CiHMS

4.9 (120 BEWERTUNGEN)

HT-Score

78 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Arbeit bei CiHMS? Profil beanspruchen

Eine bewertung schreiben

CiHMS

4.9 (120 BEWERTUNGEN)

Platz 23 (von 340) in Immobilienverwaltungssysteme

Umfassendes Hotelmanagementsystem

98% empfohlen von 54 Hotels

CiHMS hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von CiHMS analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen CiHMS wegen seines umfassenden Funktionsumfangs, der eine erweiterte Zimmerzuteilung, nahtlose Integrationen und ein robustes Reporting umfasst. Das System verbessert die Betriebseffizienz, indem es Routineaufgaben automatisiert und Echtzeiteinblicke liefert, was zur Steigerung des Umsatzes und zur Senkung der Kosten beiträgt. Zu den bemerkenswerten Aspekten gehören die Verwaltung von Reservierungen über mehrere Kanäle, eine benutzerfreundliche Oberfläche und ein reaktionsschneller Kundensupport rund um die Uhr. Einige Benutzer kritisieren jedoch gelegentliche kleinere Fehler und fordern mehr POS-Funktionen und spezifische technische Verbesserungen.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

2 | X-Klein (1-9 Zimmer)

3 | Klein (10-24 Zimmer)

17 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

19 | Groot (75-199 Zimmer)

74 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

115 | Vietnam

2 | Portugal

1 | Cambodia

1 | Egypt

1 | Thailand

Typ

83 | Luxus

83 | Resort

65 | Boutique

45 | Stadtzentrum

40 | Marke

25 | Hostel

19 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

19 | Ferienwohnungen & Villen

18 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

16 | Flughafen/Konferenz

15 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

5 | Kasino

4 | Bett & Frühstück & Gasthaus

1 | Motel

Region

117 | Asien-Pazifik

2 | Europa

1 | Mittlerer Osten

Kategorie

120 | Immobilienverwaltungssysteme

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Was ist CiHMS?

Gegründet im Jahr 2018 | Hauptsitz in Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 Mitarbeiter

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von CiHMS zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.

CiHMS Analysierte Bewertungen: 109

Bewertungen lesen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.

CiHMS Analysierte Expertenempfehlungen: 0

Lesen Sie die Empfehlungen von Experten

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.

:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:

"Das CiHMS PMS-System wurde entwickelt, um die Effizienz von Hotelmanagement und -geschäft zu steigern. Durch die Cloud-Computing-Technologie trägt CiHMS PMS dazu bei, die Betriebszeit zu verkürzen, um sich auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses zu konzentrieren."

FAQs

Warum können Anbieter keine eigenen Beschreibungen schreiben?

Wie funktioniert das und wie oft wird es aktualisiert?

Wie kann ich eine Ungenauigkeit melden?

