbstbedienungskiosken, mobilen Apps und offenen APIs für die Integration mit anderen Hoteltechnologiesystemen ausgestattet sind. Dies ermöglicht es den Hotelmitarbeitern, sich mehr auf die Bereitstellung eines qualitativ hochwertigen Gästeservices zu konzentrieren, anstatt sich mit manuellen Verwaltungsaufgaben herumschlagen zu müssen. Anbieter von PMS-Software wie Cloudbeds bieten einen robusten Kundensupport und aktualisieren ihre Systeme kontinuierlich mit neuen Funktionen, um sicherzustellen, dass Hoteliers mit den neuesten Tools ausgestattet sind, um ihre Unterkünfte effizient zu verwalten. Durch den Einsatz eines PMS können Hoteliers den Hotelbetrieb von der Rezeption bis zum Backoffice automatisieren, das Gästeerlebnis verbessern und letztendlich den Erfolg ihres Hotelgeschäfts vorantreiben.

Ein Property Management System ist die „Mission Control“ eines Hotels. Das PMS enthält alle Reservierungsinformationen, Gästeprofile, Zimmerstatus (sauber, schmutzig oder außer Betrieb), Zimmertypen und Tarifpläne, Folios und Rechnungen sowie Berichte. Mitarbeiter aus fast allen Hotelabteilungen nutzen das PMS, von der Rezeption über das Housekeeping bis hin zum Verkauf und der Buchhaltung.

Die Standardgebühr für einen Hotelmanagementvertrag ist sehr unterschiedlich und hängt von verschiedenen Faktoren wie Größe des Hotels, Lage und erbrachten Leistungen ab. In der Regel berechnen Hotelverwaltungsgesellschaften einen Prozentsatz der Bruttobetriebseinnahmen des Hotels, der zwischen 4 % und 12 % liegt. Einige Hotelmanagementgesellschaften können auch eine zusätzliche Pauschalgebühr oder einen erfolgsabhängigen Bonus erheben. Die genauen Bedingungen eines Hotelmanagementvertrags können zwischen dem Hoteleigentümer und der Verwaltungsgesellschaft ausgehandelt werden, daher wird empfohlen, eine schriftliche Vereinbarung zu treffen, in der die Bedingungen und Gebühren klar umrissen sind. Dies ist vergleichbar mit der Mehrfamilienhausbranche, in der Immobilienbesitzer in der Regel zwischen 8 % und 10 % der monatlichen Mieteinnahmen an einen Immobilienverwalter zahlen. Die Verwaltung von Ferienwohnungen ist teurer; Verwaltungsgebühren liegen in der Regel zwischen 20 % und 30 % der Einnahmen. Wenn man jedoch bedenkt, wie viel Zeit und Fachwissen für die Verwaltung einer Immobilie erforderlich sind, lohnt sich die Beauftragung eines Hausverwalters oft.

Zentrales Reservierungssystem: Kerndaten der Hotelbranche zur Unterstützung des Betriebs Ihres Hotels (beachten Sie, dass viele Hotelketten über proprietäre CRS-Systeme verfügen), während unabhängige Hotels in der Regel Standardlösungen verwenden. Ein CRS ermöglicht Ihrem Hotel den effizienten Vertrieb über große GDS-Plattformen wie Travelport, Amadeus und Sabre Revenue Management System: Steigern Sie den Umsatz mit besserem Ratenmanagement Booking Engine: Online-Buchungsmaschinen zeigen PMS-Inventar an, um Online-Reservierungen entgegenzunehmen Channel Manager: Channel-Management-Software hilft bei der Verwaltung der Konnektivität zu OTAs wie Expedia, Booking.com oder sogar einer Plattform für Ferienvermietungen wie AirBnB Hotelbetriebssoftware: Ihr PMS muss unbedingt in Schlüsseldienstoptimierungs- und Hotelmitarbeiter-Kooperationssoftware integriert werden Hotel-CRM: Ein PMS ist der Kern Ihres Hotels, der sich auf das Inventar konzentriert; Um effizient zu arbeiten, benötigen Hoteliers jedoch auch ein CRM-System, das sich auf Gästeprofile konzentriert. Ihr CRM muss in der Lage sein, Daten aus Ihrem PMS abzurufen, um Profile zu füllen und wichtige Kennzahlen wie Aktualität, Häufigkeit und Geldwert zu berechnen. * Alle Integrationen sollten idealerweise über API erleichtert werden, um die Konnektivität zu verbessern und Fehler oder Ausfallzeiten zu minimieren

