Cloudbeds PMS

4.5 (1198 BEWERTUNGEN)

HT-Score

100 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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Cloudbeds PMS

4.6 (1198 BEWERTUNGEN)

Platz 1 (von 340) in Immobilienverwaltungssysteme

Immobilienverwaltung im einfachen Modus.

91% empfohlen von 1780 Hotels

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Cloudbeds analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen, wie Cloudbeds Reservierungen von mehreren OTAs nahtlos integriert, Überbuchungen vermeidet und mit Funktionen wie der Pricing Intelligence Engine (PIE) zur Umsatzoptimierung beiträgt. Der benutzerfreundliche Kalender und die Drag-and-Drop-Funktionalität vereinfachen die Reservierungsverwaltung und anpassbare Berichte liefern wertvolle Erkenntnisse. Darüber hinaus unterstützt das Tool die automatische Gästekommunikation und ein detailliertes Rechnungsmanagement. Die Bereitstellung einer mobilen App, besserer Finanzberichte und die Lösung bestimmter Integrationsprobleme könnten die Attraktivität jedoch steigern.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Partner sagen

Branchenexperten empfehlen Cloudbeds für seine innovative All-in-One-Suite für das Hotel- und Gaststättengewerbe, die PMS, Channel Management, Buchungsmaschine und Tools für das Gästeerlebnis nahtlos integriert. Besonders hervorzuheben sind die robuste API für Integrationen, dynamische Preisstrategien und kontinuierliche Innovation. Zu den einzigartigen Funktionen gehören automatisierte Gästekommunikation, umfassende Marktplatzintegrationen und lokalisierter Support für unterschiedliche geografische Anforderungen. Negativ erwähnt werden gelegentliche Supportverzögerungen und die Komplexität der Ersteinrichtung.

Olga, Joaquin, Jacky and 129 others

Lesen Sie ihre Empfehlungen

Popularität nach Segment

Größe

525 | X-Klein (1-9 Zimmer)

622 | Klein (10-24 Zimmer)

458 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

178 | Groot (75-199 Zimmer)

70 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

454 | United States

177 | Mexico

124 | Brazil

99 | Canada

72 | Thailand

71 | Colombia

58 | Spain

57 | Australia

55 | Argentina

51 | Philippines

39 | India

38 | Portugal

38 | Costa Rica

32 | United Kingdom

31 | Sri Lanka

23 | Chile

22 | Italy

21 | Peru

20 | Malaysia

20 | Cambodia

19 | Indonesia

16 | Germany

14 | Guatemala

12 | Vietnam

12 | Ecuador

11 | Greece

10 | Uruguay

10 | France

10 | Switzerland

9 | Singapore

9 | Morocco

7 | Panama

7 | Bolivia

7 | South Africa

7 | Japan

7 | Taiwan

7 | Belize

6 | Ireland

6 | Venezuela

6 | Romania

5 | Latvia

5 | Malta

4 | Croatia

4 | Egypt

4 | China

4 | Czech Republic

4 | Jordan

4 | Netherlands

4 | Tanzania

4 | Virgin Islands, U.S.

4 | Finland

3 | Cyprus

3 | Belgium

3 | Laos

3 | New Zealand

3 | Mozambique

3 | Uganda

3 | El Salvador

3 | Sweden

3 | Austria

3 | Israel

3 | Denmark

3 | Korea, South

3 | Honduras

2 | Zimbabwe

2 | Serbia

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Estonia

2 | Uzbekistan

2 | Seychelles

2 | Turkey

2 | Rwanda

2 | Bahamas

2 | Nicaragua

1 | Puerto Rico

1 | Netherlands Antilles

1 | Vanuatu

1 | Maldives

1 | Guyana

1 | Norway

1 | Guam

1 | Hong Kong

1 | Virgin Islands, British

1 | Kenya

1 | Fiji

1 | Georgia

1 | Pakistan

1 | Bangladesh

1 | United Arab Emirates

1 | Poland

1 | Bulgaria

1 | Bahrain

1 | Saint Martin (French part)

1 | Cape Verde

1 | Ukraine

1 | Slovenia

1 | Hungary

Typ

823 | Bett & Frühstück & Gasthaus

758 | Boutique

545 | Resort

542 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

410 | Hostel

341 | Stadtzentrum

331 | Luxus

307 | Flughafen/Konferenz

203 | Ferienwohnungen & Villen

200 | Marke

135 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

112 | Motel

35 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

21 | Kasino

Region

730 | Nordamerika

397 | Südamerika

303 | Asien-Pazifik

260 | Europa

63 | Ozeanien

34 | Afrika

19 | Mittelamerika

16 | Mittlerer Osten

Kategorie

1364 | Hotelmanagement-Software

1209 | Channel-Manager

1198 | Immobilienverwaltungssysteme

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

Cloudbeds-Bewertungsübersicht

4.5

Sehr gut

1198 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.6/5

Kundensupport

4.4/5

ROI

4.3/5

Implementierung

4.5/5

Erfolge

Cloudbeds-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025

Is Cloudbeds a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#3 of 74

Klein

91% (329)