Intelligente Lösungen für jeden betrieblichen Bedarf

Umsatzwachstum

Betriebseffizienz

Kundenerfahrung

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

Verfügbare Add-ons und Module

CiHMS-Bewertungsübersicht

4.9

Exzellent

120 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.9/5

Kundensupport

4.9/5

ROI

4.9/5

Implementierung

4.9/5

CiHMS-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung

Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten

Zimmeranzahl eingeben

Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025

Is CiHMS a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Klein

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Mittelgroße Hotels berichten, dass das Property-Management-System (PMS) von Mews durch seine moderne, intuitive Benutzeroberfläche und die starken Integrationsmöglichkeiten besticht, die ihren komplexen betrieblichen Anforderungen und begrenzten Ressourcen gerecht werden. Besonders geschätzt werden die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen von Mews, die Arbeitsabläufe deutlich optimieren und das Gästeerlebnis verbessern, ohne dass dafür umfangreiche Personalressourcen benötigt werden. Es gibt jedoch auch Verbesserungspotenzial, beispielsweise bei den Berichtsoptionen und den Funktionen für die Gruppenverwaltung. Diese sind entscheidend für Hotels, die ihre Abläufe optimieren und ihre Effizienz steigern möchten. **Wichtigste Ergebnisse:**<ul><li> **Benutzerfreundliche Oberfläche:** Mittelgroße Hotels schätzen das übersichtliche und moderne Dashboard von Mews, das den Schulungsaufwand und Bedienungsfehler minimiert und somit gut zu ihrem Bedürfnis nach Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei begrenztem Personal passt.</li><li> **Automatisierung und Integration:** Die Fähigkeit des Systems, Prozesse wie Check-in, Abrechnung und Reservierungen zu automatisieren, sowie die starken Integrationsmöglichkeiten ermöglichen es mittelgroßen Hotels, ihre betrieblichen Arbeitsabläufe zu verbessern und sich auf die Bereitstellung erstklassiger Gästeerlebnisse zu konzentrieren, ohne die vorhandenen Ressourcen zu überlasten.</li><li> **Intuitives Onboarding:** Obwohl der Onboarding-Prozess oft als unkompliziert gelobt wird, sind die Flexibilität bei der individuellen Anpassung und die transparente Übersicht über den Einrichtungsprozess entscheidende Bereiche, in denen mittelgroße Hotels Verbesserungspotenzial sehen.</li></ul> **Vorteile von Mittelklassehotels:** 1. **Betriebliche Effizienz:** Mews automatisiert Routineaufgaben und gibt den Mitarbeitern Zeit, sich vorrangig um die Interaktion mit den Gästen zu kümmern. Dies ist besonders wichtig für Betriebe, in denen die Mitarbeiter mehrere Aufgaben gleichzeitig wahrnehmen. 2. **Skalierbarkeit und Wachstum:** Das PMS bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und unterstützt mittelgroße Hotels bei der Skalierung ihrer Geschäftstätigkeit mit potenziell erweiterten Serviceangeboten oder Immobilienkäufen. 3. **Anpassungsfähigkeit:** Dank seiner Cloud-basierten Infrastruktur und der auf Benutzerfeedback basierenden Updates entwickelt sich Mews stetig weiter und passt sich den dynamischen Anforderungen mittelgroßer Hotels an. **Nachteile von Mittelklassehotels:** 1. **Berichtsanpassung:** Mittelgroße Betriebe würden von personalisierteren Berichtsfunktionen profitieren, um die vielfältigen Dateneinblicke und die operative Entscheidungsfindung besser zu bewältigen. 2. **Komplexität des Gruppenmanagements:** Der Bedarf an verbesserten Gruppenbuchungsprozessen verdeutlicht eine Lücke bei mittelgroßen Hotels in Bezug auf die effiziente Verwaltung von Gruppenreservierungen. 3. **Ersteinrichtung und Support:** Trotz positiver Bewertungen merken einige Nutzer an, dass die Ersteinrichtung und der laufende Support proaktiver sein könnten, um die Lernkurve und die technischen Herausforderungen, die mittelständische Unternehmen betreffen, schneller zu bewältigen.

#1 of 20

Large

91% (253)

Oracle Hospitality

Laut Berichten großer Hotels eignet sich Oracle Hospitalitys Opera Cloud PMS besonders gut für ihre komplexen betrieblichen Anforderungen, weist aber auch gewisse Einschränkungen auf, die Beachtung verdienen. Die größte Stärke des Produkts liegt in der nahtlosen Integration mit Drittsystemen, der Automatisierung wichtiger Abläufe und der Skalierbarkeit – allesamt entscheidende Faktoren für große Hotels mit mehreren Häusern und hohem Gästeaufkommen. Nachteile wie die Internetabhängigkeit, gelegentliche Leistungseinbußen in Spitzenzeiten und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten und Dashboards können jedoch das Potenzial zur vollständigen Optimierung komplexer, hotelspezifischer Prozesse einschränken.<ul><li> **Nahtlose Integration und Automatisierung**: Große Hotels schätzen die Cloud-native Integration von Opera Cloud PMS mit Systemen von Drittanbietern, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert wird.</li><li> **Skalierbarkeit und Zugänglichkeit**: Die Möglichkeit, mehrere Objekte über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten, ermöglicht es Hotelketten, Daten zu zentralisieren und die Konsistenz an allen Standorten sicherzustellen – ein entscheidendes Merkmal für große Hotelbetriebe.</li><li> **Anpassungs- und Berichtslücken**: Trotz seiner umfassenden Funktionen bleibt der Bedarf an besser anpassbaren Berichten und Verbesserungen der Tastenkombinationen zur Beschleunigung der Navigation und Datenverarbeitung ein Problem für große Unternehmen.</li></ul> **Vorteile**: 1. **Multi-Property-Management**: Das System unterstützt die Verwaltung mehrerer Hotels über eine einzige Benutzeroberfläche und hilft so großen Hotelketten, einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten. 2. **Umfassende Automatisierung**: Automatisierte Funktionen in den Bereichen Reservierung, Abrechnung und Housekeeping optimieren die Abläufe in großen Hotels. 3. **Cloudbasierte Flexibilität**: Bietet jederzeit und überall Zugriff, wodurch der Bedarf an lokaler Infrastruktur reduziert und die IT-Belastung verringert wird. **Nachteile**: 1. **Internetabhängigkeit**: Wesentliche Betriebsabläufe können durch eine schlechte Internetverbindung stark beeinträchtigt werden, was ein Risiko für große Hotels in Gebieten mit schlechter Internetanbindung darstellt. 2. **Komplexe Anpassungsmöglichkeiten**: Die eingeschränkte Möglichkeit, die Software an die individuellen Arbeitsabläufe und Berichtsanforderungen der jeweiligen Immobilie anzupassen, kann die betriebliche Effizienz beeinträchtigen. 3. **Leistung während Spitzenzeiten**: Das System kann sich während Stoßzeiten gelegentlich verlangsamen, was sich auf die Geschwindigkeit des Check-ins und anderer wichtiger Funktionen auswirkt.