Channel-Verfügbarkeit und -Integration – Während Hotel Property Management-Software nicht immer über einen integrierten Channel Manager verfügt, ist es entscheidend, dass Ihr Softwareanbieter eine starke Integration mit einem erstklassigen Channel Manager hat, wenn diese Funktionalität nicht integriert ist. Premium-Anbieter ermöglichen es Ihnen, Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit mit mehreren Kanälen zu synchronisieren und Buchungsmaschinenfunktionen bereitzustellen. Einige Anbieter bieten eine All-in-One-Hotelsoftwarelösung an, die den Aufwand für die Verwaltung und das Erlernen mehrerer Systeme reduziert. Tiefe der Berichterstattung und Analyse – Zusätzlich zu den grundlegenden Berichtsfunktionen ermöglichen Ihnen einige PMSs, Marktdaten zu überwachen, automatisierte Regeln und Auslöser zu erstellen, Preise anzupassen und Einblicke in Bezug auf Tempo, Abholung und Belegung zu liefern. Gruppenfunktionalität – Ein Premium-PMS kann über mehrere Liegenschaften hinweg skaliert werden und mit Ihrem Unternehmen wachsen. Check-in-Automat – Im Zeitalter von Covid ist es entscheidend, dass Ihr Hotel den kontaktlosen Check-in für Gäste ermöglicht, und ein Kiosk ist eine der besten Möglichkeiten, diesen Komfort und diese Sicherheit zu bieten. Automatisierung – ein großartiges PMS kann so programmiert werden, dass wichtige Prozesse automatisiert werden innerhalb Ihres Hotels vom Check-in bis zu Rückbuchungen und mehr

Die einzigartigen Eigenschaften von Motels im Vergleich zu Hotels können sich auf die Wahl der verwendeten Hotelverwaltungssoftware auswirken. Motels benötigen möglicherweise eine Software, die Last-Minute-Buchungen, kürzere Aufenthalte, eine kleinere Anzahl von Zimmern und einfachere Tarifstrukturen verarbeiten kann. Im Gegensatz dazu benötigen Hotels möglicherweise eine komplexere Software, die längere Aufenthalte, Gruppenbuchungen, eine größere Anzahl von Zimmern und ausgefeiltere Ratenstrukturen handhaben kann. Die Wahl der Software hängt letztendlich von den spezifischen Anforderungen der Immobilie ab.

Die einzigartigen Eigenschaften von Resorts im Vergleich zu Hotels können sich auf die Wahl der verwendeten Hotelverwaltungssoftware auswirken. Resorts benötigen möglicherweise Software, die eine Vielzahl von Unterkunftsarten, komplexe Tarifstrukturen und eine breite Palette von Annehmlichkeiten, Aktivitäten und Dienstleistungen wie Spas und Treueprogramme handhaben kann. Die Software muss möglicherweise umfassend und integriert sein und ein nahtloses Gästeerlebnis bieten. Die Wahl der Software hängt letztendlich von den spezifischen Anforderungen der Immobilie ab.