Mews

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

#1 of 43

Mid-sized

92% (396)

Mews

Mittelgroße Hotels berichten, dass das Property-Management-System (PMS) von Mews durch seine moderne, intuitive Benutzeroberfläche und die starken Integrationsmöglichkeiten besticht, die ihren komplexen betrieblichen Anforderungen und begrenzten Ressourcen gerecht werden. Besonders geschätzt werden die leistungsstarken Automatisierungsfunktionen von Mews, die Arbeitsabläufe deutlich optimieren und das Gästeerlebnis verbessern, ohne dass dafür umfangreiche Personalressourcen benötigt werden. Es gibt jedoch auch Verbesserungspotenzial, beispielsweise bei den Berichtsoptionen und den Funktionen für die Gruppenverwaltung. Diese sind entscheidend für Hotels, die ihre Abläufe optimieren und ihre Effizienz steigern möchten. **Wichtigste Ergebnisse:**<ul><li> **Benutzerfreundliche Oberfläche:** Mittelgroße Hotels schätzen das übersichtliche und moderne Dashboard von Mews, das den Schulungsaufwand und Bedienungsfehler minimiert und somit gut zu ihrem Bedürfnis nach Effizienz und Benutzerfreundlichkeit bei begrenztem Personal passt.</li><li> **Automatisierung und Integration:** Die Fähigkeit des Systems, Prozesse wie Check-in, Abrechnung und Reservierungen zu automatisieren, sowie die starken Integrationsmöglichkeiten ermöglichen es mittelgroßen Hotels, ihre betrieblichen Arbeitsabläufe zu verbessern und sich auf die Bereitstellung erstklassiger Gästeerlebnisse zu konzentrieren, ohne die vorhandenen Ressourcen zu überlasten.</li><li> **Intuitives Onboarding:** Obwohl der Onboarding-Prozess oft als unkompliziert gelobt wird, sind die Flexibilität bei der individuellen Anpassung und die transparente Übersicht über den Einrichtungsprozess entscheidende Bereiche, in denen mittelgroße Hotels Verbesserungspotenzial sehen.</li></ul> **Vorteile von Mittelklassehotels:** 1. **Betriebliche Effizienz:** Mews automatisiert Routineaufgaben und gibt den Mitarbeitern Zeit, sich vorrangig um die Interaktion mit den Gästen zu kümmern. Dies ist besonders wichtig für Betriebe, in denen die Mitarbeiter mehrere Aufgaben gleichzeitig wahrnehmen. 2. **Skalierbarkeit und Wachstum:** Das PMS bietet umfangreiche Integrationsmöglichkeiten und unterstützt mittelgroße Hotels bei der Skalierung ihrer Geschäftstätigkeit mit potenziell erweiterten Serviceangeboten oder Immobilienkäufen. 3. **Anpassungsfähigkeit:** Dank seiner Cloud-basierten Infrastruktur und der auf Benutzerfeedback basierenden Updates entwickelt sich Mews stetig weiter und passt sich den dynamischen Anforderungen mittelgroßer Hotels an. **Nachteile von Mittelklassehotels:** 1. **Berichtsanpassung:** Mittelgroße Betriebe würden von personalisierteren Berichtsfunktionen profitieren, um die vielfältigen Dateneinblicke und die operative Entscheidungsfindung besser zu bewältigen. 2. **Komplexität des Gruppenmanagements:** Der Bedarf an verbesserten Gruppenbuchungsprozessen verdeutlicht eine Lücke bei mittelgroßen Hotels in Bezug auf die effiziente Verwaltung von Gruppenreservierungen. 3. **Ersteinrichtung und Support:** Trotz positiver Bewertungen merken einige Nutzer an, dass die Ersteinrichtung und der laufende Support proaktiver sein könnten, um die Lernkurve und die technischen Herausforderungen, die mittelständische Unternehmen betreffen, schneller zu bewältigen.

