GuestPoint PMS

4.9 (26 BEWERTUNGEN)

HT-Score

48 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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GuestPoint PMS

5.0 (26 BEWERTUNGEN)

Platz 39 (von 340) in Immobilienverwaltungssysteme

GuestPoint provides hospitality solutions used by small to large sized motels all across Australia and globally.

99% empfohlen von 26 Hotels

GuestPoint hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von GuestPoint analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen GuestPoint wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, der umfassenden Berichtsfunktionen und des robusten Reservierungsmanagementsystems, das Überbuchungen verhindert und Check-ins optimiert. Das Tool ist bekannt für seinen außergewöhnlichen Kundensupport, der rund um die Uhr verfügbar ist und bei der schnellen Problemlösung hilft und die Betriebseffizienz steigert. Einige Benutzer äußerten Bedenken hinsichtlich der Navigation der Benutzeroberfläche, der Housekeeping-Berichte und der Durchführung von Aktualisierungen bei Internetbuchungen. Insgesamt steigert es den Umsatz, indem es das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz verbessert und gleichzeitig durch ständige Aktualisierungen mit den Entwicklungen der Branche Schritt hält.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

10 | Klein (10-24 Zimmer)

13 | Mittelgroß (25-74 Zimmer)

2 | Groot (75-199 Zimmer)

Land

26 | Australia

Typ

23 | Motel

11 | Bett & Frühstück & Gasthaus

11 | Boutique

7 | Flughafen/Konferenz

7 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

6 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

5 | Stadtzentrum

4 | Marke

3 | Resort

2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Luxus

Region

26 | Ozeanien

Kategorie

26 | Immobilienverwaltungssysteme

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Was ist GuestPoint?

Gegründet im Jahr 2009 | Hauptsitz in Eight Mile Plains (Australia) | 19 Mitarbeiter

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von GuestPoint zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.

GuestPoint Analysierte Bewertungen: 26

Bewertungen lesen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.

GuestPoint Analysierte Expertenempfehlungen: 0

Lesen Sie die Empfehlungen von Experten

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.

:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:

"Our easy-to-use, cloud-based property management system simplifies hotel operations from booking to check-out, ensuring a smooth guest experience. We offer a full suite of services, including PMS, channel manager, GDS, payments, and POS, all integrated into one platform. It’s designed to save time, reduce errors, and improve efficiency across your property."

FAQs

Warum können Anbieter keine eigenen Beschreibungen schreiben?

Wie funktioniert das und wie oft wird es aktualisiert?

Wie kann ich eine Ungenauigkeit melden?

GuestPoint hat keine Vorteile oder Anwendungsfälle verfügbar

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

GuestPoint-Bewertungsübersicht

4.9

Exzellent

26 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

5.0/5

Kundensupport

5.0/5

ROI

4.7/5

Implementierung

4.8/5

GuestPoint-Preise

Unterdurchschnittlich

Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.

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Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Zuletzt aktualisiert: Q4 2025

Is GuestPoint a good fit for your hotel?

Rank

Hotel size

Popular alternatives

#1 of 74

Klein

89% (593)

Cloudbeds

**Summary:** What Small hotels report is that Cloudbeds’ Property Management Systems are highly intuitive and user-friendly, significantly aiding their operational efficiency and resource management. Many small hoteliers praise its comprehensive integration capabilities, which streamline workflows, reduce human errors, and enhance guest experiences. However, the need for more robust mobile functionality and improved reporting features suggests that Cloudbeds is a mostly strong fit but leaves some room for refinement to better accommodate the operational complexity and limited resources typical of small hotels.**Key Findings:**<ul><li>**Ease of Use:** Small hotels emphasize that Cloudbeds is easy to learn and intuitive, which is crucial given their limited staff and training capabilities. This ease reduces the training burden and increases operational efficiency.</li><li>**Integration and Automation:** The platform’s ability to seamlessly integrate with multiple OTAs and automate routine tasks is particularly beneficial for resource-constrained environments, allowing small properties to manage various functions without needing multiple software solutions.</li><li>**Customer Support:** Responsive and knowledgeable support is often highlighted, providing much-needed reassurance and problem-solving assistance, especially critical for smaller operations without dedicated IT staff.</li></ul>**Pros:**1. **Comprehensive All-in-One Solution:** Cloudbeds consolidates necessary tools such as reservation management, housekeeping, revenue management, and a channel manager, reducing the need for multiple systems and simplifying daily operations.2. **Enhanced Guest Experience:** Features such as automated communication and room assignment enhance the guest experience by improving check-in efficiency and personalization.3. **User-Friendly Interface:** For small properties with limited staff and time for extensive training, Cloudbeds’ intuitive design allows new users to adapt quickly, minimizing disruption.**Cons:**1. **Limited Mobile App Functionality:** Many small hotels express the need for improved mobile features to allow for better on-the-go management, which is crucial for smaller teams often handling operations away from a desk.2. **Reporting Customization:** Small properties note a lack of advanced customization in reporting, which is vital for them to tailor insights to their specific business needs and strategies.3. **Pricing Structure Concerns:** Some reviews mention the cost of additional features, which can be prohibitively expensive for small hotels already operating under tight budgets.