Ein Property Management System (PMS) ist ein wesentliches Instrument für die Verwaltung des Hotelbetriebs. Ein Hotel Property Management System ist eine Art Verwaltungssoftware, die mehrere Funktionen bietet, um den täglichen Betrieb im Hotelgeschäft zu rationalisieren. Zu den Schlüsselfunktionen eines Property-Management-Systems gehören: Check-in und Check-out: Ein Hotel-PMS bietet Funktionen zur Verwaltung der Check-in- und Check-out-Prozesse für Gäste, die entscheidend für ein hervorragendes Gästeerlebnis sein können. Rezeptionsbetrieb: Ein Hotel-PMS bietet eine Reihe von Funktionen zur Verwaltung des Rezeptionsbetriebs, wie z. B. Zimmerinventar, Zimmerstatus und verfügbare Zimmer. Diese Funktionen können den Mitarbeitern an der Rezeption helfen, effizienter zu arbeiten und in Echtzeit auf die Bedürfnisse der Gäste zu reagieren. Revenue Management: Ein Hotel-PMS bietet Revenue Management-Funktionen, um die Preisgestaltung zu unterstützen und die Auslastung zu maximieren. Diese Funktion kann Hoteliers dabei helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, um den Umsatz zu optimieren. Nachrichten und Benachrichtigungen: Ein Hotel-PMS bietet Gästen und Mitarbeitern Nachrichten und Benachrichtigungen, die dazu beitragen können, das Gästeerlebnis zu verbessern und die Kommunikation zu optimieren. Automatisierung: Ein Hotel-PMS bietet Automatisierung für administrative Aufgaben wie die Rechnungsstellung, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden können. Kanalverwaltung: Ein Hotel-PMS bietet Kanalverwaltungsfunktionen zur Verwaltung von Vertriebskanälen wie OTAs und Reisebüros, die für die Maximierung des Umsatzes entscheidend sein können. Cloudbasierte und Echtzeitdaten: Ein Hotel-PMS ist cloudbasiert und bietet Echtzeitdaten zu Zimmerstatus, Belegung und Finanzkennzahlen. Diese Funktion kann Hoteliers dabei unterstützen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und in Echtzeit auf Änderungen zu reagieren. Point-of-Sale: Ein Hotel-PMS bietet Point-of-Sale-Funktionalität zur Verwaltung von Gästezahlungen, die entscheidend für ein hervorragendes Gästeerlebnis sein können. Benutzerfreundlich und interaktiv: Ein Hotel-PMS ist benutzerfreundlich und interaktiv, mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und benutzerfreundlichen Funktionen. Dies kann den Mitarbeitern helfen, die Software schnell zu erlernen und die Lernkurve zu verkürzen. Mobile App: Ein Hotel-PMS bietet eine mobile App, mit der die Mitarbeiter den täglichen Betrieb von ihren Smartphones aus verwalten können. Diese Funktion kann den Mitarbeitern helfen, effizienter zu arbeiten und in Echtzeit auf die Bedürfnisse der Gäste zu reagieren. Ein Property Management System ist ein unverzichtbares Werkzeug für die Verwaltung des täglichen Betriebs in der Hotellerie. Ein Hotel-PMS bietet Funktionen wie Check-in, Rezeptionsbetrieb, Umsatzmanagement, Messaging, Automatisierung, Kanalmanagement, Cloud-basierte und Echtzeitdaten, Point of Sale, benutzerfreundliche und interaktive Funktionen und eine mobile App. Durch den Einsatz einer Property-Management-Lösung können Hoteliers ihre täglichen Abläufe rationalisieren, das Gästeerlebnis verbessern und die Hotelleistung maximieren.