#1 of 20

Large

91% (253)

Oracle Hospitality

Laut Berichten großer Hotels eignet sich Oracle Hospitalitys Opera Cloud PMS besonders gut für ihre komplexen betrieblichen Anforderungen, weist aber auch gewisse Einschränkungen auf, die Beachtung verdienen. Die größte Stärke des Produkts liegt in der nahtlosen Integration mit Drittsystemen, der Automatisierung wichtiger Abläufe und der Skalierbarkeit – allesamt entscheidende Faktoren für große Hotels mit mehreren Häusern und hohem Gästeaufkommen. Nachteile wie die Internetabhängigkeit, gelegentliche Leistungseinbußen in Spitzenzeiten und begrenzte Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten und Dashboards können jedoch das Potenzial zur vollständigen Optimierung komplexer, hotelspezifischer Prozesse einschränken.<ul><li> **Nahtlose Integration und Automatisierung**: Große Hotels schätzen die Cloud-native Integration von Opera Cloud PMS mit Systemen von Drittanbietern, wodurch der manuelle Arbeitsaufwand reduziert und die betriebliche Effizienz gesteigert wird.</li><li> **Skalierbarkeit und Zugänglichkeit**: Die Möglichkeit, mehrere Objekte über eine einzige Benutzeroberfläche zu verwalten, ermöglicht es Hotelketten, Daten zu zentralisieren und die Konsistenz an allen Standorten sicherzustellen – ein entscheidendes Merkmal für große Hotelbetriebe.</li><li> **Anpassungs- und Berichtslücken**: Trotz seiner umfassenden Funktionen bleibt der Bedarf an besser anpassbaren Berichten und Verbesserungen der Tastenkombinationen zur Beschleunigung der Navigation und Datenverarbeitung ein Problem für große Unternehmen.</li></ul> **Vorteile**: 1. **Multi-Property-Management**: Das System unterstützt die Verwaltung mehrerer Hotels über eine einzige Benutzeroberfläche und hilft so großen Hotelketten, einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten. 2. **Umfassende Automatisierung**: Automatisierte Funktionen in den Bereichen Reservierung, Abrechnung und Housekeeping optimieren die Abläufe in großen Hotels. 3. **Cloudbasierte Flexibilität**: Bietet jederzeit und überall Zugriff, wodurch der Bedarf an lokaler Infrastruktur reduziert und die IT-Belastung verringert wird. **Nachteile**: 1. **Internetabhängigkeit**: Wesentliche Betriebsabläufe können durch eine schlechte Internetverbindung stark beeinträchtigt werden, was ein Risiko für große Hotels in Gebieten mit schlechter Internetanbindung darstellt. 2. **Komplexe Anpassungsmöglichkeiten**: Die eingeschränkte Möglichkeit, die Software an die individuellen Arbeitsabläufe und Berichtsanforderungen der jeweiligen Immobilie anzupassen, kann die betriebliche Effizienz beeinträchtigen. 3. **Leistung während Spitzenzeiten**: Das System kann sich während Stoßzeiten gelegentlich verlangsamen, was sich auf die Geschwindigkeit des Check-ins und anderer wichtiger Funktionen auswirkt.

Klein

91% (329)

#3 of 74

Mews

Mid-sized

92% (396)

#1 of 43

Mews

Large

91% (253)

#1 of 20

Oracle Hospitality

Rank

Hoteltyp

Popular alternatives

#1 of 40

Luxus

92% (477)

Oracle Hospitality

#2 of 25

Ferienwohnungen & Villen

94% (70)

eviivo

#4 of 15

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

94% (21)

Oracle Hospitality

Luxus

92% (477)

#1 of 40

Oracle Hospitality

Ferienwohnungen & Villen

94% (70)

#2 of 25

eviivo

Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

94% (21)

#4 of 15

Oracle Hospitality

Rank

Region

Popular alternatives

#4 of 32

Nordamerika

95% (262)

Stayntouch

#1 of 34

Europa

92% (659)

Mews

#2 of 14

Asien-Pazifik

94% (398)

Oracle Hospitality

Nordamerika

95% (262)

#4 of 32

Stayntouch

Europa

92% (659)

#1 of 34

Mews

Asien-Pazifik

94% (398)

#2 of 14

Oracle Hospitality

Rank

Land

Popular alternatives

#2 of 11

Australia

95% (62)

Preno

Australia

95% (62)

#2 of 11

Preno

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

Cloudbeds - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Nach Hotelgröße

Cloudbeds is ranked #1 of 74 for Klein in Property Management Systems 593 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, WebRezPro und 70 weitere

Cloudbeds is ranked #4 of 43 for Mid-sized in Property Management Systems 211 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, Oracle Hospitality, HOTELTIME und 39 weitere