Klein

89% (593)

#1 of 74

Cloudbeds

Rank

Hoteltyp

Popular alternatives

#1 of 32

Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

92% (130)

Mews

#1 of 44

Begrenzter Service und begrenztes Budget

90% (344)

Cloudbeds

#1 of 45

Flughafen/Konferenz

92% (273)

Oracle Hospitality

Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

92% (130)

#1 of 32

Mews

Begrenzter Service und begrenztes Budget

90% (344)

#1 of 44

Cloudbeds

Flughafen/Konferenz

92% (273)

#1 of 45

Oracle Hospitality

Rank

Region

Popular alternatives

#1 of 11

Ozeanien

90% (46)

Cloudbeds

Ozeanien

90% (46)

#1 of 11

Cloudbeds

Rank

Land

Popular alternatives

#2 of 11

Australia

95% (62)

Preno

Australia

95% (62)

#2 of 11

Preno

Full 2025 Property Management Systems Survey Findings

GuestPoint - Q4 '25 Property Management Systems Survey Insights

Nach Hotelgröße

GuestPoint is ranked #29 of 74 for Klein in Property Management Systems 23 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME und 70 weitere

Nach Hoteltyp

GuestPoint is ranked #25 of 32 for Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments in Property Management Systems 6 reviews, 98% recommend Popular alternatives: Mews, Cloudbeds, HOTELTIME und 28 weitere

GuestPoint is ranked #36 of 44 for Begrenzter Service und begrenztes Budget in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality und 40 weitere

GuestPoint is ranked #40 of 45 for Flughafen/Konferenz in Property Management Systems 7 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Oracle Hospitality, Cloudbeds, Mews und 41 weitere

Nach Region

GuestPoint is ranked #43 of 11 for Ozeanien in Property Management Systems 26 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Oracle Hospitality und 7 weitere

Nach Land

GuestPoint is ranked #4 of 11 for Australia in Property Management Systems 26 reviews, 99% recommend Popular alternatives: Preno, Cloudbeds, Mews und 7 weitere

Vergleich GuestPoint to Top Alternatives

Compare

Oracle Hospitality

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (761 BEWERTUNGEN)

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

Compare

WebRezPro

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (234 BEWERTUNGEN)

WebRezPro™ ist ein leistungsstarkes, cloudbasiertes Immobilienverwaltungssystem, das für Immobilien aller Art und Größe entwickelt wurde. Die vollständig integrierte und automatisierte Lösung spart Unterkunftsbetreibern Zeit und steigert den Umsatz durch Rationalisierung und Modernisierung des täglichen Betriebs.

Compare

Stayntouch

Immobilienverwaltungssysteme

4.6 (352 BEWERTUNGEN)

Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

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GuestPoint-Integrationen

Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 93% von 2706 Hotels empfohlen	Channel-Manager
RoomPriceGenie 96% von 667 Hotels empfohlen
Goki 95% von 109 Hotels empfohlen	Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
OpenKey 88% von 40 Hotels empfohlen
Diese Integration wurde noch nicht von dormakaba verifiziert. dormakaba 93% von 39 Hotels empfohlen	Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
STAAH 95% von 30 Hotels empfohlen	Buchungsmaschine
Diese Integration wurde noch nicht von Rateping Technologies Pvt Ltd verifiziert. Rateping Technologies Pvt Ltd 100% von 11 Hotels empfohlen	Einkaufsmöglichkeiten bewerten
Stripe 100% von 2 Hotels empfohlen	Zahlungsabwicklungssoftware
Diese Integration wurde noch nicht von Onity verifiziert. Onity 100% von 2 Hotels empfohlen	Schlüssellose Zugangssysteme für Hotels
Diese Integration wurde noch nicht von Swift POS verifiziert. Swift POS 0% von 0 Hotels empfohlen

Unterstützung

Nicht bestätigt

GuestPoint hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.

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