Ein cloudbasiertes Property-Management-System (PMS) bietet zahlreiche Vorteile im Vergleich zu herkömmlichen PMS-Lösungen vor Ort. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile der Verwendung eines cloudbasierten PMS: Zugänglichkeit und Mobilität: Ein cloudbasiertes PMS ermöglicht Hoteliers und Hotelmitarbeitern den Zugriff und die Verwaltung von Hotelabläufen und Gästedaten von jedem Ort mit Internetverbindung aus. Es ermöglicht den mobilen Check-in, rationalisiert die Aufgaben an der Rezeption und verbessert das Gästeerlebnis durch die Nutzung mobiler Geräte. Skalierbarkeit und Flexibilität: Cloudbasierte PMS-Lösungen sind hoch skalierbar und eignen sich daher für Hotels jeder Größe, von unabhängigen Hotels bis hin zu Hotelketten und Hostels. Sie bieten Module für verschiedene Funktionalitäten wie Reservierungssysteme, Channel Manager, Ratenmanagement, Point of Sale (POS) und mehr. Cloud PMS kann sich ändernden Hotelanforderungen und Auslastungsniveaus gerecht werden und gleichzeitig Benutzerfreundlichkeit und Rentabilität gewährleisten. Kosteneinsparungen: Durch die Implementierung eines cloudbasierten PMS sind keine Server vor Ort mehr erforderlich, wodurch die Hardware- und Wartungskosten gesenkt werden. Es basiert auf einem abonnementbasierten Modell, das es Hotels ermöglicht, für die von ihnen benötigten Funktionen und Ressourcen zu bezahlen. Darüber hinaus übernimmt der Cloud-PMS-Anbieter Systemaktualisierungen und -wartungen, wodurch die Kosten weiter gesenkt werden. Datensicherheit und Zuverlässigkeit: Cloudbasierte PMS-Anbieter legen Wert auf Datensicherheit und setzen eine robuste Infrastruktur ein, um Gästeprofile, Reservierungen und Hoteldaten zu schützen. Sie gewährleisten die Datenintegrität durch Verschlüsselung, Echtzeit-Backups und Redundanz über geografisch verteilte Rechenzentren hinweg. Integration und Automatisierung: Cloudbasierte PMS-Lösungen lassen sich nahtlos in andere Hoteltechnologiesysteme und -software integrieren, z. B. Channel Manager, Online-Buchungsmaschinen, Zahlungsgateways, Messaging-Plattformen und mehr. Diese Integration rationalisiert Abläufe, automatisiert Prozesse und verbessert das Serviceerlebnis für Gäste. Support und Benutzerfreundlichkeit: Cloudbasierte PMS-Anbieter bieten Kundensupportdienste an und stellen so sicher, dass das Hotelpersonal Zugang zu technischer Unterstützung und Schulung hat. Cloud-PMS-Plattformen sind benutzerfreundlich gestaltet und verfügen über intuitive Schnittstellen und Funktionen, die den täglichen Betrieb vereinfachen. Für ein effizienteres Gästeerlebnis bieten sie häufig mobile Apps und Selbstbedienungskioske an. Ein cloudbasiertes PMS ist eine umfassende Hotelmanagementlösung, die die Effizienz steigert, den Gästeservice verbessert und die Rentabilität steigert. Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, automatisiert Prozesse, lässt sich in andere Hotelsysteme integrieren, sorgt für Datensicherheit und bietet fortlaufenden Kundensupport. Durch die Nutzung cloudbasierter Systeme können Hoteliers Abläufe optimieren, Direktbuchungen steigern und im dynamischen Gastgewerbe wettbewerbsfähig bleiben.