What Medium hotels report is that Cloudbeds offers a comprehensive and user-friendly property management system that simplifies operations and enhances guest experiences, making it a strong fit for hotels facing operational complexity and resource constraints. Key advantages noted include its seamless channel management, integrated payment solutions, and automated features that reduce manual workload—critical for medium-sized hotels that must efficiently manage multiple systems with limited staff. However, issues with the reporting tools and the occasional need for more personalized customer support suggest that there's room for improvement in meeting the specific needs of these properties.**Key Findings:**<ul><li>Medium hotels benefit from Cloudbeds’ integrated platform that combines key functionalities like PMS, channel management, and communication tools, reducing the need for multiple systems and lowering IT overhead.</li><li>Automation of tasks such as rate updates and payment processing streamlines workflows, crucial for properties with limited staffing.</li><li>Cloudbeds’ ease of use and intuitive interface are particularly valuable for training new employees quickly, essential for locations with high turnover or part-time staff.</li></ul>**Pros:**1. **Unified Platform:** Cloudbeds centralizes operations, offering PMS, channel management, and booking capabilities in one platform, which reduces complexity for medium hotels.2. **Automation and Integration:** Automated rate and reservation updates help minimize manual errors, and seamless integrations with third-party tools enhance operational capacity.3. **User-Friendly Design:** An intuitive interface facilitates quick onboarding and operation, saving time and resources in staff training.**Cons:**1. **Reporting Limitations:** Medium hotels find the reporting tools somewhat lacking in depth and accuracy, necessitating additional manual reconciliation.2. **Support Improvements:** While useful, customer support could be more personalized; some hotels express a need for dedicated account management.3. **Mobile App Needs:** The existing mobile functionality lags behind expectations, making it less practical for managers who need to perform tasks remotely.

Cloudbeds is ranked #5 of 20 for Large in Property Management Systems 42 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 16 weitere

Laut Berichten großer Hotels bietet das Property-Management-System (PMS) von Cloudbeds deutliche Vorteile hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit und Integration, was angesichts der komplexen Abläufe in größeren Betrieben entscheidend ist. Trotz vereinzelter Kritikpunkte an bestimmten erweiterten Funktionen und gelegentlichen technischen Problemen wird das System allgemein für sein intuitives Design, den zuverlässigen Kundensupport und die Möglichkeit zur Zentralisierung des Betriebs durch umfassende Kanalmanagement- und Reporting-Funktionen gelobt. Damit eignet es sich hervorragend für große Hotels, die nach effizienten und skalierbaren Lösungen suchen.<ul><li> **Wichtigste Ergebnisse:**</li><li> **Einfache Integration:** Für große Hotels ist die Integration mit großen Online-Reisebüros (OTAs) und Drittanbietersoftware von entscheidender Bedeutung, und Cloudbeds wird häufig für seine Integrationsmöglichkeiten gelobt.</li><li> **Benutzerfreundliche Oberfläche:** Das intuitive Design und die einfache Bedienbarkeit des Systems werden von großen Hotels sehr geschätzt, insbesondere bei der schnellen Schulung zahlreicher Mitarbeiter.</li><li> **Umfassender Kundensupport:** Große Unternehmen profitieren von einem zuverlässigen Kundensupport für die Fehlerbehebung und das Onboarding, was laut Kundenrezensionen ein herausragendes Merkmal von Cloudbeds ist.</li></ul><ul><li> **Vorteile:**</li></ul> 1. **Erweiterte Integration:** Cloudbeds unterstützt die Integration mit zahlreichen Plattformen und Online-Reisebüros (OTAs) und reduziert so den Verwaltungsaufwand für große Hotelbetriebe. 2. **Benutzerfreundliches Design:** Die unkomplizierte Benutzeroberfläche vereinfacht die Schulung großer Mitarbeiterteams, ermöglicht ein effizientes Management und fördert eine schnelle Akzeptanz. 3. **Solider Kundenservice:** Proaktiver und effektiver Kundenservice hilft großen Hotels bei der Bewältigung von Volumen und Komplexität und gewährleistet einen reibungslosen laufenden Betrieb.<ul><li> **Nachteile:**</li></ul> 1. **Eingeschränkte erweiterte Berichtsfunktionen:** Einige große Hotels weisen auf Lücken in den erweiterten Berichtsfunktionen hin, was bei komplexen Datenanalyseanforderungen ein Nachteil sein kann. 2. **Bedenken hinsichtlich der Systemstabilität:** Es werden gelegentlich technische Probleme und Risiken für die Systemstabilität gemeldet, die für Hotels, die auf eine gleichbleibende Zuverlässigkeit angewiesen sind, problematisch sein könnten. 3. **Kritikpunkte an der Preisstruktur:** Das Preismodell, insbesondere im Hinblick auf die Skalierbarkeit, stößt auf Kritik, da es möglicherweise nicht für alle Konfigurationen großer Hotels oder Änderungen im Zimmerbestand geeignet ist.