Klein

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Large

91% (253)

#1 of 20

Oracle Hospitality

Rank

Hoteltyp

Popular alternatives

#1 of 40

Luxus

92% (477)

Oracle Hospitality

#1 of 25

Ferienwohnungen & Villen

90% (127)

Cloudbeds

#4 of 15

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

94% (21)

Oracle Hospitality

Luxus

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Ferienwohnungen & Villen

90% (127)

#1 of 25

Cloudbeds

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

94% (21)

#4 of 15

Oracle Hospitality

Rank

Region

Popular alternatives

#2 of 14

Asien-Pazifik

94% (398)

Oracle Hospitality

Asien-Pazifik

94% (398)

#2 of 14

Oracle Hospitality

Rank

Land

Popular alternatives

#2 of 3

Vietnam

95% (24)

Oracle Hospitality

Vietnam

95% (24)

#2 of 3

Oracle Hospitality

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

CiHMS - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Nach Hotelgröße

CiHMS is ranked #45 of 74 for Klein in Property Management Systems 8 reviews, 94% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME und 70 weitere

CiHMS is ranked #20 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 31 reviews, 96% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME und 39 weitere

What Medium hotels report is that CiHMS’s Property Management Systems provide a flexible, customizable solution that efficiently supports day-to-day operations and integrates well with F&B and room functionalities, making it generally a strong fit for hotels with moderate operational complexity and resource considerations. The system's user-friendly interface and robust support services align well with the needs of Medium hotels, which often prioritize ease of implementation and the ability to perform a range of tasks fluidly across departments. However, certain areas such as real-time POS integration and customizable reporting require enhancement to better meet the dynamic needs of this hotel segment.<ul><li>**Key Findings:**</li><li>**Customization and Flexibility:** Medium hotels benefit from CiHMS's ability to adapt to their diverse operational needs, allowing for tailored solutions that align with specific workflows and guest services.</li><li>**Integrated F&B and Room Management:** The seamless connection between F&B operations and room management is crucial for reducing billing errors and enhancing guest experience, critical in hotels where dining services complement lodging offerings.</li><li>**Responsive Support and Training:** The presence of a supportive, 24/7 customer service team is highly valued, especially in environments where staff turnover or training new employees is a regular challenge.</li></ul><ul><li>**Pros:**</li><li>**Comprehensive Feature Set:** The system offers capabilities that cover a broad spectrum of hotel operations, from booking and check-in to housekeeping and billing, enhancing overall efficiency.</li><li>**User-Friendly Interface:** The intuitive design reduces training time and facilitates quick adoption by staff, essential in resource-constrained Medium hotel settings.</li><li>**Cloud-Based Access:** Remote access and the elimination of server maintenance concerns align with resource-stretching strategies frequently employed by Medium hotels.</li></ul><ul><li>**Cons:**</li><li>**Need for Enhanced Reporting:** Medium hotels seek more customizable reporting tools to gain better insights into performance and optimize operations.</li><li>**Interface and Usability Challenges:** The system can be less intuitive for beginners, potentially leading to extended training times and initial usability hurdles.</li><li>**Potential System Lag:** During peak periods, such as high-volume check-in/check-out times, system speed may decline, affecting operational fluidity.</li></ul>

CiHMS is ranked #4 of 20 for Large in Property Management Systems 43 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 16 weitere