Ein Hotel Property Management System (Hotel PMS) und ein Point of Sale (POS)-System sind integrale Bestandteile des Hotelbetriebs und erfüllen unterschiedliche, aber ergänzende Funktionen in der Hotelbranche. Hotel-PMS: Ein Hotel-PMS ist eine All-in-One-Softwarelösung, die den täglichen Hotelbetrieb rationalisiert, das Gästeerlebnis verbessert und die Rentabilität von Hoteliers steigert. Es konzentriert sich hauptsächlich auf Front-Office-Aufgaben wie das Ein- und Auschecken von Gästen, die Verwaltung des Zimmerbestands, die Reservierungsverwaltung und die Erstellung von Gästeprofilen. Es ist ein wichtiges Tool für das Hotelmanagement, von unabhängigen Hotels bis hin zu Hotelketten, B&Bs und Ferienwohnungen. Ein Hotel-PMS integriert verschiedene Systeme, darunter die Buchungsmaschine, den Channel-Manager und das Revenue-Management-System, und ermöglicht so Direktbuchungen, die Verwaltung der Belegung und die Optimierung der Preise in Echtzeit. Es bietet auch Backoffice-Funktionen, die beim Revenue Management und Business Intelligence helfen. Darüber hinaus sorgt ein cloudbasiertes PMS dafür, dass Hotelmitarbeiter über mobile Geräte auf das System zugreifen können, was Flexibilität bietet und den Gästeservice verbessert. Hotel-PMS-Software ist das Rückgrat des Hotelbetriebs und sorgt für eine reibungslose Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und Vertriebskanälen. POS: Andererseits wird ein POS-System oder Point-of-Sale-System zur Verwaltung von Transaktionen innerhalb des Hotels verwendet. Es wird hauptsächlich in Bereichen eingesetzt, in denen Dienstleistungen direkt an Gäste verkauft werden, beispielsweise in Restaurants, Bars, Kiosken, und manchmal auch für Dienstleistungen wie Spa-Behandlungen oder Zimmer-Upgrades. Die Hauptfunktion eines POS besteht darin, Verkaufstransaktionen abzuwickeln, die Zahlungsabwicklung über verschiedene Zahlungsgateways abzuwickeln und Kreditkarten- oder kontaktlose Zahlungen zu verwalten. Es spielt eine entscheidende Rolle im Serviceerlebnis der Gäste und sorgt für einen reibungslosen und effizienten Ablauf während ihres Aufenthalts. Während sich ein POS-System eher auf den betrieblichen Aspekt von Verkauf und Zahlung konzentriert, ist es oft in das Hotel-PMS integriert, um sicherzustellen, dass Gebühren korrekt in Gästeprofilen und Zimmerrechnungen verbucht werden. Während sowohl Hotel-PMS als auch POS in der Hotelbranche für ein effizientes Hotelmanagement und die Optimierung des Gästeerlebnisses unerlässlich sind, konzentriert sich das PMS auf die gesamte Hotelmanagementsoftware, die alles von der Reservierungsverwaltung bis zum Check-in der Gäste und dem Hotelbetrieb abdeckt, während das POS speziell darauf ausgerichtet ist maßgeschneidert für die Verwaltung von Finanztransaktionen und Zahlungsabwicklungen vor Ort. Zusammen bieten sie eine umfassende Lösung für die Verwaltung des Hotelbetriebs, von der Rezeption bis zum Backoffice, und stellen sicher, dass Hoteliers ihre Häuser effektiv verwalten und ihren Gästen erstklassigen Service bieten können.

Ein Property Management System (PMS) kann eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses spielen, indem es Abläufe rationalisiert und einen hochgradig personalisierten Service ermöglicht. Der Kern dieser Verbesserung ist die Fähigkeit des PMS, detaillierte Gästeprofile zu erfassen und zu nutzen, sodass Hotels individuelle Vorlieben verstehen und berücksichtigen können, von der Zimmereinrichtung bis hin zu Sonderwünschen. Effiziente Check-in- und Check-out-Prozesse sind ein weiterer wichtiger Vorteil, da PMS-Lösungen häufig nahtlose Erlebnisse durch Selbstbedienungskioske oder mobile Apps ermöglichen, wodurch die Wartezeiten erheblich verkürzt und die Gästezufriedenheit erhöht wird. Die mobile Integration ist ebenso transformativ und ermöglicht es Gästen, ihren Aufenthalt direkt von ihrem Smartphone aus zu verwalten, einschließlich der Buchung von Diensten, der Anforderung von Annehmlichkeiten und der Kommunikation mit dem Personal. PMS-Plattformen erleichtern auch die Implementierung und Verwaltung von Treueprogrammen und bieten Gästen Belohnungen und exklusive Angebote, die die Loyalität fördern und die Beziehungen stärken. Darüber hinaus sorgen Echtzeitkommunikation und -aktualisierungen durch das PMS für schnelle Antworten auf Gästeanfragen, sei es Reinigungsdienste oder besondere Unterkünfte, was zu schnelleren Lösungen und einem reibungsloseren Gesamterlebnis führt. Das PMS kann Hotels auch dabei helfen, gezielte Pakete und Dienste anzubieten, indem es Gästedaten analysiert, um Angebote basierend auf spezifischen Vorlieben oder Reisemustern anzupassen. Dies steigert nicht nur das Engagement, sondern erhöht auch den wahrgenommenen Wert des Aufenthalts. Die Gewährleistung der Datenkonformität und -sicherheit ist ein weiterer wichtiger Aspekt, da ein PMS, das die Datenschutzbestimmungen einhält, das Vertrauen der Gäste stärkt, indem es ihre persönlichen Daten schützt. Schließlich liefern die Berichts- und Analysefunktionen des PMS Erkenntnisse, die es Hotels ermöglichen, ihre Angebote kontinuierlich zu verfeinern, sich an die Erwartungen der Gäste anzupassen und Servicelücken zu identifizieren. Zusammen machen diese Funktionen das PMS zu einem unverzichtbaren Werkzeug, um ein personalisierteres, nahtloseres und sichereres Gästeerlebnis zu bieten.