Nach Hoteltyp

Cloudbeds is ranked #4 of 40 for Luxus in Property Management Systems 228 reviews, 91% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 36 weitere

Cloudbeds is ranked #1 of 25 for Ferienwohnungen & Villen in Property Management Systems 127 reviews, 90% recommend Popular alternatives: eviivo, Mews, WebRezPro und 21 weitere

Cloudbeds is ranked #8 of 15 for Wohnmobilstellplätze und Campingplätze in Property Management Systems 17 reviews, 84% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, Mews und 11 weitere

Nach Region

Cloudbeds is ranked #2 of 32 for Nordamerika in Property Management Systems 435 reviews, 86% recommend Popular alternatives: Stayntouch, WebRezPro, Mews und 28 weitere

Cloudbeds is ranked #7 of 34 for Europa in Property Management Systems 163 reviews, 89% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Clock und 30 weitere

Cloudbeds is ranked #3 of 14 for Asien-Pazifik in Property Management Systems 226 reviews, 93% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, HOTELTIME, CiHMS und 10 weitere

Nach Land

Cloudbeds is ranked #2 of 2 for Argentina in Property Management Systems 30 reviews, 98% recommend

Cloudbeds is ranked #3 of 11 for Australia in Property Management Systems 42 reviews, 91% recommend Popular alternatives: Preno, Mews, Oracle Hospitality und 7 weitere

Cloudbeds is ranked #1 of 1 for Bolivia in Property Management Systems 5 reviews, 98% recommend

Vergleich Cloudbeds to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (761 BEWERTUNGEN)

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Compare

WebRezPro

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (234 BEWERTUNGEN)

WebRezPro™ ist ein leistungsstarkes, cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das für Immobilien aller Art und Größe entwickelt wurde. Die vollständig integrierte und automatisierte Lösung spart Unterkunftsbetreibern Zeit und steigert den Umsatz durch Rationalisierung und Modernisierung des täglichen Betriebs.

Compare

Stayntouch

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (352 BEWERTUNGEN)

Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

Anzeigen Spitze Cloudbeds alternativen

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Mehr Über Cloudbeds

Cloudbeds is a cloud-based hospitality management software that helps hoteliers and independent property owners streamline their operations and maximize revenue. It offers a range of functionality, including a property management system (PMS), channel manager, booking engine, revenue management, and online booking capabilities.

Cloudbeds' PMS enables front desk staff to manage reservations, check-ins, and occupancy in real-time, while the channel manager integrates with popular online travel agencies (OTAs) like Booking.com, Expedia, and Airbnb to ensure that rates and availability are always up-to-date across all channels. The booking engine allows for commission-free direct bookings, while the revenue management tool helps optimize pricing to increase profitability.

Cloudbeds also offers integrations with other hospitality software and services, such as Stripe for payment processing, Siteminder for channel management, and various messaging and email marketing platforms to enhance the guest experience. The software's user-friendly interface and customizable templates make it easy to set up workflows, invoicing, and other back-office tasks.

The company also provides customer support through a dedicated support team, knowledge base, and Cloudbeds University, which offers training and resources for users to maximize the software's functionality. Cloudbeds reviews indicate that users appreciate the ease of use, overall functionality, and helpful support team.

Cloudbeds' hotel management system is suitable for a range of properties, including hotels, hostels, and vacation rentals. Its automation capabilities help reduce overbooking, while the guest communication tools help improve the guest experience. With its real-time functionality and integrations with popular OTAs, Cloudbeds is an effective solution for any property looking to streamline their operations and increase revenue.

Cloudbeds-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 93% von 2706 Hotels empfohlen	Channel-Manager
Canary Technologies 96% von 2557 Hotels empfohlen	Cybersicherheit und Betrugsprävention +2 more
Actabl 92% von 1738 Hotels empfohlen	Hotelwartungssoftware +4 more
Lighthouse 95% von 1443 Hotels empfohlen	Einkaufsmöglichkeiten bewerten +3 more
Asksuite 98% von 781 Hotels empfohlen	Hotel-Chatbots
RoomPriceGenie 96% von 667 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
M3 89% von 608 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
Duve 95% von 596 Hotels empfohlen	Upselling-Software +3 more
IDeaS 93% von 592 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
RateGain 94% von 577 Hotels empfohlen	Hotel-Metasuch-Management-Software

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Unterstützung

Verifizierter Support

Cloudbeds hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.