Laut Berichten großer Hotels bietet das Property-Management-System (PMS) von CiHMS zuverlässigen Support und umfassende Funktionen für die effiziente Abwicklung komplexer Abläufe. Allerdings wünschen sich große Hotels Verbesserungen bei der Anpassbarkeit der Benutzeroberfläche und der Systemgeschwindigkeit in Spitzenzeiten. Besonders geschätzt wird die nahtlose Integration verschiedener Abteilungen wie Vertrieb, Reservierung und Rezeption, die angesichts der komplexen Abläufe und des Bedarfs an Echtzeitdatenzugriff unerlässlich ist. Der Kundensupport wird zwar durchweg gelobt, jedoch besteht Verbesserungsbedarf bei der Anpassbarkeit der Berichtsfunktionen und der mobilen Funktionalität, um den betrieblichen Anforderungen und strategischen Entscheidungen größerer Betriebe besser gerecht zu werden.<ul><li> Der rund um die Uhr verfügbare Kundensupport und die nahtlose Integration aller Hotelabteilungen sind entscheidend für die Bewältigung der komplexen Arbeitsabläufe und die Reduzierung von Kommunikationsproblemen im großen Hotelbetrieb.</li><li> Obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, benötigen große Hotels individuell anpassbare Berichte und Dashboards, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Abteilungen gerecht zu werden und strategische Entscheidungsprozesse zu unterstützen.</li><li> Große Hotels stehen während der Spitzenbetriebszeiten vor Herausforderungen hinsichtlich Systemgeschwindigkeit und -leistung, was auf einen Bedarf an erhöhter Stabilität und Optimierung hinweist, um dem hohen Datenverkehr gerecht zu werden.</li></ul> **Vorteile:** 1. Umfassende Supportkanäle stehen rund um die Uhr zur Verfügung und decken den vielfältigen und kontinuierlichen Unterstützungsbedarf großer Hotels ab. 2. Die fortschrittliche Integration von Abteilungen wie Reservierung, Verkauf und Rezeption steigert die betriebliche Effizienz und erfüllt die Anforderungen komplexer Strukturen, wie sie in großen Hotels typisch sind. 3. Die Cloud-basierte Zugänglichkeit des Systems gewährleistet Echtzeit-Datenverarbeitungsfunktionen, die für die von großen Hotelketten geforderte strategische Agilität unerlässlich sind. **Nachteile:** 1. Die Reporting-Tools müssen hinsichtlich Anpassbarkeit und Echtzeit-Datenfilterung verbessert werden, um den differenzierten Analyse- und Entscheidungsbedürfnissen großer Hotels gerecht zu werden. 2. Die Leistungsgeschwindigkeit kann während der Spitzenbetriebszeiten nachlassen, was sich potenziell negativ auf das Gästeerlebnis und den reibungslosen Betriebsablauf großer Hotels auswirken kann. 3. Die mobile Funktionalität weist Verbesserungsbedarf auf, da große Hotels erheblich von robusten mobilen Lösungen profitieren, um den Betrieb auf weitläufigen Anwesen auch unterwegs zu steuern.

Nach Hoteltyp

CiHMS is ranked #10 of 40 for Luxus in Property Management Systems 83 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Cloudbeds und 36 weitere

CiHMS is ranked #16 of 25 for Ferienwohnungen & Villen in Property Management Systems 19 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews und 21 weitere

CiHMS is ranked #7 of 15 for Wohnmobilstellplätze und Campingplätze in Property Management Systems 18 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 11 weitere

Nach Region

CiHMS is ranked #6 of 14 for Asien-Pazifik in Property Management Systems 117 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, HOTELTIME und 10 weitere

Nach Land

CiHMS is ranked #1 of 3 for Vietnam in Property Management Systems 115 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds

Vergleich CiHMS to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (761 BEWERTUNGEN)

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Compare

WebRezPro

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (234 BEWERTUNGEN)

WebRezPro™ ist ein leistungsstarkes, cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das für Immobilien aller Art und Größe entwickelt wurde. Die vollständig integrierte und automatisierte Lösung spart Unterkunftsbetreibern Zeit und steigert den Umsatz durch Rationalisierung und Modernisierung des täglichen Betriebs.

Compare

Stayntouch

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (352 BEWERTUNGEN)

Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

Anzeigen Spitze CiHMS alternativen

Sie möchten herausfinden, ob CiHMS ist die beste Lösung für Ihr Hotel?

Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.

Am quiz teilnehmen

CiHMS-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 93% von 2706 Hotels empfohlen	Buchungsmaschine
Diese Integration wurde noch nicht von RateGain verifiziert. RateGain 94% von 577 Hotels empfohlen	Einkaufsmöglichkeiten bewerten
Diese Integration wurde noch nicht von CiHMS verifiziert. Exely 98% von 128 Hotels empfohlen
Diese Integration wurde noch nicht von CiHMS verifiziert. Otelier 90% von 102 Hotels empfohlen
DerbySoft 96% von 13 Hotels empfohlen	Hotel-Metasuch-Management-Software
Diese Integration wurde noch nicht von Booking.com verifiziert. Booking.com 10% von 1 Hotels empfohlen
Diese Integration wurde noch nicht von Google verifiziert. Google 0% von 0 Hotels empfohlen	Direktbuchungstools

Unterstützung

Verifizierter Support

CiHMS hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.