Ein cloudbasiertes Property Management System (PMS) kann das Revenue Management erheblich verbessern, indem es Hotels die Flexibilität, Dateneinblicke und Automatisierung bietet, die zur Optimierung der Preise und Steigerung der Rentabilität erforderlich sind. Zentral für diese Optimierung ist die Fähigkeit des Systems, dynamische Preise zu unterstützen und Zimmerpreise in Echtzeit basierend auf Nachfrageschwankungen, Belegungsraten und Markttrends anzupassen. Dies stellt sicher, dass die Preise immer wettbewerbsfähig und an die aktuellen Marktbedingungen angepasst sind, wodurch sowohl der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) als auch die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (ALOS) maximiert werden. Cloudbasierte PMS optimieren auch das Verfügbarkeitsmanagement, indem sie genaue, aktuelle Einblicke in den Bestand über alle Vertriebskanäle hinweg bieten, einschließlich Direktbuchungsplattformen. Dadurch können Hotels die Zimmerverfügbarkeit besser verwalten und effektive Überbuchungsstrategien implementieren, um Leerstandsraten zu minimieren. Die direkte Integration mit Revenue Management Systemen (RMS) verbessert diese Bemühungen weiter, da das PMS Daten teilen kann, die dem RMS helfen, Preisentscheidungen zu verfeinern und wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Belegungsrate und RevPAR zu verfolgen. Darüber hinaus ermöglichen cloudbasierte Systeme eine bessere Monetarisierung von Zusatzleistungen wie Spa-Behandlungen, Restaurants und Veranstaltungsräumen, indem sie eine nahtlose Bündelung und Weiterveräußerung von Leistungen während des Buchungsvorgangs ermöglichen. Dies führt nicht nur zu zusätzlichen Einnahmen, sondern steigert auch das Gästeerlebnis. Die verbesserte Konnektivität eines cloudbasierten PMS gewährleistet eine reibungslose Kommunikation mit den Verkaufsbüros der Hotels und ermöglicht ihnen den Zugriff auf Live-Daten für ein verbessertes Gruppenbuchungsmanagement und verbesserte Verkaufsstrategien. Durch die Aktivierung dieser Funktionen wird ein cloudbasiertes PMS zu einem unverzichtbaren Tool für ein modernes Revenue Management und bietet Hotels die Agilität, Einblicke und Kontrolle, die sie benötigen, um ihre Rentabilität in einem wettbewerbsintensiven Markt zu maximieren.

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Die Wahl der richtigen Software für Ihr Hotel hängt von Dutzenden von Variablen ab, von denen viele anhand der Eigenschaften Ihres Hotels quantifiziert werden können, viele davon aber auch von persönlichen Vorlieben abhängen. Ist Ihr Hotel ein kleines Anwesen mit begrenztem Budget? Oder ist Ihre Immobilie ein Luxusresort mit vielen Outlets und hohem ADR? HTR bietet dynamische Filter, um den Datensatz schnell an Ihre Eigenschaften anpassen zu können. Wir unterteilen auch Hotels in schlüsselsegmente/Schlüsselpersonen basierend auf gemeinsamen Eigenschaftsmerkmalen, die typischerweise als Indikatoren für ähnliche Produktentscheidungen dienen, die Ihnen helfen sollen, Zeit zu sparen und schnell die beste Übereinstimmung für Ihr Hotel oder Portfolio zu finden.

Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.

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